Недавно я находился в обществе одиннадцати невероятно умных и приятных людей, которые собрались просто так. Не было особого повода, просто захотелось собраться. Пили чай, разговаривали, каждый рассказал другим про то, что у него в жизни и на душе. И среди прочего решили поговорить о том, что в эти дни может нас поддержать, вдохновить и защитить. Говорили по кругу, чтобы услышать каждого. И как только заговорил первый, я решил, что это может быть очень ценно не только для меня, но и для многих людей. Я представил, что мы сейчас поговорим и разойдёмся, и всё это уже через несколько дней забудется. И тогда мне захотелось сохранить частичку этого вечера. Я стал некоторые кусочки записывать в телефон. Не всё, но кое-что. То, что показалось ценным или то, что успел. Никто из говорящих не знал, что я записываю. Все были очень искренние. Кто-то смеялся, кто-то плакал. Кому-то было трудно, кто-то говорил долго и про многое, другие были кратки. После того как я всё это записал и добавил кое-что от себя получился список из нескольких десятков советов. Я добавил картинки и сделал файл, который выкладываю сюда. Пожалуйста, берите, кому нужно, пользуйтесь. Те люди, которые дали эти советы, ещё до этого вечера помогли огромному количеству других людей. Они очень известны в своих кругах. Тренеры, руководители, духовные наставники и просто обычные люди. Теперь они могут помочь и вам. Или вашим друзьям. Даже если два-три совета покажутся вам полезными – значит всё это уже было не зря.
Да пребудет с вами сила, спокойствие и любовь. Мира вам и вашей стране.
Файл в формате PDF можно скачать тут:
http://salesportal.ru/wp-content/uploads/2022/03/Club12.pdf
Я буду благодарен, если дополните своими советами или дадите любую обратную связь.
Да пребудет с вами сила, спокойствие и любовь. Мира вам и вашей стране.
Файл в формате PDF можно скачать тут:
http://salesportal.ru/wp-content/uploads/2022/03/Club12.pdf
Я буду благодарен, если дополните своими советами или дадите любую обратную связь.
👍1
Если вы видите меня в кафе одного, то вы всегда видите и двух моих друзей – ноутбук и кофе. Мне никогда не бывает скучно. У меня всегда есть работа. Я всегда хочу работать. Я делаю новые проекты, составляю документы, готовлюсь или пишу книги. Завтра выступаю перед дилерами крупной компании. Буду рассказывать про текущую экономическую ситуацию в стране и в мире, цепочки поставок, логистику, продажи, маркетинг, производство, развитие бизнеса, бизнес-планирование и многое другое. Чтобы владеть этими темами на высоком уровне я постоянно читаю. Книги, отчёты, блоги, экономическую прессу и white papers. Моя первая работа была брокерство. Я работал на бирже. Потом я работал в Америке. Потом – много где. Но я постоянно читал. Много, очень много. Я или читаю, или что-то делаю. На следующей неделе я расскажу вам о том, что мы сделали с нашими программистами. Новый проект. Надеюсь, вам понравится.
👍1
Знаю, что вам тяжело. Держитесь. Самая тёмная ночь перед рассветом. Скоро начнёт светать. Будем рядом. Будем помогать друг другу. Если вам нужна любая помощь (не только тренинги или стратегические сессии) – обращайтесь. Звоните. Пишите. Читайте. Делайте что-то. И пару раз в день балуйте себя вкусным кофе. Он настраивает на позитив и деловой лад. На связи!
👍1
Вечер поэзии
Мы не любим, когда нас обманывают, но также и не знаем цену товарам. Дэн Ариэли, профессор психологии и поведенческой экономики, провел очень показательный эксперимент. Он объявил, что проведет вечер поэзии для студентов. Одной группе он сказал, что вечер платный, а другой — что им заплатят за то, чтобы они пришли. Перед самим началом всем объявили, что концерт бесплатный, т.е. и первой группе не нужно ничего платить, но и второй ничего не заплатят. Студенты из первой группы с удовольствием остались: они получали что-то стоящее, при том бесплатно. Студенты второй группы практически все ушли, так как им показалось, что их притащили сюда насильно.
Вот и мы не знаем стоимости товаров и услуг на рынке, и наш мозг использует то, чем представлены эти товары: рекламные образы, маркетинговые формулировки и изображения эмоций на рекламных брошюрах… Сколько должна стоить такая рубашка? А этот кофе? А страховка на машину, с такими условиями? Да кто его знает?! И тогда приходит Его Величество Маркетинг и создает образы, которые “помогают” нашему мозгу их оценить. Но не стоит забывать: образы соответствуют не качеству и полезности товара, а техническому заданию рекламодателя.
Мы не любим, когда нас обманывают, но также и не знаем цену товарам. Дэн Ариэли, профессор психологии и поведенческой экономики, провел очень показательный эксперимент. Он объявил, что проведет вечер поэзии для студентов. Одной группе он сказал, что вечер платный, а другой — что им заплатят за то, чтобы они пришли. Перед самим началом всем объявили, что концерт бесплатный, т.е. и первой группе не нужно ничего платить, но и второй ничего не заплатят. Студенты из первой группы с удовольствием остались: они получали что-то стоящее, при том бесплатно. Студенты второй группы практически все ушли, так как им показалось, что их притащили сюда насильно.
Вот и мы не знаем стоимости товаров и услуг на рынке, и наш мозг использует то, чем представлены эти товары: рекламные образы, маркетинговые формулировки и изображения эмоций на рекламных брошюрах… Сколько должна стоить такая рубашка? А этот кофе? А страховка на машину, с такими условиями? Да кто его знает?! И тогда приходит Его Величество Маркетинг и создает образы, которые “помогают” нашему мозгу их оценить. Но не стоит забывать: образы соответствуют не качеству и полезности товара, а техническому заданию рекламодателя.
Сегодня я хочу поговорить о такой сверхпопулярной теме как личные границы. Только ленивый не говорит об этом. Из каждого утюга мы слышим эти два слова. На каждом тренинге, на каждом онлайн курсе, от каждого коуча, психолога и инстаняшки. Ещё недавно пальма первенства была у эмоционального интеллекта, но вот он забыт, покинут и заброшен, а все рвутся к трибуне, чтобы рассказать всему миру страшные тайны, которые знают только они. И, конечно, эти тайны – про то, что у каждого из нас есть личные границы, которые нельзя нарушать. А иначе небо упадёт на землю.
В эти сложные дни каждый из нас видит вокруг себя много людей, которые охраняют свой нервный покой с ожесточением, достойным лучшего применения. Услышав однажды, что границы могут быть не только у государства, они с восторгом подняли это знание на флаг и сделали это универсальным мотивом своего поведения и всех своих поступков.
— Не задавай мне таких вопросов!
— Я не обязана тебе отвечать!
— Я могу поступать как хочу!
— Я не собираюсь тебе сообщать о своих планах!
— Делая так, ты нарушаешь мои границы!
— Мои намерения – только мои!
— Моя жизнь — это моя жизнь!
И так далее.
Задайте такому человеку любой вопрос про него самого и вы услышите только один ответ: «Личные границы!». Иногда складывается ощущение, что от нас всех держали в секрете эту страшную тайну и теперь, вот, рассказали. И теперь мы знаем, что больше можно ни с кем ни о чём не говорить. Может, это новая форма морально устаревшей фразы «Пошёл на ..й!».
Конечно, знать о своих личных границах полезно. И иногда можно и нужно напоминать о них особо нахрапистым окружающим. Но всё же это не должно становится универсальным ответом.
Думаю, у каждого из вас были встречи с людьми, которые используют эти слова по десять раз в день только лишь для того, чтобы показать, что они свободные, независимые и не уступят ни пяди своей жизни и пространства без боя. Фраза «личные границы» стала в их руках токсичным инструментом.
Им кажется, что они стали более свободными, а на самом деле – более нервными, более агрессивными и более токсичными. Чтобы находится рядом с такими людьми и успешно с ними взаимодействовать, приходится постоянно напоминать себе о том, что это такие «особенные» люди, у которых очень нежные и чувствительные личные границы, при пересечении которых нарушителю будет прилетать напоминание об их существовании.
Что делать, если рядом с вами оказался такой человек? Вот несколько советов, которые могут пригодиться:
🔸При первом же употреблении слов «личные границы» (в любом контексте, но особенно если он говорит про себя) каким-то человеком, обратите на него внимание и немного понаблюдайте за ним, его словами и поведением.
🔸 Если человек второй раз вспомнил про личные границы – постарайтесь избегать с ним разговоров про него самого и его жизнь. Не задавайте лишних вопросов.
🔸 Если вам указали, что вы нарушаете личные границы – не стоит спорить. Скорее всего, этот человек очень любит эту тему и обожает объяснять другим, как это важно – нарисовать границы, выставлять часовых по периметру и вовремя их менять.
🔸 Старайтесь поменьше вспоминать личные границы в обычных разговорах. Если речь не идёт о домашнем насилии, агрессии или общении с навязчивыми людьми, то вы вполне можете обойтись и без этого термина. Например, не используйте его, если вас спрашивают, сколько вам лет, женаты ли вы или есть ли у вас муж, или что вы делаете сегодня вечером. Это обычные бытовые вопросы. Отвечайте на них спокойно или, если не хотите – не отвечайте. Но лучше ответить без «личных границ», они тут ни при чём.
🔸 Если хотите немного поисследовать эту тему – почитайте профильную литературу. Начать можно с известной книги Миллера и Ламберта «Личные границы», также вам могут понравится «Хватит быть для всех хорошей» Ребекки Рид, «Женщина и личные границы» Джулии Макбеннет или «Твои границы» Нэнси Левин.
В эти сложные дни каждый из нас видит вокруг себя много людей, которые охраняют свой нервный покой с ожесточением, достойным лучшего применения. Услышав однажды, что границы могут быть не только у государства, они с восторгом подняли это знание на флаг и сделали это универсальным мотивом своего поведения и всех своих поступков.
— Не задавай мне таких вопросов!
— Я не обязана тебе отвечать!
— Я могу поступать как хочу!
— Я не собираюсь тебе сообщать о своих планах!
— Делая так, ты нарушаешь мои границы!
— Мои намерения – только мои!
— Моя жизнь — это моя жизнь!
И так далее.
Задайте такому человеку любой вопрос про него самого и вы услышите только один ответ: «Личные границы!». Иногда складывается ощущение, что от нас всех держали в секрете эту страшную тайну и теперь, вот, рассказали. И теперь мы знаем, что больше можно ни с кем ни о чём не говорить. Может, это новая форма морально устаревшей фразы «Пошёл на ..й!».
Конечно, знать о своих личных границах полезно. И иногда можно и нужно напоминать о них особо нахрапистым окружающим. Но всё же это не должно становится универсальным ответом.
Думаю, у каждого из вас были встречи с людьми, которые используют эти слова по десять раз в день только лишь для того, чтобы показать, что они свободные, независимые и не уступят ни пяди своей жизни и пространства без боя. Фраза «личные границы» стала в их руках токсичным инструментом.
Им кажется, что они стали более свободными, а на самом деле – более нервными, более агрессивными и более токсичными. Чтобы находится рядом с такими людьми и успешно с ними взаимодействовать, приходится постоянно напоминать себе о том, что это такие «особенные» люди, у которых очень нежные и чувствительные личные границы, при пересечении которых нарушителю будет прилетать напоминание об их существовании.
Что делать, если рядом с вами оказался такой человек? Вот несколько советов, которые могут пригодиться:
🔸При первом же употреблении слов «личные границы» (в любом контексте, но особенно если он говорит про себя) каким-то человеком, обратите на него внимание и немного понаблюдайте за ним, его словами и поведением.
🔸 Если человек второй раз вспомнил про личные границы – постарайтесь избегать с ним разговоров про него самого и его жизнь. Не задавайте лишних вопросов.
🔸 Если вам указали, что вы нарушаете личные границы – не стоит спорить. Скорее всего, этот человек очень любит эту тему и обожает объяснять другим, как это важно – нарисовать границы, выставлять часовых по периметру и вовремя их менять.
🔸 Старайтесь поменьше вспоминать личные границы в обычных разговорах. Если речь не идёт о домашнем насилии, агрессии или общении с навязчивыми людьми, то вы вполне можете обойтись и без этого термина. Например, не используйте его, если вас спрашивают, сколько вам лет, женаты ли вы или есть ли у вас муж, или что вы делаете сегодня вечером. Это обычные бытовые вопросы. Отвечайте на них спокойно или, если не хотите – не отвечайте. Но лучше ответить без «личных границ», они тут ни при чём.
🔸 Если хотите немного поисследовать эту тему – почитайте профильную литературу. Начать можно с известной книги Миллера и Ламберта «Личные границы», также вам могут понравится «Хватит быть для всех хорошей» Ребекки Рид, «Женщина и личные границы» Джулии Макбеннет или «Твои границы» Нэнси Левин.
👍1
Этим чтением, я надеюсь, вы избежите стандартного перекоса и не будете при каждом удобном случае пытаться продемонстрировать собеседнику глубину своих познаний в психологии и знание таких изысканных терминов как «контрперенос», «созависимость» или «личные границы». Знаете – классно. Но во всём должна быть мера.
И главное – не так важно, ЧТО именно вы говорите или вам говорят, намного важнее КАК. За каждой фразой стоят живые чувства и контекст обычно преобладает над вокабуляром. Люди несовершенны. И их границы тоже. Будем пытаться понять и простить.
И главное – не так важно, ЧТО именно вы говорите или вам говорят, намного важнее КАК. За каждой фразой стоят живые чувства и контекст обычно преобладает над вокабуляром. Люди несовершенны. И их границы тоже. Будем пытаться понять и простить.
Аргументация очень важна в продажах. Вот пример хорошей аргументации.
В Университете NUI Maynooth в городе Кедейр (Ирландия) на экзамене по физике студентам был задан вопрос «Как бы вы описали ад — как экзотермичную (отдает тепло) или как эндотермичную (абсорбирует тепло) систему?».
Большинство студентов попытались описать ад с помощью закона Бойля (благодаря действию которого газ при расширении охлаждается и температура при давлении падает), но один из студентов написал следующее: «Сначала мы должны выяснить, как изменяется масса ада с течением времени. Для этого нужно знать, сколько душ прибывает в аду и сколько душ его покидает. Я считаю, что если душа попадает в ад, покинуть она его не может. На вопрос, сколько душ прибывает в ад, нам помогут ответить различные религии, существующие сегодня в мире. Большинство из этих религий утверждает, что души людей, не принадлежащих их церкви, однозначно попадают в ад. Поскольку человек не может принадлежать больше чем к одной религии, можно однозначно утверждать, что все души попадают в ад. Приняв во внимание индексы рождаемости и смертности, можно предполагать, что число душ в аду растет экспоненциально. Рассмотрим теперь вопрос изменения объема ада. Чтобы в аду поддерживать одинаковую температуру и давление, объем его должен увеличиваться пропорционально увеличению количества душ — согласно закону Бойля.
Иначе говоря, мы имеем 2 варианта:
1. Если ад расширяется медленнее, чем растет число пребывающих душ, то температура и давление там будут расти до тех пор, пока ад просто не развалится.
2. Если ад расширяется быстрее, тогда температура и давление падают — ад замерзнет.
Каков из вариантов правильный?
Понимая провокационность вашего вопроса и предопределённость немногочисленных вариантов ответа, я бы взял за основу менее логичное (но от того не менее справедливое) высказывание моей однокурсницы Энджи Уайтроуз, которая на первом курсе сказала мне «скорее ад замёрзнет, чем я с тобой буду встречаться», а также тот факт, что мы уже почти год живём вместе — из всего этого можно сделать однозначный вывод, что к настоящему моменту ад замёрз.
А из этого, в свою очередь следует, что ад более не в состоянии принимать души. Остается только рай, что и подтверждает наличие Бога.»
В Университете NUI Maynooth в городе Кедейр (Ирландия) на экзамене по физике студентам был задан вопрос «Как бы вы описали ад — как экзотермичную (отдает тепло) или как эндотермичную (абсорбирует тепло) систему?».
Большинство студентов попытались описать ад с помощью закона Бойля (благодаря действию которого газ при расширении охлаждается и температура при давлении падает), но один из студентов написал следующее: «Сначала мы должны выяснить, как изменяется масса ада с течением времени. Для этого нужно знать, сколько душ прибывает в аду и сколько душ его покидает. Я считаю, что если душа попадает в ад, покинуть она его не может. На вопрос, сколько душ прибывает в ад, нам помогут ответить различные религии, существующие сегодня в мире. Большинство из этих религий утверждает, что души людей, не принадлежащих их церкви, однозначно попадают в ад. Поскольку человек не может принадлежать больше чем к одной религии, можно однозначно утверждать, что все души попадают в ад. Приняв во внимание индексы рождаемости и смертности, можно предполагать, что число душ в аду растет экспоненциально. Рассмотрим теперь вопрос изменения объема ада. Чтобы в аду поддерживать одинаковую температуру и давление, объем его должен увеличиваться пропорционально увеличению количества душ — согласно закону Бойля.
Иначе говоря, мы имеем 2 варианта:
1. Если ад расширяется медленнее, чем растет число пребывающих душ, то температура и давление там будут расти до тех пор, пока ад просто не развалится.
2. Если ад расширяется быстрее, тогда температура и давление падают — ад замерзнет.
Каков из вариантов правильный?
Понимая провокационность вашего вопроса и предопределённость немногочисленных вариантов ответа, я бы взял за основу менее логичное (но от того не менее справедливое) высказывание моей однокурсницы Энджи Уайтроуз, которая на первом курсе сказала мне «скорее ад замёрзнет, чем я с тобой буду встречаться», а также тот факт, что мы уже почти год живём вместе — из всего этого можно сделать однозначный вывод, что к настоящему моменту ад замёрз.
А из этого, в свою очередь следует, что ад более не в состоянии принимать души. Остается только рай, что и подтверждает наличие Бога.»
Презентация – пик ваших продаж
Презентация – один из важнейших этапов продаж любого продукта. Не важно, продаёте ли вы молоко за прилавком, диваны в мебельном магазине, услуги по строительству домов, сложные системы кондиционирования офисов или привлекаете инвестиции для своего проекта.
Презентация – ключевая часть переговоров, на которой у продавца или спикера появляется возможность соединить полученные раннее знания с тем продуктом, услугой или идеей, к которой он хочет привлечь внимание аудитории.
Но про презентации в наше время стали писать реже, посчитав, что намного сложнее привлекать новых клиентов, обрабатывать их возражения или «дожимать» на этапе, когда они ушли «подумать». Презентации обделены вниманием, потому что многим кажется, что нет ничего проще, чем рассказать о своём продукте.
Нет ничего более далёкого от правды. Презентация – сложное психо-физическое мероприятие, воздействующее на мысли и чувства аудитории. Создание и проведение презентаций требует тщательной подготовки и отличного исполнения. И это – не всегда врождённый дар. Многим придётся провести десятки и даже сотни презентаций, чтобы достичь совершенства.
Современные методы презентаций широки и разнообразны, но я хотел бы привлечь ваше внимание к основам, которые должны быть известны любому, кто хочет, чтобы его презентация достигла цели.
В основе этих наблюдений лежит мой 25-летний опыт в качестве продавца, коммерческого и генерального директора, бизнес-тренера, спикера и консультанта, теоретические изыскания и практический опыт проведения презентаций других продавцов и спикеров.
И я буду вам благодарен за любые комментарии относительно того, насколько ваше видение совпадает с моим.
Вот вам первые 10 идей для обдумывания и обсуждения:
• Презентации, к которым не готовятся, видны невооружённым глазом. Даже если человек – опытный спикер.
• Одна презентация – одна идея. Тезисов может быть несколько, но идея должна быть одна.
• Если вы хотите, чтобы вас услышали, сделайте максимум – 10 слайдов, этого достаточно, чтобы объяснить устройство Вселенной или почему вам нужен миллион долларов до среды.
• Если вы не хотите потерять фокус внимания – выступайте максимум – 20 минут, этого времени хватит, чтобы построить контакт с аудиторией, рассказать им захватывающую историю, заинтересовать идеей, рассказать основную часть, сделать нужные выводы и подвести итоги.
• Если вы хотите, чтобы вас поняли: сделайте шрифт минимально –30 размера. Так у вас не поместиться много текста и вы будете очень тщательно выбирать слова и выражения. И читать будет тоже удобнее.
• Если вы постоянно смотрите на слайды или читаете текст, на них написанный – вы проигрываете.
• Визуальный ряд должен вдохновлять. Заезженные картинки, банальные тезисы и таблицы выжигают всё живое.
• Это не лекция. Вовлечение рулит. Спикер должен задавать вопросы, что-то просить сделать и управлять групповой динамикой.
• Классная презнтация должна рождать мысли и эмоции у людей разного пола, возраста, опыта и психотипа. Этого невозможно достичь, если не ставить это отдельной задачей.
• Нет ничего хуже скучной и долгой презентации. Классные фотки, юмор, списки, структуры, понятные схемы, противопоставления, риторические вопросы, тизеры и шок-контент будут держать вашу аудиторию в тонусе. Больше креатива!
Больше идей – в моей книге «Презентации – это не страшно!».
#презентации #продажи #люфанов
Презентация – один из важнейших этапов продаж любого продукта. Не важно, продаёте ли вы молоко за прилавком, диваны в мебельном магазине, услуги по строительству домов, сложные системы кондиционирования офисов или привлекаете инвестиции для своего проекта.
Презентация – ключевая часть переговоров, на которой у продавца или спикера появляется возможность соединить полученные раннее знания с тем продуктом, услугой или идеей, к которой он хочет привлечь внимание аудитории.
Но про презентации в наше время стали писать реже, посчитав, что намного сложнее привлекать новых клиентов, обрабатывать их возражения или «дожимать» на этапе, когда они ушли «подумать». Презентации обделены вниманием, потому что многим кажется, что нет ничего проще, чем рассказать о своём продукте.
Нет ничего более далёкого от правды. Презентация – сложное психо-физическое мероприятие, воздействующее на мысли и чувства аудитории. Создание и проведение презентаций требует тщательной подготовки и отличного исполнения. И это – не всегда врождённый дар. Многим придётся провести десятки и даже сотни презентаций, чтобы достичь совершенства.
Современные методы презентаций широки и разнообразны, но я хотел бы привлечь ваше внимание к основам, которые должны быть известны любому, кто хочет, чтобы его презентация достигла цели.
В основе этих наблюдений лежит мой 25-летний опыт в качестве продавца, коммерческого и генерального директора, бизнес-тренера, спикера и консультанта, теоретические изыскания и практический опыт проведения презентаций других продавцов и спикеров.
И я буду вам благодарен за любые комментарии относительно того, насколько ваше видение совпадает с моим.
Вот вам первые 10 идей для обдумывания и обсуждения:
• Презентации, к которым не готовятся, видны невооружённым глазом. Даже если человек – опытный спикер.
• Одна презентация – одна идея. Тезисов может быть несколько, но идея должна быть одна.
• Если вы хотите, чтобы вас услышали, сделайте максимум – 10 слайдов, этого достаточно, чтобы объяснить устройство Вселенной или почему вам нужен миллион долларов до среды.
• Если вы не хотите потерять фокус внимания – выступайте максимум – 20 минут, этого времени хватит, чтобы построить контакт с аудиторией, рассказать им захватывающую историю, заинтересовать идеей, рассказать основную часть, сделать нужные выводы и подвести итоги.
• Если вы хотите, чтобы вас поняли: сделайте шрифт минимально –30 размера. Так у вас не поместиться много текста и вы будете очень тщательно выбирать слова и выражения. И читать будет тоже удобнее.
• Если вы постоянно смотрите на слайды или читаете текст, на них написанный – вы проигрываете.
• Визуальный ряд должен вдохновлять. Заезженные картинки, банальные тезисы и таблицы выжигают всё живое.
• Это не лекция. Вовлечение рулит. Спикер должен задавать вопросы, что-то просить сделать и управлять групповой динамикой.
• Классная презнтация должна рождать мысли и эмоции у людей разного пола, возраста, опыта и психотипа. Этого невозможно достичь, если не ставить это отдельной задачей.
• Нет ничего хуже скучной и долгой презентации. Классные фотки, юмор, списки, структуры, понятные схемы, противопоставления, риторические вопросы, тизеры и шок-контент будут держать вашу аудиторию в тонусе. Больше креатива!
Больше идей – в моей книге «Презентации – это не страшно!».
#презентации #продажи #люфанов
Закон тележки
Сегодня чудесное утро. Голубое небо и безветренно. Мой дом стоит около леса. Рядом ещё несколько домов. В моём районе живёт много людей и в нём как в капле океана отражается всё наше общество. Такой же процент мужчин, женщин, детей и стариков. Столько же автомобилей, колясок и самокатов на тысячу жителей, сколько и в других районах. Может, чуть больше, чем в других районах и ещё больше, чем в других городах. Потому что наш район считается престижным.
Около домов на ночь припарковано много машин. Ночью какая-то коммерческая компания разложила под «дворниками» флаеры - рекламные объявления о своих услугах и скидках. Большинство людей вынули эти флаеры и выкинули их в урны. Но некоторые люди, примерно такая же часть, как во всей стране, но значительно большая, чем в других странах, вынули флаеры и бросили их на землю. И теперь они лежат на дорогах как опавшие листья. Вот один. И вот ещё один. А вот тут два. А там - ещё десяток.
Я отвёл дочку в школу, купил себе кофе «ту гоу», неторопливо иду по нашему бульвару и размышляю. Отчасти, этих людей можно понять. Они встали утром в прекрасном настроении и обнаружили, что ночью кто-то трогал их чудесный автомобиль. И оставил след. Как собачки оставляют отметины. Конечно, им не нравится. Они выдёргивают флаер из под «дворника» и отбрасывают его от своего прекрасного чистого автомобиля. И тогда он снова становится таким же идеальным, как и был. И тогда они уезжают по своим делам в хорошем настроении. Остаётся только маленький цветный квадратик на асфальте.
Я поднимаю несколько флаеров, выкидываю их в урну и иду дальше. Водителей можно понять, но и владельца фирмы, которая изготовила и разложила флаеры, тоже можно понять. Он оказывает услуги автомобилистам. Возможно, хорошие, полезные услуги. И ему нужна реклама. Но как ему достучатся до водителей? Реклама в интернете - это дорого. Конечно, флаеры - это прямой путь к тем, у кого есть деньги и нужный запрос. У одного из ста. Остальные не имеют или одного, или другого, или обоих.
Вопрос лишь в том, как эти девяносто девять распоряжаются флаерами. Для них в этой бумажке нет ценности. Это просто мусор. Но некоторые выбрасывают их в урну и улица остаётся чистой - и таких большинство! - а другие выбрасывают их на асфальт. Они не думают о чистоте. В конце концов, есть дворники, которым за эту чистоту платят. Они уберут. Это их работа. Так думают те, кто выбрасывает флаер на асфальт.
Те, кто не убирают кучки за своими собачками тоже считают, что это удобрения и они полезны для природы. Зачем это убирать? Да, эстетически это не самое лучшее зрелище. Да, люди могут наступить. Да, это станет частью природы только через 2-3 недели. Ну и что? Разве они обязаны убирать? Нет. Закона такого нет. Можно не убирать. И про флаеры закона нет. Можно и выбросить. И из окна машины можно выкинуть окурок, жевачку или мусор. Ничего страшного. Это всего лишь маленькая жевачка. Природа всё стерпит.
Но существует так называемый «закон тележки». Это не про «законы» и «нормы», а, скорее, про ценности. По нему проверяют некий внутренний моральный индекс человека. Некоторые люди, когда привозят продукты из магазина к своей машине, оставляют тележку на парковке. Потому что нет закона, что её нужно вернуть назад. Они не обязаны и они это не делают. «Другим удобно будет взять отсюда» - иногда говорят они. Наверное. У них всегда есть что сказать.
Другие отвозят тележку обратно - туда, где они её взяли. В магазин. Там, где их ищут и где их место. Закона нет, но внутренняя потребность есть. Отвезти тележку, задвинуть за собой стул, оставить после себя туалет в таком виде, чтобы следующему посетителю туда было приятно зайти. Такие люди не будут выкидывать флаер на улице. Они дойдут до ближайшей мусорки и выкинут его туда. Или возьмут с собой в машину и выкинут потом. Для них это простая норма. Закон тележки. И тут нет правых или неправых. Каждый решает для себя.
#бизнес #психология #лайфстайл
Сегодня чудесное утро. Голубое небо и безветренно. Мой дом стоит около леса. Рядом ещё несколько домов. В моём районе живёт много людей и в нём как в капле океана отражается всё наше общество. Такой же процент мужчин, женщин, детей и стариков. Столько же автомобилей, колясок и самокатов на тысячу жителей, сколько и в других районах. Может, чуть больше, чем в других районах и ещё больше, чем в других городах. Потому что наш район считается престижным.
Около домов на ночь припарковано много машин. Ночью какая-то коммерческая компания разложила под «дворниками» флаеры - рекламные объявления о своих услугах и скидках. Большинство людей вынули эти флаеры и выкинули их в урны. Но некоторые люди, примерно такая же часть, как во всей стране, но значительно большая, чем в других странах, вынули флаеры и бросили их на землю. И теперь они лежат на дорогах как опавшие листья. Вот один. И вот ещё один. А вот тут два. А там - ещё десяток.
Я отвёл дочку в школу, купил себе кофе «ту гоу», неторопливо иду по нашему бульвару и размышляю. Отчасти, этих людей можно понять. Они встали утром в прекрасном настроении и обнаружили, что ночью кто-то трогал их чудесный автомобиль. И оставил след. Как собачки оставляют отметины. Конечно, им не нравится. Они выдёргивают флаер из под «дворника» и отбрасывают его от своего прекрасного чистого автомобиля. И тогда он снова становится таким же идеальным, как и был. И тогда они уезжают по своим делам в хорошем настроении. Остаётся только маленький цветный квадратик на асфальте.
Я поднимаю несколько флаеров, выкидываю их в урну и иду дальше. Водителей можно понять, но и владельца фирмы, которая изготовила и разложила флаеры, тоже можно понять. Он оказывает услуги автомобилистам. Возможно, хорошие, полезные услуги. И ему нужна реклама. Но как ему достучатся до водителей? Реклама в интернете - это дорого. Конечно, флаеры - это прямой путь к тем, у кого есть деньги и нужный запрос. У одного из ста. Остальные не имеют или одного, или другого, или обоих.
Вопрос лишь в том, как эти девяносто девять распоряжаются флаерами. Для них в этой бумажке нет ценности. Это просто мусор. Но некоторые выбрасывают их в урну и улица остаётся чистой - и таких большинство! - а другие выбрасывают их на асфальт. Они не думают о чистоте. В конце концов, есть дворники, которым за эту чистоту платят. Они уберут. Это их работа. Так думают те, кто выбрасывает флаер на асфальт.
Те, кто не убирают кучки за своими собачками тоже считают, что это удобрения и они полезны для природы. Зачем это убирать? Да, эстетически это не самое лучшее зрелище. Да, люди могут наступить. Да, это станет частью природы только через 2-3 недели. Ну и что? Разве они обязаны убирать? Нет. Закона такого нет. Можно не убирать. И про флаеры закона нет. Можно и выбросить. И из окна машины можно выкинуть окурок, жевачку или мусор. Ничего страшного. Это всего лишь маленькая жевачка. Природа всё стерпит.
Но существует так называемый «закон тележки». Это не про «законы» и «нормы», а, скорее, про ценности. По нему проверяют некий внутренний моральный индекс человека. Некоторые люди, когда привозят продукты из магазина к своей машине, оставляют тележку на парковке. Потому что нет закона, что её нужно вернуть назад. Они не обязаны и они это не делают. «Другим удобно будет взять отсюда» - иногда говорят они. Наверное. У них всегда есть что сказать.
Другие отвозят тележку обратно - туда, где они её взяли. В магазин. Там, где их ищут и где их место. Закона нет, но внутренняя потребность есть. Отвезти тележку, задвинуть за собой стул, оставить после себя туалет в таком виде, чтобы следующему посетителю туда было приятно зайти. Такие люди не будут выкидывать флаер на улице. Они дойдут до ближайшей мусорки и выкинут его туда. Или возьмут с собой в машину и выкинут потом. Для них это простая норма. Закон тележки. И тут нет правых или неправых. Каждый решает для себя.
#бизнес #психология #лайфстайл
👍1
Посмотрел совершенно изумительный первый сезон «Позолоченный век» от HBO с блестящим актёрским составом, потрясающими костюмами и переплетением многочисленных сюжетных линий. Со времён «Гордости и предубеждения» я не смотрел настолько восхитительной картины, где не было натужно растянуто на много серий того, что можно было бы рассказать в одной. Каждая из 9 серий смотрится на одном дыхании. Нью-Йорк начала века, только-только строятся Бродвей и Пятая Авеню. Молодая девушка попадает в дом своей тётушки, живущей по старым правилам. Но вокруг бушует уже новый век и новые правила возникают тут и там. Эти два мира схлёстываются в захватывающем поединке. Отдельно я получил колоссальное удовольствие от общения железнодорожного магната Джорджа Рассела (Морган Спектор) со своей женой Бертой (Керри Кун). Каждый из них заслуживает отдельного описания, но их отношение к бизнесу и друг другу – это просто восторг. Очень здорово показаны стратегии поведения, а повороты сюжета и то, как детально раскрываются характеры отдельных персонажей, не давали угаснуть моему любопытству ни на секунду. Не уверен, что фильм (в 2022 году выпущено только 9 серий) понравится всем, но это точно «моё» кино. Отличная режиссёрская и актёрская работа. 10 из 10. Всячески рекомендую.
#gildedage #movie #rottentomatoes #HBO
#gildedage #movie #rottentomatoes #HBO
Почему ко мне обращаются крупнейшие клиенты на российском рынке? Почему меня выбирают те, кто может выбрать любого тренера? Почему меня часто рекомендуют людям и компаниям, которые привыкли получать самое лучшее?
.
На это есть три основные причины:
🪄Я знаю, чего я хочу, и никогда не размениваюсь по мелочам
🪄Я точно знаю, кто мой клиент и кто не мой клиент, потому что мой выбор основан на очень чётких критериях
🪄Я очень хорошо знаю то, чему я обучаю, и поэтому я уверен, что я – лучший специалист в своей сфере.
.
Именно поэтому я чувствую себя уверено с любой аудиторией. Будь то крупный частный заказа к, совет директоров или сотни участников моих семинаров.
.
И когда я обучаю специалистов крупных международных компаний, таких как Pfizer, Schlumberger, Claas или Deloitte, я воспринимаю их выбор меня как закономерный и разумный, а не как случайность или чудо.
.
На это есть три основные причины:
🪄Я знаю, чего я хочу, и никогда не размениваюсь по мелочам
🪄Я точно знаю, кто мой клиент и кто не мой клиент, потому что мой выбор основан на очень чётких критериях
🪄Я очень хорошо знаю то, чему я обучаю, и поэтому я уверен, что я – лучший специалист в своей сфере.
.
Именно поэтому я чувствую себя уверено с любой аудиторией. Будь то крупный частный заказа к, совет директоров или сотни участников моих семинаров.
.
И когда я обучаю специалистов крупных международных компаний, таких как Pfizer, Schlumberger, Claas или Deloitte, я воспринимаю их выбор меня как закономерный и разумный, а не как случайность или чудо.