Олег Тиньков* открыл банк в Мексике

Олег Тиньков*, основатель Тинькофф Банка, якобы создал новую финансовую систему в Мексике, которую назвали Плата. Хотя сам Тиньков этого не подтверждает, топ-менеджеры, бывшие сотрудники Тинькофф, стоят за этим проектом. Это говорит о том, что проект, скорее всего, ждет успех – они уже привлекли около 160 млн долларов и стоимость активов превысила 1,5 млрд долларов, что делает его единорогом - компанией стоимостью более 1 млрд долларов.

Почему Тиньков пока не комментирует свою причастность к этому проекту, и почему Мексика может быть хорошим рынком для этого финтех-стартапа — рассказал в 2-минутном видео.

*признан иноагентом

📍Лояльность — самый востребованный и самый трудно понимаемый параметр бизнеса. Руководители хотят лояльности, но что это такое и как это измерять они объяснить не могут. Они хотят, чтобы сотрудники оставались и работали допоздна за маленькую зарплату? Это не лояльность, а покорность. Продавцы и маркетологи хотят лояльности клиентов, но что это значит? Постоянно покупать у одной компании, даже если её цены выше рынка? Зачем им это? Это не лояльность, а глупость. Лояльность — это какой-то эрзац любви. Бизнес-любовь. Любовь за деньги. Не надо требовать от своих людей лояльности, если вы не можете чётко и внятно объяснить всем, что вы под этим подразумеваете и что вы хотите, когда говорите: «Я требую от вас лояльности!». Клиенты будут покупать у вас, если им удобно и если ваши цены не превышают рыночные на 10%. Потом никакой «лояльностью» вы их не прошибёте. Ваши люди будут любить вашу компанию, продукт и вас до тех пор, пока вы их уважаете, развиваете и честно вознаграждаете их работу. Не надо говорить о лояльности. Создавайте классные условия для сотрудничества и тогда не нужно будет никого ни в чём убеждать. Лояльность — это игра, в которую нужно играть вдвоём.