📍🚕 Давайте проведём небольшой тест. Я расскажу один кейс, а потом задам вопрос.
🙋♂️ КЕЙС 🙋♂️
Китайское переднеприводное такси с лысой резиной буксует на ровной дороге, покрытой льдом. Оно полностью запирает улицу. Несколько водителей пытаются его столкнуть, но безуспешно. Водители ругаются на водителя такси. Все на нервах. Дело доходит до рукоприкладства и взаимной порчи машин. В итоге половина школьников, которых родители привезли на машинах, сильно опаздывают на первый урок минимум на полчаса. Учитель ставит им плохие оценки и делают негативные записи в дневники, комментируя это тем, что его не волнуют причины опоздания. Родители пишут жалобы на учителя директору. Он отвечает, что учитель прав. Тогда родители ругаются с учителем и пишут на него коллективную жалобу. Директор вынужден уволить учителя. Приходит новый учитель, гораздо хуже предыдущего. Ученики недовольны и жалуются родителям. Те идут к директору. Директор говорит, что, мол, вы сами виноваты. Некоторые родители забирают учеников и переводят их в другие классы и школы. В итоге почти все участники истории недовольны.
❓ ВОПРОС. Кто виноват? Отвечайте, пожалуйста, развёрнуто.
🙋♂️ КЕЙС 🙋♂️
Китайское переднеприводное такси с лысой резиной буксует на ровной дороге, покрытой льдом. Оно полностью запирает улицу. Несколько водителей пытаются его столкнуть, но безуспешно. Водители ругаются на водителя такси. Все на нервах. Дело доходит до рукоприкладства и взаимной порчи машин. В итоге половина школьников, которых родители привезли на машинах, сильно опаздывают на первый урок минимум на полчаса. Учитель ставит им плохие оценки и делают негативные записи в дневники, комментируя это тем, что его не волнуют причины опоздания. Родители пишут жалобы на учителя директору. Он отвечает, что учитель прав. Тогда родители ругаются с учителем и пишут на него коллективную жалобу. Директор вынужден уволить учителя. Приходит новый учитель, гораздо хуже предыдущего. Ученики недовольны и жалуются родителям. Те идут к директору. Директор говорит, что, мол, вы сами виноваты. Некоторые родители забирают учеников и переводят их в другие классы и школы. В итоге почти все участники истории недовольны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔 РАЗБОР КЕЙСА 🧳
Давайте попробуем разобраться в предыдущем кейсе. Да, вы правильно написали в комментариях — это яркая иллюстрация «эффекта бабочки». Одно событие приводит к цепочке других. И в этой связи кажется, что стоит только убрать стартовое событие — и все последующие исчезнут. Если бы таксист был более ответственным — он бы вовремя надел на колёса зимнюю резину или вообще не стал бы выезжать в заснеженный город. Виноваты ли ЖКХ? Про них тоже можно сказать, что дороги нужно убирать с 5 утра, а не в 11 и не через пару дней, как у нас водится. Родители с детьми — они же водители других машин — вышли впритык, не учитывая возможных задержек в пути. Учитель оказался не носителем знаний, а блюстителем дисциплины. Категоричный директор явно не очень гибкий и занимает только одну сторону, вместо того, чтобы найти разумный компромисс для всех участников. И так далее.
Но правильный ответ намного короче. Если уж и назначать виноватых (что само по себе спорное занятие), то ими должны стать родители. Не школьников, а всех этих людей. Именно в детстве закладываются такие soft skills как терпение, спокойствие, толерантность, эмпатия и готовность уступать. Почти все персонажи (разве что кроме школьников) этого кейса проявляют нетерпение, агрессию или превышение полномочий. Они не умеют себя вести в сложных ситуациях и идут по пути агрессии, конфликта и страданий. Мы не можем утверждать, что их плохо воспитали. Возможно, они все хорошие люди из приличных семей и любят своих близких. Но нужно уметь быть добрыми ко всем, а не только к своим. Намного более добрым и терпеливым. Почти все эти качества закладываются именно в детстве. До 5 лет. А потом развиваются уже самим человеком. Поэтому умение вести и сдержанно держать себя с другими — очень важное качество. Особенно в России в 2024-2025 году. Оно нам ещё не раз пригодится. Пишите, согласны или нет. ❤️🙏
Давайте попробуем разобраться в предыдущем кейсе. Да, вы правильно написали в комментариях — это яркая иллюстрация «эффекта бабочки». Одно событие приводит к цепочке других. И в этой связи кажется, что стоит только убрать стартовое событие — и все последующие исчезнут. Если бы таксист был более ответственным — он бы вовремя надел на колёса зимнюю резину или вообще не стал бы выезжать в заснеженный город. Виноваты ли ЖКХ? Про них тоже можно сказать, что дороги нужно убирать с 5 утра, а не в 11 и не через пару дней, как у нас водится. Родители с детьми — они же водители других машин — вышли впритык, не учитывая возможных задержек в пути. Учитель оказался не носителем знаний, а блюстителем дисциплины. Категоричный директор явно не очень гибкий и занимает только одну сторону, вместо того, чтобы найти разумный компромисс для всех участников. И так далее.
Но правильный ответ намного короче. Если уж и назначать виноватых (что само по себе спорное занятие), то ими должны стать родители. Не школьников, а всех этих людей. Именно в детстве закладываются такие soft skills как терпение, спокойствие, толерантность, эмпатия и готовность уступать. Почти все персонажи (разве что кроме школьников) этого кейса проявляют нетерпение, агрессию или превышение полномочий. Они не умеют себя вести в сложных ситуациях и идут по пути агрессии, конфликта и страданий. Мы не можем утверждать, что их плохо воспитали. Возможно, они все хорошие люди из приличных семей и любят своих близких. Но нужно уметь быть добрыми ко всем, а не только к своим. Намного более добрым и терпеливым. Почти все эти качества закладываются именно в детстве. До 5 лет. А потом развиваются уже самим человеком. Поэтому умение вести и сдержанно держать себя с другими — очень важное качество. Особенно в России в 2024-2025 году. Оно нам ещё не раз пригодится. Пишите, согласны или нет. ❤️🙏
👍6🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📍В Китае начинают внедрять бесконтактную оплату по биометрии руки. Больше не нужны кошельки, наличные деньги, магнитные карты или чипы. Рисунок ладони уникальный и поэтому он подходит не хуже, чем лицо или сетчатка глаза. Тонкость в том, что ваши данные должны быть в банке и в том, что поддельную латексную руку относительно несложно изготовить. Особенно в Китае. Но провайдер говорит, что система защищена не хуже, чем карты Visa или Mastercard. Будущее несётся к нам со скоростью курьерского поезда.
👍4
📍Давайте ещё раз про лень и прокрастинацию. Важно понимать, что это не одно и то же. Лень — нежелание что-либо делать вообще. Лежать на диване и не утруждать себя каким-то трудом. Ни физическим, ни умственным. Русский Емеля на печке — типичный пример ленивого человека. Ему лень колоть дрова, делать что-то по дому и делает он это только в результате шантажа и угроз: «Если не… то тогда…». Прокрстинация же — откладывание важных дел на последний момент. Студенты смотрят сериалы и играют в игры даже тогда, когда сессия уже на носу. Результат прокрастинации ярко изображён в фильме «Приключения Шурика». И он сам, будучи студентом, и все вокруг него, жадно учат предмет и читают конспекты в попытке успеть запомнить ещё немного. Если человек учился весь год и хорошо знает предмет, то ему не нужно в последние секунды так себя вести. Программисты и дизайнеры знают, что «дедлайн — это день, когда, кажется, пора приступать к работе». Тут, конечно, хочется вспомнить про наш менталитет, но нет. Не мы такие уникальные. Прокрастинируют все народы и нации. Некоторые больше, некоторые меньше. Согласно моим многолетним наблюдениям, больше всего прокрастинирует средний класс. Самые бедные и самые богатые люди встают рано и занимают себя работой целый день. Бедные — потому что это залог их выживания. Богатые — вследствии хорошего образования и дисциплины. Когда же нет ни того, ни другого, слабозамотивированные люди впустую сжигают своё время на всякую ерунду. Вот вам небольшой чек-лист, чтобы проверить себя, насколько вы любите прокрастинировать.
🔥ЧЕК-ЛИСТ ПРОКРАСТИНАТОРА🔥
✅ 1️⃣Вы тратите в день больше 2 часов на листание соцсетей
✅ 2️⃣У вас есть несколько любимых компьютерных игр
✅ 3️⃣Вы подписаны хотя бы на один развлекательный канал в Телеграм, YouTube или другой соцсети
✅ 4️⃣Вы периодически смотрите телевизор (эфирные каналы)
✅ 5️⃣Ваше любимое место в доме — диван или кровать
✅ 6️⃣Вы смотрите сериалы по несколько серий за раз
✅ 7️⃣У вас в телефоне нет календаря с запланированными на неделю и месяц событиями
✅ 8️⃣У вас нет плана на день, вы делаете 1-2 дела, которые уже поджимают или то, что вспомните
✅ 9️⃣Вы пересылаете друзьям смешные картинки, поздравительные открытки и другой бесполезный контент, созданный не вами
✅ 1️⃣0️⃣ Вы давно знаете, что такое «прокрастинация», но, всё-таки, откладываете важные дела.
✅ 1️⃣Вы тратите в день больше 2 часов на листание соцсетей
✅ 2️⃣У вас есть несколько любимых компьютерных игр
✅ 3️⃣Вы подписаны хотя бы на один развлекательный канал в Телеграм, YouTube или другой соцсети
✅ 4️⃣Вы периодически смотрите телевизор (эфирные каналы)
✅ 5️⃣Ваше любимое место в доме — диван или кровать
✅ 6️⃣Вы смотрите сериалы по несколько серий за раз
✅ 7️⃣У вас в телефоне нет календаря с запланированными на неделю и месяц событиями
✅ 8️⃣У вас нет плана на день, вы делаете 1-2 дела, которые уже поджимают или то, что вспомните
✅ 9️⃣Вы пересылаете друзьям смешные картинки, поздравительные открытки и другой бесполезный контент, созданный не вами
✅ 1️⃣0️⃣ Вы давно знаете, что такое «прокрастинация», но, всё-таки, откладываете важные дела.
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Пишите в комментариях, получилось?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Хватит откладывать великие дела ☝🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥2😁2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📍 3 фишки, чтобы увеличить продажи Х2
🏎️ Итак, место моей любимой пятёрки БМВ занимает внедорожник JQ-J7. Никому не известный внедорожник с дизайном Range Rover и Evoque. Отзывы хорошие. Не знаю насчёт Premium ли это класс и возможен ли в принципе Premium в китайском автопроме, но почему бы не попробовать что-то совсем новое? У меня никогда не было ни китайских машин, ни внедорожников, а вот что такое европейский Premium мне известно. Поэтому для меня это довольно своеобразный выход из зоны комфорта. Но я люблю такое. Буду пробовать. Отчитаюсь. Пожелайте мне хороших впечатлений! 🤩❤️
👍11🔥7❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💝🎄🎁 С наступающим Новым Годом, друзья! С Новым Счастьем! Всем мира, добра, здоровья и процветания! Спасибо вам, что вы со мной! ❤️🙏🤩
👍11🎉3👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Самая известная техника управления временем 🍅
А вы уже пробовали?
А вы уже пробовали?
🔥5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
3 мощные фишки в переговорах 🗣️
Расскажу про остальные фишки в следующих роликах 😉
Расскажу про остальные фишки в следующих роликах 😉
⚡4❤3🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Бесплатная коуч сессия для моих подписчиков
Я говорил, что подарю ее только до нового года, но вы все ещё пишете.
🍾 Да, аттракцион невиданной щедрости продолжается. У меня есть на это ресурс.
Проведу для вас бесплатную коуч-сессию, где вы получите пользу в моменте. А если захотите, мы продолжим работать дальше.
Какими могут быть запросы?
Достижение целей, преодоление сложностей.
Пишите в личные сообщения @MikeLufanov или в комментариях ✉️
#коучинг
Я говорил, что подарю ее только до нового года, но вы все ещё пишете.
🍾 Да, аттракцион невиданной щедрости продолжается. У меня есть на это ресурс.
Проведу для вас бесплатную коуч-сессию, где вы получите пользу в моменте. А если захотите, мы продолжим работать дальше.
Какими могут быть запросы?
Достижение целей, преодоление сложностей.
Коучинг — про ваше будущее 🙌🏻
Пишите в личные сообщения @MikeLufanov или в комментариях ✉️
#коучинг
🔥6
📍В большинстве случае, когда речь идёт о неэффективности, руководители склонны думать, что основная проблема — в линейных сотрудниках, то есть, в их подчинённых. И собрания они собирают до того, чтобы пропесочить их как следует, или для того, чтобы те придумали за них, как повышать эффективность. Это, конечно, тоже довольно дико и нелепо — просить неруководителей выполнить работу руководителей. Если в компании наступает проблема с эффективностью, то логичный порядок действий может быть разным в зависимости от специфики, но вот примерный чек-лист по основным вехам:
1. Собрать KPI и метрики.
2. Провести анализ того, что имеем.
3. Убедиться, что мы всё правильно измеряем и понимаем.
4. Выявить причины неэффективности.
5. Выявить какой участок работ неэффективен в наибольшей степени.
6. Понять, почему мы решили заняться им только сейчас, когда низкая эффективность стала уже заметной без измерений.
7. Собрать и проанализировать разные мнения о сложившейся проблеме.
8. Разработать стратегический план изменений.
9. Назначить сроки, ответственных и методы контроля.
10. Запустить план изменений короткими спринтами с личным участием руководителя.
Вместо бесконечных собраний, 99% которых — это пустая трата времени большого количества людей, и наказаний — 99% которых приводит к демотивации и выгоранию, лучше действовать примерно так, как вы бы действовали, если бы вы хотели научить своего сына или дочку ездить на велосипеде. Терпение, позитив и настойчивость. Только так!
#польза
1. Собрать KPI и метрики.
2. Провести анализ того, что имеем.
3. Убедиться, что мы всё правильно измеряем и понимаем.
4. Выявить причины неэффективности.
5. Выявить какой участок работ неэффективен в наибольшей степени.
6. Понять, почему мы решили заняться им только сейчас, когда низкая эффективность стала уже заметной без измерений.
7. Собрать и проанализировать разные мнения о сложившейся проблеме.
8. Разработать стратегический план изменений.
9. Назначить сроки, ответственных и методы контроля.
10. Запустить план изменений короткими спринтами с личным участием руководителя.
Вместо бесконечных собраний, 99% которых — это пустая трата времени большого количества людей, и наказаний — 99% которых приводит к демотивации и выгоранию, лучше действовать примерно так, как вы бы действовали, если бы вы хотели научить своего сына или дочку ездить на велосипеде. Терпение, позитив и настойчивость. Только так!
#польза
❤6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📍Новости продаж
В Китае провели исследования, которые показали, что живые двигающиеся люди в витринах магазинов вызывают гораздо больше внимания и хайпа, чем манекены или роботы. Да, они стоят дороже, но окупаются быстрее и повышают оборот. Если человек живёт рядом с торговым центром или часто посещаает один и тот же молл, то после второго или третьего взгляда его глаз замыливается и наступает та самая пресловутая «рекламная слепота». Человек проходит мимо знакомого магазина даже не поворачивая в его сторону головы, не говоря уже о том, чтобы зайти что-то и купить. Другое дело — живые люди. Что бы они ни делали — они постоянно привлекают внимание. Они могут идти по беговой дорожке, сидеть или просто стоять. Они могут улыбаться или быть надменными супермоделями. Их можно несколько раз в день переодевать. Они могут менять выражение лица или общаться с клиентами. В общем, пока это новая находка — это привлекает внимание. Как вы думаете, кто первый в России применит? 🤓
#продажи
#польза
В Китае провели исследования, которые показали, что живые двигающиеся люди в витринах магазинов вызывают гораздо больше внимания и хайпа, чем манекены или роботы. Да, они стоят дороже, но окупаются быстрее и повышают оборот. Если человек живёт рядом с торговым центром или часто посещаает один и тот же молл, то после второго или третьего взгляда его глаз замыливается и наступает та самая пресловутая «рекламная слепота». Человек проходит мимо знакомого магазина даже не поворачивая в его сторону головы, не говоря уже о том, чтобы зайти что-то и купить. Другое дело — живые люди. Что бы они ни делали — они постоянно привлекают внимание. Они могут идти по беговой дорожке, сидеть или просто стоять. Они могут улыбаться или быть надменными супермоделями. Их можно несколько раз в день переодевать. Они могут менять выражение лица или общаться с клиентами. В общем, пока это новая находка — это привлекает внимание. Как вы думаете, кто первый в России применит? 🤓
#продажи
#польза
👍4🤷♀2🔥1