Wildberries показывают пример антикейса. Работать в такой компании и в таких условиях должно быть довольно стыдно и оправдать это можно только тем, что в вашем городе нет другой работы.

Западные корпорации: устраивают всякие плюшки своим сотрудникам, ставят плэйстейшен и автоматы с бесплатными снеками.
Wildberries: обыскивают своих сотрудников склада, заставляя раздеваться до трусов.

Унижение как корпоративная ценность.

📍📆 Итак, практически всё лето расписано тренингами и другими проектами. Я рад, что мои многолетние усилия по продвижению и маркетингу возымели эффект и многие клиенты решили выбрать меня из длинного списка кандидатов. Это очень приятно и я, конечно, буду стараться оправдать ожидания, которые на меня возложены. Однажды я встретил человека, который 300 дней в году проводил в самолётах. Я был поражён, как можно жить такой жизнью. Всё время в дороге, в самолётах, поездах, гостиницах. Теперь такой человек я сам. И есть ещё одна приятная часть. Очень часто в конце тренинга ко мне подходят люди и спрашивают как стать таким же тренером по продажам как я. Если это не признание моих заслуг, то что?) Спасибо, вам мои дорогие заказчики и мои любимые слушатели и участники тренингов. Вы делаете меня счастливым! ❤️🔆👍🔥🙏

📍📘Привет всем!
Наконец-то свершилось! Я дописал свою третью книгу в помощь продавцам и переговорщикам — «Язык тела? Это не страшно!». 👅👁️ И, конечно, своим подписчикам я просто её дарю в обмен на вашу поддержку, лояльность и ценные комментарии. ❤️
В ней после краткого введения в тему кинестетики в книге показаны 64 часто встречающихся сигналов тела с описанием и рекомендациями. 📌
Буду признателен за обратную связь. 🙏😅

Язык тела - это не страшно

Пишу для клиента программу годового обучения продажам и мой айпад говорит, что я неправильно написал слово «обучающими». Вместо этого он предложил два других варианта. Вот, сижу, думаю, что же выбрать? Что советуете?))

Загадка. Как вы думаете, какого программиста из пятерых в итоге взяли на работу?)

К вопросу о новых фишках продаж, которые всех интересуют на каждом моём тренинге. Вот вам «фишка». Новозеландская сеть пиццерий с прелестным названием HELL запустила новую услугу — Afterlife Pay. Смысл прост — заказывай пиццу сейчас, оплати в загробной жизни. Доставщик привозит пиццу вместе с нотариусом и на месте оформляет все документы. Очень удобно. Хотели бы такой сервис в России?)

📍☑️ Morning quiz

📍✅ Настоящий продавец не ограничивается только знанием своего товара. Если он обучался у хороших тренеров, читал правильные книги и прокачал себе soft skills, он способен помочь своим клиентам по очень широкому кругу вопросов.

📍✈️Чем хорош бизнес-лаунж Шереметьево? Не тем, что там бесплатные еда и напитки, не тем, что там тише и нет толпы, а тем, что там можно ждать своего рейса лёжа с пивом)

📍🍑 В один из своих прошлый дней рождения я вёл в Ереване тренинг по продажам и обратил внимание, что тут психология клиентов и продавцов строится на других принципах. Как-нибудь я вам про это расскажу. А сегодня в Ереване я наслаждаюсь абрикосами, гранатами, погодой и общением с хорошими людьми.

📍🪫Любой разговор торговых сетей со своими покупателями выигрывают покупатели. Они сообщают торговой сети о проблемах. Но слышит ли их сеть? Что она делает, чтобы исправить проблемы? В «Пятёрочке» очереди на кассы уже много лет. Они знают о проблеме? Знают. Они видят её каждый день. Они видят на примере «ВкусВилл», что процесс можно построить иначе. Но не делают. Почему? Потому что руководство сфокусировано не на повышении лояльности, а на расширении покрытия, увеличении доли рынка и снижении цен. А лояльность — как загородный дом. Чем не занимаешься — то разрушается.

📍🎁 Никакой продукт не может быть продан, если покупатель не увидит в нём ценности. Ценность - это нечто, что перевешивает затраты на покупку. Например, маленькая бутылочка обычной воды на оптовом рынке стоит 10 рублей, в магазине - 20 рублей, в спортзале - 50, а в аэропорту - 100. Причина понятна - чем более людям что-то нужно - тем дороже они готовы за это платить.

📦💰Сумма затрат на продукт включает не только цену, но и другие параметры. Время и усилия, затраченные на поиски, отбор и анализ альтернатив, отказ от аналога (ведь когда мы покупаем телевизор, мы обычно отказываемся от покупки других телевизоров или, допустим, проектора). Мы также эти деньги могли бы потратить на стиральную машину для жены. Или на телевизор выше классом. Или на телевизор поменьше плюс игровая приставка. Возможностей много. И выбор есть всегда.

🌮🏠Что бы мы ни покупали, будь это дешёвый пирожок в переходе метро или огромный загородный дом, на который мы копили полжизни и ещё полжизни будем платить за ипотеку - в любом случае мы покупаем не сам продукт, а ценность, которую он даёт. Например, человек готов купить пиво в маленьком магазине рядом с домом на 20 рублей дороже, чем в большом магазине на 100 метров дальше просто потому, что не хочет стоять в очереди на кассу. Люди покупают не сам продукт, а ценность которую он даёт.

💎🔥Это очень важно понимать, особенно если вы работаете или планируете работать продавцом.