💢 #انواع_خدمت_به_مشتری:
۱- #خدمات_قبل_از_فروش:
خدماتی هستند که به مشتریان میدهیم تا با محصول ما آشنا شوند.
🏷 مثال: اگر فروشنده گوشی موبایل هستیم، به مشتریان اجازه میدهیم با گوشی مربوطه در فضایی که آماده کرده ایم کار کنند و اگر پذیرفتند، یک نمونه آکبند از آن را خریداری کنند. (#بازاریابی_تجربی)
۲- #خدمات_حین_فروش:
مواردی همچون پذیرایی از #مشتری و فراهم سازی امکانات رفاهی برای وی باید در این نوع خدمت مورد توجه قرار گیرد.
۳- #خدمات_پس_از_فروش:
به تعهدات و گارانتی پس از فروش محصول مربوط میشود یا همان ضمانتی که در قبال خرید محصول به مشتری دادهایم.
۴- #خدمات_بدون_فروش:
خدماتی است که به #مشتریان_بالقوه میدهیم تا در آینده مشتری ما بشوند.
این موضوع هم نوعی #سرمايه_گذاری برای #جذب_مشتری است.
#بازاریابی
#سرمایه_گذاری
#مشتری
#خدمات
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
۱- #خدمات_قبل_از_فروش:
خدماتی هستند که به مشتریان میدهیم تا با محصول ما آشنا شوند.
🏷 مثال: اگر فروشنده گوشی موبایل هستیم، به مشتریان اجازه میدهیم با گوشی مربوطه در فضایی که آماده کرده ایم کار کنند و اگر پذیرفتند، یک نمونه آکبند از آن را خریداری کنند. (#بازاریابی_تجربی)
۲- #خدمات_حین_فروش:
مواردی همچون پذیرایی از #مشتری و فراهم سازی امکانات رفاهی برای وی باید در این نوع خدمت مورد توجه قرار گیرد.
۳- #خدمات_پس_از_فروش:
به تعهدات و گارانتی پس از فروش محصول مربوط میشود یا همان ضمانتی که در قبال خرید محصول به مشتری دادهایم.
۴- #خدمات_بدون_فروش:
خدماتی است که به #مشتریان_بالقوه میدهیم تا در آینده مشتری ما بشوند.
این موضوع هم نوعی #سرمايه_گذاری برای #جذب_مشتری است.
#بازاریابی
#سرمایه_گذاری
#مشتری
#خدمات
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💢 تفاوت میان "شادی" و "اغنا شدن" و "به ثمر نشستن" را در این کلیپ مفهومی و فوق العاده زیبا مشاهده کنید.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 چهار قدم تا گرايش و #رفتار_برتر :
🗨 اينكه چه اتفاقی برایتان می افتد، مهم نيست مهم اين است كه چه واكنشی به آنچه كه برايتان اتفاق می افتد، نشان دهيد. بخصوص وقتی مشكلی غيره منتظره داريد.
1️⃣ با هر چالشی كه روبرو ميشويد، به جای گذشته، روی #آينده تمركز كنيد.
2️⃣ هر وقت با مشكلی روبرو شديد، به جای مشكل، روی راه حل تمركز كنيد.
3️⃣ فرض كنيد كه چيزی ارزشمند پشت هر مشكل با چالشی مخفی شده است.
4️⃣ فرض كنيد هر موقعيتی كه الان با آن مواجه شده ايد، همان موقعيت لازم برای #موفقيت نهایی تان است.
📜 منبع:
کتاب "درآمدتان را هزار درصد افزايش دهيد"
#برایان_تریسی
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
🗨 اينكه چه اتفاقی برایتان می افتد، مهم نيست مهم اين است كه چه واكنشی به آنچه كه برايتان اتفاق می افتد، نشان دهيد. بخصوص وقتی مشكلی غيره منتظره داريد.
1️⃣ با هر چالشی كه روبرو ميشويد، به جای گذشته، روی #آينده تمركز كنيد.
2️⃣ هر وقت با مشكلی روبرو شديد، به جای مشكل، روی راه حل تمركز كنيد.
3️⃣ فرض كنيد كه چيزی ارزشمند پشت هر مشكل با چالشی مخفی شده است.
4️⃣ فرض كنيد هر موقعيتی كه الان با آن مواجه شده ايد، همان موقعيت لازم برای #موفقيت نهایی تان است.
📜 منبع:
کتاب "درآمدتان را هزار درصد افزايش دهيد"
#برایان_تریسی
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 ٩ رفتاری که مانع ٩ اتفاق مثبت در زندگی میشوند.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #دلایل_فروش_نرفتن_یک_کالا:
.
۱- #عمر_فروش_کالا تمام شده است.
به این معنا که دیگر نیاز عمده مشتریان را برآورده نمیکند.
شاید تکنولوژی جدیدی جایگزین آن محصول شده است. مثل: دوربین دیجیتال به جای دوربین عکاسی دارای نگاتیو.
۲- محصول به درستی به #بازار_هدف معرفی نشده است.
۳- محصول به درستی برای بازار هدف انتخاب نشده است.
۴- افراد و امکانات #فروش_محصول برای بازار هدف به درستی انتخاب و برنامهریزی نشدهاند.
#فروش #دلایل_عدم_فروش_کالا #دلایل_فروش_پایین #معرفی_محصول
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
.
۱- #عمر_فروش_کالا تمام شده است.
به این معنا که دیگر نیاز عمده مشتریان را برآورده نمیکند.
شاید تکنولوژی جدیدی جایگزین آن محصول شده است. مثل: دوربین دیجیتال به جای دوربین عکاسی دارای نگاتیو.
۲- محصول به درستی به #بازار_هدف معرفی نشده است.
۳- محصول به درستی برای بازار هدف انتخاب نشده است.
۴- افراد و امکانات #فروش_محصول برای بازار هدف به درستی انتخاب و برنامهریزی نشدهاند.
#فروش #دلایل_عدم_فروش_کالا #دلایل_فروش_پایین #معرفی_محصول
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #ناحیه_توافق_پذیر_مذاکره (#ZOPA):
ZOPA= Zone Of Possible Agreement
🏷 معمولا در کنار نام #مذاکره، عنوان #چانه_زنی را هم می شنویم. همواره در مذاکره ها، بخصوص مذاکره های خرید و فروش، "چانه زنی" وجود دارد و در این میان ناحیه ای که در آن توافق شکل می گیرد و معامله انجام می شود، بین نقطه #ترک_مذاکره_فروشنده و #ترک_مذاکره_خریدار است که به آن "ناحیه توافق پذیر مذاکره" یا #ZOPA_در_مذاکره می گویند.
🏷 یک #فروشنده #نقطه_ترک_مذاکره دارد و همچنین نقطه ای که تمایل دارد مذاکره در آنجا به اتمام برسد (کف قیمت مشخص است و حداکثر پولی که مایل است بگیرد نیز مشخص است).
همین موضوع برای #خریدار هم مشخص است، رقمی که در صورت پرداخت او را خوشحال می کند مشخص است و حداکثر مبلغی که حاضر است پرداخت کند یا همان نقطه ترک مذاکره او هم مشخص است.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
ZOPA= Zone Of Possible Agreement
🏷 معمولا در کنار نام #مذاکره، عنوان #چانه_زنی را هم می شنویم. همواره در مذاکره ها، بخصوص مذاکره های خرید و فروش، "چانه زنی" وجود دارد و در این میان ناحیه ای که در آن توافق شکل می گیرد و معامله انجام می شود، بین نقطه #ترک_مذاکره_فروشنده و #ترک_مذاکره_خریدار است که به آن "ناحیه توافق پذیر مذاکره" یا #ZOPA_در_مذاکره می گویند.
🏷 یک #فروشنده #نقطه_ترک_مذاکره دارد و همچنین نقطه ای که تمایل دارد مذاکره در آنجا به اتمام برسد (کف قیمت مشخص است و حداکثر پولی که مایل است بگیرد نیز مشخص است).
همین موضوع برای #خریدار هم مشخص است، رقمی که در صورت پرداخت او را خوشحال می کند مشخص است و حداکثر مبلغی که حاضر است پرداخت کند یا همان نقطه ترک مذاکره او هم مشخص است.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #نکات_مدیریتی مهم برای رهبران بزرگ:
١- به میدان بیایید!
وقتی افراد تیم شما ببینند شما اهل عمل هستید و شخصا پا به میدان می گذارید، از شما الهام می گیرند تا بیشتر فعالیت کنند و راه شما را ادامه دهند.
٢- وقت خود را متمرکز کنید!
به قانون ۲۰/۸۰ توجه کنید. بیشترین توجه و وقت خود را صرف ۲۰% از افرادتان کنید که ۸۰% نتایج تان را بوسیله آنها می گیرید.
۳- محیط دوست داشتنی بیافرینید!
افرادتان می خواهند از #محیط_کار لذت ببرند. تلاش کنید تا محیط کار برای همه شما لذت بخش شود.
۴- موانع را حذف کنید !
#بوروکراسی، #خلاقیت و #نوآوری را از بین می برد. برخی کاغذ بازی ها را حذف کنید.
۵- بازخورد بدهید!
زیردستان شما بازخورد می خواهند. بازخورد برای حداکثر کردن #بهره_وری ضروری است. اعضای تیم شما باید نظر شما را نسبت به عملکردشان و فعالیتهایشان بدانند.
۶- سبک خود را تطبیق دهید!
در تیم خود سبکهای ارتباطی و شخصیتهایی متفاوت وجود دارند. نمی توانید همه را به یک روش مدیریت کنید. تصور نکنید هر شخصی دوست دارد به شیوه ای که شما می پسندید مدیریت شود. راه درست ارتباط با افراد مختلف را کشف کنید!
۷- اهداف کوچکتر هم تعیین کنید!
داشتن اهداف بزرگ برای آینده و رشد ضروریست اما باید هدفهای کوچکی که در زمانهای نزدیک هم به آن می توان رسید داشته باشید، تا انرژی و احساس تیم تقویت شود. برای رسیدن به هدفهای کوچک جشن بگیرید تا همه با هم برای رسیدن به هدفهای بزرگ انرژی بگیرید.
۸- اطلاعات را به اشتراک بگذارید!
تا جایی که می توانید اطلاعات را در اختیار همه قرار دهید. تعداد زیادی ذهن، از مسیر منحرف نمی شوند. این به معنای رعایت نکردن امنیت نیست به معنای دادن اطلاعات کافی و مناسب و سنجیده به اعضای تیم است.
۹- تشکر کنید!
مردم دوست دارند که از آنها بخاطر کاری که انجام می دهند قدردانی شود. یک یادداشت تشکر کوچک هزینه ای ندارد، اما تفاوت زیادی ایجاد می کند. همه اعضای تیم شما نیاز دارند تا فعالیت
ها و تلاشهایشان دیده شود.
۱۰- #تفویض_اختیار کنید!
هیچکس نمی تواند آن کار را به خوبی شما انجام دهد! اما باز هم لازم است که تفویض اختیار کنید تا برای انجام وظایفی که مناسب سطح شما است، وقت داشته باشید.
تفویض اختیار درست یکی از مهارتهای کلیدی رهبران و مدیران موفق است. پس این #مهارت مهم را در خود تقویت کنید.!
۱۱- #کارتیمی را تقویت کنید!
همکاران شما اگر بتوانند کارتیمی را بخوبی تجربه کنند نتایج آن برای همه اعجاب انگیز خواهد بود. لذت و موفقیت همزمان نصیب اعضای تیم خواهد شد.
۱۲- صادق باشید!
بدون صداقت ممکن نیست که سایرین رهبری شما را به معنای واقعی بپذیرند. برای اینکه یک #رهبر_واقعی و شایسته باشید پیوسته و صادقانه برای داشتن روحیه سالمتر تلاش کنید.
۱۳- #آموختن و #یادگیری را متوقف نکنید!
شما الگوی اعضای تیمتان هستید، بنابراین پیوسته آموختن یکی از وظایف کلیدی شماست آن را تحت هیچ شرایطی متوقف نکنید. اعضای تیم خود را هم به آموختن و رشد تشویق کنید.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 ۱۷ پیشنهاد برای رویارویی با اقتصاد در سال ١٣٩٩ ه.ش :
۱- #مدیریت_نقدینگی بنگاهها بسیار مهم است. داشتن صورتهای مالی، صورت سود و زیان، ترازنامه، صورت منابع و مصارف در شركتها همیشه ضروری و در شرایط فعلی و آینده اقتصاد كشور كه نقدینگی یكی از مسائل اساسی بنگاههاست، ضروریتر است. اغراق نیست اگر بگوییم داشتن این صورتها میتوانند در #مدیریت بنگاه معجزه كند.
۲- هر بنگاه باید بتواند میان چهار ضلع مربع #ارز، #ریال، #موجودی_كالا و #سرمایه_گذاری تعادل برقرار كند.
۳- زمان آن تمام شده كه مدیران در راس سازمان بنشینند و اهداف را ابلاغ كنند. مدیران باید اصلاحات را از خود آغاز كنند.
۴- عرصه برای صادرات در كشور خیلی باز است. بالا بودن نرخ ارز باعث میشود كه #صادرات در این فضا بسیار سودآور باشد.
۵- بنگاهها باید نگاه خود را در #فروش، از داخل به خارج تغییر دهند.
۶- حوزههای تولیدی جایگزین واردات بسیار موفق خواهد بود، زیرا ارز كافی برای فروش بسیاری از تولیدات وجود ندارد، یا اگر وارد شود قیمت تمام شده آن بسیار بالاست؛ بنابراین #تولید_داخلی این اقلام بسیار سودآور خواهد بود.
۷- سرمایهگذاری در بازارهای جهانی باید با احتیاط و دانش كافی انجام شود.
۸- بخش خدمات به دلیل آنكه كالابر نیست، میتواند سودآور باشد.
۹- #هوشمندی_استراتژیک برای موفقیت كسبوكار بسیار حیاتی است.
۱۰- بهترین سرمایهگذاری برای بلندمدت، اوراق سرمایهگذاری بانکهاست.
۱۱- سرمایهگذاری روی ین، طلا و فرانک سوئیس مطمئن به نظر میرسد.
۱۲- استفاده از حبابهای بازارهای خارج از كشور میتواند سودآور باشد.
۱۳- از فروش كالا و خدمات به سازمانهای دولتی پرهیز كنید، زیرا دولت در سال آینده وضعیت نقدینگی مناسبی نخواهد داشت.
۱۴- سرمایهگذاری برای خرید یا ساخت مسكن پیشنهاد نمیشود.
۱۵- سرمایهگذاری در ساخت مراكز تجاری پیشنهاد نمیشود.
۱۶- سختافزار دیگر خیلی سودآور نیست. راهكارها و نرمافزارها سودآورتر هستند.
۱۷- تا دیر نشده دیجیتال شوید.
دکتر مرتضی ایمانی راد
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #طوفان_فکری / #بارش_فکری و کاربردهای آن:
طوفان فکری از #تکنیکهای_خلاقیت و #ایده_یابی می باشد.
چقدر برای حل مشکلات از طوفان فکری استفاده میکنید؟ احتمالا حداقل یک بار آن را بکار بردهاید؛ حتی اگر ندانسته باشید که اسمش چیست❗
دهههاست که طوفان فکری برای #تولید_ایده ها و پیدا کردن راهحلهای خلاقانه بکار میرود. با این حال، اگر میخواهید از این تکنیک نهایت استفاده را ببرید باید یاد بگیرید که چگونه از آن درست استفاده کنید.
🏷 طوفان فکری / بارش فکری چیست⁉
Brainstorming
اولین بار "الکس آزبورن" مدیر تبلیغاتی امریکایی بود که #تکنیک_طوفان_فکری را به وجود آورد و در کتاب خود به نام "Applied Imagination" در مورد آن نوشت. از آن روز به بعد، محققان و اندیشمندان تکنیک اولیه او را بسیار بهبود بخشیدهاند.
روش طوفان فکری، رویکردی راحت و دورهمی به حل مسئله را، با تفکر جانبی و غیر مستقیم ترکیب میکند. طوفان فکری افراد را به تولید ایدههایی ترغیب میکند که شاید در ابتدا احمقانه به نظر بیایند.
با کمی دستکاری، بعضی از همین ایدهها میتوانند به راهحلهای خلاقانه و بدیعی تبدیل شوند. بعضی دیگر از آنها هم ممکن است جرقه ایدههای بعدی را بزنند. به این شکل ذهن افراد باز میشود و از زندان متعارف تفکرشان رها میگردند.
برای رسیدن به همین هدف است که در جلسات طوفان فکری هیچکس نباید از ایدهای انتقاد یا آن را تشویق کند. در این جلسات سعی بر این است که افقهای جدیدی از راهحلها بر افراد گشوده شود و پیشفرضهای اشتباهشان را درباره مشکل در هم بشکنند. #قضاوت و تحلیل جلوی تولید ایده را میگیرد و نمیگذارد #خلاقیت، خودش را نشان بدهد.
برای ارزیابی و سنجیدن ایدهها باید تا آخر جلسه دندان روی جگر بگذارید. در پایان کار است که وقت تفحصِ بیشتر در راهحلهای ارائه شده و استفاده از روشهای متعارف فرا میرسد.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 پنج روش کاربردی برای مقابله با #مدیر_بد و #محیط_کار_سمی!
- Bad Manager
- Toxic Workplace
🏷 بنا به آمار "موسسه گالوپ" نیمی از افرادی که شغل خود را ترک میکنند، با مدیر خود در محل کار مشکل دارند. مدیر بد فقط محل کار را برایتان به جهنم بدل نمیکند بلکه روی زندگی شخصی شما نیز اثرات نامطلوبی خواهد گذاشت. در واقع، مدیر بد میتواند به سلامتی جسم و روح شما آسیب بزند.
🏷 بر اساس یک پژوهش دیگر، داشتن رئیس بد میتواند موجب افسردگی مزمن، اضطراب و استرس شود.
🔖 روشهای مقابله با مدیر بد و محیط کاری سمی و نامطلوب:
1️⃣ همدردی:
شاید مدیر بدی که در محل کار دارید، برایتان شبیه کابوس باشد اما احتمال دارد که رفتار نادرست او ریشه در حقایقی پنهان داشته باشد؛ بنابراین، بهتر است با این فرد همدردی کنید و خودتان را جای او بگذارید.
شاید نتوانید در رفتار مدیر بد خود تغییری ایجاد کنید اما با کنترل رفتارهای خود در برخورد با او، امکان مدیریت کردن وضعیت را به وجود خواهید آورد.
2️⃣ خودمراقبتی:
به خود بگویید که این وضعیت موقتی است و قرار نیست تا آخر عمرتان، آن را تحمل کنید. بهتر است در خارج از #محیط_کار و در اوقات دیگر به دنبال فعالیتها و برنامههای شادیآوری باشید که احساسات خوبی را در شما به وجود میآورند.
3️⃣ ایجاد حد و مرز در محیط کار:
اگر مدیری دارید که در هر ساعتی از شبانهروز با شما تماس میگیرد و انتظار دارد که سفرتان در تعطیلات را بهخاطر شرکت در یک جلسه لغو کنید، حتما باید برای او حد و مرزهایی تعیین کنید. یکی از روشهایی که در این زمینه به کمکتان میآید، تمرین و تلاش برای " #نه_گفتن " است؛ اگر هم توانایی "نه گفتن" هنوز در شما قوی نشده است، باید سریعا گزینه دیگری به مدیر پیشنهاد بدهید؛ مثلا بگویید که روز جمعه این کار را انجام نخواهید داد اما تا عصر روز شنبه همه چیز آماده و تکمیل خواهد شد.
4️⃣ ابزار نظرات خود:
با مدیرتان صحبت کنید و درباره نگرانی و مشکلات خود با او حرف بزنید، به او درباره احساسی که در محیط کار دارید بازخورد بدهید و در صورت امکان، راهکارهایی را مطرح نمایید. حتی اگر مدیریت به خواستههای شما بیتوجهی کند، باز هم نزد خود از تلاشتان برای بهبود وضعیت راضی خواهید بود.
5️⃣ راهحل آخر:
اگر تمام این تلاشها به نتیجه نرسید، باید به دنبال تغییری اساسی باشید. مثلا پُستتان در همان اداره را تغییر بدهید یا کلا به دنبال عوض کردن محل کارتان باشید.
#خوداشتغالی یا #راه_اندازی_کسب_و_کار هم گزینهای است که میتوانید به آن فکر کنید.
📚 منبع: forbes
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
- Bad Manager
- Toxic Workplace
🏷 بنا به آمار "موسسه گالوپ" نیمی از افرادی که شغل خود را ترک میکنند، با مدیر خود در محل کار مشکل دارند. مدیر بد فقط محل کار را برایتان به جهنم بدل نمیکند بلکه روی زندگی شخصی شما نیز اثرات نامطلوبی خواهد گذاشت. در واقع، مدیر بد میتواند به سلامتی جسم و روح شما آسیب بزند.
🏷 بر اساس یک پژوهش دیگر، داشتن رئیس بد میتواند موجب افسردگی مزمن، اضطراب و استرس شود.
🔖 روشهای مقابله با مدیر بد و محیط کاری سمی و نامطلوب:
1️⃣ همدردی:
شاید مدیر بدی که در محل کار دارید، برایتان شبیه کابوس باشد اما احتمال دارد که رفتار نادرست او ریشه در حقایقی پنهان داشته باشد؛ بنابراین، بهتر است با این فرد همدردی کنید و خودتان را جای او بگذارید.
شاید نتوانید در رفتار مدیر بد خود تغییری ایجاد کنید اما با کنترل رفتارهای خود در برخورد با او، امکان مدیریت کردن وضعیت را به وجود خواهید آورد.
2️⃣ خودمراقبتی:
به خود بگویید که این وضعیت موقتی است و قرار نیست تا آخر عمرتان، آن را تحمل کنید. بهتر است در خارج از #محیط_کار و در اوقات دیگر به دنبال فعالیتها و برنامههای شادیآوری باشید که احساسات خوبی را در شما به وجود میآورند.
3️⃣ ایجاد حد و مرز در محیط کار:
اگر مدیری دارید که در هر ساعتی از شبانهروز با شما تماس میگیرد و انتظار دارد که سفرتان در تعطیلات را بهخاطر شرکت در یک جلسه لغو کنید، حتما باید برای او حد و مرزهایی تعیین کنید. یکی از روشهایی که در این زمینه به کمکتان میآید، تمرین و تلاش برای " #نه_گفتن " است؛ اگر هم توانایی "نه گفتن" هنوز در شما قوی نشده است، باید سریعا گزینه دیگری به مدیر پیشنهاد بدهید؛ مثلا بگویید که روز جمعه این کار را انجام نخواهید داد اما تا عصر روز شنبه همه چیز آماده و تکمیل خواهد شد.
4️⃣ ابزار نظرات خود:
با مدیرتان صحبت کنید و درباره نگرانی و مشکلات خود با او حرف بزنید، به او درباره احساسی که در محیط کار دارید بازخورد بدهید و در صورت امکان، راهکارهایی را مطرح نمایید. حتی اگر مدیریت به خواستههای شما بیتوجهی کند، باز هم نزد خود از تلاشتان برای بهبود وضعیت راضی خواهید بود.
5️⃣ راهحل آخر:
اگر تمام این تلاشها به نتیجه نرسید، باید به دنبال تغییری اساسی باشید. مثلا پُستتان در همان اداره را تغییر بدهید یا کلا به دنبال عوض کردن محل کارتان باشید.
#خوداشتغالی یا #راه_اندازی_کسب_و_کار هم گزینهای است که میتوانید به آن فکر کنید.
📚 منبع: forbes
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 مواظب انتخاب واژگان و #باورهای_ذهنی خود باشیم❗
💢 رابطه ﺑﯿﻦ واژگان ﻭ احتمال #ﻣﻮﻓﻖ_ﺷﺪن:
ﻧﻤﯽ ﺧﻮﺍﻡ ۰ %
ﻧﻤﯽ ﺗﻮﻧﻢ ۱۰%
ﻧﻤﯽ ﺩﻭﻧﻢ ﭼﺠﻮﺭﯼ ۲۰%
ﺍﯼ ﮐﺎﺵ ﻣﯽ ﺗﻮﻧﺴﺘﻢ ۳۰%
ﻣﯽ ﺧﻮﺍﻡ ۴۰%
ﻓﮑﺮ ﮐﻨﻢ ﺍﻣﮑﺎﻥ ﭘﺬﯾﺮﻩ ۵۰%
ﺍﻣﮑﺎﻥ ﭘﺬﯾﺮﻩ ۶۰%
ﻓﮑﺮ ﮐﻨﻢ ﻣﯽ ﺗﻮﻧﻢ ۷۰%
ﻣﯽ ﺗﻮﻧﻢ ۸۰%
ﺍﻧﺠﺎﻣﺶ ﻣﯿﺪﻡ ۹۰%
💎 ﺑﺎﯾﺪ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺑﺸﻪ ۱۰۰% 💎
🏷 هر واژه ای فرکانسی دارد و در لحظه ای که آنرا به زبان می آوریم این فرکانس در کائنات رها میشود.
#قانون_جذب به همه فرکانسها جواب میدهد. این قانون بی طرف است و فقط فرکانسهای ما را شبیه سازی میکند و به خودمان بر می گرداند.
🏷 کلمات خوب، خوبی ها را برایمان هدیه می آورند و کلمات بد، بدی ها را ...
🔖 انتخاب با ماست❗
#تفکر_مثبت
#موفقیت
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #بحران_چیست:
▪️یک مشکل پیچیده یا غیر معمول
▪️یک وضعیت ناپایدار مشکل زا یا یک خطر بزرگ
▪️وضعیتی که تحت تاثیر صاحب منصبان
دولتی بوجود می آید
▪️وضعیت ویژه به علت یک سری کمبود یا کسری
▪️وضعیتی که دسترسی به نتایج مورد انتظار غیرممکن است
▪️اتفاقی که در زمان ویژه و خاصی رخ می دهد
💢 برخی از #خصوصیات_بحران:
▪️#بحران بیشتر یک وضعیت اضطراری و آنی است تا یک حالت مزمن
▪️موجب تغییر رفتار می شود و آثار پاتولوژیکی دارد مثل یاس، عذر تراشی و فرار از مسئولیت
▪️تهدید هدفهای اشخاص درگیر بحران
▪️در ارگانیسم بدن اختلال ایجاد می کند و موجب خستگی و تشویش می شود.
💢 #فرآیند_مدیریت_بحران:
▪️مرحله قبل از بحران:
۱- پیش بینی ۲- آمادگی
▪️مرحله حین بحران:
۱- کاهش اثرت مخرب ۲- پاسخ ۳- امداد رسانی
▪️مرحله پس از بحران:
۱- بهبود ۲- توسعه و بازسازی
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 با دو اقدام مهم می توانيد ارزش #برند_شخصی خود را بالا ببرید:
١- كاری را ياد بگيريد، كه در بازار برای آن تقاضا وجود داشته باشد.
٢- آن كار را بهتر و حرفه ای تر از بقيه بلد باشيد.
#Personal_Brand
#ارزش_برند_شخصی
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 حکیم "ابو علی سینا" میگوید سه نکته را اگر رعایت کنید زندگی آرامی خواهید داشت:
خوشحال هستید ''قول'' ندهید
عصبانی هستید ''جواب'' ندهید
ناراحت هستید ''تصمیم'' نگیرید
#پندهای_ابوعلی_سینا
#ابوعلی_سینا
#نکات_مدیریتی
#زندگی_آرام
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #عملکرد_تبلیغی چیست⁉
📢 امروزه #تبلیغات از نقش پررنگ خود در دهه های گذشته فاصله گرفته و "عملکرد تبلیغی" جای آن را گرفته است.
🏷 این "عملکرد تبلیغی" است که منجر به بازاریابی دهان به دهان میشود. تبلیغاتِ صرف به معنای آنچه در گذشته بوده دیگر نمیتواند "نام تجاری/برند" بسازد، بلکه اگر در کنار سایر ارکان و فرایندهای مناسب و بهینه سازمان قرار بگیرد به تثبیت #نام_تجاری / #برند میتواند کمک نماید؛ لذا عملکرد تبلیغی میتواند در ساخت، تثبیت و افزایش #قدرت_برند همواره کمک شایانی به سازمان نماید.
🏷 هنگامی که از عملکرد تبلیغی سخن میگوییم، باید بدانیم که ما چه کاری باید برای مشتری انجام دهیم که نه تنها مشتری تجربه و حس مثبت دریافت نماید، بلکه حاضر باشد ما را به دیگران نیز پیشنهاد دهد و #تبلیغ کند.
🏷 تاثیرات عملکرد تبلیغی به مراتب در عصر حاضر بیشتر از #تبلیغات_رنگارنگ بدون پشتوانه عملکردی میباشد.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #تکنیک_شاه_ماهی_سرخ:
🗣 به این جملات دقت کنید:
«من نباید جریمه شوم. پلیس هم به جای اینکه به کار اصلی اش بپردازد یعنی جیب بُرها و معتادها را از خیابان جمع کند، می آید سراغ من که در یک خیابان خلوت به جای ۸۰ کیلومتر ۸۵ کیلومتر بر ساعت سرعت داشته ام آن هم برای اینکه به کلاسم برسم. ببینید با دانشگاهیان چه برخوردی می کنند در حالی که جیب بُرها آزادند.»‼
در این استدلال از تکنیک "شاه ماهی سرخ" برای فریب/ مغالطه استفاده شده است.
🤔 اما موضوع اصلی چیست⁉
جریمه به خاطر خلافی که مرتکب شده. اما این جا پلیس سرزنش میشود که چرا کار اصلیاش را انجام نمیدهد.
اما کار اصلی اش از نظر گوینده فریب کار چیست⁉
یک موضوع کاملا نامربوط: مشکلاتی که در جامعه وجود دارد به نام جیب بُرها و معتادها.
📚 #شاه_ماهی_سرخ یک استدلال مغلطهآمیز است که ساز و کارش بر اساس پرت سازی حواس متکی است. در این #تکنیک مرکز توجه منحرف میشود و توجه افراد به موضوعات نامرتبط کشانده می شود.
🏷 #اصطلاح_شاه_ماهی_سرخ از کجا آمده است⁉
"شاه ماهی سرخ" ظاهرا اسم عجیبی است اما داستان این است که این ماهی بوی شدیدی دارد و شکارچیان پی برده اند که باعث میشود جایی که بوی آن بپیچد، سگهای شکاری نمی توانند بوهای ضعیفتر (مانند: خرگوشی که در جستجوی آن است) را دنبال کنند.
#تکنیک_فریب_شاه_ماهی_سرخ هم همین کار را میکند؛ یک موضوع بیربط اما جذاب وارد استدلال میشود تا توجه از موضوع اصلی منحرف شود.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
🗣 به این جملات دقت کنید:
«من نباید جریمه شوم. پلیس هم به جای اینکه به کار اصلی اش بپردازد یعنی جیب بُرها و معتادها را از خیابان جمع کند، می آید سراغ من که در یک خیابان خلوت به جای ۸۰ کیلومتر ۸۵ کیلومتر بر ساعت سرعت داشته ام آن هم برای اینکه به کلاسم برسم. ببینید با دانشگاهیان چه برخوردی می کنند در حالی که جیب بُرها آزادند.»‼
در این استدلال از تکنیک "شاه ماهی سرخ" برای فریب/ مغالطه استفاده شده است.
🤔 اما موضوع اصلی چیست⁉
جریمه به خاطر خلافی که مرتکب شده. اما این جا پلیس سرزنش میشود که چرا کار اصلیاش را انجام نمیدهد.
اما کار اصلی اش از نظر گوینده فریب کار چیست⁉
یک موضوع کاملا نامربوط: مشکلاتی که در جامعه وجود دارد به نام جیب بُرها و معتادها.
📚 #شاه_ماهی_سرخ یک استدلال مغلطهآمیز است که ساز و کارش بر اساس پرت سازی حواس متکی است. در این #تکنیک مرکز توجه منحرف میشود و توجه افراد به موضوعات نامرتبط کشانده می شود.
🏷 #اصطلاح_شاه_ماهی_سرخ از کجا آمده است⁉
"شاه ماهی سرخ" ظاهرا اسم عجیبی است اما داستان این است که این ماهی بوی شدیدی دارد و شکارچیان پی برده اند که باعث میشود جایی که بوی آن بپیچد، سگهای شکاری نمی توانند بوهای ضعیفتر (مانند: خرگوشی که در جستجوی آن است) را دنبال کنند.
#تکنیک_فریب_شاه_ماهی_سرخ هم همین کار را میکند؛ یک موضوع بیربط اما جذاب وارد استدلال میشود تا توجه از موضوع اصلی منحرف شود.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💢 #انیمیشین کوتاه و تامل بر انگیز #سقوط که معنای #مرگ و #زندگی واقعی را به خوبی به تصویر کشیده است
💎 زندگی را زندگی باید کرد ...
🏷 غُر نزنید، نترسید و #ریسک_پذیر باشید تا ضمن لذت بردن از زندگی، هر وقت که به گذشته خود فکر کردید، "ای کاش" نداشته باشید و احساس رضایت کنید و این یعنی #خوب_زندگی_کردن !
#انیمیشن_سقوط
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 من نقی معمولیام تو چطور؟
✍️دکتر مجتبی لشکربلوکی
سریال پایتخت در حال پخش شدن از تلویزیون است و من به «نقی» فکر میکنم. چقدر این نقی آشناست و چقدر فامیلی هوشمندانهای دارد: «معمولی». او یک کاراکتر خاص نیست. معدل و میانگین جامعه ماست. نقی معمولی یعنی من و یعنی تو. چرا چنین چیزی میگویم؟ به نقاط شباهت نقی معمولی به میانگین جامعه ایرانی دقت کنید:
نقی معمولی راجع به همه چیز اظهار نظر میکند. تا حالا چنین دیالوگی از او نشنیدهایم: من نمیدانم باید فکر کنم. نقی معمولی جهان کوچکی دارد یعنی وقتی راننده نماینده مجلس میشود طوری رفتار میکند که نماینده مازندران در پارلمان است و نماینده پارلمان در مازندران! روی ماشینش پرچم ایران میگذارد مانند ماشین روسای جمهور و کلت و هفت تیر به کمر میبنندد.
نقی معمولی اعتماد بنفس دارد در سطح لالیگا. نقی پارتی بازی میکند؛ از همسرش میخواهد که خبر بازگشت وی را از حج در اخبار استانی بگوید! حالا اگر نمیتواند در مشروح اخبار دست کم در خلاصه اخبار!
نقی معمولی میخواهد همیشه بالا باشد: از اصرار بر هِد فامیل بودن تا سرگروه شدن در تمرین قبل از رفتن به حج.
نقی معمولی راحت دروغ میگوید! حتی برای رفتن به خانه خدا هم دروغ میگوید آن هم دقیقا شب قبل از رفتن! نقی معمولی کتاب نمیخواند! همین! خیلی ساده!
و از همه مهمتر؛ نقی معمولی خود تعمیم یافته ندارد. راجع به این بیشتر صحبت میکنم.
البته نقی معمولی ويژگیهای مثبت نیز دارد:
🔹 خانواده دوست است.
🔹 به بزرگترها احترام میگذارد.
🔹 گاهی اوقات رفتار اخلاقی و جوانمردانه دارد.
🔹 زحمتکش و جنگنده است برای خانوادهاش میجنگد.
🔹 روی خانواده اش تعصب خاصی دارد.
دیدید؟ نقی معمولی نماد جامعه ایرانی است. معدل و میانگین جامعه ماست. بسیار شبیه به من و تو.
☑️ تجویز راهبردی:
از میان همه مختصات نقی معمولی، یا به عبارت بهتر از میان همه مختصات خودم و شما میخواهم به مساله عدم شکلگیری «خود تعمیم یافته» اشاره کنم.
مقصود فراستخواه، جامعه پژوه معاصر ما معتقد است: توسعه یافتگی محصول نوعی آگاهی میان فردی و فرافردی است. یا به تعبیر من توسعه حاصل وجود «خودِ تعمیم یافته» است. بگذارید مثالی بزنم: وقتی درک میکنم علاوه بر من و خانواده من، افراد دیگری نیز در این مجتمع آپارتمانی زندگی میکنند. از آن لحظه به بعد همانطور که حواسم به خودم و خانوادهام است، ملاحظه همه ساکنان آپارتمان را میکنم. اینجاست که به خود تعمیم یافته رسیدهام. نحوه رفتوآمد و صدا و استفاده از فضای مجتمع مسکونی، به نحوی خواهد بود که دیگران را هر لحظه در کنار خودم میبینیم.
در خود محدود، من به عنوان پدر فقط فرزندم را به خاطر نسبت خونی، مورد توجه قرار میدهم ولی در خود تعمیم یافته، همسایه و همشهری را صاحب حق وحقوق میدانم و دستیابی به خود تعمیم یافته حاصل تامل، تمرین و تجربه است.
پس سه پیشنهاد دارم:
✅ برای تامل: کتاب خودمداری ایرانیان را بخوانیم.
✅ برای تمرین: یک ماه تمرین کنیم که خانواده دیگران را خانواده خود بپنداریم. آنگاه آیا همان رفتاری را میکنیم که با وی میکنیم؟
✅ برای تجربه: به گونهای رفتار کنیم که برای نسل بعدی یک الگوی متفاوت رفتاری باشیم. آدمها بر اساس تجربه زیستهشان میآموزند که چه کاری خوب است و چه کاری بد. بحران کرونا زمان بسیار مناسبی است برای تجربه خود تعمیم یافته. یعنی درک کنم که هر رفتار ساده میتواند باعث مرگ دیگری شود.
فقط همین را بگویم که این خود تعمیم یافته بسیار مهم است: ما همیشه از خویشاوندگرایی و پارتیبازی مینالیم. همیشه میشنویم که در کشور امکان اجماع نظر وجود ندارد. از قبیله سالاری و قومگرایی گله میکنیم. از اینکه دموکراسی در ایران شکل نمیگیرد ناراحتیم. یکی از مهمترین بلوکهای سازنده فرآیند توسعه یافتگی (اجماع نظر، دموکراسی، شایسته سالاری) دستیابی به این خود تعمیم یافته است. تا من تو را درک نکنم و تا تو من را نفهمی و تا به من تعمیم یافته نرسیم توسعه دشوار خواهد بود. البته توسعه یافتگی شروط دیگری نیز دارد و من منکر نقش نظام کشورداری و... نیستم.
در سریال پایتخت همای سعادت همنشین نقی معمولی است اما در دنیای واقعی همای سعادت (توسعه یافتگی) روی دوش نقی معمولی (من و تو) نخواهد نشست. باید از خودمداری به دیگرفهمی و دگرپذیری مهاجرت کنیم. همه ما یک خانواده بزرگ داریم به نام ایران و خانوادهای بزرگتر به گستردگی جهان.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
✍️دکتر مجتبی لشکربلوکی
سریال پایتخت در حال پخش شدن از تلویزیون است و من به «نقی» فکر میکنم. چقدر این نقی آشناست و چقدر فامیلی هوشمندانهای دارد: «معمولی». او یک کاراکتر خاص نیست. معدل و میانگین جامعه ماست. نقی معمولی یعنی من و یعنی تو. چرا چنین چیزی میگویم؟ به نقاط شباهت نقی معمولی به میانگین جامعه ایرانی دقت کنید:
نقی معمولی راجع به همه چیز اظهار نظر میکند. تا حالا چنین دیالوگی از او نشنیدهایم: من نمیدانم باید فکر کنم. نقی معمولی جهان کوچکی دارد یعنی وقتی راننده نماینده مجلس میشود طوری رفتار میکند که نماینده مازندران در پارلمان است و نماینده پارلمان در مازندران! روی ماشینش پرچم ایران میگذارد مانند ماشین روسای جمهور و کلت و هفت تیر به کمر میبنندد.
نقی معمولی اعتماد بنفس دارد در سطح لالیگا. نقی پارتی بازی میکند؛ از همسرش میخواهد که خبر بازگشت وی را از حج در اخبار استانی بگوید! حالا اگر نمیتواند در مشروح اخبار دست کم در خلاصه اخبار!
نقی معمولی میخواهد همیشه بالا باشد: از اصرار بر هِد فامیل بودن تا سرگروه شدن در تمرین قبل از رفتن به حج.
نقی معمولی راحت دروغ میگوید! حتی برای رفتن به خانه خدا هم دروغ میگوید آن هم دقیقا شب قبل از رفتن! نقی معمولی کتاب نمیخواند! همین! خیلی ساده!
و از همه مهمتر؛ نقی معمولی خود تعمیم یافته ندارد. راجع به این بیشتر صحبت میکنم.
البته نقی معمولی ويژگیهای مثبت نیز دارد:
🔹 خانواده دوست است.
🔹 به بزرگترها احترام میگذارد.
🔹 گاهی اوقات رفتار اخلاقی و جوانمردانه دارد.
🔹 زحمتکش و جنگنده است برای خانوادهاش میجنگد.
🔹 روی خانواده اش تعصب خاصی دارد.
دیدید؟ نقی معمولی نماد جامعه ایرانی است. معدل و میانگین جامعه ماست. بسیار شبیه به من و تو.
☑️ تجویز راهبردی:
از میان همه مختصات نقی معمولی، یا به عبارت بهتر از میان همه مختصات خودم و شما میخواهم به مساله عدم شکلگیری «خود تعمیم یافته» اشاره کنم.
مقصود فراستخواه، جامعه پژوه معاصر ما معتقد است: توسعه یافتگی محصول نوعی آگاهی میان فردی و فرافردی است. یا به تعبیر من توسعه حاصل وجود «خودِ تعمیم یافته» است. بگذارید مثالی بزنم: وقتی درک میکنم علاوه بر من و خانواده من، افراد دیگری نیز در این مجتمع آپارتمانی زندگی میکنند. از آن لحظه به بعد همانطور که حواسم به خودم و خانوادهام است، ملاحظه همه ساکنان آپارتمان را میکنم. اینجاست که به خود تعمیم یافته رسیدهام. نحوه رفتوآمد و صدا و استفاده از فضای مجتمع مسکونی، به نحوی خواهد بود که دیگران را هر لحظه در کنار خودم میبینیم.
در خود محدود، من به عنوان پدر فقط فرزندم را به خاطر نسبت خونی، مورد توجه قرار میدهم ولی در خود تعمیم یافته، همسایه و همشهری را صاحب حق وحقوق میدانم و دستیابی به خود تعمیم یافته حاصل تامل، تمرین و تجربه است.
پس سه پیشنهاد دارم:
✅ برای تامل: کتاب خودمداری ایرانیان را بخوانیم.
✅ برای تمرین: یک ماه تمرین کنیم که خانواده دیگران را خانواده خود بپنداریم. آنگاه آیا همان رفتاری را میکنیم که با وی میکنیم؟
✅ برای تجربه: به گونهای رفتار کنیم که برای نسل بعدی یک الگوی متفاوت رفتاری باشیم. آدمها بر اساس تجربه زیستهشان میآموزند که چه کاری خوب است و چه کاری بد. بحران کرونا زمان بسیار مناسبی است برای تجربه خود تعمیم یافته. یعنی درک کنم که هر رفتار ساده میتواند باعث مرگ دیگری شود.
فقط همین را بگویم که این خود تعمیم یافته بسیار مهم است: ما همیشه از خویشاوندگرایی و پارتیبازی مینالیم. همیشه میشنویم که در کشور امکان اجماع نظر وجود ندارد. از قبیله سالاری و قومگرایی گله میکنیم. از اینکه دموکراسی در ایران شکل نمیگیرد ناراحتیم. یکی از مهمترین بلوکهای سازنده فرآیند توسعه یافتگی (اجماع نظر، دموکراسی، شایسته سالاری) دستیابی به این خود تعمیم یافته است. تا من تو را درک نکنم و تا تو من را نفهمی و تا به من تعمیم یافته نرسیم توسعه دشوار خواهد بود. البته توسعه یافتگی شروط دیگری نیز دارد و من منکر نقش نظام کشورداری و... نیستم.
در سریال پایتخت همای سعادت همنشین نقی معمولی است اما در دنیای واقعی همای سعادت (توسعه یافتگی) روی دوش نقی معمولی (من و تو) نخواهد نشست. باید از خودمداری به دیگرفهمی و دگرپذیری مهاجرت کنیم. همه ما یک خانواده بزرگ داریم به نام ایران و خانوادهای بزرگتر به گستردگی جهان.
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #تحلیل_PESTEL / #آنالیز_PESTEL چیست ⁉
یکی از پایه های مهم در #مدیریت_استراتژیک، #تحلیل_محیطی یا #تحلیل_بیرونی است.
External Analysis
به این معنا که #استراتژیست، همواره باید همزمان با نگاه به درون کسب و کار، چشمی هم به محیط بیرونی کسب و کار داشته باشد؛ شرایط بیرونی را رصد کند و همواره مراقب باشد که در اطراف، چه میگذرد.
♨ وقتی میخواهیم محیط دور و بیرون را تحلیل کنیم، مهم است که هیچ عاملی از قلم نیفتد و انواع فاکتورها را مد نظر قرار دهیم.
در واقع حالت ایدهآل این است که یک چک لیست داشته باشیم و بر اساس آن بتوانیم فاکتورهای مختلف را پیش روی خود بگذاریم و بررسی کنیم (چک لیست تحلیل عوامل محیطی بیرونی).
هیچوقت نمیتوان یک چک لیست کامل برای ارزیابی عوامل بیرونی و تحلیل محیط آماده کرد. اما به عنوان یک فهرست کمک کننده، در میان #استراتژیستها چیزی به اسم "تحلیل PESTEL" رواج یافته و استفاده میشود.
♨ کلمه PESTEL و یا PESTLE مخفف شش کلمه تاثیرگذار در محیط بیرونی است:
- تاثیرات عوامل سیاسی (Political)
- تاثیرات عوامل اقتصادی (Economical)
- تاثیرات محیط اجتماعی (Social)
- تاثیرات تکنولوژی (Technical)
- تاثیرات زیست محیطی و دغدغههای محیط زیست (Environmental)
- قوانین تاثیرگذار (Legal)
♨ اگر شکلهای دیگر مخفف سازی را در جای دیگر دیدید، تعجب نکنید❗
مثلا "ویلن" در کتاب "استراتژی" خود، #تحلیل_STEEP را اینطور بیان کرده که شباهت زیادی به #PESTEL دارد:
- Sociocultural = S
- Technological = T
- Economic = E
- Ecological = E
- Political/Legal = P
🗨 پیام مهم #استراتژی_در_تحلیل_محیط_دور این است که:
"هنر شما، دیدن سیگنالهای خفیف تغییر است"
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 توصیه های آقای " جک ما / Jack Ma " برای هر دهه از زندگی
🚪اتاق مدیران🚪
🎯 Let's become a Manager!
💎 تلگرام:
@managersroomchannel
https://t.me/ManagersRoomChannel
💎 اینستاگرام:
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم #اتاق_مدیران #مدیرپروری
🌹🌹🌹
💢 #فرآیند_مذاکره / #گامهای_مذاکره:
👥 اگر بخواهیم به طور خلوصه در این باره صحبت کنیم باید گفت:
"مذاکره" بیش از آنکه یک رویداد ساده باشد، یک فرآیند است. فرآیندی که مراحل متعدد و مختلف دارد و #موفقیت_در_مذاکره، مستلزم آشنایی با تک تک آن مراحل است.
🚩 گام های اصلی در فرآیند مذاکره:
۱- آمادهسازی:
- برنامهریزی برای مذاکره
- تعیین موضوعات اصلی
- طراحی سناریوها
۲- رابطهسازی
۳- گردآوری اطلاعات
۴- استفاده از اطلاعات:
- چیدمان سناریوها
- طراحی بسته پیشنهادی
- ایجاد و پرورش جایگزین ها
- تعیین منافع و مواضع
۵- تبادل پیشنهادات:
- امتیازدهی
- تلاش برای افزایش حجم #کیک_مذاکره
- چانهزنی
- مطرح کردن خواستهها
۶- دستیابی به توافق و نهایی کردن آن (در نظر گرفتن مکانیزم های تضمین توافق)
۷- اجرای توافق (مدیریت مشکلات، تعارضها و نقض توافق)
💢 نگاه فرآیندی به مذاکره کمک میکند تا قوتها و ضعفهای خودمان را در بخشهای مختلف، به شکل جداگانه ببینیم و تحلیل کنیم. با این کار، برنامهریزی برای تقویت #مهارت_مذاکره نیز سادهتر خواهد بود.
🚪اتاق مدیران🚪
@managersroomchannel
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم
👥 اگر بخواهیم به طور خلوصه در این باره صحبت کنیم باید گفت:
"مذاکره" بیش از آنکه یک رویداد ساده باشد، یک فرآیند است. فرآیندی که مراحل متعدد و مختلف دارد و #موفقیت_در_مذاکره، مستلزم آشنایی با تک تک آن مراحل است.
🚩 گام های اصلی در فرآیند مذاکره:
۱- آمادهسازی:
- برنامهریزی برای مذاکره
- تعیین موضوعات اصلی
- طراحی سناریوها
۲- رابطهسازی
۳- گردآوری اطلاعات
۴- استفاده از اطلاعات:
- چیدمان سناریوها
- طراحی بسته پیشنهادی
- ایجاد و پرورش جایگزین ها
- تعیین منافع و مواضع
۵- تبادل پیشنهادات:
- امتیازدهی
- تلاش برای افزایش حجم #کیک_مذاکره
- چانهزنی
- مطرح کردن خواستهها
۶- دستیابی به توافق و نهایی کردن آن (در نظر گرفتن مکانیزم های تضمین توافق)
۷- اجرای توافق (مدیریت مشکلات، تعارضها و نقض توافق)
💢 نگاه فرآیندی به مذاکره کمک میکند تا قوتها و ضعفهای خودمان را در بخشهای مختلف، به شکل جداگانه ببینیم و تحلیل کنیم. با این کار، برنامهریزی برای تقویت #مهارت_مذاکره نیز سادهتر خواهد بود.
🚪اتاق مدیران🚪
@managersroomchannel
https://instagram.com/ManagersRoom
#مدیر_شویم