مدیریت و بازاریابی در پزشکی
106 subscribers
47 photos
23 videos
24 files
161 links
چگونه با علم مدیریت و بازاریابی در پزشکی، بهتر عمل کرده و درآمد بالاتری ایجاد کنیم؟
۰۹۱۲۰۲۳۸۷۱۱
Download Telegram
ده شاخص که یک مدیر کلینیک در خصوص درآمد و سودآوری باید اندازه‌گیری کند عبارتند از:

۱. درآمد کلینیک در طول زمان
۲. سودآوری مالیاتی
۳. درآمد متوسط هر بیمار
۴. نرخ بازگشت سرمایه (ROI)
۵. درآمد از خدمات اضافی (مثل آزمایشات تشخیصی)
۶. درآمد از فروش محصولات مرتبط (مثل داروها یا محصولات بهداشتی)
۷. میزان تخفیفات و تسهیلات داده شده به بیماران
۸. هزینه‌های متوسط به ازای هر بیمار
۹. درآمد از بیمه‌گران و سازمان‌های سلامت
۱۰. درآمد ناشی از برنامه‌های وفاداری و تشویقی

جهت دریافت مقالات کاربردی، مشاوره و خدمات مجموعه ما در زمینه مدیریت، بازاریابی، برندینگ و تبلیغات پزشکان و کسب و کارهای پزشکی، می توانید با ما در ارتباط باشید:
وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام: https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام: https://t.me/Med_Management
جهت دریافت مقالات کاربردی، مشاوره و خدمات مجموعه ما در زمینه مدیریت، بازاریابی، برندینگ و تبلیغات پزشکان و کسب و کارهای پزشکی، می توانید با ما در ارتباط باشید:
وب سایت: www.Hale-Global.ir

صفحه اینستاگرام: https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4

کانال تلگرام: https://t.me/Med_Management
چرا سود کلینیک من پایین است؟

عواملی که ممکن است باعث کاهش سود خالص کلینیک شما شوند عبارتند از:

۱. هزینه‌های بالای عملیاتی: افزایش هزینه‌های نگهداری و بهره‌وری از تجهیزات پزشکی، اجاره مکان و پرداخت حقوق پرسنل می‌تواند سود را کاهش دهد.

۲. کاهش تقاضا: کاهش تقاضا از خدمات پزشکی به دلیل عوامل مختلف مانند رقابت بیشتر در بازار یا تغییر در نیازهای مشتریان می‌تواند سود را کاهش دهد.

۳. افزایش رقابت: وجود رقبا با خدمات مشابه یا بهتر می‌تواند منجر به فشار بر قیمت‌ها و کاهش سود خالص شما شود.

۴. اشتباهات مدیریتی: تصمیمات نادرست در مورد استراتژی بازاریابی، مدیریت مالی، و توسعه کسب و کار می‌تواند به کاهش سود منجر شود.

۵. افزایش هزینه‌های تبلیغات: اگر هزینه‌های تبلیغات بالا بروند و به بازگشت سرمایه نرسند، این می‌تواند به کاهش سود منجر شود.

۶. کاهش تعداد بیماران: عوامل مانند افزایش رقابت، تغییرات در سلیقه مشتریان یا افزایش نیازهای مراقبتی ممکن است منجر به کاهش تعداد بیماران شود.

۷. مشکلات اقتصادی: مشکلات اقتصادی مانند رکود اقتصادی یا تورم می‌تواند به کاهش توان خرید مردم و کاهش سود منجر شود.

۸. عدم بهره‌وری پرسنل: ناتوانی یا کمبود توانایی پرسنل در ارائه خدمات با کیفیت و به موقع می‌تواند به کاهش سود منجر شود.

۹. عدم مطابقت با مقررات و استانداردها: عدم رعایت مقررات بهداشتی، ایمنی و دیگر استانداردهای صنعت ممکن است به جریمه و هزینه‌های اضافی منجر شود.

۱۰. افزایش هزینه‌های ناشی از رشد: رشد سریع کسب و کار می‌تواند به افزایش هزینه‌های ناشی از انگیزه، پرداخت حقوق و اجاره فضا منجر شود که به کاهش سود خالص منجر می‌شود.

جهت دریافت مقالات کاربردی، مشاوره و خدمات مجموعه ما در زمینه مدیریت، بازاریابی، برندینگ و تبلیغات پزشکان و کسب و کارهای پزشکی، می توانید با ما در ارتباط باشید:
وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام: https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام: https://t.me/Med_Management
ده شاخص مهمی که یک مدیر کلینیک
همیشه باید اندازه‌گیری کند عبارتند از:

۱. رضایتمندی بیماران
۲. بهره‌وری پرسنل
۳. درآمد و سودآوری
۴. تعداد بیماران و نوبت‌دهی
۵. کیفیت خدمات پزشکی
۶. نرخ بازگشت مشتریان
۷. استفاده از فناوری و سیستم‌های اطلاعاتی
۸. مدیریت بودجه و هزینه‌ها
۹. انطباق با استانداردهای بهداشتی و ایمنی
۱۰. روند بهبود و توسعه کلینیک

جهت دریافت مقالات کاربردی، مشاوره و خدمات مجموعه ما در زمینه مدیریت، بازاریابی، برندینگ و تبلیغات پزشکان و کسب و کارهای پزشکی، می توانید با ما در ارتباط باشید:
وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام: https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام: https://t.me/Med_Management
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
جهت دریافت مقالات کاربردی، مشاوره و خدمات مجموعه ما در زمینه مدیریت، بازاریابی، برندینگ و تبلیغات پزشکان و کسب و کارهای پزشکی، می توانید با ما در ارتباط باشید:
وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام: https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام: https://t.me/Med_Management
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
چگونه پرسنل یک کلینیک می توانند آن را نابود کنند؟
شاید در نگاه سرمایه گذاران و مدیران کلینیک، موارد زیر از اولویت بالایی برخوردار باشد:
موقعیت مکانی مناسب
ساختمان زیبا و لوکس
پزشکان معروف
تبلیغات زیاد
تمام موارد فوق از اهمیت زیادی برخوردار می باشند.
اما یکی از مواردی که کمتر مورد توجه قرار می گیرد، نیروی انسانی فعال در کلینیک هستند.
منظور از منابع انسانی، پرسنل در تمام بخش ها شامل پذیرش، دستیاران، اپراتورها، پرستاران و ... می باشد
شاید شما به عنوان مدیر کلینیک، تلاش زیادی برای ایجاد برند منحصر به فرد خود و تعریف ارزشهای کلینیک کرده باشید.
اما رفتارهای نامناسب منابع انسانی شما، می تواند تمام تلاش های شما را به شکست منجر سازد.
رفتارهای خطرناک پرسنل کلینیک:
صحبت های بی مورد با همکاران
استفاده شخصی از تلفن همراه
بی محلی به مراجعه کنندگان
پرخاش به مراجعه کنندگان
عدم توجه و احترام به مراجعه کنندگان
بدگویی از کلینیک و یا همکاران
ابراز تمایل به قطع همکاری با کلینیک
وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام:
https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام:
https://t.me/Med_Management
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
این رفتارها چرا در پرسنل شکل می گیرند؟
چرایی بروز این رفتارها در بین پرسنل کلینیک می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که از آن جمله می توان به موارد زیر اشاره نمود:

شخصیت و یا تجربه قبلی کاری
عدم آگاهی نسبت به اصول حرفه ای فعالیت
برگزار نشدن دوره های آموزشی برای پرسنل
عدم ارتباط مناسب مدیریت و پزشکان با پرسنل
رفتار ناصحیح مدیریت و یا پزشکان داخل کلینیک

جهت دریافت مقالات کاربردی، مشاوره و خدمات مجموعه ما در زمینه مدیریت، بازاریابی، برندینگ و تبلیغات پزشکان و کسب و کارهای پزشکی، می توانید با ما در ارتباط باشید:
وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام:
https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام:
https://t.me/Med_Management
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
چگونه می توان رفتار پرسنل کلینیک را بهبود بخشید؟
برای این که بتوانید این رفتارها را در داخل کلینیک خود شاهد نباشید، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
انجام مصاحبه های استخدامی حرفه ای جهت تشخیص شخصیت و ذهنیت متقاضیان استخدام
تعریف منشور ارزش های اخلاقی و رفتاری در داخل کلینیک
برگزاری دوره های آموزش رفتار حرفه ای برای کلیه پرسنل
برگزاری جلسات مشترک هم اندیشی و رفع مشکلات بین پرسنل، پزشکان و مدیران کلینیک
نظارت و ارزشیابی رفتار پرسنل و تعریف نظام پاداش و جزا در داخل مجموعه
حذف پرسنلی که در سیستم ارزشیابی شما دارای استانداردهای کافی نیستند.

جهت دریافت مقالات کاربردی، مشاوره و خدمات مجموعه ما در زمینه مدیریت، بازاریابی، برندینگ و تبلیغات پزشکان و کسب و کارهای پزشکی، می توانید با ما در ارتباط باشید:
وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام:
https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام:
https://t.me/Med_Management
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
چگونه در یک ماه درآمد کلینیک را سی درصد افزایش دهیم؟


وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام:
https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام:
https://t.me/Med_Management
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
چگونه در یک ماه درآمد کلینیک را سی درصد افزایش دهیم؟


وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام:
https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام:
https://t.me/Med_Management
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
چگونه در یک ماه درآمد کلینیک را سی درصد افزایش دهیم؟


وب سایت: www.Hale-Global.ir
صفحه اینستاگرام:
https://www.instagram.com/healing_selling?igsh=Mmx5YjRkNmkyOWV4
کانال تلگرام:
https://t.me/Med_Management