МастерМаркет
25 subscribers
2 photos
Маркетплейсы простым понятным языком. Экспертное мнение, консультация, общение, обучение.
Download Telegram
🚀 Топ 5 ошибок начинающего селлера (Часть 1) 🚀

Привет, друзья!

За 3.5 года работы с маркетплейсами я наступил на все имеющиеся "грабли". Это был тот случай, когда ты нифига не учишься на своих ошибках.

В принципе мой путь можно было бы описать в целой книге под названием "Как точно не стоит поступать новичку". Однако, это огромный опыт, пусть и негативный и очень затратный, но зато теперь я с уверенностью могу сказать как делать ТОЧНО НЕ НАДО.

Вообще конечно маркетплейсы - это как отдельное государство, хуже всего это свой свод правил, который регулярно обновляется и порой даже, мы, уже уверенные пользователи, пропускаем ряд новостей. Поэтому сделаем приписку, что этот список может быть дополнен и он актуален на текущую дату, текущего времени, вот с такой скоростью работает новостная лента WB.

1️⃣ Выбираем товар, не просчитав маржу. Самая большая проблема маркетплейсов и их же преимущество перед клиентами - это переполненность рынка. Если раньше, попадая в интернет-пространство, у тебя было достаточно ограниченное количество предложений, следовательно и путь клиента был достаточно коротким, можно было предложить "подарок" к заказу или сделать цену ниже конкурента и этого достаточно для создания УТП.

2️⃣ Большие затраты на логистику, упаковку товара. Чаще всего продавец ждет, что его "дорогая красивая упаковка" обрадует клиента и он оставит положительный отзыв. Поверьте, клиенту все равно. Мы тоже с этого начинали, в итоге все наши коробочки приезжали в хлам и тут же падала 1-2 звезды, уничтожая наш рейтинг.

3️⃣ Искать информацию во всех источниках, кроме как ВНУТРИ самих маркетплейсов. Инструкции есть абсолютно в каждом маркетплейсе, там настолько пошагово все расписано, что этого вполне достаточно для того чтобы оформить качественно правильно карточку оформить поставку, чтобы не налажать при приёмке товара. Самое главное - это быть предельно ВНИМАТЕЛЬНЫМ И НЕ ТОРОПИТЬСЯ. Особенно - это касается занесение баркодов в систему и то, что вы клеите на саму единицу товара.

Автор Кузнецова Маргарита.

Жду ваших комментариев и подписок! 😊🛒
2
Channel photo updated
Часть 2(скоро исправим)
🔍 Сегодня на повестке дня разбор полетов наших учеников.
Как не попасть на 198 000 руб. или что такое обезличенный товар?
👩‍💼 Чтобы соблюсти анонимность, представим нашу героиню, как миссис Х. Так вот миссис Х - это действующий менеджер WB, должна оформить поставку для своего поставщика. До этого селлер предпочитал работу по системе FBS. Вооружившись, отчетом о продажах и аналитикой продавца, миссис Х бежит составлять списки продукции на отгрузку. Естественно, впопыхах, наша барышня совершенно запамятовала отдать данные складу по коррекции комплектации. Поставка 1, 2, и на третью , которая проходит во внимательном Краснодаре, появляется обезличенный товар и страшная сумма в личном кабинете на 198 000!!!
📦 Основные проблемы «обезлички»:
⬇️неверная комплектация, ⬇️несоответствие карточке товара
⬇️нечитаемый баркод единицы, не совпадает с занесенным в систему
⬇️нарушение требований упаковки и маркировки товара
⬇️неверное вложение в шк короба
🎰 Наша миссис Х вытащила джекпот, сразу попав по двум пунктам: неверная комплектация и несоответствие фото. Если товар попадает в обезличку («неопознанный товар»), вернуть его оттуда не получится, он сразу же направляется в выбранный вами ПВЗ, но штраф не такой большой как указано в личном кабинете. 1000 р - это страховая сумма за единицу товара. Базовый тариф на доставку 120 руб. + 7 руб. за каждый литр дополнительно.
🛠 Чем может помочь эксперт? В этой ситуации по факту ничем, кроме как разбор полетов. Задача эксперта - это не всегда исправить ошибку, чаще это бывает разобраться в чем причина и как больше не совершать.


🎉 Желаем миссис Х и вам хороших выходных!

Автор Кузнецова Маргарита
🔥2👍1👏1
Часть 4.
💰 Поимей бабла с маркетплейса
Как не прое...ть деньги по запуске своего товара на маркет плейсе.
🚀 Запустил значит я свое спортивное питание на маркет плейсе (нашел поставщиков сырья, дизайн упаковки...) и вроде как всё посчитал цена от закупа x2, но по прошествии месяца распродал первую партию товаров и оказался в минусе. Как бл...ть?
Что нужно было:
цена сырья
цена упаковки
самое главное для НЕ дорогого товара стоимость затрат на маркетплейсе
цена рекламы
📝 Это конечно не весь список....
🔍 Что мне помогло исправить ситуацию и выйти в плюс. Когда я выходил на маркет плейс мне продали мерные ложечки одна компания и я как человек коммуникабельный заобщался с хозяйкой бизнеса, как оказалось она торгует на маркет плейсах и давно и в общем с ее наставник инаставничеством все получилось подправить и с моим товаром. Хотя раньше игнорил все обучения.
🛠 Поэтому не нужно набивать все шишки самому, для экономии времени проще воспользоваться чужим опытом.
⚡️ Поставьте реакцию если согласны с последним высказыванием!!! ⚡️
3👍1👏1
Часть 5.
🕒 «Я ценю свое время»
Часто ли вы слышите эту фразу от экспертов, предпринимателей, наставников, коучей и тд.? 🤔 А я скажу вам наоборот: я ценю ваше время.
За годы работы, я поняла одну простую вещь: можно обучать человека часами, неделями, месяцами и годами, но НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ, если не научить самому главному ИСКАТЬ ИНФОРМАЦИЮ. 🔍 Любую свою консультацию я начинаю с того, что определяю место инструкции той или иной ситуации, и обязательно делаем акцент о регулярном ОБНОВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ.
Есть ли смысл в таком обучении, если буквально через месяц, два, а может и полгода, полученные знания больше не несут ЦЕННОСТИ? 🤔 Я думаю, что ответ весьма очевиден.
Чисто мужской подход - разберусь а процессе, тоже не подойдет. Тут важна последовательность. Вам не нужно 25 уроков, чтобы разобраться в основах маркетплейса. Достаточно один, иногда два, чтобы понять как устроен интерфейс, и тогда вы сможете всегда быть в курсе новостей, а значит ваши знания никогда не потеряют ценности, так как они будут регулярно обновляться.
Возвращаясь к главной фразе, Я ЦЕНЮ ВАШЕ ВРЕМЯ, поэтому у нас ограниченное количество теории, зато масса практики.
Для знакомства с экспертной командой, вы всегда можете взять бесплатную консультацию по 1 вопросу. 🚀
Автор Кузнецова Маргарита
👍1👎1🔥1👏1
Часть 6.
🎣 А вы любите рыбалку?
Как вы думаете, можно заработать миллионы в этой сфере? 🤔 Можно и даже НУЖНО. Особенно, если мы говорим о прямом производителе или официальном дилере.
Хобби - это всегда затратное мероприятие, человек увлекается и собирает себе все больше аксессуаров и снаряжения. Таким образом, придя к вам 1 раз, он будет приходить постоянно, увеличивая средний чек, особенно это касается расходников.
Как начать УВЕЛИЧИВАТЬ ОБОРОТ уже сегодня?
Возьмем крупного поставщика, официального дилера профессионального бренда. Изначально, мы уже имеем отличный старт в виде:
успешной репутации,
высокого качества,
лояльной ценовой политики.
В продуктовом портфеле насчитывается более 1000 единиц, но КАЧАЮТ ли все?
Чаще всего, менеджеры уделяют внимание только ряду крупных товаров, где высокая маржинальность, однако можно увеличить оборот и количественно за счет продаж мелких товаров.
Первый шаг - это выбор товара для запуска продвижения. Желательно, выбирать товар, где можно заложить в себестоимость затраты на рекламу, в нашем случае - это подсак. Ценовой сегмент - от 1000 до 2000 руб.
Второй шаг - выбираем вид продвижения, зависит от категории и выделенных рекламных мест.
Третий шаг - запускаем продвижение, смотрим через аналитику доступность товара (сроки доставки товара) и органическое место выдачи, ставим подходящую ставку (СРМ). Желательно держаться в первой десятке.
Теперь остается наблюдать за работой рекламы и получать заказы. Результат моей работы на скриншоте 😉
Довольно часто я слышу, что реклама НЕ РАБОТАЕТ. Для этого всегда можно взять консультацию на разбор карточки, и мы выявим проблемные зоны. Стоимость и детали уточняйте у @mkuznetchiki. 🚀
Photo from Петр
🔥2👍1👏1
Часть 7.
Общая...
🚀 НОВИЧКАМ И ПРОФИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ!
📈 Для начинающих:
Друзья, вы только начинаете свой путь в мире онлайн-торговли на маркетплейсах? Это волнующе! 🌟 Но не переживайте, у нас для вас полезные советы!
Выберите правильный маркетплейс: Исследуйте разные площадки и выберите ту, которая подходит вашему бизнесу. 🛒
Оптимизируйте карточки товаров: Фотографии должны быть качественными, а описания - информативными и привлекательными. 💼
Работайте над репутацией: Будьте честными и отзывчивыми к клиентам. Отличная репутация - залог успешных продаж. 👍
Изучайте аналитику: Следите за тем, какие товары хорошо продаются, и адаптируйте свои стратегии под рыночные тренды. 📊
📣 Для опытных торговцев:
Вы уже мастер своего дела на маркетплейсах? Тогда у нас для вас интересный кейс!
Как увеличить продажи на 50%?
Шаг 1: Анализируйте свои лучшие продажи и определите их общие характеристики.
Шаг 2: Создайте специальные предложения или акции для этих товаров, чтобы привлечь еще больше покупателей.
Шаг 3: Используйте рекламные кампании, чтобы уведомить клиентов о вашем новом предложении.
Шаг 4: Поддерживайте коммуникацию с клиентами, чтобы узнать их мнение о вашем новом предложении и собрать обратную связь.
Это только один из способов, как можно повысить свои продажи на маркетплейсах! Попробуйте и вы увидите результаты! 💪
Давайте развиваться вместе! 🌟 Подписывайтесь на наш канал и будьте в курсе последних новостей
👍1🔥1👏1
Часть 8.
🔔 Внимание, внимание! 🔔
В этом посте мы расскажем о том, как не потерять бюджет на маркетплейсах и добиться успеха! 💰
👀 В упор не видя ничего, сливаем свой бюджет, а виноват в итоге маркетплейс. Недавно смотрела shorts от Бакальчук на эту тему , главный тезис «чем больше оборот, тем меньше маржа с каждой единицы». Знаете, эксперт - он не просто учитель , он еще и психолог для своего клиента. Всегда проще искать виноватых на стороне. Но так ли это…
📊 Сколько раз за день я слышу нам нужны ПРОДАЖИ , нужна РЕКЛАМА, а потом главный вопрос ГДЕ БАБКИ? А Вы перед этим заложили бюджет? К примеру , рекламный на старте это не более 5% от предполагаемой или средней выручки, а unit - экономику просчитали ? Так не будет работать , НИКОГДА И НИ ОДИН БИЗНЕС.
💡 Со своими клиентами , я всегда в начале пути говорю: давайте честно , если вы выйдете в ноль , это будет прекрасно. Мы начинали с 6000 руб. И первый год торговали в минус , сейчас мы смело говорим о 12 млн в год и о прибыли , с возможностью покрывать потребности , расходы и ипотеку на помещение.
🤔 Главная ошибка всех курсов и в принципе открытости маркетплейсов - это отсутствие входного КОНТРОЛЯ. На площадку рвутся люди , которые не просто только начинают бизнес , они вообще не имеют представление как это работает… получая первую выручку , они бегут ее просирать на собственные хотелки, вместо того , чтобы обратно вкладывать.
🚀 Моя задача , как эксперта , это научить вас думать , просчитывать и выбирать только лучшее!!! Я не учу сухой теории , не даю бесполезных знаний, а заставляю , мотивирую на детальное погружение в систему. Вы всегда будете знать , где СИДИТ ФАЗАН 😄 шучу , где найти ответ.
💡 Для наших подписчиков цена на первую консультацию всего 1000 руб.
Не упустите шанс стать успешным торговцем! 🌟

Автор Кузнецова Маргарита
@mkuznetchiki
👍1🔥1👏1
Часть9. 🚀 Хотите завтра стать уже успешным? 🚀

🔥 Хотите иметь готовое решение с верной победой? 🔥

💼 Хотите стать профессионалом в своем деле? 💼

💰 Хотите зарабатывать больше, чем сейчас? 💰

🔍 Хотите много трудиться? 🔍

Если первые четыре вопроса воодушевляют, окрыляют и перед глазами уже бегают миллионы хотелок, то последний сразу же заставляет сделать шаг назад.

🚶‍♂️ Лень - это самый настоящий двигатель торговли! 🚶‍♂️

Чтобы не стирать , придумали стиральную машину, чтобы не подметать - пылесос, а чтобы меньше думать - нейросеть. Но это все лишь средства, которые помогают получить желаемый результат быстрее и не более того. Еда сама не попадёт в кастрюлю, квартира сама не станет чистой, а торговля не будет расти без грамотной стратегии самого продавца.

🔥 Будем честны друг с другом 🔥, любой бизнес - это не про бабки в первую очередь, это не просто хобби, это болезнь. Ты будешь любить свое дело , жить им , холить и лелеять.

🌟 У меня была мечта , она в принципе и до сих пор есть, распечатать самые искренние и первые отзывы на продукцию. Я реву до сих пор, когда люди оценивают твой труд, а если ругают , то я как истинная тигрица бросаюсь в бой за своего «дитя». И это нормальная абсолютно история для каждого настоящего предпринимателя, если вы не так сильно болеете за свой бренд, то нам явно не по пути. Пожмем руки и расстанемся. Наши курсы не про деньги , они про душу, про любовь к делу, про создание бренда с нуля, про рост и развитие внутреннего ребёнка.

🔍 Согласитесь, что тревэл форматы косметических средств давно уже используются и в повседневной жизни. Ведь, это шикарное предложение , ты можешь взять несколько миниатюр и подобрать уже подходящие себе полноформатные продукты.

📋 Поэтому и нами была разработана промо-программа. 📋

👉 Что входит в нее?: 👈

Знакомство с командой, интервью
Определение стратегии и формирование плана работ
Детальная проработка товара, анализ его конкурентной среды
🎓 Кому подойдет данная программа?: 🎓

Для новичков: Есть кучу опасений, хочется немного окунуться в тему, сделать качественный бизнес-план
Для продвинутых: Нужна адаптация в новой среде, четкость и ясность мысли , выявление болей и работа над возражениями. Решение конкретного вопроса
💡 Программа идет всего 3 дня 💡

💥 Для наших подписчиков действует скидка 10% по промокоду «PROMO” 💥
👍1🔥1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Часть 11.
Хороший конкурент - это мертвый конкурент? Или, наоборот, когда есть конкурент, которого ты хорошо уже знаешь и знаешь, что от него ждать? Я за здоровую конкуренцию, мне нравится, когда на рынке есть несколько крупных игроков, и ты все время в этом спортивном азарте, он мотивирует и заставляет тебя постоянно двигаться, обновляться, а иногда и полностью менять вектор.
Когда почти 4 года назад мы выходили на вб, было много импортных товаров, и наша позиция была далека от ТОПа. Сейчас мы номер 1 производитель мерных ложек в России, номер 1 бренд в категории, и вот честно даже немного скучновато становится… мы понимаем, что все тут уже прозрачно и стабильно, рынок завоеван!
НО РАЗВЕ ЭТО ИНТЕРЕСНО? Нет, мы двигаемся дальше, расширяем горизонты, и лезем в другие смежные категории, ведь жизнь - это движение. Бизнес - это всегда про рост, всегда про развитие, про то, что ты каждый раз должен превзойти себя и свои стратегии. Это крутая, бесконечная игра с новыми уровнями.
🚀 Хотите кратно увеличить доход? Отстроиться от конкурентов? Обращайтесь к нашей команде за консультацией - мы в этом профи.
👍1🔥1👏1