Выбирайте и изменяйте таймслоты, а также отвечайте на вопросы клиентов не только с компьютера, но и с телефона.
Рассказываем подробнее:
▫️ На экране со списком чатов вы увидите все активные диалоги с количеством новых сообщений и сможете перейти в любой чат, чтобы ответить покупателю.
▫️ После ответов на вопросы, можно завершить диалог, чтобы он не мешал на основном экране списка чатов.
▫️ Не забудьте разрешить получение пуш-уведомлений, чтобы всегда оставаться на связи.
▫️ Старайтесь отвечать на все вопросы: так вы увеличите продажи и поможете создать лучший клиентский сервис.
Обратите внимание, что теперь чаты с покупателями будут доступны только через мобильное приложение для продавцов и в личном кабинете на сайте.
Скачивайте приложение:
iOS / Android
Тестируйте обновление и делитесь обратной связью в комментариях.👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ustama narx belgilashda avval marketpleys va undan tashqarida raqobatchilar narxlarini o‘rganing.
Maydon komissiyalarini hisobga oling va siz uchun foydali va xaridorlarni jalb qiladigan narxni yaxshilab tanlang.
Bunday yondashuv maqsadli auditoriyangiz uchun raqobatbardosh narxlarni belgilashga yordam beradi.
Uzum Academy kurslarida batafsil aytib beramiz. Ko‘proq ma’lumot olish uchun havolani bosing.
При определении наценки сначала изучите цены конкурентов на маркетплейсе и вне его.
Учтите комиссии площадки и тщательно подберите стоимость, которая будет выгодна для вас и привлекательна для покупателей.
Такой подход поможет установить конкурентоспособные цены для вашей целевой аудитории.
Подробнее рассказываем на курсах в Uzum Academy. Жмите на ссылку, чтобы узнать больше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Muqaddas Ramazon Hayiti muborak bo‘lsin! 🌙
Aziz hamkorlar, umid qilamizki, ushbu qutlug‘ oy siz uchun yangi imkoniyatlar va yutuqlar davri bo‘ldi.
Har bir kun yaxshi yangiliklar olib kelishi, qalbingiz esa tinchlik, iymon va osoyishtalikka to‘la bo‘lishini tilab qolamiz.
Mehnatingiz munosib taqdirlansin!
Uzum Market💜
___
Со светлым праздником Рамазан хайит! 🌙
Дорогие партнёры, надеемся, что этот особенный месяц стал для вас временем новых возможностей и достижений.
Желаем, чтобы каждый день приносил добрые новости, а сердца были полны мира, веры и спокойствия.
Пусть ваш труд будет достойно вознаграждён!
Uzum Market💜
Aziz hamkorlar, umid qilamizki, ushbu qutlug‘ oy siz uchun yangi imkoniyatlar va yutuqlar davri bo‘ldi.
Har bir kun yaxshi yangiliklar olib kelishi, qalbingiz esa tinchlik, iymon va osoyishtalikka to‘la bo‘lishini tilab qolamiz.
Mehnatingiz munosib taqdirlansin!
Uzum Market
___
Со светлым праздником Рамазан хайит! 🌙
Дорогие партнёры, надеемся, что этот особенный месяц стал для вас временем новых возможностей и достижений.
Желаем, чтобы каждый день приносил добрые новости, а сердца были полны мира, веры и спокойствия.
Пусть ваш труд будет достойно вознаграждён!
Uzum Market
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Aksiya 16-apreldan 29-aprelgacha bo‘lib o‘tadi. “18+”, “Dala-hovli, bog‘ va tomorqa”dan tashqari barcha toifalar va “Sport va dam olish”, “Qurilish va ta’mirlash” toifasidagi ba’zi tovarlar ishtirok etishi mumkin. Oxirgi uchtasi bo‘yicha alohida promolar bo‘ladi/bor.
Ishtirok etish uchun majburiy chegirma — 10% dan 40% gacha. Qanday ro‘yxatdan o‘tishni ushbu havola orqali bilib oling.
__
Акция пройдёт с 16 по 29 апреля. Участвовать могут все категории, кроме «18+», «Дача, сад и огород» и некоторые товары категории «Спорт и отдых», «Строительство и ремонт». По трём последним будут/есть отдельные промо.
Обязательная скидка для участия — от 10% до 40%. Узнайте, как зарегистрироваться по этой ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Hamkorlar, fevral oyi oxirida toifa va qidiruv natijalarida tovarlarni ko‘taradigan yangi reklama instrumentini ishga tushirdik. Bir oy davomida bir guruh sotuvchilar bilan uni sinovdan o‘tkazdik: kamchiliklarni bartaraf etdik va ishning barqarorligini kuzatdik.
Bugun bizda yaxshi yangilik bor — «Bustni topga chiqarish» Uzum Market platformasining barcha sotuvchilari uchun mavjud. Instrument Marketing bo‘limida joylashgan → Bustni topga chiqarish bo‘limi.
Reklamani yangi tovar targ'iboti yoki allaqachon tanilgan kartochka sotuvlarini oshirish uchun ishlatishingiz mumkin. Instrument auksion CPM modeli bo‘yicha ishlaydi — boshqa sotuvchilar bilan yuqori o‘rin uchun raqobatlashasiz. Stavka qanchalik yuqori bo‘lsa, tovar natijada shunchalik yuqori bo‘ladi.
Reklama targ‘iboti SKU-guruhlari bo‘yicha ishga tushiriladi. Bitta yoqimli rangni tanlang va uning yordamida butun kartochkani targ‘ib qiling, yoki baravar barcha ranglarni tanlang va qamrovni oshiring.
«Bustni topga chiqarish» CPM modeli bo‘yicha ishlaydi: reklama kampaniyasini yaratasiz va 1000 ta
tomosha uchun stavka belgilaysiz.
Misol: stavkangiz — «Elektronika» toifasida 1000 ta namoyish uchun 7000 so‘m. Agar reklamangiz 500 marta ko‘rilgan bo‘lsa, ushbu stavka uchun 7000 x 0.5 = 3500 so‘m to‘laysiz.
Reklama kampaniyasi faolligida, har kuni Toshkent vaqti bilan soat 04:00 da shaxsiy kabinetdan pul yechib olamiz. Faktik mablag‘ yechib olishni Moliya bo‘limi → Xizmatlar to‘lovida ko‘rish mumkin.
Batafsil ushbu havola orqali o‘qing.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Партнёры, в конце февраля мы запустили новый рекламный инструмент, который поднимает товары в категорийной и поисковой выдаче. На протяжении месяца тестировали его с группой продавцов: устраняли недостатки и следили за стабильностью работы.
Сегодня мы с хорошей новостью — «Буст в ТОП» доступен всем продавцам платформы Uzum Market. Инструмент находится в разделе Маркетинг → вкладка Буст в ТОП.
Вы можете использовать рекламу для раскрутки нового товара или увеличения продаж уже популярной карточки. Инструмент работает по аукционной CPM модели — вы соревнуетесь с другими продавцами за более высокое место. Чем выше ставка, тем выше товар в выдаче.
Рекламное продвижение запускается по SKU-группам. Выберите один привлекательный цвет и с его помощью продвигайте всю карточку, либо выберите все цвета одновременно и увеличивайте охват.
«Буст в ТОП» работает по модели CPM: вы создаете рекламную кампанию и назначаете ставку за 1000 просмотров.
Пример: ваша ставка — 7000 сумов за 1000 показов в категории «Электроника». Если вашу рекламу просмотрели 500 раз, вы заплатите 7 000 х 0.5 = 3500 сумов за эту ставку.
Пока рекламная кампания активна, мы списываем деньги из личного кабинета ежедневно в 04:00 по Ташкентскому времени. Фактические списания можно посмотреть в разделе Финансы → Оплата услуг.
Подробнее читайте по этой ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
FBS (fulfilment by seller) — bu marketpleys bilan ishlash sxemasi bo‘lib, bunda sotuvchi tovarlarni o‘z omborida saqlaydi va buyurtmalarni mustaqil ravishda qayta ishlaydi: tasdiqlaydi, qadoqlaydi va taqsimlash markaziga olib boradi.
Bilamizki, ko‘plab sotuvchilarning o‘z omborlari bor va sellerlarning qaysidir qismi tovarlarni qadoqlash uchun boshqa xizmatlardan foydalanadi.
Uzum Marketda shunday sxemani ishga tushirish imkoniyatini ko‘rib chiqyapmiz, va u sizning ehtiyojlaringizni aks ettirishini xohlayapmiz.
Iltimos, bir nechta savollarga javob bering va ikkita vazifani bajaring. Bu 5 daqiqadan ko‘p vaqtni olmaydi. Muhim: so‘rovnomani kompyuter orqali o‘tish qulay
Boshlash uchun havolani bosing.
__
FBS (fulfilment by seller) — это схема работы с маркеталейсом, при которой продавец хранит товары на своём складе и самостоятельно обрабатывает заказы: подтверждает, упаковывает и отвозит в распределительный центр.
Знаем, что у многих продавцов есть свои склады и какая-то часть селлеров пользуется сторонними сервисами для упаковки товаров.
Мы рассматриваем возможность запуска такой схемы в Uzum Market, но хотим, чтобы она отражала ваши потребности.
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов и выполните два задания. Это займёт не более 5 минут. Важно: проходить опрос удобнее с ПК
Жмите на ссылку, чтобы начать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Uzum Sotuvchilari | Продавцы Uzum
Hamkorlar, javobingiz uchun rahmat 💜
Oldingi havola bo‘yicha javoblar limiti ishladi. Birozdan keyin yangi so‘rovnoma havolasi bilan bo‘lishamiz.
Yangilanishlarni kuzatib boring 🤝
____
Партнёры, спасибо за ваш отклик💜
По предыдущей ссылке сработал лимит ответов. Немного позже поделимся новой ссылкой на опрос.
Следите за обновлениями 🤝
Oldingi havola bo‘yicha javoblar limiti ishladi. Birozdan keyin yangi so‘rovnoma havolasi bilan bo‘lishamiz.
Yangilanishlarni kuzatib boring 🤝
____
Партнёры, спасибо за ваш отклик
По предыдущей ссылке сработал лимит ответов. Немного позже поделимся новой ссылкой на опрос.
Следите за обновлениями 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Uzum Sotuvchilari | Продавцы Uzum
Barcha o‘tishni istaganlar — shu yerni bosing. Birinchi nashrda batafsilroq aytib o‘tganmiz.
Faolligingiz uchun tashakkur 🤝
____
Все, кто хотели пройти — жмите сюда. Подробнее рассказываем в первой публикации.
Спасибо за вашу активность 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Hamkorlar, bu o‘zgarishlarni rosa kutgan edingiz! Bizga komissiyalarni hisoblash yondashuvini o‘zgartirishni so‘rab minglab murojaatlar kelib tushgan edi — va biz sizni eshitdik.
1-maydan boshlab komissiya miqdori avvalgidek uning qiymatiga emas, balki tovar toifasiga bog‘liq bo‘ladi.
Yangi mexanika komissiyalarni moslashuvchan tartibga solishga va siz bilan eng qulay va shaffof sharoitlarda ishlashga yordam beradi.
Platforma komissiya miqdori tovar toifasiga qarab 3% dan 35% gacha bo‘ladi va nafaqat O‘zbekiston, balki MDH mamlakatlarida ham eng past komissiyaga ega marketpleyslardan biri bo‘lib qoladi.
Komissiya foizi miqdorini hisoblashda yordam beradigan kalkulyatordan foydalaning. Buning uchun fayl → nusxasini yarating va u yerda hisob-kitoblarni kiriting.
Komissiyalarni hisoblashdagi o‘zgarishlar sizda do‘kon iqtisodiyotini qayta hisoblash va yangi xaridlarni rejalashtirish uchun yetarlicha vaqt bo‘lishi uchun 1-maydan kuchga kiradi.
Shuningdek, 1-maydan boshlab tovarlarni yetkazib berish uchun belgilangan logistika to‘lovi joriy etiladi — tovarlar qiymati va gabaritiga qarab 2000 dan 20 000 so‘mgacha.
Yig‘im faqatgina xaridor tovarni topshirish punktidan yoki Uzum Market kuryeridan olgan taqdirdagina undiriladi.
UPD: yuklab olish uchun fayl biriktiramiz 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Партнёры, вы очень ждали этих изменений! К нам поступали тысячи обращений с просьбой поменять подход к рассчёту комиссий — и мы вас услышали.
С 1 мая размер комиссии будет зависеть от категории товара, а не от его стоимости, как было ранее.
Новая механика поможет гибко регулировать комиссии и работать с вами на максимально удобных и прозрачных условиях.
Размер комиссии платформы составит от 3% до 35% в зависимости от категории товара и останется одним из самых низких среди маркетплейсов не только в Узбекистане, но и в странах СНГ.
Воспользуйтесь калькулятором, который поможет рассчитать размер процента комиссии. Для этого перейдите в файл → создайте копию и ведите подсчёты там.
Изменение в расчёте комиссий вступит в силу с 1 мая, чтобы у вас было достаточно времени на пересчёт экономики магазинов и планирование новых закупок.
Также с 1 мая вводится фиксированный логистический сбор за доставку товаров — от 2000 до 20 000 сумов в зависимости от стоимости и габаритов товара.
Сбор будет взиматься только в случае, если покупатель забрал товар в пункте выдачи или у курьера Uzum Market.
UPD: прикрепили файл для скачивания👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Hamkorlar, Uzum Market platformasiga yaqinda qo‘shilganlar uchun maxsus “Soliq solish va biznesni ro‘yxatdan o‘tkazish” kursi mavjud. Uning yordamida:
▫️ Har bir tashkiliy-huquqiy shaklning ijobiy va salbiy tomonlari bilan tanishasiz: o‘z o‘zini band qilish, yakka tartibdagi tadbirkorlik, mas’uliyati cheklangan jamiyat;
▫️ Qanday soliqlar kutayotganini va qaysi soliq tizimi siz uchun ayni damda foydali ekanligini bilib olasiz;
▫️ Uzum Market marketpleysida biznesni nimadan boshlashni aniqlab olasiz.
Kurs narxi — 300 000 so‘m;
Ta’lim tili — rus/o‘zbek;
Vaqt: 18:30 dan 20:30 gacha;
O‘tkazilish joyi: Toshkent shahri, Uzum Academy.
Viloyatlarda yashovchi sellerlar uchun seminarning onlayn translyatsiyasiga ulanish imkoniyati mavjud.
Ro‘yxatdan o‘tish uchun @uzumacademy shaxsiy xabarlariga yozing.
__
Партнёры, специально для тех, кто недавно вышел на платформу Uzum Market, у нас есть курс «Налогообложение и регистрация бизнеса». Благодаря ему:
▫️ Вы ознакомитесь с плюсами и минусами каждой организационно-правовой формы: самозанятость, индивидуальное предпринимательство, общество с ограниченной ответственностью;
▫️ Узнаете, какие налоги вас ожидают и какая система налогообложения выгодна для вас в настоящий момент;
▫️ Сможете определиться, с чего начать ведение бизнеса на маркетплейсе Uzum Market.
Стоимость курса — 300 000 сумов;
Язык обучения — русский/узбекский;
Время проведения: с 18:30 до 20:30;
Место проведения: г. Ташкент, Uzum Academy.
Для селлеров с регионов есть возможность подключения к онлайн-трансляции семинара.
Чтобы зарегистрироваться, пишите в личные сообщения @uzumacademy.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Aksiya allaqachon boshlangan va 30-aprelgacha davom etadi. Ishtirok etishga ruxsat berilgan toifalar: “Dala hovli, bog‘ va tomorqa”, “Qurilish va ta’mirlash”, “Sport va dam olish” ba’zi kichik toifalari.
Ishtirok etish uchun majburiy chegirma — 25% dan 40% gacha. Ushbu havola orqali qanday ro‘yxatdan o‘tishni bilib oling.
___
Акция уже стартовала и продлится до 30 апреля. Категории, которые допускаются к участию: «Дача, сад и огород», некоторые подкатегории из «Строительства и ремонта», «Спорта и отдыха».
Обязательная скидка для участия — от 25% до 40%. Узнайте, как зарегистрироваться по этой ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Hamkorlar, bugun “Bustni TOPga chiqarish” reklama vositasi haqida gaplashamiz, marketpleys bosh direktori Ilshat Xametov bilan komissiyalardagi o‘zgarishlar va Uzum Market rejalarini muhokama qilamiz.
Toshkent vaqti bilan soat 19:00 da boshlaymiz.
Vebinarga ushbu havola orqali qo‘shiling.
__
Партнёры, сегодня поговорим о рекламном инструменте «Буст в ТОП», обсудим изменение комиссий и планы Uzum Market с генеральным директором маркетплейса Ильшатом Хаметовым.
Начинаем в 19:00 по Ташкенту.
Присоединяйтесь к вебинару по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM