Мария Сорокина | Юрист онлайн бизнеса
913 subscribers
136 photos
8 videos
103 links
Я юрист для экспертов и онлайн-бизнеса.
Делаю продажи законными: оферта, ПДн, реклама, сайт — без штрафов и возвратов.
Кейсы: психологи, маркетологи, блогеры, школы.

Сайт http://sorokina-urist.ru

Для записи на консультацию https://t.me/SorokinaMariaLAW
Download Telegram
Последнее время принимаю участие в разных мероприятиях и решила обновить информацию о себе для новых подписчиков✔️

Я Мария Сорокина — юрист, к которому приходят после штрафов.
И остаются, чтобы больше их не получать.

Я помогаю экспертам, онлайн-школам и предпринимателям
работать в интернете без возвратов, блокировок и претензий от РКН, ФАС и клиентов.

Мои достижения:
16 лет в юриспруденции:
— адвокатская практика (споры, защита бизнеса, арбитраж)
— правовая экспертиза в банках и корпорациях
— 300+ оферт и документов для онлайн-бизнеса
— регистрация в Роскомнадзоре
— 100+ выигранных дел


Что вы теряете без юриста в онлайне:
— деньги на возвратах (даже при «нормальной» оферте)
— аккаунты и трафик из-за нарушений рекламы
— базу клиентов из-за ошибок в 152-ФЗ
— контент из-за сливов

Что делаю я:
— оформляю оферты и договоры, которые реально защищают
— выстраиваю законную модель продаж (Telegram, сайт, боты)
— закрываю риски по 152-ФЗ и рекламе
— защищаю контент и деньги

Работаю как партнёр: не «документ ради документа», а система защиты бизнеса.

Напишите мне, я разберу ваш кейс и покажу, где у вас сейчас пробелы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥8👍5
Лето 2026 ☀️🦋🐞
8🔥4👍2
#кейсюристабезпаники

🚩Два месяца переписок.
Отписки.
«Деньги не возвращаем, доступ же дали».
Классика.


Ко мне обратилась Ольга: оплатила онлайн-обучение для ребёнка (ещё и в кредит), через 2 дня передумала — обучение даже не началось.

Попросила возврат. Получила отказ со ссылкой на оферту:
«оплата невозвратная, так как это доступ к платформе».

Спойлер: это незаконно.
Почему?

Ст. 32 Закона о защите прав потребителей: заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически понесённые расходы исполнителя.

Ст. 782 ГК РФ: тот же принцип — отказ возможен всегда.

П. 1 ст. 16 ЗоЗПП: условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.


Что это значит на практике:
никакие «невозвратные тарифы», «доступы к платформе» и «вы уже начали обучение» не работают, если услуга по сути не оказана.

Исполнитель обязан:

1️⃣либо вернуть деньги полностью,

2️⃣либо доказать свои реальные расходы (а не придуманные «стоимости доступа»).

В кейсе Ольги:
обучение не началось → расходов нет → деньги подлежат возврату в полном объёме.

Я составила претензию с нормами закона и расчётом последствий (неустойка, штраф 50%, проценты).

Результат:
возврату быть!

Без суда.

Если вам говорят «мы ничего не должны» — это не значит, что так и есть.
Это значит, что с вами просто не хотят спорить по закону.

Если у вас похожая ситуация — разберём и вернём деньги. Пишите мне в личку, помогу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍63🔥3
📄 Оферта психолога/коуча: что важно прописать, чтобы потом не было неприятных сюрпризов

Когда психолог или коуч начинает работать онлайн, оферта — это не формальность. Это документ, который заранее отвечает на неудобные вопросы: как проходит работа, что делать при переносе, когда можно ждать ответа, что входит в услугу, а что — нет.

И вот здесь чаще всего и возникают ошибки.

Например, если в оферте не прописать рабочие часы, клиент может писать вам в 23:40 и искренне ждать ответа «прямо сейчас». Если не описать порядок отмены и переноса, начинаются споры: «я же предупредила», «а я уже подготовилась», «а почему сессия сгорела?».

Что я рекомендую обязательно включать в оферту психологу или коучу:

➡️Рабочие часы — например, с 08:00 до 21:00 по московскому времени, чтобы клиент понимал, когда вы на связи.

➡️Офлайн-встречи — только по договоренности, при возможности Исполнителя и, если нужно, с оплатой аренды помещения.

➡️Возможность входа в работу через соцсети — не только через сайт, но и через Telegram, ВК, MAX и другие каналы связи, если так удобно вам и клиенту.

➡️Итоговую сессию — особенно после долгой работы, когда важно подвести итоги, собрать результат и дать рекомендации.

➡️Индивидуальный договор — для сложных случаев, семьи, пары, нестандартной оплаты или расширенного формата сопровождения.

➡️Персональные данные — их лучше не отрицать, а честно и аккуратно описывать, потому что вы все равно получаете имя, телефон, e-mail и переписку клиента.

Отдельно скажу про большой страх многих специалистов:
«А вдруг я что-то слишком жестко пропишу и это отпугнет клиентов?»

На практике работает наоборот: понятные условия повышают доверие. Человек видит, что у вас есть структура, границы и профессиональный подход — а значит, с вами безопасно.

Если хотите, чтобы я помогла вам не просто «подправить текст», а собрать сильную, понятную и рабочую оферту под вашу практику, это как раз та задача, с которой я работаю каждый день.

Хочу консультацию

#юристбезпаники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍4🔥1
Еще один мой клиент получил свой возврат денежных средств за неоказанные услуги. Деньги на обучение брала в кредит и теперь у нее есть возможность его закрыть.
👏64❤‍🔥2
Как я сюда попала?👀

Мой путь начался в классической юриспруденции — «на земле», через стажера, помощника адвоката и наконец адвоката в статусе. Потом много лет юридической практики в найме в банке и крупных организациях.

Суды, споры, договоры, клиенты с реальными проблемами: разводы, раздел имущества, взыскание долгов. Серьёзная практика, в которой нет права на ошибку. И уголовными делами я тоже занималась, где тем более не может быть права на ошибку.

И, казалось бы, всё понятно: профессия есть, опыт есть, клиенты есть. Работай и работай.

Но внутри всё чаще появлялась мысль:
а что дальше?

Когда я впервые задумалась об онлайне, было страшно.
Не из-за закона — с ним как раз всё понятно.
А из-за людей.

Что скажут знакомые?
Как я буду вести канал?
А вдруг это «не моё»?
А вдруг не получится?

Я долго училась. Смотрела, как делают другие. Покупала обучения. Откладывала запуск. Снова возвращалась. И снова сомневалась.

Но в какой-то момент я просто разрешила себе попробовать.

Я пришла в онлайн как юрист «широкого профиля».
Без узкой ниши. Без понимания, как именно продавать свои услуги здесь.

И очень быстро столкнулась с другим вопросом:
а как делать это законно?

Потому что онлайн — это не просто «написал пост и продал».
Это персональные данные.
Это договоры.
Это реклама.
Это ответственность за каждое слово.

Я начала глубоко изучать эту сферу:
— 152-ФЗ и практику по персональным данным
— закон о рекламе
— договоры для онлайн-услуг
— требования к сайтам и соцсетям

Зарегистрировалась в Роскомнадзоре как оператор.
Собрала для себя все документы.
Проверила свой же канал.

И в какой-то момент поняла:

я уже сделала то, что сейчас нужно тысячам экспертов.

Я прошла этот путь сама — с нуля, через страх, непонимание и огромное количество вопросов.
И превратила это в систему.

Так я пришла к тому, чем занимаюсь сейчас —
помогаю экспертам спокойно и законно работать в онлайне.

Без тревоги.
Без «а вдруг».
Без риска штрафов и блокировок.

Потому что знаю, как это — быть в начале пути.
И как важно, чтобы рядом был специалист, который не усложняет, а помогает разобраться и навести порядок.

Если вы сейчас в той точке, где много вопросов и мало уверенности — вы не одни.
Я через это уже прошла.

P.S. фото минувших лет))
фото за столом - судебный процесс по уголовному делу (избрание меры пресечения за грабеж).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1716👍14👏4
📢Штрафы, блокировки, возвраты: во что вы играете, ведя канал «на авось»

Вы можете искренне помогать людям, делать мощные разборы, запускать курсы и консультации — и при этом уже нарушать закон, даже не подозревая об этом.

В Telegram это особенно заметно: эксперты приходят сюда за свободой, но забывают, что свобода не отменяет ответственность. Канал — это не просто «дневник мыслей», а площадка, где вы продаёте, собираете данные и влияете на людей.

Где чаще всего начинается нарушение закона у экспертов:

➡️ Вы принимаете оплату за услуги, но у вас нет ни договора, ни оферты. Клиент платит «на доверии» — и в любой момент может превратиться в жалобу и судебный спор.

➡️ Вы собираете заявки через формы, анкеты, боты, куки, но нигде не прописано, какие персональные данные вы берёте, для чего и как их храните.

➡️В канале есть реклама: свои продукты, чужие продукты, партнёрки — но вы не маркируете её как рекламу и не соблюдаете требования закона о рекламе.

➡️Вы используете чужие фотографии, тексты, методики, не задумываясь, что это уже зона авторского права, а не просто «красивый контент».

При этом большинство экспертов уверены:
«Я же не крупная компания, кто меня будет проверять?»


Парадокс в том, что проверять начинают не «потому что вы крупные», а потому что вы стали видимыми: жалоба клиента, конкурента или просто внимательного подписчика — и ваш канал уже в поле зрения.

Что с этим делать:

Признать, что Telegram — это не серое поле, а рабочая площадка, где действуют законы.

Проверить три опоры:

есть ли у вас рабочая оферта / договор, который реально защищает и клиента

оформлено ли всё по персональным данным: уведомление, политика, согласия

как у вас обстоят дела с рекламой и авторскими правами

Не пытаться «нагуглить» шаблон и успокоиться. Шаблон не знает ваших услуг, форматов работы и рисков.


Юридическая база — это не «страшные документы», а фундамент вашего спокойствия.
Когда всё оформлено правильно, вы перестаёте бояться возвратов, проверок и выгорания от постоянного ощущения, что «где-то что-то не так».

Если вы ведёте канал, принимаете оплату и собираете заявки, но у вас нет понятной юридической системы — велика вероятность, что вы уже нарушаете закон, просто пока никто не пришёл и не показал это.

И это как раз тот момент, когда проще всё выстроить заранее, чем потом объяснять свои действия в Роскомнадзоре, Роспотребнадзоре или суде.

Если хотите понять, есть ли нарушения в вашем канале и воронках — напишите мне слово «АУДИТ» в личные сообщения.

Я посмотрю ваш формат работы и скажу честно: где вы уже в зоне риска, а где достаточно пары точечных изменений, чтобы спокойно продавать.

MAX https://max.ru/id616484065225_biz

#юристбезпаники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥128👍6