ManyChat Новости
466 subscribers
4 photos
2 files
66 links
Новости и апдейты платформы ManyChat и не только.
По всем вопросам обращайтесь к @mihailkarazan
Download Telegram
Привет, любители Android 🤖❤️
Вышел новый апдейт для Андройд приложения.

Я расскажу вам о том, что происходит и над чем мы работаем.

Мы выпустили приложение для Android в марте. Следующая цель - догнать iOS по функциональности. За несколько месяцев до этого, один из наших разработчиков iOS начал писать код для приложения Android, чтобы ускорить его. Вы можете подбодрить их вашими отзывами в Google Play 🤩

В этом выпуске мы исправили множество ошибок, и сделали приложение ещё лучше.
А также поддерживается отображение мультимедийных сообщений в канале SMS.

Теперь понятно, почему невозможно было отправить сообщение подписчику. Большинство случаев решаются нажатием одной кнопки прямо сейчас в приложении. В ближайшее время мы добавим отправку сообщении с тегами и OTN.

На старте мы получили много ошибок при авторизации. Наши милые пользователи оставляли много плохих отзывов для приложения. В любом случае, мы благодарны им за это. Спасибо всем, кто помог нам и дал конструктивный отзыв! Мы исправили проблемы с авторизацией.

Исправлены проблемы с языками, использующими сценарии справа налево 👋

Ошибки, ошибки, ошибки ... Я могу продолжить список того, что мы исправили. Но если у вас есть ошибка в приложении, теперь вы можете сразу же написать в службу поддержки 🚁

Это все. Следующий выпуск будет иметь больше полезных функций. Мы обещаем! 😍
Facebook добавил в WhatsApp кнопки!
Я так понимаю что все движется к завершению финального бракосочетания мессенджеров сети Facebook😎
ManyChat увеличил возможное количество автоматических правил с 50 на 1000.
Привет, ребята! 👋
Возможно, вы уже заметили сегменты - это новая функция, которая позволяет создавать пользовательские сегменты и использовать их в Condition и в автоматических сообщениях, правилах, Broadcast, платных сообщениях и т. Д.
После того, как вы примените один или несколько фильтров к своим подписчикам в разделе Аудитория, вы сможете сохранить их как динамический сегмент, чтобы ваши новые подписчики автоматически попадали в список, когда у них будет такой же набор условий.
Это поможет вам настроить таргетинг ваших сообщений в зависимости от сегмента, к которому принадлежит ваш подписчик.
Вы можете перемещаться по сохраненным сегментам на боковой панели, чтобы увидеть полный список и обновить их, как только вам нужно будет добавить / удалить фильтры.
Вот пример:
Вам необходимо поместить пользователя в определенный сегмент (Базу) после того как он ответит на определенные вопросы и значение в кастом фиелд поменяется на 70, а так же этот пользователь должен пройти воронку Х.
Мы можем задать ряд условий (Их может быть несколько) и при выполнении этих условий этот пользователь попадет в этот сегмент.
Привет всем!
ManyChat убрал свой брендинг в email рассылках.
Многие просили и вот настал этот момент😎
ManyChat создал сайт где вы можете создать запрос на добавление какой то функции а другие будут голосовать за неё.
Те запросы которые наберут райбольницы количество поддержки будут воплощены быстрее всего.

Предлагаю зайти и проголосовать за функцию чата для сайт, без привязки к Facebook Messenger.

Так как это по сути чат-бот в браузерной версии без необходимости логинится.

https://feedback.manychat.com/features
ManyChat обновил мобильное Android приложение.
Теперь есть возможность отправлять Flow в мобильном приложении.
Facebook начал тестировать выборочно чаты на сайте без необходимости логинится с помощью Facebook аккаунта!
Это маленький шаг к огромному успеху.
В переписке чат-бота или на бизнес странице создается гостевая переписка и вы можете общаться с данным пользователем пока он будет находится на вашем сайте.
Так же хочу заметить что в ManyChat появилось условие "Messenger" которое скорее всего призвано отфильтровать таких пользователей.
Пока это доступно не для всех страниц, но я попробую выяснить может можно как то попасть в бету или что то в этом роде.
В userinput появилась дополнительная настройка
Теперь можно указывать количество неверных попыток введенного номера.
После энного количества неверных попыток, userinput остановится.
Через 15 минут в нашей фб группе я сделаю лайв трансляцию по поводу нововедений Manychat. Отдельно рассмотрим новый инструмент Comments tool 2.0
Хотел дать несколько уточнений по поводу моего лайва.
Сам лайв и ваши вопросы создали еще больше вопросов чем есть на них ответов.
Общался только что с Дмитрием Кушниковым из команды ManyChat.
Оказалось что мы разворошили осиное гнездо😂
И не на все вопросы есть ответы. Дмитрий обьяснил что как обычно Facebook не обьясняет все прозрачно.
Они отравят запрос в Facebook по поводу этого инструмента и как только получат ответ, я сразу запишу для вас видео, о том как нужно правильно работать с этим инструментом.
Небольшое обновление Snippets (Быстрые ответы)
В настройках Live Chat можно создавать snippets, это быстрые ответы на рутинные вопросы для менеджеров.
Теперь при создании снипета, пользователь который его создал, может поделится этим снипетом с другими менеджерами в аккаунте.
Для этого в настройках снипета нужно поставить галочку поделится.
P.S. Не знал что созданный снипет видит только тот пользователь который их создал🤷‍♂️
Я это сделал🙃
Дошли руки записать вам нормальный гайд по обновлению для инструмента Comments growth tool 2.0
Обновление я бы сказал серьезное и требует вашего внимание в изучение вопроса правил работы с новым инструментом, дабы ваш бот не забанил Facebook.
Приятного просмотра, и если было полезно ставьте лайк и репост😎
ManyChat в бета тесте, тестирует возможность продолжения воронки, после нажатия на кнопку с прикрепленной ссылкой.
Привет всем!👋
ManyChat выпустил не больше обновление для Email Channel

С этого момента вы можете делать следующее:
Отправлять Gif через Email
Настраивать имя отправителя. Теперь ваши подписчики с легкостью будут узнавать ваши письма и они станут более персонализированными.
Теперь вы можете указать email на который будут отправляться письма с ответами ваших пользователей.
Это вы можете сделать в Settings--> Email.
🔥Так же напоминаю вам, что в настройках email, вы можете убрать брендинг ManyChat(Для про аккаунтов)
Ваша команда ManyChat💙
Привет друзья👋
Хорошие новости! Мы много работали. совместно с Facebook? для того что бы выпустить обновление инструмента Customer Chat Growth tool (Гостевой мод)🔥
ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ:
Теперь вы можете общаться с любыми посетителями вашего сайта, в не зависимости залогинены они или нет через Facebook. Теперь посетителю сайта, для того что бы написать вам в месенджер через данный инструмент, нет необходимости вводить логин и пароль от Facebook, теперь они это могут делать в гостевом режиме (Смотрите фото)
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
Теперь посетителям будет доступно 2 опции на выбор при открытии чата, войти с помощью Facebook и войти как гость.
Эта опция по дефолту активна во всех чатах.
Привет друзья👋

Наверное многие из вас точно слышали о ежегодной конференции Conversations, которую проводит ManyСhat!

Обычно она проходит офлайн и в Америке. Так как этот год является для всех нас огромным сюрпризом, мы решили подготовить для вас тоже большой сюрприз🎁

Очень скоро в нашей группе, совместно с ManyChat мы разыграем один или несколько крутых билетов на это мероприятие.

Ах да, забыл сказать, что Conversations в этом году будет онлайн😈

https://conversationsconference.com

Ценность просто зашкаливает🔥
Нашел собственно такие рекомендации от Facebook, о том как правильно строить общение с пользователем в воронке.
Предположим что пользователь что то купил у вас, многие из нас после покупки, отправляли бы этому пользователю сообщения связанные с этой покупкой при помощи Тега (Post purchase) без того что бы спрашивать пользователя, хотел ли бы он получать такого рода сообщения.
Вот вам и пример того как многие из нас не правильно толкуют возможности Тегов.
Мораль: Давайте всегда пользователю выбор того что он хочет получать.
И запомните, спам никак не повышает конверсию.