Побеждай, даже когда все против! 🏆
Каждый лидер знает: путь к вершине начинается с проверенной стратегии.
🧙♀️ Но секрет в том, что она не приходит сама собой — её надо искать, тестировать и адаптировать под себя
В канале "Стратегии победителей" мы делимся только тем, что уже работает у лидеров рынка.
⚡️ Забудьте о случайных попытках и неэффективных методах. Здесь вы найдете практические советы, которые помогут вам не просто удержаться на плаву, а достичь вершин
Подпишитесь и узнайте, как строить свои победы на прочном фундаменте опыта лидеров!
#реклама
Каждый лидер знает: путь к вершине начинается с проверенной стратегии.
🧙♀️ Но секрет в том, что она не приходит сама собой — её надо искать, тестировать и адаптировать под себя
В канале "Стратегии победителей" мы делимся только тем, что уже работает у лидеров рынка.
⚡️ Забудьте о случайных попытках и неэффективных методах. Здесь вы найдете практические советы, которые помогут вам не просто удержаться на плаву, а достичь вершин
Подпишитесь и узнайте, как строить свои победы на прочном фундаменте опыта лидеров!
#реклама
🙈6❤3🤬2
🍫 Комментарии к задачке 1216-1988
Стоит сразу признать, что у Аделины дела плохи. Все в этой истории против бедной девочки: ее положение в управленческой иерархии, ее неоднозначная репутация, ее взаимоотношения с другими сторонами конфликта. Может ли Аделина победить? Маловероятно. Уж слишком слаба ее стартовая переговорная позиция. Аделине следует думать не о победе, а о минимизации последствий конфликта.
Если Аделина выберет вариант А и будет стоять на своем, надеясь демонстративной стойкостью убедить бабушку в своей невиновности, то проиграет и получит эскалацию конфликта. В глазах бабушки это не стойкость, а упрямство, обусловленное страхом наказания. Бессмысленно быть идеалисткой, надеясь только на силу правды, в то время как оппонент пребывает во власти сильных негативных эмоций. Надежда на торжество справедливости, без приложения для этого усилий, иррациональна.
Плох и вариант Е, в котором вы советуете Аделине затаиться и ничего не делать. Конечно, бабушка уже в возрасте, может забыть о конфликте. Но в него включилась и мама девочки, тут уже на забывчивость рассчитывать не приходится. Возможно, границы конфликта шире, а пропавшие конфеты просто стали триггером. Кто знает? В любом случае, пассивно ждать в сложившейся ситуации — не менеджерский подход. Не каждую бурю можно переждать.
Вариант D, когда вы рекомендуете Аделине съесть оставшиеся конфеты и пренебречь последствиями, плох. Надо быть очень смелой, совсем отчаянной девочкой, чтобы так поступить. У бабушки есть сто простых способов наказать внучку: запретить развлечения, не пустить на прогулку. Да мало ли. Чем может ответить Аделина? Ничем. Сопоставимы ли эти риски удовольствию от нескольких лишних конфет?
Вариант В — признаться в содеянном, надеясь на прощение, — тоже плох. С точки зрения достижения краткосрочных целей выглядит нормально: Аделина получает прощение и прогулку, бабушка довольна признанием внучки и собственной правотой. Все довольны! Иногда так можно поступить. Но если признаваться в том, чего в действительности не совершал, лишь бы прекратилось давление, последствия будут гораздо серьезнее несостоявшейся прогулки. Разучишься отстаивать свою позицию, потеряешь себя. А это плохо и для девятилетнего ребенка, и для взрослого менеджера.
Аделина оказалась в ситуации, в которой легко может оказаться управленец: столкнулась с серьезным и эмоционально заряженным оппонентом, наделенным властью. На работе все проще, есть последний аргумент выхода из конфликта — увольнение. Уволить или уволиться! Но бабушка не может Аделину уволить, а Аделина не может уйти к другой бабушке. Поэтому нужно гасить конфликт, переводя его из эмоциональной плоскости в плоскость фактов и данных. Для этого можно рекомендовать Аделине вариант С: настаивать на своей невиновности, предложить пересчитать конфеты и хранить запись.
Это не гарантия полного прекращения конфликта — бабушка может забыть о бумажках и правилах, сама съесть конфетку, а потом вернуться с претензиями. Но это точно хорошая попытка рационализации ситуации.
У Аделины полно работы по выходу из кризиса! Она должна сказать: «Бабушка, я брала конфеты год назад, мне за это стыдно. Но сейчас не брала. Ты наказываешь меня за прошлое или за настоящее? Если за прошлое, я извинилась тогда и еще раз сейчас. Если за настоящее, давай проверим факты». Так в управлении отделяют репутационный шлейф от текущего инцидента. Очень важный навык — не позволять старым ошибкам превращаться в доказательство новой вины.
И не надо ждать, пока бабушка пожалуется маме, надо идти к маме первой: «Мама, у нас проблема. Бабушка думает, что я взяла конфеты. Я не брала. Помоги нам разобраться и прекратить конфликт». В менеджменте это называется перехватом коммуникации — не жди, пока негатив дойдет до стейкхолдера в невыгодном тебе виде, сообщи первым о проблеме, это поможет сгладить последствия.
Так Аделина перестает быть заплаканной девочкой и начинает действовать как менеджер: пытается установить разумные и выгодные для нее правила игры.
Стоит сразу признать, что у Аделины дела плохи. Все в этой истории против бедной девочки: ее положение в управленческой иерархии, ее неоднозначная репутация, ее взаимоотношения с другими сторонами конфликта. Может ли Аделина победить? Маловероятно. Уж слишком слаба ее стартовая переговорная позиция. Аделине следует думать не о победе, а о минимизации последствий конфликта.
Если Аделина выберет вариант А и будет стоять на своем, надеясь демонстративной стойкостью убедить бабушку в своей невиновности, то проиграет и получит эскалацию конфликта. В глазах бабушки это не стойкость, а упрямство, обусловленное страхом наказания. Бессмысленно быть идеалисткой, надеясь только на силу правды, в то время как оппонент пребывает во власти сильных негативных эмоций. Надежда на торжество справедливости, без приложения для этого усилий, иррациональна.
Плох и вариант Е, в котором вы советуете Аделине затаиться и ничего не делать. Конечно, бабушка уже в возрасте, может забыть о конфликте. Но в него включилась и мама девочки, тут уже на забывчивость рассчитывать не приходится. Возможно, границы конфликта шире, а пропавшие конфеты просто стали триггером. Кто знает? В любом случае, пассивно ждать в сложившейся ситуации — не менеджерский подход. Не каждую бурю можно переждать.
Вариант D, когда вы рекомендуете Аделине съесть оставшиеся конфеты и пренебречь последствиями, плох. Надо быть очень смелой, совсем отчаянной девочкой, чтобы так поступить. У бабушки есть сто простых способов наказать внучку: запретить развлечения, не пустить на прогулку. Да мало ли. Чем может ответить Аделина? Ничем. Сопоставимы ли эти риски удовольствию от нескольких лишних конфет?
Вариант В — признаться в содеянном, надеясь на прощение, — тоже плох. С точки зрения достижения краткосрочных целей выглядит нормально: Аделина получает прощение и прогулку, бабушка довольна признанием внучки и собственной правотой. Все довольны! Иногда так можно поступить. Но если признаваться в том, чего в действительности не совершал, лишь бы прекратилось давление, последствия будут гораздо серьезнее несостоявшейся прогулки. Разучишься отстаивать свою позицию, потеряешь себя. А это плохо и для девятилетнего ребенка, и для взрослого менеджера.
Аделина оказалась в ситуации, в которой легко может оказаться управленец: столкнулась с серьезным и эмоционально заряженным оппонентом, наделенным властью. На работе все проще, есть последний аргумент выхода из конфликта — увольнение. Уволить или уволиться! Но бабушка не может Аделину уволить, а Аделина не может уйти к другой бабушке. Поэтому нужно гасить конфликт, переводя его из эмоциональной плоскости в плоскость фактов и данных. Для этого можно рекомендовать Аделине вариант С: настаивать на своей невиновности, предложить пересчитать конфеты и хранить запись.
Это не гарантия полного прекращения конфликта — бабушка может забыть о бумажках и правилах, сама съесть конфетку, а потом вернуться с претензиями. Но это точно хорошая попытка рационализации ситуации.
У Аделины полно работы по выходу из кризиса! Она должна сказать: «Бабушка, я брала конфеты год назад, мне за это стыдно. Но сейчас не брала. Ты наказываешь меня за прошлое или за настоящее? Если за прошлое, я извинилась тогда и еще раз сейчас. Если за настоящее, давай проверим факты». Так в управлении отделяют репутационный шлейф от текущего инцидента. Очень важный навык — не позволять старым ошибкам превращаться в доказательство новой вины.
И не надо ждать, пока бабушка пожалуется маме, надо идти к маме первой: «Мама, у нас проблема. Бабушка думает, что я взяла конфеты. Я не брала. Помоги нам разобраться и прекратить конфликт». В менеджменте это называется перехватом коммуникации — не жди, пока негатив дойдет до стейкхолдера в невыгодном тебе виде, сообщи первым о проблеме, это поможет сгладить последствия.
Так Аделина перестает быть заплаканной девочкой и начинает действовать как менеджер: пытается установить разумные и выгодные для нее правила игры.
👍16👏6🔥3🤓2❤1✍1🤝1
Хотите изменить свою жизнь? Начните с финансов! ▶️
В нашем канале "Финансовый апгрейд" вы найдете простые и понятные объяснения сложных финансовых тем
Мы расскажем вам все, что нужно знать о деньгах, чтобы начать зарабатывать больше и жить комфортнее 🏖 💰
▫️ Подписывайтесь и убедитесь сами: финансовая грамотность – это ключ к успеху!
#реклама
В нашем канале "Финансовый апгрейд" вы найдете простые и понятные объяснения сложных финансовых тем
Мы расскажем вам все, что нужно знать о деньгах, чтобы начать зарабатывать больше и жить комфортнее 🏖 💰
▫️ Подписывайтесь и убедитесь сами: финансовая грамотность – это ключ к успеху!
#реклама
👍4🤡4👎1🤮1
💾 Пролог
Первого сентября 1994 года в аудиторию вошел коренастый энергичный человек, окинул взглядом студентов, отрекомендовался Сергеем Сергеевичем и сказал: «Наш предмет называется «Дискретная математика и математическая логика». Поехали.»
Началась первая лекция первого учебного дня моего первого курса. Вместе с ней начался сущий ад: пришлось учиться программировать на Прологе.
Не буду пугать вас подробностями, скажу только, что Пролог не похож ни на один язык программирования. Это такой специальный язык, основанный на исчислении предикатов, точнее, на его подмножестве — языке предикатов математической логики дизъюнктов Хорна.
В принципе, от одной этой фразы уже цветочки вянут.
Программы на Прологе применяются для доказательств теорем, в системах ИИ, в лингвистических задачах. Цель программы на Прологе — доказать, является ли некое утверждение следствием из имеющихся правил и фактов. В отличие от обычных языков программирования, в Прологе нет ни циклов, ни присвоения переменных, ни объявления типов.
Короче, это именно то, что нужно вчерашним школьникам.
Мы не были дураками: кто-то окончил хорошую московскую матшколу, кто-то выиграл олимпиаду по программированию. Это не помогало. Чтобы хоть как-то продвинуться, нужно было перестроить сознание. Сколько тонких и острых шуток родилось, пока мы пытались освоить эту науку, сколько мата повисло в воздухе и прилипло к стенам. Пару человек мы из-за этого Пролога просто потеряли, не каждый выдержит столь изощренное издевательство над мозгами. Но главный вопрос, который не давал покоя: зачем нам это? Ни до, ни после писать на Прологе не довелось. Это была какая-то экзотическая пытка, мучение без причины и смысла.
Прошло много лет, случился юбилей кафедры. Сильно постаревший Сергей Сергеевич тоже пришел. Ну а я не выдержал, съязвил: «Что, — говорю, — все бедных первокурсников учите на Прологе программировать? До сих пор не понимаем, нафига.»
А Сергей Сергеевич посмотрел на меня недоуменно и говорит: «Да, конечно, учим. Пролог — лучший способ преподавать логику как прикладную науку. Ты что, не понял тогда? Или ты логику по книжкам о критическом мышлении изучаешь?»
Вот тогда я осознал и прочувствовал величие преподавательского замысла. И устыдился нашей тупости. Действительно, напишешь пару программ на Прологе или даже просто прочитаешь хорошо написанные кем-то, что примерно одинаково по степени погружения, и сразу логика не кажется мертвой. Становится ясно, как она устроена, для чего ее использовать. И белиберду в инете воспринимаешь уже совсем иначе. А книжки про критическое мышление никогда не читал и не собираюсь.
Так не только в вузе, так в любом обучении бывает: мы не понимаем, чему и зачем нас учат. И почему учат именно таким способом. Капризничаем, злимся, негодуем, не хотим разбираться в сложном, не хотим новый инструмент или фреймворк. Не видим пользы, ни для себя, ни для дела.
Но если учитель знает, что делает, польза точно будет. Честное слово.
Первого сентября 1994 года в аудиторию вошел коренастый энергичный человек, окинул взглядом студентов, отрекомендовался Сергеем Сергеевичем и сказал: «Наш предмет называется «Дискретная математика и математическая логика». Поехали.»
Началась первая лекция первого учебного дня моего первого курса. Вместе с ней начался сущий ад: пришлось учиться программировать на Прологе.
Не буду пугать вас подробностями, скажу только, что Пролог не похож ни на один язык программирования. Это такой специальный язык, основанный на исчислении предикатов, точнее, на его подмножестве — языке предикатов математической логики дизъюнктов Хорна.
В принципе, от одной этой фразы уже цветочки вянут.
Программы на Прологе применяются для доказательств теорем, в системах ИИ, в лингвистических задачах. Цель программы на Прологе — доказать, является ли некое утверждение следствием из имеющихся правил и фактов. В отличие от обычных языков программирования, в Прологе нет ни циклов, ни присвоения переменных, ни объявления типов.
Короче, это именно то, что нужно вчерашним школьникам.
Мы не были дураками: кто-то окончил хорошую московскую матшколу, кто-то выиграл олимпиаду по программированию. Это не помогало. Чтобы хоть как-то продвинуться, нужно было перестроить сознание. Сколько тонких и острых шуток родилось, пока мы пытались освоить эту науку, сколько мата повисло в воздухе и прилипло к стенам. Пару человек мы из-за этого Пролога просто потеряли, не каждый выдержит столь изощренное издевательство над мозгами. Но главный вопрос, который не давал покоя: зачем нам это? Ни до, ни после писать на Прологе не довелось. Это была какая-то экзотическая пытка, мучение без причины и смысла.
Прошло много лет, случился юбилей кафедры. Сильно постаревший Сергей Сергеевич тоже пришел. Ну а я не выдержал, съязвил: «Что, — говорю, — все бедных первокурсников учите на Прологе программировать? До сих пор не понимаем, нафига.»
А Сергей Сергеевич посмотрел на меня недоуменно и говорит: «Да, конечно, учим. Пролог — лучший способ преподавать логику как прикладную науку. Ты что, не понял тогда? Или ты логику по книжкам о критическом мышлении изучаешь?»
Вот тогда я осознал и прочувствовал величие преподавательского замысла. И устыдился нашей тупости. Действительно, напишешь пару программ на Прологе или даже просто прочитаешь хорошо написанные кем-то, что примерно одинаково по степени погружения, и сразу логика не кажется мертвой. Становится ясно, как она устроена, для чего ее использовать. И белиберду в инете воспринимаешь уже совсем иначе. А книжки про критическое мышление никогда не читал и не собираюсь.
Так не только в вузе, так в любом обучении бывает: мы не понимаем, чему и зачем нас учат. И почему учат именно таким способом. Капризничаем, злимся, негодуем, не хотим разбираться в сложном, не хотим новый инструмент или фреймворк. Не видим пользы, ни для себя, ни для дела.
Но если учитель знает, что делает, польза точно будет. Честное слово.
👍26🔥10👏5❤4🤓3🤯2👨💻1
📈 Хорошие советы
Много лет назад работал я в большой компании и решил для своей крошечной команды сделать тренинг по презентациям. Выклянчил бюджет, нашел классного тренера, пригласил его в офис. Он приехал, сел передо мной, открыл макбук и спрашивает: «Какую задачу вы хотите решить?»
А задача специфическая. Мои сотрудники делали проекты и проводили презентации для бигбосса. Он владел компанией и управлял ей. А сам был не очень предсказуемым говнюком, склонным к истерикам. Требовалось, чтобы мы делали презентации, которые произведут на него хорошее впечатление.
Все это я изложил тренеру. Тренер внимательно выслушал, подумал секунд десять. Потом говорит: «Я правильно понимаю, что надо научить ваших сотрудников делать презентации, которые понравятся одному конкретному человеку, вашему бигбоссу?»
«Да, — отвечаю, — все так. Думаете, это невозможно?» Тренер отвечает: «Отчего же. Придумать, как понравиться странному начальнику, можно. Но это неинтересно. Я заниматься такой задачей не хочу. Ну а раз уж я приехал, дам два универсальных и бесплатных совета. Не используйте круговые диаграммы, начальство их не любит. А еще подумайте, нравится ли вам самому решать эту задачу.»
Он закрыл макбук, попрощался и ушел.
Я сделал ровно так, как он сказал: запретил круговые диаграммы и задумался, правда ли я хочу и дальше придумывать способы угодить бигбоссу.
И знаете, помогло. Круговые диаграммы действительно никто не любит. Когда они исчезли, бигбосс оценил. А размышления о том, стоит ли тратить жизнь, чтобы ему нравились наши презентации, быстро привели меня к смене работы.
Ну а теперь и у вас есть эти два хороших совета, пользуйтесь.
Много лет назад работал я в большой компании и решил для своей крошечной команды сделать тренинг по презентациям. Выклянчил бюджет, нашел классного тренера, пригласил его в офис. Он приехал, сел передо мной, открыл макбук и спрашивает: «Какую задачу вы хотите решить?»
А задача специфическая. Мои сотрудники делали проекты и проводили презентации для бигбосса. Он владел компанией и управлял ей. А сам был не очень предсказуемым говнюком, склонным к истерикам. Требовалось, чтобы мы делали презентации, которые произведут на него хорошее впечатление.
Все это я изложил тренеру. Тренер внимательно выслушал, подумал секунд десять. Потом говорит: «Я правильно понимаю, что надо научить ваших сотрудников делать презентации, которые понравятся одному конкретному человеку, вашему бигбоссу?»
«Да, — отвечаю, — все так. Думаете, это невозможно?» Тренер отвечает: «Отчего же. Придумать, как понравиться странному начальнику, можно. Но это неинтересно. Я заниматься такой задачей не хочу. Ну а раз уж я приехал, дам два универсальных и бесплатных совета. Не используйте круговые диаграммы, начальство их не любит. А еще подумайте, нравится ли вам самому решать эту задачу.»
Он закрыл макбук, попрощался и ушел.
Я сделал ровно так, как он сказал: запретил круговые диаграммы и задумался, правда ли я хочу и дальше придумывать способы угодить бигбоссу.
И знаете, помогло. Круговые диаграммы действительно никто не любит. Когда они исчезли, бигбосс оценил. А размышления о том, стоит ли тратить жизнь, чтобы ему нравились наши презентации, быстро привели меня к смене работы.
Ну а теперь и у вас есть эти два хороших совета, пользуйтесь.
👍20👏7😁3🔥2🤓2👌1👀1
🔥 Не пропустите ключевые экономические инсайты для вашего бизнеса!
Задумывались ли вы, как последние экономические изменения могут повлиять на ваш бизнес? 🤔
А, что, если у вас будет доступ к экспертным оценкам новостей, которые помогут принять верные решения? 👍
Присоединяйтесь к Telegram-каналу "Деньги любят счет" – вашему надежному источнику экономических новостей с профессиональной аналитикой
📢 Экономика меняется ежедневно. Будьте на шаг впереди, получая актуальные данные и прогнозы
Уверенность в завтрашнем дне начинается с информации 📚
Пусть наши эксперты помогут вам понять, как экономические события могут отразиться на вашем бизнесе!
Подпишитесь на "Деньги любят счет" и получайте инсайты, которые работают на вас! 🖊
#реклама
Задумывались ли вы, как последние экономические изменения могут повлиять на ваш бизнес? 🤔
А, что, если у вас будет доступ к экспертным оценкам новостей, которые помогут принять верные решения? 👍
Присоединяйтесь к Telegram-каналу "Деньги любят счет" – вашему надежному источнику экономических новостей с профессиональной аналитикой
📢 Экономика меняется ежедневно. Будьте на шаг впереди, получая актуальные данные и прогнозы
Уверенность в завтрашнем дне начинается с информации 📚
Пусть наши эксперты помогут вам понять, как экономические события могут отразиться на вашем бизнесе!
Подпишитесь на "Деньги любят счет" и получайте инсайты, которые работают на вас! 🖊
#реклама
🤮6💩3🥱2💔2🙈1
🧗🏾♂️ Намерения и достижения
Говорят, бизнес в кризисе, работу найти непросто. Ну, не знаю, я уже не первую неделю ищу толкового технаря. Пока безрезультатно.
Сегодня общался с неплохим кандидатом, который пытался продать себя не через достижения, а через намерения.
Намерения — штука хорошая, но сугубо внутренняя, из области фантазий. Фантазировать можно, но позиционировать себя через фантазии как-то странно.
«Загорелся идеей создать полезное приложение. Начал изучать программирование!»
«Собираюсь прочесть Диккенса в оригинале, даже записался на курсы английского».
«Подумываю покорить Эверест, уже купил путеводитель».
Ну ерунда же! Никому, кроме тебя, намерения не интересны. Лучше держать их при себе, а говорить о достижениях, пусть и небольших.
«Написал простенького бота для учета расходов, вот ссылка, можно потыкать».
«Читаю Хемингуэя в оригинале, обожаю его короткие точные фразы».
«Занимаюсь спортом, даже домой на пятнадцатый этаж хожу пешком».
Чувствуете разницу?
Человек, рассказывающий о намерениях, получает вежливую улыбку. Человек, показывающий достижения, получает оффер.
Говорят, бизнес в кризисе, работу найти непросто. Ну, не знаю, я уже не первую неделю ищу толкового технаря. Пока безрезультатно.
Сегодня общался с неплохим кандидатом, который пытался продать себя не через достижения, а через намерения.
Намерения — штука хорошая, но сугубо внутренняя, из области фантазий. Фантазировать можно, но позиционировать себя через фантазии как-то странно.
«Загорелся идеей создать полезное приложение. Начал изучать программирование!»
«Собираюсь прочесть Диккенса в оригинале, даже записался на курсы английского».
«Подумываю покорить Эверест, уже купил путеводитель».
Ну ерунда же! Никому, кроме тебя, намерения не интересны. Лучше держать их при себе, а говорить о достижениях, пусть и небольших.
«Написал простенького бота для учета расходов, вот ссылка, можно потыкать».
«Читаю Хемингуэя в оригинале, обожаю его короткие точные фразы».
«Занимаюсь спортом, даже домой на пятнадцатый этаж хожу пешком».
Чувствуете разницу?
Человек, рассказывающий о намерениях, получает вежливую улыбку. Человек, показывающий достижения, получает оффер.
👍23👏10👌1🏆1
Перестань просиживать штаны и начинай зарабатывать! 💰
В нашем канале "Финансовый GPS" ты найдешь:
⭐️ Готовые стратегии инвестирования
⭐️ Анализ финансовых рынков
⭐️ Советы от успешных предпринимателей
⭐️ И много других полезностей для твоего бизнеса
Подпишись и уже завтра ты будешь принимать более взвешенные финансовые решения!
#реклама
В нашем канале "Финансовый GPS" ты найдешь:
⭐️ Готовые стратегии инвестирования
⭐️ Анализ финансовых рынков
⭐️ Советы от успешных предпринимателей
⭐️ И много других полезностей для твоего бизнеса
Подпишись и уже завтра ты будешь принимать более взвешенные финансовые решения!
#реклама
👎7🤡3❤2
🤔 Тренажер для менеджеров и не только 1217-1989
Вы — руководитель отдела в большой компании. Ваши сотрудники работают по матричной схеме: их выделяют в проекты, где ими управляют менеджеры из других отделов.
Среди ваших сотрудников есть технарь Родион. Неплохой специалист, хороший человек. Может, чересчур романтичный этот Родя, идеалист. Но кто без недостатков?
С Родей случилась неприятная история. В одном из продуктов произошел сбой, повлиявший на клиента. Клиент был в ярости! Родя решил, что виноват в сбое, и сообщил всем об этом.
Ошибку исправили, конфликт урегулировали, клиента успокоили. А Родя потерял крупную сумму из премии. Но все закончилось, о случае этом больше не вспоминают.
Прошло два месяца. Вчера пришел Родя и говорит: «Я подумал, покопался в деталях и понял, что не виноват в той ошибке. Это косяк сотрудника другого отдела!»
Вы — руководитель отдела в большой компании. Ваши сотрудники работают по матричной схеме: их выделяют в проекты, где ими управляют менеджеры из других отделов.
Среди ваших сотрудников есть технарь Родион. Неплохой специалист, хороший человек. Может, чересчур романтичный этот Родя, идеалист. Но кто без недостатков?
С Родей случилась неприятная история. В одном из продуктов произошел сбой, повлиявший на клиента. Клиент был в ярости! Родя решил, что виноват в сбое, и сообщил всем об этом.
Ошибку исправили, конфликт урегулировали, клиента успокоили. А Родя потерял крупную сумму из премии. Но все закончилось, о случае этом больше не вспоминают.
Прошло два месяца. Вчера пришел Родя и говорит: «Я подумал, покопался в деталях и понял, что не виноват в той ошибке. Это косяк сотрудника другого отдела!»
👎11🤨10🤯5👍4👏3❤1👀1
Комментарии к задачке 1217-1989
Вариант D, в котором вы содбираетесь погрузиться в технические детали сбоя и проверить, виноват ли Родя, плох. Вы менеджер, руководитель подразделения, а не детектив в давно закрытом деле. С момента сбоя прошло два месяца, инцидент исчерпан. Зато не исчерпаны вопросы к вам как к менеджеру.
Почему вы возомнили себя экспертом в технических аспектах задачи? Если можете на уровне своего сотрудника-технаря разобраться в деталях, не пора ли подумать, тем ли вы вообще занимаетесь в компании? У вас работают люди, которые технически хуже вас, и у вас хватает знаний и навыков их проверять? Ого. Да у вас там профессиональнейший коллектив подобрался!
А если, как это и должно быть, вы хуже Роди в технических вопросах, зачем и куда полезете? Еще раз: вы не должны решать технические задачи, только управленческие. Например, объяснять сотрудникам, что стоит трижды подумать и четырежды все проверить, прежде чем публично признавать вину. Родя поспешил это сделать, что ж, зря. Сглупил наш Родя. А, как известно, глупость — категория экономическая. Вот и получил Родя экономические последствия своей глупости. Вот с какой проблемой надо иметь дело, чтобы в следующий раз ни Родион, ни его коллеги не спешили класть голову на плаху.
Роде надо было разобраться в деталях. Но не сейчас, сейчас уже поздно, поезд ушел, только рельсы гудят. Вам уже точно не стоит начинать расследование, тем более, самостоятельно.
Потому плох и вариант В — бороться за премию и реноме Роди. Даже в небольшой компании такие игры с бюджетом сложны, а в более крупных практически невозможны. Никакой босс не пойдет выбивать деньги на выплату на основе внезапных озарений сотрудника о забытых уже событиях двухмесячной давности. Над вами посмеются или покрутят пальцем у виска.
А может быть сценарий хуже. Босс скажет: «Ок, откроем расследование, проверим все еще раз. Дело важное, кусок премии Родиона на кону.» Представьте, что лучшие технари все проанализируют и выяснится, что Родя все таки виноват. Что-то мне подсказывает, что одним только повторным признанием этого факта дело не кончится. Столько ресурсов потратили, времени, сил, чтобы убедиться, что ваш сотрудник — косячник, да еще и мелочный какой-то. Стоит ли под угрозой таких рисков ворошить старое?
Вариант С, когда вы решаете спасти не деньги, так хоть репутацию Роди, плох по тем же причинам. Да и пострадала ли репутация Роди? Ошибаются все, однажды и вы ошибетесь, даже если еще не доводилось. )
Так что А — наилучший вариант из предложенных. Ничего не делаем, все остается без изменений и без дополнительных расследований.
Как же так, скажут романтические менеджеры. Получается, сотрудника слили? Бросили в трудной ситуации на произвол судьбы, не спасли, не защитили. Да еще и без денег оставили!
Тем, кто так думает, надо вспомнить, что отношения на работе — это отношения взрослых людей со взрослыми людьми. Для таких отношений, в частности, нужно доверять профессионализму и коллег.
Родион, признав вину, сделал тем самым экспертное заключение. Вы не обязаны каждое суждение проверять или подвергать сомнению, иначе никакой работы в коллективе профессионалов не получится. Если бы Родя сказал что-то виноват, но не уверен, просит вашей помощи, то, конечно, надо было ее оказать. Но он просто признался, и этого достаточно для управленческого решения. Вы же менеджер среди спецов, а не курица-наседка среди бестолковых цыплят.
И, пожалуй, это самое важное. Если наняли профессионала, дали ему полномочия и доверяем его экспертизе, то должны доверять ему даже тогда, когда его решение оказалось для него самого невыгодным.
Родя ошибся не в технической задаче, а в управленческой. В следующий раз будет умнее и дальновиднее. По крайней мере, будем на это надеяться. )
Вариант D, в котором вы содбираетесь погрузиться в технические детали сбоя и проверить, виноват ли Родя, плох. Вы менеджер, руководитель подразделения, а не детектив в давно закрытом деле. С момента сбоя прошло два месяца, инцидент исчерпан. Зато не исчерпаны вопросы к вам как к менеджеру.
Почему вы возомнили себя экспертом в технических аспектах задачи? Если можете на уровне своего сотрудника-технаря разобраться в деталях, не пора ли подумать, тем ли вы вообще занимаетесь в компании? У вас работают люди, которые технически хуже вас, и у вас хватает знаний и навыков их проверять? Ого. Да у вас там профессиональнейший коллектив подобрался!
А если, как это и должно быть, вы хуже Роди в технических вопросах, зачем и куда полезете? Еще раз: вы не должны решать технические задачи, только управленческие. Например, объяснять сотрудникам, что стоит трижды подумать и четырежды все проверить, прежде чем публично признавать вину. Родя поспешил это сделать, что ж, зря. Сглупил наш Родя. А, как известно, глупость — категория экономическая. Вот и получил Родя экономические последствия своей глупости. Вот с какой проблемой надо иметь дело, чтобы в следующий раз ни Родион, ни его коллеги не спешили класть голову на плаху.
Роде надо было разобраться в деталях. Но не сейчас, сейчас уже поздно, поезд ушел, только рельсы гудят. Вам уже точно не стоит начинать расследование, тем более, самостоятельно.
Потому плох и вариант В — бороться за премию и реноме Роди. Даже в небольшой компании такие игры с бюджетом сложны, а в более крупных практически невозможны. Никакой босс не пойдет выбивать деньги на выплату на основе внезапных озарений сотрудника о забытых уже событиях двухмесячной давности. Над вами посмеются или покрутят пальцем у виска.
А может быть сценарий хуже. Босс скажет: «Ок, откроем расследование, проверим все еще раз. Дело важное, кусок премии Родиона на кону.» Представьте, что лучшие технари все проанализируют и выяснится, что Родя все таки виноват. Что-то мне подсказывает, что одним только повторным признанием этого факта дело не кончится. Столько ресурсов потратили, времени, сил, чтобы убедиться, что ваш сотрудник — косячник, да еще и мелочный какой-то. Стоит ли под угрозой таких рисков ворошить старое?
Вариант С, когда вы решаете спасти не деньги, так хоть репутацию Роди, плох по тем же причинам. Да и пострадала ли репутация Роди? Ошибаются все, однажды и вы ошибетесь, даже если еще не доводилось. )
Так что А — наилучший вариант из предложенных. Ничего не делаем, все остается без изменений и без дополнительных расследований.
Как же так, скажут романтические менеджеры. Получается, сотрудника слили? Бросили в трудной ситуации на произвол судьбы, не спасли, не защитили. Да еще и без денег оставили!
Тем, кто так думает, надо вспомнить, что отношения на работе — это отношения взрослых людей со взрослыми людьми. Для таких отношений, в частности, нужно доверять профессионализму и коллег.
Родион, признав вину, сделал тем самым экспертное заключение. Вы не обязаны каждое суждение проверять или подвергать сомнению, иначе никакой работы в коллективе профессионалов не получится. Если бы Родя сказал что-то виноват, но не уверен, просит вашей помощи, то, конечно, надо было ее оказать. Но он просто признался, и этого достаточно для управленческого решения. Вы же менеджер среди спецов, а не курица-наседка среди бестолковых цыплят.
И, пожалуй, это самое важное. Если наняли профессионала, дали ему полномочия и доверяем его экспертизе, то должны доверять ему даже тогда, когда его решение оказалось для него самого невыгодным.
Родя ошибся не в технической задаче, а в управленческой. В следующий раз будет умнее и дальновиднее. По крайней мере, будем на это надеяться. )
👍19👎7🤨7🔥4🤷♂4👏1💯1🤓1
🛡 Спрашивали — отвечаем 110
«Сергей, спасибо за канал! Читаю и учусь на ваших постах и кейсах. Хочу спросить в рубрике "Спрашивали - отвечаем": как правильно говорить руководителю, что не успеваешь в срок? Для меня это всегда огромная проблема, потому что кажется, что это позор. Я так воспринимаю каждое сообщение про нарушение сроков. Мне стыдно и неприятно, я чувствую, что ко мне могут начать плохо относиться, я боюсь этого. Короче позор. Работаю в технической команде, опыт чуть меньше двух лет. Может есть техники и практики, которые могут помочь мне с этой проблемой? И еще раз спасибо за ваш канал!»
Вы все правильно чувствуете, это позор и есть! Ладно, шучу.
В начале карьеры, когда я был исполнителем, я думал так же: меня наняли, чтобы я был хорошим. Чтобы все были мной довольны, руководитель хвалил, коллеги любили. Ну, в школе и в институте это же вполне нормальная модель.
А потом я понял, что меня наняли для работы — чтобы я делал то, что нужно компании. И всем по барабану, как я себя при этом ощущаю, как я выгляжу в глазах других. Меня наняли не для того, чтобы я был молодцом. От меня ждали решенных задач, а не того, что вызовет любовь окружающих.
А когда я стал руководителем, обнаружил, что отношение к сотруднику не слишком важно. Если сотрудник не успевает, у меня не возникает негатива к нему как к человеку. У меня возникает вопрос, что теперь делать с заказчиком.
И чем раньше я узнаю о проблеме, тем больше у меня возможностей для маневра. Потому что тогда я могу что-то сделать с моей договоренностью с заказчиком. А если узнаю в среду вечером, что в четверг сотрудник задачу не завершит, то уже никаких возможностей нет. Если я злюсь на сотрудника, то потому, что он лишил меня права выбора.
Поэтому наилучший способ сообщить менеджеру, что не успеваешь, это как можно раньше подойти к нему и сказать: «Я не успеваю».
«Сергей, спасибо за канал! Читаю и учусь на ваших постах и кейсах. Хочу спросить в рубрике "Спрашивали - отвечаем": как правильно говорить руководителю, что не успеваешь в срок? Для меня это всегда огромная проблема, потому что кажется, что это позор. Я так воспринимаю каждое сообщение про нарушение сроков. Мне стыдно и неприятно, я чувствую, что ко мне могут начать плохо относиться, я боюсь этого. Короче позор. Работаю в технической команде, опыт чуть меньше двух лет. Может есть техники и практики, которые могут помочь мне с этой проблемой? И еще раз спасибо за ваш канал!»
Вы все правильно чувствуете, это позор и есть! Ладно, шучу.
В начале карьеры, когда я был исполнителем, я думал так же: меня наняли, чтобы я был хорошим. Чтобы все были мной довольны, руководитель хвалил, коллеги любили. Ну, в школе и в институте это же вполне нормальная модель.
А потом я понял, что меня наняли для работы — чтобы я делал то, что нужно компании. И всем по барабану, как я себя при этом ощущаю, как я выгляжу в глазах других. Меня наняли не для того, чтобы я был молодцом. От меня ждали решенных задач, а не того, что вызовет любовь окружающих.
А когда я стал руководителем, обнаружил, что отношение к сотруднику не слишком важно. Если сотрудник не успевает, у меня не возникает негатива к нему как к человеку. У меня возникает вопрос, что теперь делать с заказчиком.
И чем раньше я узнаю о проблеме, тем больше у меня возможностей для маневра. Потому что тогда я могу что-то сделать с моей договоренностью с заказчиком. А если узнаю в среду вечером, что в четверг сотрудник задачу не завершит, то уже никаких возможностей нет. Если я злюсь на сотрудника, то потому, что он лишил меня права выбора.
Поэтому наилучший способ сообщить менеджеру, что не успеваешь, это как можно раньше подойти к нему и сказать: «Я не успеваю».
👍21💯11👏4🙏4😁3❤2✍1👻1
🎁 Предупреждения и примеры
Люди плохо понимают разницу между предупреждением и примером. А разница есть: большинство плохо учится на предупреждениях — их просто игнорируют.
Менеджер месяцами может предупреждать о чем-то команду, стараясь выработать у сотрудников нужную модель поведения. И тщетно.
Зато люди хорошо учатся на примерах.
«Кто вовремя не пишет отчет о статусе проекта, у того премия на сорок процентов меньше» — это предупреждение.
Публично лишить Васю премии за то, что он регулярно не пишет отчеты — это пример.
«Кто хочет заработать дополнительный бонус за квартал, пусть сделает для компании что-то, что позволит заработать или сэкономить» — это предупреждение.
«Вася в этом квартале сделал инструмент АВС, и теперь мы внедряем наш продукт не за три дня, а за один. Вася, вот тебе бонус!» — это пример.
Примеры работают. Предупреждения — нет. Потому что предупреждение говорит человеку, что будет. А пример показывает, что уже произошло.
Люди плохо понимают разницу между предупреждением и примером. А разница есть: большинство плохо учится на предупреждениях — их просто игнорируют.
Менеджер месяцами может предупреждать о чем-то команду, стараясь выработать у сотрудников нужную модель поведения. И тщетно.
Зато люди хорошо учатся на примерах.
«Кто вовремя не пишет отчет о статусе проекта, у того премия на сорок процентов меньше» — это предупреждение.
Публично лишить Васю премии за то, что он регулярно не пишет отчеты — это пример.
«Кто хочет заработать дополнительный бонус за квартал, пусть сделает для компании что-то, что позволит заработать или сэкономить» — это предупреждение.
«Вася в этом квартале сделал инструмент АВС, и теперь мы внедряем наш продукт не за три дня, а за один. Вася, вот тебе бонус!» — это пример.
Примеры работают. Предупреждения — нет. Потому что предупреждение говорит человеку, что будет. А пример показывает, что уже произошло.
👍26👏12👎3🔥2❤1😁1💯1👀1
Мечтаешь о своем деле, но не знаешь с чего начать? 🤔
В канале "Монетный двор идей" ты найдешь море вдохновения!
🕐 Ежедневно публикуем свежие идеи для бизнеса, которые помогут тебе воплотить мечту в реальность.
Не откладывай на завтра – подписывайся и начинай действовать уже сегодня!
#реклама
В канале "Монетный двор идей" ты найдешь море вдохновения!
🕐 Ежедневно публикуем свежие идеи для бизнеса, которые помогут тебе воплотить мечту в реальность.
Не откладывай на завтра – подписывайся и начинай действовать уже сегодня!
#реклама
❤4👎3🤔2💩2
🪑 Неполный день
Представьте: есть хорошая специалистка Анфиса. Да что там хорошая, прекрасная! Клиенты Анфису любят, начальство Анфису ценит, платит ей триста тысяч.
Как и все в компании, Анфиса работает пять дней в неделю с девяти до шести.
Годы летят, Анфисе уже под полтинник. Все вроде у нее есть, не зря Анфиса много трудилась и умно распоряжалась финансами. Жильем обеспечена, на наряды хватает, на отпуск и развлечения тоже. Все в порядке у Анфисы!
Думала Анфиса, прикидывала. И поняла, что ей триста тысяч не надо, вполне сто пятьдесят бы хватило. А за это работать меньше в два раза по времени. Неполный рабочий день. Например, каждый день с девяти до часу, и свободна.
Или можно так: понедельник, вторник и половину среды работает, а остальные дни нет. Столько времени для личных увлечений!
Станет ли Анфиса делать в два раза меньше задач? Не факт. Далеко не каждый день задачами наполнен под завязку. Опять же, как у всех: то густо, то пусто.
На первый взгляд, новый график Анфисы был бы выгоден компании. Денег больше она не просит, наоборот, просит меньше. Повышение и новая ступень карьеры ей не нужны. И мотивации добавлять не надо, Анфиса же не выгорела. Все, что Анфиса просит, это чуть больше свободы и возможности распоряжаться своей жизнью.
Если Анфиса за двадцать часов в неделю будет делать шестьдесят процентов задач, это очень выгодно!
Но даже в шутку Анфиса такое своему начальнику не предложит. Анфиса знает, что не согласится начальник, откажет. Понятно, почему.
Согласился — и надо процесс под Анфису подстраивать. Следить, чтобы всегда у нее задачи были, чтобы не простаивала ни минуты. Напряжно, каждый менеджер это знает. И не дашь уже не пойми какую задачу, лишь бы занять сотрудницу. И так она двадцать часов в неделю недоступна, надо задачи выбирать тщательно. Получается, Анфиса работает меньше, а начальник больше.
Начальник не злодей, он заложник системы, где присутствие в офисе равнозначно работе. Начальника устраивает, чтобы Анфиса делала за полный день столько, сколько за половину. Лишь бы была под рукой, вдруг неожиданно понадобится. И чтобы тот начальник, который стоит над этим начальником, не ругался и на мозги не капал.
Неполный рабочий день Анфисы — вызов не столько для ее начальника, сколько для всей управленческой системы компании. Хорошая проверка уровня менеджерской зрелости. Готова ли компания управлять по целям и задачам, не обращая внимания, как долго сотрудники в офисе сидят.
И если у вас есть такая Анфиса, и такие же аргументы не давать ей свободы, подумайте, не лучше ли согласиться на ее предложение. Покупайте результат для компании, а не стул, нагретый Анфисиной попой.
Представьте: есть хорошая специалистка Анфиса. Да что там хорошая, прекрасная! Клиенты Анфису любят, начальство Анфису ценит, платит ей триста тысяч.
Как и все в компании, Анфиса работает пять дней в неделю с девяти до шести.
Годы летят, Анфисе уже под полтинник. Все вроде у нее есть, не зря Анфиса много трудилась и умно распоряжалась финансами. Жильем обеспечена, на наряды хватает, на отпуск и развлечения тоже. Все в порядке у Анфисы!
Думала Анфиса, прикидывала. И поняла, что ей триста тысяч не надо, вполне сто пятьдесят бы хватило. А за это работать меньше в два раза по времени. Неполный рабочий день. Например, каждый день с девяти до часу, и свободна.
Или можно так: понедельник, вторник и половину среды работает, а остальные дни нет. Столько времени для личных увлечений!
Станет ли Анфиса делать в два раза меньше задач? Не факт. Далеко не каждый день задачами наполнен под завязку. Опять же, как у всех: то густо, то пусто.
На первый взгляд, новый график Анфисы был бы выгоден компании. Денег больше она не просит, наоборот, просит меньше. Повышение и новая ступень карьеры ей не нужны. И мотивации добавлять не надо, Анфиса же не выгорела. Все, что Анфиса просит, это чуть больше свободы и возможности распоряжаться своей жизнью.
Если Анфиса за двадцать часов в неделю будет делать шестьдесят процентов задач, это очень выгодно!
Но даже в шутку Анфиса такое своему начальнику не предложит. Анфиса знает, что не согласится начальник, откажет. Понятно, почему.
Согласился — и надо процесс под Анфису подстраивать. Следить, чтобы всегда у нее задачи были, чтобы не простаивала ни минуты. Напряжно, каждый менеджер это знает. И не дашь уже не пойми какую задачу, лишь бы занять сотрудницу. И так она двадцать часов в неделю недоступна, надо задачи выбирать тщательно. Получается, Анфиса работает меньше, а начальник больше.
Начальник не злодей, он заложник системы, где присутствие в офисе равнозначно работе. Начальника устраивает, чтобы Анфиса делала за полный день столько, сколько за половину. Лишь бы была под рукой, вдруг неожиданно понадобится. И чтобы тот начальник, который стоит над этим начальником, не ругался и на мозги не капал.
Неполный рабочий день Анфисы — вызов не столько для ее начальника, сколько для всей управленческой системы компании. Хорошая проверка уровня менеджерской зрелости. Готова ли компания управлять по целям и задачам, не обращая внимания, как долго сотрудники в офисе сидят.
И если у вас есть такая Анфиса, и такие же аргументы не давать ей свободы, подумайте, не лучше ли согласиться на ее предложение. Покупайте результат для компании, а не стул, нагретый Анфисиной попой.
👍15👏5💯4❤2🤓2🔥1👌1
Хочешь вырастить свой продукт быстрее всех? Тогда тебе к нам!
Устали от скучной теории? Хотите получать конкретные инструменты и лайфхаки для развития своего IT-проекта? Тогда канал "Код в тапках" - это то, что вам нужно
Мы покажем вам, как:
🟠 Быстро нанять команду мечты
🟠 Получить вирусный рост без больших вложений
🟠 Анализировать данные и принимать верные решения
Подписывайтесь и начинайте расти уже сегодня!
#реклама
Устали от скучной теории? Хотите получать конкретные инструменты и лайфхаки для развития своего IT-проекта? Тогда канал "Код в тапках" - это то, что вам нужно
Мы покажем вам, как:
🟠 Быстро нанять команду мечты
🟠 Получить вирусный рост без больших вложений
🟠 Анализировать данные и принимать верные решения
Подписывайтесь и начинайте расти уже сегодня!
#реклама
🤮5😨3👍1👎1🤬1
🥸 Тренажер для менеджеров и не только 1218-1990
Вы — специалист финансового отдела. Ваш руководитель, Иван, три дня назад отбыл в отпуск, а вам сказал: «Ну, ты прикрой меня, пока я отдыхаю». Вы кивнули.
Только Иван уехал, вам позвонил Гай Юльевич, большой начальник. Он говорит: «Мне нужен срез по неэффективным айтишным расходам. Облачная инфраструктура, корпоративные лицензии, аутсорс, вот это вот все. Нужны понятные данные. Хочу разобраться, где компания теряет деньги и сколько можно сэкономить без потери качества. Скоро вернусь за результатом».
С Гаем Юльевичем вы близко не сталкивались, но слышали, что мужик он очень и очень серьезный.
Откладываете все задачи и занимаетесь запросом Гая Юльевича. Описываете задачу в тикете, вы же профи, а не фуфло какое-то, все по процессу. Сводите данные, привлекаете аналитиков, строите дашборд с расчетом потенциальной экономии. Готово!
Вот только проходит день, за ним другой, а Гай Юльевич не звонит и не пишет. Пропал заказчик! Ему вообще нужны эти данные?
Вы — специалист финансового отдела. Ваш руководитель, Иван, три дня назад отбыл в отпуск, а вам сказал: «Ну, ты прикрой меня, пока я отдыхаю». Вы кивнули.
Только Иван уехал, вам позвонил Гай Юльевич, большой начальник. Он говорит: «Мне нужен срез по неэффективным айтишным расходам. Облачная инфраструктура, корпоративные лицензии, аутсорс, вот это вот все. Нужны понятные данные. Хочу разобраться, где компания теряет деньги и сколько можно сэкономить без потери качества. Скоро вернусь за результатом».
С Гаем Юльевичем вы близко не сталкивались, но слышали, что мужик он очень и очень серьезный.
Откладываете все задачи и занимаетесь запросом Гая Юльевича. Описываете задачу в тикете, вы же профи, а не фуфло какое-то, все по процессу. Сводите данные, привлекаете аналитиков, строите дашборд с расчетом потенциальной экономии. Готово!
Вот только проходит день, за ним другой, а Гай Юльевич не звонит и не пишет. Пропал заказчик! Ему вообще нужны эти данные?
👀21🤷♂8👎2👏2🤨2👍1😁1
🏄♂️ Комментарии к задачке 1218-1990
Кто главный герой этой истории? Кажется, что вы. Это же вы оказались в эпицентре взрыва, устроенного Гаем Юльевичем, это вам принимать решение, что и как делать дальше. Но это ошибка, главный герой другой человек. Может, главный герой — Гай Юльевич? А заодно и главный антагонист. ) Появился внезапно, озадачил, да еще и не воспользовался результатом вашей работы, исчез, растворился бесследно. Но нет, Гай Юльевич тоже не главный герой.
Главный герой, а заодно и главный злодей в нашей истории тот, кто маячит на заднем плане и вообще уехал в отпуск — Иван. А все потому, что на Иване, на менеджере среднего звена, лежит обязанность выстроить обработку задачи и передачу результата таким образом, чтобы все участники процесса понимали, кто, что и в какой момент должен делать.
Если бы Иван свою работу сделал, то внезапное появление Гая Юльевича у вашего стола было бы маловероятным. Гай Юльевич бы, сам или с помощью своего сотрудника, поставил задачу письменно, зафиксировал ее в таск-трекере, понимал бы, когда задача будет сделана, и знал, каким образом забрать результат.
Но Иван такого процесса не выстроил и не научил коллег правильному пути задачи. Не стоит удивляться, что Гай Юльевич действует так, как ему проще и удобнее. Спасибо, Иван, отлично потрудился, приятного тебе отдыха.
Но что делать вам? Не пора ли вырвать Ивана из ласковых объятий океана, раз Иван такая важная фигура в этой истории? Нет, вариант В, в котором вы просите Ивана помочь, не самый лучший. Иван, как бы плохо он дела ни организовал, остается вашим руководителем. И сразу бежать к начальнику за помощью в некритичной ситуации — не лучший выбор. У вас есть все, чтобы разобраться в ситуации самостоятельно. Вот и разбирайтесь.
Выбрать вариант А — писать или звонить Гаю Юльевичу, оповещая, что задача готова? Так себе идея. Бигбосс ясно сказал, что вернется за результатом. Гай Юльевич не просил вас явиться с выполненной задачей или уведомлять о ее завершении. Что намекает на не слишком высокую срочность задачи.
Вы понятия не имеете, что происходит на стороне Гая Юльевича. Два дня молчания не катастрофичны для запроса про оптимизацию айтишных расходов. Мало ли, чем Гай Юльевич занят. Аврал, командировка. Или ситуация изменилась, и задача уже неактуальна.
Вот и нечего беспокоить большого начальника, с которым вы близко не общаетесь и раньше не сталкивались. А если возникнет он завтра на пороге, гневно требуя решенную задачу, вы ему мягко скажете, что все сделали, смотрите в тикете. Да-да, Гай Юльевич, все в тикете, по процессу, как положено в нашей серьезной компании.
Вариант С, в котором вы отправляетесь в разведку, это уже безумие какое-то. Выяснять потребности бигбосса и востребованность задачи таким странным способом? Серьезно?
Остается вариант D, самый простой и наилучший из предложенных. Получили задачу, сделали, положили результат туда, где он должен находиться, и на этом пока остановились. Гай Юльевич сказал, что вернется за результатом? Прекрасно, пусть возвращается.
Вы не нарушаете норм корпоративной этики, не бросаете задачу и не делаете вид, что никому ничего не должны. Но и не проявляете инициативу. Этого и не требуется, ведь Гай Юльевич не указал, что задача срочная, и данные по айтишным расходам требуются к утру следующего дня. )
Спешить некуда, можно спокойно заняться другими делами. Ивану, когда вернется, предложите отдельно разобрать, как вообще у нас такие задачи должны попадать в работу, заодно и задачу покажете. И не удивляйтесь, если Иван скажет, что все надо переделывать. Начальство любит корректировать уже сделанное. )
А пока идите спокойно работать. Гая Юльевича лишний раз беспокоить не нужно, равно как и беспокоиться из-за его молчания. Уж поверьте, захочет Гай Юльевич вас побеспокоить — побеспокоит, не отвертитесь.
Кто главный герой этой истории? Кажется, что вы. Это же вы оказались в эпицентре взрыва, устроенного Гаем Юльевичем, это вам принимать решение, что и как делать дальше. Но это ошибка, главный герой другой человек. Может, главный герой — Гай Юльевич? А заодно и главный антагонист. ) Появился внезапно, озадачил, да еще и не воспользовался результатом вашей работы, исчез, растворился бесследно. Но нет, Гай Юльевич тоже не главный герой.
Главный герой, а заодно и главный злодей в нашей истории тот, кто маячит на заднем плане и вообще уехал в отпуск — Иван. А все потому, что на Иване, на менеджере среднего звена, лежит обязанность выстроить обработку задачи и передачу результата таким образом, чтобы все участники процесса понимали, кто, что и в какой момент должен делать.
Если бы Иван свою работу сделал, то внезапное появление Гая Юльевича у вашего стола было бы маловероятным. Гай Юльевич бы, сам или с помощью своего сотрудника, поставил задачу письменно, зафиксировал ее в таск-трекере, понимал бы, когда задача будет сделана, и знал, каким образом забрать результат.
Но Иван такого процесса не выстроил и не научил коллег правильному пути задачи. Не стоит удивляться, что Гай Юльевич действует так, как ему проще и удобнее. Спасибо, Иван, отлично потрудился, приятного тебе отдыха.
Но что делать вам? Не пора ли вырвать Ивана из ласковых объятий океана, раз Иван такая важная фигура в этой истории? Нет, вариант В, в котором вы просите Ивана помочь, не самый лучший. Иван, как бы плохо он дела ни организовал, остается вашим руководителем. И сразу бежать к начальнику за помощью в некритичной ситуации — не лучший выбор. У вас есть все, чтобы разобраться в ситуации самостоятельно. Вот и разбирайтесь.
Выбрать вариант А — писать или звонить Гаю Юльевичу, оповещая, что задача готова? Так себе идея. Бигбосс ясно сказал, что вернется за результатом. Гай Юльевич не просил вас явиться с выполненной задачей или уведомлять о ее завершении. Что намекает на не слишком высокую срочность задачи.
Вы понятия не имеете, что происходит на стороне Гая Юльевича. Два дня молчания не катастрофичны для запроса про оптимизацию айтишных расходов. Мало ли, чем Гай Юльевич занят. Аврал, командировка. Или ситуация изменилась, и задача уже неактуальна.
Вот и нечего беспокоить большого начальника, с которым вы близко не общаетесь и раньше не сталкивались. А если возникнет он завтра на пороге, гневно требуя решенную задачу, вы ему мягко скажете, что все сделали, смотрите в тикете. Да-да, Гай Юльевич, все в тикете, по процессу, как положено в нашей серьезной компании.
Вариант С, в котором вы отправляетесь в разведку, это уже безумие какое-то. Выяснять потребности бигбосса и востребованность задачи таким странным способом? Серьезно?
Остается вариант D, самый простой и наилучший из предложенных. Получили задачу, сделали, положили результат туда, где он должен находиться, и на этом пока остановились. Гай Юльевич сказал, что вернется за результатом? Прекрасно, пусть возвращается.
Вы не нарушаете норм корпоративной этики, не бросаете задачу и не делаете вид, что никому ничего не должны. Но и не проявляете инициативу. Этого и не требуется, ведь Гай Юльевич не указал, что задача срочная, и данные по айтишным расходам требуются к утру следующего дня. )
Спешить некуда, можно спокойно заняться другими делами. Ивану, когда вернется, предложите отдельно разобрать, как вообще у нас такие задачи должны попадать в работу, заодно и задачу покажете. И не удивляйтесь, если Иван скажет, что все надо переделывать. Начальство любит корректировать уже сделанное. )
А пока идите спокойно работать. Гая Юльевича лишний раз беспокоить не нужно, равно как и беспокоиться из-за его молчания. Уж поверьте, захочет Гай Юльевич вас побеспокоить — побеспокоит, не отвертитесь.
👍16👏12🤓4😁3❤1🤡1👨💻1
Богатство - это не мечта, а результат правильных действий 💰
С каналом "СЕКРЕТЫ КИЙОСАКИ" вы научитесь:
✅ Управлять своими финансами как настоящий профессионал
✅ Инвестировать в свое будущее и создавать пассивный доход
✅ Думать как богатый человек и принимать выгодные решения
Простые и понятные советы от мировых экспертов помогут вам достичь финансовой независимости
✍️ Подписывайтесь, будет интересно!
#реклама
С каналом "СЕКРЕТЫ КИЙОСАКИ" вы научитесь:
✅ Управлять своими финансами как настоящий профессионал
✅ Инвестировать в свое будущее и создавать пассивный доход
✅ Думать как богатый человек и принимать выгодные решения
Простые и понятные советы от мировых экспертов помогут вам достичь финансовой независимости
✍️ Подписывайтесь, будет интересно!
#реклама
👎2👍1💩1🙈1
💦 Плеснуть
На заре карьеры работал я менеджером в крупном банке. Как и положено менеджерам в крупных банках, мы регулярно отчитывались о проектах высокому начальству — членам правления.
Я всегда дико нервничал, да и сейчас нервничаю перед публичным выступлением. Но у меня есть фишка: когда выступление начинается, волнение мгновенно улетучивается, как будто организм перенаправляет энергию не в нервяк, а в решение новой задачи. Но это мне так повезло, а были люди, которые нервничали иначе: их буквально трясло и до презентации, и во время, и после еще ощутимо потряхивало.
И вот менеджер Василиса, у которой как раз такие проблемы были, решила с ними бороться старым добрым способом. Коньяком. Притащила бутылку, плеснула раз, другой, порозовела. Мы ей говорим: «Все, достаточно, Василиса, не надо больше. Тебе выступать сейчас!» Она только отмахивается — хорошо пошло.
Ну и завалила Василиса презентацию, естественно. Бормотала что-то нечленораздельное. Наивное начальство даже решило, что у Василисы сердечный приступ, никто же не мог всерьез предположить, что сотрудница перед презентацией коньяку накушалась.
После она спрашивает нас: «Ну как?» А сама довольная, спокойная такая. Мы ей говорим: «Да тебе там чуть скорую не вызвали. Ты несла полный бред. Ужас! Катастрофа!» А она удивлена: «Да ла-а-а-а-а-адно! Мне кажется, я молодец!» Насилу домой отправили. А на следующий день провели с Василисой воспитательную беседу, убедили, что это кривая дорожка, не туда приведет.
Я нередко встречаю людей, которые закидывают в себя стопочку перед выступлением. Даже если очень страшно, не надо так делать.
Да, алкоголь успокаивает нервы. Но он же делает речь менее связной, мешает сосредоточиться на логике рассказа и поддерживать визуальный контакт с аудиторией. Даже небольшая доза может испортить выступление, к которому готовился несколько недель.
Вместо алкоголя есть простой, научно обоснованный и работающий способ: плесни холодной водой в лицо. Тут работает рефлекс, который есть у млекопитающих: мозгу кажется, что ты ныряешь, и нужно уменьшить потребление кислорода, за счет чего снижается пульс и частота дыхания. Доказано, что это один из самых надежных способов снижения тревожности. А нужны всего-то холодная вода и пара минут. И дешевле любой бутылки. Хотя, конечно, не так вкусно. )
Короче, запоминаем: плеснуть в стакан коньячку — нет. Плеснуть в лицо холодной водой — да. Спокойствие, только спокойствие.
На заре карьеры работал я менеджером в крупном банке. Как и положено менеджерам в крупных банках, мы регулярно отчитывались о проектах высокому начальству — членам правления.
Я всегда дико нервничал, да и сейчас нервничаю перед публичным выступлением. Но у меня есть фишка: когда выступление начинается, волнение мгновенно улетучивается, как будто организм перенаправляет энергию не в нервяк, а в решение новой задачи. Но это мне так повезло, а были люди, которые нервничали иначе: их буквально трясло и до презентации, и во время, и после еще ощутимо потряхивало.
И вот менеджер Василиса, у которой как раз такие проблемы были, решила с ними бороться старым добрым способом. Коньяком. Притащила бутылку, плеснула раз, другой, порозовела. Мы ей говорим: «Все, достаточно, Василиса, не надо больше. Тебе выступать сейчас!» Она только отмахивается — хорошо пошло.
Ну и завалила Василиса презентацию, естественно. Бормотала что-то нечленораздельное. Наивное начальство даже решило, что у Василисы сердечный приступ, никто же не мог всерьез предположить, что сотрудница перед презентацией коньяку накушалась.
После она спрашивает нас: «Ну как?» А сама довольная, спокойная такая. Мы ей говорим: «Да тебе там чуть скорую не вызвали. Ты несла полный бред. Ужас! Катастрофа!» А она удивлена: «Да ла-а-а-а-а-адно! Мне кажется, я молодец!» Насилу домой отправили. А на следующий день провели с Василисой воспитательную беседу, убедили, что это кривая дорожка, не туда приведет.
Я нередко встречаю людей, которые закидывают в себя стопочку перед выступлением. Даже если очень страшно, не надо так делать.
Да, алкоголь успокаивает нервы. Но он же делает речь менее связной, мешает сосредоточиться на логике рассказа и поддерживать визуальный контакт с аудиторией. Даже небольшая доза может испортить выступление, к которому готовился несколько недель.
Вместо алкоголя есть простой, научно обоснованный и работающий способ: плесни холодной водой в лицо. Тут работает рефлекс, который есть у млекопитающих: мозгу кажется, что ты ныряешь, и нужно уменьшить потребление кислорода, за счет чего снижается пульс и частота дыхания. Доказано, что это один из самых надежных способов снижения тревожности. А нужны всего-то холодная вода и пара минут. И дешевле любой бутылки. Хотя, конечно, не так вкусно. )
Короче, запоминаем: плеснуть в стакан коньячку — нет. Плеснуть в лицо холодной водой — да. Спокойствие, только спокойствие.
👍11👏2🤓2😁1👌1🥴1💯1