Management_as_a_Code | Алексей Субботин
716 subscribers
163 photos
6 videos
1 file
197 links
👉Как управлять эффективно и комфортно
👉Как вырастить надёжную организацию

Топ-менеджер в ТОП-3 групп РФ и наставник программ MBA в ВШЭ. Помогаю руководителям и топ-менеджерам расти с комфортом. Хотите план роста? Пишите @CIO_Alexey
Download Telegram
Audio
#проектноеуправление #надежнаяорганизация #подкаст

Как растет система управления проектами.
Этап 3: переход
к масштабированию бизнес-единиц

00:00 Сегодня 3ий и последний подкаст серии про рост системы управления проектным бизнесом. Краткое содержание предыдущих серий

01:03 Сейчас поговорим о 3ем этапе роста системы управления проектами

01:32 Предыдущая конструкция уже перестает тянуть количество и масштаб проектов.

02:20 Почему она дает сбой? И причем тут программное управление

03:24 Этот масштаб уже требует не кардинального изменения системы управления проектами, а реструктуризации бизнеса

04:13 Здесь вопрос не в системе управления проектами, а в выделении бизнес-единиц. Для каждой из которых выделяется портфель и появляется новый уровень управления

04:54 Что с системами управления проектами?

05:31 На этом уровне критически важной становится адаптация. Ее надо встраивать в процессы

05:47 Проектный офис может оставаться единым, но ....

06:54 Что тут главное препятствие для роста?

07:21 И отсюда интересный вывод - почему дальше система управления проектами кардинально не меняется, а структура бизнеса - да

07:59 Итак мы рассмотрели все фазы роста. Что делать на каждой из них, если вы застряли.

Что делать если есть сложности с переходом на следующий уровень?

Напишите в личку @CIO_Alexey и встретимся на бесплатной диагностике (1 час, Zoom).


Удачи и хороших выходных🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом
👍2🔥1
#статьруководителем #роструководителя #убратьдискомфорт

Итоги эфира КАК ПРЕОДОЛЕТЬ "ЗАСТРЕВАНИЕ" В КАРЬЕРЕ РУКОВОДИТЕЛЯ?


На эфире 19.02 разобрали:
🔹4 точки застревания руководителя в карьере
🔹как понять, что вы в одной из них
🔹почему они возникают
🔹как их преодолеть
🔹с чего начать прямо сейчас

И разобрали кейс одного из участников.


В итоге выяснили, что все 4 точки застревания имеют одну причину 👇

Нет готовности к проведению изменений или адаптации к ним.

А надо вписаться в новую роль, или адаптировать свою роль к изменившейся ситуации.


Чтобы это сделать, нужна пирамида навыков из 4х уровней (на картинке):

1️⃣ Надо войти в новую роль и сделать это быстро

2️⃣ Для этого надо перестроить работу

3️⃣ Для этого надо получить поддержку влиятельных сторонников

4️⃣ Для этого надо уметь убеждать людей даже в сложных разговорах

"Дыра" в навыках на любом уровне и пирамида рушится.

И не получается провести необходимые изменения или адаптироваться.

Дальше мы разобрали какие навыки и инструменты позволят укрепить или выстроить Вашу пирамиду.

Интересно?

Напишите мне на @CIO_Alexey слово "Презентация"

и я пришлю вам презентацию,

которую показывал во время эфира.


Хорошей рабочей недели 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом
2🔥2
#проектноеуправление #статьруководителем #надежнаяорганизация

Гибкая операционная система: как измерять Downstream через Earned Value

Мы уже говорили, что:
- Upstream — это маркетинг и продажи
- Downstream — это исполнение обязательств.

И вот если upstream все привыкли мерить воронками и конверсиями,
то downstream часто живёт в формате «Ну вроде работаем…»

А на самом деле его можно измерять очень чётко.
Через Earned Value (EV).

🔁 Напомню структуру downstream

Пример: контракт на поставку и монтаж оборудования.

Этапы:
- Проектирование
- Закупка комплектующих
- Производство
- Отгрузка
- Монтаж
- Пусконаладка
У каждого этапа есть плановая стоимость в цене клиента.


📊 Пример расчёта

Допустим, контракт — 10 млн ₽.

Разбили по этапам и спланировали стоимость:

Проектирование 1 млн
Закупка 3 млн
Производство 4 млн
Монтаж 2 млн

BAC (общий бюджет) = 10 млн ₽

📅 Ситуация на текущую дату

По плану (PV):
- проектирование — 100%
- закупка — 100%
- производство — 50%
- монтаж — 0%

Значит:
PV = 1 + 3 + 2 = 6 млн ₽

Фактически выполнено (EV):
- проектирование — 100%
- закупка — 100%
- производство — 30%
- монтаж — 0%

EV = 1 + 3 + 1,2 = 5,2 млн ₽

Фактические затраты (AC):
- проектирование — 1,1 млн
- закупка — 3,2 млн
- производство — 1,6 млн

AC = 5,9 млн ₽

🧮 Считаем показатели
🔹 CPI = EV / AC

5,2 / 5,9 = 0,88

→ перерасход.

🔹 SPI = EV / PV

5,2 / 6 = 0,87

→ отстаём по срокам.

🔹 CV = EV − AC

5,2 − 5,9 = –0,7 млн ₽

→ перерасход 700 тыс.

🔹 SV = EV − PV

5,2 − 6 = –0,8 млн ₽

→ отставание по графику.

🎯 Что это даёт для Downstream

Теперь вы можете сказать:
- контракт выполнен на 52%
- отставание ~13%
- перерасход ~12%

если тенденция сохранится,
сроки затянем на ...
бюджет превысим ...

Причём это не субъективное ощущение,
а расчёт.

📦 А теперь масштабируем на портфель

Представьте, что у вас 20 контрактов.

Вы суммируете:
- общий EV
- общий PV
- общий AC

И считаете портфельный CPI и SPI.

Вы сразу видите:
- системное ли это отставание
- какие проекты «тянут вниз»
- проблема в сроках или в бюджете
- где узкое место downstream-потока

если вы не измеряете downstream,
то:
- кассовые разрывы становятся сюрпризом
- сроки «вдруг» срываются
- маржа тает незаметно

EV позволяет видеть это раньше, чем станет больно.

Иногда "лишняя" математика отнюдь не лишняя.

Удачи! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом
👍821
#кейс #заинтересованныестороны #изменения

Проект завершён. А заказчик не подписывает. Что происходит на самом деле?


Кейс из практики одного из наших подписчиков.

Проект формально выполнен:
- задачи закрыты
- объём по договору сделан
- внедрено ПО
- процессы изменены

Но заказчик говорит:

«Да, задачи выполнены.
Но в целом лучше не стало.
В одном месте лечим — в другом калечим.
Подписывать завершение не готов»


Знакомо?

Разберём, что здесь реально происходит.

🔎 1️⃣ Это не проблема договора, распоряжения или каких-то формальных механизмов.
Это проблема
управления стейкхолдерами.

Фраза из кейса ключевая:

«В одном месте лечим - в другом калечим».

А это значит, что:

✔️ формальный заказчик один
❗️ реальных стейкхолдеров — больше

И если их интересы не выровнены,
проект не будет считаться успешным —
даже если всё выполнено по ТЗ.

Проект закрывается не актом.
Проект закрывается достижением баланса интересов.

📊 Что произошло

С высокой вероятностью:
- оптимизировали один участок
- но пострадал смежный

Это нормально.
Но глобальная метрика цепочки не выросла.
Или заказчик просто так воспринимает.

А заказчик смотрит не на задачи.
Он смотрит на системный эффект.
Причем в своем субъективном восприятии.

🔄 2️⃣ Это незавершённое изменение (ADKAR)

Напомню модель ADKAR:

Awareness — понимание зачем

Desire — желание участвовать

Knowledge — знание как

Ability — способность применять

Reinforcement — закрепление

В таких кейсах обычно:

Awareness — есть
Knowledge — есть

А вот:

Desire — смежные функции не видят выгоды
Ability — процессы не дообкатаны
Reinforcement — нет подтверждения, что стало лучше

Технически проект завершён.
Организационно — нет.

⚠️ Почему заказчик не подписывает

Не потому что он «вредный».

А потому что:
- он чувствует риск
- он не хочет брать ответственность
- у него нет системной картины улучшения

И он не хочет быть тем, кто «подписал ухудшение».


Что делать в такой ситуации

1️⃣ Разделить уровни

📜 Закрытие этапа по договору
🔄 Продолжение изменений как новый этап

Формулировка может быть такая:

«Объём проекта выполнен.
Сейчас мы видим системные эффекты.
Предлагаю закрыть этап и зафиксировать следующий».

Подробнее о том что делать с остающимися проблемами - в этом посте

2️⃣ Перевести эмоции в метрики

Собрать:
- где стало лучше
- где стало хуже
- какие балансы улучшений/ухудшений достигнуты
- какая глобальная метрика системы

Если её нет — её нужно ввести.

3️⃣ Провести reconciliation стейкхолдеров

Собрать:
- владельцев процессов
- смежные функции
- заказчика

И задать три вопроса:
- Что стало лучше?
- Что стало хуже?
- Что считаем критичным?

Без обвинений. Только факты.

🎯 Главный вывод

Если:
- не сбалансированы интересы
- не пройден цикл изменений

проект не будет ощущаться завершённым.

Даже если он завершён по документам.

Удачи вам в проведении изменений 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍1
#инструменты #роструководителя #надежнаяорганизация

10 стримов руководителя при выходе с должности

Мы много говорим про вход.
Но почти никто не говорит про выход.

Можно сказать, что это уже не мои проблемы.
Но рынок узкий.
А если вы перешли на новую должность в той же компании или группе компаний? То все вообще рядом.

Когда начнут выпадать скелеты из шкафа, вряд ли это положительно отразится на дальнейшей карьере.


Выход — это экзамен на зрелость.

Потому что:

👉 Войти красиво — сложно.
👉 Выйти красиво — сложнее.

Я несколько раз выходил:
- как топ
- как консультант
- после трансформаций
- после кризисных проектов

И понял, что нет «10 последних шагов».
Есть стримы, которые идут параллельно.

И если их не запустить —
организация начинает рассыпаться ещё до вашего ухода.

Итак, 10 выходных стримов руководителя.

1️⃣ Стрим 1: Мой руководитель
- проговорить причины ухода
- договориться о формате коммуникации
- согласовать финальный горизонт (дата, этапы)
- обсудить риски

Очень важно:
ваш босс не должен узнавать о рисках от третьих лиц.

2️⃣ Стрим 2: Ключевые стейкхолдеры
- кто зависит от вас напрямую
- кто почувствует вакуум
- кто может начать деструктив

С каждым — 1 на 1.

Не объясняем,
а снимаем тревогу,
и предотвращаем деструктив.

3️⃣ Стрим 3: Команда
Самая важная часть.
- объяснить, почему
- что будет дальше
- кто будет замещать
- что не изменится

И главное —
не обесценить то, что построено.

4️⃣ Стрим 4: Передача власти
Выход — это не передача задач.
Это передача полномочий.

Нужно:
- формально закрепить или хотя бы окончательно прояснить зоны ответственности
- убрать «серые зоны»

Иначе команда останется в подвешенном состоянии.
А приход нового руководителя усугубит это.

И вы услышите: "Ничего он на самом деле не отстроил".

5️⃣ Стрим 5: Документы и артефакты
Здесь нужно выложить "на бумагу", все что у вас в голове:
- планы и дорожные карты (иначе направление развития может быть потеряно)
- устные договоренности (иначе что-то забудется, а кто-то передоговорится)
- инструкции, руководства о том, как действовать в случаях где еще нет или в принципе не планируется письменный регламент или процедура (вы-то знали, а вот команда или новый руководитель - вряд ли)

Если что-то держится только «в голове» —
оно пропадет после вашего ухода
и развалит систему.

6️⃣ Стрим 6: Незавершённые конфликты
Очень опасная зона.

Перед выходом:
- закрыть конфликты
- или хотя бы довести их до понятной точки, или "передать"

Нельзя оставлять «мины замедленного действия».

7️⃣ Стрим 7: Обратная связь наверх
Это редкий, но важный шаг.
- что работает
- что не работает
- где риски

Без эмоций.
Без обид.
Факты.

Это уважение к системе.

Иногда я оставлял акционерам целое "завещание" на нескольких страницах.

8️⃣ Стрим 8: ADKAR на выходе

Да, при выходе тоже работает ADKAR.

Команда должна пройти все 5 стадий:

Awareness — почему вы уходите
Desire — принять новую реальность
Knowledge — кто и как будет работать
Ability — начать работать без вас
Reinforcement — закрепить это

Если этого не сделать —
организация регрессирует.

9️⃣ Стрим 9: Последнее делегирование

Всё, что было «на вас»,
должно быть делегировано.

То, что вы сможете передать это преемнику - иллюзия:
- он не в контексте
- у него куча других задач на входе

Нужен кто-то из команды, кто хотя бы ему напомнит как это сделать.

Иначе через месяц вам начнут звонить.

🔟 Стрим 10: Репутационный хвост

Очень важно:
- попрощаться корректно
- поблагодарить
- сохранить контакты

Мир управления маленький.

Красивый выход
часто ценится больше красивого входа.

Главное

Выход — это проверка:
построили ли вы систему
или вы были системой

Если после вашего ухода всё работает —
значит вы сделали свою работу.

Если без вас всё встало —
значит вы работали руками, а не строили организацию.

Хорошей недели вам 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом
🔥53👍2
Что такое управление портфелем проектов на самом деле

Всем привет.
Начинаем разбирать управление портфелем проектов.

Управление одним проектом — понятно.
Есть цель, сроки, бюджет, результат.

А теперь представьте, что проектов много.

И тут появляется вопрос:
как они связаны с целями организации?

📌 Портфель — это связка проектов с организацией

Портфель проектов - это механизм, который связывает ограниченные во времени проекты с "постоянно" существующей организацией.

Одна из самых сложных вещей - это увязка "горизонтов" этих двух взглядов:

- цели и показатели организации - на период, а у проектов - к определенному сроку, возможно за пределами периода

- бюджеты организации по периодам, по проектам - до завершения

- ресурсы на проектах временно, в организации - постоянно

- ....

И таких вещей еще много.

Портфель — это способ сделать так,
чтобы проекты действительно двигали организацию к ее целям,
и при этом соответствовали ее процессам, правилам, показателям, ...

⚖️ Два принципиально разных типа портфеля

Есть два вида портфеля, которые кардинально отличаются.

1️⃣ Стратегический портфель (для себя)

Это портфель проектов,
которые организация делает для собственной стратегии развития.

Например:
- трансформация процессов
- внедрение систем
- новые продукты
- программы развития

Цели портфеля обычно формируются из целей компании.

Как им управляют?
Обычно 1-2 раза в год
- формируют цели
- генерируют инициативы
- оценивают их
- отбирают проекты
- балансируют портфель

Задача —
с минимальными ресурсами максимально приблизиться к целевым показателям.

Это классическая, плановая история.

2️⃣ Контрактный портфель (для клиентов)

А теперь другой случай.

Организация выполняет проекты за деньги в интересах заказчиков,
т.е. по сути достигает целей заказчика за деньги.

Здесь цели организации уже ограничены тем, что она получает за эти проекты и характеристиками операционной деятельности:
- маржинальность проектов
- объём проектов
- загрузка ресурсов

И цикл управления - совсем другой.
Проекты появляются не по вашему годовому плану.

Они — результат продаж.
Результат вашего upstream.

Вы не можете заранее точно спланировать,
когда и какие именно проекты придут.

🔄 Управление в реальном времени

В стратегическом портфеле вы
сначала ставите цели, потом под них подбираете проекты.

В контрактном портфеле вы
смотрите на появившийся проект и решаете, станет ли портфель лучше с ним или без него.

И делать это приходится постоянно.
В реальном времени.

Разница по логике управления

Эти два типа портфеля отличаются примерно так же,
как:

плановый цикл (PDCA) и ситуационное управление (OODA)

В первом случае:
- фиксированный цикл
- годовое планирование
- балансировка по бюджету

Во втором:
- постоянная оценка
- гибкость
- быстрые решения
- реакция на рынок

⚙️ И это влияет на всё
- приоритизацию
- бюджетирование
- балансировку
- мониторинг
- управление рисками

В следующих постах разберём:
- как приоритизировать стратегический портфель
- как оценивать входящие проекты в контрактном портфеле

и как не смешивать эти два подхода.
Даже если у вас в организации есть оба этих портфеля.

Потому что именно смешивание обычно и ломает систему.

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#проектноеуправление #надежнаяорганизация #инструменты
👍43🔥1
Мотивация — это не KPI. Это совпадение «зачем».

Сегодня поговорим о мотивации.

Многие думают:
«Я в крупной компании. Система мотивации выстроена. Я ничего изменить не могу».

Ничего подобного.

Начнём с базы.

📌 Что такое мотивация на самом деле

Мотивация — это когда:
👉 ваше «зачем» как руководителя
совпадает
👉 с «зачем» сотрудника.


Не KPI.
Не бонус.
Не формальная система.

А пересечение ответов на вопрос "зачем".

🎯 У сотрудников разные «зачем»

Это не только деньги.

Один приходит зарабатывать

Другой - получать опыт

Третий - за признанием

Четвёртый - за сильной командой

Пятый - за интересным продуктом

Конечно, деньги нужны всем.
Это база мотивации.
Но если вы хотите, чтобы люди не просто ходили на работу, а вкладывались в результат - надо отвечать и на другие "зачем".

Как понять мотивацию

Я обычно выясняю это еще на собеседовании двумя вопросами:

1️⃣ Назови 3-4 вещи (в порядке приоритета), которые для тебя важны в работе.

2️⃣ Что может спровоцировать твой уход?

Второй вопрос — санитарный.
Он сразу показывает реальные триггеры.

И вы начинаете понимать:
зачем этому человеку эта работа.

📌 А теперь вопрос к вам

Зачем вам этот сотрудник?

- Чтобы он просто закрывал свой участок и не создавал проблем?
- Чтобы поменял процессы?
- Чтобы сделал прорыв?
- Чтобы работал автономно и вы освободили своё время?

Пока вы этого не понимаете,
никакая система KPI не спасёт.

🔄 Где рождается настоящая мотивация

Мотивация возникает

👉 между его «зачем»
и
👉 вашим «зачем».

По сути - это сделка, которую вы заключаете.

А KPI, премии, повышения и другие формальные вещи - инструменты для реализации обязательств по этой сделки.


Примеры:

Человеку важна стабильность и рынок.
Вы: регулярно индексируете зарплату
Он спокойно закрывает зону ответственности.

Человеку важен рост:
Вы даёте сложный проект
потом продвигаете его.
Он: выполняет его не создавая вам проблем

Человеку важен опыт:
вы: даете ему задачи на которых он растет
он: работает в тяжёлых условиях.

Вот это и есть корневая мотивация.

⚙️ А формальная система?

KPI, премии, грейды —
это уже инструменты выполнения обязательств и условия игры.

Сначала совпадение интересов.
Потом — привязка к системе:

Если совпадения нет —
формальная система не работает.

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#мотиваци #надежнаяорганизация
3👍3🔥3👏1
Всем привет!

Вышел подкаст, где мы с управляющим партнером ГК "Проектная ПРАКТИКА" Михаилом Козодаевым обсуждаем как люди влияют на эффективность проектов.

Обсудили несколько неожиданных факторов эффективности, которые не часто рассматривают.

Будет интересно, разговор получился живой.

Удачных проектов! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#проектноеуправление #подкаст
👍2🔥2
Почему проекты “ломаются” не из-за процессов, а из-за людей

В управлении проектами мы привыкли говорить про методологии, сроки и бюджеты. Но на практике эффективность проекта чаще всего определяется совсем другим - людьми и их взаимодействием.

Из обсуждения с экспертами в области проектного управления с более чем 20-летним опытом - Михаилом Козодаевым (управляющий партнёр ГК «Проектная ПРАКТИКА») и Алексеем Субботиным (независимый эксперт) - прозвучало несколько важных мыслей:

• Hard skills недостаточно. У руководителя проекта могут быть идеальные знания методологий, но без навыков коммуникации, обратной связи и работы с людьми эффективность команды резко падает.

• РП не работает в вакууме. Его эффективность напрямую зависит от системы вокруг: полномочий, мотивации, процессов и поддержки со стороны компании.

• Смежные функции могут ускорить или убить проект. Финансы, закупки, юристы — если они не встроены в проектную логику, даже идеальный план не спасёт сроки.

• Эффективность ≠ успешность. Проект может уложиться в срок и бюджет, но всё равно считаться неуспешным, если ожидания ключевых стейкхолдеров не совпали с результатом.

И главный вывод:

Проекты - это не только управление задачами, сроками, ресурсами, бюджетами - это управление системой людей и интересов.

А как вы считаете - что сильнее всего влияет на эффективность проектов?


🔊Послушать выпуск
⚙️Канал эксперта-участника Алексея Субботина

#ПодкастПроектнаяПРАКТИКА

Мы в MAX
👍6🔥5🥴2
«Проект есть. Поддержка руководства есть. А ничего не работает.»

Ко мне регулярно приходят с одной и той же ситуацией.

Вы делаете проект или изменение.

Вроде всё правильно:

- руководство поддержало
- сделали презентации
- написали регламент
- согласовали приказ

А дальше начинается вот это:

- согласования идут через пень-колоду
- люди не хотят ничего менять
- документы подписываются месяцами
- приказ есть, а ничего не происходит

И самый частый вопрос:

«Почему это не работает?»

Ответ обычно неприятный.

Потому что вы управляете работами.
А надо управлять людьми.


Почему это происходит

В таких ситуациях почти всегда отсутствует триада управления изменениями.

Три вещи, которые должны работать вместе:

1️⃣ Управление стейкхолдерами

Вы понимаете:
- кто влияет на проект
- кто может его остановить
- кто может помочь

Но самого анализа стейкхолдеров недостаточно.

Он отвечает только на вопрос «кто важен».

2️⃣ Change Management (ADKAR)

Это уже про другое.

Мы ищем препятствия в голове человека.

Почему он:
- не поддерживает
- тормозит
- саботирует
- молчит на встречах

Важно:
эта методология не налаживает отношения.
Она только убирает барьеры в голове.

3️⃣ План коммуникаций

А вот здесь начинается самое интересное.

Нельзя просто пойти к генеральному и сказать:

«Все вокруг делают ерунду, надо менять».

Так не работает.

Нужно пройти upstream:
- союзники
- касания
- постепенное формирование поддержки

Это очень похоже на продажи.

А потом начинается downstream:
- коммуникация сверху вниз
- внедрение
- закрепление изменений

И здесь уже работает другая логика.

Проблема

Если выкинуть хотя бы один элемент:
- стейкхолдеры
- change management
- коммуникации
всё ломается.

И получается типичная ситуация:

«Проект вроде есть.
Но он никому не нужен.»

Я часто разбираю такие ситуации

И почти всегда причина находится за 20–30 минут диагностики.

Потому что:
- я уже много раз видел одинаковые паттерны
- и знаю где искать проблему

Мы разбираем:
- ваш проект
- ключевых стейкхолдеров
- где именно он буксует
- что нужно поменять

После этого вы понимаете:
- что происходит на самом деле
- где точка управления
и что делать дальше

Дальше есть два варианта

1️⃣ Индивидуальная работа
2️⃣ Небольшая группа (до 5 человек)

В группе мы:
- разбираем инструмент
- применяем его к вашей ситуации
- несколько раз возвращаемся к кейсу
- можно задавать любые вопросы

И вы прямо по ходу программы разворачиваете свою ситуацию.

Если узнали себя

Напишите мне в личку @CIO_Alexey
«Диагностика»
или просто "Привет".

Мы встретимся в Zoom на 1 час (это бесплатно).
Я посмотрю вашу ситуацию
и скажу честно,
можно ли её разрулить или нет.

И подберу оптимальную комбинацию с индивидуальной и групповой работой для вашей ситуации.

Такие проекты встречаются намного чаще, чем кажется.

И почти всегда проблема
совсем не там, где её ищут.

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#инструменты #метод #изменения #проектноеуправление
👍6🔥65
Channel name was changed to «Management_as_a_Code | Алексей Субботин»
Всем привет!

Небольшое изменение в канале.

Поменял логотип на свою фотографию.

Канал изначально задумывался как база знаний по управлению, поэтому и логотип был «безличный».

Но за это время я пообщался со многими из вас, появилось много личных разговоров, консультаций и обсуждений.

Поэтому решил сделать канал чуть более человеческим 😊.

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом
🔥8🤝7👍63😱1
10 разговоров руководителя

Всем привет!

Сегодня новый тип постов - подборка по теме.
На канале уже несколько сотен постов и чтобы лучше ориентироваться в них, периодически буду делать такие подборки.

У руководителя есть 10 типов разговоров
с сотрудниками, которые регулярно повторяются.

О многих из них я уже писал на канале.
И сегодня собрал ссылки на них.

🔹выдача обратной связи
🔹постановка задач
🔹делегирование
🔹обсуждение ошибок
🔹разрешение конфликта в команде
🔹проведение непопулярных изменений
🔹интервью с кандидатом
🔹увольнение сотрудника
🔹сбор предложений сотрудников для решения сложной задачи
🔹обсуждение развития сотрудника и ожиданий по росту / зарплате

⚠️ Интересно, что обычно у каждого руководителя есть
несколько таких ситуаций, где он чувствует себя уверенно,
и несколько, где возникает напряжение.


Поэтому я сделал короткую анкету для самодиагностики
«Карта сценариев руководителя».

Она помогает быстро проверить,
в каких управленческих разговорах вам комфортно,
а где стоит развивать навыки.

Прохождение занимает примерно 2 минуты.

Часто уже после такой проверки
становится понятнее,
в каких разговорах руководителю сложнее всего.

Если хотите пройти такую экспресс-диагностику,
напишите "сценарии" в комментариях.

Я пришлю ссылку в личку.


Хорошей рабочей недели! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#сценарии #роструководителя
🔥72👏2
5 частей организации, баланс которых приводит к 5 типам оргструктур

Для меня вопрос с проектированием оргструктур фактически был закрыт когда я прочитал Генри Минцберга.

С тех пор прошло 20 лет.
Мои методики проектирования оргструктур вобрали в себя много нового.
Но система понятий, которая лежит в основе осталась та же.

Сегодня про нее.

Сначала 5 базовых частей, которые есть в любой компании (по Henry Mintzberg):

1️⃣Стратегическая вершина

CEO и топ-менеджмент

Отвечают за:
* стратегию
* деньги
* ключевые решения

👉 хотят контроля и управляемости

2️⃣ Средний уровень

Руководители дивизионов, бизнес-единиц

Отвечают за:
* перевод стратегии в работу
* управление подразделениями
* достижение бизнес-показателей

👉 хотят автономии и ресурсов

3️⃣ Операционное ядро

Те, кто делает основную работу

* производят
* продают
* обслуживают

👉 хотят понятных условий и минимального вмешательства

4️⃣ Аппарат (техноструктура)

Аналитики, методологи, финконтроль, процессники

Отвечают за:

* стандарты
* контроль
* измерение эффективность

👉 хотят порядка и предсказуемости

5️⃣ Общие сервисы (support / shared services)

HR, IT, бухгалтерия, юристы

Отвечают за:
* обеспечение работы
* сервис для бизнеса

👉 хотят стабильной загрузки и понятных правил

💡 А теперь самое интересное

Тип оргструктуры = это ответ на вопрос:

👉 какая из этих частей “победила”


1️⃣ Простая структура (стартап)

доминирует: стратегическая вершина
основной механизм управления: прямой контроль

* минимум уровней
* централизация власти у первого лица
* гибкость, высокая скорость решений

📍 Где встречается: стартапы, малый бизнес

2️⃣ Аппаратная бюрократия

доминирует: аппарат
основной механизм управления: стандартизация процессов
* жесткая иерархия
* регламенты и процедуры
* высокая формализация

📍 Где встречается: производство, госструктуры

3️⃣ Профессиональная организация

доминирует: операционное ядро
основной механизм управления: стандартизация компетенций (навыков)

* высокая автономия специалистов
* низкий операционный контроль сверху
* управление через стандарты профессии

📍 Где встречается: медицина, консалтинг, образование

4️⃣ Дивизиональная структура

доминирует: средний уровень
основной механизм управления: стандартизация результатов

* деление по продуктам / рынкам / регионам
* центр управляет через KPI
* децентрализация операционной деятельности


📍 Где встречается: крупные компании, холдинги

5️⃣ Адхократия (проектная)

доминируют: общие сервисы + проектные команды
основной механизм управления: взаимное согласование

* проектная логика
* минимум формализации
* кроссфункциональность

📍 Где встречается: IT, R&D, инновации

⚠️ Важно

В реальной компании:
👉 нет «одного типа структуры»
разные части организации могут иметь различный тип структуры

👉 есть баланс этих 5 частей
И если он нарушается, возникает конфликт.

Потому что каждая часть тянет к своему типу структуры "изо всех сил", которыми обладает:
- аппарат хочет правила.
- средний уровень хочет деньги
- операции хотят производительности
- сервисы хотят стабильности
- вершина хочет контроль

И возникают проблемы:
* слишком много регламентов → аппарат “перекачан”
* всё завязано на CEO → вершина доминирует
* бардак и хаос → нет сильного аппарата
* медленно принимаются решения → конфликт частей


👉 Оргструктура - это не схема.
Это баланс сил между этими 5 частями.

И управлять нужно не "квадратиками",
а этим балансом.

Баланса вам в структуре и хороших выходных! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#надежнаяорганизация #механизмыуправления
👍5🔥41👏1
Почему “рассадить людей” — не значит спроектировать структуру

Когда начинают проектировать оргструктуру,
почти всегда делают одну и ту же вещь.

Берут список людей
и начинают их «рассаживать»:

— кто кому подчиняется
— кто в каком отделе
— кто над кем

И кажется,
что это и есть проектирование структуры.

Но на самом деле всё начинается не с людей.

❗️Настоящее проектирование начинается с другого вопроса:

ЧЕМ МЫ УПРАВЛЯЕМ?

Не людьми.
А объектами управления.

Обычно в любой организации их шесть видов:
1️⃣ Бизнес
Деньги, экономика, результат

2️⃣ Продукт или услуга
Ценность для клиента

3️⃣ Процесс
Как создаётся результат

4️⃣ Сервисы
Сервисы, ресурсы, платформы, оборудование которые обеспечивают работу

5️⃣ Функции
Правила, стандарты, экспертиза

6️⃣ Изменения
Развитие, проекты, трансформация

И только когда понятно,
что это за объекты,
появляется смысл говорить про роли, уровни и структуру.

Типичная ошибка выглядит так:

Есть 5 руководителей.
Значит, делаем 5 отделов.

Но правильный вопрос другой:

А есть ли у нас 5 разных объектов управления?

Если нет — отделы будут:

— конфликтовать
— дублировать друг друга
— размывать ответственность

Если да — структура под них
во многом появится сама.

Примеры
🧼 Клининг

Ключевой объект управления — процесс.

Поэтому структура обычно строится
вокруг операций, смен, участков, контроля исполнения.


💻 Проектная IT-компания

Ключевой объект — проекты и изменения.

Поэтому структура тяготеет
к проектным командам, руководителям проектов, программам.


📦 Продуктовая компания

Ключевой объект — продукт.

Поэтому появляется product management,
владельцы продуктов, продуктовые команды.


Люди — это следствие. Не причина.

Когда начинаешь с людей, обычно получаешь:

лишние уровни
дублирование функций
неясную ответственность
«серые зоны» между подразделениями

Когда начинаешь с объектов управления, появляется:

понятная логика структуры
понятные роли
понятно, кто за что отвечает
понятнее, какие решения где должны приниматься

Простая проверка

Если вы проектируете структуру,
задайте сначала не вопрос:

«Кого куда поставить?»

А вопрос:

«Какими объектами мы управляем?»

И только потом:

«Кто за них отвечает?»

💡 Очень часто проблема оргструктуры не в людях.
А в том, что структура вообще собрана не вокруг того, чем организация управляет на самом деле.

Хорошей вам недели! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#надежнаяорганизация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥32👏2
Сложные разговоры с сотрудниками даются тяжело?

Часто не потому, что руководитель не умеет общаться.

А потому что такие разговоры вызывают сильное внутреннее напряжение.

Из-за этого легко начать тянуть, смягчать формулировки, уходить в объяснения или вообще не сказать главное.

Поэтому проблема часто не в самом разговоре, а в подготовке к нему.

Ниже чек-лист, который помогает подготовиться спокойнее и системнее.

1️⃣ Определи цель разговора
Не “надо поговорить”, а что именно должно произойти после него.

Например:

- сотрудник должен понять проблему
- изменить поведение
- принять новые правила
- взять на себя обязательство
- или стороны должны осознанно договориться расстаться

2️⃣Отдели факты от интерпретаций
Готовь не обвинения, а наблюдаемые эпизоды.

Не:
ты безответственный

А:
срок по задаче был сорван дважды, и ты не предупредил заранее

Это сразу снижает лишнее напряжение и даёт опору для разговора.

3️⃣ Пойми последствия
Что происходит из-за этой ситуации?

Для команды, проекта, сроков, доверия, твоих ожиданий, ожиданий других людей.

Если ты сам не понимаешь последствий, разговор почти наверняка уйдёт в эмоции или общие слова.

4️⃣ Сформулируй главное, что надо сказать прямо
Обычно самая сильная тревога сидит именно здесь.

Есть одна мысль, которую говорить неприятно, но без неё разговор бессмысленен.

Например:

- “дальше так работать нельзя
- “я не готов оставлять это без изменений
- “если ситуация повторится, будут последствия
- “я вижу, что наши ожидания не совпадают

5️⃣ Определи рамки разговора
Что здесь обсуждается, а что нет?

Где ты готов искать совместное решение, а где нужно не обсуждать, а обозначить и зафиксировать требование, решение или границу.

Это особенно важно в разговорах про ошибки, конфликты, изменения и увольнение.

6️⃣ Подготовь вход в разговор
Первые фразы очень важны.

Начинать лучше не с нападения, не с оправданий и не с длинной подводки, а с ясной сути.

Например:
Мне важно обсудить ситуацию по проекту. Есть несколько моментов, которые дальше так оставлять нельзя.

Или:
Хочу спокойно обсудить, что сейчас не работает и что нам нужно изменить.

7️⃣ Продумай возможную реакцию собеседника
Молчание, раздражение, оправдания, перевод темы, встречные претензии - это нормально.

Проблема не в том, что такая реакция возникнет.
Проблема в том, если ты к ней не готов.

Заранее подумай:
как ты будешь возвращать разговор к сути.

8️⃣ Продумай как зафиксируешь итог разговора
Хороший сложный разговор - это не “ну вроде обсудили”.

В конце должно быть понятно:

- что стороны поняли
- о чём договорились
- что меняется дальше
- кто что делает
- и какие последствия будут, если ничего не изменится

Сложные разговоры - только одна из стрессовых зон в управлении.

Если хотите понять, в каких ещё управленческих ситуациях напряжение мешает вам действовать спокойно, пройдите в боте тест
«Насколько вы готовы управлять без стресса».

За 10 вопросов вы увидите свои слабые места, получите рекомендации и поймёте, с чего начать, чтобы спокойнее проходить стрессовые ситуации в управлении.

После теста откроется первый модуль интенсива.
В нем вы разберете, что именно вызывает стресс у руководителя, как по-другому смотреть на ответственность и на что опираться, чтобы не уходить в перегруз и хаос.

А дальше в интенсиве - остальные ключевые стрессовые зоны управления и как с ними справляться:
- сложные разговоры,
- обратная связь,
- увольнение,
- ошибки.

Это не просто набор советов, а понятный маршрут, который помогает спокойнее проходить сложные управленческие ситуации.

Переходите в бот и начинайте с прохождения теста:
@ManagementInComfort_bot


Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#управлениебезстресса #статьруководителем
👍6🔥52
Когда оргструктура не справляется — не нужно ее сразу менять

Есть типичная реакция на проблемы взаимодействия:

— добавить еще одного руководителя
— создать новый отдел
— написать новый регламент

Но часто проблема не в структуре.

Проблема в том, что не хватает механизмов координации.

У Генри Минцберга есть очень практичная идея:
между «ничего не делать» и «новая структура» есть промежуточный ход.

Он называется:

механизмы дополнительной координации

Их всего четыре.

1️⃣ Роли-связки

Это люди, которые обеспечивают постоянную связь между 2 подразделениями.

Например:

— HR BP между HR и подразделением
— IT BP между IT и подразделениями
— координатор между производством и продажами

Они не обязательно руководители.
Их задача — чтобы взаимодействие работало каждый день.

Использовать, когда:
👉 между двумя подразделениями постоянная зависимость

Типичный симптом:
«Мы даже не знаем в какой отдел HR дирекции пойти с этим вопросом»


2️⃣ Временные рабочие группы

Это команда под конкретную задачу.

Собрали — решили — распустили.

Например:
— рабочая группа по разработке регламента
— рабочая группа по запуску нового продукта
— рабочая группа по внедрению системы

Использовать, когда:
👉 задача разовая

Типичный симптом:
«Мы не знаем какое подразделение сможет решить эту задачу самостоятельно»

3️⃣ Постоянные комитеты

Это регулярный механизм принятия определенного типа решений.

Не задача, а класс решений.

Например:

— проектный комитет
— инвестиционный комитет
— бюджетный комитет
— закупочная комиссия

Использовать, когда:

👉 решения повторяются

Типичный симптом:

«Регулярно возникает один и тот же вопрос, который требует согласование несколькими подразделениями»


4️⃣ Менеджеры-интеграторы

Это роль, которая отвечает за результат, проходящий через несколько подразделений.

Например:

— руководитель проекта
— product manager
— process owner
— program manager

У него может не быть прямой власти над людьми,
но есть ответственность за результат.

Использовать, когда:

👉 несколько подразделений участвуют в получении одного результата

Типичный симптом:

«Все участвуют, но никто не отвечает за результат»


Коротко:

🔹 роли-связки — для постоянного взаимодействия
🔹 рабочие группы — для разовой задачи
🔹 комитеты — для повторяющихся решений
🔹 менеджеры-интеграторы — для кросс-функционального результата


И важный вывод.

Прежде чем менять оргструктуру, спросите:

может, нам просто не хватает правильного механизма координации?

Хорошего дня! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#надежнаяорганизация
👍8🔥8💯2
Подборка материалов для руководителей проектов

Всем привет!

На канале уже много материалов и я продолжаю периодически публиковать подборки.

Сегодня подборка для руководителей проектов.

🔹Навигационный пост по «Проектному минимуму» (7 основных инструментов).
С этого лучше начать.
https://t.me/Management_as_a_Code/124

🔹История, как я стал топом на базе проектного управления (что можно "выжать" из проектного управления для себя).
https://t.me/Management_as_a_Code/109

🔹Серия постов о жизни руководителя проектов (для погружения в особенности профессии)
https://t.me/Management_as_a_Code/190
https://t.me/Management_as_a_Code/192
https://t.me/Management_as_a_Code/210
https://t.me/Management_as_a_Code/214
https://t.me/Management_as_a_Code/215
https://t.me/Management_as_a_Code/217

🔹Серия подкастов как растет система управления проектами.
https://t.me/Management_as_a_Code/219
https://t.me/Management_as_a_Code/228
https://t.me/Management_as_a_Code/235

🔹Серия про матричную структуру
https://t.me/Management_as_a_Code/226
https://t.me/Management_as_a_Code/233

🔹Управление портфелем
https://t.me/Management_as_a_Code/240

🔹Earned Value
https://t.me/Management_as_a_Code/232
https://t.me/Management_as_a_Code/237

🔹Дискуссии про эффективность проектного управления (2 подкаста)
https://t.me/Management_as_a_Code/212
https://t.me/Management_as_a_Code/243

И еще пара вещей, без которых проект все равно признают неуспешным. Даже если в сроки и в бюджет.

https://t.me/Management_as_a_Code/150

🔹Управление заинтересованными сторонами
https://t.me/Management_as_a_Code/6
https://t.me/Management_as_a_Code/7
https://t.me/Management_as_a_Code/8
https://t.me/Management_as_a_Code/8
https://t.me/Management_as_a_Code/68
https://t.me/Management_as_a_Code/141

🔹Управление изменениями
https://t.me/Management_as_a_Code/41
https://t.me/Management_as_a_Code/42
https://t.me/Management_as_a_Code/44

Удачи вам в проектах! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом

#проектноеуправление #проектныйминимум #статьруководителем
4🔥43👍3👏1
Из хорошего специалиста - в сильные руководители

Всем привет!

Сегодняшний пост в помощь тем, кто только начинает карьеру руководителя:
- перерос должность специалиста и хочет решать более масштабные задачи
- руководит такими специалистами и задумывается: "Вроде надо бы повышать, но похоже не готов"

Вас могут не повышать не потому, что вы слабый специалист.

А потому, что вы по-прежнему выглядите как очень сильный исполнитель, а не как будущий руководитель.

И это одна из самых неприятных ловушек для сильных инженеров, разработчиков и других специалистов.

Вы тащите сложные задачи.
Берёте на себя больше, чем формально должны.
Подменяете руководителя, когда надо.
К вам идут за советом.
На вас реально держится кусок работы.

Но когда появляется шанс на повышение, выбирают не вас.


И в этот момент внутри обычно две реакции.

Первая:
«Какого чёрта? Я объективно сильнее многих, кого уже поставили руководить»

Вторая:
«А вдруг проблема во мне? А вдруг я и правда не выгляжу как человек, который потянет управление?»

Самое неприятное здесь вот что:

Обычно вас не оценивают на руководящую роль по принципу
«кто лучше всех работает руками, того и повышаем»

Смотрят на другое:
— как вы принимаете ответственность
— как ведёте сложные разговоры
— можете ли влиять без формальной власти
— умеете ли не тащить всё на себе
— видно ли в вас человека, который способен делать работу не сам, а руками команды

И вот здесь сильные специалисты часто застревают.

Они продолжают доказывать готовность к руководству тем способом, который раньше всегда работал:
делать больше, тащить сильнее, спасать сложное.

Хотя на этом этапе это уже не усиливает позицию.
Иногда наоборот — закрепляет образ:
«очень ценный эксперт, но не руководитель»

Я подробно разобрал это в статье:
🔹почему сильного специалиста могут не видеть как будущего руководителя,
🔹какие навыки на самом деле считываются как готовность управлять
🔹 в каком порядке их нужно набирать, чтобы войти в руководство не через хаос и перегруз.

Читайте здесь - https://avsubbotin.ru/step1/

Хорошей недели! 🤝

Алексей @Management_as_a_Code
как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом
#статьруководителем
👍432