MPulse
22 subscribers
22 photos
41 links
Комплексное сопровождение вашего бизнеса на маркетплейсах.
По всем вопросам пишите: @evg_wb
Download Telegram
🚀 Growth Report #002 | Мебельная фабрика

В феврале к нам обратилась мебельная фабрика с понятной задачей — подготовиться к высокому сезону и увеличить прибыль.

На первый взгляд проблема выглядела как «нужно увеличить продажи». Но после аудита стало понятно, что реклама была далеко не главным ограничением.

Мы полностью пересмотрели модель работы: изменили подход к логистике, перестроили рекламную стратегию и внедрили ряд внутренних решений, которые позволили улучшить экономику проекта и масштабировать продажи.

Что получили:

• оборот вырос с 7–8 млн ₽ до 25 млн ₽ в месяц уже в низкий сезон;

• СПП увеличили с 20–30% до 64%;

• ДРР снизили с 10% до 6%;

• маржинальность выросла с 0–2% до 15%;

• ключевые товары закрепились в ТОП поисковой выдачи Ozon.

Самое приятное — компания уже расширяет производство, закупает новое оборудование и готовится к высокому сезону.

🎯 Следующая цель — 100 млн ₽ в месяц.

Рост начинается со стратегии.
👌1
📰 MPulse News | Wildberries

⚠️ Wildberries начал отменять часть заказов из-за проблем с доставкой.

Пользователи сообщают об автоматической отмене некоторых заказов.

В уведомлениях маркетплейс объясняет это перебоями с логистикой и обещает найти решение, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Что это значит для продавцов?

Если количество отмен начнет расти, это может временно повлиять на:

• фактический объем продаж;
• процент выкупа;
• планирование поставок и остатков.

Пока массовых официальных комментариев от Wildberries нет, но ситуацию определенно стоит держать на контроле.

📌 Если вы уже столкнулись с отменами заказов — поделитесь в комментариях, интересно понять масштаб проблемы.
👍1
📰 MPulse News | Wildberries

Новый способ получить больше СПП? Потратить больше на рекламу!

Wildberries продолжает расширять механику, при которой СПП напрямую зависит от ДРР рекламных кампаний.

📈 Больше ДРР — выше СПП.

При этом требования отличаются по категориям: у одних целевой ДРР 10–13%, у других — до 30%.

Новая механика уже раскатывается на десятки категорий, а соответствующий виджет появился в рекламном кабинете скоро у всех.
📰 MPulse News | Ozon
Ozon повышает комиссии и логистику. Что нужно сделать уже сейчас?

Ozon анонсировал изменения, которые вступят в силу с 28 августа и затронут большинство продавцов.

Что изменится:

📈 Повышаются комиссии за продажу.
Для большинства категорий вырастет вознаграждение Ozon. При этом фактическая комиссия может отличаться за счет персональных скидок — рекомендуем проверить раздел «Экономика магазина».

📦 Повышаются тарифы на логистику.
Изменения коснутся большинства маршрутов FBO и FBS, поэтому самое время пересчитать юнит-экономику.

⏳ До 28 августа можно зафиксировать текущие тарифы.
Если работаете по FBO и планируете поставки, есть возможность сохранить действующие условия, оформив заявки заранее.

⚠️ Изменится и механизм фиксации тарифов.
Теперь срок «заморозки» будет зависеть от даты публикации новости об изменении тарифов, а не всегда составлять 60 дней.

Что рекомендуем сделать?

✅ Пересчитать юнит-экономику по всему ассортименту.

✅ Проверить товары с низкой маржинальностью — именно они сильнее всего почувствуют изменения.

✅ Если работаете по FBO — заранее оформить поставки по текущим тарифам.

💬 Мнение MPulse

Большинство продавцов воспримет эту новость как очередное повышение расходов.

Но на практике такие обновления всегда разделяют рынок на две группы:

— те, кто продолжит работать по старой экономике и потеряет часть прибыли;

— и те, кто быстро адаптирует цены, рекламу и логистику, сохранив маржинальность.

Если после таких изменений не пересчитать экономику магазина — можно потерять прибыль, даже не заметив этого. Именно поэтому подобные обновления — это не повод для паники, а повод открыть Excel и заново проверить каждую цифру.
🚨 ВАЖНАЯ НОВОСТЬ | Ozon
Ozon автоматически подключил товары к программе «Отзывы топ-оценщиков».

⚠️ Самое важное:

До 16.07 у многих продавцов список товаров в программе был пуст.

16 июля Ozon самостоятельно добавил товары в эту акцию.

📌 Проверьте свой кабинет прямо сейчас.

И в ближайшее время рекомендуем делать это ежедневно.

Что настораживает больше всего?

💸 Теперь один отзыв может стоить вам стоимость всего товара, но не менее 10 000 ₽.

При этом, если покупатель вернет товар или отзыв позже удалят, деньги за участие в программе не возвращаются.

То есть продавец рискует:

оплатить участие в программе;
получить возврат товара;
дополнительно оплатить расходы, связанные с возвратом.

💬 Мнение MPulse

Автоматическое добавление товаров в подобные программы без явного участия продавца — повод регулярно проверять настройки личного кабинета.

Не рассчитывайте, что если вчера список был пустым, то сегодня ничего не изменилось. Проверьте свои товары уже сегодня.
⚡ MPulse Case
Как за 2 недели получить 1 200 заказов в одной из самых конкурентных категорий Ozon?

К нам обратился селлер, который уже успешно продавал на Wildberries, но хотел масштабироваться и выйти на Ozon.

📦 Категория — мужские носки.

За первую неделю мы полностью подготовили проект к запуску:

✅ Создали карточки товара.

✅ Полностью переработали визуал совместно с нашей командой дизайнеров.

✅ Подключили собственную систему запуска и масштабирования MPulse, которая позволила карточкам быстро набрать первые продажи и выйти на стабильный рост.

Ключевым решением стала стратегия ассортимента.

Вместо одного товара мы вывели сразу две комплектации:

• Эконом-вариант за 299 ₽ — для привлечения дешевого трафика и быстрого набора заказов.

• Основную комплектацию — для увеличения среднего чека и общей прибыли.

Именно товар за 299 ₽ стал точкой входа для покупателей и начал собирать основной объем трафика.

📊 Результат

🚀 Старт продаж — 30 июня.

📦 Всего за 2 недели получили 1 200 заказов.

💰 Оборот достиг 461 396 ₽.

💬 Вывод от MPulse

Многие считают, что в высококонкурентных категориях уже невозможно зайти новым продавцам.

Мы считаем иначе.

При правильной стратегии запуска, грамотном ассортименте и системном подходе даже такие категории могут быстро приносить стабильные продажи.

Это только начало проекта. Дальше — масштабирование. 🚀
⚡ MPulse Case
Как запустить первый бизнес на Wildberries и получить 1 165 заказов уже в первый месяц?

К нам обратился предприниматель, который никогда раньше не продавал на маркетплейсах.

После анализа рынка мы выбрали перспективную нишу — детские игрушки — и полностью взяли запуск проекта на себя.

Что сделали:

✅ Подобрали товар с высоким потенциалом.

✅ Создали продающие карточки и полностью переработали визуал.

✅ Подключили собственную систему запуска и масштабирования MPulse, которая позволила быстро набрать первые продажи и выйти на стабильный рост.

✅ Настроили рекламные кампании и вывели товар в стабильные продажи.

📊 Результат первого месяца

📦 1 165 заказов.

💰 ДРР — всего 7%.

📈 Маржинальность — 29%.

Но после успешного запуска появилась проблема, с которой сталкиваются многие.

Поставщики на московских рынках постоянно обещали большие остатки:

«Брат, у меня ещё четыре контейнера этих моделей...»

Через пару недель этих остатков уже практически не было.

Мы приняли решение не зависеть от посредников и начали искать производителя напрямую в Китае.

Пока ожидали первую поставку, приходилось выкупать остатки сразу у нескольких поставщиков в Москве, чтобы не терять продажи.

Из-за дефицита товара мы были вынуждены существенно поднять цену.

Ожидали сильного падения спроса.

Но к нашему удивлению продажи снизились всего примерно на 25%, что подтвердило: товар уже занял свою позицию на рынке, а спрос оказался гораздо устойчивее, чем мы ожидали.

🚀 Что дальше?

Первая поставка из Китая уже приехала.

Следующая цель проекта — стабильно выйти на 2 000+ заказов в месяц.

💬 Вывод MPulse

Этот проект еще раз доказал одну простую вещь:

Если товар действительно нужен рынку, то покупатель не исчезнет после первого повышения цены.

Теперь, когда приехала первая поставка из Китая, можно переходить к следующему этапу — масштабированию. 🚀
👍1
❗️Зафиксируйте остатки в Краснодаре и Невинномысске, видимо снова, как на Электростале
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Ozon Marketplace
Про ситуацию в Оренбурге и Уфе

Сегодня ночью под атаку попали наши логистические объекты в Оренбурге и Уфе. Мы оперативно эвакуировали всех сотрудников, по предварительным данным, пострадавших нет. Возгорания не возникло.

Объект в Оренбурге уже возобновил работу, только на один день ограничил приём FBS-отгрузок — отгружайтесь сегодня в ПВЗ / ППЗ или приезжайте завтра.

Логистический комплекс в Уфе получил незначительные повреждения, но пока закрыт — территорию нужно тщательно осмотреть. Пока не принимаем в Уфе поставки от продавцов, те, что в пути — перенаправим на другие объекты. Клиенты могут оформлять заказы как обычно.
🔥 Ozon снова меняет тарифы. Селлерам пора пересчитать юнит-экономику

С 28 августа Ozon меняет тарифы на логистику для FBO и FBS.

Повышение затронет товары практически любой стоимости и большинство маршрутов.

Отдельно меняется расчёт логистики для товаров дешевле 300 ₽ — теперь маршрут будет сильнее влиять на итоговую стоимость доставки.

А это ещё не всё.

С 27 августа для действующих полисов Ozon стоимость страхования выросла с 0,0035% до 0,0115% в день от стоимости товара на складах.

То есть примерно в 3,3 раза.

Например, при остатках на 10 млн ₽ страхование может обходиться примерно в 34,5 тыс. ₽ в месяц.

👉 Поэтому сейчас опасно смотреть только на комиссию маркетплейса.

Нужно считать:

Цена → комиссия → логистика → хранение → реклама → возвраты → страхование → прибыль.

И только после этого решать, стоит ли масштабировать товар.

Рынок становится всё менее терпимым к товарам с «условной» маржой.

Источник: Ozon Seller / Ozon Marketplace. (telegram.me)
💰 Селлерам Wildberries дали налоговую отсрочку

Правительство утвердило меры поддержки предпринимателей, пострадавших из-за атак на логистические объекты Wildberries.

Что предусмотрено:

— отсрочка по ряду налогов и страховых взносов;
— приостановка налоговых проверок;
— отсрочка по НДС, налогу на прибыль, УСН и страховым взносам;
— срок отсрочки — до 12 месяцев.

Фактически государство признало, что проблемы инфраструктуры маркетплейса могут напрямую ударить по бизнесу продавцов.

Но есть важный нюанс.

Отсрочка налогов не компенсирует потерянный товар и не возвращает продажи.

Поэтому для пострадавших селлеров сейчас главный вопрос — не только налоги, а компенсация товара + восстановление логистики + сохранение оборотного капитала.

Источник: Правительство РФ / Интерфакс. (interfax.com)
📉 40%+ уже уходит маркетплейсам

Комиссия + логистика на крупнейших российских маркетплейсах во II квартале 2026 года превысили 40% стоимости товара.

И это средний показатель.

У отдельных категорий итоговая нагрузка может быть значительно выше.

При этом, по данным исследования, рентабельность бизнеса селлеров за год снизилась примерно втрое.

Именно поэтому сейчас можно увидеть парадокс:

товар продаётся → оборот растёт → заказов становится больше → а денег у продавца не прибавляется.

Потому что оборот ≠ прибыль.

Особенно опасны товары, где после всех расходов остаётся 5–10%.

Любое изменение логистики, комиссии или ДРР моментально превращает такой SKU в убыточный.

👉 Мы всё чаще видим, что главный показатель карточки — уже не объём продаж, а чистая прибыль с заказа.

Источник: исследование, опубликованное 26 августа. (rb.ru)
🚨 Ozon превращает ПВЗ в мини-склады. Что это значит для селлеров

Ozon запускает новую схему работы с товарами прямо в пунктах выдачи.

С 10 сентября в ПВЗ будут оставаться отмены и невыкупы, а затем покупатели смогут заказать эти товары повторно через витрину Ozon.

Следующий этап — с октября: продавцы смогут привозить товары непосредственно в ПВЗ.

Фактически пункт выдачи постепенно превращается в маленький локальный склад.

Зачем это Ozon?

📦 меньше перемещений товара между крупными складами;

🚚 быстрее доставка покупателю;

🏪 больше товара находится непосредственно рядом со спросом;

💰 дополнительный заработок для владельца ПВЗ.

Но для селлера здесь появляется интересный вопрос:

а не станет ли распределение товара по ПВЗ новым инструментом управления скоростью продаж?

Если товар физически находится рядом с покупателем, маркетплейс может доставить его быстрее.

А значит, в будущем конкурентным преимуществом может стать не просто наличие товара на FBO, а правильное распределение остатков по микро-локациям.

Ozon уже движется именно в эту сторону.

Источник: Ozon, Interfax.
📊 Wildberries наконец показывает, какой товар пострадал

WB опубликовал для продавцов специальные отчёты по товарам, которые находились на логистических объектах в момент атак.

В отчёте можно увидеть:

• название товара;

• номенклатуру;

• артикул продавца;

• количество пострадавших единиц;

• объект, на котором находился товар.

Посмотреть информацию можно в разделе «Финансовые отчёты».

Для селлеров это важно не только ради контроля убытков.

Эти данные теперь можно использовать для нормального расчёта:

остатки до происшествия → пострадавший товар → фактический ущерб → компенсация → недополученная прибыль.

И отдельно советую не ограничиваться просто суммой сгоревшего товара.

Если SKU приносил, например, 1 млн ₽ продаж в месяц, потеря его остатков означает не только стоимость самого товара.

Вы теряете ещё и будущий оборот.

Поэтому ущерб бизнеса нужно считать минимум в двух частях:

1. Стоимость утраченного товара.

2. Упущенная прибыль из-за отсутствия товара.

Источник: пресс-служба RWB / Wildberries. (fontanka.ru)
💰 6,8 млрд ₽ — столько кредитов селлеров уже реструктурируют

Сбер сообщил, что получил 3,7 тыс. заявок от продавцов Wildberries и Ozon на реструктуризацию кредитов.

Одобренный объём — 6,8 млрд ₽.

И это очень показательная цифра.

Потому что проблема селлеров сейчас уже не только в комиссиях и логистике.

У многих бизнес построен на оборотном капитале:

купил товар → завёз → продал → получил деньги → снова закупил.

Если склад сгорел или товар перестал продаваться, цепочка ломается.

Кредит при этом никуда не исчезает.

Получается:

нет товара → нет продаж → нет оборота → есть кредит.

Поэтому для бизнеса на маркетплейсах сейчас особенно важно иметь запас ликвидности.

Я бы вообще закладывал отдельный резерв минимум на несколько месяцев фиксированных расходов.

Потому что оборот в маркетплейсах может исчезнуть намного быстрее, чем обязательства перед банком.

Источник: Сбер / ТАСС. (finance.mail.ru)
📦 Wildberries строит новую сеть пунктов приёма товаров

WB запускает сеть партнёрских пунктов приёма товаров — ППТ.

Теперь партнёры смогут принимать и обрабатывать:

• FBW-поставки;

• FBS-поставки;

• возвраты продавцов.

За каждую принятую коробку партнёр получает вознаграждение.

А если возвраты находятся в центре обработки больше трёх дней — предусмотрена дополнительная оплата за хранение. (t.me)

Для открытия такого пункта WB требует помещение от 100 м², подъезд и парковку, минимум 5 камер видеонаблюдения, оборудование для работы с товарами. (t.me)

Что здесь интересно продавцам?

WB постепенно строит более распределённую логистику.

Раньше логика была:

продавец → крупный склад WB → покупатель.

Теперь всё больше появляется промежуточных точек:

продавец → партнёрский пункт → сортировочный центр → покупатель.

Для селлера это потенциально означает больше вариантов для поставок и меньше зависимости от одного крупного объекта.

А для предпринимателей появляется новая ниша бизнеса вокруг Wildberries.
🚨 А ВЫ УЖЕ ПОЛУЧИЛИ СВОИ ДЕНЬГИ ОТ WB?
Представьте ситуацию:
Вы продали товара на миллионы рублей.
Заказы идут.
Выручка есть.
В личном кабинете всё выглядит нормально.
Но есть одна проблема:
деньги, которые вы уже заработали, могут просто не прийти вовремя.
И это сейчас происходит у части селлеров Wildberries.
WB официально подтвердил задержки выплат.
Некоторые продавцы до сих пор не получили деньги, которые были выведены 17 августа. По стандартному сроку они должны были поступить ещё до 26 августа.
А теперь самое интересное 👇
Wildberries связывает задержки с DDoS-атаками на сервис «Баланс продавца».
Компания заявляет, что деньги селлеров находятся в безопасности, а часть операций обрабатывается дольше из-за дополнительных защитных процедур.
Но для бизнеса вопрос вообще не только в том, где деньги.
Вопрос в другом:
Что будет, если маркетплейс задержит ваши выплаты на неделю?
📦 Закупку товара сделать не получится.
💸 Поставщику нужно платить сейчас.
📈 Рекламу нужно оплачивать сейчас.
🏦 Кредит тоже нужно возвращать сейчас.
И в этот момент можно внезапно обнаружить, что у магазина есть оборот на миллионы, но нет свободных денег.
Это очень важный сигнал для всех селлеров:
деньги на балансе маркетплейса ≠ деньги бизнеса.
⚡️В Саратове атакован логистический центр OZON, начался пожар, — СМИ.

Работников оперативно эвакуировали, сообщают в компании, по предварительной информации, пострадавших в результате атаки БПЛА нет.

На месте работают экстренные службы.

👉 Топор Live. Подписаться
📣 WB добавил функцию «Хочу скидку» — теперь покупатель сам торгуется с продавцом

Wildberries запустил новый инструмент, который позволяет покупателю запросить скидку на товар — от 1% до 35%.

Как это работает:

— продавец выбирает товары и устанавливает максимальную скидку;
— можно подключить до 50 000 товаров;
— заявки можно обрабатывать вручную или автоматически;
— если покупатель просит 15%, а ваш максимум — 10%, система выдаст промокод на 10%;
— при ручной обработке есть 48 часов на подтверждение или отказ;
— после подтверждения промокод действует 24 часа;
— по одному промокоду покупатель может заказать несколько единиц товара.

📍 Подключается через:
Товары и цены → Календарь акций → «Хочу скидку» → Добавить товары

А теперь самое интересное — зачем это WB?

По сути, площадка передает покупателю возможность начать торг с продавцом.

Раньше продавец сам решал: снизить цену, запустить акцию, дать промокод.

Теперь покупатель говорит:
«Я готов купить, но дешевле».

И вот здесь есть риск.

На рынке и так огромное количество продавцов, которые конкурируют исключительно ценой. Новый инструмент потенциально может еще сильнее подтолкнуть рынок к демпингу.

Особенно если продавцы начнут автоматически выставлять максимальные скидки, лишь бы не потерять заказ.

В итоге получаем классическую ситуацию:

📉 покупатель привыкает просить скидку;
📉 продавцы начинают снижать цену;
📉 конкуренция по цене усиливается;
📉 маржинальность продолжает падать.

Но есть и обратная сторона.

Для товаров с хорошей маржой и высокой ценовой эластичностью инструмент может быть вполне полезным. Например, можно использовать его как дополнительный способ конвертировать сомневающегося покупателя, не снижая цену для всей аудитории.

Поэтому я бы не включал автоматическую скидку на все товары подряд.

Сначала стоит посмотреть юнит-экономику конкретного SKU и определить:

какой максимальный процент скидки мы реально можем отдать, не уйдя в минус.

Иначе легко получить рост заказов, который выглядит красиво в аналитике, но при этом съедает прибыль.

А как вам новая функция?
Будете подключать или считаете, что WB просто легализовал торги между покупателем и продавцом? 😄
💰 WB вернёт продавцам деньги за ошибочно рассчитанную комиссию FBS

Wildberries сообщил о технической ошибке при расчёте комиссии за период с 31 августа по 6 сентября.

Проблема затронула часть продавцов FBS, которые отгружали заказы быстрее 42 часов.

Из-за ошибки они не получили положенное снижение комиссии на 3,5–5 п.п.

WB проведёт перерасчёт.

Деньги должны появиться в финансовом отчёте за неделю 7–13 сентября с пометкой:

👉 «Коррекция продаж»

Проверить перерасчёт можно по показателям:

— «К перечислению продавцу за реализованный товар»;
— «Размер кВВ, %»;
— «Размер кВВ без НДС, % Базовый»;
— «Итоговый кВВ без НДС, %».

📌 Совет: если работаете по FBS — обязательно проверьте отчёт.

Особенно если у вас большой оборот и много заказов с быстрой отгрузкой. Даже несколько процентных пунктов на большом обороте превращаются в существенную сумму.
🛡️ Ozon начал выплаты продавцам за повреждённые товары

С 15 сентября Ozon начинает первые страховые выплаты продавцам, чьи товары были повреждены на складах в результате происшествий.

Выплаты проводит «Ингосстрах».

Первый этап касается товаров, пострадавших на объектах в:

— Чапаевске;
— Энеме;
— Махачкале.

Получатели — продавцы, у которых на момент происшествия был активный страховой полис.

📌 Важный момент: продавцам не нужно отдельно подавать заявление на первый транш — информацию о выплатах должны предоставить через личные кабинеты.

Для селлеров это важный прецедент.

После проблем с безопасностью складов вопрос страхования товара перестал быть чем-то второстепенным. Теперь при выборе схемы работы нужно смотреть не только на комиссию и логистику, но и на кто и в каком объёме компенсирует потерю товара.