⚠️ Ozon realFBS: новые штрафы за индекс ошибок с 19.11

Express/Comfort и Standard с интегрированными службами и партнёрами Ozon: от 1% за просрочку и 2% за отмену (индекс 2,1–5%) до 8%/8% при индексе выше 20%.
Standard «Своя служба» — только за отмены, 4,5–18%.
Максимум — 2000 ₽ за просрочку, 4000 ₽ за отмену; индекс до 2% — без штрафа.

Что делать: держите индекс ниже 2%, а если отмены уже случаются — заложите риск в маржу.

Источник: Ozon Seller

🏷 WB ответил на вопросы по маркировке

Главное из официальных разъяснений:
— отказ по FBS без автовозврата → товар едет на склад WB; КИЗ вернуть в оборот за 3 дня с даты отказа;
— КИЗ сорван или затёрт — нужна перемаркировка;
— GTIN на коробку и дубль КИЗа на упаковку FBS не нужны;
— карточки без GTIN заблокируют, даже без остатков;
— на разные размеры можно добавить дополнительный GTIN.

Кого касается: продавцы маркированных товаров. Остатки без маркировки — распродайте до запрета для вашей группы.

Источник: WB Партнёры

📦 Ozon: FBO-поставки прямо в ПВЗ и ППЗ

С 7 октября в тесте часть продавцов может везти FBO-товар прямо в пункты выдачи — каждый с QR-этикеткой из кабинета. Позже — для всех, плюс кросс-докинг.

— 5 ₽ приёмка + 5 ₽ подготовка к отгрузке (только при заказе);
— до 30.11 тариф за продажу на 3 п. п. ниже, размещение бесплатно;
— с 01.12 размещение 0,2 ₽ за литр в день.

Кого касается: FBO. Открыли доступ — сверьте с обычной поставкой по юнит-экономике 🧮

Источник: Ozon Seller

⏱ WB срезал штрафы за долгую отгрузку FBS

С 7 октября опаздывать дешевле:
— 48–52 ч — 0,2% цены за каждый час (было 0,3%);
— от 52 ч — фикс 1%, сколько ни опаздывай (раньше доходило до 9% и выше).

Кого касается: FBS, заказы с 7.10, условия до конца 2026. Штраф — от цены с вашими скидками; скидки на комиссию за быструю отгрузку (−5 п. п. до 13 ч, −3,5 п. п. до 42 ч) остались.

Что делать: просрочка больше не катастрофа, но скорость всё ещё выгоднее — держите отгрузку до 42 ч.

Источник: SEO for WB, Redman

📢 WB: реклама в «Рекомендациях» — теперь для всех категорий

CPC-продвижение в зоне «Рекомендации» открыли для любых категорий (раньше — только для отдельных подкатегорий). Подключается к новой или уже работающей CPC-кампании. Если включены и «Поиск», и «Рекомендации», ставка за клик у каждой зоны своя.

Кого касается: продавцов WB с CPC-рекламой.

Что делать: тестируйте зону отдельной ставкой и следите за ДРР по ней — клики из рекомендаций не должны съесть маржу 😉

Источник: SEO for WB

📊 WB: «Воронка продаж по WB» стала отдельным отчётом

Вкладку «Сравнить с площадкой» переделали в самостоятельный отчёт. Что нового:
— виджет: ваш рейтинг по заказам, доля в предмете, ваши и все заказы предмета;
— вы и 10 лидеров вместо 3;
— сравнение с 10 ближайшими продавцами похожих товаров.

Кого касается: всех продавцов WB.

Что делать: сравните свою воронку с соседями — сразу видно, на каком шаге теряете покупателя.

Источник: WB Партнёры

📱 Ozon: «Видимость в поиске» — теперь и в телефоне

В приложении Ozon Seller появилась страница «Запросы моих товаров»: запросы, по которым показывается товар, позиция, сколько увидели, конверсия в карточку и заказ, заказы в штуках и рублях.

Кого касается: продавцов с Premium любого уровня, от Premium Lite. Остальное из веб-версии перенесут позже.

Что делать: проверяйте позиции по главным запросам с телефона. Просела позиция — смотрите цену и карточку.

Источник: Ozon Seller

🏷 Ozon: единая предельная цена в акциях с 12.10

С 12 октября одна предельная цена вместо двух. В «Эластичном бустинге» и «Скидке на сток» решает цена: не выше цены акции — товар в акции, выше — выходит. «Подключать подходящие акции» выключат уже 9.10.

Касается всех в акциях. Проверьте цены заранее — их перенесут как предельные, и сверьте с юнит-экономикой 😉

Источник: Ozon для продавцов

⭐ Ozon: «Сбор первых отзывов» дешевле с 26.10

Видеоотзыв 5★ от топ-автора: 300 ₽ + цена товара × 1,22, но цена в расчёте теперь не выше 5 000 ₽ (было 10 000 ₽).
— товар дороже 5 000 ₽ — услуга дешевле;
— до 5 000 ₽ — без изменений;
— в запущенном сборе считают по дате покупки автором.

Продаёте дорогое — пересчитайте отзывы в юнит-экономике новинки.

Источник: Ozon для продавцов

📊 WB: в статистике подменных артикулов — выкупы

В таблицу статистики подменных артикулов добавили метрику «Выкупили товаров» — между «Заказали» и «Конверсией в заказ». Данные загружены сразу по всем подменным артикулам.

Касается всех, кто продвигается через подменные артикулы. Считайте окупаемость по выкупам, а не по заказам: заказ ≠ деньги 💸

Источник: WB Партнёры

🛡 Ozon закрывает страховку товаров с 13.10

Полисы «Ингосстраха» от массовых повреждений и БПЛА действуют до 23:59 мск 12.10, с 13.10 плата не списывается. Fashion-бонусы за страховку тоже закрыты, выплаты за 05–12.10 — в ноябре.

Кто был застрахован — по случившимся случаям выплаты будут, документы появятся в «Страховании».

👉 Риск хранения теперь на вас — разносите сток по складам. Кросс-докинг в Сибирь и Казахстан — со скидкой 100%.

Источник: Ozon Seller