Из сегодняшнего менторинга, или «когда менти работает с бизнесом и учится психологии»:

- Женя, выявлять проблемы, прояснять ожидания, управлять сроками — это базовая работа со стейкхолдерами. Почему ты этого не делаешь? Что здесь сложного? Ты же прекрасно это знаешь и умеешь!
- Нет Маша, это классический пример взаимодействия с женской фигурой! Женщиной, имеющей власть и влияние, как мать! И это сложно! Был бы на месте руководителя мужик, проблем бы не было!
________

Не уверена что вся забавность этого диалога будет прозрачна и очевидна 🙃 но одно точно заметно: как же важно, блин, реально уметь замечать и отделять разные части и их роли внутри себя. Научаться реагировать и взаимодействовать из этих ролей в соответствии с контекстом. Не впадать в ступор перед кем-то
из-за паттернов, сформированных в других отношениях с другими людьми. Не тащить сор из одной избы в другую, короче.

Например, если руководитель вызывает какие-то ассоциации, эмоции, которые похожи на ощущения от взаимодействия с той же мамой, можно:
- заметить что происходит (это уже крайне полезно, продуктивно и супер эффективно!)
- можно прям задать себе вопрос «а сколько мне сейчас лет?» (если реакция на кого-то как на
родителя — вперед сейчас точно вышла часть, которая опирается на детский опыт)
- если есть возможность, возьмите паузу/перерыв, в процессе которого скажите себе: «привет маленькая Женя, я тебя вижу, понимаю что ты сейчас зачем-то сюда пришла. Я прошу тебя дать мне сейчас немного пространства, чтобы я завершила этот разговор/встречу/процесс. Если ты можешь мне помочь - я готова узнать о твоих советах, подсказках и тд. Если тебе нужно что-то другое, пожалуйста, подожди когда я закончу, и тогда я буду готова к тебе прислушаться.»
- если возможности к перерыву нет, можете просто обратиться к себе так «мне сейчас нужно закончить, для этого мне нужны те мои части, которые обладают опытом решения подобных задач»

Это поможет вам не влетать в привычные, автоматические реакции. Сохранить способность принимать решение как реагировать и действовать. И главное, можете мне поверить, можете сами проверить, у каждого из нас есть тот самый стержень, центр, ядро личности, сознания, ума, который наполнен спокойствием, уверенностью, любопытством, сочувствием, ясностью. А эти качества точно отлично справляются с любой ситуацией ☺️

Когда я 14 сентября писала пост-знакомство-историю о себе, мне было очень суетливо от той неловкости, которая следует за признанием, что я — молодец, за признанием своего опыта и признанием тех своих частей, благодаря которым я могу и умею все то, чем каждый день теперь помогаю менти, подопечным и клиентам. А ведь я очень благодарная этим частям! И сегодня я хочу сделать пост с несколькими ссылками на записи своих выступлений. Каждая из этих тем для меня ценна, является большой областью моих интересов. В каждой из этих записей я проявляюсь не только как профессионал, но и как человек, стремящийся развивать, продвигать, транслировать, передавать бережные и осознанные подходы в чем бы то ни было.

Например:
1) вот тут я рассказываю чем отличаются учительство/наставничество/тренерство/трекерство/менторинг/коучинг. Зацепили и понятие лидерства. Это было выступление на огромной конференции для МТС. Я тогда перенервничала и опередила свой же запланированный тайминг повествования)) так что инфа там концентрированная)
2) вот тут (с 6ой минуты 40й секунды хронометража) выступление на конференции стартап поляны для любимых ребят из Steford. Там я рассказываю как системное мышление и умело приготовленная обратная связь может быть точкой устойчивости бизнесов/команд/проектов
3) здесь мой любимый видео-подкаст внутри проекта Бизнес-хаус. В этом проекте я выступала ментором для юных предпринимателей, и страстно боролась, будучи в жюри финала проекта, за то чтобы главные призы достались тем, кто обладает огромным потенциалом. Кстати, один из финалистов в итоге потратил свой грант на мой менторинг для него)) А внутри самого подкаста про клиентцентричность, про важность контакта с клиентами и членами команд, про всякие примеры важных мелочей и деталей, из которых в итоге состоит бизнес.
4) вот в этом видео-подкасте мы с ведущим говорим о том, как раскрывать потенциал (в разных векторах и направлениях), и еще там много про мой бекграунд, про то как я сформировалась именно в такую я, которая решилась выйти из найма и строить свою практику, миксуя килотонны знаний о мозге, психологии, системах, и опыта в it, в гибких подходах, создании продуктов, в науке, и даже в работе с детьми.

Как я стала психологом - тут
Самые интересные посты канала - вот тут, списком, с ссылками
______
Мне было бы очень ценно и радостно, если бы вы поделились моментами из записей, которые вам откликнулись, подсказали что-то, зацепили. Я даже готова нарезать рилсики по вашим заметкам, и посвятить их вам) Как вам такая идея?)) ❤️

Дружеские советы vs. профессиональная помощь. Часть 1: Они сильно отличаются 🌝 Чтооо? Да!

Я часто выпадаю из дружеского взаимодействия в профессиональное. Некоторые детали из своего опыта я нативно перенесла в жизнь, а иногда фрустрирую близких. Даже от своего папы слышала что ему со мной становится "холодно и отстраненно" когда я пытаюсь понять его мотивацию к каким-то решениям, о которых он хотел посоветоваться. И однажды мы прям поругались с сестрой, когда обсуждали как бы я отреагировали, если бы у меня прямо попросили совета. Подобное меня привело к идеи этого поста. Возможно ли интуитивно совмещать дружеские советы с профессиональными рекомендациями?

Во-первых, хочется сказать что путаться между ролями нормально)) ведь помогать хочется искренне, однако, грани между дружеским общением и профессиональной помощью очень тонкие, но супер важные.

Во-вторых, я для себя создала некую "внутреннюю систему" из пяти пунктов, с которой сверяюсь если сомневаюсь в своем проявлении в моменте. Она не идеальна, и, если что, я супер открыта к обсуждению, дополнениям, вопросам.

Итак:
👩
1. Цель и контекст взаимодействия
Дружеские советы дают поддержку и понимание, помогают ощутить плечо друга. Но они часто исходят из личного опыта и субъективных убеждений.
Профессиональная помощь фокусируется на конкретных, измеримых результатах и проводится в более структурированном контексте. Цель здесь – не столько поддержать, сколько помочь человеку самостоятельно прийти к решениям‼️
🌒
2. Методология и подход
Дружеский совет часто идет от сердца, подталкивая человека к тому, что сработало для нас. Это может быть эмоционально и сопереживательно, но не всегда учитывает индивидуальные особенности ситуации.
Профессиональный подход строится на выявлении этих особенностей личности, контекста, предпосылок. Ну и на научных и практических знаниях, разумеется. Психологи, лидеры и менторы используют проверенные техники, адаптированные под конкретные потребности человека/ситуации, опираясь на структурированные методы, например, коучинг или психологические методики.
🌀
3. Ответственность и границы
Дружеские советы не несут ответственности за результат. Человек высказывает мнение, но ответственность за действия остается на том, кто совет получил.
Профессиональная помощь требует четких границ и ответственности. Профессионал помогает клиенту сформулировать конкретные шаги, может отслеживать их выполнение и корректировать процесс. Адаптация и гибкость вслед за собираемыми данными о примененных методах/изменениях.
🤚
4. Слушание vs. выслушивание
В дружбе мы можем перебивать, вставлять свои истории, поддерживать советом или мнением. Друзья просто хотят, чтобы друг "чувствовал себя лучше".
Профессионалы умеют слушать глубоко. Да, представляете, есть специальные техники и принципы для освоения этого навыка. Самый простой пример: профессионалы избегают фраз и даже подразумевали чего-то в стиле "А я на твоем месте..." или "Ну что здесь сложного?". Они помогают человеку проговорить свое, а не следуют своим представлениям о том, что лучше.
👁️
5. Нет серебряной пули
Очень не просто когда твоему другу плохо. Хочется поскорее облегчить его состояние, и найти для этого максимально быстрое решение, чтобы "попустило". Тут есть элемент интересного умения (или не умения)) выдерживать сложное/не понятное/новое и пр.
Профессионал как раз учится этому. Способности выдерживать, да еще и создавать среду, где клиенту легче справляться. А еще, хоть фокус и всегда на поиске действенных методов и решений, профессионал удерживает в голове что вероятность ошибки есть, она высока, что единственно правильного нет.

А завтра расскажу про основные шероховатости, которых стоит избегать. Как вам идея, поддерживаете?)

Дружеские советы vs. профессиональная помощь. Часть 2: Основные шероховатости, которых стоит избегать 🖤

🌀 Смешение ролей.
Я часто прямо спрашиваю, чего бы хотелось собеседнику в той ситуации, где мы сейчас взаимодействуем. Причем и у друзей, и у клиентов. Обоим типам людей может быть полезно сфокусироваться на поимке своей потребности. Кстати, часто это бесит людей. И меня это пугало и расстраивало по началу. А с опытом я поняла что во многом, для нас непривычно когда кто-то прямо спрашивает чего именно нам хочется, и делает это не просто так, а реально затем ориентируется на пожелания. Поэтому, даже одно такое проявление уже довольно целительно.

С близкими я часто в базовом состоянии проявляюсь как "контейнер". Расскажу про контейнировние подробнее в следующем посте, пожалуй)). А оказывая профессиональную помощь, во избежание смешения ролей, я просто нахожусь в нейтральности. Выслушивая подмечаю важное, "отражаю это", задаю вопросы чтобы уточнить правильно ли понимаю контекст, помогаю обнаружить причины, связи, стараюсь очертить границы влияния/системы. И следом напоминаю, какими инструментами я обладаю, и только потом спрашиваю из какой роли клиенту хотелось бы помощи.

Здесь особенно хочется отметить, что каждый случайный "дружеский" совет может снизить доверие к профессиональному процессу и способствовать эмоциональной зависимости. А любая зависимость противоположна здоровому, свободному, благополучному состоянию. Поэтому даже в этом посте я фокусируюсь на том, чтобы такие аспекты были замечены и обдуманы.

🎴 Мгновенные рецепты.
Советы, решающие проблемы "в одно касание", могут дать краткосрочное облегчение, но лишают человека способности развить собственные стратегии решений.

🖤 Универсальные советы.
То, что помогло вам, не всегда сработает для другого. Примеряя чужие методы, человек может упустить важное про себя. То, что даст ему собственный путь к решению и/или нахождению способа, как преодолеть состояние или подобные ситуации в принципе. Отныне и вовеки, как говорится. Поэтому предпочитаю даже в дружеском формате общения формулировки через призму своего опыта. Тогда тот, с кем я говорю, остается в своей свободе и ответственности пробовать то что мне помогло или нет.

В общем, профессиональная помощь требует тонкого, но четкого взаимодействия. Да и в дружеских процессах стоит быть аккуратным. Когда мы разделяем эти роли, наше взаимодействие становится более осознанным и эффективным. И бережным.

Решила сделать пост, где буду собирать ссылки на полезные посты внутри канала! Мысль не нова, но кажется мне очень заботливой для тех, кто только только присоединился ❤️кстати, приветствую каждого из вас 🪄

Итак, для начала, познакомимся:

💝 ПРИВЕТ! Я Маша, и я меняюсь (интро)
⛰️ Пост, где я предлагаю вам рассказать о себе
🙋 Пост, где есть ссылки на видео с моими выступлениями
💗Как я стала психологом - тут
🪷Почему вы не найдёте тут отзывов на работу со мной
❗Как бы я объясняла своим бабушкам, что такое IFS и чем я занимаюсь как психолог?

А вот отсюда и ниже уже про интересное и полезное:

🪷 Про самозванца, который в каждом из нас
💓 Мое главное заклинание
🫰Эфир про менторинг: что это, зачем, чем отличается от всякого другого

🧘 РЕФЛЕКСИЯ: 1) предлагаю эксперимент про рефлексию; 2) про ценность своевременной рефлексии
🌲 Новогодняя рефлексия / подарки 2024 года

💕 Эмпатический контакт
⛰️ Про метрику Cost Of delay
🧘‍♀️ Фокус/расфокус

🫶 Любовь, слабость, уязвимость
🗣 Чувство пренебрежения
🤔 Как понять что вы можете помогать другим

💡 МЕТАПОЗИЦИЯ:
1) полезный аспект метапозиции;
2) метапозиция и музыка

⭕ Кружочки про самооценку
🖇 Почему важно уметь отделять свои разные внутренние части
📌 Дружеские советы vs профессиональная польза: часть 1 (отличия) и часть 2 (шероховатости)

🐍 О способности выдерживать открытость
🔄 Про несуществующий work-life balance
🎄 О вере своему телу и чувствам

🌊 Почему я «считаю любовь»
🏔 Что делать, если не любишь свою работу, но боишься увольняться
🔶 О взрослости
🧘 Про уровни глубины в терапии и в контакте с собой

✈ Моя любимая история про переписку бумажными письмами с пилотом самолета, в процессе полета. Там и про пример уверенности в себе, и про клиентцентричность, и про то как жить своим делом

To be continued 🧘

Я придумала! Хочу делиться цитатами из книг, замеченным прекрасным вокруг, тем, что мне кажется забавным, питательным для души, поддерживающим и помогающим на пути (моем, и каждого из нас). Моментами, которые радуют. Которые могут передать вам ощущение чего-то знакомого может быть даже. И будет у меня для этого хэштег #моментыкоторые

Сегодня вот, например, я проснулась в родном городе. Это Ростов-на-Дону. И первым делом я сделала что (мои родные знают)))?
Ответ на фото.

Питькофе это сеть кофеен, в которой прошла вся моя юность и молодость. Приезжая домой я обязательно там ем, пью кофе, любуюсь городом и горожанами. Сегодня еще повезло с погодой, и я греюсь под солнышком, покупаю любимые местные пирожные (золотой колос форева!), и еду к маме. Она давно уже здесь не живет, но по чудесным стечениям обстоятельств, и магии планирования, мы с ней сегодня обнимемся 💝