В ответ на распространение новостей о сложностях в оформлении загранпаспорта центры «Мои Документы» сообщают следующее.

Информация о том, что оформить заграничный паспорт можно только через мессенджер МАКС не соответствует действительности. Подать документы на получение загранпаспорта можно несколькими способами.

1. Подать заявление в электронном виде на ЕПГУ (gosuslugi.ru) и после его проверки сотрудником МВД оформить предварительную запись в отделения Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве, где жителю сделают фото на документ и отсканируют отпечатки пальцев.

2. Заявление можно оформить в центрах госуслуг, но также потребуется предварительная запись в чат-боте «Мои Документы Москвы» в МАКС на оформление биометрического загранпаспорта через криптобиокабину.

3. Оформление загранпаспорта сроком на 5 лет у сотрудника центра «Мои Документы» осуществляется в настоящее время без предварительной записи. Обратиться можно в любой удобный офис без привязки к месту регистрации.

Жители могут выбрать любой подходящий для себя вариант оформления заграничного паспорта.