"Искреннему сервису" в центрах госуслуг 5 лет.

Проект начинался в столичных центрах "Мои Документы". "Искренний сервис" — это не просто оформление госуслуги, но прежде всего внимательное отношение к посетителю.

После успеха проекта в офисах МФЦ мы начали внедрять стандарт "Искреннего сервиса" и в другие городские службы.

Сегодня почти 1,5 тыс. администраторов работают в поликлиниках и создают дружелюбную и комфортную атмосферу для пациентов. Сотрудники офисов МФЦ работают и в первом флагманском центре на базе ГКБ имени В.В. Вересаева.

Спасибо каждому сотруднику центров госуслуг за профессионализм и доброе отношение к своей работе!

🧩Найди слова

А вот и новая головоломка от центров госуслуг😍

Скорее смотрите и пишите в комментариях, что попалось первым👆🏻

#Головоломка
#МоиДокументы

🔥Лучшие новости Соцкомплекса за неделю

✅Сергей Собянин поздравил сотрудников центров госуслуг с пятилетием проекта «Искренний сервис»

✅Команда флагманского центра больницы им. В.В. Вересаева спасла около 4 000 пациентов в первый месяц работы

✅Главархив Москвы представил онлайн-выставку к 150-летию со дня рождения Федора Шаляпина

Еще больше новостей прошедшей недели — в видеоролике.

😱Миллион, миллион, миллион… посетителей

Сегодня флагманский офис ЮАО отмечает 3 года успешной работы.

За это время жители столицы сюда обратились более 1 000 000 раз 🔝
А вы знали, что в 2022 году он стал самым популярным офисом окружного значения — свыше 430 тысяч обращений за год.

Самой востребованной стала государственная услуга по предоставлению информации жилищного учета — более 63 тысяч обращений.

🫶Флагманский офис «Мои Документы» ЮАО открыт для посетителей ежедневно с 10:00 до 22:00.

⏰Как работают столичные центры госуслуг в февральские праздники

23 февраля районные центры госуслуг будут работать с 09:00 до 18:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 19:00.
В этот день «Мои Документы» будут предоставлять услуги по заключению и расторжению брака, регистрации рождения, смерти, установлению отцовства, предоставлению доступа к порталу gosuslugi.ru и mos.ru, оформлению и выдаче карты москвича, оформлению карты болельщика 👩‍💻

22, 24, 25 и 26 февраля офисы «Мои Документы» будут работать в обычном режиме. Районные центры открыты с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.

❗Обращаем внимание, что меняется время приема специалистов некоторых ведомств, которые размещены на территории центров госуслуг. Подробнее о графике читайте на нашем сайте.

В своем послании Президент России Владимир Владимирович Путин подвел итоги нынешнего сложного периода в жизни страны, дал оценку работе всех органов власти.

Очень важны теплые слова благодарности в адрес всех без исключения участников Специальной военной операции: военнослужащих, мобилизованных, добровольцев, военных медиков, гражданских специалистов, которые сегодня сражаются за суверенитет и безопасность нашей страны.

Задача, поставленная Президентом, – окружить всех участников СВО и их семьи максимумом заботы и внимания, помочь как можно быстрее вернуться к мирной жизни – будет, безусловно, выполнена. В ближайшее время я подпишу соответствующий указ.

Боевые действия на Украине пока еще продолжаются. И, возможно, кому-то кажется, что сейчас не время строить планы на будущее. Но, как мы слышали, Президент послал прямо противоположный сигнал. Владимир Владимирович сформулировал задачи на долгосрочную перспективу – по развитию транспортной инфраструктуры, промышленности, образования, здравоохранения, повышению качества жизни граждан.

Это значит, что, несмотря на все сложности, Россия обязательно победит и продолжит свое развитие.

Фронтовику Борису Павловичу Уткину сегодня исполняется 100 лет! Для меня большая честь вручить ему в этот день знак "Почётный гражданин города Москвы".

Борис Павлович был курсантом артиллерийского училища, когда началась Великая Отечественная война. Осенью 1941-го вместе с сокурсниками сражался под Волоколамском, а уже в ноябре того же года стал участником легендарного парада на Красной площади.

Принимал участие в исторических боях: оборонял Москву, сражался на Дону, за Сталинград, на Курской дуге и Днепре, освобождал Венгрию и Австрию.

Всю жизнь на военной службе. После увольнения в запас в звании генерал-полковника занялся общественной и научной работой. Борис Павлович — почëтный профессор Академии военных наук, автор книг и публикаций в журналах и газетах.

Борис Павлович, от себя лично, от имени всех москвичей — доброго Вам здоровья! Благодарю Вас за доблесть и службу Родине.