❔ Соскучились по диджитал-задачкам? Ловите новую
⠀
У вас есть бриф от клиента – психолога и специалиста по семейным отношениям. Он запускает новый курс, разработанный специально для женщин 35-45 лет, как одиноких, так и имеющих партнёра.
⠀
Вам нужно за 3 недели продвинуть новый продукт психолога и к выходу курса найти для него покупателей. Один из каналов продвижения – Telegram.

#задачи

🚀 Что использовать для продвижения инфопродукта в Telegram: канал, пост или чат-бота
⠀
Отвечаем на задачу, в которой были психолог и его новый курс по отношениям.
⠀
Напомним: на привлечение покупателей курса у вас всего 3 недели, а целевая аудитория – женщины с самыми разными запросами по улучшению отношений. У одних нет партнёров, вторые хотят наладить текущие отношения, а третьи вообще их завершить.
⠀
При таких условиях, когда к потенциальным клиентам нужен более индивидуальный подход, а времени на прогрев особо нет, лучшим решением для продвижения в Telegram станет чат-бот.
⠀
И вот почему 👇
⠀
• Чат-бот – отличное решение, если у бизнеса вообще нет канала в Telegram или нет времени и бюджета на его раскрутку, чтобы собрать там аудиторию. С ботом можно получить заявки даже за короткий период.
⠀
• Многие инфопродукты подразумевают консультацию. И с чат-ботом можно давать человеку более индивидуальную информацию, в отличие от канала или поста. Особенно хорошо в этом случае работают квизы, в которых человеку предлагается отвечать на вопросы. Так можно конкретизировать проблему и выдать подходящий оффер, закрывающий боль конкретного человека.
⠀
• С чат-ботом человек не только получает нужную информацию, но ещё и делает это в одном месте. То есть на пути пользователя ничего не стоит, никакие переходы на внешние площадки.
⠀
• У психологов и других продавцов инфопродуктов не всегда есть бюджет на менеджеров, которые бы обрабатывали заявки и вели коммуникацию с потенциальными клиентами. Чат-бот может закрыть эту проблему, сэкономив при этом деньги заказчика.
⠀
• Чат-бот вовлекает аудиторию и оставляет её в вашей базе. То есть если человек сразу не сделал покупку, в будущем его можно до неё довести с помощью различных рассылок.
⠀
Продвигать инфопродукт в Telegram с помощью чат-бота удобно и эффективно. На него можно делегировать коммуникацию с клиентом, настроить автоматическую рассылку, которая доведёт человека до покупки. На него можно вести трафик из любой соцсети. При этом уже в процессе запуска бота можно отследить поведение пользователя и при необходимости внести в сценарий изменения.

#задачи

🧑‍💻 Атака ботов на сайт: как распознать и защититься?
⠀
Атака ботов – одна из причин отсутствия конверсий по рекламе в Яндекс.Директ. Мы писали об этом тут.
⠀
Однако это не самое худшее, что может произойти с вашим ресурсом. Любой сайт, которого атаковали боты, теряет свои позиции в выдаче и качественные показатели. Но самое неприятное – риск попасть в бан в РСЯ. Поисковик определит происходящее на вашем сайте как накрутку и просто запретит вам доступ.
⠀
Как распознать ботов? 🔎
⠀
К сожалению, алгоритмы Яндекс.Метрики не позволяют распознавать ботов. Поэтому их нужно отслеживать самостоятельно. И главный маркер того, что у вас на сайте непрошенные посетители – странности, которые творятся на ресурсе. Самые частые из них:
⠀
• Резкий скачок трафика за несколько дней, особенно переходов из соцсетей и ссылающихся сайтов.
• Сокращение времени пребывания на сайте.
• Сокращение глубины просмотра.
• Высокий процент отказов при высоком посещении сайта.
• Посещение сайта в течение только нескольких секунд и просмотр только одной и той же страницы.
• Посетители с мобильных IP.
• При аналитике с помощью Вебвизора выявляется имитация действий человека. Но на самом деле боты выдают себя: совершают хаотичные движения мышкой, водят курсором вокруг отдельных элементов и просматривают страницу в быстром темпе.
⠀
Если времени на самостоятельный анализ сайта нет, можно воспользоваться специальными инструментами аналитики. С их помощью можно быстрее отследить бот-трафик. Самые популярные инструменты – Imperva, Finteza, Netacea, IPQualityScore и Radware.
⠀
Почему ресурс атакуют?
⠀
Потому что он качественный. И это единственное, что может порадовать в этой ситуации. Скорее всего, ваш сайт стал полем обучения ботов, которых заказал владелец ресурса с похожей тематикой для накрутки поведенческих факторов.
⠀
Как защитить сайт?
⠀
Одного решения, которое бы помогло избавиться от паразитного трафика, нет. Но есть несколько способов, которые помогут защитить сайт:
⠀
• Если у ботов один и тот же IP-адрес, то заблокируйте его. Обратите внимание, нет ли среди адресов протокола IPv6 – именно с него на ресурс часто приходят боты, поскольку это дешёвый адрес, которым реальные люди обычно не пользуются.
⠀
• Используйте специальные сервисы для защиты от бот-трафика. Например: Cloudflare, BotFAQtor, Botfaqtor. Они выполняют переадресацию http-запросов на свою платформу, где анализируют всех посетителей. Также защищают от скликивания рекламы.
⠀
• Скройте метрику для соцсетей и прямых заходов, кроме пользователей с поиска. Такое решение поможет, если из соцсетей к вам на сайт приходит мало пользователей.

😎 Как раскачать продажи через нетворкинг
Подкаст, который вы не можете пропустить, если хотите научиться заводить полезные знакомства
⠀
Однажды основатель МА Impulse, маркетолог и предприниматель Егор Апрелов, сходил на конференцию TECH WEEK, пообщался с собственниками бизнеса, назначил с некоторыми встречи, провёл их и получил 15 договоров с одного мероприятия.
⠀
Круто? Хотите так же? Тогда послушайте новый выпуск подкаста «Системный маркетинг» 🎙 с Егором, в котором он рассказывает, как это сделать.
⠀
Выпуск посвящён продажам на нетворкингах в B2B:
⠀

- Как выбрать мероприятие для поиска контактов
- Как построить правильную стратегию поведения
- Как выстроить интересные знакомства
- Каких грубых ошибок стоит избегать
- Как не прослыть прилипалой, который продаёт в лоб

В общем все фишки, которые помогут легко познакомиться с нужным человеком и превратить его в покупателя – в подкасте.
⠀
Послушать можно 👉 тут. Там же ссылки на другие площадки.

#аналитика

🗣 Анализ аудитории за 20 минут с ChatGPT
⠀
Исследование ЦА – трудоёмкий и долгий процесс. Но есть способ его ускорить и сэкономить силы и время, не тратя их на группирование данных. Делегировать эту задачу можно ChatGPT, который изучит ЦА всего за 20 минут.
⠀
Конечно, он не проведёт масштабное исследование, как человек. Но сможет быстро вычислить пользователя и описать его. Метод можно использовать, если нужен свежий взгляд на задачу.
⠀
Итак, чтобы ChatGPT описал вашего пользователя, можно использовать для этого готовый промт – Buyer Persona Legend. Мы его перевели с английского, так что берите и просто вставляйте в сообщение 👇
⠀
Ты маркетолог-аналитик, свободно говорящий и пишущий по-русски. Твоя задача – составить подробную ПЕРСОНУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для [БИЗНЕС] в [РЫНОК].
⠀
Организуй свой ответ в 4 отдельные таблицы.
Над первой таблицей напиши «ПЕРСОНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ [БИЗНЕС] и замени [БИЗНЕС] на данные, которые я тебе дам.
⠀
Вот обязательный формат для каждой таблицы:
⠀
Таблица 01: ДЕМОГРАФИЯ 2 столбца и 7 строк Столбец 1 = Точки данных (Имя, Возраст, Род занятий, Годовой доход, Семейное положение, Семейное положение, Местонахождение) Столбец 2 = ответы для каждой точки данных в столбце 1 на основе конкретного [РЫНОК]
Таблица 02: ОПИСАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Краткое описание персоны пользователя не более чем в 240 символах.
Таблица 03: ПСИХОГРАФИКА 2 столбца и 9 строк Столбец 1 = Точки данных (Личные характеристики, Хобби, Интересы, Личные стремления, Профессиональные цели, Боли, Основные проблемы, Потребности, Мечты) Столбец 2 = Ответы для каждой точки данных в столбце 1 на основе конкретного [РЫНОК]
Таблица 04: ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ 2 столбца и 8 строк Столбец 1 = Точки данных (Бюджет, Частота покупок, Предпочитаемые каналы, Поведение в Интернете, Поисковые запросы, Предпочитаемые бренды, Триггеры, Барьеры) Столбец 2 = Ответы для каждой точки данных в столбце 1 на основе конкретного [РЫНОК]
Пожалуйста, убедитесь, что твой ответ структурирован в 4 отдельных таблицах и имеет отдельную строку для каждой точки данных. Не указывай абзацы.
⠀
Скажи готов, чтобы получить вводные данные
⠀
После того, как бот ответит «готов», отправляем ему следующие данные:
⠀
[БИЗНЕС] – бизнес, для которого проводится исследование
[РЫНОК] – страна или город, в котором проживает целевая аудитория бизнеса
⠀
В нашем случае мы указали:
⠀
Бизнес - фитнес-клуб
Рынок - Владивосток
⠀
Мы попробовали с помощью промта составить портрет пользователя фитнес-клуба во Владивостоке. В результате ChatGPT выдал 3 таблицы с данными и 1 описание. Дальше мы немного углубились и попросили описать путь к покупке и возражения нашего пользователя.
⠀
Также мы попросили ChatGPT составить вопросы для проведения опроса аудитории. Что у нас получилось – смотрите в карточках 👇🏻
⠀
Что скажете – удобно? Рассказать в следующем посте, как можно с помощью ChatGPT быстро проанализировать конкурентов?

#аналитика