Маркетинг здорового человека
513 subscribers
444 photos
14 videos
91 links
Маркетинг, основанный на данных 💜📊

📬 Наша почта: marketingvl@mail.ru

💻 Наш сайт: https://impulse-marketing.ru/

📝 Контакт для связи
(❗️ писать с 09:30 до 17:30 GMT+10 ❗️):
@linaburenok Полина
Download Telegram
🤖 Создаём свой ChatGPT в Telegram

А мы к вам тоже с новостью про ChatGPT. Теперь его можно сделать самому в Telegram. Причём это займёт не больше 30 минут времени.

Зачем это нужно?

✔️ Бота можно попросить составить разъяснение брифа от заказчика и прописать конкретные шаги работы для команды
✔️ Можно попросить его составить вопросы, которые стоит отправить клиенту для подготовки сметы
✔️ Бот может составить для вас ответы на сообщения и письма коллег и клиентов
✔️ Можно попросить бота написать типовой код
✔️ Ещё бот может составлять списки задач на неделю

Проджекты, вы особенно берите на заметку – ваш ChatGPT в Telegram может стать личным ассистентом, который поможет сэкономить время и ресурсы в работе.

Как сделать собственного бота:

• Купите виртуальный номер для регистрации на сайте OpenAI. Сделать это можно здесь примерно за 40 рублей.
• Заведите аккаунт на сайте OpenAI.
• Включите VPN и перейдите в раздел для разработчиков.
• Нажмите на кнопку «Create new secret key» и создайте API ключ, обязательно запишите его.
• Создайте бота в Telegram через BotFather.
• Дайте имя боту, пропишите боту ссылку, заканчивающуюся на bot и сохраните API ключ от бота Telegram.
• У вас должно быть два ключа: от OpenAI и Telegram.
• Скачайте на компьютер Python, при установке обязательно поставьте галочку рядом с пунктом «Add python.exe to PATH».
• Откройте GitHub и скачайте код бота пользователя под ником n3d1117. Для этого нажмите зелёную кнопку «Code», а затем «Download ZIP». Скаченную папку распакуйте из архива.
• Откройте файл под названием «.env.example» с помощью любого текстового редактора.
• В открывшемся документе замените некоторые данные:

В поле OPENAI_API_KEY="XXX" вместо «XXX» вставьте ваш ключ OpenAI
В поле TELEGRAM_BOT_TOKEN="XXX" вместо «XXX» вставьте ваш ключ Telegram-бота
В поле ALLOWED_TELEGRAM_USER_IDS="USER_ID_1,USER_ID_2" вместо «USER_ID_1,USER_ID_2» вставьте символ «*», чтобы бот был доступен для всех пользователей. Или введите свой Telegram ID, чтобы бот был приватным.

• После этого переименуйте «.env.example» в «.env».
• Нажмите на путь папки сверху, введите там слово «powershell» и нажмите Enter.
• После того, как откроется PowerShell, пропишите в открытой консоли по порядку следующие команды:

python -m pip install --upgrade pip
Установка и/или обновление pip

pip install python-telegram-bot
Установка библиотеки Telegram

pip install openai
Установка библиотеки OpenAI

pip install pydub
Установка аудиобиблиотеки

python -m venv venv
Подготовка к запуску виртуального окружения

venv\Scripts\activate
Запуск

pip install -r requirements.txt
Установка подходящих параметров

python bot/
main.py
Запуск самого бота

Готово. Ваш бот должен заработать. Он будет активен, пока запущена консоль. Если её закрыть, бот выключится. Если вы захотите снова его запустить, то просто откройте PowerShell в папке и пропишите две команды:

venv\Scripts\activate
python bot/
main.py
🔥7
Неожиданно наткнулись на ну очень крутую рекламу барбершопа и магазина одежды от ребят из Уссурийска😍

Цена такого ролика по мотивам игры GTA всего около 15-20 тысяч рублей, но креатив здесь на все 100/100.

Бюджетно. Оригинально. Забавно.

Как думаете, привлечет ли такая реклама клиентов
🔥82
Краткий обзор типов SSL-сертификатов и простая инструкция по их подключению

SSL-сертификаты – штуки, которые защищают соединение между сервером и браузером пользователя. Они позволяют безопасно обрабатывать личные данные и платёжные транзакции. Например, если даже ваши данные перехватят от браузера на пути к серверу, благодаря SSL-сертификату на сайте, они будут зашифрованы. Злоумышленники не смогут воспользоваться вашими данными.

Каким сайтам нужны

Для нормальной работы SSL-сертификаты нужны всем сайтам, точно так же, как и хостинг. Всё из-за того, что без SSL-сертификата пользователи не смогут зайти на сайт без дополнительного подтверждения о переходе. Каждый раз при попытке сделать это, браузер будет кричать о том, что ресурс не безопасен и лучше бы пользователю поскорее уйти отсюда. По нашей статистике, у сайтов без SSL-сертификатов конверсия в 2-3 раза ниже, чем конкурентов.

Типы сертификатов

Вообще их больше, но мы разберём самые основные.

📌 DV (Domain Validation) – самый простой и дешёвый сертификат. Может подойти в случаях, если вы, физическое лицо или только недавно открыли малый бизнес и создали небольшой сайт, но на более дорогой SSL-сертификат пока нет средств. Однако дешевизна сказывается и на качестве защиты данных пользователей – она далеко не самая надежная.

Отличие от других SSL-сертификатов в том, что перед его выдачей центр сертификации лишь удостоверяется, владеете ли вы доменом. А являетесь ли вы собственником бизнеса или нет, он не проверяет.

📌 OV (Organization Validation) – SSL-сертификат более высокого уровня безопасности. Центр сертификации проверяет, являетесь ли вы владельцем домена, компании и факт официальной регистрации организации. При этом компания должна быть на сайте государственного регистрирующего органа и в доверенном интернет-справочнике (к примеру, на rusprofile.ru). Например, если владелец интернет-магазина аромасвечей не оформлял ИП официально или не платит налоги, то SSL-сертификат такого типа получить не выйдет.

📌 EV (Extended Validation) – самый надежный SSL-сертификат. Для того чтобы его получить необходимо пройти процедуру расширенной проверки. Центр сертификации проверяет, зарегистрирована ли компания юридически, активна ли она в данный момент, значится ли она в черных правительственных списках и многое другое.
Этот SSL-сертификат подходит для тех сайтов, где пользователи хранят свои деньги, ценные бумаги и проводят сделки на крупные суммы. Например, EV SSL-сертификаты часто можно заметить на трейдинговых ресурсах и сайтах аукционных компаний. Отличить EV SSL-сертификаты от других можно по значку замка на фоне зеленой плашки в адресной строке.

Как подключить

Сделать это супер просто. Для начала закажите SSL-сертификат у авторизованного поставщика. Мы покупаем их сразу с доменом и хостингом на reg.ru. После покупки SSL-сертификат придет вам на почту вместе с инструкцией по установке на сервер. Самые распространенные веб-серверы – Apache, Nginx и IIS.

В конце установки не забудьте проверить работу сайта. Для этого перейдите на него с помощью HTTPS-протокола и убедитесь, что в адресной строке браузера есть значок замка.

Какой же из этих типов SSL-сертификатов вызывает больше доверия у пользователей?

Мы проанализировали около 20 статей блогеров-маркетологов на эту тему. Практически все говорили, что чем выше уровень безопасности у SSL-сертификата, тем больше доверия он вызывает у пользователя. Но это не так. Мы поняли это из своего практического опыта сопровождения сайтов.

Более 90% пользователей даже не понимают и не замечают, какой сертификат установлен на сайтах. Главное для них – ругается ли браузер, требуя уйти с небезопасной страницы или нет. Если появляется уведомление «подключение к сайту не защищено», только в этом случае пользователь будет остерегаться оставлять свои данные или вообще уйдет. Вывод: на отношение пользователей дешевый или дорогой SSL-сертификат не повлияет, однако от этого будет зависеть степень защиты данных ваших потенциальных и постоянных клиентов.
4🔥1
🥶🔥 Как воздействовать на холодную, тёплую и горячую ЦА

Разбираемся, как увеличить продажи с помощью «Лестницы узнавания»

«Лестница узнавания» – это инструмент, который разработал американский маркетолог Бен Хант. Он описал его в своей книге «Конверсия сайта: превращаем посетителей в покупателей!».

Бен предлагает делить потенциальных клиентов по степени их осведомлённости о продукте или услуге на 5 категорий. Это 5 ступеней осознания, по которым клиент поднимается от точки «незнаком с продуктом» к точке «покупка».

Что это за ступени:

❶ Безразличие – потенциальный клиент не знает о наличии у него проблемы, которую нужно решить.

Например, у вас есть студия йоги. Многие люди не знают, что сидячая работа и многозадачность негативно сказываются на их физическом и ментальном здоровье. То есть они не осознают своих проблем и даже не подозревают, что йога может их решить.

❷ Осведомлённость – потенциальный клиент знает о проблеме, но не имеет решений.

Продолжим на примере студии йоги. Допустим, человек прочитал статью о вреде сидячей работы и выгорании. Он понял, что отсутствие физической нагрузки и постоянные переработки влияют на его здоровье. И задумался об изменении образа жизни.

❸ Сравнение – потенциальный клиент осознаёт проблему и ищет способы её решить.

Человек решил узнать о способах заботы о своём физическом и ментальном здоровье. Узнал, что есть йога, приложения с техниками медитации, расслабляющие массажи и другое. Прочитал о плюсах и минусах каждого метода.

❹ Выбор – потенциальный клиент выбирает лучший вариант из предложенных на рынке.

Человек уже готов сделать выбор в пользу одного из методов решения его проблемы. На этом этапе очень важно донести свои преимущества, развеять сомнения и убедить сделать выбор в пользу вашего продукта или услуги.

❺ Покупка – потенциальный клиент становится реальным.

Финальная ступень, на которой человек, изначально не задумывавшийся о наличии проблемы, покупает ваш товар или услугу.

Если соотнести клиентов «Лестницы узнавания» с типами ЦА по готовности к покупке, то получим такую характеристику:

• Клиенты, расположенные на первой ступени – это холодная ЦА, незнакомая с вашим продуктом и услугой. Ваша задача – помочь ей осознать свою проблему, чтобы затем
предложить решение.

• Те, кто находятся на 2-4 ступенях – тёплая ЦА, которая знает о проблеме или о вас, но ещё не готова к покупке. Ваша задача – убедить, что ваш товар или услуга лучше, чем у конкурентов.

• Клиенты на 5 ступени – это горячая ЦА, готовая к покупке.

Используя метод «Лестницы узнавания», вы можете выбрать наиболее эффективный метод воздействия на разную аудиторию и привлечь новых клиентов.
6🔥4👍1
💔 Как извиниться перед клиентом за ошибку? Пример письма с извинением

Факапы случаются у всех. Но некоторые могут серьёзно подорвать доверие клиента и стать причиной его ухода. Чтобы этого не произошло, важно вовремя и правильно извиниться и предупредить последствия.

👉 Что можно сделать в случае факапа:

• Признать ошибку и искренне извиниться.

• Расписать план действий, которые вы собираетесь предпринять, чтобы исправить ситуацию.

• Предложить серьёзную компенсацию, например, бесплатную услугу.

• Сделать всё это как можно быстрее и не затягивать с извинениями.

• Лучше, если письмо с извинением будет написано не от лица компании, а от сотрудника, который может представлять компанию.

👉 Чего делать не стоит:

• Перекладывать вину на третьих лиц (доставку, провайдера и т. д.)
и тем более на клиента.

• Выставлять некомпетентными сотрудников компании – это плохо скажется на имидже всей компании.

• Предлагать скидку на покупку другой услуги – вряд ли клиент захочет что-то ещё приобретать после ошибки, это только будет выглядеть, как троллинг.

• Использовать общие формулировки, например, «приносим извинения за неудобства». Лучше, если извинение будет персонализированным, про конкретную ситуацию.

• Игнорировать претензии клиента, если они кажутся необоснованными.

Как может выглядеть письмо для клиента с извинением:

«Здравствуйте, [Имя клиента],

Просим прощения, что из-за нашей ошибки вы [проблема, которая случилась из-за ошибки] и потерпели неудобства. Нам очень жаль.

Хотим предложить вам следующее решение – [описание решения]. Это поможет исправить ситуацию и принесёт [описание результата]. Мы примем необходимые меры, чтобы в дальнейшей работе подобные проблемы больше не повторялись.

Мы также хотим предложить вам в качестве компенсации [описание предложения для клиента]. Надеемся, что мы не потеряем ваше доверие и продолжим сотрудничество.

С уважением,
[Ваше имя]»
8👍2
☄️ Топ плагинов для Figma

Эти плагины помогут сэкономить время и силы дизайнеру. А с некоторыми ещё и можно создать крутые штуки для дизайна.

Для работы с графикой:

Blobs – позволяет создавать абстрактные фигуры разной сложности.
Vectary 3D Elements – плагин, который делает объект объемным. Также есть библиотека готовых 3D-элементов.
Remove BG – с помощью плагина можно за секунду удалить фон у изображения.
Arc – позволяет создавать изогнутый текст.

Для работы с цветом:

Color Kit – плагин генерит оттенки нужного цвета: от тёмного к светлому.
Easing Gradients – создаёт градиенты на основе кривой.
uiGradients – библиотека готовых красивых градиентов.
Image Palette – плагин извлекает из изображения 5 разных цветов.

Для работы с анимацией:

Figmotion – помогает создавать анимационные эффекты.
SVG motion – плагин для создания простых векторных анимаций.
SUPA – с помощью этого плагина можно анимировать любой макет.
Flipbook Animator GIF – позволяет анимировать фреймы и экспортировать анимацию в GIF-файл.
Physics animation – плагин для создания падающих фигур на сайте. Доступен экспорт в форматах webm, GIF и SVG.

Для изображений:

Export Original Images – достаёт из макетов изображения в оригинальном разрешении и без обрезки.
Unsplash – позволяет вставлять в проекты красивые картинки из Unsplash.
Illustrations –библиотеки популярных иллюстраций на все случаи жизни.
Humaaans for Figma – библиотека готовых иллюстраций людей.

И ещё 4 полезных плагина:

Iconify – плагин с более чем 40 000 готовыми иконками, есть поиск по категориям и стилям.
Wireframe – плагин предлагает готовые варианты экранов, которые можно дорабатывать и интегрировать в проекты.
Chart – с его помощью можно создать инфографику по заданным значениям.
html.to.design – конвертирует любые сайты в редактируемые макеты.

#дизайн
🔥86
🔎 Корректен ли ваш счётчик Яндекс.Метрики на сайте? Простые способы проверить это

Будьте вооружены: сохраняйте пост в закладки, проверяйте и чините Метрику в этот момент, как боженька.

С помощью инструмента Яндекс.Метрики:

🔹 Откройте Яндекс.Метрику и перейдите на вкладку «Счётчик» в настройках
🔹 Пролистайте вниз. На странице будет строка, куда нужно вставить ссылку страницы, которую вы хотите проверить
🔹 Кликните «Перейти к результатам проверки»
🔹 Когда счётчик установлен правильно, на экране вашего сайта должно появиться уведомление: «Счётчик номер N найден на странице»

Если счётчик не появился на странице, сбросьте настройки отложенной загрузки, отключите Adblock и плагины.

Через код страницы:

🔹 Найдите и скопируйте ID счётчика на главной странице Яндекс.Метрики. Он находится под названием рекламной кампании
🔹 Откройте ваш сайт, кликните правой кнопкой мыши по странице и выберите «Просмотр кода страницы»
🔹 Вставьте в строку номер счётчика

Если код найдет счётчик, то Метрика установлена правильно

Через консоль в браузере:

🔹 Здесь также понадобится ID счётчика Яндекс.Метрики
🔹 Откройте новую вкладку в браузере и введите в адресную строку: URL страницы + «?_ym_debug=1»
🔹 Перейдите на страницу и кликните здесь правой кнопкой мыши. Выберите «Посмотреть код»
🔹 На экране справа у вас откроется панель. Выберите вкладку Console
🔹 Найдите Counter и введите номер счётчика

Номер совпадает со счётчиком? Отлично, всё работает верно. Если нет, проверьте, файл hosts на сервере, и отключён ли у вас Adblock. Но если с этим всё окей, то счётчик работает некорректно.
👍62
💡 Расширения для браузера, которые помогут рекламщику

Собрали для вас отличные расширения на все случаи жизни, которые упростят работу рекламщику 👇

1️⃣ Lightshot – с его помощью можно сделать скриншот любой части экрана, отредактировать его и загрузить сразу в облако.

2️⃣ SEO-анализ сайта от Be1.ru – расширение, с помощью которого можно проверить важные для продвижения показатели сайта.

3️⃣ Highlighter – инструмент для создания заметок. С его помощью можно выделять на странице нужные фразы, которые сохраняются в специальном месте.

4️⃣ Instant Data Scraper – расширение для самостоятельного парсинга конкурентов.

5️⃣ Link Gopher – инструмент, который достаёт с сайта все ссылки. Пригодится при индексации сайта и поиске площадок для размещения.

P.S. Делитесь в комментах расширениями, которые засели глубоко у вас в сердечке 🙃
5🔥2
Ловите подборку удачных примеров создания эффектного контента в Instagram*. Не сразу и поверишь, что в этих аккаунтах раскрываются преимущества туалетной бумаги или наггетсов. Смотрим и вдохновляемся ;)
8
⁉️ Под запретом ли теперь лиды, маркетинг, юзерфрендли и прочие забугорные слова? Кратко и понятно про закон о запрете иностранных слов

На днях нам задали #вопрос:

«Относительно недавно был принят новый закон о госязыке. Кто-нибудь что-то знает об этом? Как это отслеживается и проверяется? Как теперь нужно общаться с клиентами, писать контент на сайты и делать видео для коммерческих аккаунтов, например?»

Давайте разбираться вместе.

Что за закон

Еще 28 февраля 2023 года в силу вступили новые поправки к закону «О государственном языке Российской Федерации». Согласно этому, теперь нужно пользоваться только русскими словами, за исключением терминов и слов, которые в русском не имеют аналогов. Поправки касаются госслужащих и предпринимателей. А иностранные слова нельзя употреблять в следующих сферах и случаях:

• СМИ;
• реклама;
• описание товаров, услуг;
• показы фильмов в кинозалах;
• публичное исполнение произведений культуры;
• образование;
• общение с клиентами;
• в иных сферах, определенных законом РФ.

То есть новый закон будет затрагивать весь бизнес, блогеров с любым количеством подписчиков, любые массовые мероприятия.

Что за «иные сферы, определенные законом РФ», к слову, пока непонятно. Да и в принципе еще не ясным остается то, что можно считать иностранным словом. Ведь те же «конституция», «демократия», «президент», например, – слова, происходящие от латинского.

Когда закон вступит в силу

Иностранными словами в публичном поле нельзя будет пользоваться с 1 января 2025 года, тогда закон вступает в свою полную силу. К этому же времени, предполагается, что выпустят нормативные словари. В них будет полный список слов, которые разрешат и запретят использовать.

Какие наказания будут

Законодательством РФ по этому закону они пока не установлены. На деле пока нет и органов, которые будут за этим следить. В будущем исполнение закона будет контролировать ФАС.

Но если вы осуществляете рекламные услуги, то попадаете под Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Пункт 1 ч. 5 ст. 5 содержит запрет на использование иностранных слов и выражений, которые могут искажать смысл. Это может повлечь за собой штраф до 500 000 ₽ для юридических лиц. То есть даже если текст написал ваш копирайтер, то ответственность несет агентство.

Если вы запускаете таргет или контекст, делаете наружку или запускаете рекламу на ТВ, то штраф начисляется на каждый баннер или каждое объявление во всех каналах распространения.

Как действовать сейчас

До 2025 года можно относительно спокойно работать и дальше. Но хоть за исполнением закона пока никто не следит, лучше перебдеть и следовать следующим советам:

1) Используйте русские слова везде, где это возможно.
2) Добавляйте к иностранным словам перевод или пояснение. Делать это нужно в таком же шрифте, цвете и размере.

Ну и самое главное – ждем словари, где будут прописаны все разрешенные и запрещенные для использования слова.
🔥103👨‍💻1
🧩 Как часто нужно менять креативы в Яндекс Директе в ходе действующей РК?

Есть утверждение, что супер важно постоянно тестировать новые креативы для повышения конверсии и привлечения большего количества лидов. Но мы с этим не совсем согласны и вот почему.

Дело в том, что слишком частая смена картинок, текстов и баннеров может негативно отразиться на эффективности рекламной кампании. Особенно в Яндекс Директе, который работает по своему особенному алгоритму. Например, это приводит к снижению показов, так как вы попадаете на переобучение.

А еще есть интересный факт – если вы добавили к старым креативам новый, в надежде проверить, как он зайдет, то тесты могут продолжаться не один месяц.

Яндекс, вероятно, не станет активно показывать новое объявление, так как до этого он провел анализ и выбрал те, которые посчитал максимально эффективными.

Чтобы избежать такого эффекта попробуйте следующий способ: добавьте новые креативы в действующую РК, остановив показ прошлых объявлений. Или сделайте так: закиньте креативы в новую группу или РК. Так вероятнее всего Яндекс Директ больше будет показывать их.

Но важно: до начала запуска РК тестировать креативы нужно всегда, так как не понятно, что выстрелит, а что нет. Мы рекомендуем создавать минимум по 2 объявления на услугу.

Оптимальная частота смены креативов в ходе РК – примерно раз в 2-4 недели. В этот промежуток нужно отсматривать РК и заменять наименее эффективные по показателям креативы на новые.

Иногда круто работают даже криво сделанные креативы. Поэтому прежде чем заменить или добавить что-то, всегда анализируйте CTR, CR CPC и CPR – ключевые показатели статистики. И никак иначе. Если результаты хорошие, то добавлять новые или менять объявления нет необходимости (как говорится, работает – не трогай).

А вообще, вместо тестирования креативов, стоит попробовать новую семантику и аудиторию. Можно взять старые объявления и поменять условия показа: вместо ключей, например, добавить lal базу. Или параллельно запустить 2 одинаковые группы – одну только на ключах, другую на автотаргетинге. После этого оставить более эффективную.
👍5🔥32
⌨️ Пиксель VK Рекламы: как создать для установки на свой сайт

Пиксель – это специальный код, с помощью которого можно отследить, как ведёт себя посетитель на вашем сайте. Вы можете узнать, сколько времени человек провёл на странице, какие разделы смотрел, что положил в корзину и т. д.

Собранные данные позволяют оптимизировать рекламу на показы и клики. Например, можно сделать так, чтобы её увидели только те, кто уже заинтересован в вашем продукте.

👉 Создаётся пиксель очень просто:

• Зайдите в кабинет VK Реклама
• В меню слева выберите раздел «Сайты»
• Наверху нажмите кнопку «Добавить пиксель»
• Введите в появившемся окне адрес своего сайта и нажмите «Добавить»
• Внизу слева откройте «Настройки» и выберите первую вкладку «Код пикселя» – тут и будет сам пиксель, и инструкция по его установке на сайт

Важно: обязательно включите в этой вкладке функцию «Автоматический поиск событий».

С её помощью вам не придётся настраивать события пикселя вручную, что обычно требует много времени и сил. Пиксель сам определит, что люди чаще всего делают на сайте: что ищут, какие карточки просматривают, добавляют ли товары в корзину, переходят ли по ссылкам в соцсети и т. д.
5👍2