5 рабочих хитростей, чтобы клиент оставил положительный отзыв 👍
⠀
Советы, которые помогут получить обратную связь от клиентов. Причём не просто однотипные ответы, а развёрнутые мнения.
⠀
Советы, которые помогут получить обратную связь от клиентов. Причём не просто однотипные ответы, а развёрнутые мнения.
👍2
Сегодня продолжаем разбираться в этой проблеме. Делимся знаниями с теми, кто уже испробовал все способы, о которых мы рассказывали в предыдущем посте.
Есть еще несколько причин, по которым страницы сайта могли массово выпасть из индекса. Но часто многие даже не замечают корня этих проблем:
😢 Поисковики наложили санкции
В чёрный список можно попасть, если на страницах сайта, например, накручены поведенческие факторы, опубликован дублированный контент или содержание переспамлено.
Несколько страниц сразу могут быть удалены из индекса даже из-за кажущихся на первый взгляд безобидных вещей: отсутствия мобильной версии и медленной загрузки сайта.
Этот список нарушений неполный, и чаще всего, сложно самому предположить, что стало причиной санкций, поэтому лучше постоянно отслеживать их. Сделать это можно с помощью Google Search Console и «Яндекс.Вебмастера».
😢 Сайт заражен вирусами
Это серьезная проблема, из-за которой может произойти не только массовое выпадение страниц из индекса, но и бан сайта.
Чтобы избавиться от вирусов, вам нужно найти вредоносный код и удалить его. Если же определить конкретную причину не удалось, обратитесь в техподдержку хостинга.
Обезопасить свой ресурс от взлома можно с помощью антивирусов и регулярного сканирования файлов.
😢 Проблема с SSL-сертификатом
Это приводит не только к массовому выпадению страниц сайта из индекса, но может и само по себе стать причиной ухода пользователей с сайта. Статистика Яндекса говорит о том, что 83% пользователей покидают сайт с небезопасным соединением, так как видят предупреждающее окошко.
При таком раскладе поведенческие показатели трафика ухудшаются, а отсюда – большое количество отказов. А дальше как по накатанной: сайт считается неинтересным пользователям > индекс качества сайта снижается > падает рейтинг в поисковиках.
Проблема с SSL-сертификатом может проявляться по-разному:
👉 У сайта истек срок действия или отсутствует SSL-сертификат
👉 SSL-сертификат некорректно настроен
👉 SSL-сертификат подключен, но выдается ошибка «Смешанный контент» (частично безопасный, частично небезопасный)
В чем могут быть причины и как их решить:
Фильтр массово накладывается на страницы, если сертификат выдан на другой домен сайта или выписан не на все поддомены, на которых используется. Например, сертификат выписан на домен example.com, но используется на поддомене vladivostok.example.com. В таком случае лучше обратиться к хостинг-провайдеру и проверить возможность использования сертификата на поддоменах.
Бывает и так, что сайт изначально был без SSL-сертификата, а когда его подключили, забыли поменять во всех элементах сайта ссылку на https. Часто ссылки забывают меня в шапке меню или адресах картинок. Определить эту проблему можно по ошибке «смешанный контент». Если она настигла вас, то сделайте замену всех ссылок через плагины CMS или с помощью вашего IT-специалиста.
Ещё проблема всплывает тогда, когда Сертификат Удостоверяющего центра самоподписанный. Если вас это настигло, лучше ничего не трогать самому ручками, а сразу обратиться к IT-специалисту 😅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1
Хотите, чтобы мы рассказали подробнее про SSL-сертификаты: какие они бывают, и как правильно провести работы по из подключению?
Anonymous Poll
69%
Да
31%
Нет
Креативная акция от Боржоми
Наткнулись на прикольный кейс от компании – каждому, кто долистает сайт со слоями земли до конца дарят ящик Боржоми. А скролится он, на минуточку, около четырёх часов😱
Наткнулись на прикольный кейс от компании – каждому, кто долистает сайт со слоями земли до конца дарят ящик Боржоми. А скролится он, на минуточку, около четырёх часов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
В предыдущие пару лет соцсеть кишила минималистичными фото, тёмной обработкой и лентами в бежевых тонах. Снимки макбуков, кружек с матчей и блокнотов на белом фоне а-ля Саша Митрошина стали вызывать у пользователей скуку. Поэтому 2023-м в тренде кардинально другие стили визуала ленты Instagram:
- Яркие цвета
- Креативы, созданные с использованием ИИ
- Психоделика
- Бесконечная лента
- Живой контент
- Эстетика 90-х и 2000-х (фото в ретро обработке)
Всё еще актуальными остаются детали и крупные планы, но в обновленном стиле: в 3D форматах, сочных красках и с визуальными искажениями.
В тренде составление ленты будто случайным образом: у пользователя не должно быть впечатления, что вы корпели над визуалом.
Примеры лент можно посмотреть в карточках ⬆️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8
📍 Как сделать супергеосегмент в Яндекс.Директе
Супергеосегмент – это тип сегмента в Яндекс.Директе, который создаётся на основе данных о геолокации. В этом сегменте собираются визиты пользователей в радиусе 500 м – 10 км от необходимой точки на карте.
С помощью таких сегментов можно запускать кампании с точечным геотаргетингом.
Как создать сегмент на основе данных о геолокации:
• Во вкладке «Сегменты» в правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать сегмент» и выберите тип «Геолокация».
• В открывшемся окне для настройки появится встроенная Яндекс.Карта с городом, который определится автоматически. В левом верхнем углу выберите тип геолокации: окружность или полигон. Введите название сегмента.
• Если вы хотите выбрать другой город, то воспользуйтесь кнопками масштабирования.
• Добавьте местоположение через точный адрес, список адресов или отметьте точку на карте.
• Выберите необходимый радиус охвата: от 0,5 до 10 км.
• Из предложенного списка выберите нужную аудиторию: регулярно посещает место, сейчас находится или была N количество дней за неделю/месяц/три месяца.
• Сохраните сегмент.
📌 Когда вы всё сделаете, новый сегмент появится в вашем списке. После обработки, которая займёт от получаса до пары часов, появится статус «Готов». Теперь вы сможете увидеть статистику по сегменту, создать сегменты похожих пользователей и использовать всё это в Яндекс.Директе.
Супергеосегмент – это тип сегмента в Яндекс.Директе, который создаётся на основе данных о геолокации. В этом сегменте собираются визиты пользователей в радиусе 500 м – 10 км от необходимой точки на карте.
С помощью таких сегментов можно запускать кампании с точечным геотаргетингом.
Как создать сегмент на основе данных о геолокации:
• Во вкладке «Сегменты» в правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать сегмент» и выберите тип «Геолокация».
• В открывшемся окне для настройки появится встроенная Яндекс.Карта с городом, который определится автоматически. В левом верхнем углу выберите тип геолокации: окружность или полигон. Введите название сегмента.
• Если вы хотите выбрать другой город, то воспользуйтесь кнопками масштабирования.
• Добавьте местоположение через точный адрес, список адресов или отметьте точку на карте.
• Выберите необходимый радиус охвата: от 0,5 до 10 км.
• Из предложенного списка выберите нужную аудиторию: регулярно посещает место, сейчас находится или была N количество дней за неделю/месяц/три месяца.
• Сохраните сегмент.
📌 Когда вы всё сделаете, новый сегмент появится в вашем списке. После обработки, которая займёт от получаса до пары часов, появится статус «Готов». Теперь вы сможете увидеть статистику по сегменту, создать сегменты похожих пользователей и использовать всё это в Яндекс.Директе.
👍5
⠀
Хотите подтянуть профессиональные знания? Ловите подборку интересных подкастов про маркетинг. С ними вы сможете прокачаться, не отрываясь от других важных дел 😉
⠀
Психология Маркетинга. Отличный вариант, чтобы начать слушать подкасты тем, кто этого никогда не делал. Выпуски длятся всего по 2 минуты. За это время ведущий Николай Молчанов, автор книг «Человек Покупающий и Продающий» и «Драйверы Роста», успевает рассказать о мышлении аудитории, её потребностях, мотивации и многом другом.
⠀
Синдром Кранца. Хотите узнать больше о нейромаркетинге и о том, как управлять поведением покупателей? Вам расскажет в подкасте Дмитрий Кранц, врач, маркетолог и CEO&cofounder стартапов Skillsy и Astra.
⠀
ТРУ БИЗНЕС СТОРИ. Подкаст для глубокого погружения в тему. Каждый сезон посвящён чему-то одному. Предприниматель и эксперт по маркетингу Александр Долгов уже разобрал с гостями рынок кофе и онлайн-образования. Новый сезон он посвятил франчайзингу.
⠀
Анатомия рекламы. Подкаст о том, как устроен маркетинг. Ведущая Елена Кеслер, эксперт по рекламе, разбирает самые разные темы: продажи через стримеров, постоянно меняющиеся инструменты digital-маркетинга, управление репутацией и многое другое. Самое классное в подкасте то, что на его электронную почту можно отправить запрос на разбор своей темы.
⠀
Лида, где лиды? Подкаст digital-агентства MediaNation. В каждом выпуске приглашённый эксперт рассуждает о маркетинге современного бизнеса, делится инсайтами и идеями продвижения сложных продуктов и рассказывает о digital-трендах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤3