Модель RDB или как правильно позиционировать бренд в интернете
Сегодня хотим поделиться с вами одной из основополагающих концепций позиционирования бренда в интернете. Концепция носит название RDB, и это аббревиатура от составляющих моделей способов описания продукта - Резонанса (R), Дифференциации (D) и Веры (B).
По сути своей эти три способа описания определяют, каким образом компания говорит о своем продукте - на своем сайте, в соц. сетях, посредством торговых представителей, рекламных текстов и многих многих других точек контакта с потребителями.
Вот что представляют из себя составляющие модели:
⏺Резонанс. Бренд обладает резонансом, когда клиент, ознакомившись с информацией о нас в открытых источниках, может точно понять, что за продукт мы предлагаем, кому и зачем этот товар или услуга нужны; каким образом их можно использовать. Резонанс отвечает на вопросы клиента – «Зачем мне это нужно? Как мне это поможет?»
⏺Дифференциация. Видимое в каналах коммуникации отличие от конкурентов. По сути – уникальное торговое предложение (УТП). Дифференциация отвечает на вопрос клиента – «Почему я должен выбрать именно вас?».
⏺Вера. Продукт обладает верой, когда клиент четко понимает, какими фактами мы доказываем наши утверждения о себе. Этот блок отвечает на вопрос «За счет чего?»
Вот что бывает, когда в коммуникации бренда не хватает той или иной части:
Нет резонанса - клиент не понимает, что за продукт ему предлагают, и как вообще использовать предложенное.
Нет дифференциации - клиент не может отличить продукт от продуктов конкурентов.
Вера - клиент опасается брать продукт, поскольку нет никаких социальных доказательств его эффективности.
Используйте модель RDB при анализе своих коммуникаций с клиентом - и будьте на шаг впереди.
Сегодня хотим поделиться с вами одной из основополагающих концепций позиционирования бренда в интернете. Концепция носит название RDB, и это аббревиатура от составляющих моделей способов описания продукта - Резонанса (R), Дифференциации (D) и Веры (B).
По сути своей эти три способа описания определяют, каким образом компания говорит о своем продукте - на своем сайте, в соц. сетях, посредством торговых представителей, рекламных текстов и многих многих других точек контакта с потребителями.
Вот что представляют из себя составляющие модели:
⏺Резонанс. Бренд обладает резонансом, когда клиент, ознакомившись с информацией о нас в открытых источниках, может точно понять, что за продукт мы предлагаем, кому и зачем этот товар или услуга нужны; каким образом их можно использовать. Резонанс отвечает на вопросы клиента – «Зачем мне это нужно? Как мне это поможет?»
⏺Дифференциация. Видимое в каналах коммуникации отличие от конкурентов. По сути – уникальное торговое предложение (УТП). Дифференциация отвечает на вопрос клиента – «Почему я должен выбрать именно вас?».
⏺Вера. Продукт обладает верой, когда клиент четко понимает, какими фактами мы доказываем наши утверждения о себе. Этот блок отвечает на вопрос «За счет чего?»
Вот что бывает, когда в коммуникации бренда не хватает той или иной части:
Нет резонанса - клиент не понимает, что за продукт ему предлагают, и как вообще использовать предложенное.
Нет дифференциации - клиент не может отличить продукт от продуктов конкурентов.
Вера - клиент опасается брать продукт, поскольку нет никаких социальных доказательств его эффективности.
Используйте модель RDB при анализе своих коммуникаций с клиентом - и будьте на шаг впереди.
4 секрета по созданию лид-магнита.
Лид-магнит - это бесплатный подарок, который человек получает от тебя в обмен на какое-то действие от него.
Не буду подробно рассказывать общие правила при создании лид-магнита. По типу - чтобы лид-магнит эффективно работал, он должен решать острую проблему, быть ценным для аудитории.
Лучше расскажу 4 секрета, которые помогут создать хороший лид-магнит.
- 1 секрет
Если ничего не приходит в голову, что предложить в лид-магните, вспомни о чём часто спрашивают твои подписчики, клиенты. Ответ на самый популярный вопрос можно упаковать в лид-магнит.
- 2 секрет
Наверное, тебе жалко отдавать лид-магнит бесплатно. Ты же отдаёшь свои опыт и знания, которые узнал набивая шишки, а кто-то получит бесплатно.
Если присутствует такое чувство, то значит это будет отличный лид-магнит. Отбрось сомнения и быстрее оформляй его)
- 3 секрет
Обменивай лид-магнит на контактные данные. С помощью них можно создать похожую аудиторию (look-alike) и запустить на них самую эффективную рекламу, которая будет приводить новых подписчиков, клиентов максимально дешёво.
- 4 секрет
Как и везде нужно тестировать. Для своего проекта лучше подготовьте несколько лид-магнитов, а с помощью тестов узнаешь какой лучше всего работает.
Примеры можно посмотреть ниже👇
Лид-магнит - это бесплатный подарок, который человек получает от тебя в обмен на какое-то действие от него.
Не буду подробно рассказывать общие правила при создании лид-магнита. По типу - чтобы лид-магнит эффективно работал, он должен решать острую проблему, быть ценным для аудитории.
Лучше расскажу 4 секрета, которые помогут создать хороший лид-магнит.
- 1 секрет
Если ничего не приходит в голову, что предложить в лид-магните, вспомни о чём часто спрашивают твои подписчики, клиенты. Ответ на самый популярный вопрос можно упаковать в лид-магнит.
- 2 секрет
Наверное, тебе жалко отдавать лид-магнит бесплатно. Ты же отдаёшь свои опыт и знания, которые узнал набивая шишки, а кто-то получит бесплатно.
Если присутствует такое чувство, то значит это будет отличный лид-магнит. Отбрось сомнения и быстрее оформляй его)
- 3 секрет
Обменивай лид-магнит на контактные данные. С помощью них можно создать похожую аудиторию (look-alike) и запустить на них самую эффективную рекламу, которая будет приводить новых подписчиков, клиентов максимально дешёво.
- 4 секрет
Как и везде нужно тестировать. Для своего проекта лучше подготовьте несколько лид-магнитов, а с помощью тестов узнаешь какой лучше всего работает.
Примеры можно посмотреть ниже👇
Примеры лид-магнитов для 5 ниш.
Кафе или ресторан:
- Ответь правильно на 3 кулинарных вопроса и получи скидку.
- Скидка на празднование дня рождения.
- Кофе (десерт, блюдо) в подарок.
- Рецепт авторского блюда от шеф-повара с секретами мастерства.
Ремонт квартир:
- Расчёт сметы ремонта.
- Чек-лист о материалах. На чём можно, а на чём нельзя экономить?
- Статья. Как проверить сайт и документы застройщика перед покупкой квартиры?
- Советы дизайнера. Как выбрать идеальную планировку.
Творческая мастерская:
- 10 пошаговых мастер-классов нашей мастерской.
- Вебинар «Как слепить ягоды (лицо куклы), чтобы были как настоящие».
- Видеоурок «Секреты нашего мастера о фоамиране».
- Купон 500 рублей на проведение детского дня рождения в формате мастер-класса.
Для туров:
- Чек-лист идеального путешествия в …. (страна, город).
- Бутылка местного вина и корзина фруктов, которые будут ждать вас в номере отеля.
- Список бесплатных мест развлечений или малоизвестных достопримечательностей, которые обязательно нужно посетить в разных городах данного региона.
- Список фраз местного населения, которые помогут сойти за своего и везде получать скидки.
Частный детский сад:
- Тест: Как быстро ваш ребёнок адаптируется к детскому саду?
- Чек-лист необходимых вещей для сбора в сад.
- 5 способов быстро успокоить ребёнка при расставании.
- Видеообзор одного из занятий в нашем саду.
Кафе или ресторан:
- Ответь правильно на 3 кулинарных вопроса и получи скидку.
- Скидка на празднование дня рождения.
- Кофе (десерт, блюдо) в подарок.
- Рецепт авторского блюда от шеф-повара с секретами мастерства.
Ремонт квартир:
- Расчёт сметы ремонта.
- Чек-лист о материалах. На чём можно, а на чём нельзя экономить?
- Статья. Как проверить сайт и документы застройщика перед покупкой квартиры?
- Советы дизайнера. Как выбрать идеальную планировку.
Творческая мастерская:
- 10 пошаговых мастер-классов нашей мастерской.
- Вебинар «Как слепить ягоды (лицо куклы), чтобы были как настоящие».
- Видеоурок «Секреты нашего мастера о фоамиране».
- Купон 500 рублей на проведение детского дня рождения в формате мастер-класса.
Для туров:
- Чек-лист идеального путешествия в …. (страна, город).
- Бутылка местного вина и корзина фруктов, которые будут ждать вас в номере отеля.
- Список бесплатных мест развлечений или малоизвестных достопримечательностей, которые обязательно нужно посетить в разных городах данного региона.
- Список фраз местного населения, которые помогут сойти за своего и везде получать скидки.
Частный детский сад:
- Тест: Как быстро ваш ребёнок адаптируется к детскому саду?
- Чек-лист необходимых вещей для сбора в сад.
- 5 способов быстро успокоить ребёнка при расставании.
- Видеообзор одного из занятий в нашем саду.
ТОП-5 сервисов для анализа и перехвата клиентов онлайн
Конкурентная борьба накаляется, особенно в условиях кризиса. Люди все менее охотно тратят деньги, и каждый клиент - на вес золота. Как эффективно перехватывать клиентов в онлайн? Забирайте их у конкурентов.
5 сервисов для анализа и перехвата клиентов в онлайн:
1️⃣ SpyWords - настоящий друг любого контекстолога и СЕОшника, сервис предназначен для анализа рекламных кампаний и поискового продвижения сайтов. Позволяет на получить информацию:
▫️ о ключевых словах конкурентов;
▫️о текстах объявлений и их позиции в выдаче;
▫️оценить затраты на рекламу и трафик;
2️⃣ SimilarWeb - крупнейший сайт для получения полных данных по любому сайту: от базовых метрик до ключевых слов. Посмотрите источники трафика, интересы аудитории, ключевые слова, популярные слова и сайты-конкуренты. Настоящая машина для анализа бизнеса, источник неоценимых данных о клиентах.
3️⃣ Popsters - удобный сервис для анализа социальных сетей. Позволяет ценить эффективность публикаций любых страниц в соц. сетях, поддерживает большое количество соц. сетей, от Инстаграм до Pinterest. Позволяет подобрать лучшее время для публикации, выявить ключевые интересы пользователей и оценить вовлеченность.
4️⃣ Церебро Таргет - один из самых популярных парсеров (сборщиков) аудитории для соц. сети ВКонтакте. Позволяет узнавать информацию про рекламу конкурентов, собирать базы пользователей из групп конкурентов, анализировать и подбирать аудиторию для своих рекламных кампаний и выгружать её в рекламный кабинет ВК.
5️⃣ Open Social Buzz - англоязычный сервис, который позволяет по названию компании определить её активность и популярность в соц. сетях, оценить генерируемый компанией контент. Работает только с зарубежными соц. сетями, например с Twitter, Facebook, LinkedIn
Конкурентная борьба накаляется, особенно в условиях кризиса. Люди все менее охотно тратят деньги, и каждый клиент - на вес золота. Как эффективно перехватывать клиентов в онлайн? Забирайте их у конкурентов.
5 сервисов для анализа и перехвата клиентов в онлайн:
1️⃣ SpyWords - настоящий друг любого контекстолога и СЕОшника, сервис предназначен для анализа рекламных кампаний и поискового продвижения сайтов. Позволяет на получить информацию:
▫️ о ключевых словах конкурентов;
▫️о текстах объявлений и их позиции в выдаче;
▫️оценить затраты на рекламу и трафик;
2️⃣ SimilarWeb - крупнейший сайт для получения полных данных по любому сайту: от базовых метрик до ключевых слов. Посмотрите источники трафика, интересы аудитории, ключевые слова, популярные слова и сайты-конкуренты. Настоящая машина для анализа бизнеса, источник неоценимых данных о клиентах.
3️⃣ Popsters - удобный сервис для анализа социальных сетей. Позволяет ценить эффективность публикаций любых страниц в соц. сетях, поддерживает большое количество соц. сетей, от Инстаграм до Pinterest. Позволяет подобрать лучшее время для публикации, выявить ключевые интересы пользователей и оценить вовлеченность.
4️⃣ Церебро Таргет - один из самых популярных парсеров (сборщиков) аудитории для соц. сети ВКонтакте. Позволяет узнавать информацию про рекламу конкурентов, собирать базы пользователей из групп конкурентов, анализировать и подбирать аудиторию для своих рекламных кампаний и выгружать её в рекламный кабинет ВК.
5️⃣ Open Social Buzz - англоязычный сервис, который позволяет по названию компании определить её активность и популярность в соц. сетях, оценить генерируемый компанией контент. Работает только с зарубежными соц. сетями, например с Twitter, Facebook, LinkedIn
Для вас - подборка удачных примеров создания эффектного контента в Instagram. Не сразу и поверишь, что в этих аккаунтах раскрываются преимущества туалетной бумаги или же рекламируется банк. Смотрим и вдохновляемся;)
Нравится подобного рода визуал?
Anonymous Poll
71%
Очень! Современно и оригинально
29%
Не совсем. Непонятно о чем аккаунт
ЦВЕТ 2021 ГОДА
Американский Институт цвета Pantone назвал два главных цвета 2021 года — глубокий серый (оттенок палитры 17-5104) и яркий желтый (оттенок палитры 13-0647).
Pantone занимается разработкой и исследованием цветов, которые дизайнеры и рекламщики всего мира могли бы с успехом использовать в будущем для своих работ. С 2000 года эксперты ежегодно выбирают один цвет, который задаст тенденцию специалистам по иллюстрациям и проектированию на весь грядущий год.
Ссылка на оф.страницу Pantone
https://www.instagram.com/p/CIlsqbbA44A/?igshid=nr8kh7lsbvep
Американский Институт цвета Pantone назвал два главных цвета 2021 года — глубокий серый (оттенок палитры 17-5104) и яркий желтый (оттенок палитры 13-0647).
Pantone занимается разработкой и исследованием цветов, которые дизайнеры и рекламщики всего мира могли бы с успехом использовать в будущем для своих работ. С 2000 года эксперты ежегодно выбирают один цвет, который задаст тенденцию специалистам по иллюстрациям и проектированию на весь грядущий год.
Ссылка на оф.страницу Pantone
https://www.instagram.com/p/CIlsqbbA44A/?igshid=nr8kh7lsbvep
Краткие итоги соц. сетей за 2020 год - всего 3 факта.
Год подходит к завершению, и мы начинаем подводить итоги. Вот что происходило с соц. сетями в 2к20:
1️⃣TikTok успешно борется за внимание пользователя. Только к марту 2020 года приложение TikTok в AppStore и GooglePlay совокупно загрузили более 115 миллионов раз. Формат коротких видео в тиктоке породил множество креативых форматов контента, начиная от челенджей и заканчивая комедийными скетчами.
2️⃣Развитие экосистем Facebook и Instagram. За 2020 год вышло огромное количество как глобальных обновлений в рамках платформ (e-commerce, reels, инструменты для поддержки малого и среднего бизнеса) так и локализация некоторых инструментов для российского рынка - например, долгожданные shopping tags.
3️⃣Больше видеоконтента богу контента! Бренды стали стримить - число прямых эфиров в апреле выросло более чем на 40%. Этот показатель напрямую связан с пандемией и социальным дистанцированием, приход в соц. сети в формате видео стал новым способом коммуникации с потребителями.
Год подходит к завершению, и мы начинаем подводить итоги. Вот что происходило с соц. сетями в 2к20:
1️⃣TikTok успешно борется за внимание пользователя. Только к марту 2020 года приложение TikTok в AppStore и GooglePlay совокупно загрузили более 115 миллионов раз. Формат коротких видео в тиктоке породил множество креативых форматов контента, начиная от челенджей и заканчивая комедийными скетчами.
2️⃣Развитие экосистем Facebook и Instagram. За 2020 год вышло огромное количество как глобальных обновлений в рамках платформ (e-commerce, reels, инструменты для поддержки малого и среднего бизнеса) так и локализация некоторых инструментов для российского рынка - например, долгожданные shopping tags.
3️⃣Больше видеоконтента богу контента! Бренды стали стримить - число прямых эфиров в апреле выросло более чем на 40%. Этот показатель напрямую связан с пандемией и социальным дистанцированием, приход в соц. сети в формате видео стал новым способом коммуникации с потребителями.
Тренды digital-маркетинга на 2021 год
Недавно у нас вышел мааленький такой пост на тему подведения итогов 2020 года. Давайте посмотрим, что у нас будет происходить в следующем году (надеемся, что не апокалипсис).
🔵Видео форматы будут набирать обороты. Пандемия сыграла свою роль и видеоформат стал одним из наиболее востребованных в 2020 году, этот же тренд мы прогнозируем и на следующий год. В том же ТикТоке, который большинство воспринимают как “песочницу” для аудитории, которую еще не пускают в баре, все больше и больше трансляций на серьезные темы - юриспруденция, политика, образование, медицина.
Офлайн события с большим скоплением людей будут запрещены еще минимум полгода, и массовые мероприятия постепенно превращаются в онлайн-трансляции. У бизнеса есть запрос на технологии, методы и специалистов, которые могут продюсировать и организовывать подобного рода мероприятия, и постепенно спрос рождает предложение.
🔵Челленджи - нам с этим жить. Формат челленджей по прежнему популярен и любим в сети. Музыканты пишут композиции специально под них, а тиктокеры - активно поддерживают чужие флешмобы, генерируя сотни часов контента.
🔵VR и дополненная реальность. Маски в инстаграм, виртуальная примерка мебели в IKEA, оживающие игрушки в киндер-сюрприз - вариантов использования дополненной реальности огромное количество. И всё это будет набирать масштабы.
🔵Маркетплейсы будут расти. Яндекс закрыл “Беру” и перезапустил Яндекс Маркет, и теперь в нем намного больше возможностей как для продавцов, так и для покупателей. Крупнейшие игроки рынка наподобие Ozon и Wildberries наращивают обороты, пандемия поменяла модель потребления и онлайн-покупки будут еще долго превышать спрос оффлайн в большинстве сфер.
Мы, честно, не знаем, что будет происходить на региональных рынках, поскольку тот же Приморский край, где наше агентство реализует большинство проектов - отстает от Москвы лет на 3 минимум, в плане развития технологий, форматов коммуникации, медиабаинга и многого другого. Но, в марте 2020 мы почувствовали резкий всплеск интереса к инструментам рекламной коммуникации в digital, и эта волна продолжается по сей день. Предполагаем, что и в 21 году будет значительное сокращение бюджетов на наружку и массовый исход в онлайн тех, кто еще этого сделать не успел.
Недавно у нас вышел мааленький такой пост на тему подведения итогов 2020 года. Давайте посмотрим, что у нас будет происходить в следующем году (надеемся, что не апокалипсис).
🔵Видео форматы будут набирать обороты. Пандемия сыграла свою роль и видеоформат стал одним из наиболее востребованных в 2020 году, этот же тренд мы прогнозируем и на следующий год. В том же ТикТоке, который большинство воспринимают как “песочницу” для аудитории, которую еще не пускают в баре, все больше и больше трансляций на серьезные темы - юриспруденция, политика, образование, медицина.
Офлайн события с большим скоплением людей будут запрещены еще минимум полгода, и массовые мероприятия постепенно превращаются в онлайн-трансляции. У бизнеса есть запрос на технологии, методы и специалистов, которые могут продюсировать и организовывать подобного рода мероприятия, и постепенно спрос рождает предложение.
🔵Челленджи - нам с этим жить. Формат челленджей по прежнему популярен и любим в сети. Музыканты пишут композиции специально под них, а тиктокеры - активно поддерживают чужие флешмобы, генерируя сотни часов контента.
🔵VR и дополненная реальность. Маски в инстаграм, виртуальная примерка мебели в IKEA, оживающие игрушки в киндер-сюрприз - вариантов использования дополненной реальности огромное количество. И всё это будет набирать масштабы.
🔵Маркетплейсы будут расти. Яндекс закрыл “Беру” и перезапустил Яндекс Маркет, и теперь в нем намного больше возможностей как для продавцов, так и для покупателей. Крупнейшие игроки рынка наподобие Ozon и Wildberries наращивают обороты, пандемия поменяла модель потребления и онлайн-покупки будут еще долго превышать спрос оффлайн в большинстве сфер.
Мы, честно, не знаем, что будет происходить на региональных рынках, поскольку тот же Приморский край, где наше агентство реализует большинство проектов - отстает от Москвы лет на 3 минимум, в плане развития технологий, форматов коммуникации, медиабаинга и многого другого. Но, в марте 2020 мы почувствовали резкий всплеск интереса к инструментам рекламной коммуникации в digital, и эта волна продолжается по сей день. Предполагаем, что и в 21 году будет значительное сокращение бюджетов на наружку и массовый исход в онлайн тех, кто еще этого сделать не успел.