مدیران باهوش از همه کس و همه چیز می آموزند ،
مدیران متوسط از تجربیات خود می آموزند ،
مدیران احمق، جواب همه چیز را از قبل می دانند.
مدیران متوسط از تجربیات خود می آموزند ،
مدیران احمق، جواب همه چیز را از قبل می دانند.
رکود، از آنچه فکر می کنید به شما نزدیکتر است!
تا دیر نشده، باید تغییر را آغاز کنید؛
استفاده از نرم افزارها و فناوری اطلاعات برای کاهش هزینه ها و سیستم سازی کسب و کار.
دمِ دست ترین، ساده ترین، کم هزینه ترین و یکی از موثرترین ابزارها در این شرایط، CRM است...
✅️ کاهش هزینه های فروش و بازاریابی
✅️ مستندسازی و جلوگیری از فراموشی اطلاعات
✅️ مدیریت ساده ترِ فروش
و ...
جهت ثبت نام کارگاه
*مدیربت فروش با اصول CRM*
سه شنبه 7 مرداد
ساعت 16 الی 20
تماس بگیرید.
شهریه: 750000 تومان
0713375
09170003188
در واتساپ ما را دنبال کنيد.
https://whatsapp.com/channel/0029VbAyhy4FMqraYFYC1A3F/132
موسسه کسب و کار ماد
تا دیر نشده، باید تغییر را آغاز کنید؛
استفاده از نرم افزارها و فناوری اطلاعات برای کاهش هزینه ها و سیستم سازی کسب و کار.
دمِ دست ترین، ساده ترین، کم هزینه ترین و یکی از موثرترین ابزارها در این شرایط، CRM است...
✅️ کاهش هزینه های فروش و بازاریابی
✅️ مستندسازی و جلوگیری از فراموشی اطلاعات
✅️ مدیریت ساده ترِ فروش
و ...
جهت ثبت نام کارگاه
*مدیربت فروش با اصول CRM*
سه شنبه 7 مرداد
ساعت 16 الی 20
تماس بگیرید.
شهریه: 750000 تومان
0713375
09170003188
در واتساپ ما را دنبال کنيد.
https://whatsapp.com/channel/0029VbAyhy4FMqraYFYC1A3F/132
موسسه کسب و کار ماد
✅️ در زندگی تعداد محدودی "بله" در اختیار ما قرار دارد. پیش از بهکارگیریشان باید با تعداد بیشماری "خیر" از آنها محافظت کنیم.
فکر میکنم هنر اصلی، هنرِ فاصلهها باشد. زیاد "نزدیک" به هم، میسوزیم. زیاد "دور" از هم، یخ میزنیم.
👤کریستین بوبن
#سخنان
🔹 با ما همراه باشید در:
🌐 business web
📷 Instagram | 🟢 WhatsApp ❇️ channel
فکر میکنم هنر اصلی، هنرِ فاصلهها باشد. زیاد "نزدیک" به هم، میسوزیم. زیاد "دور" از هم، یخ میزنیم.
👤کریستین بوبن
#سخنان
🔹 با ما همراه باشید در:
🌐 business web
📷 Instagram | 🟢 WhatsApp ❇️ channel
👍5❤1
در این مقاله، چالش های فروش مدرن بررسی میکنیم...
https://maadcrm.ir/modern-sales/
🔹 با ما همراه باشید در:
🌐 business web
📷 Instagram | 🟢 WhatsApp ❇️ channel
https://maadcrm.ir/modern-sales/
🔹 با ما همراه باشید در:
🌐 business web
📷 Instagram | 🟢 WhatsApp ❇️ channel
👍1
مدیر : خدمتگزار یا سرور
در سازمانها و شرکتهای ژاپنی، معمولا کارمندان و مدیران در سالنهای وسیع به مانند ساردین کنار هم نشسته اند! اگر بخواهید مدیران واحدها را پیدا کنید، محال است که از روی امکانات، بزرگی میز و فضای کاری ، منشی و غیره بتوانید تشخیص بدهید که مدیر بخش کیست و باید حتما سوال کنید که مدیر چه کسی است و با تعجب خواهید دید که امکانات و فضای کاری مدیر، در حد بقیه و حتی کمتر از اعضای گروهی است که بر آنها مدیریت میکند. !!
حدود سه ماه قبل از ناگویا به یک دفتر شیک در مرکز توکیو منتقل شدیم و در ابتدا فضای کاری باز با کلی فضای خالی داشتیم که بتدریج و با انتقال و جذب نیروهای جدید، تکمیل شد. با ورود مستمر اعضای جدید، انتظار داشتم که فضای کاری من و سایر کارمندان کوچکتر شود ولی با کمال تعجب مشاهده میکنم که بجای فضای کاری کارمندان، این فضای کاری مدیر کل دفتر توکیو است که هر روز کوچک و کوچکتر میشود !! هر نفری جدیدی که می آید بخشی از فضای او را میگیرند با گذاشتن یک میز و کامپیوتر، به نیروی جدید اختصاص میدهند!!!
اینگونه است که مدیران ژاپنی خدمتگزار شرکت و کارمندان زیر دست خود هستند ( هرگاه شرکت مشکل مالی پیدا کند در ابتدا حقوق و پاداش مدیران کاهش می یابد و قطع میشود) و کارمند ژاپنی با دیدن این مدیران خدمتگزار، با جان و دل برای پیشرفت شرکت کار و تلاش میکند چون میبیند مدیر او جلوتر از او در صف اول فداکاری و تلاش قرار دارد و در هنگام مشکل و سختی، مدیر او پیشتاز و جلوتر از اوست.
یادم می آید در ایران مدیری داشتیم که طبق معمول مدیران ایرانی چند ده شغله بود و تقریبا هیچوقت در شرکت حضور نداشت!! با اینحال اتاق و فضای بسیار بزرگی را به خود اختصاص داده بود که بسیار هم به آن حساس بود. در مقطعی شرکت پروژه بزرگی را گرفت و تعداد زیادی نیروی جدید به شرکت وارد شدند. بتدریج فضای کاری ما کوچک و کوچکتر شد بطوریکه برخی مجبور شدند که در راهروها میز بگذارند و کارشان را انجام بدهند !!!
با اینحال کسی جرات نداشت از آن مدیر مغرور درخواست کند که بخش کوچکی از آن فضای بلا استفاده خود را به نیروهای جدید تخصیص دهد و خودش هم با دیدن این شرایط، هیچ اقدامی انجام نداد!!!
من نمیدانم ریشه اینهمه غرور و نخوت و احساس سروری در مدیران ما از کجا نشات گرفته است!! آخر چه عرضه کرده اند و چه گلی بسر ما زده اند !!! حداقل کارایی و بهره وری هم نداشته و ندارند که به آن ببالند و شرایط اسفناک کنونی اقتصاد، نتیجه عملکرد همین مدیران نالایق مغرور و سرور پیشه است. کمی مدیران ژاپنی را ببینید که با اینهمه کارایی و زحمت و تلاش، بدون ادعا به مانند یک خدمتگزار در خدمت شرکت و کارمندان زیر دست خود هستند!!!
/دکتر حسین تهرانی، محقق ارشد شرکت تویوتا
در سازمانها و شرکتهای ژاپنی، معمولا کارمندان و مدیران در سالنهای وسیع به مانند ساردین کنار هم نشسته اند! اگر بخواهید مدیران واحدها را پیدا کنید، محال است که از روی امکانات، بزرگی میز و فضای کاری ، منشی و غیره بتوانید تشخیص بدهید که مدیر بخش کیست و باید حتما سوال کنید که مدیر چه کسی است و با تعجب خواهید دید که امکانات و فضای کاری مدیر، در حد بقیه و حتی کمتر از اعضای گروهی است که بر آنها مدیریت میکند. !!
حدود سه ماه قبل از ناگویا به یک دفتر شیک در مرکز توکیو منتقل شدیم و در ابتدا فضای کاری باز با کلی فضای خالی داشتیم که بتدریج و با انتقال و جذب نیروهای جدید، تکمیل شد. با ورود مستمر اعضای جدید، انتظار داشتم که فضای کاری من و سایر کارمندان کوچکتر شود ولی با کمال تعجب مشاهده میکنم که بجای فضای کاری کارمندان، این فضای کاری مدیر کل دفتر توکیو است که هر روز کوچک و کوچکتر میشود !! هر نفری جدیدی که می آید بخشی از فضای او را میگیرند با گذاشتن یک میز و کامپیوتر، به نیروی جدید اختصاص میدهند!!!
اینگونه است که مدیران ژاپنی خدمتگزار شرکت و کارمندان زیر دست خود هستند ( هرگاه شرکت مشکل مالی پیدا کند در ابتدا حقوق و پاداش مدیران کاهش می یابد و قطع میشود) و کارمند ژاپنی با دیدن این مدیران خدمتگزار، با جان و دل برای پیشرفت شرکت کار و تلاش میکند چون میبیند مدیر او جلوتر از او در صف اول فداکاری و تلاش قرار دارد و در هنگام مشکل و سختی، مدیر او پیشتاز و جلوتر از اوست.
یادم می آید در ایران مدیری داشتیم که طبق معمول مدیران ایرانی چند ده شغله بود و تقریبا هیچوقت در شرکت حضور نداشت!! با اینحال اتاق و فضای بسیار بزرگی را به خود اختصاص داده بود که بسیار هم به آن حساس بود. در مقطعی شرکت پروژه بزرگی را گرفت و تعداد زیادی نیروی جدید به شرکت وارد شدند. بتدریج فضای کاری ما کوچک و کوچکتر شد بطوریکه برخی مجبور شدند که در راهروها میز بگذارند و کارشان را انجام بدهند !!!
با اینحال کسی جرات نداشت از آن مدیر مغرور درخواست کند که بخش کوچکی از آن فضای بلا استفاده خود را به نیروهای جدید تخصیص دهد و خودش هم با دیدن این شرایط، هیچ اقدامی انجام نداد!!!
من نمیدانم ریشه اینهمه غرور و نخوت و احساس سروری در مدیران ما از کجا نشات گرفته است!! آخر چه عرضه کرده اند و چه گلی بسر ما زده اند !!! حداقل کارایی و بهره وری هم نداشته و ندارند که به آن ببالند و شرایط اسفناک کنونی اقتصاد، نتیجه عملکرد همین مدیران نالایق مغرور و سرور پیشه است. کمی مدیران ژاپنی را ببینید که با اینهمه کارایی و زحمت و تلاش، بدون ادعا به مانند یک خدمتگزار در خدمت شرکت و کارمندان زیر دست خود هستند!!!
/دکتر حسین تهرانی، محقق ارشد شرکت تویوتا
👍5❤4
10 اصل مهم در مدیریت:
1️⃣ تقسیم کار مناسب، به منظور یک مسئولیت ویژه برای هریک از کارمندان.
2️⃣ اطلاع رسانی دقیق درمورد قوانین و مقررات موجود در سازمان به کارمندان.
3️⃣ تیم پروژه فقط و فقط از یک نفر دستورالعمل گرفته و آن را اجرایی کند و هر گروه بصورت جداگانه یک رئیس داشته باشد.
4️⃣ اطمینان کامل از پیشروی درست اعضای سازمان در یک راستا و برای یک هدف.
5️⃣ اطمینان از وجود منافع مشترک برای سازمان در بین کارکنان هر گروه.
6️⃣ اطمینان از وجود پاداش مناسب برای اعضای سازمان.
7️⃣ آگاهی از تصمیم گیری های مدیران گروه های زیر مجموعه شرکت.
8️⃣ ایجاد امنیت شغلی برای کارکنان.
9️⃣ تشویق کارکنان به داشتن خلاقیت و انگیزه در کار.
🔟 تقویت روحیه ی تیم پروژه و تلاش برای هماهنگی و انسجام گروه.
1️⃣ تقسیم کار مناسب، به منظور یک مسئولیت ویژه برای هریک از کارمندان.
2️⃣ اطلاع رسانی دقیق درمورد قوانین و مقررات موجود در سازمان به کارمندان.
3️⃣ تیم پروژه فقط و فقط از یک نفر دستورالعمل گرفته و آن را اجرایی کند و هر گروه بصورت جداگانه یک رئیس داشته باشد.
4️⃣ اطمینان کامل از پیشروی درست اعضای سازمان در یک راستا و برای یک هدف.
5️⃣ اطمینان از وجود منافع مشترک برای سازمان در بین کارکنان هر گروه.
6️⃣ اطمینان از وجود پاداش مناسب برای اعضای سازمان.
7️⃣ آگاهی از تصمیم گیری های مدیران گروه های زیر مجموعه شرکت.
8️⃣ ایجاد امنیت شغلی برای کارکنان.
9️⃣ تشویق کارکنان به داشتن خلاقیت و انگیزه در کار.
🔟 تقویت روحیه ی تیم پروژه و تلاش برای هماهنگی و انسجام گروه.
👍4
انضباط شخصی، توانایی وادار ساختن خود به آنچه باید انجام دهید است، چه آن را دوست داشته باشید یا نداشته باشید.
زیگ زیگلار میگوید: «اگر به خودتان سخت بگیرید، زندگی به شما آسان خواهد گرفت؛ ولی اگر بر آسان گرفتن به خود پافشاری کنید، زندگی به شما بسیار سخت خواهد گرفت.»
👤زیگ زیگلار
زیگ زیگلار میگوید: «اگر به خودتان سخت بگیرید، زندگی به شما آسان خواهد گرفت؛ ولی اگر بر آسان گرفتن به خود پافشاری کنید، زندگی به شما بسیار سخت خواهد گرفت.»
👤زیگ زیگلار
👍3
۴ تکنیک عملی و ساده برای پیشگیری از فراموشی و کمک به یادآوری مطالب آموخته شده
🔸ارسطو حافظه انسان را با قالبهای مومی مقایسه کرده است. در ابتدا گرم و نرم و انعطافپذیر است ولی در نهایت سرد میشود و دیگر قالبگیری آن دشوار است.
برای طولانیمدت، این دیدگاه غالب ما در «توانایی یادگیری» بود. یعنی تصور میکردیم تا وقتی جوان هستیم، مغز ما از نظر یادگیری در شرایط ایدهآلی قرار دارد ولی با افزایش سن، کسب مهارتهای جدید برای ما دشوارتر میشود.
🔸تحقیقات اخیر این باور را به چالش کشیده است و نشان میدهد عوامل دیگری مانند اعتماد به نفس یک فرد مسن به توانایی یادگیری نیز تاثیرگذار است. اگر این اعتقاد را کنار بگذاریم که مغز ما دقیقه به دقیقه پیرتر و فرسودهتر میشود، میتوانیم چیزهای جدیدی یاد بگیریم.
🔸در ادامه، ترفندهایی را میآموزیم که با آنها میتوانید برای یادگیری سادهتر و سریعتر، و بهخاطرسپاری هر چیزی که یاد گرفتید، استفاده کرده و مهارتهای خود را افزایش دهید:
با تکرار فاصلهای شروع کنید
خواه در حال یادگیری یک زبان خارجی جدید هستید یا مشغول نواختن ساز، تکرار آموزشها و مطالب میتواند تسلط شما را بر موضوع افزایش دهد. تمرین و تکرار، باعث کامل شدن آموزشها و یادگیریها میشود.
به نظر میرسد آموختن یک سری مطالب در چند بخش بهتر از یک جلسه باشد و موثرتر واقع شود. مثلا در یک دوره چهار ماهه، با ۳۰ دقیقه تمرین در هر روز، میتوانید انتظار داشته باشید که ۳۶۰۰ کارت را با دقت ۹۰ تا ۹۵ درصد یاد بگیرید و حفظ کنید. این کارتها میتوانند الفبای زبان خارجی، واژگان، و حتی تلفظ کلمات باشند.
برای تامل وقت بگذارید
تامل کردن میتواند برای یادگیری و بهبود عملکرد در کار بسیار ارزشمند باشد. استاد هاروارد، فرانچسکا جینو و همکارانش دریافتند کارکنانی که به مدت ۱۰ روز، در پایان روز ۱۵ دقیقه وقت خود را صرف تامل در مطالب آموخته شده میکنند، ۲۳ درصد یادگیری بهتری نسبت به افرادی که این کار را نکردند، داشتند.
تامل و تفکر روی آموختهها، علاوه بر تحکیم چیزهایی که یاد گرفتیم، به تولید ایدههای جدید نیز کمک میکند.
مطالب را خرد کنید
«ریچارد فاینمن»، فیزیکدان برنده جایزه نوبل میگوید وقتی بتوانید یک مطلب اصلی را به چندین مطلب سادهتر و کوچکتر شکسته و تجزیه کنید، آنگاه میتوانید به مطلب اصلی برگشته و آنچه که از دست رفته است را یاد بگیرید.
آنچه را یاد میگیرید، انتقال دهید
«ایلان ماسک» استعداد یادگیری فوقالعادهای در حوزههای مختلف دارد. از نرمافزار و انرژی گرفته تا حملونقل و فضا. او همزمان مدیرعامل چندین شرکت در حوزههای مختلف است. طیف گستردهای از دانش ایلان ماسک به خاطر توانایی یادگیری او است.
وقتی ما در یک زمینه مطالعه میکنیم و از آن در زمینه دیگری بهره میبریم، کمک خواهد کرد در هر دو زمینه به یک درک و یادگیری عمیق برسیم. این روش را «انتقال یادگیری» مینامند و ایلان ماسک این مهارت را خوب بلد است.
مثلاً فرض کنید در حال تحصیل در کشور ایتالیا هستید. همچنین میخواهید یک آشپز خوب باشید. میتوانید به سادگی در کلاس آشپزی به زبان ایتالیایی شرکت کنید. این کار به درک بهتر و عمیقتر شما از زبان ایتالیایی کمک میکند و البته به شما غذاهای ایتالیایی را میآموزاند.
🔸ارسطو حافظه انسان را با قالبهای مومی مقایسه کرده است. در ابتدا گرم و نرم و انعطافپذیر است ولی در نهایت سرد میشود و دیگر قالبگیری آن دشوار است.
برای طولانیمدت، این دیدگاه غالب ما در «توانایی یادگیری» بود. یعنی تصور میکردیم تا وقتی جوان هستیم، مغز ما از نظر یادگیری در شرایط ایدهآلی قرار دارد ولی با افزایش سن، کسب مهارتهای جدید برای ما دشوارتر میشود.
🔸تحقیقات اخیر این باور را به چالش کشیده است و نشان میدهد عوامل دیگری مانند اعتماد به نفس یک فرد مسن به توانایی یادگیری نیز تاثیرگذار است. اگر این اعتقاد را کنار بگذاریم که مغز ما دقیقه به دقیقه پیرتر و فرسودهتر میشود، میتوانیم چیزهای جدیدی یاد بگیریم.
🔸در ادامه، ترفندهایی را میآموزیم که با آنها میتوانید برای یادگیری سادهتر و سریعتر، و بهخاطرسپاری هر چیزی که یاد گرفتید، استفاده کرده و مهارتهای خود را افزایش دهید:
با تکرار فاصلهای شروع کنید
خواه در حال یادگیری یک زبان خارجی جدید هستید یا مشغول نواختن ساز، تکرار آموزشها و مطالب میتواند تسلط شما را بر موضوع افزایش دهد. تمرین و تکرار، باعث کامل شدن آموزشها و یادگیریها میشود.
به نظر میرسد آموختن یک سری مطالب در چند بخش بهتر از یک جلسه باشد و موثرتر واقع شود. مثلا در یک دوره چهار ماهه، با ۳۰ دقیقه تمرین در هر روز، میتوانید انتظار داشته باشید که ۳۶۰۰ کارت را با دقت ۹۰ تا ۹۵ درصد یاد بگیرید و حفظ کنید. این کارتها میتوانند الفبای زبان خارجی، واژگان، و حتی تلفظ کلمات باشند.
برای تامل وقت بگذارید
تامل کردن میتواند برای یادگیری و بهبود عملکرد در کار بسیار ارزشمند باشد. استاد هاروارد، فرانچسکا جینو و همکارانش دریافتند کارکنانی که به مدت ۱۰ روز، در پایان روز ۱۵ دقیقه وقت خود را صرف تامل در مطالب آموخته شده میکنند، ۲۳ درصد یادگیری بهتری نسبت به افرادی که این کار را نکردند، داشتند.
تامل و تفکر روی آموختهها، علاوه بر تحکیم چیزهایی که یاد گرفتیم، به تولید ایدههای جدید نیز کمک میکند.
مطالب را خرد کنید
«ریچارد فاینمن»، فیزیکدان برنده جایزه نوبل میگوید وقتی بتوانید یک مطلب اصلی را به چندین مطلب سادهتر و کوچکتر شکسته و تجزیه کنید، آنگاه میتوانید به مطلب اصلی برگشته و آنچه که از دست رفته است را یاد بگیرید.
آنچه را یاد میگیرید، انتقال دهید
«ایلان ماسک» استعداد یادگیری فوقالعادهای در حوزههای مختلف دارد. از نرمافزار و انرژی گرفته تا حملونقل و فضا. او همزمان مدیرعامل چندین شرکت در حوزههای مختلف است. طیف گستردهای از دانش ایلان ماسک به خاطر توانایی یادگیری او است.
وقتی ما در یک زمینه مطالعه میکنیم و از آن در زمینه دیگری بهره میبریم، کمک خواهد کرد در هر دو زمینه به یک درک و یادگیری عمیق برسیم. این روش را «انتقال یادگیری» مینامند و ایلان ماسک این مهارت را خوب بلد است.
مثلاً فرض کنید در حال تحصیل در کشور ایتالیا هستید. همچنین میخواهید یک آشپز خوب باشید. میتوانید به سادگی در کلاس آشپزی به زبان ایتالیایی شرکت کنید. این کار به درک بهتر و عمیقتر شما از زبان ایتالیایی کمک میکند و البته به شما غذاهای ایتالیایی را میآموزاند.
اثر سیزیف
احساس بی انگیزگی ناشی از تلاش های بی نتیجه
سیزیفِ خدای دروغینی بود که برای تنبیه او، هر روز سنگ بزرگی را به او می دادند که بالای کوه ببرد و هر بار، درست پیش از رسیدن، سنگ دوباره فرو میافتاد و این چرخه را هر روز باید تکرار می کرد. این شکنجه برای سیزیف از مرگ هم دردناک تر بود، چون هر روز تلاش های بی نتیجه اش را می دید و این احساس بیهودگی را هر روز تجربه می کرد.
در محیطهای کاری، اثر سیزیف خود را به شکل پروژههای بینتیجه، دستورالعملهای متناقض، تغییر مداوم تصمیمها و تلاشهایی نشان میدهد که هیچگاه به ثمر نمینشیند. کارکنان کار میکنند، انرژی میگذارند، اما سیستم طوری طراحی شده که نتیجهای پایدار شکل نمیگیرد.
پیامد این وضعیت فقط خستگی نیست؛ بلکه فرسودگی روانی، بیانگیزگی، احساس بیمعنایی و کاهش تعلق سازمانی است. انسان میتواند سخت کار کند، اما نمیتواند بیمعنا کار کند.
موسسه کسب و کار ماد
0713375
09170003188
#همدلی_برای_ایران
احساس بی انگیزگی ناشی از تلاش های بی نتیجه
سیزیفِ خدای دروغینی بود که برای تنبیه او، هر روز سنگ بزرگی را به او می دادند که بالای کوه ببرد و هر بار، درست پیش از رسیدن، سنگ دوباره فرو میافتاد و این چرخه را هر روز باید تکرار می کرد. این شکنجه برای سیزیف از مرگ هم دردناک تر بود، چون هر روز تلاش های بی نتیجه اش را می دید و این احساس بیهودگی را هر روز تجربه می کرد.
در محیطهای کاری، اثر سیزیف خود را به شکل پروژههای بینتیجه، دستورالعملهای متناقض، تغییر مداوم تصمیمها و تلاشهایی نشان میدهد که هیچگاه به ثمر نمینشیند. کارکنان کار میکنند، انرژی میگذارند، اما سیستم طوری طراحی شده که نتیجهای پایدار شکل نمیگیرد.
پیامد این وضعیت فقط خستگی نیست؛ بلکه فرسودگی روانی، بیانگیزگی، احساس بیمعنایی و کاهش تعلق سازمانی است. انسان میتواند سخت کار کند، اما نمیتواند بیمعنا کار کند.
موسسه کسب و کار ماد
0713375
09170003188
#همدلی_برای_ایران
❤1
*با توجه به احتمال اختلال در اینترنت بین الملل،*
از شما دعوت میکنیم برای دریافت اطلاعیهها، برنامه کلاسها و محتوای آموزشی
✅️در کانال رسمی مؤسسه ماد در اپلیکیشن «بله» عضو شوید.
ble.ir/join/HZqY8U6NUE
ble.ir/join/HZqY8U6NUE
ble.ir/join/HZqY8U6NUE
✅️ در صورت کار نکردن لینک، در اپلیکیشن "بله" @MAADMBA را سرچ کنید.
لطفاً این پیام را به دوستان و همکلاسیهای خود نیز اطلاع دهید.
🌱مؤسسه آموزش عالی آزاد ماد
از شما دعوت میکنیم برای دریافت اطلاعیهها، برنامه کلاسها و محتوای آموزشی
✅️در کانال رسمی مؤسسه ماد در اپلیکیشن «بله» عضو شوید.
ble.ir/join/HZqY8U6NUE
ble.ir/join/HZqY8U6NUE
ble.ir/join/HZqY8U6NUE
✅️ در صورت کار نکردن لینک، در اپلیکیشن "بله" @MAADMBA را سرچ کنید.
لطفاً این پیام را به دوستان و همکلاسیهای خود نیز اطلاع دهید.
🌱مؤسسه آموزش عالی آزاد ماد
*آیا جامعه ایران دچار پدیده سندرم استکهلم شده است؟*
در صبح ۲۳ اوت ۱۹۷۳، مرکز شهر استکهلم آرام به نظر میرسید؛ تا اینکه مردی مسلح با ظاهری غیرعادی وارد شعبهای از بانک کریدیتبانکن شد. نام او یان-اریک اُلسون بود؛ یک مجرم سابقهدار که با شلیک گلوله به سقف بانک، فریاد زد: «همه روی زمین!» و ماجرایی را رقم زد که تا به امروز در ادبیات روانشناسی و مدیریت جریان دارد.
*شروع بحران*
اُلسون چهار کارمند بانک—سه زن و یک مرد—را به مدت ۶ روز گروگان گرفت. او بهسرعت خواستههایش را اعلام کرد:
✅️آزادی دوست و همدستش کلارک اولفسون (مجرم مشهور سوئدی)
✅️دریافت مبلغی پول نقد
✅️یک خودرو برای فرار
✅️تضمین خروج امن از بانک
دولت سوئد با آزادی اولفسون موافقت کرد؛ تصمیمی که بعدها بسیار بحثبرانگیز شد. اولفسون به بانک آورده شد و به گروگانها پیوست.
بانک به محاصره پلیس درآمد و مذاکرات آغاز شد.
*زندگی در گاوصندوق*
گروگانها به گاوصندوق بانک منتقل شدند؛ فضایی تنگ، تاریک و پرتنش. در این شرایط، انتظار میرفت ترس و نفرت نسبت به گروگانگیران افزایش یابد. اما اتفاقی خلاف انتظار رخ داد.
اُلسون و اولفسون، در کنار تهدیدهای گاهبهگاه، رفتارهایی حمایتی نیز نشان میدادند:
✅️اجازه تماس تلفنی با خانوادهها
✅️صحبتهای دوستانه
✅️محافظت از گروگانها در برابر خشونت احتمالی پلیس
✅️دلداری دادن هنگام حملات روانی
همین ترکیب «تهدید + حمایت مقطعی» بهتدریج رابطهای پیچیده ساخت.
*چرخش عجیب احساسات*
پس از چند روز، گروگانها شروع کردند به:
✅️اعتماد به گروگانگیران
✅️ترسیدن از عملیات پلیس بیشتر از خود مجرمان
✅️دفاع لفظی از آنها در مکالمات تلفنی با بیرون
در یکی از معروفترین تماسها، یکی از گروگانها به نخستوزیر وقت سوئد گفت که از پلیس میترسد و نگران جان گروگانگیران است. این لحظه برای افکار عمومی شوکهکننده بود.
*پایان گروگانگیری*
در روز ششم، پلیس تصمیم گرفت با تزریق گاز اشکآور به داخل بانک، بحران را خاتمه دهد. اُلسون و اولفسون تسلیم شدند. گروگانها آزاد شدند—اما واکنششان باز هم همه را متعجب کرد.
آنها:
✅️گروگانگیران را در آغوش گرفتند
✅️با پلیس سرد و حتی خشمگین بودند.
✅️بعدتر حاضر نشدند علیه گروگانگیران شهادت بدهند.
یکی از گروگانها بعدها گفت:
«آنها از ما محافظت کردند. ما زنده ماندیم چون به آنها اعتماد کردیم.»
*تولد یک اصطلاح*
روانپزشکی به نام نیلز بییِروت (Nils Bejerot) که بهعنوان مشاور پلیس در ماجرا حضور داشت، این واکنشها را تحلیل کرد و اصطلاح «سندرم استکهلم» را برای توصیف آن به کار برد:
حالتی که در آن قربانی، برای کاهش ترس و افزایش شانس بقا، با فرد تهدیدکننده همذاتپنداری عاطفی پیدا میکند.
*چرا این اتفاق افتاد؟*
روانشناسان بعدها توضیح دادند که چند عامل کلیدی نقش داشت:
✅️انزوای کامل گروگانها
✅️وابستگی مطلق به گروگانگیر برای زنده ماندن
✅️رفتارهای مثبت پراکنده در میان تهدیدها
✅️طولانی شدن بحران
✅️تصویر پلیس بهعنوان عامل خطر در ذهن گروگانها
*میراث این ماجرا*
از آن روز به بعد، سندرم استکهلم وارد ادبیات روانشناسی، جرمشناسی، مدیریت، و حتی روابط عاطفی شد. امروزه این مفهوم فقط درباره گروگانگیری نیست؛ بلکه برای توضیح روابط نابرابر و آسیبزا—از خانواده و سازمان گرفته تا سیاست—به کار میرود.
سندرم استکهلم می تواند یک عارضه سازمانی هم باشد. جائیکه کارکنان برای امنیت شغلی خویش، از رفتارهای مستبدانه مدیران شان دفاع می کنند و با آن ها همدلی می کنند.
موسسه کسب و کار ماد
۰۷۱۳۳۷۵
در صبح ۲۳ اوت ۱۹۷۳، مرکز شهر استکهلم آرام به نظر میرسید؛ تا اینکه مردی مسلح با ظاهری غیرعادی وارد شعبهای از بانک کریدیتبانکن شد. نام او یان-اریک اُلسون بود؛ یک مجرم سابقهدار که با شلیک گلوله به سقف بانک، فریاد زد: «همه روی زمین!» و ماجرایی را رقم زد که تا به امروز در ادبیات روانشناسی و مدیریت جریان دارد.
*شروع بحران*
اُلسون چهار کارمند بانک—سه زن و یک مرد—را به مدت ۶ روز گروگان گرفت. او بهسرعت خواستههایش را اعلام کرد:
✅️آزادی دوست و همدستش کلارک اولفسون (مجرم مشهور سوئدی)
✅️دریافت مبلغی پول نقد
✅️یک خودرو برای فرار
✅️تضمین خروج امن از بانک
دولت سوئد با آزادی اولفسون موافقت کرد؛ تصمیمی که بعدها بسیار بحثبرانگیز شد. اولفسون به بانک آورده شد و به گروگانها پیوست.
بانک به محاصره پلیس درآمد و مذاکرات آغاز شد.
*زندگی در گاوصندوق*
گروگانها به گاوصندوق بانک منتقل شدند؛ فضایی تنگ، تاریک و پرتنش. در این شرایط، انتظار میرفت ترس و نفرت نسبت به گروگانگیران افزایش یابد. اما اتفاقی خلاف انتظار رخ داد.
اُلسون و اولفسون، در کنار تهدیدهای گاهبهگاه، رفتارهایی حمایتی نیز نشان میدادند:
✅️اجازه تماس تلفنی با خانوادهها
✅️صحبتهای دوستانه
✅️محافظت از گروگانها در برابر خشونت احتمالی پلیس
✅️دلداری دادن هنگام حملات روانی
همین ترکیب «تهدید + حمایت مقطعی» بهتدریج رابطهای پیچیده ساخت.
*چرخش عجیب احساسات*
پس از چند روز، گروگانها شروع کردند به:
✅️اعتماد به گروگانگیران
✅️ترسیدن از عملیات پلیس بیشتر از خود مجرمان
✅️دفاع لفظی از آنها در مکالمات تلفنی با بیرون
در یکی از معروفترین تماسها، یکی از گروگانها به نخستوزیر وقت سوئد گفت که از پلیس میترسد و نگران جان گروگانگیران است. این لحظه برای افکار عمومی شوکهکننده بود.
*پایان گروگانگیری*
در روز ششم، پلیس تصمیم گرفت با تزریق گاز اشکآور به داخل بانک، بحران را خاتمه دهد. اُلسون و اولفسون تسلیم شدند. گروگانها آزاد شدند—اما واکنششان باز هم همه را متعجب کرد.
آنها:
✅️گروگانگیران را در آغوش گرفتند
✅️با پلیس سرد و حتی خشمگین بودند.
✅️بعدتر حاضر نشدند علیه گروگانگیران شهادت بدهند.
یکی از گروگانها بعدها گفت:
«آنها از ما محافظت کردند. ما زنده ماندیم چون به آنها اعتماد کردیم.»
*تولد یک اصطلاح*
روانپزشکی به نام نیلز بییِروت (Nils Bejerot) که بهعنوان مشاور پلیس در ماجرا حضور داشت، این واکنشها را تحلیل کرد و اصطلاح «سندرم استکهلم» را برای توصیف آن به کار برد:
حالتی که در آن قربانی، برای کاهش ترس و افزایش شانس بقا، با فرد تهدیدکننده همذاتپنداری عاطفی پیدا میکند.
*چرا این اتفاق افتاد؟*
روانشناسان بعدها توضیح دادند که چند عامل کلیدی نقش داشت:
✅️انزوای کامل گروگانها
✅️وابستگی مطلق به گروگانگیر برای زنده ماندن
✅️رفتارهای مثبت پراکنده در میان تهدیدها
✅️طولانی شدن بحران
✅️تصویر پلیس بهعنوان عامل خطر در ذهن گروگانها
*میراث این ماجرا*
از آن روز به بعد، سندرم استکهلم وارد ادبیات روانشناسی، جرمشناسی، مدیریت، و حتی روابط عاطفی شد. امروزه این مفهوم فقط درباره گروگانگیری نیست؛ بلکه برای توضیح روابط نابرابر و آسیبزا—از خانواده و سازمان گرفته تا سیاست—به کار میرود.
سندرم استکهلم می تواند یک عارضه سازمانی هم باشد. جائیکه کارکنان برای امنیت شغلی خویش، از رفتارهای مستبدانه مدیران شان دفاع می کنند و با آن ها همدلی می کنند.
موسسه کسب و کار ماد
۰۷۱۳۳۷۵
❤1
روز مهندس و چند نکته ویژه مهندسان
1️⃣یک مهندس خبره، الزاما یک مدیر پروژه یا پیمانکار خوبی نخواهد بود.
اصول سرپرستی و مدیریت و استراتژی و ... داستان دیگری است.
اغلب مهندسان فکر می کنند، چون تخصص بالایی دارند، پس مدیر خوبی هم می توانند باشند، اما اینگونه نیست.
2️⃣ ۹۵٪ مهندسانی که قصد کارآفرینی و یا راه اندازی یک استارتآپ داشتند، سرشان به سنگ خورده است.
دلیلش ساده است:
راه اندازی یک کسب وکار یا یک استارتاپ به تخصص فنی کمتر و به مهارتهای مدیریتی بیشتری نیازمند است!
3️⃣طبق پژوهش های فورچون، ۸۷٪ مهندسانی که از شغل شان اخراج می شوند، نه به خاطر ضعف در مهارتهای فنی، بلکه بخاطر ضعف در مهارتهای ارتباطی و بین فردی شان است.
4️⃣ ۸۰٪ مخاطبان دوره های کارشناسی ارشد MBA در سراسر دنیا، مهندسان هستند!
رشته MBA یک مکمل بسیار خوب برای کلیه رشته های مهندسی است؛ تا آنها بتوانند با تفکر سیستمی و مهارتهای مدیریتی و بین فردی، پروژه های تخصصی را اجرا نمایند.
5️⃣دو کتاب بسیار مهم و کاربردی برای مهندسانی که به مدیریت پروژه یا مدیریت کسب و کار می علاقه مند هستند:
افسانه کارآفرینی تالیف مایکل گربر
نوپای ناب تالیف اریک ریس
موسسه کسب و کار ماد
۰۷۱۳۳۷۵
1️⃣یک مهندس خبره، الزاما یک مدیر پروژه یا پیمانکار خوبی نخواهد بود.
اصول سرپرستی و مدیریت و استراتژی و ... داستان دیگری است.
اغلب مهندسان فکر می کنند، چون تخصص بالایی دارند، پس مدیر خوبی هم می توانند باشند، اما اینگونه نیست.
2️⃣ ۹۵٪ مهندسانی که قصد کارآفرینی و یا راه اندازی یک استارتآپ داشتند، سرشان به سنگ خورده است.
دلیلش ساده است:
راه اندازی یک کسب وکار یا یک استارتاپ به تخصص فنی کمتر و به مهارتهای مدیریتی بیشتری نیازمند است!
3️⃣طبق پژوهش های فورچون، ۸۷٪ مهندسانی که از شغل شان اخراج می شوند، نه به خاطر ضعف در مهارتهای فنی، بلکه بخاطر ضعف در مهارتهای ارتباطی و بین فردی شان است.
4️⃣ ۸۰٪ مخاطبان دوره های کارشناسی ارشد MBA در سراسر دنیا، مهندسان هستند!
رشته MBA یک مکمل بسیار خوب برای کلیه رشته های مهندسی است؛ تا آنها بتوانند با تفکر سیستمی و مهارتهای مدیریتی و بین فردی، پروژه های تخصصی را اجرا نمایند.
5️⃣دو کتاب بسیار مهم و کاربردی برای مهندسانی که به مدیریت پروژه یا مدیریت کسب و کار می علاقه مند هستند:
افسانه کارآفرینی تالیف مایکل گربر
نوپای ناب تالیف اریک ریس
موسسه کسب و کار ماد
۰۷۱۳۳۷۵
❤1
بازاریابی ویروسی به زبان ساده
✅هتل ردیسون در حمام هر اتاقی یک اردک پلاستیکی قرار داد؛ همراه هر اردک، یادداشتی بود که به مهمان خوش امد می گفت و به وی یادآوری می کرد که می تواند آن را برای خود نگه دارد و یا اردک را به همراه پیام دلخواه برای دوستان یا فرزندان خود به هر نقطه ای از دنیا ارسال کند.
✅در نتیجه، صدها هزار از این اردک ها به اقصی نقاط دنیا ارسال شد. این اردک ها برای فرزندان، دوستان، همکاران، روسا و شرکای تجاری مهمانان هتل فرستاده شد که بدون تردید باعث شادی آن ها می شد. این اقدام موجب ارتقای شناخت برند ردیسون شدن؛ اما مهم تر از آن، شخصیت این برند را تغییر داد و چهره رسمی آن را دگرگون ساخت. به عبارت دیگر یک هتل مجلل که عمدتا مشتریان آن را مدیران و صاحبان کسب و کارها تشکیل می دهند، می تواند تصویری جذاب از خود ارائه کند.
✅ این ابتکار باعث شدکه برخی از مدیران در تعطیلات به همراه خانوده خود در هتل های ردیسون اقامت داشته باشند و نیز اهالی کسب و کار در سفرهای کاری خود مدت بیشتری در آن بمانند.
✅اگر فرایند بازاریابی شما برای جذاب و حتی طنز باشد، آن ها در مورد شما با دوستان و آشنایان خود صحبت خواهند کرد. این اصل زیربنای بازاریابی ویروسی است.
✅به عبارت دیگر، انتقال دهان به دهان میان مشتریان در نهایت نسبت به تمام فعالیت ها و کمپین های تبلیغاتی، آورده بیشتری برای کسب و کارها خواهد داشت.
موسسه کسب و کار ماد
0713375
maadbs.ir
✅هتل ردیسون در حمام هر اتاقی یک اردک پلاستیکی قرار داد؛ همراه هر اردک، یادداشتی بود که به مهمان خوش امد می گفت و به وی یادآوری می کرد که می تواند آن را برای خود نگه دارد و یا اردک را به همراه پیام دلخواه برای دوستان یا فرزندان خود به هر نقطه ای از دنیا ارسال کند.
✅در نتیجه، صدها هزار از این اردک ها به اقصی نقاط دنیا ارسال شد. این اردک ها برای فرزندان، دوستان، همکاران، روسا و شرکای تجاری مهمانان هتل فرستاده شد که بدون تردید باعث شادی آن ها می شد. این اقدام موجب ارتقای شناخت برند ردیسون شدن؛ اما مهم تر از آن، شخصیت این برند را تغییر داد و چهره رسمی آن را دگرگون ساخت. به عبارت دیگر یک هتل مجلل که عمدتا مشتریان آن را مدیران و صاحبان کسب و کارها تشکیل می دهند، می تواند تصویری جذاب از خود ارائه کند.
✅ این ابتکار باعث شدکه برخی از مدیران در تعطیلات به همراه خانوده خود در هتل های ردیسون اقامت داشته باشند و نیز اهالی کسب و کار در سفرهای کاری خود مدت بیشتری در آن بمانند.
✅اگر فرایند بازاریابی شما برای جذاب و حتی طنز باشد، آن ها در مورد شما با دوستان و آشنایان خود صحبت خواهند کرد. این اصل زیربنای بازاریابی ویروسی است.
✅به عبارت دیگر، انتقال دهان به دهان میان مشتریان در نهایت نسبت به تمام فعالیت ها و کمپین های تبلیغاتی، آورده بیشتری برای کسب و کارها خواهد داشت.
موسسه کسب و کار ماد
0713375
maadbs.ir
🚨 در شرایط پرریسک اقتصادی، تصمیم اشتباه در حوزه قانون کار میتواند هزینههای سنگین مالی و حقوقی برای کسبوکارها ایجاد کند.
اگر شما مدیر، کارفرما یا صاحب کسبوکار هستید، این کارگاه به شما کمک میکند تا با آگاهی و اطمینان بیشتری تصمیم بگیرید؛ از تنظیم قراردادهای جدید تا مدیریت نیروها در شرایط بحرانی.
📌 کارگاه تخصصی قانون کار و تامین اجتماعی ویژه مدیران کسبوکار
در این کارگاه به مهمترین چالشهای روز کارفرمایان براساس قوانین کار ایران پرداخته میشود:
✅ انواع قرارداد کار در زمان بحران و شرایط خاص
✅ نحوه تعیین و توافق حقوق و مزایا
✅ اصول صحیح تهیه لیست بیمه
✅ شرایط قانونی تعدیل نیرو
✅ تعلیق و خاتمه قرارداد کار
👨🏫 مدرس: آقای نجیبی
📅 زمان: پنجشنبه ۳۱ اردیبهشت | ساعت ۹ تا ۱۳
💰 شهریه آزاد: ۱/۷۵۰/۰۰۰ تومان
⚠️ ظرفیت این کارگاه بسیار محدود بوده و تنها ۲ نفر ظرفیت باقی مانده است.
⚖️ آگاهی حقوقی، امروز دیگر یک انتخاب نیست؛ بخشی از امنیت و بقای کسبوکارهاست.
📞 جهت ثبتنام و دریافت اطلاعات بیشتر:
۰۷۱۳۳۷۵
۰۹۱۷۰۰۰۳۱۸۸
🏛 موسسه آموزش عالی آزاد ماد
اگر شما مدیر، کارفرما یا صاحب کسبوکار هستید، این کارگاه به شما کمک میکند تا با آگاهی و اطمینان بیشتری تصمیم بگیرید؛ از تنظیم قراردادهای جدید تا مدیریت نیروها در شرایط بحرانی.
📌 کارگاه تخصصی قانون کار و تامین اجتماعی ویژه مدیران کسبوکار
در این کارگاه به مهمترین چالشهای روز کارفرمایان براساس قوانین کار ایران پرداخته میشود:
✅ انواع قرارداد کار در زمان بحران و شرایط خاص
✅ نحوه تعیین و توافق حقوق و مزایا
✅ اصول صحیح تهیه لیست بیمه
✅ شرایط قانونی تعدیل نیرو
✅ تعلیق و خاتمه قرارداد کار
👨🏫 مدرس: آقای نجیبی
📅 زمان: پنجشنبه ۳۱ اردیبهشت | ساعت ۹ تا ۱۳
💰 شهریه آزاد: ۱/۷۵۰/۰۰۰ تومان
⚠️ ظرفیت این کارگاه بسیار محدود بوده و تنها ۲ نفر ظرفیت باقی مانده است.
⚖️ آگاهی حقوقی، امروز دیگر یک انتخاب نیست؛ بخشی از امنیت و بقای کسبوکارهاست.
📞 جهت ثبتنام و دریافت اطلاعات بیشتر:
۰۷۱۳۳۷۵
۰۹۱۷۰۰۰۳۱۸۸
🏛 موسسه آموزش عالی آزاد ماد
مراقب مشتریان تان باشید!
کارگاه آموزشی 2 ساعته رایگان
مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )
صرفا ویژه صاحبان کسب و کارها
✅️ سیستم سازی دیجیتال فرایند فروش
✅️ مستندسازی تاریخچه سفر مشتری
✅️ مدیریت تیم فروش
✅️ یادآوری منظم پیگیری ها
✅️ انواع گزارش ها و فیلتر ها
و ...
دوشنبه ۲۱ اردیبهشت
ساعت ۱۷:۳۰ الی ۱۹:۳۰
شیراز، تاچارا
موسسه کسب و کار ماد
ظرفیت کارگاه محدود است.
جهت رزرو تماس بگیرید.
09178827535
0713375
کارگاه آموزشی 2 ساعته رایگان
مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )
صرفا ویژه صاحبان کسب و کارها
✅️ سیستم سازی دیجیتال فرایند فروش
✅️ مستندسازی تاریخچه سفر مشتری
✅️ مدیریت تیم فروش
✅️ یادآوری منظم پیگیری ها
✅️ انواع گزارش ها و فیلتر ها
و ...
دوشنبه ۲۱ اردیبهشت
ساعت ۱۷:۳۰ الی ۱۹:۳۰
شیراز، تاچارا
موسسه کسب و کار ماد
ظرفیت کارگاه محدود است.
جهت رزرو تماس بگیرید.
09178827535
0713375