Глеб Яскевич рассказывает, как заработать на аналитике в инфобизнесе.

Тренды рынка:

Рынок онлайн-образования в РФ растет, уже 125 млрд руб в год только на геткурсе.
Телеграм сейчас самая популярная площадка.
Растут ниши, связанные с деньгами и бизнесом.

Каналы продвижения:

Еmail-рассылка - открывают 10%, кликают 1%, но эффект накопительный.
Нужно увеличить количество касаний до 30 в воронке.

Аналитика воронок:

Рисовать путь клиента, все шаги. Раз в месяц проходить самому.
Увидите точки слива, где нужно добавить касания.
Визуализация воронки помогает оптимизировать продажи.

Работа с базой:

Поздравлять клиентов, признавать их авторитет и значимость.
Это побуждает их вовлекаться и делиться в соцсетях.
Дарить полезный бесплатный контент, выпускать курсы и видео.

Результаты:

За год выросли в 2 раза, стали больше общаться с клиентами.
Делать больше бесплатного контента и полезных инструментов.
Аналитика, работа с базой и клиентAMI позволяют увеличить продажи.

Выводы:

Усилить работу с базой, добавить касания, сегментировать.
Анализировать воронку продаж, находить точки оптимизации.
Признавать клиентов, дарить ценный бесплатный контент.
Так можно заработать на аналитике в инфобизнесе.

Роман Жилин рассказывает, как сделать так, чтобы о тебе знали и говорили.

10 способов сделать себя узнаваемым:

Вести блог, показывать не только экспертность, но и личную жизнь.
Быть популярным в программах других экспертов, делать совместные проекты.
Создавать длинные касания - вебинары, подкасты, ютуб. Это конвертирует лучше.
Видеть свой путь на полгода вперед и корректировать его.
Дисциплина - еженедельное планирование целей и задач.
Дружить с лидерами мнений, устраивать офлайн встречи.
Делать все через яркие инфоповоды и события.
Поддерживать в себе мотивацию и энергию.
Уметь привлекать трафик на себя в больших объемах.
Выстраивать взаимовыгодные партнерства, обмениваться ресурсами.

Детали реализации:

3-4 поста в блоге в неделю, делиться жизнью, а не только экспертностью.
Быть полезным в сообществах других экспертов, делиться знаниями.
Создавать длинный контент - подкасты, ютуб, разборы. Это лучше конвертирует.
Планировать цели и задачи на неделю, следовать плану.
Устраивать офлайн встречи с лидерами рынка, дружить с ними.
Делать яркие инфоповоды, события, чтобы привлекать внимание.
Привлекать трафик в больших объемах, работать со всеми каналами.
Выстраивать партнерства, где можно обменяться пользой.

Вывод:

Регулярная системная работа по этим направлениям позволит сделать себя узнаваемым и популярным в инфобизнесе.

Александра Горева Куртышева, методолог в онлайн-обучении, делится эффективными методами работы с клиентами.

Адекватная растяжка целевой аудитории
Разделить ЦА на категории: минус, ноль, плюс.
Работать с категорией плюс, вести их в плюс плюс.
Иначе будут неадекватные ожидания и результаты.
Выявить личный интерес клиента
Понять, зачем именно они пришли учиться.
Чему могут научить они вас.
Постепенное развитие
Строить обучение на годы вперед, не одним продуктом.
Делайте не один продукт, а линейку
Две оси продукта - продолжительность и вовлеченность.

Детали:

Не привлекать клиентов в состоянии минус, работать с категорией плюс.
Выяснить, что именно интересует клиента в обучении, о чем хочет узнать.
Строить долгосрочную траекторию обучения, несколько продуктов разной вовлеченности.
Внедрять личное, корпоративное и семейное наставничество.
Делить ЦА на категории - энтузиасты, гении, специалисты. Для каждой свой подход.

Вывод:

Применение этих методологических приемов позволяет выстраивать эффективную систему обучения и взаимодействия с клиентами.

Выступление Александры Горевой-Куртышевой нейросеть обработала так себе. Поскольку я сейчас активно исследую тему наставничества, переработал этот конспект вручную:

1. Адекватная растяжка целевой аудитории

Разделить ЦА на категории: минус, ноль, плюс. Или чуть иначе – я вчера, я сегодня, я завтра.

Адекватная растяжка – подъем на один этаж – с минуса до ноля, с ноля до плюса, с плюса – в плюс, плюс. Если выташить клиента с ноля сразу в плюс плюс – это будет на вашей личной энергии и кончится откатом, как для вас, так и для клиента.

При работе с категорией минус будут неадекватные ожидания и результаты. Для них подходят массовые автоматизированые курсы. При личной работе неизбежны скука и выгорание. Это зона знания и лучше выйти из неё в зону исследования, где интересно.

2. Вам должно быть интересно.

Зона исследования – работа с клиентами категорий "я сегодня", "я завтра".

Опишите своего клиента «я завтра», какой он, что ему нужно. Работать с ним страшно и интересно. Они учатся у вас, вы учитесь у них.

Хорошо, если вы напишете конкретных людей. Можно им написать и подумать, о чем вы можете с ними поговорить, в чем ваше экспертное превосходство, в чем можете их проконсультировать.

А потом подумайте, а как это сейчас отражено в вашем позиционировании, продвижении, продуктах.

Работайте с категорией плюс, ведите их в плюс плюс. Для этого нужно продать им идею развития и понять, что у них в голове, что им мешает (почистить их полки).

3. Постепенное развитие

Стройте обучение на годы вперед, не живите одним продуктом. Подумайте, что вы можете дать клиенту за месяц, год, 10 лет.

Две оси – продолжительность курса и вовлеченность, образуют матрицу создания продуктов.

Делать все курсы об одном – это ошибка. Клиент часто не видит разницу между формами обучения. Крутой тренд – сделать неочевидный вход в обучение через смежные темы.

Неочевидные входы в систему не сжирают ваш продукт, не создают у клиентов ложное впечатление, что они уже узнали все, что им надо знать.

4. Наставничество – это системная работа с категорией «Я завтра». Наставничество может быть личное, для корпораций, реверсивное (когда вы учитесь у молодых).

5. Кастомизируйте подход. Выделите разные категории ЦА. Для каждой свой набор сигналов и вовлечение. Чтобы идти по обучению, человек обязательно должен получать внешние сигналы. Именно способность реагировать на внешние сигналы отличает живую клетку от неживой.

Помимо Александры, идеи о наставничестве можно почерпнуть у Полины Фроловой и Светланы Устратовой.

Ключевые тезисы с панельной дискуссии лидеров рынка онлайн-образования

Осведомленность о Тенденциях: Распознавание тенденций является ключевым для бизнеса. Начало тренда часто связано с событием, вызывающим эмоциональный отклик, что запускает цепочку реакций. Пандемия, например, кардинально ускорила развитие онлайн-образования.

Технологические Импульсы: Технологический прогресс — это основной, но не единственный источник трендов. Изучение технологических инноваций может предсказать будущие тренды. Кремниевая долина, например, опережает остальной мир на десятилетия.

Визионерство в Бизнесе: Видение будущего необходимо для успеха. Предприниматель должен постоянно изучать новшества и прогнозировать спрос.

Маркетинговый Анализ: Анализ рынка и интервью с клиентами выявляют тенденции. Примером может служить усталость аудитории от стандартных курсов и переход к гибридным форматам обучения.

Лидерство и Адаптация: Важно уметь не только создавать тренды, но и адаптироваться к ним, оценивая выгоды и риски первооткрывателей.

Стратегическое Планирование: Стратегические сессии способствуют формированию общего видения компании, а вовлечение команды в поиск новых идей способствует инновациям.

Прогнозирование Трендов: Для предвидения тенденций анализируются данные о технологических разработках, инвестициях и рыночных потребностях.

Роль Сообществ: Строительство сообществ вокруг брендов становится новым трендом и может привести к более целенаправленным и специализированным продуктам.

Экспертный Контент: Набирают популярность краткие обучающие модули и углубленный экспертный контент для установления доверия на рынке.

Влияние ИИ: Искусственный интеллект как сверхтренд влияет на рынок труда, создавая потребность в операторах ИИ, и трансформирует подходы к созданию контента.

Регулирование Контента: Ужесточение государственного регулирования контента и влияние блогеров меняют пейзаж медиа.

Сериализация Обучения: Тенденция к сериализации обучения укрепляет долгосрочные отношения с аудиторией.

На память :)

Продолжаю обрабатывать контент с выезда. Добрался до третьего дня.

Елизавета Котвицкая - как построить школу с оборотом 10 млн в месяц без участия продюсера и эксперта.

Чтобы запустить устойчивый онлайн-бизнес, необходимо несколько ключевых составляющих:

- Работа сразу с несколькими подрядчиками по привлечению трафика. Это позволяет диверсифицировать риски и не зависеть от одного источника, если он перестанет приносить результат.
- Постоянная системная работа с базой клиентов. Необходимо регулярно прогревать базу, выстраивать долгосрочные отношения, формировать сообщество, чтобы поддерживать лояльность.
- Создание каскада из 3-4 вебинаров, которые "бьют" по разным болям, но продают один обучающий продукт. Это позволяет существенно увеличить охват аудитории.
- Формирование как минимум 3 отделов продаж в компании со своими КPI и планами. Это создаёт здоровую конкуренцию между отделами.

Как создать автономную команду

Для формирования слаженного коллектива, способного работать самостоятельно, необходимы:

Очень высокая скорость реакции на возникающие проблемы и кризисы в компании. Иначе проект быстро "потухнет". Команда должна уметь оперативно находить решения.

Использование формулы "Трое из ларца" при подборе сотрудников - сразу берутся 3 кандидата на каждую роль, идёт их апробация и отбор лучшего в течение 2 недель. Такой подход позволяет найти действительно подходящего человека.

Выработка и трансляция чётких ценностей компании. Например, творчество, свобода, самостоятельность, ориентация на результат. Команда должна их полностью разделять.

Внедрение регулярных планёрок по четкому сценарию: обсуждение результатов, планирование, похвала коллег, создание позитивного настроя.

Обучение сотрудников мыслить масштабно, как предприниматели, видеть большие цели и строить свой собственный бизнес внутри компании.

Глубокое понимание мотивации каждого: кого-то ведёт статус, кого-то интересные задачи, кто-то ориентирован на заработок. Необходим индивидуальный подход.

Искренняя любовь и забота о коллективе. Регулярные офлайн встречи, празднования, корпоративы, подарки.

Результаты Елизаветы

В итоге формируется сплочённая команда, способная работать автономно и приносить stabильный ежемесячный доход в размере 10-15 млн рублей даже без активного участия основателя проекта:

Маркетолог самостоятельно запускает работающие трафик-каскады с рекламы, приносящей 300% ROMI.

Кураторы остаются в компании надолго, их лояльность высока, они помогают сделать +50% выручки.

Каждый сотрудник чувствует свою ценность, разделяет миссию компании, стремится к результату.

Глеб Матвеев: успешный запуск продукта через партнерскую сеть

Глеб делится опытом запуска продукта на рынок через партнерскую сеть, который принес 9 миллионов рублей дохода без вложений в трафик.
Основная цель - показать, как правильно определить и удовлетворить потребности партнеров для достижения успеха.

Стратегия запуска:

Отмечается важность привлечения большого количества трафика и использования эффективного конвертора.
Партнерские программы как ключ к увеличению дохода при ограниченном бюджете.

Ключевые потребности партнеров:

Качественный контент: Создание ценного и привлекательного контента для аудитории партнера.
Дополнительный продукт: Предложение качественных дополнительных продуктов для расширения ассортимента партнера.
Усиление продукта партнера: Включение уроков или модулей от партнеров в свои курсы.
Продажа продукта партнера: Организация совместных мероприятий и промо-акций.
Повышение ценности в глазах аудитории: Создание предложений, которые увеличивают воспринимаемую ценность партнера.

Глеб подчеркивает, что успех в партнерском маркетинге зависит от глубокого понимания и удовлетворения потребностей партнеров.
Ищите возможности, чтобы строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения.

Элина Ахметова рассказала, как начала зарабатывать на рилсах в Инстаграме и собрала 400 тыс. подписчиков.

Контекст:

Раньше зарабатывала 1-2 млн в месяц в онлайн-школе по бухгалтерии.
С августа 2021 года начали делать рилсы.
За год заработала 103 млн руб с Инстаграма.
Рилсы - топ по регистрациям среди всех каналов компании.

Лайфхаки продающих рилсов:

1. Перевыкладываем успешные рилсы. Общий охват может быть в 4 раза больше.
2. Рилс ведет на воронку, которая не должна заканчиваться. Собираем базу в Телеграм.
3. Используем инфоповоды и триггеры. Такой рилс набирает в 4 раза больше охвата.
4. Если нужен охват прямо сейчас - выкладываем 5 рилсов в день.
5. Разгоняем охват в первые 2 часа - активно отвечаем на комментарии.
6. Делегируем создание рилсов: сценарий, съемка, выкладывание.

Результаты:

103 млн рублей за год с Инстаграма.
400 тыс. подписчиков.
15 минут на создание одного рилса.

Вывод:

Рилсы при правильном подходе могут стать мощным инструментом продаж и привлечения аудитории.

Михаил Христосенко, основатель двух онлайн-школ, делится 10-летним опытом построения системного бизнеса в инфобизнесе.

Контекст:

Раньше на выход в 100 тыс. в месяц уходило 2 года.
Сейчас можно сделать это гораздо быстрее благодаря системному подходу.
Цель Михаила - выйти на 75 млн в месяц в 2023 году.

Шаги к системному бизнесу

Шаг 1 - Перейти от роли управляющего к роли собственника

Управляющий постоянно в операционке, суетится, создает давление.
Собственник выстраивает систему чужими руками, получает свободу.
Нанять исполнительного директора, чтобы освободиться от операционки.

Шаг 2 - Автоматизировать продажи

Пока нет автоворонки, приносящей деньги без вас, все остальное бессмысленно.
Это создает стабильный доход, не зависящий от времени собственника.
Можно вкладывать в масштабирование, результат не зависит от времени.

Шаг 3 - Найти узкое место в бизнесе и расширить его

В каждый момент есть один ключевой показатель, влияющий на рост.
Например, у нас была низкая доходимость - 20% вместо 40% по рынку.
Поставить за это ответственного, чья зарплата напрямую зависит от показателя.

Шаг 4 - Нанять трех сотрудников, которые дадут свободу:

Исполнительный директор.
Бизнес-ассистент.
HR.

Шаг 5 - Перевести команду с процента от прибыли на оклад и премии за выполнение плана.

Так люди будут действительно замотивированы работать.

Выводы:

Стать собственником, а не наемным управляющим.
Автоматизировать продажи через воронку.
Найти узкое место в бизнесе и ликвидировать его.
Выстроить систему чужими руками.
Так можно выйти на системный бизнес и стабильный рост.