Long story short. Roman Lavrentev
491 subscribers
59 photos
1 video
19 links
Long story short - канал про продуктовый менеджмент, фреймворки для развития бизнеса и мои персональный опыт.
Download Telegram
Twitter откроет в Гане свой первый африканский офис

Twitter следует за своим крупнейшим конкурентом, Facebook Inc., который открыл свой первый офис в Йоханнесбурге в 2015 году и планирует открыть второй в Лагосе в этом году. В 2020 году компания Facebook также заключила соглашение о строительстве одной из крупнейших в мире подводных кабельных сетей 2Africa cable длиной 37 тыс. км, которая будет огибать весь континент.

По данным StatCounter, почти 59% африканских интернет-пользователей имели учетные записи в Facebook по состоянию на март 2021 года по сравнению с 11,75%, у которых есть аккаунт в Twitter.

Уровень проникновения интернета в Африке составляет около 39% против среднемирового показателя в 59%, но это число растет с каждым годом.
Интервью с Максом, country manager местного класифайда(африканский авито по сути)

Пораспрашивал Макса про то, как раскачать IT компанию в Африке. По пути появились всякие интересные истории.

Например, в Нигерии ребята для своих сотрудников сделали тихий час, потому что люди тратят с утра до 4 часов на дорогу, и к середине рабочего дня уже никакие. Больше историй в самом выпуске, классных выходных, друзья.

https://youtu.be/cyywQQ1ZlSM
Совмещать переезд в Африку, развитие компании и учебу в Стенфорде оказалось достаточно сложной задачей. Но вроде как, я немного окопался, и поэтому продолжаю писать про Африку, Стенфорд и бизнес в IT. Заметки из моего последнего бизнес трипа, ниже

Кот-д'Ивуар 🇨🇮 или Берег слоновой кости.

Интересная, развивающаяся страна, бывшая французская колония, и это прям чувствуется с первого взгляда. Экономический центр Абиджан - мне напомнил пригород Парижа. Скромно застроенные улицы, маленькие машинки Peugeot.

Никто, вообще никто, даже в отеле почти не говорит по-английски, только французский.

Население 25,7 млн человек, средняя зарплата 471 USD в месяц (в Нижнем Новгороде - 510 USD).

ВВП 2,566 USD  на человека и растёт каждый год. Здесь, так же как и в Кении, чувствуется, что все расцветает и развивается.

Мы встречались с местным телеком оператором Orange. Компания показалась мне очень крутой и современной. Так же как и наши операторы, строят экосистемы, даже запускают свои стриминговые сервисы со своим контентом.

А ещё говорят: в стране крутые курорты на атлантическом побережье. Туда видимо в следующий раз.
Back to Stanford 

На нашей программе сейчас второй модуль и параллельно идут два курса. 
Первый - stratigic leadership, структурирует понятие и стратегический процесс в компании. И на удивление, материал очень классно приземлен для повседневного использования.  Чуть позже поделюсь ключевыми инсайтами. 

Второй курс был на выбор, и я записался на Mobilizing for the succesful change. По сути это фреймворк, который пошагово описывает, как запустить значительное изменение в компании за 100 дней. Про фреймворк будут отдельные посты, очень уж это крутой инструмент. 

Stay tuned and have a good night
Mobilizing for Successful Change - мой курс по выбору в этом семестре. 

Ключевая идея курса - дать навыки для серьезного изменения в компании.
Таким изменение может быть что угодно: смена организационной структуры, введение нового направления, внедрение ERP и прочее. 
Фреймворк мне показался, простым, а от того и практичным.  
И так, чтобы создать 100 дневный план на изменение, необходимо использовать PRESS ( не тот который вы подумали 😏): 

P is for persuasion(убеждение) - в этой части проекта, нужно выделить разные подгруппы, на которые влияет изменение,  и подготовить для них аргументы в пользу этого изменения. 

R is for recruiting support (поиск ресурсов и поддержки) - на этом этапе, мы должны найти в команде champions по изменению, чтобы сдвинуть "молчаливое" большинство в позитивную плоскость восприятия изменения

E is for energizing behavior (мотивация людей к изменению)  - затем нам нужно организовать процесс коммуникации  и мотивации, который будет удерживать людей от желания работать по старому(привычному)

S is for staffing the change team(выделение отдельной команды)  -  на этом этапе подготовки нам важно определиться с командой, которая будет драйвить изменение и не потеряет фокус по пути.

S is for sequencing the change(декомпозиция изменения) - ну и самое поседение это декомпозиция проекта, на конкретные задачи

Про каждые из пунктов буду писать подробно, там много инсайтов.
Connectedness - это то самое подходящее слово, которое описывает мое состояние в Африке.

Контакт с дикой природой, простота жизни, отсутствие лишних социальных норм, прямота в общении. Все это как-то заземляет, помогает включаться и быть в моменте.

А ещё, это место меня балует возможностью, когда пахнет жареным (т.е. когда я подвыгораю в бизнесе) сорваться и поехать к океану, или в горы, или на сафари. И все это в «часе» лёта.

Крутых всем выходных!
#Stanford

Как Storytelling запускает изменения в компании

Помните я писал пост про курс, как запускать изменения в команде и про фреймворк PRESS. 

Так вот, начинается все с Persuasion (убеждение), и чтобы эффективно справиться с задачей и убедить команду в необходимости что-то изменить, есть достаточно простая модель. 

Представьте себе, что вам нужно изменить статус-кво в компании, например: изменить оргструктуру, внедрить ОКR, перевести всех на SCRUM, в общем you name it. 

До начала изменения команду можно отнести в один из двух нижних квадрантов Resignation или Comfort. Т.е. какая-то часть людей живет в концепции: "у нас все круто, зачем что-то менять", а другая в состоянии: "уже сто раз все меняли, это бессмыcленно". Эти оба квадранта характеризуется низкой энергией и не желанием что-то менять.

И у нас, как у лидеров, есть два варианта, чтобы перевести людей с низкого уровня вовлеченности в зону с высокой. И конечно же главный инструмент для убеждения, это storytelling. 

Первый набор историй обобщается названием "Hit the dragon", и подходит для команд с более спортивной или агрессивной (в хорошем смысле слова) культурой. Примером истории может быть конкурент (Тинькофф VS Сбер), которого нужно обойти или сложная ситуация, которую нужно преодолеть. В этом квадранте главная эмоция - это драйв и агрессия (опять же таки, позитивная. Это же Стенфорд))

Второй набор историй звучит как "Win the princces". Это про убеждение команды в том, что запустив то или иное изменение, команда получит признание в индустрии, сделает лучший сервис поддержки клиентов итд. В этой истории главная эмоция - гордость.

И что мне нравится, что в Стенфорде поддерживают оба набора: иногда нужно и дракона завалить, а иногда и принцессу спасти.
Про #Stanford

У меня третья четверть: полет нормальный - времени нет 🙂

Один из курсов - это переговоры. Не сказал бы, что тема для меня новая, но она сама по себе бесконечная. Наткнулся на интересные исследования:

Первое - про необходимость чаще вступать в переговоры, в том числе коммерческие. Часто, после окончания MBA в топовых вузах, специалисты сразу получают оффер. И большинство из них не обсуждают условия, а выбирают лучший и принимают его. Но также, есть процент людей, который не только выбирает лучший, но и обсуждает более лучшие условия для себя.

И вот если представить, что есть два кандидата с одинаковым оффером с компенсацией в $100К в год, и один из них договорился на 5% больше. То, если вдруг они оба проработают 35 лет (ага, конечно, сейчас бы не потерять людей в горизонте года) в этой компании, то первый получит на Х денег меньше, чем второй или выйдет на 8 лет позже на пенсию, но с таким же благосостоянием как и первый.

В общем, пример, конечно, супер утрированный, жизнь сложнее и так далее.

Но вторая часть исследования говорит, что есть корреляция в благосостоянии между теми, кто чаще вступает в переговоры, и кто - стесняется.

Домашку на выходные дали: пойти в магазин с фиксированными ценами и договориться о скидке. Вот завтра кассир удивится в африканском Carefour.
про #Stanford

Нам задали интересную домашку на курсе по «Storytelling», хочу рассказать про нее.

Первое, наверное, что нужно сказать, что я абсолютно дисконтировал этот предмет и отнес его к «бесполезным» и «я и так знаю, что нужно рассказывать истории». Лучше выберу, что-то более конкретное. Но зная, как работают стереотипы, все-таки решил взять его.

И точно не пожалел. Понял, что про storytelling я слышал из каждого утюга, но по факту - не знаю ничего. Ни какая должна быть структура, ни почему это важно на уровне фактов и, естественно, это означает, что я этим скиллом и не вооружен.

Если суммировать - рад что взял его по выбору с собой в свою третью четверть.

Так вот домашка. Однажды Хемингуэю предложили написать рассказ, состоящий из шести слов. И он это сделал: “For sale. Baby shoes. Never worn” (На продажу. Детская обувь. Ни разу не ношенная»). Сильно, не правда ли, всего шесть слов, а разворачивает такую историю в голове. Это же упражнение нам предложили сделать по отношению к своей компании, своему продукту и к себе.

Одна из моих историй про себя звучит так:

Moved to Africa. Experienced an anxiety. Now ready for the whole world.

А если бы вас попросили описать, какую-нибудь историю о себе или своей компании (продукте) в 6 словах. Что бы вы написали?
Про #Stanford
Storytelling. The ultimate guide.

Все больше и больше проникаюсь этим курсом и самим навыком. Вижу Истории везде. Отмечаю, как качественно они выделяют людей, которые пользуеются этим навыком. Как меняется восприятие собеседника, если тот же самый смысл можно уложить в нарратив Истории. Собрал все сссылки с нашего курса в одном списке, если нужно разобраться в этом предмете, то здесь собрано лучшее.


Books
The story factor.
Resonate: Present visual stories that transform audiences
The power of personal storytelling
Storytelling as best practice
The art of storytelling: Easy steps to presenting an unforgettable story
mproving your storytelling: Beyond the basics for all who tell stories in work and play
The leader's guide to storytelling
Story: Substance, structure, style and the principles of screenwriting
Made to stick: Why some ideas survive and others die
We feel fine: An almanac of human emotion
The playbook: Improv games for performers
The elements of style

Articles
Some Key Differences between a Happy Life and a Meaningful Life
Meanings of Life
Your job is story
Story map.
User stories: A strategic design tool
The four truths of the storyteller
What's your story
Design iteration brings powerful results. So, do it again designer
Do the stories they tell get them the money they need
The Nike Story? Just Tell It
Making Time Matter: A Review of Research on Time and Meaning.
Getting the most out of giving: Concretely framing a prosocial goal maximizes happiness.
There’s More to Life than Being Happy

Video
How great leaders inspire action
Дни тишины будут по умолчанию в календарях.

Помните в детстве была такая история: ты рубишься в Playstion в какую-нибудь игру и не можешь пройти «босса». И ты прям усиленно рубишься раз за разом, но так и не прошел уровень, с красными глазами идешь спать. Или вот еще история, например, в студенчестве ты сидишь над задачей по Матану (Математический анализ) и просто не понимаешь, как подойди к ответу. Но затем, сценарий который у меня повторялся раз за разом, был похож на магию. Ты идешь спать, просыпаешься на следующее утро и, в зависимости от ситуации, «босс» в игре или Теорема Лагранжа - ты с первого раза берешь эту сложность.

С течением жизни задачи стали комплекснее, сложнее, но способ отдать проблему в более глубокие отделы мозга на обработку для меня работает. Кажется, что у этого уже достаточно много научной фактуры, чтобы поверить и использовать. Ученым уже стало понятно, что если у нас есть какая-то задача, то она может быть обработана не только сознательной частью, и бессознательной. Все эти «ahhaa moments» и «эврики» скорее всего не какое-то снисхождение истины, а просто доставка результата, задачи, которая была ранее загружена в ту часть нашей «серой нейронки», объем, ресурс и принцип действия, который мы не осознаем.

В общем, у меня вырабатывается правило, как это поставить на поток, и здесь самое главное для меня - это системно находить время «тишины». Под решение может подойти все, что угодно:
⁃ Прогулка на природе, но без очередного заумного подкаста и вообще без AirPods.
⁃ Безделье на несколько часов - это когда люди ничего не делают. Страшное время для меня, сразу хочется открыть хотя бы телефон.
⁃ Яхтинг. Читать невозможно, ходить не куда. Сидишь и смотришь вдаль.

И так далее.

Для меня этот способ, контр-интуитивен. Ведь если есть проблема, ее нужно решать здесь и сейчас, а я тут предполагаю бездельничать несколько часов по этому поводу. Но петля обратной связи, которая повторяется раз за разом, что задачи с высоким уровнем сложности можно решать именно так, заставляет меня бронировать слоты в календаре на «тишину».
«Эволюция» (программа развития, на которую я вписался по любви к «глубине») подарила мне крутой подарок: знакомство с тестом Хогана (hogan).

Как достаточно уверенный пользователь подобных вещей (Clifton, Ennograma и прочее), хочу сказать, что это, конечно, мощный инструмент: как для развития, так и для подбора. Внутри есть: и мои мотивы, и отражение репутации, и деструкторы, и даже теневые стороны. Поражает точность и многогранность.

В общем, я не выдержал, сорвался и предложил пройти тест моей leadership team. Теперь носимся и рассказываем друг другу, как, когда и где нужно друг друга подстраховать, какие у кого сильные и слабые стороны, и как подкорректировать ежедневные обязанности. Очень практичная вещь.

А ещё я просто мечтаю, чтобы кандидаты приходили с Хоганом в руках, столько бы сил сэкономило.