LockerPost Marketing Information (ru)
136 subscribers
21 photos
3 videos
9 links
Канал информационной поддержки проекта LockerPost - сеть p2p-почтоматов
Download Telegram
По размещению локеров: 174 локера установлено по локациям. Для них получены все данные по координатам, адресам и фото для регистрации на картах. Процесс валидации проходит на картах с разной скоростью и по разным процедурам, поэтому и результаты пока разные :

- Google Maps отображает 33 локера из 173 заявленных;
- Yandex Maps отображает 166 локера из 173 заявленных;
- OpenStreetMaps отображает все 173 заявленных локера;
- 2GIS отображает все 64 заявленных локера;
- Foursquare отображает 50 локера из 141 заявленных.

Последний 174й локер мы еще не заявляли, потому что только вчера установили его в супермаркет Korzinka на Лабзаке.

Судя по этим цифрам нам срочно нужна помощь с налаживанием прямого контакта со службой поддержки Google Maps - их стандартные роботизированные обработчики добавления объектов на карту нас не пропускают. Отображаемые 33 локера они зарегистрировали в режиме ручного вмешательства специалистов технической поддержки, но этот способ почему-то больше не работает.

Далее - статус по местам размещения локеров.
Статус по местам размещения локеров:

Мы договорились с сетью супермаркетов Korzinka, что в каждом их супермаркете будет установлен наш LockerPost. Пока это только 55 локеров, потому что в остальных для них пока нет подходящего места. Но по мере появления - сразу. Это - отличная новость :)!

В декабре прошлого года мы предварительно согласовали с сетью супермеркетов Makro, что наши локеры будут установлены в каждом их супермаркете. Сейчас мы ждем, когда они завершат процесс закрытия неэффективных точек и открытия новых. Но в марте уже должны быть новости.

С октября прошлого года мы вели переговоры с сетью супермаркетов Havas о размещении нашил локеров и на прошлой неделе все-таки достигли предварительных договоренностей. Это еще не окончательное решение, мы специально разработали новую конструкцию локера, чтоб встроить его в концепцию их супермаркета таким образом, чтоб не нарушать их стратегию и выполнять наши задачи. В марте продемонстрируем сигнальный экземпляр на выбранной локации и после этого Havas примет окончательное решение. И конечно, мы очень рассчитываем на то, что оно будет положительным.

Таким образом, к концу этого года мы планируем дополнительно к локациям АО “O’zbekiston Pochtasi” обеспечить охват всех трех крупнейших сетей супермаркетов. По самым скромным подсчетам, это более 700 локаций в самых лучших местах.

Далее - подробно о модели сотрудничества с АО “O’zbekiston Pochtasi”. На основе этой модели мы разработали наше предложение о сотрудничестве для сетевых партнеров...
👍3🔥1
Я уже писал, что в конце января этого года АО “O’zbekiston Pochtasi” (Почта Узбекистана) подписала с нами договор и передает в операционное управление все почтоматы. Сейчас мы готовим акты приема-передачи, фиксирующие перечень и расположение всех этих почтоматов. После подписания актов короткий период технического запуска и далее - коммерческий старт.

Самым важным в этом проекте мы считаем модель взаимодействия, которую мы смогли разработать совместно с руководством Почты Узбекистана (Почтой). Я предлагаю называть её пока “Cost Sharing Model - модель разделения расходов”. Расскажу о ней кратко:

В сети LockerPost есть почтоматы, которые принадлежат Почте и размещены на её локациях - либо собственных, либо арендованных. И есть почтоматы, которые не не принадлежат Почте и размещены не на их локациях. Это могут быть почтоматы компании-оператора (наша компания - ООО “Cumulative Business Solutions”), а могут быть и почтоматы третьих сторон, также переданные компании-оператору в операционное управление. В рамках взаимодействия с Почтой по этому договору - это почтоматы компании-оператора.

Мы зафиксировали в договоре тариф взаиморасчетов - это условная стоимость одного часа аренды ячейки в почтомате. Эта стоимость складывается из возмещения расходов на оборудование (физическое, почтомат) - одна часть, на программное обеспечение - одна часть, на размещение в локации - одна часть и на операционную деятельность - две части. И возмещение соответствующих расходов начисляется стороне, которая их несет, не пользуясь этой ячейкой в рассчитываемой транзакции.

Поясню эту модель разделения расходов (Cost Sharing Model) на примерах:

1) Почта использует в своей работе ячейку в собственном почтомате, размещенном на собственной локации: расходы на оборудование и на локацию не возмещаются, так как это внутренние расходы Почты, владеющей оборудованием и локацией (даже если на условиях аренды у какой-то третьей стороны) , а расходы на программное обеспечение и на операционную деятельность начисляются компании-оператору;

2) Почта использует в своей работе ячейку в почтомате компании-оператора, размещенном на локации компании оператора: в этом случае все расходы (на оборудование, на локацию, на программное обеспечение и на операционную деятельность) начисляются компании-оператору;

3) Компания-оператор использует в своей работе почтоматы, принадлежащие Почте и размещенные на локации Почты: в этом случае расходы на программное обеспечение и на операционную деятельность не возмещаются, так как это внутренние расходы компании-оператора, а расходы на оборудование (почтомат) и на локацию начисляются Почте.

4) Компания-оператор использует в своей свои почтоматы на своих локациях - такая транзакция никак не влияет на взаиморасчеты, так как здесь не используются ресурсы второй стороны (Почты).

Такая модель учитывает текущие интересы обеих сторон (компании-оператора и Почты) и даёт возможность дальнейшего расширения сети привлечением новых крупных игроков.

В следующем посте поясню подробно и на примерах, почему выгодней включаться в сеть LockerPost, нежели строить свою - во всяком случае сейчас и в Узбекистане.
👍2
Если компании нужно выстроить собственную сеть почтоматов, то можно пойти тремя классическими путями: сделай сам, закажи специалисту, купи готовое. Я тут конечно утрировал, потому что есть нишевые игроки, интеграторы, условно-коробочные решения, и много разных комбинаций разного распределения между “купить” и “разработать”. В любом случае любой выбранный вариант обойдется по сроку от одного до пяти и по затратам между “а когда эти инвестиции окупятся?” до “Вы безумцы - уходите и не возвращайтесь никогда!”

Какое-то время назад к нам пришли представители одной из компаний экспресс-доставки с офисами по всему Узбекистану. Посмотрели, что наша система умеет и как устроена, взяли таймаут на подумать и вернулись с запросом “мы хотим такое-же, но своё - чтоб другие компании не могли использовать наши почтоматы в своей работе”. Ну что ж - любой каприз за Ваши деньги (с).

Нужно только понимать, что сеть почтоматов это инфраструктурный проект - если у сети недостаточный охват по локациям и по пользователям, то она станет аттракционом. Таким же, каким осталась бы телефонная сеть объединяющая только две точки в момент появления или железная дорога, состоящая из двух станций на концах одного пути.

Чтоб окупить вложения в разработку, строительство и запуск, инфраструктурные проекты должны работать на больших масштабах и при этом удовлетворять требованиям пользователей как к функционалу, так и к удобству использования. Применительно к почтоматам это в первую очередь касается территориальной доступности - ближайший почтомат должен быть рядом! Для этого их должно быть много. Мы оценили минимальное количество для Узбекистана для успешного старта в 800-1000 почтоматов, расставленных в самых удобных и посещаемых местах. Постепенно это количество можно довести до 6 тысяч - такое количество оптимально для достижения 10-минутной доступности ближайшего почтомата. Количество в 10 тысяч переведет почтомат в 5-минутную доступность.

А теперь посчитайте стоимость тысячи почтоматов, программного обеспечения для них, северного оборудования, не говоря о разработке приложений для конечных пользователей (аппы и боты) и интеграции со всеми заинтересованными сторонами (маркетплейсами, курьерскими службами, интернет-магазинами и пр.). Если Вы очень богатая компания или у Вас очень много денег инветоров, то можно посчитать сразу 10000 почтоматов и соответствующий серверный комплекс.

При таком раскладе подключение к LockerPost по Shared Cost Model значительно более привлекательно, чем построение своей сети. Нежелание работать с конкурентами в одной сети можно понять, но и для этого есть “таблетка” - подробней о ней в следующем посте.

Так что когда нам говорят, что все же будут строить свою сеть потому что “у Вас условия хуже, чем у других, но мы не скажем в чём”, у меня остается только одно предположение - что в точке принятия решения имеет место быть конфликт интересов. Назову это явление деликатно.
👍4
Не заждались про «таблетку», как использовать локеры сети LockerPost так, чтоб их не могли использовать конкуренты?

Такая возможность есть, это потребует расходов, но в любом случае - это значительно дешевле по капитальным расходам, чем строить свою сеть с нуля. Ну, строго говоря, по капитальным расходам можно вообще без них обойтись, оставив все расходы в операционной части :)

Но сначала - лайтовые варианты:

Кобейджинг / кобрендинг. Договариваемся по условиям и размещаем лого Заказчика на каких то из наших локеров с условием не договариваться о таком же с конкурентами.

Не мешает конкурентам использовать сами почтоматы, но делает этот процесс немного некомфортным :)

“Engine Label”: договариваемся по условиям и полностью брендируем какие-то из наших локеров под фирменный стиль Заказчика, оставляя только наши индексы/qr-коды/шильдики и отсылку на нашу платформу в дизайне оформления локера. Что-нибудь вроде “Powered by LockerPost” или “Runs on LockerPost”

Это тоже все ещё не закрывает конкурентам возможность использовать эти локеры, но делает этот процесс ещё менее комфортным :)

«Ну а можно сделать так, чтоб только мы и могли использовать эти оформленные под наш фирстиль локеры или Вы и дальше будете нам голову этими дешевыми трюками морочить?!!!» - спросит нетерпеливый и неограниченный в инвесторских фондах руководитель агрессивно растущей компании.

«Можно. Не буду.», скажу я открыто, твердо встретив требовательный взгляд, и чуть в сторону и чуть тише «не такими и дешевыми - мы же ещё не договорились» :)

Писать подробней про это, или тема неактуальна?
👍2
Сегодня кратко расскажу, как организована работа сервиса LockerPost с юридической и бухгалтерской стороны. Итак, встречайте - действующие лица:

• Пользователи почтоматов;
• Клиенты сети почтоматов;
• Владельцы почтоматов;
• Компания-оператор сети камер хранения с дистанционным управлением (почтоматов) LockerPost - сейчас это ООО “Cumulative Business Solutions;
• Производитель почтоматов LockerPost - сейчас это ООО “Cumulative Engineering Services”;
• Разработчик ПО LockerPost - ООО “Cumulative Services”;

Пользователи - физические лица, которые непосредственно используют почтомат. Могут быть клиентом, если сами платят за использование ячейки почтомата, к примеру - как камеры хранения. А могут и не быть, если пользуются ячейкой в рамках получаемой от какой-то компании услуги. Тогда клиентом для LockerPost является та компания, которая и арендовала эту ячейку для предоставления этой услуги.

Клиенты - юридические и физические лица, которые платят за использование почтомата в своих целях или для предоставления своей услуги с использованием ячейки почтомата. Например, клиентом может быть курьерская компания, доставляющая заказы как до дома, так и в почтомат.

Владельцы почтоматов - юридические и физические лица, которые приобрели почтомат для получения дохода путем передачи его в управление компании-оператору или для использования в собственных целях. Например, в качестве служебных шкафчиков с цифровым контролем доступа для сотрудников или в качестве пунктов автоматической выдачи инструмента или материалов.

Разработчик - разрабатывает специфичное ПО, обеспечивающее работу сервиса:
- Встроенное ПО, работающее на контроллере почтомата,
- Серверное ПО, дистанционное управляющее почтоматом (IoT Gateway),
- Облачное ПО, обеспечивающее взаимодействие сети почтоматов с пользователями и внешними сервисами (API),
- Мобильные приложения для пользователей, чат-боты и пр.

Производитель изготавливает почтоматы, комплектуя их встроенным ПО LockerPost, для чего приобретает у разработчика соответствующие лицензии.

Оператор осуществляет операционное управление сетью почтоматов. Заключает договора с клиентами на предоставление ячеек почтоматов в аренду и получает по нима оплату. Заключает договора с Владельцами на операционное управление почтоматом и выплачивает им полученный ими доход. Выплачивает лицензионные отчисления Разработчику за использование специфичного ПО LockerPost.

Производителей может быть несколько. Операторов может быть несколько. Владельцев и Клиентов должно быть много. Пользователей должно быть очень много :)!

Ну и конечно - роли можно совмещать.

Вы наверное уже обратили внимание, что такая организация очень хорошо может быть реализована на франчайзинговой модели. Так и задумано - для того, чтоб сделать возможным быстрый рост нашей сети.

Если у Вас есть еще вопросы - пишите и я обязательно отвечу!
🔥5👍1
Давно не было новостей от нас. Новости есть, конечно :)

Мы спроектировали и изготовили сигнальный экземпляр локера в форм-факторе консоли. Для того, чтоб можно было комфортно установить на локациях, где совсем нет места для классического «шкафа».

В понедельник установим его в супермаркете одной очень известной сети супермаркетов, где совсем нет места на закассовой зоне. Очень надеемся, что руководство этой сети согласует наше техническое решение. Так что держим дружно кулачки :)
🔥6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А вот и обновление статуса для этой модели локера. Интерьер супермаркета вполне узнаваем, верно :) ?
🔥3
Мне сделали замечание, что давно не пишу в канал :) Справедливое замечание, конечно. Виноват. Завтра напишу новости. Новостей много 🔥
👍8🤔1🤡1
Вот как оно бывает. Написал, что назавтра напишу и пропал на целый месяц. Как Вам такое?
Вы же понимаете, что новостей за этот меньше не стало, верно? Но у меня идея.

Давайте Вы в комментах к этому сообщению будете задавать вопросы. Любые, но - про проект. Если смогу - отвечу. Если не ответил, значит ограничен в праве на полный ответ на этот вопрос. Поехали? С нетерпением жду вопросов :)
Пора все-таки возобновлять публикацию новостей. Иначе завалит «по самое не могу».

В потоке дел, задач и целей я уже просто забываю о том, что нужно здесь публиковать. А потом и о том, что я уже писал здесь, а что - только планировал.

Давайте на этот раз объявим новостную амнистию за все новости, которые здесь не появились. Если что-то будет вспоминаться, буду писать ретроспективно, но главное - я просто буду писать здесь новости каждый (да, беру на себя повышенные такие вот обязательства) рабочий день.

Понеслась…
🔥3
LockerPost Marketing Information (ru)
А вот и обновление статуса для этой модели локера. Интерьер супермаркета вполне узнаваем, верно :) ?
Ретроспективно, высокое руководство Havas согласовало эту конструкцию локера с поправкой на то, что мы уменьшим высоту со 100 см до 80 см.

Для этого нам придется пожертвовать четырьмя расширенными ячейками (40х40х40) и все 12 ячеек сделать в компактном размере. Они на этом локере на видео в его левой части. Будет в итоге по четыре ячейки в три «этажа».
Ретроспективно: юристы подготовили нам необходимые для запуска сервиса в работу документы:
- Публичную оферту,
- Согласие на обработку персональных данных,
- Политику конфиденциальности персональной информации

На двух языках. Ознакомиться можно (и нужно) на сайте lockerpost.uz
Ретроспективно: совместно со специалистами НИЦ НТ ГНК РУз подобрали код услуги, который специалисты Click и Payme «прикрутили» к нашим виртуальным терминалам для генерации электронных фискальных чеков.

Теперь в этих системах можно купить пакеты двух видов: Lite (20 тыс сум) и Pro (100 тыс сум)
Ретроспективно: сеть LockerPost включает уже 200 локеров, установленных по Узбекистану.
🔥4
Я уже писал, что мы должны развивать LockerPost органично по трем измерениям:
- по количеству локеров;
- по количеству пользователей;
- по сценариям использования.

В том, что касается количества, то в Узбекистане мы (по доступным мне данным) уже лидируем.

В части сценариев использования интересная ситуация:
- сеть локеров черного цвета вроде бы должна работать в режиме доставки покупок из единственного маркетплейса. Это нормально, так как для этой задачи она и создавалась. Не уверен, что работает - в работе сам не видел;
- сеть локеров на букву Z точно работает, доставляя покупки из маркетплейса, называющегося на ту же букву. И это здорово;
- LockerPost из этих маркетплейсов заказы не выдает, но в локерах нашей сети можно получить посылку через приложение UzPost, а с использование нашего приложения LockerPost можно использовать в качестве камеры хранения. Причем, с возможностью передачи, возврата и отзыва временного доступа другим пользователям.

Так что строго говоря, LockerPost реализовал три сценария использования:
- получение посылок;
- камера хранения;
- станция приема и передачи.

Конечно, мы планируем расширять перечень жизненных ситуаций, в которых можем быть полезны нашим клиентам! И для этого мы должны привлекать к сотрудничеству самых различных провайдеров услуг. Ну а чтоб это было интересно и им, нам очень нужно привлечь как можно большее количество пользователей.

Так что - сезон массовой регистрации в сети LockerPost объявляется открытым :)

Вариант 1: установить приложение LockerPost (доступно для iOS и Android);

Вариант 2: зарегистрироваться в Telegram-боте (https://t.me/LockerPostBot)
🔥3