Нам нужно очень быстро и качественно масштабировать работу сразу в нескольких направлениях:
- клиентская поддержка;
- расширение сети за счет привлечения гостевых домов, хостелей, кафе, магазинов у дома к установке у них локеров;
- расширение перечня предлагаемых сервисов / интеграции.

В первую очередь нужны руководители этих направлений. Вакансии в команды этих направлений будут уже в их ведении .

А ещё нам в команду нужен разработчик front-end на фулл-тайм.

Задачи:
- разработка виджетов;
- разработка модулей для быстрой интеграции возможностей нашей платформы в наиболее популярные конструкторы сайтов и CMS;
- помощь разработчикам партнеров в интеграции сервиса LockerPost в их сайты.

Условия работы:
- испытательный срок не более трех месяцев;
- оформление по трудовому законодательству;
- возможность работы из дома;
- размер зарплаты по результатам собеседования от 15 млн до 30 млн сум.

С нашей стороны гарантируем высокую загрузку, не менее 20% времени на профессиональное развитие и pet-проекты, бюджет на покупку профессиональных книг (в электронном формате).

А главное, что эта работа даёт возможность получить опцион и встать у истоков потрясающего проекта с перспективами глобального роста.

Ну и конечно, помимо профессионального и личностного (ну а куда Вы денетесь от нашего благотворного влияния) роста скорей всего будет необходим и карьерный. Объем работы постоянно растущий – надо будет команду. Если можете прийти сразу с командой - ещё лучше :)

Резюме можно присылать в комментарии к этому посту или мне в личку.

PS. Эта вакансия к сожалению совсем не для джунов :( Сначала нам все же нужен сеньор, а уж он возможно будет набирать джунов.

Нас часто спрашивают, почему на наших локерах нет пользовательского терминала с тачскрином, кнопками и всеми вот этими вещами. Объясняем, что пользоваться нашим локером можно и нужно через мобильное приложение или чат-бот. Спрашивают, а что если у человека нет смартфона. Вот нет и всё тут. Тут у нас два ответа - для двух разных вариантов:

Вариант 1: экстремальный (по жизненной позиции и отношению к инновациям) - если у человека в принципе нет смартфона, то значит он и не наш клиент. У него несовпадающее с нашим отношение к прогрессу и всё такое 🙂

Вариант 2: экстремальный (по отношению к активному отдыху и спорту) - если у человека смартфон вообще-то есть, но прямо сейчас он хотел бы положить его в локер на хранение, чтоб споконо побегать, поплавать, вело, взойти на пик, ну и что там ешё по программе активного отдыха. Это, конечно же, наш человек - и наш клиент. И нам надо что-то сделать с таким положением дел, как-то исправиться 🙂 Так вот - мы работаем над приложением для смарт-часов (под управлением Android или Watch) именно для таких случаеа.

Ну как Вам? Лайк или огонь :)?

Ещё один вопрос по коплектации наших локеров звучит так:"а почему в Ваших локерах нет терминала приема наличных платежей и терминала приема карточных платежей? Как же Ваши клиенты будут платить за использование таких локеров?"

Отвечаем:
1) Наш клиент уже использует смартфон и скорей всего уже пользуется каким-либо из мобильных кошельков или платежным приложением. Так зачем плодить ненужные сущности, если можно просто организовать прием платежей из такого приложения;
2) В случаях, когда клиент использует локер в рамках получения какой-то другой услуги (доставка заказа с маркетплейса, получение одежны из химчиски и т.п.), то использование локера может оплатить провайдер этой услуги и учеть эти расходы в своей цене;
3) Ну и не будем забывать, что вокруг уже расставлены и работает большое количество платежных терминалов. Они обеспечивают возможность отправки платежей за коммунальные услуги, госуслуги, мобильную и стационарную связь, интернет прочее и прочее и прочее. Прием платежей - смысл их существования, так зачем отнимать у них их его? Можно ведь просто расширить перечень обслуживаемых ими получателей платежа, добавив в него наш сервис. Вароятность того, что рядом с нашим локером будет один из таких терминалов -очень высока.

У нас есть к Вам очень важный вопрос. Но сначала совсем немного теории и определений, чтоб мы точно правильно друг друга поняли.

В рамках сервиса LockerPost мы предлагаем локер* с персональным цифровым контролем доступа, доступный клиентам на условиях аренды.

*Локер (англ. locker) — это запираемое место для хранения, ячейки в специальных шкафах, установленных в общественных местах.

Мы используем цифровые технологии, для того, чтоб связать между собой всех наших пользователей в едином “пространстве” локеров. Арендовав локер, а затем передавая и возвращая временный доступ к этому локеру другим пользователям, Вы можете решать множество задач в самых разных жизненных ситуациях. Любых задач, требующих передачу, хранение или получение вещей.

К примеру, следующие услуги технически можно предоставлять через локеры:
- Доставка, получение и возврат eCommerce-заказов;
- Отправка и получение посылок;
- Передача вещей через камеру хранения;
- Прием одежды в химчистку или ремонт и её последующий возврат;
- Прием обуви, зонтов, багажа в ремонт и их последующий возврат;
- Прием вещей на склад для долгосрочного хранения и их последующий возврат;
- Консолидация багажа по маршруту следования (для туристов);

Еще можно:
- Продать вещь через онлайн доску объявлений;
- Отправить вещи на утилизацию;
- Отдать вещи на благотворительность;
- Получать и возвращать арендованный электроинструмент;

Ну или можно использовать локеры в развлекательных активностях, к примеру, интегрировав их в городские квесты 🙂

Разумеется, любое использование сервиса LockerPost подразумевает согласие с требованием соблюдения Закона.

Так вот, вопрос: как Вы считаете, для какого сервиса нужно реализовать интеграцию в первую очередь?

Очень долго я не писал здесь - виноват. Весь фокус на запуске проекта и потому не успевал отчитываться Вам по прогрессу.

Большие новости три:
- мы договорились с Uzum об интеграции. Осталось продумать, как это сделать, не испортив UI/UX/CJ. Как согласуем - начнем интеграцию;

- мы нашли хороших потенциальных партнеров по доставке в наши локеры из интернет-магазинов и договорились об интеграции. Это команда проекта «Несу Везу». И мы прорабатываем не только доставку заказов в наши локеры, но и перемещение вещей между локерами. Эту вторую возможность конечно нужно детально продумать и проработать со всех сторон;

- мы запускаем программу инвестиций LockerPost и Вы можете начать зарабатывать вместе с нами;

Эта последняя новость - по-моему, просто 🔥! И о ней будет следующий пост подробней.

Инвестируйте в LockerPost и получайте пассивный доход

Важно: В настоящее время мы работаем только с резидентами Республики Узбекистан. Вся представленная далее информация, включая суммы, цены, ставки и результаты расчетов, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 369(2) Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Все условия сотрудничества закрепляются в соответствующих договорах и фиксируются в национальной валюте Республики Узбекистан.

Инвестиции это бизнес, чтоб не ошибиться нужно работать с цифрами и фактами.

Наш процесс работает следующим образом:

1. Инвестор приобретает Камеру хранения с дистанционным управлением LockerPost у Производителя;
2. Инвестор передает Камеру хранения с дистанционным управлением LockerPost Оператору на условиях аренды;
3. Договор аренды заключается сроком на 12 месяцев и автоматически продлевается на второй год. В последующие годы договор аренды заключается повторно;
4. В срок не позднее 30 дней с даты заключения договора аренды Оператор подбирает место и запускает новую Камеру хранения в работу;
5. С даты запуска в работу Оператор на ежемесячной основе выплачивает Инвестору арендные платежи.

Давайте посмотрим на цифры:

• Цена комплекта 2 464 USD (2200 + 12% НДС), оплата в сумах по курсу коммерческого банка на дату заключение договора;
• Арендный платеж 110 USD* (до вычета налогов), сумма фиксируется в договоре в сумах по курсу коммерческого банка на день заключения договора, корректируется каждый год при заключении очередного договора;
• Арендные платежи в первый год выплачиваются за 11 месяцев - первый месяц даётся на подбор места, установку и запуск в работу;
• Общая сумма за первый год составляет 11 * 110 USD = 1210 USD
• Общая сумма за второй год составляет 12 * 110 USD = 1320 USD
• Итого за два года Инвестор получает 2 530 USD, что покрывает его первоначальные инвестиции;
• Срок эксплуатации составляет 7 лет и общий доход можно рассчитать по формуле (110 USD * 7 лет * 12 месяцев в году) - 110 USD (мы же помним про самый первый месяц) = 9130 USD
• Что обеспечивает рентный доход более 50% в год;

Ваши инвестиции в LockerPost надежно защищены:

Камеры хранения LockerPost сертифицированы согласно TS 307612768-001-2020 (UZ) для серийного производства. При желании Вы можете записаться на живую экскурсию на производство при помощи Telegram-бота @InvestToLockerPostBot

Для камер хранения LockerPost, которые мы берем в управление, мы страхуем риски утраты и порчи, а также оплачиваем стоимость ежегодного техническое сопровождения.

И приобретение и передача в управление оформляются договорами, предусматривающими возможность их расторжения и регулирующими порядок возврата. А значит, если обстоятельства потребуют, Вы можете выйти из проекта без потерь.

Давно не писал, а новостей много и - важных. Будем наверстывать. Сначала - краткий отчет по статусу проекта:

К сегодняшнему дню у нас произведено 340 локеров. 181 из них приобрела АО “O’zbekiston Pochtasi” (Почта Узбекистана), 91 локер приобрела наша компания-оператор ООО “Cumulative Business Solutions” и 4 локера - компания-инвестор, которую заинтересовала наша модель инвестиций в развитие сети LockerPost.

Последний факт конечно заслуживает отдельной публикации! Но мы с нашим контент-менеджером всё еще не нашли друг друга, поэтому придется пока отложить эту публикацию.

В январе АО “O’zbekiston Pochtasi” подписала с нами договор и передает их все нам в операционное управление. Это тоже потрясающая новость и грамотный PR-менеджер сумел бы извлечь максимально много пользы для обеих сторон, конечно! Но с ним мы тоже еще не нашли друг друга. Поэтому - тоже придется отложить, а пока крикнуть во Вселенную - НАЙДИСЬ!

В продолжении - статус по размещению локеров.

По размещению локеров: 174 локера установлено по локациям. Для них получены все данные по координатам, адресам и фото для регистрации на картах. Процесс валидации проходит на картах с разной скоростью и по разным процедурам, поэтому и результаты пока разные :

- Google Maps отображает 33 локера из 173 заявленных;
- Yandex Maps отображает 166 локера из 173 заявленных;
- OpenStreetMaps отображает все 173 заявленных локера;
- 2GIS отображает все 64 заявленных локера;
- Foursquare отображает 50 локера из 141 заявленных.

Последний 174й локер мы еще не заявляли, потому что только вчера установили его в супермаркет Korzinka на Лабзаке.

Судя по этим цифрам нам срочно нужна помощь с налаживанием прямого контакта со службой поддержки Google Maps - их стандартные роботизированные обработчики добавления объектов на карту нас не пропускают. Отображаемые 33 локера они зарегистрировали в режиме ручного вмешательства специалистов технической поддержки, но этот способ почему-то больше не работает.

Далее - статус по местам размещения локеров.

Статус по местам размещения локеров:

Мы договорились с сетью супермаркетов Korzinka, что в каждом их супермаркете будет установлен наш LockerPost. Пока это только 55 локеров, потому что в остальных для них пока нет подходящего места. Но по мере появления - сразу. Это - отличная новость :)!

В декабре прошлого года мы предварительно согласовали с сетью супермеркетов Makro, что наши локеры будут установлены в каждом их супермаркете. Сейчас мы ждем, когда они завершат процесс закрытия неэффективных точек и открытия новых. Но в марте уже должны быть новости.

С октября прошлого года мы вели переговоры с сетью супермаркетов Havas о размещении нашил локеров и на прошлой неделе все-таки достигли предварительных договоренностей. Это еще не окончательное решение, мы специально разработали новую конструкцию локера, чтоб встроить его в концепцию их супермаркета таким образом, чтоб не нарушать их стратегию и выполнять наши задачи. В марте продемонстрируем сигнальный экземпляр на выбранной локации и после этого Havas примет окончательное решение. И конечно, мы очень рассчитываем на то, что оно будет положительным.

Таким образом, к концу этого года мы планируем дополнительно к локациям АО “O’zbekiston Pochtasi” обеспечить охват всех трех крупнейших сетей супермаркетов. По самым скромным подсчетам, это более 700 локаций в самых лучших местах.

Далее - подробно о модели сотрудничества с АО “O’zbekiston Pochtasi”. На основе этой модели мы разработали наше предложение о сотрудничестве для сетевых партнеров...

Я уже писал, что в конце января этого года АО “O’zbekiston Pochtasi” (Почта Узбекистана) подписала с нами договор и передает в операционное управление все почтоматы. Сейчас мы готовим акты приема-передачи, фиксирующие перечень и расположение всех этих почтоматов. После подписания актов короткий период технического запуска и далее - коммерческий старт.

Самым важным в этом проекте мы считаем модель взаимодействия, которую мы смогли разработать совместно с руководством Почты Узбекистана (Почтой). Я предлагаю называть её пока “Cost Sharing Model - модель разделения расходов”. Расскажу о ней кратко:

В сети LockerPost есть почтоматы, которые принадлежат Почте и размещены на её локациях - либо собственных, либо арендованных. И есть почтоматы, которые не не принадлежат Почте и размещены не на их локациях. Это могут быть почтоматы компании-оператора (наша компания - ООО “Cumulative Business Solutions”), а могут быть и почтоматы третьих сторон, также переданные компании-оператору в операционное управление. В рамках взаимодействия с Почтой по этому договору - это почтоматы компании-оператора.

Мы зафиксировали в договоре тариф взаиморасчетов - это условная стоимость одного часа аренды ячейки в почтомате. Эта стоимость складывается из возмещения расходов на оборудование (физическое, почтомат) - одна часть, на программное обеспечение - одна часть, на размещение в локации - одна часть и на операционную деятельность - две части. И возмещение соответствующих расходов начисляется стороне, которая их несет, не пользуясь этой ячейкой в рассчитываемой транзакции.

Поясню эту модель разделения расходов (Cost Sharing Model) на примерах:

1) Почта использует в своей работе ячейку в собственном почтомате, размещенном на собственной локации: расходы на оборудование и на локацию не возмещаются, так как это внутренние расходы Почты, владеющей оборудованием и локацией (даже если на условиях аренды у какой-то третьей стороны) , а расходы на программное обеспечение и на операционную деятельность начисляются компании-оператору;

2) Почта использует в своей работе ячейку в почтомате компании-оператора, размещенном на локации компании оператора: в этом случае все расходы (на оборудование, на локацию, на программное обеспечение и на операционную деятельность) начисляются компании-оператору;

3) Компания-оператор использует в своей работе почтоматы, принадлежащие Почте и размещенные на локации Почты: в этом случае расходы на программное обеспечение и на операционную деятельность не возмещаются, так как это внутренние расходы компании-оператора, а расходы на оборудование (почтомат) и на локацию начисляются Почте.

4) Компания-оператор использует в своей свои почтоматы на своих локациях - такая транзакция никак не влияет на взаиморасчеты, так как здесь не используются ресурсы второй стороны (Почты).

Такая модель учитывает текущие интересы обеих сторон (компании-оператора и Почты) и даёт возможность дальнейшего расширения сети привлечением новых крупных игроков.

В следующем посте поясню подробно и на примерах, почему выгодней включаться в сеть LockerPost, нежели строить свою - во всяком случае сейчас и в Узбекистане.

Если компании нужно выстроить собственную сеть почтоматов, то можно пойти тремя классическими путями: сделай сам, закажи специалисту, купи готовое. Я тут конечно утрировал, потому что есть нишевые игроки, интеграторы, условно-коробочные решения, и много разных комбинаций разного распределения между “купить” и “разработать”. В любом случае любой выбранный вариант обойдется по сроку от одного до пяти и по затратам между “а когда эти инвестиции окупятся?” до “Вы безумцы - уходите и не возвращайтесь никогда!”

Какое-то время назад к нам пришли представители одной из компаний экспресс-доставки с офисами по всему Узбекистану. Посмотрели, что наша система умеет и как устроена, взяли таймаут на подумать и вернулись с запросом “мы хотим такое-же, но своё - чтоб другие компании не могли использовать наши почтоматы в своей работе”. Ну что ж - любой каприз за Ваши деньги (с).

Нужно только понимать, что сеть почтоматов это инфраструктурный проект - если у сети недостаточный охват по локациям и по пользователям, то она станет аттракционом. Таким же, каким осталась бы телефонная сеть объединяющая только две точки в момент появления или железная дорога, состоящая из двух станций на концах одного пути.

Чтоб окупить вложения в разработку, строительство и запуск, инфраструктурные проекты должны работать на больших масштабах и при этом удовлетворять требованиям пользователей как к функционалу, так и к удобству использования. Применительно к почтоматам это в первую очередь касается территориальной доступности - ближайший почтомат должен быть рядом! Для этого их должно быть много. Мы оценили минимальное количество для Узбекистана для успешного старта в 800-1000 почтоматов, расставленных в самых удобных и посещаемых местах. Постепенно это количество можно довести до 6 тысяч - такое количество оптимально для достижения 10-минутной доступности ближайшего почтомата. Количество в 10 тысяч переведет почтомат в 5-минутную доступность.

А теперь посчитайте стоимость тысячи почтоматов, программного обеспечения для них, северного оборудования, не говоря о разработке приложений для конечных пользователей (аппы и боты) и интеграции со всеми заинтересованными сторонами (маркетплейсами, курьерскими службами, интернет-магазинами и пр.). Если Вы очень богатая компания или у Вас очень много денег инветоров, то можно посчитать сразу 10000 почтоматов и соответствующий серверный комплекс.

При таком раскладе подключение к LockerPost по Shared Cost Model значительно более привлекательно, чем построение своей сети. Нежелание работать с конкурентами в одной сети можно понять, но и для этого есть “таблетка” - подробней о ней в следующем посте.

Так что когда нам говорят, что все же будут строить свою сеть потому что “у Вас условия хуже, чем у других, но мы не скажем в чём”, у меня остается только одно предположение - что в точке принятия решения имеет место быть конфликт интересов. Назову это явление деликатно.

Не заждались про «таблетку», как использовать локеры сети LockerPost так, чтоб их не могли использовать конкуренты?

Такая возможность есть, это потребует расходов, но в любом случае - это значительно дешевле по капитальным расходам, чем строить свою сеть с нуля. Ну, строго говоря, по капитальным расходам можно вообще без них обойтись, оставив все расходы в операционной части :)

Но сначала - лайтовые варианты:

Кобейджинг / кобрендинг. Договариваемся по условиям и размещаем лого Заказчика на каких то из наших локеров с условием не договариваться о таком же с конкурентами.

Не мешает конкурентам использовать сами почтоматы, но делает этот процесс немного некомфортным :)

“Engine Label”: договариваемся по условиям и полностью брендируем какие-то из наших локеров под фирменный стиль Заказчика, оставляя только наши индексы/qr-коды/шильдики и отсылку на нашу платформу в дизайне оформления локера. Что-нибудь вроде “Powered by LockerPost” или “Runs on LockerPost”

Это тоже все ещё не закрывает конкурентам возможность использовать эти локеры, но делает этот процесс ещё менее комфортным :)

«Ну а можно сделать так, чтоб только мы и могли использовать эти оформленные под наш фирстиль локеры или Вы и дальше будете нам голову этими дешевыми трюками морочить?!!!» - спросит нетерпеливый и неограниченный в инвесторских фондах руководитель агрессивно растущей компании.

«Можно. Не буду.», скажу я открыто, твердо встретив требовательный взгляд, и чуть в сторону и чуть тише «не такими и дешевыми - мы же ещё не договорились» :)

Писать подробней про это, или тема неактуальна?

Сегодня кратко расскажу, как организована работа сервиса LockerPost с юридической и бухгалтерской стороны. Итак, встречайте - действующие лица:

• Пользователи почтоматов;
• Клиенты сети почтоматов;
• Владельцы почтоматов;
• Компания-оператор сети камер хранения с дистанционным управлением (почтоматов) LockerPost - сейчас это ООО “Cumulative Business Solutions;
• Производитель почтоматов LockerPost - сейчас это ООО “Cumulative Engineering Services”;
• Разработчик ПО LockerPost - ООО “Cumulative Services”;

Пользователи - физические лица, которые непосредственно используют почтомат. Могут быть клиентом, если сами платят за использование ячейки почтомата, к примеру - как камеры хранения. А могут и не быть, если пользуются ячейкой в рамках получаемой от какой-то компании услуги. Тогда клиентом для LockerPost является та компания, которая и арендовала эту ячейку для предоставления этой услуги.

Клиенты - юридические и физические лица, которые платят за использование почтомата в своих целях или для предоставления своей услуги с использованием ячейки почтомата. Например, клиентом может быть курьерская компания, доставляющая заказы как до дома, так и в почтомат.

Владельцы почтоматов - юридические и физические лица, которые приобрели почтомат для получения дохода путем передачи его в управление компании-оператору или для использования в собственных целях. Например, в качестве служебных шкафчиков с цифровым контролем доступа для сотрудников или в качестве пунктов автоматической выдачи инструмента или материалов.

Разработчик - разрабатывает специфичное ПО, обеспечивающее работу сервиса:
- Встроенное ПО, работающее на контроллере почтомата,
- Серверное ПО, дистанционное управляющее почтоматом (IoT Gateway),
- Облачное ПО, обеспечивающее взаимодействие сети почтоматов с пользователями и внешними сервисами (API),
- Мобильные приложения для пользователей, чат-боты и пр.

Производитель изготавливает почтоматы, комплектуя их встроенным ПО LockerPost, для чего приобретает у разработчика соответствующие лицензии.

Оператор осуществляет операционное управление сетью почтоматов. Заключает договора с клиентами на предоставление ячеек почтоматов в аренду и получает по нима оплату. Заключает договора с Владельцами на операционное управление почтоматом и выплачивает им полученный ими доход. Выплачивает лицензионные отчисления Разработчику за использование специфичного ПО LockerPost.

Производителей может быть несколько. Операторов может быть несколько. Владельцев и Клиентов должно быть много. Пользователей должно быть очень много :)!

Ну и конечно - роли можно совмещать.

Вы наверное уже обратили внимание, что такая организация очень хорошо может быть реализована на франчайзинговой модели. Так и задумано - для того, чтоб сделать возможным быстрый рост нашей сети.

Если у Вас есть еще вопросы - пишите и я обязательно отвечу!

А вот и обновление статуса для этой модели локера. Интерьер супермаркета вполне узнаваем, верно :) ?

Мне сделали замечание, что давно не пишу в канал :) Справедливое замечание, конечно. Виноват. Завтра напишу новости. Новостей много 🔥