LightCloud Channel
[ Hong Kong HKT NAT VPS 產品下架及後續處理QA ] Q1: 我從其他用戶獲得了 NAT VPS,我將如何獲得退款? A1: NAT产品沒有賬單的,我們發起工單或用戶主動發起工單退回;已有賬單的,我們原路退回. Q2: 我何時能收到退款? A2: 退款今起逐步處理.
由於部分產品購買時間已經超過支付寶商戶退款限期，我們將對這部分用戶採用支付寶轉賬的形式退款。
[Hong Kong 停機維護通知]
尊敬的客戶,
您好! 為了給您帶來更好的使用體驗並迎接未來的網絡接入源更換, 我們的技術團隊決定於 2018 年 10 月 1 日 00:00 - 12:00 對 HongKong 地域 所有之產品進行關機維護(如完畢時間提前將另行通知), 維護之時會根據進度需要關閉(所有)設備.
為了防止您的數據丟失, 我們希望您在維護前對產品內運行程式進行操作,以保證您的數據完整.
此次停機維護的補償會在結束後另行通知, 請留意郵箱.
感謝您的理解與配合! 我們將儘快提前完成以減少對您的造成損失.
LightNetwork Computing Limited
29-09-2018
尊敬的客戶,
您好! 為了給您帶來更好的使用體驗並迎接未來的網絡接入源更換, 我們的技術團隊決定於 2018 年 10 月 1 日 00:00 - 12:00 對 HongKong 地域 所有之產品進行關機維護(如完畢時間提前將另行通知), 維護之時會根據進度需要關閉(所有)設備.
為了防止您的數據丟失, 我們希望您在維護前對產品內運行程式進行操作,以保證您的數據完整.
此次停機維護的補償會在結束後另行通知, 請留意郵箱.
感謝您的理解與配合! 我們將儘快提前完成以減少對您的造成損失.
LightNetwork Computing Limited
29-09-2018
LightCloud Channel
[Hong Kong 停機維護通知] 尊敬的客戶, 您好! 為了給您帶來更好的使用體驗並迎接未來的網絡接入源更換, 我們的技術團隊決定於 2018 年 10 月 1 日 00:00 - 12:00 對 HongKong 地域 所有之產品進行關機維護(如完畢時間提前將另行通知), 維護之時會根據進度需要關閉(所有)設備. 為了防止您的數據丟失, 我們希望您在維護前對產品內運行程式進行操作,以保證您的數據完整. 此次停機維護的補償會在結束後另行通知, 請留意郵箱. 感謝您的理解與配合! 我們…
Update:
由於公共假日導致配件沒有正常到位，以及工程師的長時間工作，此次維護時間將延長.
LightNetwork Computing Limited
01-10-2018
由於公共假日導致配件沒有正常到位，以及工程師的長時間工作，此次維護時間將延長.
LightNetwork Computing Limited
01-10-2018
LightCloud Channel
[Hong Kong 停機維護通知] 尊敬的客戶, 您好! 為了給您帶來更好的使用體驗並迎接未來的網絡接入源更換, 我們的技術團隊決定於 2018 年 10 月 1 日 00:00 - 12:00 對 HongKong 地域 所有之產品進行關機維護(如完畢時間提前將另行通知), 維護之時會根據進度需要關閉(所有)設備. 為了防止您的數據丟失, 我們希望您在維護前對產品內運行程式進行操作,以保證您的數據完整. 此次停機維護的補償會在結束後另行通知, 請留意郵箱. 感謝您的理解與配合! 我們…
Update:
我方維護已經完成. 最後測驗發現 HKT 300M 商業寬頻所對應的 Modems 均無法正常獲取 DHCP 範圍，處理後無果，等待明天向 HKT 保修
LightNetwork
01-10-2018
我方維護已經完成. 最後測驗發現 HKT 300M 商業寬頻所對應的 Modems 均無法正常獲取 DHCP 範圍，處理後無果，等待明天向 HKT 保修
LightNetwork
01-10-2018
[HKT 線路遷移完成]
目前 HKT 工程師已經完成了先前寬頻之光纖的遷移工作, 可以登入 WebConsole 查看最新情況.
時間的補償將會在我們確認線路均正常後進行補償, 請留意帳戶郵件.
若有任何問題, 煩請聯繫 @JasonLight 或提交工單, 謝謝!
目前 HKT 工程師已經完成了先前寬頻之光纖的遷移工作, 可以登入 WebConsole 查看最新情況.
時間的補償將會在我們確認線路均正常後進行補償, 請留意帳戶郵件.
若有任何問題, 煩請聯繫 @JasonLight 或提交工單, 謝謝!
LightCloud Channel
[HKT 線路遷移完成] 目前 HKT 工程師已經完成了先前寬頻之光纖的遷移工作, 可以登入 WebConsole 查看最新情況. 時間的補償將會在我們確認線路均正常後進行補償, 請留意帳戶郵件. 若有任何問題, 煩請聯繫 @JasonLight 或提交工單, 謝謝!
我們強烈建議客戶安裝 VMware Tools，這可以使您獲得更好的硬件體驗，我們也可以第一時間獲取到信息，以便更好解決問題。具體的安裝教程可以參考網站內幫助文檔，或使用如下命令：
部分操作系統執行
apt-get install open-vm-tools
或
yum install open-vm-tools
即可安裝VMware Tools
部分操作系統執行
apt-get install open-vm-tools
或
yum install open-vm-tools
即可安裝VMware Tools
LightCloud Channel
[LightCloud 香港託管] 託管與 Tier II 機房 & 24 小時 REMOTE HAND SERVICES * 進線費 : 628 CNY / 條 / 一次性 上架費：258 CNY / 1U / 一次性 1U Rack : 228 CNY/mo 1A@220V : 500 CNY/mo HKT 1000M 動態商業寬頻 : 650 CNY / 條 / 月 * HKT現貨 * 其他線路 (如 WTT / HKBN / HGC / CN2) 可諮詢 組合 1288 CNY / 月 : 1U…
HKT 300M / 1000M 商業寬頻現貨
IP 地址 58. / 219.
體驗升級, 分配獨立 機樓 至 DataCenter 光纜（非與大廈共用）
VDS 購買地址 https://my.lightvm.com/cart.php?gid=17
優惠代碼 858VBSIR4T
WTT / HGC / HKBN 之商業寬頻 / 專線 均可接入
另有伺服器托管服務, 量大優惠, 歡迎垂詢 @JasonLight
IP 地址 58. / 219.
體驗升級, 分配獨立 機樓 至 DataCenter 光纜（非與大廈共用）
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「LightCloud 1111 折扣活動」
1. 老用戶任意產品正價季付續費單次 85 折
折扣數量：5
開啟方式：提交財務部門 Ticket，按照時間先後進行發放
2. 香港地區託管免伺服器上架費用
折扣數量：1
開啟方式：提交財務部門 Ticket，將派專員聯繫您的 TeleGram
3. 香港地區託管伺服器上架費用半價
折扣數量：1
開啟方式：提交財務部門 Ticket，將派專員聯繫您的 TeleGram
4. 香港地區託管商業寬頻線路第二根 X-Connect Fee 半價
折扣數量：1
開啟方式：提交財務部門 Ticket，將派專員聯繫您的 TeleGram
* 目前香港地區可申請的電訊商：HKT WTT HGC 全線產品，HKBN DIA，CN2 線路
更多抽獎活動我們已經通過 AFFYUN 發布！
由於我們正在著力於新網絡的籌備工作，所以很抱歉無法在今日拿出很大的活動力度，敬請期待下一個優惠日！
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由於我們正在著力於新網絡的籌備工作，所以很抱歉無法在今日拿出很大的活動力度，敬請期待下一個優惠日！
[HKT 交換機緊急重啓通知]
Dear HKT 用戶,
我們在 HKT 核心交換機上遇到了不可預料的緊急錯誤，為了修正此問題，我們必須現在對此設備進行重啓。
重啓過程現已開始，預計會持續 30 分鐘。屆時所有 HKT 線路將無法使用，敬請等待。
如果有任何問題，請隨時提交 LightCloud 支持工單，謝謝！
LightNetwork
30-01-2019
Dear HKT 用戶,
我們在 HKT 核心交換機上遇到了不可預料的緊急錯誤，為了修正此問題，我們必須現在對此設備進行重啓。
重啓過程現已開始，預計會持續 30 分鐘。屆時所有 HKT 線路將無法使用，敬請等待。
如果有任何問題，請隨時提交 LightCloud 支持工單，謝謝！
LightNetwork
30-01-2019
[LightCloud 客戶中心升級通知]
尊敬的客戶,
我們將於 2019 年 2 月 3 日 0 時 (UTC+08:00) 對 LightCloud 客戶中心進行升級, 屆時您將無法訪問您的客戶中心. 請不要擔心, 這對您的服務不會造成任何影響!
LightNetwork
02-02-2019
尊敬的客戶,
我們將於 2019 年 2 月 3 日 0 時 (UTC+08:00) 對 LightCloud 客戶中心進行升級, 屆時您將無法訪問您的客戶中心. 請不要擔心, 這對您的服務不會造成任何影響!
LightNetwork
02-02-2019