МОДЕЛЬ «ОКНО ДЖОХАРИ»
#окноДжохари
Основываясь на теории «социального я», в 1955 году Джозеф Люфт и Харрингтон Инхам разработали практическую модель, которая стала известна как «Окно Джохари». Johari — это имя, составленное из первых слогов фамилий авторов модели. Модель фокусируется на двух важных коммуникативных процессах — «самораскрытие» (говори) и «обратная связь» (спрашивай).
✔️«Самораскрытие» — это предоставление другим информации о том, кем вы себя считаете.
✔️«Обратная связь» — это получение информации о том, что другие люди думают о вас.
Модель представляет собой окно с четырьмя зонами, расположенными в двух измерениях «Известное/Неизвестное мне» и «Известное/Неизвестное другим»:
☀️Открытая арена — аспекты, известные как человеку, так и другим людям;
🌤Слепое пятно — аспекты, известные другим людям, но неизвестные человеку;
☁️Спрятанная зона — аспекты, известные человеку, но неизвестные другим людям.
🌑Неизвестная зона — аспекты, неизвестные как индивиду, так и другим людям.
Люфт и Инхам разработали тест, который помогает людям оценить, насколько хорошо они знают себя, и сравнить свое представление о себе с представлением других. Лучше всего, когда открытая арена представляет собой самую широкую зону.
#окноДжохари
Основываясь на теории «социального я», в 1955 году Джозеф Люфт и Харрингтон Инхам разработали практическую модель, которая стала известна как «Окно Джохари». Johari — это имя, составленное из первых слогов фамилий авторов модели. Модель фокусируется на двух важных коммуникативных процессах — «самораскрытие» (говори) и «обратная связь» (спрашивай).
✔️«Самораскрытие» — это предоставление другим информации о том, кем вы себя считаете.
✔️«Обратная связь» — это получение информации о том, что другие люди думают о вас.
Модель представляет собой окно с четырьмя зонами, расположенными в двух измерениях «Известное/Неизвестное мне» и «Известное/Неизвестное другим»:
☀️Открытая арена — аспекты, известные как человеку, так и другим людям;
🌤Слепое пятно — аспекты, известные другим людям, но неизвестные человеку;
☁️Спрятанная зона — аспекты, известные человеку, но неизвестные другим людям.
🌑Неизвестная зона — аспекты, неизвестные как индивиду, так и другим людям.
Люфт и Инхам разработали тест, который помогает людям оценить, насколько хорошо они знают себя, и сравнить свое представление о себе с представлением других. Лучше всего, когда открытая арена представляет собой самую широкую зону.
🔥2
О ЧТЕНИИ
Я замечаю в себе что-то странное. Читаю книгу Харуки Мураками, и мои мысли крутятся на нескольких фронтах. Я погружаюсь в смысл, представляю картины, главных героев и их мысли, эмоции и переживания, а другая часть меня стоит перед белым листом и, как сейчас, держит в руке карандаш и пишет книгу. Как будто я автор, чье воображение выплескивается на страницы. На каком-то совершенно ином уровне мои глаза схватывают три строчки текста за раз, отрывистым движением просматривают отрывок и даже не наступая на каждое слово, пересекают смысловой брод. Это потрясающе! При этом «внутренний глаз» сравнивает прочитанное с чем-то внутри меня, и смысл «впитывает аромат» моих мыслей. Книга вдруг становится моей. И я уверена, что нет двух людей, которые читают одну и ту же книгу.
Я замечаю в себе что-то странное. Читаю книгу Харуки Мураками, и мои мысли крутятся на нескольких фронтах. Я погружаюсь в смысл, представляю картины, главных героев и их мысли, эмоции и переживания, а другая часть меня стоит перед белым листом и, как сейчас, держит в руке карандаш и пишет книгу. Как будто я автор, чье воображение выплескивается на страницы. На каком-то совершенно ином уровне мои глаза схватывают три строчки текста за раз, отрывистым движением просматривают отрывок и даже не наступая на каждое слово, пересекают смысловой брод. Это потрясающе! При этом «внутренний глаз» сравнивает прочитанное с чем-то внутри меня, и смысл «впитывает аромат» моих мыслей. Книга вдруг становится моей. И я уверена, что нет двух людей, которые читают одну и ту же книгу.
🔥2👍1
Требование-принятие.
Или про шапку с надписью «Ух ты, как интересно!»
Требования к себе, к другим людям, к миру — я не могла бы отрицать, что они у меня есть. Как вирус. Высокомерный и наивный образ будущего. За ним глубоко скрыты мои потребности, не говорящие на литературном языке.
Я понимаю аргументы техники «требование-принятие». Другие люди есть другие люди. Они не могут быть такими, как я. Так что же был бы за лес, если бы в нем пели только соловьи? Понимание, однако, не закрывает моей потребности, и я продолжаю чувствовать дискомфорт, когда, например, коллеги медлительны или близкие действуют неожиданным образом.
Хорошо бы изобрести искусственный интеллект, который точно будет «сканировать» обстоятельства, людей, потребности, мотивы и будет генерировать на выходе возможности для эффективного поведения и действий. Миссия невыполнима, мне кажется. Кроме того, не сойдем ли мы еще больше с ума, если в наши тонкие «заводские» настройки будет вмешиваться внешнее «программное обеспечение»? Тогда как мне действовать в этой головоломке, с которой я сталкиваюсь почти каждый день? Логика не дает ощутимых результатов.
А если я подойду с «беззаботной» тактикой игры? Или с позиции исследователя? Даже малейшее предположение, что другие люди — другие, делает мою модель реальности более объемной. Появляются новые возможности и новые территории для действий. А если вместо того, чтобы запереться, как рыцарь в крепости, я надену шапку с надписью «Ух ты, как интересно!»? Мой коллега работает медленно и возможно:
— У него есть личные проблемы А что дальше?
— Не понимает свою задачу. А что дальше?
— Имеет гораздо лучшую идею для ее реализации. А что дальше?
— Старается больше. И дальше?
— Боится меня. Ой, а что дальше?
— Ему не нравится работа. И дальше?
Я могла бы наблюдать и найти не менее трех преимуществ ситуации или не менее пяти вариантов действий. Пока он медлит, я могу думать. Вместо того чтобы смотреть через свое увеличительное стекло и сосредоточивать все свое недовольство в одной точке на нем, я могла бы использовать его призмы в каком-то другом калейдоскопе.
Ух ты, как интересно!
Или про шапку с надписью «Ух ты, как интересно!»
Требования к себе, к другим людям, к миру — я не могла бы отрицать, что они у меня есть. Как вирус. Высокомерный и наивный образ будущего. За ним глубоко скрыты мои потребности, не говорящие на литературном языке.
Я понимаю аргументы техники «требование-принятие». Другие люди есть другие люди. Они не могут быть такими, как я. Так что же был бы за лес, если бы в нем пели только соловьи? Понимание, однако, не закрывает моей потребности, и я продолжаю чувствовать дискомфорт, когда, например, коллеги медлительны или близкие действуют неожиданным образом.
Хорошо бы изобрести искусственный интеллект, который точно будет «сканировать» обстоятельства, людей, потребности, мотивы и будет генерировать на выходе возможности для эффективного поведения и действий. Миссия невыполнима, мне кажется. Кроме того, не сойдем ли мы еще больше с ума, если в наши тонкие «заводские» настройки будет вмешиваться внешнее «программное обеспечение»? Тогда как мне действовать в этой головоломке, с которой я сталкиваюсь почти каждый день? Логика не дает ощутимых результатов.
А если я подойду с «беззаботной» тактикой игры? Или с позиции исследователя? Даже малейшее предположение, что другие люди — другие, делает мою модель реальности более объемной. Появляются новые возможности и новые территории для действий. А если вместо того, чтобы запереться, как рыцарь в крепости, я надену шапку с надписью «Ух ты, как интересно!»? Мой коллега работает медленно и возможно:
— У него есть личные проблемы А что дальше?
— Не понимает свою задачу. А что дальше?
— Имеет гораздо лучшую идею для ее реализации. А что дальше?
— Старается больше. И дальше?
— Боится меня. Ой, а что дальше?
— Ему не нравится работа. И дальше?
Я могла бы наблюдать и найти не менее трех преимуществ ситуации или не менее пяти вариантов действий. Пока он медлит, я могу думать. Вместо того чтобы смотреть через свое увеличительное стекло и сосредоточивать все свое недовольство в одной точке на нем, я могла бы использовать его призмы в каком-то другом калейдоскопе.
Ух ты, как интересно!
🔥2
МИНИАТЮРЫ
В последнее время я пишу так, как рисую. Зарисовки на салфетках и автобусных билетах. Короткие абзацы, похожие на черно-белые, ностальгические фотографии. Несколько фраз застрявшие в паузе между двумя вздохами.
...
Чтение совершенствует способность видеть немыслимое. Тренирует мышцы и гибкость, расширяет рамки воображения. А если все это сочетается с прислушиванием изнутри, то стрелка внутреннего компаса не только указывает на наш север, но и мы точно знаем как туда добраться.
...
Печатать на клавиатуре очень странно. Неестественно тыкать пальцами в слова, как будто мы обвиняем их в чем-то.
...
Грамматические правила переноса слов на следующую строку кажутся мне абсурдными. Надо ли рвать их как мученики? Прекрасная геометрия смысла наклоняется, как Пизанская башня. Фразы становятся как будто съедены мышами. Именно в этих местах они начинают кашлять. Я стараюсь не переносить слова на новую строку!
В последнее время я пишу так, как рисую. Зарисовки на салфетках и автобусных билетах. Короткие абзацы, похожие на черно-белые, ностальгические фотографии. Несколько фраз застрявшие в паузе между двумя вздохами.
...
Чтение совершенствует способность видеть немыслимое. Тренирует мышцы и гибкость, расширяет рамки воображения. А если все это сочетается с прислушиванием изнутри, то стрелка внутреннего компаса не только указывает на наш север, но и мы точно знаем как туда добраться.
...
Печатать на клавиатуре очень странно. Неестественно тыкать пальцами в слова, как будто мы обвиняем их в чем-то.
...
Грамматические правила переноса слов на следующую строку кажутся мне абсурдными. Надо ли рвать их как мученики? Прекрасная геометрия смысла наклоняется, как Пизанская башня. Фразы становятся как будто съедены мышами. Именно в этих местах они начинают кашлять. Я стараюсь не переносить слова на новую строку!
👍2
ПИАФФЕ
Когда я открываю новое слово, мое воображение рисует вокруг него концентрические круги. Как если бы слово было камешком, брошенным в глубокое озеро моего разума. Пиаффе.
Пиаффе — это движение лошади на месте, возможное только в том случае, если лошадь и всадник имеют настоящую связь. Пиаффе само по себе любовь. Танец коня только для любимого наездника.
Когда я открываю новое слово, мое воображение рисует вокруг него концентрические круги. Как если бы слово было камешком, брошенным в глубокое озеро моего разума. Пиаффе.
Пиаффе — это движение лошади на месте, возможное только в том случае, если лошадь и всадник имеют настоящую связь. Пиаффе само по себе любовь. Танец коня только для любимого наездника.
👍2
JON KALMAN STEFANSSON, «SORROW OF ANGELS»
Есть книги, которые хватают за горло и покоряют твое сердце с первой страницы. Читаю медленно. Оставляю скорочтение на другой раз. Смотрю, как вечернее солнце изо всех сил пытается собрать обратно все свое золото, а стены домов превращаются в темный песок. Буду ли я спустя время, скажем, через 10 или 20 лет, стоять, как сейчас, созерцая, как зима ползет по холмам, и как день медленно сворачивает свое яркое одеяние? Буду ли я все еще думать, что жизнь прекрасна именно своими тысячами превратностей? А у ног моих медленной рекой будет течь мое время. Наверное, только тогда я замечу, как девочка из сказки, что наконец пришла золотая вода. И скажу себе: «Дождалась!»
«Поэзия убивает, дает крылья, начинаешь ими шевелить и ощущаешь оковы. Показывает тебе другой мир, а затем отталкивает обратно в бурю, в грязные будни.»
...
«Честно говоря, я думаю, что слова — седьмое чудо света.»
...
«Смерть не приносит покоя; если он вообще существует, найдете его в жизни. Но ничто так не недооценивается, как сама жизнь.»
...
«Ничто так не недооценивается, как сама жизнь. Проклинаешь понедельники, ливень, соседей, проклинаешь вторники, работу, зиму, а в итоге все это исчезает за долю секунды. ... поэтому жизнь дышит свободно, а вы проклинаете каждый понедельник, проклинаете каждый вторник, теряете свои шансы, и серебро в вас теряет свой блеск.»
Есть книги, которые хватают за горло и покоряют твое сердце с первой страницы. Читаю медленно. Оставляю скорочтение на другой раз. Смотрю, как вечернее солнце изо всех сил пытается собрать обратно все свое золото, а стены домов превращаются в темный песок. Буду ли я спустя время, скажем, через 10 или 20 лет, стоять, как сейчас, созерцая, как зима ползет по холмам, и как день медленно сворачивает свое яркое одеяние? Буду ли я все еще думать, что жизнь прекрасна именно своими тысячами превратностей? А у ног моих медленной рекой будет течь мое время. Наверное, только тогда я замечу, как девочка из сказки, что наконец пришла золотая вода. И скажу себе: «Дождалась!»
«Поэзия убивает, дает крылья, начинаешь ими шевелить и ощущаешь оковы. Показывает тебе другой мир, а затем отталкивает обратно в бурю, в грязные будни.»
...
«Честно говоря, я думаю, что слова — седьмое чудо света.»
...
«Смерть не приносит покоя; если он вообще существует, найдете его в жизни. Но ничто так не недооценивается, как сама жизнь.»
...
«Ничто так не недооценивается, как сама жизнь. Проклинаешь понедельники, ливень, соседей, проклинаешь вторники, работу, зиму, а в итоге все это исчезает за долю секунды. ... поэтому жизнь дышит свободно, а вы проклинаете каждый понедельник, проклинаете каждый вторник, теряете свои шансы, и серебро в вас теряет свой блеск.»
🔥2
ГЕНРИ ДЕВИД ТОРО, «УОЛДЕН, ИЛИ ЖИЗНЬ В ЛЕСУ»
«Время — всего лишь река, куда я забрасываю свою удочку. Я пью из нее, но в это время вижу ее песчаное дно и убеждаюсь, как она мелка. Этот мелкий поток бежит мимо, а вечность остается. Я хотел бы пить из глубинных источников, я хотел бы закинуть удочку в небо, где дно устлано камешками звезд. А я не умею даже считать до одного. Я не знаю и первой буквы азбуки. Я всегда сожалею, что не так мудр, как в день своего появления на свет. Ум человеческий — острый тесак, он находит путь к сокровенной сути вещей. Я не хочу работать руками больше, чем этого требует необходимость. В моей голове есть и руки и ноги. Я чувствую, что в ней сосредоточены все мои способности. Инстинкт говорит мне, что это орган, предназначенный рыть в глубину, как рыльце и передние лапы некоторых животных; я хотел бы врыться им в эти холмы. Мне кажется, что где-то здесь залегает богатейшая жила; я сужу об этом по волшебному ореховому прутику (*109) и встающему туману; здесь-то я и начну копать.»
Неописуемое удовольствие читать эту книгу, изданную в 1854 году, которая звучит так, будто была написана вчера. Когда мой ритм жизни становится слишком быстрым и начинаю терять равновесие, возвращаюсь к ней. Действует как разговор с очень дорогим собеседником.
«Время — всего лишь река, куда я забрасываю свою удочку. Я пью из нее, но в это время вижу ее песчаное дно и убеждаюсь, как она мелка. Этот мелкий поток бежит мимо, а вечность остается. Я хотел бы пить из глубинных источников, я хотел бы закинуть удочку в небо, где дно устлано камешками звезд. А я не умею даже считать до одного. Я не знаю и первой буквы азбуки. Я всегда сожалею, что не так мудр, как в день своего появления на свет. Ум человеческий — острый тесак, он находит путь к сокровенной сути вещей. Я не хочу работать руками больше, чем этого требует необходимость. В моей голове есть и руки и ноги. Я чувствую, что в ней сосредоточены все мои способности. Инстинкт говорит мне, что это орган, предназначенный рыть в глубину, как рыльце и передние лапы некоторых животных; я хотел бы врыться им в эти холмы. Мне кажется, что где-то здесь залегает богатейшая жила; я сужу об этом по волшебному ореховому прутику (*109) и встающему туману; здесь-то я и начну копать.»
Неописуемое удовольствие читать эту книгу, изданную в 1854 году, которая звучит так, будто была написана вчера. Когда мой ритм жизни становится слишком быстрым и начинаю терять равновесие, возвращаюсь к ней. Действует как разговор с очень дорогим собеседником.
❤2👍1
МЕТОД PDCA или цикл постоянного улучшения
Метод PDCA — это аббревиатура процессного подхода к управлению бизнесом. Он был разработан У. Шухартом в 1939 г., затем доработан Э. Демингом при внедрении системы Всеобщего управления качеством (Total Quality Management, TQM) в японские компании.
Цикл PDCA включает в себя 4 этапа: «планирование (PLAN)», «выполнение (DO)», «проверка (CHECK) или изучение» и «воздействие (ACT)». Процесс выполняется линейно. Завершение одного цикла связано с началом следующего цикла.
PlAN: Понимание текущего и желаемого состояния. Определение целей. План, график, ресурсы.
DO: Этап выполнения — это время, в течение которого можно протестировать свои первоначальные планы. Следует рассматривать этот этап и как эксперимент, поскольку время для полного внедрения решения или изменения процесса еще не наступило.
CHECK: После завершения тестирования необходимо оценить, принесли ли действия или решения ожидаемый эффект. На этапе проверки анализируем данные, собранные на этапе выполнения, и сравниваем их со своими первоначальными целями и задачами. Наша задача — оценить, насколько успешным является результат и что нужно предпринять на следующем этапе процесса.
ACT: На этом этапе цикла Деминга внедряем изменения, устраняем обнаруженные недочеты. Закрепляем полученное знание (в регламентах, стандартах, спецификациях и инструкциях). Закладываем основу для перехода на новый цикл PDCA на стадию планирования.
Продолжение следует: Как я использую метод в челлендже #ямогу
Метод PDCA — это аббревиатура процессного подхода к управлению бизнесом. Он был разработан У. Шухартом в 1939 г., затем доработан Э. Демингом при внедрении системы Всеобщего управления качеством (Total Quality Management, TQM) в японские компании.
Цикл PDCA включает в себя 4 этапа: «планирование (PLAN)», «выполнение (DO)», «проверка (CHECK) или изучение» и «воздействие (ACT)». Процесс выполняется линейно. Завершение одного цикла связано с началом следующего цикла.
PlAN: Понимание текущего и желаемого состояния. Определение целей. План, график, ресурсы.
DO: Этап выполнения — это время, в течение которого можно протестировать свои первоначальные планы. Следует рассматривать этот этап и как эксперимент, поскольку время для полного внедрения решения или изменения процесса еще не наступило.
CHECK: После завершения тестирования необходимо оценить, принесли ли действия или решения ожидаемый эффект. На этапе проверки анализируем данные, собранные на этапе выполнения, и сравниваем их со своими первоначальными целями и задачами. Наша задача — оценить, насколько успешным является результат и что нужно предпринять на следующем этапе процесса.
ACT: На этом этапе цикла Деминга внедряем изменения, устраняем обнаруженные недочеты. Закрепляем полученное знание (в регламентах, стандартах, спецификациях и инструкциях). Закладываем основу для перехода на новый цикл PDCA на стадию планирования.
Продолжение следует: Как я использую метод в челлендже #ямогу
👍3👎1