ترفند نامحسوس خدمات رایگان برای جلب هر چه بیشتر مشتری

جیم بلیت در #کتاب «۱۰۰ ایده بزرگ بازاریابی» می‌نویسد: مشتریان معمولا به محرک‌های کوچکی نیاز دارند تا به جای رقبا، از ما بخرند. این هنر ما است که چگونه محرک‌های کوچک و کم‌هزینه‌ای را به آنها ارائه کنیم.

برای این کار، کافی است نیازهای مختلف مشتریان‌ را به خوبی بشناسیم و یادمان باشد که گاهی اوقات، ارائه یک خدمت #رایگان به #مشتری، بهترین محرک برای تشویق او به خرید از ما است

برای مثال، وِیت رُز، که یک سوپرمارکت زنجیره‌ای در #انگلستان است، به خوبی می‌داند که مشتریانش خیلی وقت‌ها برای خرید مایحتاج جشن‌های خانوادگی‌شان، به سوپرمارکت‌های شرکت مراجعه می‌کنند. برای همین، شرکت هر چیزی که فرد برای یک مهمانی کوچک نیاز دارد، از کارت دعوت گرفته تا وسایل آتش‌بازی را عرضه می‌کند.

اما نکته مهم اینجاست که خوب بقیه سوپرمارکت‌ها هم اکثر این محصولات را عرضه می‌کنند، پس چرا مشتریان باید به جای آنها از وِیت رُز بخرند؟

ایده وِیت رُز برای تشویق مشتریان به خرید از سوپرمارکت‌هایش، این بود که به آنها، خدمت رایگان امانت دادن ظروف مهمانی را ارائه کند.

اگر مشتری، تمام ظروف را سالم برمی‌گرداند، هیچ هزینه‌ای نمی‌پرداخت، ولی اگر برخی از ظروف شکسته می‌شدند، هزینه‌ای تقریبا معادل ۱ #پوند از آنها می‌گرفت (هزینه‌ای که خیلی ارزان‌تر از قیمت ظروف است)

واضح است که مشتری برای امانت گرفتن ظروف مهمانی، حاضر است سایر وسایل مورد نیازش مثل نوشیدنی‌ها، غذاها، تنقلات و غیره را هم از وِیت رُز بخرد.
منبع: مارکتینگ آز

@LifeDefender

#حمورابی قانونی وضع کرده بود که اگه کشاورز بابت وام زیر بدهی بود، و به دلیل بلایای طبیعی، محصولی نداشت یا کم بود، اون سال از پرداخت بدهی و بهره‌ش معاف می‌شد.

کارکرد این #قانون برای این بود که کشاورز به خاطر چیزی که خارج از کنترل خودشه ورشکست نشه. با اینکه عقیده و باور عمومی این بود که هر بلای طبیعی، کار یکی از خدایانه و دلیل داره و معمولا هزینه‌شو باید فرد یا گروهی بده... مثلا «اداد»، خدای طوفان و باران، ممکنه عصبانی شده باشه. پس باید هزینه خشم خدا رو وام‌دهنده بده، نه تولیدکننده. برای تولید غذا به عنوان یه مورد حیاتی، قانونی تعیین کرده بودن که از خطرات بازار بدور باشه.‌ یعنی باید کاری کنیم که اگه خدایان خشمگین شدن، با دست خودمون بدترش نکنیم تا گرسنه بمونیم یا از گرسنگی بمیریم.

به اندازه حمورابی هم توان مدیریت و قانون‌گذاری نداشته باشی؟!

دانشمندان فهمیدند که چرا برخی از افراد پس از ابتلا به #کرونا، #حس_بویایی خود را باز نمی‌یابند.

بردلی گلدشتاین، #نوروبیولوژیست از #دانشگاه #دوک در #کارولینای_شمالی، می‌گوید: خوشبختانه بسیاری از افرادی که در مرحله حاد عفونت ویروسی دچار تغییر حس بویایی شده‌اند، ظرف یک تا دو هفته آینده بویایی را بهبود می‌بخشند، اما برخی افراد این شانش را ندارند.

پس از تجزیه و تحلیل دقیق، محققان حضور گسترده سلول‌های T را مشاهده کردند، نوعی از گلبول‌های سفید خون که به بدن در مبارزه با عفونت کمک می‌کند. این سلول‌های T باعث ایجاد پاسخ التهابی در بینی می‌شدند.

در این مورد سلول‌های T ظاهرا بیش از آنکه مفید باشند آسیب‌رسان هستند و به بافت اپیتلیوم بویایی آسیب می‌رسانند. (تقریبا شبیه نوعی فرآیند خودایمنی در بینی است)

گلدشتاین می‌گوید: «ما امیدواریم که تعدیل واکنش غیرطبیعی ایمنی یا فرآیند‌های ترمیم در بینی این بیماران بتواند حداقل تا حدی به بازیابی حس بویایی کمک کند.

محققان پیشنهاد می‌کنند که مکانیسم‌های زیستی التهابی مشابهی می‌تواند پشت سایر علائم کووید طولانی، از جمله خستگی مفرط، تنگی نفس، و گیجی یا «مه مغزی» باشد که تمرکز را دشوار می‌کند. در مرحله بعد، محققان می‌خواهد با جزییات بیشتری بررسی کند که کدام نواحی بافت خاصی آسیب می‌بینند و چه نوع سلولی درگیر است. این به نوبه خود راه را برای ایجاد درمان‌های احتمالی برای کسانی که درازمدت از دست دادن بویایی‌شان را از دست داده‌اند، باز می‌کند.

https://www.science.org/doi/10.1126/scitranslmed.add0484

@LifeDefender

بیشتر وقت‌ها برای رسیدن به اهدافت، به زمان بیشتر نیاز نداری، به تمرکز بیشتر نیاز داری.

برای تمرکز بیشتر به یه ذهنیت درست و شفاف نسبت به خودت و دنیایی که توش زندگی می‌کنی نیاز داری.

با این ذهنیت می‌تونی اهداف و اهمیت اهدافت رو درک کنی و برای رسیدن به اونا اولویت‌بندی کنی و سرانجام با تفکر و عملت روشون متمرکز بشی.

معرفی قابلیت Live Caption #مرورگر_کروم:

این قابلیت می‌تونه هر صحبتی که در مرورگر پخش می‌شه رو به متن تبدیل کنه. چنین قابلیتی می‌تونه برای افراد دارای اختلالات شنوایی و همچنین کسانی که قصد تقویت زبان‌شون رو دارن مفید باشه. بعد از فعال کردن این قابلیت در تنظیمات کروم، هر سایتی که صوتی با زبان انگلیسی پخش می‌کنه در باکسی زیرنویس اون حرفها در لحظه نمایش داده خواهد شد. ( فعلا فقط زبان انگلیسی )

دقت در ویدیوهای یوتیوب بالاست و برای موزیک ها دقت متوسطی دارد و همچنین امکان کپی یا ذخیره متن وجود ندارد این گزینه برای انجام دادن عملکرد خودش به اینترنت نیاز نداره و تمام عملکرد در دستگاه شخص انجام می‌شه.

برای فعال‌سازی ویدیو پیوست شده رو ببینید.

@LifeDefender

نادر شاه افشار که بود و چه کرد؟ یه ویدیوی ۴۰ دقیقه‌ای درباره #نادر_شاه_افشار از زبان علی بندری در کانال یوتیوب بی‌پلاس

اگه کیفیت اینترنت بهتر شد ویدیو رو اینجا آپلود می‌کنم.

https://youtu.be/xIMV0Y4AGBk

@LifeDefender

یکی از بزرگترین و بهترین دانشگاه‌های دنیا... #یوتیوب. اولین مهارت برای حضور در این شبکه اجتماعی بزرگ و مفید، چه برای کسب اطلاعات و چه برای ارائه اطلاعات و کسب درآمد زبان (انگلیسی) است.

کانال تلگرام زیر به معرفی کانال‌های خوب یوتیوب می‌پردازه...

https://t.me/goodYTchannels

@LifeDefender

تنهایی و طبیعت بشر

وقتی تنها می‌مانیم، تمام قوای جسمی ما بسیج می‌شوند تا رابطه اجتماعی جدیدی را شروع کنیم

مهم‌ترین لحظات زندگی ما انسان‌ها کدامند؟ تولد، ازدواج و مرگ. نقطه اشتراک هر سه این لحظات، تغییر مناسبات ما با دیگران است. در لحظه تولد به اجتماع وارد می‌شویم، با ازدواج پیوند اجتماعی تازه‌ای می‌بندیم و در لحظۀ مرگ از اجتماع خارج می‌شویم. انسان‌بودن فقط با #زندگی در کنار دیگران ممکن می‌شود و به همین دلیل است که #تنهایی جان ما را به خطر می‌اندازد. جان کاسیوپو، دانشمندی که بیش از بیست سال درباره تنهایی تحقیق کرده است، می‌گوید بدن ما همان‌طور که از آتش اجتناب می‌کند، از تنهایی نیز می‌گریزد.

🔖  ۷۰۰۰ کلمه
⏰ زمان مطالعه : ۳۸ دقيقه
                                       
📌 ادامۀ مطلب را در لینک زیر بخوانید:
https://m.tarjomaan.com/neveshtar/10147/

@LifeDefender

پوکر فیس چیست؟

#پوکر_فیس (#Poker_Face) به معنی چهره بی‌حالت است. (با ایموجی 😐 در شبکه‌ها و پیام‌رسان‌ها آشنایی دارید) این موضوع زمانی که است که از چهره فرد هیچ حالتی را نمی توان متوجه شد. اصطلاح های مختلفی از قمارخانه‌ها و بازی‌های قمار وارد اصول کار و کسب و مذاکره شده است، این موضوع هم از یک بازی با همین عنوان (بازی #پوکر) گرفته شده است. در بازی پوکر فرد باید بتواند چهره خود را بگونه ای نگه دارد که طرف مقابل نتواند کارت او را حدس بزند.

بسیار توصیه می‌شود در زمان مذاکره و بخصوص در زمان جایجایی امتیاز، خوشحالی یا ناراحتی خودتان را به مخاطب نشان ندهید، چرا که این موضوع می تواند بر ادامه مذاکره شما تاثیر بگذارد. در این بازی هر بازیکن باید نهایت تلاش خود را بکند که احساساتی از قبیل هیجان یا اضطراب را در چهره خود نشان ندهد. چرا؟
چون بیشتر از آنکه کارت‌هایی که در دست دارد اهمیت داشته باشند فریب حریفان مهم است. آنها نباید بفهمند او از کارت‌هایی که در دست دارد خوشحال است یا نگران، اگر نه روند بازی را به سمتی می‌برند که به ضرر او تمام شود.
پس کسانی که پوکر بازی می‌کنند باید چهره ای سرد و بی‌حالت از خود نشان بدهند که به مرور زمان این چهره به پوکر فیس (صورت پوکربازها) معروف شده است. البته بازی پوکر تنها جایی نیست که کنترل حالات چهره می‌تواند به نفع ما باشد. اکثر ما امروزه شاغل هستیم یا به هر ترتیب در روابط اجتماعی خود وارد موقعیت هایی می‌شویم که در آنها بهتر است مخاطب را از احساسات درونی‌مان بی اطلاع نگه داریم و یک پوکر فیس عالی از خود نشان بدهیم.

چه کسانی بیشترین نفع را از پوکر فیس می‌برند؟

پوکر فیس می تواند به هر کسی و در هر شرایطی کمک کند. البته پیشنهاد می کنیم در روابط نزدیک دوستانه و خانوادگی این نقاب را به چهره نزنید.
روابط عاطفی و صمیمانه تفاوت‌های اساسی با میز مذاکره و جلسات تجاری دارند، اما تقریبا در هر موقعیت شغلی و اجتماعی دیگر می‌توانیم بنا به صلاحدید خودمان از پوکر فیس استفاده کنیم.
البته بعضی مشاغل و برخی افراد نیاز بیشتری به همچین چهره ای دارند. به طور مثال مدیرهای عامل، مذاکره کنندگان، افرادی که با مجرمان و تبهکاران سر و کار دارند، قضات، وکلا و حتی پزشکان و روانکاوها. شاید به نظرتان عجیب بیاید که چرا یک روانکاو باید مهارت پوکر فیس داشته باشد. هرچند هر روانکاو باید با مراجع خود خوش برخورد بوده و حتی لبخندی هم بر لب داشته باشد، اما نباید اجازه بدهد احساسات و قضاوت‌های شخص اش از صحبت‌های مراجع در چهره‌اش نمایان شود، اگر نه ممکن است اعتماد مراجع را از دست بدهد. پس تمرین پوکر فیس و کسب مهارت آن می‌تواند به خیلی از افراد  با شغل‌ها و جایگاه‌های متفاوت کمک کند. برگرفته از مجله اینترنتی دلگرم.

@LifeDefender

از شروع کردن نترسید. برای شروع هر کاری لازمه که آمادگی لازم رو داشته باشیم اما منتظر آمادگی کامل نباشید، آمادگی کامل بدون شروع کردن به وجود نمی‌آید بلکه با شروع کردن کامل می‌شود. شروع کنید... نقاط ضعف خودشان را نشان می‌دهند و تحت فشار درگیر برطرف کردن آن خواهید شد.