✅ 1 ЭТАП
Сбор документов 📕

1️⃣ Направление нам не всех документов.
Памятка, которую мы направляем всем нашим будущим Доверителям, содержит перечень документов, которые необходимы нам для взыскания неустойки и компенсации от Застройщика. Данный перечень составлен с учетом многолетней практики и корректируется при ее изменении.
❗️Мы не запрашиваем те документы, которые нам не нужны.

2️⃣ Корректировка образца доверенности.
Наш образец доверенности подготовлен в соответствии с требованиями законодательства, с учетом нашей практики, и содержит общие полномочия, необходимые для представления интересов на всех стадиях взыскания.

Мы рекомендуем оформить доверенность на срок 3 года. Средний срок взыскания составляет 11 месяцев, без учета апелляции и кассации. При обжаловании решения суда как нами, так и Застройщиком, срок взыскания может быть увеличен.

❗️Основная ошибка при оформлении доверенности: наша компания – юридическое лицо, руководителем которого является Генеральный директор и, прописывая запрет на передоверие полномочий по Вашей доверенности, вы лишаете возможности поручить генеральному директору вести Ваше дело и участвовать в судебных заседаниях юристам компании.

Если нам не хватит полномочий или срок действия закончится, потребуется оформление новой доверенности, а это дополнительные временные и финансовые затраты. В доверенности имеется запрет на получение нами любых принадлежащих Вам денежных сумм, следовательно, наши сотрудники могут только представлять Ваши интересы, без права распоряжаться любым имуществом.

3️⃣ Предоставление фотоизображений и скан-образов документов плохого качества и/или не всех страниц документов.
Документы, которые предоставляют нам Доверители в последствии, мы направляем в суд. Копии документов должны быть полные, страницы должны быть хорошего качества и читаемые.

➡️ Подарите нам больше ❤️ и уже завтра мы расскажем вам о втором этапе!

✅ 2 ЭТАП
Подписание соглашения и проведение досудебной экспертизы 📕

1️⃣ Многочисленные корректировки соглашения об оказании юридической помощи.
Условия сотрудничества в нашей компании просты, прозрачны и отражены в соглашении, которое составлено с учетом требований Гражданского Кодекса РФ. Мы готовы рассмотреть конструктивные предложения о внесении корректировок в соглашение, но многочисленные корректировки несущественных условий сотрудничества приводят к затягиванию данного этапа, так как наше сотрудничество начинается только после подписания соглашения.

2️⃣ Длительное отсутствие согласования даты и времени проведения досудебной экспертизы и/или перенос ее проведения.
После подписания Доверителем соглашения, менеджер передает документы техническому специалисту (эксперту) для назначения даты и проведения досудебной экспертизы.

У экспертов имеется график выездов на осмотры, который формируется заранее с учетом места расположения ЖК. Наши сотрудники всегда стремятся назначить наиболее удобную для Доверителя дату и время проведения осмотра квартиры. В ответ мы надеемся на понимание: для экспертов проведение осмотров — это работа, и как на любой работе у экспертов есть внерабочее время и выходные дни, и назначить проведение экспертизы в субботу в 23 часа – невозможно. Личное присутствие Доверителя не требуется, важно предоставление эксперту доступа на объект (открыть дверь квартиры). Варианты решения проблем могут быть разные – открыть дверь в квартиру могут родственники, соседи или можете передать ключи нашему специалисту (если в квартире никто не проживает).

⏩Из практики: наш Доверитель занимал ответственную должность в крупном учреждении и был очень загружен по работе. Клиент не согласовывал дату проведения экспертизы более 5 месяцев, следовательно, срок получения денежных средств увеличился.

➡️ Подарите нам больше ❤️ и уже завтра мы расскажем вам о ТРЕТЬЕМ этапе!

✅ 3 ЭТАП
Судебное производство📕

1️⃣ Не предоставление оригинала доверенности.
Для представления интересов Доверителя в суде необходим только оригинал доверенности, по копии доверенности на судебное заседание нашего юриста не пустят.

Если у нас будет отсутствовать оригинал доверенности на дату проведения судебного заседания оно будет в лучшем случае отложено на более позднюю дату, в худшем – решение будет вынесено без нашего присутствия.

2️⃣ Игнорирование судебного эксперта/длительное согласование даты проведения судебной экспертизы.
Эксперт назначается судом и является независимым. Обязанность Доверителя предоставить доступ судебному эксперту устанавливается судом в определении о назначении экспертизы. Дату и время судебный эксперт назначает как удобно ему, переносить судебную экспертизу крайне нежелательно. Эксперта может направить в суд ходатайство о непредоставлении допуска на объект. Это негативно скажется на всем судебном процессе.

3️⃣ Умалчивание Доверителем информации о назначении осмотра судебным экспертом.
Мы дополнительно оповещаем нашего Доверителя о необходимости сообщать нам о дате и времени судебной экспертизы. В исковом заявлении мы указываем как номер телефона Доверителя, так и представителя – сотрудника нашей компании. Судебный эксперт для назначения даты осмотра может связаться как с Доверителем, так и с представителем. Не зная о проведении судебной экспертизы, мы не можем направить нашего специалиста для участия в судебной экспертизе.

4️⃣ Проведение ремонтных работ своими силами или с привлечением третьих лиц.
Основное условие нашего сотрудничества – отсутствие ремонтных работ, произведенных по инициативе Доверителя и его силами. На момент проведения судебной экспертизы на объекте не должны быть устранены недостатки, допущенные Застройщиком при строительстве. Любые ремонтные работы, проведенные на объекте, не силами Застройщика уменьшают размер компенсации за некачественный ремонт.

5️⃣ Подписание документов, об устранении Застройщиком строительных недостатков.
Устраняя несущественные недостатки, Застройщики просят подписать акт об устранении недостатков.
В случае, если Вы сомневаетесь в том, стоит ли подписывать какие-либо документы, лучше позвоните нашим сотрудникам, они проконсультируют и подскажут как себя вести в подобных ситуациях.

➡️ Подарите нам больше ❤️ и уже завтра мы расскажем вам о ЧЕТВЕРТОМ этапе!

✅ 4 ЭТАП
Исполнительное производство👇

1️⃣ Не предоставление актуальных реквизитов и умалчивание о проблемах со счетами.
После получения исполнительного листа мы дополнительно запрашиваем у наших Доверителей актуальные реквизиты. Без подтверждения актуальности данных ответственный сотрудник не передает исполнительный документ в соответствующие органы.

❗️Мы всегда готовы подсказать и проконсультировать в сложных ситуациях, поэтому если имеются проблемы лучше о них сообщать до передачи исполнительного листа на исполнение.

2️⃣ Не предоставление информации о получении денежных средств.
В случае, если Доверитель своевременно не сообщает нам о перечислении Застройщиком денежных средств, работа наших специалистов продолжается, как и действие соглашения об оказании юридической помощи. Получение информации о перечислении возможно как в банковской организации, так и у приставов.

Мы уверены в добросовестности наших Доверителей. Во избежание ненужных действий со стороны наших сотрудников, таких как личные посещения приставов, направление жалоб и запросов мы просим незамедлительно сообщать о поступлении денежных средств, ведь в то время, когда сотрудник мог уделить время действительно проблемным случаям, он вынужден будет тратить его на лишние действия.

➡️ Подарите нам больше ❤️ и уже завтра мы расскажем вам о заключительном ПЯТОМ этапе!

✅ 5 ЭТАП
📌 Особенный.

Принятие квартиры самостоятельно без указания на недостатки в момент приемки.

С конца декабря 2023 и весь 2024 год будут действовать особенные правила приемки квартир. Основным негативным моментом является лишение права Дольщика на обращение в судебные органы за взысканием компенсации за некачественный ремонт без предварительного направления требования об устранении недостатков. При приемке квартиры мы советуем указывать все имеющиеся недостатки, выявленные в момент приемки. Акт составляйте в дух экземплярах, у Застройщика обязательно требуйте отметку о принятии акта с указанием недостатков (дата, подпись принимающего лица) и срока их устранения (60 календарных дней) 📕

Если сомневаетесь в том, то сможете выявить все недостатки и правильно составить акт осмотра, привлеките специалиста по приемке квартир в новостройке. Соблюдая такой порядок, Вы сократите процесс взыскания более чем на 2 месяца.

📌 Мы уверены, что идем с Доверителем к общей цели и обе стороны соглашения заинтересованы в максимально эффективном и быстром завершении процесса.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их позвонив нам по телефону: +7 (495) 604-04-75
или пишите
📱 Чат в телеграмм: @LexGroupGeneral
А также оставляйте свои комментарии❤️