🔧 Автоматизация — что это и кому это нужно?

Задумывались ли вы, как сделать свой бизнес более эффективным, сэкономить время и ресурсы?

Ответ прост: автоматизация.

Но что это такое НА САМОМ ДЕЛЕ?

Автоматизация — это когда процессы, которые вы раньше делали вручную, начинают выполняться сами, без вашего постоянного участия.

Представьте:

/ Счета оплачиваются автоматически
/ Заказы обрабатываются сами
/ Маркетинговые рассылки отправляются вовремя

Почему это ВАЖНО?

Потому что время — деньги.

Когда вы освобождаете себя и свою команду от рутинных задач, вы можете
сосредоточиться на стратегии / развивать новые продукты и услуги / улучшать обслуживание клиентов.

Автоматизация — это не про роботов, забирающих работу. Это про то, чтобы сделать вашу работу
проще / быстрее / эффективнее.

Бояться не нужно.

Начать можно с малого: автоматизировать одну задачу, посмотреть на результат.

И вы удивитесь, как сильно это повлияет на ваш бизнес.

ИИ-чат-бот продажник для мессенджеров. Легко!

💥 Кейс - Разработка AI отдела продаж для Umafic

Выводим отдел продаж инновационного сервиса Umafic.pro на новый уровень в нашем новом кейсе.

#кейс #ии

😵 Маркетинг умирает из-за ИИ. Что делать?

Думали ли вы, что маркетинг, каким мы его знаем, скоро исчезнет?

ДА, и это происходит прямо сейчас!

ИИ перестанет обращать внимание на рекламу. Он будет помогать пользователю выбирать именно тот продукт, который идеально подходит ему.

Пора перейти от клиентоориентированности к клиентоцентричности.

Что это значит?

Клиентоориентированность — это минимальный уровень сервиса, чтобы клиент не ушёл к конкурентам. Главная метрика здесь — отток (churn rate).

Клиентоцентричность — это когда бизнес помогает клиенту стать богаче, успешнее, здоровее, умнее. Буквально раскрывает его внутренний потенциал.

Почему это ВАЖНО прямо сейчас?

Потому что скоро у каждого будет свой ИИ-помощник, знающий всё о вас и помогающий решать ваши задачи. И всё это за небольшую абонентскую плату.

Представьте:

Вы чистите зубы, а ИИ в зубной щётке анализирует их состояние.

Он предлагает именно ту зубную пасту из 29 000 брендов, которая идеальна для ВАС.

Сегодня, выбирая пасту на маркетплейсе, мы видим продукты тех компаний, которые больше всего заплатили за рекламу.

Это устаревшая модель.

Сдвиг парадигмы неизбежен.

Что делать бизнесу СЕЙЧАС?

- Создавать клиентоцентричные продукты, которые действительно помогают клиенту стать лучше.

Не ждите, пока маркетинг умрёт. Действуйте сегодня!

💡 Как найти процесс для ИИ-автоматизации уже СЕГОДНЯ!

Вы все знаете, что можно освободить время и ресурсы, просто автоматизировав часть работы.

Но КАК определить, что именно стоит автоматизировать? Вот краткий чек-лист для предпринимателей, готовых вывести свой бизнес на новый уровень:

1. Выявите рутинные задачи

Какие повторяющиеся операции отнимают у вас и вашей команды больше всего времени? Запишите их!

2. Оцените затраты

Сколько денег и ресурсов уходит на эти задачи? Время — тоже деньги!

3. Найдите узкие места

Где ваш бизнес тормозит? Какие процессы замедляют работу и мешают росту?

4. Изучите ИИ-решения

Есть ли ИИ-инструменты, которые могут взять на себя эти задачи? ДА! И их много!

5. Рассчитайте выгоду

Как автоматизация повлияет на эффективность и прибыль? Посчитайте, сколько вы сэкономите денег и часов, внедрив ИИ-решение.

_______________

❗️ Не внедряйте ИИ-решение, если вы не понимаете ЗАЧЕМ. И не медлите, если уже нашли процесс для автоматизации - не ждите, пока конкуренты вас обойдут.

Узнайте больше про ИИ-автоматизацию здесь

Чек-лист по созданию ИИ-ассистента

Вместо того чтобы пытаться успевать за всем, почему бы не поручить часть задач внутреннему ИИ-ассистенту

КАК ЭТО СДЕЛАТЬ??

Рассмотрим шаги (о подробных уточнениях каждого шага будет отдельный пост) 👇

1. Создаем пул задач для него

Это шаг номер один.

Какие операции занимают у вас больше всего времени?

Записываем задачи, которые повторяются ежедневно – вот с них и начнём.

👉 Пример: Ежедневные напоминания о предстоящих задачах, первичная проверка новых заявок, ответы на типовые вопросы сотрудников.

2. Выберите платформу

Тут все примитивно и ясно — ChatGPTs

Лучшая нейросеть для создания ИИ.

Легко интегрируется и поддерживается различными платформами.

👉 Совет: Если вам нужно, чтобы ИИ работал в вашем CRM или календаре, обратите внимание на возможности ChatGPTs для таких интеграций.

ТУТ писали об аналогах GPT

3. Создайте базу (датасет) для обучения

НЕ ПУГАЙТЕСЬ!

Все достаточно просто!

Всего-лишь нужно подготовить текстовый файл, где будут храниться данные:

Это поможет ассистенту быстро отвечать на повторяющиеся вопросы.

👉 Пример: Инструкции по работе с корпоративной почтой, ответы на часто задаваемые вопросы по продуктам, шаблоны писем клиентам.

4. Настройте тон общения

Дружелюбный или строгий?

Настройте стиль, который будет подходить вашей культуре и помогать команде проще взаимодействовать с ИИ.
👉 Совет: Если у компании лёгкий, дружелюбный стиль, добавьте приветственные фразы; для строгой культуры – более формальные формулировки.

5. Обучите ИИ конкретным задачам ☺️
Сначала дайте ему простые обязанности: ежедневные напоминания, ответы на запросы команды, а затем добавляйте новые задачи.
👉 Пример промпта: «Составь ответ для нового сотрудника: "Как получить доступ к корпоративной почте?" Включи пошаговую инструкцию».

6. Регулярно обновляйте его базу 😋
Чтобы ИИ оставался актуальным, обновляйте данные о новых клиентах, изменениях в продуктах, часто задаваемых вопросах.
👉 Пример: Обновляйте FAQ по новым услугам, добавляйте актуальные данные о текущих акциях, чтобы ИИ отвечал на актуальные вопросы.


И самое главное!

Помните, ИИ – это обучаемая система.
___________

Если будут вопросы по созданию ассистента - задавайте их в комментарии, мы поможем!

Исследование: Искусственный интеллект увеличивает прибыль бизнеса!

🇷🇺 Топ российских нейросетей для предпринимателей

Вот 10 российских нейросетей, которые должен знать каждый предприниматель:

1. Яндекс GPT

Что делает: Мощная модель обработки естественного языка для генерации текстов, ответов на вопросы и создания контента.

Где полезна: Автоматизация клиентской поддержки, создание маркетинговых материалов и внутренней документации.

2. Gigachat

Что делает: Мощный чат-бот для бизнеса с поддержкой многозадачности и интеграцией с различными платформами.

Где полезна: Поддержка клиентов, автоматизация продаж, управление взаимодействием с пользователями в мессенджерах и на веб-сайтах.

3. DeepPavlov

Что делает: Платформа для создания чат-ботов и систем обработки естественного языка.

Где полезна: Разработка кастомных решений для бизнеса, поддержка клиентов на нескольких языках, включая русский.

4. ABBYY FlexiCapture

Что делает: Интеллектуальное распознавание и обработка документов.

Где полезна: Автоматизация бухгалтерии, HR и других бизнес-процессов, требующих обработки документов.

5. VisionLabs

Что делает: Компьютерное зрение для распознавания лиц, объектов и анализа видео.

Где полезна: Безопасность, ритейл, маркетинг – любые сферы, где требуется анализ визуальной информации.

6. Nanosemantics DialogFlow

Что делает: Создание интеллектуальных чат-ботов и голосовых ассистентов.

Где полезна: Обеспечение естественного взаимодействия с пользователями, улучшение клиентского сервиса.

7. Cognitive Technologies

Что делает: Решения на основе ИИ для автомобильной промышленности, логистики и других сфер.

Где полезна: Автоматическое вождение, анализ данных, оптимизация бизнес-процессов.

8. Speech Technology Center (STC)

Что делает: Распознавание и синтез речи.

Где полезна: Автоматизация телефонных систем, создание голосовых ассистентов, улучшение взаимодействия с клиентами.

9. Promobot
Что делает: Интеллектуальные роботы для обслуживания клиентов и информационной поддержки.

Где полезна: Маркетинг, информационная поддержка, интерактивное взаимодействие с посетителями.

10. Botkin.AI

Что делает: Создание медицинских чат-ботов и систем поддержки пациентов.

Где полезна: Диагностика симптомов, запись на прием, предоставление медицинской информации – идеально для бизнеса в сфере здравоохранения.

____________________

🔖 В условиях санкций важно отслеживать лучшие ИИ-решения в RU сегменте, сохраняйте и пользуйтесь.

Топ-70 бесплатных нейросетей для любых задач

📱 Аналоги ChatGPT для бизнеса - 5 генеративных нейросетей

Мир нейросетей расширяется, и кроме ChatGPT есть достойные альтернативы, которые могут идеально подойти для вашего бизнеса. Вот 5 топовых моделей и их преимущества:

✧ Claude от Anthropic
Чем лучше: Claude фильтрует провокационные запросы и минимизирует риски нежелательного контента. Идеален для компаний, где важна безопасность и этика.

✧ YandexGPT
Чем лучше: Оптимизирован для русского языка и культуры, глубже понимает контексты и нюансы. Идеально подходит для локального бизнеса, где важен точный русский язык.

✧ Gemini от Google
Чем лучше: Модель интегрирована с Google и предоставляет актуальную информацию, поэтому справляется с задачами, требующими свежих данных.

✧ Llama 3 от Meta
Чем лучше: Последняя версия Llama поддерживает мультимодальные данные и доступна для коммерческого использования. Отлично подходит для кастомных AI-решений с минимальными затратами.

✧ GigaChat от Сбера
Чем лучше: Новая мультимодальная модель для русского языка с поддержкой текста, кода и изображений, созданная для российских пользователей.

Почему это ВАЖНО?

Выбор подходящей нейросети - основа для автоматизации процессов с ИИ. Наша команда поможет вам с выбором, внедрением и обучением ИИ, чтобы ваш бизнес рос и развивался.

💼 “Я — предприниматель, не разбираюсь в ИИ и коде, но хочу использовать эту технологию. Что делать?”

Ответ прост: начните использовать нейросети!

Самый простой и эффективный способ начать работу с ИИ — создать собственного нейропомощника.

Не хотите вручную проверять договоры? Создайте личного виртуального юриста.

Нет времени на создание контента? Обучите SMM-специалиста, который будет писать посты и генерировать контент-планы.

Самое интересное — это доступно БЕСПЛАТНО.

Зарегистрируйтесь на OpenAI ChatGPT и начните обучать своего ИИ-ассистента.

В процессе обучения вы лучше поймете, как работают нейронные сети и как их эффективно использовать.

Полезные ссылки для создания подобных чат-ботов:

✧ 15 способов использования ChatGPT в бизнесе

✧ ChatGPT для бизнеса: 30 способов использования ИИ для маркетинга, продаж и взаимодействия с клиентами

✧ Как использовать ChatGPT 4 в рутинных бизнес-процессах

Проверьте уже сейчас, ведь ИИ станет неотъемлемой частью вашего бизнеса!

💡 Как найти процесс для ИИ-автоматизации уже СЕГОДНЯ!