Юридические новости-Туризм
10.8K subscribers
1.01K photos
169 videos
461 files
4.41K links
Юридические новости индустрии туризма и гостеприимства. Нормативы, законопроекты, события, суды.
Авторский канал Георгия Мохова.
Заявка в РКН № 4777434471
реклама: @GM_PersonaGrata
Download Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👮‍♀️В Санкт-Петербурге полиция задержали руфера-экскурсовода

Сообщает ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу:

«В Адмиралтейском районе Петербурга полицейские в рамках профилактической работы выявили уличное объявление, рекламирующее экскурсии по городских крышам.

В ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудники районного уголовного розыска установили экскурсовода-высотника и взяли, что называется на живца. Под видом туристов полицейские заказали две индивидуальные экскурсии. Руфер предложил прогулку по крышам домов вдоль Гороховой улицы. Через чердак дома 32 поднялись на крышу, где "туристы" представились, на этом экскурсионная часть завершилась. Экскурсовод вынужденно представился в ответ: уроженец Петербурга, 20 лет, студент 2 курса одного из ведущих ВУЗов города.Как выяснилось, молодой человек уже год занимается таким небезопасным, для клиентов в первую очередь, бизнесом. Прогулка по крышам для компании туристов обходилась в 1 тысячу рублей с человека, а индивидуальная стоила 2,5 тысячи рублей. Результаты полицейской работы переданы в следственные органы, которые возбудили в отношении студента уголовное дело по статье 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей).

Однако на этом работа полиции не закончена. Легкость попадания на чердаки городских крыш подозреваемому обеспечивали ключи, по оперативным данным, купленные у работников жилищной конторы, которые также будут проверены полицией на причастность к нелегального высотному бизнесу.»

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Ведём открытый диалог с отраслью. На форуме «Путешествуй!» ответили на вопросы туристического бизнеса по следам стратсессий с РСТ. Рассказываем главное👇

⚡️Поговорили об аттестации инструкторов-проводников, которые работают в сфере приключенческого туризма, а также организации путешествий для инклюзивных туристических групп.

🛥Обсудили поддержку создания современной инфраструктуры для яхтенного туризма и признание международных прав яхтсменов.

⚡️А ещё поделились новостями о реализации дорожной карты трансформации делового климата в туризме.

Что нового
🚌Предлагаем разрешить туристическим автобусам движение по выделенным полосам и парковку вблизи объектов турпоказа.
📄Внесли в Правительство акты по введению невозвратных бронирований и расширению перечня документов при заселении. Например, чтобы можно было заселиться в гостиницу по загранпаспорту, QR-коду паспорта, военному билету или водительским правам.

⚡️Обратная связь бизнеса на таких встречах уже помогла нам запустить электронную путёвку и проработать механизм оплаты иностранцами услуг в России — Карту туриста.

Подробнее о том, какие вопросы рассмотрели на открытии форума, узнаете в видео👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📃 В первом чтении приняты изменения законодательства в части регулирования деятельности экскурсоводов и гидов-переводчиков

В законопроекте понятие экскурсовода и гида-переводчика дополняется положением, согласно которому услуги оказываются «в очной форме», а так же на основании договора, заключенного в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В новой редакции изложена статья 4.4. закона «Условия оказания услуг экскурсовода (гида) и гида-переводчика. Аттестация экскурсовода (гида) и гида-переводчика».

В частности, появилась норма позволяющая пройти аттестацию для сопровождения туристов не только по территории субъекта (субъектов) РФ, но и по территории одного или нескольких муниципальных образований.

Внесен дополнительный срок для повторной подачи заявления на аттестацию - 30 дней со дня принятия аттестационной комиссией решения об отказе в аттестации.

Ранее действующее положение о прохождении аттестации один раз в пять лет исключается и заменяется на «плановое подтверждение соответствия требованиям, предусмотренным настоящим Федеральным законом, и специальным требованиям к экскурсоводам (гидам), гидам-переводчикам один раз в пять лет». Соответственно, срок действия аттестата больше не указывается.

Отказ экскурсовода (гида) или гида-переводчика от прохождения «планового подтверждения» влечет прекращение аттестации.

Основания для прекращения аттестации дополнено неоднократным (более двух раз в течение одного года) привлечение к административной ответственности за нарушение условий оказания услуг. Восстановить аттестацию можно не ранее чем через 6 месяцев.

Исключается положение закона, согласно которому не требовалось иметь дополнительное профессиональное образование в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика соискателям, имеющим стаж работы не менее 5 лет (часть 4 статьи 2 закона 93-ФЗ признается утратившей силу).

Изменяется содержание нагрудной идентификационной карточки, предусмотрено следующее:
- цветная фотография;
- фамилия, имя и отчество на русском и английском языках;
- двухмерный штриховой код (QR-код) для перехода на страницу единого федерального реестра.

🗓Предполагаются следующие изменения в сроках введения обязательной аттестации:

«Экскурсоводы (гиды), гиды-переводчики, сведения о которых отсутствуют в едином федеральном государственном реестре экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков вправе продолжать осуществление указанной деятельности до 1 марта 2025 года».

Аттестаты, ранее выданные органами государственной власти субъектов РФ действуют до окончания срока, на который они были выданы, далее необходимо «плановое подтверждение соответствия требованиям».

Предлагаемая дата рассмотрения законопроекта Государственной Думой 18.06.2024

Карточка проекта

Текст проекта

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📄Срок передачи сведений в информационную систему электронных путевок может измениться с 1 сентября

Поправки в отраслевой закон приняты в первом чтении.

Законопроектом № 462632-8 уточняется перечень сведений, установленных правилами функционирования единой информационной системы электронных путевок и передаваемых в систему:

- сведений о туристе,
- об общей цене туристского продукта в рублях,
- о входящих в туристский продукт услугах по размещению туриста в стране (месте) временного пребывания,
- информации о средствах размещения,
- об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, категории гостиницы) и питания,
- услугах по перевозке туриста в страну (место) временного пребывания и обратно, включая услуги по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания,
- об иных услугах.

🗓Срок передачи сведений изменяется: Туроператор передает в ЕИС ЭП сведения в срок до 15-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором был реализован туристский продукт, но не позднее даты начала путешествия в соответствии с договором о реализации туристского продукта.

Исключается требование о включении в ЭП существенных условий договора, предусмотренных законом. Соответствующие изменения так же вносятся в интерфейс ЕИС ЭП.

Предлагаемая дата рассмотрения законопроекта Государственной Думой 18.06.2024

Напомним, с 1 сентября 2024 года требования о передаче сведений в ЕИС ЭП распространяются на внутренний и въездной туризм.

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
пфз № 462632 2 чт (1).docx
35 KB
📃 Проект № 462632-8
во втором чтении
 
Федеральный закон О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и статью 2 Федерального закона  «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов
-проводников»

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️ Ответ официального представителя МИД России М.В.Захаровой на вопрос СМИ относительно правил оформления российских заграничных паспортов

Вопрос: Каковы правила транслитерации фамилий и имён граждан России при оформлении ими заграничных паспортов? Есть ли необходимость проверки правильности транслитерации в уже оформленных документах?

ℹ️ М.В.Захарова: При оформлении заграничных паспортов полномочными органами системы МИД России фамилия и имя владельца паспорта транслитерируются путём простого замещения русских букв буквами латинского алфавита согласно правилам транслитерации кириллических знаков, являющимися приложением к административным регламентам, утверждённым приказами МИД России от 12 февраля 2020 г. № 2113 и № 2114. При этом транслитерация фамилии и/или имени может быть изменена по заявлению гражданина на основании документов, перечисленных в упомянутых регламентах, в частности, свидетельств о рождении, заключении/расторжении брака, перемене имени, выданных компетентными органами иностранных государств.

Таким образом, одно и то же имя может быть транслитерировало по-разному. Это не ошибка и не основание для изъятия паспорта. Перечень таких оснований установлен частью первой статьи 8.1 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ.

Аналогичными правилами при оформлении заграничных паспортов руководствуются и территориальные органы МВД России.

С учётом изложенного гражданам нет необходимости проверять написание в своих паспортах фамилии и имени буквами латинского алфавита.

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📱 Петербургские депутаты готовят госпрограмму с расширением доступных крыш

Начало летнего сезона пополнило копилку задержаний экскурсоводов-нелегалов по петербургским крышам. Рейды по следам объявлений идут не первый год. Свои результаты они принесли: нелегалы стали почти «подчердачными», а количество падений с крыш сведено к минимуму. Власти не смогли создать закон с правилами организации экстремального досуга, но более сорока локаций для разрешенного посещения город организовал. Так как потребности желающих любоваться красивыми видами Северной столицы это не удовлетворяет, депутаты задумались о государственных масштабах легального руферства.

Подробнее в Парламентской газете

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Туроператор выплатит смоленским туристам более миллиона рублей в счет компенсации за ДТП

Смоленские туристы попали в ДТП на экскурсионном автобусе во время путешествия по Шри-Ланке. Стороны спора — отдыхавшие и туроператор ООО «Анекс Туризм» — пришли к мирному соглашению, по которому потерпевшим полагается денежная выплата в размере свыше миллиона рублей.

В результате аварии смолянам был причинен вред здоровью разной степени тяжести. Семья решила взыскать с туроператора денежные средства, уплаченные по договору оказания туристических услуг, утраченного заработка, неустойки, штрафа и денежной компенсации морального вреда.

«В ходе судебного разбирательства стороны спора выразили желание заключить мировое соглашение, по условиям которого ответчик обязуется выплатить истцам денежные средства в общей сумме, равной в эквиваленте 15 000 долларов США по официальному курсу Центрального Банка РФ на дату заключения мирового соглашения», — отметили представители пресс-службы Ленинского районного суда.

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔐 Министерство по культуре и туризму Калининградской области выступило в защиту предпринимателей Янтарного, чьи кафе Росимущество требует убрать с местного пляжа

В ведомстве заявили, что нужно найти решение, которое позволит предпринимателям продолжить работу.

«Пляжи на территории муниципального образования «Янтарный городской округ» являются точками притяжения туристов и жителей Калининградской области именно благодаря наличию обустроенных мест отдыха, морского променада с настилом, лежаков, зонтов, душа, туалета, других элементов благоустройства, а также расположенных в непосредственной близости от пляжа кафе и торговых точек», — отмечено в документе за подписью министра Андрея Ермака. Отзыв огласили накануне на заседании суда.

Региональные власти просят суд также учитывать, что на развитие туристической инфраструктуры Янтарному выделялись из регионального бюджета немалые деньги. С 2015 по 2023 годы муниципалитет получил на содержание морских пляжей свыше 24 млн рублей. В 2022-2023-м сюда направили дополнительно более 22 млн, только на качели в виде сердца ушло порядка 500 тысяч. В этом году на обустройство променада власти выделили более 3,3 млн рублей.

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📃 В законе о защите прав потребителей предлагается запретить навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату

Законопроект о внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» готовится для внесения в Госдуму.

Согласно проекту продажа дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату должна будет осуществляться продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. Такое согласие оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, на которого также возлагается обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.

Проставление автоматических отметок о согласии либо выражение за потребителя согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг) или формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг), не допускается.

Согласно пояснительной записке, решение проблемы навязывания потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату имеет большое общественное и социальное значение, поскольку такие действия зачастую основаны на манипулировании, угрозе применения к потребителю негативных последствий, в том числе на отказе в заключении договора, непримененим скидки на товар или услугу, взыскании с потребителя убытков или неустойки.

По данным Роспотребнадзора, чаще всего дополнительные услуги навязывают при реализации авиабилетов и железнодорожных билетов дистанционным способом, где заведомо проставляют в форме основного договора согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования (автоматическое согласие).

Ожидается, что запрет может вступить в силу с сентября 2025 года.

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
462632-8.pdf
10.1 MB
📃 Госдума приняла закон, уточняющий порядок регулирования деятельности экскурсоводов и гидов-переводчиков

Понятие экскурсовода и гида-переводчика дополняется положением, согласно которому услуги оказываются «в очной форме», а так же на основании договора.

Включена норма, позволяющая пройти аттестацию для работы на территории одного или нескольких муниципальных образований.

Установлен срок для повторной подачи заявления на аттестацию в случае отказа - 30 дней.

Вводится «плановое подтверждение соответствия требованиям, предусмотренным настоящим Федеральным законом, и специальным требованиям к экскурсоводам (гидам), гидам-переводчикам один раз в пять лет».

Основания для прекращения аттестации дополнено неоднократным (более двух раз в течение одного года) привлечение к административной ответственности за нарушение условий оказания услуг. Восстановить аттестацию можно не ранее чем через 6 месяцев.

Исключается норма, согласно которой не требовалось иметь дополнительное профессиональное образование соискателям, имеющим стаж работы не менее 5 лет (часть 4 статьи 2 закона 93-ФЗ признается утратившей силу).

Содержание нагрудной идентификационной карточки дополняется
двухмерным штриховым кодом (QR-код) для перехода на страницу единого федерального реестра.

Экскурсоводы (гиды), гиды-переводчики, сведения о которых отсутствуют в едином федеральном государственном реестре экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков вправе продолжать осуществление указанной деятельности до 1 марта 2025 года

Карточка проекта

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📃 Госдума приняла поправки, изменяющие срок передачи сведений в информационную систему электронных путевок

По новым требованиям туроператор передает в ЕИС ЭП сведения в срок до 15-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором был реализован туристский продукт, но не позднее даты начала путешествия в соответствии с договором о реализации туристского продукта.

Закон вступает в силу с 1 сентября 2024 года.

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛎 Вебинар 20 июня: Обязательная аттестация экскурсоводов, гидов-переводчиков и региональный контроль

В закон о порядке регулирования деятельности экскурсоводов и гидов-переводчиков 18 июня 2024 года внесены поправки, что изменилось?

🔍 На вебинаре рассмотрим вопросы:

- на кого распространяются обязательные требования по аттестации и кто от них освобожден;
- что изменится для экскурсионных компаний и частных экскурсоводов с вступлением в силу новой редакции закона;
- какие правовые последствия наступают при нарушении обязательных требований - для туристических компаний и для нелегальных экскурсоводов;
- контроль и надзор в данной сфере, порядок осуществления проверок в форме «постоянного рейда»;
- оформление договорных отношений с экскурсоводами и распределение ответственности между организатором и экскурсоводом;
- прочие смежные вопросы.

Вебинар проводит Георгий МОХОВ - генеральный директор Юридического агентства «Персона Грата», вице-президент Российского союза туриндустрии, автор телеграм-канала «Юридические новости-Туризм».

🗓 Дата проведения: 20 июня 2024 года, в 11:30 (Мск)

👉 Стоимость участия: 1 000 руб. ( для членов РСТ и для членов любых ассоциаций, объединений экскурсоводов скидка 15%)

▶️ Заявки на участие: pg.seminar@yandex.ru

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚖️ Ленинский районный суд Оренбурга рассмотрел иск супругов к нескольким туристическим компаниям по травме в круизе

Истцы требовали вернуть деньги за тур, который сорвался из-за травмы, полученной во время путешествия по Волге.

Истцы указали в иске, что купили круиз на теплоходе по Волге через туристическое агентство. На второй день путешествия женщина упала с лестницы и получила травму. Её госпитализировали в ближайшее медицинское учреждение. Супруги считают, что туристические компании не обеспечили надлежащие условия для безопасного нахождения потребителей на судне. Туристам не разъяснили правила техники безопасности, не провели инструктаж, а после получения травмы не оказали медицинскую помощь должным образом. Всё это привело к тому, что запланированный отпуск сорвался, и истцы хотят, чтобы им возместили стоимость тура, выплатили неустойку и штраф.

Представители туристических компаний возражали против удовлетворения иска.

Изучив представленные доказательства, суд пришёл к выводу, что судно полностью соответствовало требованиям, предъявляемым к пассажирским судам действующим законодательством. Суд признал необоснованным довод истцов о том, что туристическая компания не обеспечила безопасное нахождение туристов на судне. Поскольку привлечение судового медика является правом, а не обязанностью судовладельца, аргументы истцов о неправильном оказании медицинской помощи не могут служить основанием для признания туристической услуги оказанной ненадлежащим образом.

Истцы утверждали, что из-за происшествия сорвалась заранее запланированная романтическая поездка, и поэтому они могут отказаться от договора в одностороннем порядке. Однако суд признал обоснованными лишь те доводы иска, что в результате госпитализации из-за травмы истица не использовала тур в полном объёме. Поскольку она отсутствовала на судне 3 дня, суд посчитал необходимым взыскать в её пользу сумму средств за эти дни.

Суд удовлетворил иск частично: с собственника судна в пользу истицы взыскали стоимость тура в неиспользованной части в размере 15 240 рублей, а также неустойку и штраф в размере 15 240 рублей. Общая сумма составила 45 720 рублей. В удовлетворении требований истца о взыскании средств за неиспользованный тур было отказано, поскольку он не предоставил доказательств оказания ему услуги ненадлежащего качества.

Решение суда не вступило в законную силу.

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM