Бизнес-процессы юристов | Юрий Донников
2.46K subscribers
188 photos
4 videos
5 files
142 links
Про современный юридический менеджмент: команду, процессы, эффективность, технологии, данные.

Для in-house команд и юридических фирм, которые хотят строить юридическую функцию будущего - эффективную, технологичную и ориентированную на бизнес.
Download Telegram
Книга «Системное управление на практике» Евгения Севастьянова

🎙️ Давно собирался прочитать эту книгу. В этой книге вы не найдете привычных методологий и терминов как OKR, RACI, PDCA, Кайдзен, фреймворки и многих других хорошо известных по бизнес-литературе, связанной с управлением. Вместо этого 50 коротких историй из реальной управленческой практики, каждая из которых иллюстрирует конкретный системный сбой или управленческое решение. А в каких-то из описанных случаев вы наверняка найдете даже себя и свои прожитые уроки.

🧭 Главная мысль проходит через всю книгу: проблемы в командах и компаниях почти всегда системные. Не «плохие люди», не «ленивые сотрудники», а не выстроенные процессы, искажённые роли и неправильные управленческие сигналы от руководителей или их отсутствие, особенно отсутствие вовремя реакции руководителя.

Каждая история в книге - это конкретная ситуация, управленческая ошибка или развилка, последствия, вывод.

Читается быстро, но почти каждый кейс узнаваем - особенно для руководителей функций и департаментов.

💡 Хорошо показана цена управленческих решений. Книга наглядно показывает, как микроменеджмент убивает ответственность, отсутствие правил порождает хаос, и что «ручное управление» масштабируется только в голове руководителя, а благие намерения без системы дают обратный эффект.

🔑 Роль руководителя - не делать работу за команду, а проектировать систему, в которой работа делается. Управление через людей всегда вторично по отношению к управлению через процессы и правила. Если руководитель - единственная точка принятия решений, проблема не в команде. Рост нагрузки почти всегда сигнал о дефекте системы, а не о необходимости «ещё потерпеть».

👆 Эта книга для руководителей команд и департаментов, для CEO и собственников, те, кто только переходит из эксперта в управленца, лидеров, уставших «тащить всё на себе», для тех, кто, хочет навести порядок, а не усилить контроль.

📌 «Системное управление на практике» - это книга про взросление руководителей. Про переход от героического менеджмента к управлению через архитектуру процессов, ролей и решений.
И хорошее напоминание о том, что устойчивость бизнеса начинается не с мотивационных речей, а с правильно спроектированной системы.

Готов рекомендовать к прочтению.

#Книги
#Системное_управление
👍6🔥21
Разработка Стандарта юридических документов и юридических коммуникаций

🎙️ В этом проекте мы привели к единому Стандарту подходы к юридическим документам и юридической коммуникации, которые наша команда Юридического департамента и комплаенс HeadHunter развивала на протяжении многих лет, начиная даже тогда, когда никто и не использовал на рынке такого термина как Legal design (и мы тоже не знали о нем тогда, но внедряли то, что потом назовут принципами Legal design).

В публикации ниже описание процесса и выводы, которые могут быть полезны другим юридическим функциям при работе над таким Стандартом.

🎈 Огромное спасибо за этот проект с нами Ольге Новиковой и ее команде!

https://t.me/novikovalaw/1416

#Стандарты
3👍1🔥1
Проект по разработке Стандарта юридических документов и юридических коммуникаций в HeadHunter

В крупных компаниях система работы с юридическими документами, как правило, уже выстроена: документы юридически корректны, процессы формализованы, роли описаны и понятны.

В HeadHunter к началу проекта у юридической команды уже был накоплен многолетний практический опыт работы с документами, в том числе с применением подходов и инструментов legal design. Многие документы были ориентированы на целевого пользователя, адаптированы под реальные бизнес-задачи, структурированы и удобны в работе.

Следующий этап развития заключался не во внедрении новых подходов или какой-либо работы «с нуля», а в их систематизации и масштабировании — в формировании единых принципов структуры, языка и визуальной логики документов, применимых на уровне всей компании.

📑 Проект начался с аудита. В рамках проекта были проанализированы 15 ключевых направлений документооборота и 500 + рабочих документов, а также проведены интервью с представителями юридической команды и смежных функций, пользователями документов от юридической команды HeadHunter — IT, маркетинга, HR, дизайна и клиентского сервиса.

Аудит подтвердил высокий уровень зрелости системы, сильную экспертизу команды и то, что многие элементы legal design уже реализованы на практике и дают устойчивый результат.

При этом стал очевиден следующий вектор развития — единый стандарт структуры, языка и визуальной логики документов, который:

🟢упрощает работу юристов,
🟢делает юридические тексты более понятными для бизнеса,
🟢помогает поддерживать единый подход на уровне всей компании.

📄 С самого начала было важно, чтобы стандарт не стал формальным регламентом.
Он задумывался как практический инструмент — по логике ближе к брендбуку, чем к внутреннему положению. Документ, который поддерживает ежедневную работу юристов и помогает сохранять качество и понятность юридической коммуникации. Документ, который действительно хочется использовать в работе.

В итоге появился Стандарт:

🟢с понятной логикой и примерами,
🟢 с разделами под реальные задачи юристов,
🟢 с визуальными акцентами,
🟢 и со встроенными видеоинструкциями внутри документа.

Для нас этот проект стал наглядным примером того, что legal design начинается не с визуала, а с понимания, как документы живут и используются внутри компании.

Юридическая команда HeadHunter последовательно инвестирует в развитие своих процессов и инструментов, тестирует новые подходы и осознанно работает над качеством юридических коммуникаций.

Такой уровень внутренней экспертизы и открытость к улучшениям делают возможными проекты по систематизации и дальнейшему развитию как уже зрелых решений, так и внедрению новых.

Юридическая команда HeadHunter никогда не останавливается — всегда есть новые идеи, планы, цели.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥144🥰2
Про рейтинги и устойчивость юридической функции

📎 Юридический департамент и комплаенс HeadHunter по итогам конкурса «Лучшие юридические департаменты России - 2025», проводимом журналом «Корпоративный юрист», согласно набранным баллам среди всех участников конкурса снова вошёл в ТОП-10 юридических департаментов России, еще и поднявшись на несколько ступеней выше по сравнению с предыдущим.

🎙️ О чем я не раз говорил в интервью, я считаю такие конкурсы и рейтинги очень ценными и полезными, как внешнюю точку сверки: на сколько вы с командой ушли вперед по сравнению с другими юридическими департаментами на рынке, отстаете от рынка или находитесь в середине. Насколько юридическая функция остаётся зрелой, устойчивой и встроенной в бизнес в условиях постоянно меняющейся регуляторики и ожиданий рынка. Над чем нужно работать, а где уже отличный уровень зрелости.

🧭 Для меня ценность этого результата еще и в том, что:

- команда продолжает быть среди сильнейших,

- при меняющихся критериях и высокой конкуренции,

- без «разовых подвигов», а за счёт планомерной, выстроенной и системной работы, качества и экспертизы.

💡 Юридическая функция - это марафон, а не спринт. И такие итоги - скорее подтверждение выбранного курса.

🤝 Большое спасибо команде, и мы вместе с ребятами в ней работаем дальше!

P.S. Если про фото - нет, нас конечно же больше в команде, а на этом вечере мы были таким представительским составом :)

#Конкурсы
#Рейтинги
1🔥14🎉6🤩51
Итоги года по каналу - в цифрах

📎 Для меня эти показатели важны не сами по себе, а как отражение интереса к обсуждаемым темам: собственно юридическим бизнес-процессам, юридическому менеджменту, роли юридической функции в бизнесе и тому, как меняется профессия на уровне процессов и управления.

🧭 Особенно ценно видеть просмотры, реакции, комментирования, пересылки и цитирования - значит, материалы выходят за пределы канала и становятся частью профессионального обсуждения и индивидуального осмысления.

🎈 Спасибо всем, кто читает, делится и вступает в диалог. В следующем году продолжим говорить о юридической функции как о бизнес-функции: предметно и с фокусом на практику.
🔥12👍2
Дорогие друзья и коллеги!

🎄 От всего сердца поздравляю вас с наступающим Новым 2026 годом!

Конец года - лучший момент, чтобы поблагодарить друг друга за совместно пройденный путь и с уверенностью продолжить идти дальше - развивая команды, процессы и профессиональное сообщество в целом.

🧭 В 2025 году канал окончательно сформировался как пространство для разговора о юридических бизнес-процессах - через методологию, практику и реальные управленческие кейсы как внутри компаний, так и в юридических фирмах.

🎄 В течение года здесь выходили регулярные публикации, посвящённые:

1️⃣ управлению юридическими командами - как in-house департаментов, так и команд юридических фирм, их ролям, структурам и зонам ответственности;

2️⃣ оптимизации и перестройке юридических бизнес-процессов,

3️⃣ юридическим технологиям, данным и аналитике, а также взаимодействию юридических команд с бизнесом, клиентами и внутренними заказчиками.

🎈 Отдельная ценность года - ваши комментарии, реакции, личные сообщения и обмен практическим опытом показали, что запрос на профессиональный разговор о юридической функции как бизнес-функции - будь то юрдепартамент или юридическая фирма - действительно есть, и он уверенно растёт.

🎄 Я искренне надеюсь, что материалы этого канала в 2025 году были для вас полезны и помогали по-новому посмотреть на привычные процессы, находить точки роста, давали идеи для изменений и поддерживали в непростых управленческих и партнёрских решениях.

🍀 Огромное спасибо вам за доверие, внимание и участие.

Этот канал существует и развивается именно благодаря вам - профессиональному сообществу, которому важно не просто «работать юристами», а выстраивать эффективную, современную и понятную юридическую функцию и устойчивые юридические команды - как внутри бизнеса, так и на рынке юридических услуг.

💼
В 2026 году всё больше внимания, как мне кажется, будет требовать тема операционной эффективности и более широкий вопрос - как юридическая функция становится настоящей бизнес-функцией: управляемой, понятной, с измеримой ценностью и реальным влиянием на бизнес и клиентов.

🎄 В новом году желаю вам:

уверенных управленческих решений и сильных команд,

уважения и доверия со стороны бизнеса и клиентов,

ясных приоритетов и измеримых результатов,

профессионального роста - без выгорания и суеты.

Пусть в 2026 году юридические процессы становятся ещё более прозрачными, быстрыми и управляемыми, а работа юридических команд - и в компаниях, и в юридических фирмах - заметнее, ценнее и спокойнее.

🎅 Буду рад, если и в новом году вы продолжите делиться своим опытом и практикой - именно из этого складывается сильное профессиональное сообщество.

И пусть наступающий Новый год принесёт вам новые возможности, радость, счастье и уверенность в выбранном направлении! 🎄

С уважением, Юрий Донников
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🔥3🎉2
🎬 F1 (2025): фильм не только про гонщиков и болиды

🏎 Во-первых, фильм реально красивый, его классно смотреть на экранах побольше, в кинотеатре, либо на большом телевизоре, не телефон и не планшет. Там много видов из кабины болидов.

🔎 Конечно же на первый взгляд фильм F1 с Брэдом Питтом и Хавьером Барденом - спортивная драма про скорость, адреналин и возвращение легенды. Но этот фильм ещё и про систему, в которой один человек - даже самый талантливый - ничего не решает без команды, процессов, договорённостей и доверия.

✏️ Фильм нам последовательно показывает, что
личные навыки и опыт не масштабируются без команды. Индивидуальный риск всегда становится риском для всех, а не только для того, кто принял решение по нему.

🔖 Фильм хорошо показывает и логику спорта высших достижений: правила жёсткие; пространство для манёвра узкое; цена нарушения - мгновенная и публичная. Все это очень похоже с регуляторикой, с которой постоянно работают юристы.

И побеждает не тот, кто обходит правила, а тот, кто лучше всех умеет в них работать.


🚓 В F1 нет абстрактных ошибок - каждая имеет: финансовое измерение, репутационные последствия, человеческую цену. Очень хороший повод задуматься как в компаниях принимаются риск-решения, кто реально несёт ответственность, где проходит граница между смелостью и безрассудством.

🎯 Отличный фильм, чтобы посмотреть и задать себе вопрос "А наш "болид" вообще настроен под правила трассы, на которой мы едем?"

🚀 Одна из самых крутых и красивых сцен фильма - финальный отрезок трассы, где становится очевидно - побеждает не тот, кто быстрее, а тот, кто умеет работать в команде.

💡 Связка героя Брэда Питта и второго гонщика команды - это не про дружбу и не про компромисс, а про зрелое понимание общей цели. Про отказ от личного успеха ради победы всей команды, про доверие к партнёру как управляемый риск, а не эмоциональный жест, синхронизацию действий без лишних слов - потому что правила взаимодействия заранее понятны.

📸 Ценны люди, которые умеют работать в команде, не перетягивая внимание на себя, не конкурируя внутри команды, а понимая, когда их задача - прикрыть, а не финишировать первым, чтобы собрать на себя все лучи славы.

Именно в этом моменте F1 перестаёт быть фильмом про личное возвращение героя и становится фильмом про функциональную зрелость команды.

🏆В сложных системах выигрывают не самые сильные. Выигрывают те, кто умеет ехать синхронно. И я уже писал про такое явление как сыгранность в спортивных и юридических командах, в этом фильме есть про это.

Рекомендую фильм к просмотру.

#Фильм_на_выходные
🔥72👍1
📚 Книга «Почему юристы должны есть бананы» Саймона Тапмэна

Эта книга (точнее, её перевод на русский язык) была издана в Беларуси ещё в 2012 году при поддержке юридической фирмы, хорошо известной в России - «Степановский, Папакуль и партнёры». А впервые она вышла в свет в мире в 2000 году - и это важно для понимания, ведь многие идеи, о которых сегодня снова говорят, там уже сформулированы.

По духу эта книга мне очень напоминает работы Дэвида Мэйстера - и видимо неслучайно его отзыв включён в издание. В тексте много отсылок и к другим книгам о юридической профессии разных авторов, и которые возможно стоит также потом прочесть, не слышал о них раньше.

🔎 В целом книга ориентирована на юристов юридических фирм и партнёров. Но для in-house команд и руководителей юридических департаментов в ней тоже много полезного.
Книга построена как 101 идея - каждая идея про:
роль юриста в обществе и характер профессии, отношения с клиентами (старыми и новыми), работу с коллегами и командой, и, что редко для юридических книг - про собственную жизнь.

🍌 Метафора "бананов" здесь ключевая. Через неё Тапмэн показывает простую, но часто игнорируемую мысль - юрист не может быть эффективным профессионалом, если он полностью выгоревший человек.
Юрист, который "ест свои бананы", он поддерживает энергию, выстраивает осознанные привычки, сохраняет баланс,
работает лучше, меньше выгорает и создаёт для клиента большую ценность.

📌 Одна из самых сильных мыслей книги в том, что юристы перегружены не потому, что у них слишком много работы, а потому что они плохо её организуют. А клиенту в итоге нужна не «толщина документа», а ценность и понятный результат.

🧭 Тапмэн выделяет четыре столпа профессионального успеха юриста: компетентность, надёжность,
умение общаться с людьми, проактивность.

Он говорит и о том, что юристам важно учиться «маркетингу себя» - не в смысле рекламы, а в умении выстраивать отношения, быть понятным и доступным клиенту, объяснять ценность своей работы, развивать эмоциональный интеллект.

👥 По Тапмэну лидерство - это не контроль, а поддержка. И он даёт очень практичные рекомендации для руководителей: хвалить и замечать вклад,
давать автономию, ставить реалистичные цели, не поощрять культ переработок,
развивать людей, а не просто распределять задачи.

🎯 В итоге книга, конечно, не про бананы. Она про то, что юрист - живой человек, которому важно развиваться, отдыхать и оставаться в контакте с собой и окружающими. Без этого не будет ни устойчивого профессионального успеха, ни нормальной жизни.

#Книги
11👍8
Рекомендации на книги в канале за 2025 г.

📚 Возможно вы ищете что прочитать, вот на эти книги я писал рекомендации в течение 2025 года:

1. "Пять пороков команды: практика преодоления", Патрик Ленсиони

2. "Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта", Джим Калбах

3. "Руководство по улучшению бизнес-процессов" от Harvard Business School Press

4. "Управление изменениями без потрясений и конфликтов", Ицхак Адизес

5. "Это сработает! Как внедрять изменения при максимальном сопротивлении", Эми Радин

6. "Сильная стратегическая сессия", Константин Борисов

7. "Системное управление на практике", Евгений Севастьянов

#Книги
13
Основная тенденция 2026: операционная эффективность вместо HR-борьбы за кадры

🧭 В 2026 году компании будут смещать фокус HR-политики с удержания персонала к росту операционной эффективности как ключевому драйверу устойчивости бизнеса.

В условиях давления условий рынка на экономику компаний работодатели всё чаще смотрят не на численность команд, а на отдачу от каждого ресурса, включая человеческий.

Вышедшая аккурат под конец декабря 2025 г. статья в Ведомостях как раз это подчеркивает. В статье авторы опираются на исследование осени 2025 г. ВШЭ и компании Ancor, которое было проведено путем опроса специалистов и директоров по НR, а также руководителей компаний и бизнес-подразделений.

Цитата в статье:

«Мы почти не видим сокращения фонда оплаты труда (ФОТ). Но есть задача не наращивать его слишком быстро», – отмечает Григорий Финкельштейн, партнер компании «Экопси консалтинг». Одно из решений – регулирование доходов сотрудников с помощью системы ключевых индикаторов эффективности (KPI). Целью премирования на основе KPI как раз является повышение дохода тех, кто эффективно работает. Зачастую при этом сотрудники, не выполняющие KPI, либо теряют работу по решению работодателя, либо самостоятельно уходят из-за того, что начали получать меньше, объясняет Финкельштейн.»


📍 В статье признается, что у в том числе у юристов гораздо труднее выстроить систему KPI из-за сложностей посчитать результат труда.

🍀 Понравился из статьи приведенный опыт выстраивания в компании «Эрион», приведенный в статье (бывшая «Экосистему МТС», которая объединяет нетелекоммуникационные направления МТС – IT, финансы, медиа, кикшкеринг и рекламу). Есть специальная цифровая платформа, в которую сотрудники заносят свои операционные показатели, а руководители получают консолидированную информацию по целям и задачам в команде. А сама система KPI построена по принципу каскадирования: от стратегических целей компании к целям функциональных направлений, команд и, наконец, отдельных работников.

Очень ценно, в приведённом примере с Почтой России говорится, что они стали делать акцент в корпоративной культуре именно на эффективность и ответственность за результат. Т.е. таким образом явно нацеливают внимание сотрудников на то, что от них ожидается – это очень важно.

📊 Следуя выводам из этой статьи для функций с нематериальным результатом, в том числе как уже было отмечено и в самой статье, такой функции как юридическая, это создаёт понятный вызов о том, как же измерять эффективность сложной экспертной работы, не сводя её к количеству документов, часов или переработок?

И именно здесь, конечно же, мы должны помнить про важность и ценность роли Legal Operations, особенно для руководителей юридических департаментов.

Ведь юридическая функция всё меньше воспринимается как «набор сильных юристов» и всё больше как управляемая операционная система со своим набором бизнес-процессов. Как я уже не первый раз упоминаю, которая к тому же является такой же бизнес-функцией, как любая другая в компании. А значит ей также нужно эффективно уметь управлять и как коммерческим департаментом, департаментом маркетинга или любым другим подразделением компании.

Читать подробнее в самой статье: https://www.vedomosti.ru/ideas/personnel/articles/2025/12/29/1167091-operatsionnoi-effektivnosti?from=copy_text

#Операционная_эффективность
#Тренды2026
👍5🔥1
GRC-системы: зачем юристу ПО для Governance, Risk & Compliance, часть 1

📎 Много лет карта рисков всей компании велась в команде нашего Юридического департамента и комплаенс. Эти процессы начинались и долгое время продолжались, сопровождались и выполнялись собственно, мной. Делал я это в формате визуальной карты рисков – интеллект-карты.
Эта карта содержала как собственно юридические риски, так и вообще все риски компании, которые группировались по департаментам – держателям.

Так, в этой карте я описывал и коммерческие, маркетинговые, финансовые, риски ИТ и многие другие. Информацию регулярно обновлял, в том числе через плановые интервью с владельцами рисков, но были и другие предусмотренные процедуры для управления рисками.

🛠️ В качестве ИТ-платформы для ведения информации по такой карте рисков я использовал ПО – Mind Manager. Но формально, это ПО конечно же не является прикладным, профильным для этих нужд.

📍 Сегодня хотелось бы поговорить про такой класс ПО как – GRС (Government, Risk and Compliance).

По сути, GRC – это единая цифровая среда для управления:
• корпоративными правилами и процессами (Governance),
• юридическими и любыми другими рисками (Risk),
• обязательными требованиями законодательства, регуляторов и внутренних политик (Compliance).

🔗 GRC — это не «ещё одна база документов» и не узкий compliance-инструмент. Это надстройка управленческого уровня, связывающая право, риски и бизнес-процессы в одну систему координат.

🎯 Какие задачи решает GRC для юридической функции?

1. Систематизация требований. Законы, подзаконка, регуляторика, внутренние политики и процедуры - всё в одной логике, с привязкой к бизнес-процессам, а не в виде разрозненных файлов и презентаций.

2. Управление рисками, а не реагирование на инциденты. Юрист перестаёт быть «пожарной командой». Риски описываются, классифицируются, оцениваются по вероятности и ущербу, связываются с конкретными процессами и ответственными.

3. Прозрачность для менеджмента
GRC-системы переводят работу с рисками, включая юридические, на язык, понятный бизнесу: тепловые карты рисков, дашборды статуса риска и работы с ним, отчёты для правления, совета директоров, аудиторов.

➡️ Продолжим в следующей публикации.

#Управление_рисками
#LegalTech
👍91