Пока определяемся с темой на сегодня, вновь подписавшиеся могут развлечь себя квизом 😊https://leanprorus.ru/quiz.html

Итак, с небольшим отрывом лидирует тема Кайдзена. Следующими постами я постараюсь вкратце рассказать про это и поделиться некоторыми инструментами и темплейтами, которые, кстати говоря, затрагивают и другие темы из опроса

Кайдзен - японское слово, дословно переводится как «изменение к лучшему». В бизнесе это - непрерывное совершенствование всех аспектов - процессов, продуктов, культуры. Ключевое слово - непрерывное: не разовая акция, не квартальный проект, а ежедневная практика каждого сотрудника.

В российской практике, все-таки, больше прижился Кайдзен-блиц - это как раз ограниченное по времени событие (2-3 дня), направленное на решение какой-то ограниченной проблемы или улучшения на каком-то определенном участке. Например, «на участке таком-то много времени тратится на переналадку» или «после такого-то процесса скапливается много полуфабрикатов», или «низкая эффективность участка» и т.д.

Кайдзен основывается на принципах DMAIC:
D - define (определять)
M - measure (измерять)
A - analyse (анализировать)
I - improve (улучшать)
C - control (контролировать)

Обычно 3 дня бывает достаточно, чтобы пройти все этапы DMAIC

Важно держать в уме то, что вся философия LEAN и как один из его инструментов - Кайдзен, направлены на исключение 7 видов потерь TIMWOODS:
T - transportation (транспортировка)
I - inventory (запасы)
M - motion (движения)
W - waiting (ожидание)
O - overproduction (перепроизводство)
O - over-processing (излишние процессы)
D - defects (дефекты)
S - skills (неиспользуемые навыки)

Определяем команду Кайдзен эвента:
1. Спонсор - тот, кто может поддержать решения, выделить ресурсы, имеет весомое значение. Зачастую генеральный директор
2. Лидер - тот, кто будет лидировать внедрение улучшений
3. Фасилитатор - тот, кто хорошо знает принципы и инструменты Кайдзен, анимирует команду, ведет тайминг
4. Владелец: тот, кто отвечает за данный конкретный участок (директор производства, мастер и т.д.)
5. Непосредственно рабочие или сотрудники в процессе. Очень важно их вовлечение и участие. Никто не знает процесс лучше них!

Пример Устава проекта. Описываем проблему, ставим цели, оцениваем риски, влияние на бизнес, команду, периметр, тайминг

Описать текущее состояние можно используя инструменты:
- go gemba (иди и посмотри)
- спагетти диаграмма
- vsm
- логограмма
- swim lane (визуальная блок схема, можно помечать операции по принципу красная / зеленая)

Пример блок-схемы процесса с разделением на красные (NVA - non-value-added), желтые (bNVA - business non value added - это процессы, не добавляющие стоимости, но необходимые административно), зеленые (VA - value added)

Пример VSM (value stream map - карта потока создание ценности)

Пример логограммы

Пример спагетти. Наносим линиями перемещения компонентов, полуфабрикатов, готовой продукции на текущий лэйаут (планировку)

Или можно вот так

Что делаем дальше со всем этим, расскажу позже. Буду рад ответить на ваши комментарии / вопросы. Также можно записаться на курсы по ссылке https://leanprorus.ru/

Далее можно записать цели на карточках на экране или на доске и приступать к брэйн-сторму

Важно придерживаться следующих правил:
1. Будьте максимально открыты изменениям
2. Будьте позитивны
3. Высказывайте свою точку зрения
4. Смотрите на потери (TIMWOODS) как на возможности
5. Никого не обвиняйте, виноватых в текущей ситуации нет
6. Глупых вопросов и идей не бывает
7. Креативность
8. Внедряйте быстро то, что лежит на поверхности (принцип quick win)
9. Думайте о том, как это сделать вместо того, почему этого сделать нельзя
10. Не ищите совершенства. 60% достижения цели - это огромный успех!

Вокруг каждой карточки с целями формируем идеи по их достижению и наносим на матрицу «усилия - выгода». В первую очередь реализуем из квадрата “Do now”