Попробуйте персональный подход ✔️
📈 Для любого бизнеса важен не только профессионализм специалистов, но и степень их вовлечённости, то есть принятие ими корпоративных ценностей, осознанное желание делать свою работу качественно, выполняя что-то даже сверх должностных обязанностей. И если в общении с клиентами важную роль играет клиентоориентированность, то во внутренних коммуникациях высокую эффективность демонстрирует персональный подход к каждому сотруднику.
🤔 Чтобы выяснить, как улучшить мотивацию сотрудников, многие руководители измеряют уровень их вовлеченности и изучают мнение персонала о компании.
➡️ Эксперты компаний «Онланта» (Оксана Сусликова), НОРБИТ (Дмитрий Сысоев), «ЛАНИТ-Терком» (Надежда Бахирева) и директор по персоналу группы компаний ЛАНИТ Ирина Бармина рассказали в материале о том, какие инструменты помогут оценить и повысить вовлечённость.
🔗 Читайте по ссылке.
📈 Для любого бизнеса важен не только профессионализм специалистов, но и степень их вовлечённости, то есть принятие ими корпоративных ценностей, осознанное желание делать свою работу качественно, выполняя что-то даже сверх должностных обязанностей. И если в общении с клиентами важную роль играет клиентоориентированность, то во внутренних коммуникациях высокую эффективность демонстрирует персональный подход к каждому сотруднику.
🤔 Чтобы выяснить, как улучшить мотивацию сотрудников, многие руководители измеряют уровень их вовлеченности и изучают мнение персонала о компании.
➡️ Эксперты компаний «Онланта» (Оксана Сусликова), НОРБИТ (Дмитрий Сысоев), «ЛАНИТ-Терком» (Надежда Бахирева) и директор по персоналу группы компаний ЛАНИТ Ирина Бармина рассказали в материале о том, какие инструменты помогут оценить и повысить вовлечённость.
🔗 Читайте по ссылке.
Forwarded from Yeelight PRO
А ещё мы поделимся своими секретами привлечения клиентов и ответим на все ваши вопросы. Завершением вечера станут квиз, гонка роботов-пылесосов, вручение подарков и приятная беседа за бокалом вина.
⏰ 19:00
📍 Центр дизайна Artplay, ул. Нижняя Сыромятническая д. 10, стр. 9.
Зарегистрируйтесь сейчас: https://dihousepro.timepad.ru/event/2462307/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Goodt — cовременные BI и HR Tech решения 🚀
В большинстве компаний самый распространенный тип упаковки аналитики – отчеты разного типа, которые регулярно рассылают руководству и клиентам, используют на встречах.
Они могут по-разному выглядеть, иметь сложную структуру и форматирование, содержать таблицы, диаграммы и математические формулы.
Если данных, которые предстоит зафиксировать в отчете, много, на его подготовку в Excel или Word уходят долгие часы. Поэтому автоматизированное создание отчетов разного типа – это базовый BI-функционал.
На нашей платформе Insight есть виджет, который превращает шаблоны Excel и Word в регламентную отчетность.
В нашем свежем лонгриде – все подробности о том, как это работает, включая подробную инструкцию.
Читать на VC
Читать в Дзен
Они могут по-разному выглядеть, иметь сложную структуру и форматирование, содержать таблицы, диаграммы и математические формулы.
Если данных, которые предстоит зафиксировать в отчете, много, на его подготовку в Excel или Word уходят долгие часы. Поэтому автоматизированное создание отчетов разного типа – это базовый BI-функционал.
На нашей платформе Insight есть виджет, который превращает шаблоны Excel и Word в регламентную отчетность.
В нашем свежем лонгриде – все подробности о том, как это работает, включая подробную инструкцию.
Читать на VC
Читать в Дзен
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Блиц-опрос: есть ли место для инноваций в сфере ТЭК? 🏭
За кулисами программы «Практика IТ» в студии телеканала «Про бизнес» на вопросы ведущего, вице-президента ЛАНИТ Владимира Вертоградова, отвечает гость ближайшего эфира Борис Макевнин, директор по цифровизации и информационным технологиям, член правления ПАО «ТПлюс».
🤔 Без чего невозможна отрасль ТЭК сегодня? Есть ли будущее у зелёной энергии? Ответы на эти и другие вопросы узнаете из эксклюзивного ролика для Telegram-канала @lanit_life.
❗️ Смотрите новый выпуск программы в эфире телеканала «Про бизнес» в следующий четверг, 15 июня, в 3:30, 7:30, 11:30, 15:30, 19:30 и 23:30 ❗️
За кулисами программы «Практика IТ» в студии телеканала «Про бизнес» на вопросы ведущего, вице-президента ЛАНИТ Владимира Вертоградова, отвечает гость ближайшего эфира Борис Макевнин, директор по цифровизации и информационным технологиям, член правления ПАО «ТПлюс».
🤔 Без чего невозможна отрасль ТЭК сегодня? Есть ли будущее у зелёной энергии? Ответы на эти и другие вопросы узнаете из эксклюзивного ролика для Telegram-канала @lanit_life.
❗️ Смотрите новый выпуск программы в эфире телеканала «Про бизнес» в следующий четверг, 15 июня, в 3:30, 7:30, 11:30, 15:30, 19:30 и 23:30 ❗️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Переходите на
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📞 Лучше автоматизировать работу колл-центров, чем часами слушать «оператор ответит вам в течение 5 минут»
Страховой Дом ВСК цифровизировал приём клиентских обращений с помощью платформы BPMSoft от «ЛАНИТ Омни». CRM-система, которую коллеги использовали в компании ранее, серьёзно устарела. Переход на новое отечественное ПО на базе low-code платформы BPMSoft состоялся в рамках ИТ-трансформации бизнеса👌
✔️ Миграция заняла шесть месяцев. Теперь все менеджеры контакт-центра работают в единой системе. В ней накапливается информация по каждому обращению, формируется детальный цифровой профиль клиента и сохраняется полная история обслуживания. Необходимые данные при входящем звонке оператор получает мгновенно.
👁 В автоматическом режиме в BPM-системе происходят поиск и слияние дублирующей информации. Сотрудники используют общие правила регистрации, маршрутизации и классификации обращений, чтобы избежать путаницы, а сами обращения обрабатывались быстрее и эффективныее.
Обслуживание заметно ускорилось и стало максимально прозрачным, его легко контролировать, а также собирать необходимую аналитику для принятия управленческих решений.
📈 Пропускная способность контакт-центра увеличилась при сохранении высокого качества обслуживания. 99% всех обращений обрабатывается в пределах 120 секунд (да-да), 80% клиентов дозваниваются до оператора за 20 секунд, а количество пропущенных звонков снизилось двукратно.
Благодарим коллег за классный и полезный для клиентов страховой компании проект🔥
Страховой Дом ВСК цифровизировал приём клиентских обращений с помощью платформы BPMSoft от «ЛАНИТ Омни». CRM-система, которую коллеги использовали в компании ранее, серьёзно устарела. Переход на новое отечественное ПО на базе low-code платформы BPMSoft состоялся в рамках ИТ-трансформации бизнеса
✔️ Миграция заняла шесть месяцев. Теперь все менеджеры контакт-центра работают в единой системе. В ней накапливается информация по каждому обращению, формируется детальный цифровой профиль клиента и сохраняется полная история обслуживания. Необходимые данные при входящем звонке оператор получает мгновенно.
Обслуживание заметно ускорилось и стало максимально прозрачным, его легко контролировать, а также собирать необходимую аналитику для принятия управленческих решений.
📈 Пропускная способность контакт-центра увеличилась при сохранении высокого качества обслуживания. 99% всех обращений обрабатывается в пределах 120 секунд (да-да), 80% клиентов дозваниваются до оператора за 20 секунд, а количество пропущенных звонков снизилось двукратно.
Благодарим коллег за классный и полезный для клиентов страховой компании проект
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Norbit SRM Закупки
Напоминаем, что уже 20 июня состоится конференция НОРБИТ SmartProcureConf
✔️ Успейте зарегистрироваться! Количество мест на очное участие ограничено, но вы всегда можете присоединиться к онлайн трансляции.
SmartProcureConf – компетентно о технологиях и практиках для построения эффективных закупок
Профессионалы и эксперты в области закупок и цифровой трансформации поделятся своим опытом развития закупочной функции. Среди спикеров представители компаний Газпромнефть-Снабжение, СИБУР Диджитал, ВымпелКом, а также Bidzaar, Axenix, Navicon и другие.
Ключевые темы:
— Как обеспечить эффективное взаимодействие с поставщиками
— Как оптимизировать процесс закупок с помощью ЭТП
— Какие ИТ-решения помогут бизнесу повысить потенциал закупок
👨💻Подробная программа конференции доступна по ссылке
📌 Регистрация на очное участие по ссылке
📌 Регистрация на онлайн-трансляцию по ссылке
✔️ Успейте зарегистрироваться! Количество мест на очное участие ограничено, но вы всегда можете присоединиться к онлайн трансляции.
SmartProcureConf – компетентно о технологиях и практиках для построения эффективных закупок
Профессионалы и эксперты в области закупок и цифровой трансформации поделятся своим опытом развития закупочной функции. Среди спикеров представители компаний Газпромнефть-Снабжение, СИБУР Диджитал, ВымпелКом, а также Bidzaar, Axenix, Navicon и другие.
Ключевые темы:
— Как обеспечить эффективное взаимодействие с поставщиками
— Как оптимизировать процесс закупок с помощью ЭТП
— Какие ИТ-решения помогут бизнесу повысить потенциал закупок
👨💻Подробная программа конференции доступна по ссылке
📌 Регистрация на очное участие по ссылке
📌 Регистрация на онлайн-трансляцию по ссылке
Новостной дайджест ЛАНИТ 🆕
Делимся самыми актуальными новостями из жизни ЛАНИТ и нашими публикациями в СМИ за прошлую неделю. Чтобы узнать детали и прочитать пресс-релиз, нажимайте на гиперссылку в интересующей вас новости.
💬 Лига Цифровой Экономики будет внедрять EPM-систему ТУРБО Бюджетирование;
💬 НОРБИТ и Группа «Эталон» запускают систему прогнозирования продаж на базе искусственного интеллекта;
💬 Nicton автоматизирует продажи на базе отечественной CRM;
💬 «Цифровой двойник сейсморазведки» вошёл в число лучших инновационных продуктов 2022 года.
➡️ В РБК Pro вышла экспертная колонка Дмитрия Изместьева: «Ваш проект буксует и теряет деньги. Простой способ исправить ситуацию».
Делимся самыми актуальными новостями из жизни ЛАНИТ и нашими публикациями в СМИ за прошлую неделю. Чтобы узнать детали и прочитать пресс-релиз, нажимайте на гиперссылку в интересующей вас новости.
💬 Лига Цифровой Экономики будет внедрять EPM-систему ТУРБО Бюджетирование;
💬 НОРБИТ и Группа «Эталон» запускают систему прогнозирования продаж на базе искусственного интеллекта;
💬 Nicton автоматизирует продажи на базе отечественной CRM;
💬 «Цифровой двойник сейсморазведки» вошёл в число лучших инновационных продуктов 2022 года.
➡️ В РБК Pro вышла экспертная колонка Дмитрия Изместьева: «Ваш проект буксует и теряет деньги. Простой способ исправить ситуацию».
Forwarded from ЛАНИТ-ТЕРКОМ
Как начинающему тестировщику быстро вырасти до мидл-специалиста? Какие навыки важны и на что обратить внимание?
Своей историей роста внутри «ЛАНИТ-ТЕРКОМ» и полезными советами новичкам делится специалист по тестированию Ирина. Листайте карточки и отправляйте этот пост тем, кто хочет продвинуться в карьере — но не уверен, с чего начать🙌🏼
А подробнее о том, как развиваться в ИТ по различным специальностям самостоятельно, читайте в статье гендиректора компании Вадима Сабашного на Rusbase.
#LT_профессии
Своей историей роста внутри «ЛАНИТ-ТЕРКОМ» и полезными советами новичкам делится специалист по тестированию Ирина. Листайте карточки и отправляйте этот пост тем, кто хочет продвинуться в карьере — но не уверен, с чего начать🙌🏼
А подробнее о том, как развиваться в ИТ по различным специальностям самостоятельно, читайте в статье гендиректора компании Вадима Сабашного на Rusbase.
#LT_профессии
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
За кулисами программы «Практика IT»: нейросети и ТЭК 🔥
Новый выпуск программы «Практика IT» выйдет в эфир телеканала «Про бизнес» уже завтра! Смотрите в 3:30, 7:30, 11:30, 15:30, 19:30 и 23:30.
Гостем ведущего программы вице-президента ЛАНИТ Владимира Вертоградова стал Борис Макевнин, директор по цифровизации и информационным технологиям, член правления ПАО «ТПлюс».
🔥 В преддверии нового выпуска гость программы по традиции ответил на вопрос от Ланитыча специально для Telegram-канала @lanit_life.
Смотрите эксклюзив 👆🏻
Новый выпуск программы «Практика IT» выйдет в эфир телеканала «Про бизнес» уже завтра! Смотрите в 3:30, 7:30, 11:30, 15:30, 19:30 и 23:30.
Гостем ведущего программы вице-президента ЛАНИТ Владимира Вертоградова стал Борис Макевнин, директор по цифровизации и информационным технологиям, член правления ПАО «ТПлюс».
🔥 В преддверии нового выпуска гость программы по традиции ответил на вопрос от Ланитыча специально для Telegram-канала @lanit_life.
Смотрите эксклюзив 👆🏻
Forwarded from Goodt — cовременные BI и HR Tech решения 🚀
У российских IT-специалистов есть много разных традиций. Одна из них – большой ежегодный забег Runit. В прошлом году в нем приняли участие более 2 тысяч человек. Так что да, это уже полноценное сообщество. Из тех, кто бежит, и тех, кто их поддерживает.
В этом году мы стали частью Runit. И сразу в статусе информационного партнера.
Бегуны из Goodt из разных городов вовсю готовятся, ребята из команды поддержки учится эффектно размахивать флагами, а мы пишем этот пост, потому что бегать – это хорошо и весело. Особенно в компании единомышленников)
До встречи на Runit!
https://runit.digital/
В этом году мы стали частью Runit. И сразу в статусе информационного партнера.
Бегуны из Goodt из разных городов вовсю готовятся, ребята из команды поддержки учится эффектно размахивать флагами, а мы пишем этот пост, потому что бегать – это хорошо и весело. Особенно в компании единомышленников)
До встречи на Runit!
https://runit.digital/
Forwarded from ЛАНИТ-ТЕРКОМ
Новое цифровое решение покоряет рынок лесной промышленности! 💪🏼
Компания «Системы компьютерного зрения» разрабатывает портативный прибор для измерения круглой древесины. В отличие от уже зарекомендовавшего себя приложения Smart Timber, новое решение автоматически определяет положение и размер каждого бревна без использования эталонных линеек.
Секрет вдополнительной камере глубины !
С помощью нового устройства предприятия-лесопользователи и экспертные компании смогут добиться высокой точности обмеров круглой древесины.
Первые испытания показали, что погрешность подсчетов составляет менее 3%, а решением уже заинтересовались несколько крупных компаний.
Подробнее о разработке коллег из «СКЗ» — в нашем пресс-релизе в газете «Ведомости».
#LT_технологии
Компания «Системы компьютерного зрения» разрабатывает портативный прибор для измерения круглой древесины. В отличие от уже зарекомендовавшего себя приложения Smart Timber, новое решение автоматически определяет положение и размер каждого бревна без использования эталонных линеек.
Секрет в
С помощью нового устройства предприятия-лесопользователи и экспертные компании смогут добиться высокой точности обмеров круглой древесины.
Первые испытания показали, что погрешность подсчетов составляет менее 3%, а решением уже заинтересовались несколько крупных компаний.
Подробнее о разработке коллег из «СКЗ» — в нашем пресс-релизе в газете «Ведомости».
#LT_технологии
#ЛАНИТ_ищет коллегу во внутренние коммуникации 📞
Вы творческий, общительный и любите писать тексты? Тогда мы ищем именно вас, а конкретнее – ассистента/младшего менеджера по корпоративным коммуникациям.
Какие рабочие задачи вас ждут?
✏️ Создание и вёрстка контента для внутренних и внешних соцсетей;
✏️ Составление ТЗ для дизайнеров;
✏️ Помощь в организации мероприятий для сотрудников;
✏️ Подготовка отчётов по работе коммуникационных каналов;
✏️ Развитие нашего корпоративного портала.
Мы предлагаем:
🔅 Участие в креативных проектах;
🔅 Большой выбор корпоративных активностей;
🔅 Бонусы и скидки от компаний-партнёров;
🔅 Возможность профессионального обучения.
Чтобы узнать подробности, переходите на страницу вакансии или отправьте письмо нашему HR-специалисту Кириллу ➡️ Allyanov@lanit.ru
Вы творческий, общительный и любите писать тексты? Тогда мы ищем именно вас, а конкретнее – ассистента/младшего менеджера по корпоративным коммуникациям.
Какие рабочие задачи вас ждут?
✏️ Создание и вёрстка контента для внутренних и внешних соцсетей;
✏️ Составление ТЗ для дизайнеров;
✏️ Помощь в организации мероприятий для сотрудников;
✏️ Подготовка отчётов по работе коммуникационных каналов;
✏️ Развитие нашего корпоративного портала.
Мы предлагаем:
🔅 Участие в креативных проектах;
🔅 Большой выбор корпоративных активностей;
🔅 Бонусы и скидки от компаний-партнёров;
🔅 Возможность профессионального обучения.
Чтобы узнать подробности, переходите на страницу вакансии или отправьте письмо нашему HR-специалисту Кириллу ➡️ Allyanov@lanit.ru
Дайджест бизнес-новостей ЛАНИТ 🆕
Предлагаем вам ознакомиться с самыми актуальными новостями и публикациями в СМИ о ЛАНИТ за прошлую неделю. Чтобы узнать все подробности, переходите по ссылкам в интересующем вас инфоповоде.
◾️ «Крайон» будет внедрять ТУРБО Трекинг;
◾️ Новый бизнес-функционал появился у CRM-системы BPMSoft;
◾️ В новом выпуске «Практики IT» эксперт рассказал о цифровой трансформации в энергетике;
◾️ Команды ЛАНИТ стали призёрами золотой лиги корпоративного чемпионата по киберспорту «Лига Чемпионов Бизнеса»;
◾️ ЛАНИТ – партнёр Международного фестиваля документального кино «Докер-2023».
📲 Также на РБК Pro вышла экспертная колонка Елизаветы Усачевой (ЛАНИТ) : «Как создавать идеальные картинки и тексты с помощью нейросетей — шесть правил».
Предлагаем вам ознакомиться с самыми актуальными новостями и публикациями в СМИ о ЛАНИТ за прошлую неделю. Чтобы узнать все подробности, переходите по ссылкам в интересующем вас инфоповоде.
◾️ «Крайон» будет внедрять ТУРБО Трекинг;
◾️ Новый бизнес-функционал появился у CRM-системы BPMSoft;
◾️ В новом выпуске «Практики IT» эксперт рассказал о цифровой трансформации в энергетике;
◾️ Команды ЛАНИТ стали призёрами золотой лиги корпоративного чемпионата по киберспорту «Лига Чемпионов Бизнеса»;
◾️ ЛАНИТ – партнёр Международного фестиваля документального кино «Докер-2023».
📲 Также на РБК Pro вышла экспертная колонка Елизаветы Усачевой (ЛАНИТ) : «Как создавать идеальные картинки и тексты с помощью нейросетей — шесть правил».
Forwarded from Yeelight PRO
Почему люди стали чаще выбирать беспроводной умный дом вместо проводного ❓
Беспроводной умный дом — это более современное решение, которое с каждым годом находит все больше поклонников из-за:
🐎 Отсутствия дополнительных трудозатрат
В отличие от проводного умного дома, который нужно продумывать и закладывать на этапе бетона, беспроводной — можно установить на любой стадии ремонта. Причем на половине пути можно передумать: поставить другие устройства, изменить их положение, подкорректировать дизайн-проект.
🐎 Модульности
Беспроводной умный дом можно дополнять постепенно: начать с нескольких устройств и по кирпичику добавлять новые, расширяя функционал УД.
Многие беспроводные устройства достаточно прикрепить к стене (или куда хотите) и они будут работать после быстрой настройки и подключения к системе.
🐎 Стоимости
Стоимость установки и настройки беспроводного умного дома (вместе с покупкой всех устройств) намного ниже, чем проводного.
А вы на какой стороне? :)
Беспроводной умный дом — это более современное решение, которое с каждым годом находит все больше поклонников из-за:
В отличие от проводного умного дома, который нужно продумывать и закладывать на этапе бетона, беспроводной — можно установить на любой стадии ремонта. Причем на половине пути можно передумать: поставить другие устройства, изменить их положение, подкорректировать дизайн-проект.
Беспроводной умный дом можно дополнять постепенно: начать с нескольких устройств и по кирпичику добавлять новые, расширяя функционал УД.
Многие беспроводные устройства достаточно прикрепить к стене (или куда хотите) и они будут работать после быстрой настройки и подключения к системе.
Стоимость установки и настройки беспроводного умного дома (вместе с покупкой всех устройств) намного ниже, чем проводного.
А вы на какой стороне? :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM