💬 Отзывы — это приятно. За ними стоит большой труд.
Каждое тёплое слово от наших гостей — это результат огромной командной работы.
Клининг, закупки, коммуникации, клиентский сервис — каждый сотрудник вносит свой вклад.
Это как оркестр: чтобы получилась красивая музыка, важен каждый инструмент и слаженная игра.
Мы внимательно следим за отзывами. Для нас это не просто похвала — это метрика командной эффективности. Есть такой показатель — NPS (индекс лояльности клиентов). Он помогает нам понять, как чувствуют себя гости после взаимодействия с нами.
Иногда мы получаем и не самые радужные отзывы. Это нормально! Мы не идеальны!
Главное — как мы на них реагируем и какие выводы из этого делаем.
Разбираемся в ситуации, ищем решение и делаем всё, чтобы сохранить лояльность. Потому что для нас это не про деньги. Это про человечность, уважение и качественный сервис.
Спасибо каждому в команде и каждому нашему гостю.
Мы растём вместе 🙌
Каждое тёплое слово от наших гостей — это результат огромной командной работы.
Клининг, закупки, коммуникации, клиентский сервис — каждый сотрудник вносит свой вклад.
Это как оркестр: чтобы получилась красивая музыка, важен каждый инструмент и слаженная игра.
Мы внимательно следим за отзывами. Для нас это не просто похвала — это метрика командной эффективности. Есть такой показатель — NPS (индекс лояльности клиентов). Он помогает нам понять, как чувствуют себя гости после взаимодействия с нами.
Иногда мы получаем и не самые радужные отзывы. Это нормально! Мы не идеальны!
Главное — как мы на них реагируем и какие выводы из этого делаем.
Разбираемся в ситуации, ищем решение и делаем всё, чтобы сохранить лояльность. Потому что для нас это не про деньги. Это про человечность, уважение и качественный сервис.
Спасибо каждому в команде и каждому нашему гостю.
Мы растём вместе 🙌
❤4
Мои показатели за июнь в посуточной аренде — сезон или не сезон?
Коротко по итогам, как мы закрыли месяц. Делюсь основными площадками.
ТОП-5 площадок по бронированиям:
1️⃣ Авито Путешествия — 38%
2️⃣ Прямые бронирования (наш сайт, постоянные гости, рекомендации) — 25%
3️⃣ Суточно — 12%
4️⃣ Островок — 8%
5️⃣ Яндекс Путешествия — 6%
🔁 Другие сервисы — 11%
👉 Авито в июне вырвался вперёд. Хорошая работа маркетологов и команды Авито Путешествия. Молодцы!
Динамика ключевых показателей
1. Заполняемость
Июнь 2024 — 95,93%
Июнь 2025 — 73,14%
📉 Снижение: -22,79%
Причины:
— Погодные условия, похолодание, дожди...
— Геополитика: снижение турпотока из-за международной напряжённости.
2. Маржинальность
Июнь 2024 — 43,65%
Июнь 2025 — 27,05%
📉 Снижение: -16,6%
Факторы:
— Дисконтирование для привлечения спроса
— Рост издержек: аренда, клининг, прачка, расходники...
💡 Выводы и действия
Июнь показал, что сезонность теперь непредсказуемее и может смещаться. Но мы не просто наблюдаем — мы уже тестируем новые инструменты, и в августе обязательно поделимся результатами.
Задача на июль-август:
— увеличить кол-во бронирований
— снизить долю издержек
— увеличить долю прямых бронирований
📈 Графики для наглядности
1. Круговая диаграмма — показывает долю каждой площадки в бронированиях за июнь.
2. Диаграмма — демонстрирует снижение заполняемости и маржинальности по сравнению с июнем прошлого года.
Коротко по итогам, как мы закрыли месяц. Делюсь основными площадками.
ТОП-5 площадок по бронированиям:
1️⃣ Авито Путешествия — 38%
2️⃣ Прямые бронирования (наш сайт, постоянные гости, рекомендации) — 25%
3️⃣ Суточно — 12%
4️⃣ Островок — 8%
5️⃣ Яндекс Путешествия — 6%
🔁 Другие сервисы — 11%
👉 Авито в июне вырвался вперёд. Хорошая работа маркетологов и команды Авито Путешествия. Молодцы!
Динамика ключевых показателей
1. Заполняемость
Июнь 2024 — 95,93%
Июнь 2025 — 73,14%
📉 Снижение: -22,79%
Причины:
— Погодные условия, похолодание, дожди...
— Геополитика: снижение турпотока из-за международной напряжённости.
2. Маржинальность
Июнь 2024 — 43,65%
Июнь 2025 — 27,05%
📉 Снижение: -16,6%
Факторы:
— Дисконтирование для привлечения спроса
— Рост издержек: аренда, клининг, прачка, расходники...
💡 Выводы и действия
Июнь показал, что сезонность теперь непредсказуемее и может смещаться. Но мы не просто наблюдаем — мы уже тестируем новые инструменты, и в августе обязательно поделимся результатами.
Задача на июль-август:
— увеличить кол-во бронирований
— снизить долю издержек
— увеличить долю прямых бронирований
📈 Графики для наглядности
1. Круговая диаграмма — показывает долю каждой площадки в бронированиях за июнь.
2. Диаграмма — демонстрирует снижение заполняемости и маржинальности по сравнению с июнем прошлого года.
🔥6❤1
Команда, для вас записали классный эфир с Игорем Казаниным 🚀
Ответил на интересные вопросы, поделился полезной информацией без воды и ничего не продавал 😁😁😁
Выложил запись эфира ✅
Ответил на интересные вопросы, поделился полезной информацией без воды и ничего не продавал 😁😁😁
Выложил запись эфира ✅
Квартира-трофей. Не похожая ни на одну другую!
Сделать просто красивый ремонт — не сложно.
Сложнее — создать квартиру со смыслом. С душой. С индивидуальным почерком.
Советский минимализм в современном прочтении.
Сталинка у набережной. Центр Москвы.
Идеальное сочетание локации, окружения, инфраструктуры, вида и планировки.
Этот проект — авторский.
Я ушёл в него с головой: от идеи до последнего светильника.
Каждый сантиметр — результат сотен часов работы.
И честно — я бы с удовольствием жил здесь сам.
В интерьере — подлинный винтаж 60–70-х.
Штучные предметы, которые создают атмосферу времени и пространства.
Это не инвестиция ради “красивой картинки”.
Это пространство, в котором хочется жить. Получать удовольствие от деталей. И понимать ценность каждой из них.
Хочу вас познакомить с нашим новым проектом.
И если вы хотите не просто вложить средства, а стать частью уникальных историй, мы создаём инвестиционные квартиры под ключ — с прибылью и ценностью для инвестора.
Мы делаем редкие квартиры.
Квартиры, которые выделяются!
И при этом работают как актив.
Сделать просто красивый ремонт — не сложно.
Сложнее — создать квартиру со смыслом. С душой. С индивидуальным почерком.
Советский минимализм в современном прочтении.
Сталинка у набережной. Центр Москвы.
Идеальное сочетание локации, окружения, инфраструктуры, вида и планировки.
Этот проект — авторский.
Я ушёл в него с головой: от идеи до последнего светильника.
Каждый сантиметр — результат сотен часов работы.
И честно — я бы с удовольствием жил здесь сам.
В интерьере — подлинный винтаж 60–70-х.
Штучные предметы, которые создают атмосферу времени и пространства.
Это не инвестиция ради “красивой картинки”.
Это пространство, в котором хочется жить. Получать удовольствие от деталей. И понимать ценность каждой из них.
Хочу вас познакомить с нашим новым проектом.
И если вы хотите не просто вложить средства, а стать частью уникальных историй, мы создаём инвестиционные квартиры под ключ — с прибылью и ценностью для инвестора.
Мы делаем редкие квартиры.
Квартиры, которые выделяются!
И при этом работают как актив.
🔥10❤4
Новость с позитивным сигналом - ЦБ снизил ключевую ставку с 20% до 18%
Это уже второе снижение подряд — в июне ставка опустилась с 21% до 20%.
На этот раз шаг более решительный.
Дольнейшие решения будут зависеть от темпов замедления инфляции и ожиданий.
⚠️ Период дешёвых денег ещё не наступил — но движение в эту сторону мы видим.
Как думаете какую ставку мы увидем в конце года?
Я настроен на 16%
Это уже второе снижение подряд — в июне ставка опустилась с 21% до 20%.
На этот раз шаг более решительный.
Дольнейшие решения будут зависеть от темпов замедления инфляции и ожиданий.
⚠️ Период дешёвых денег ещё не наступил — но движение в эту сторону мы видим.
Как думаете какую ставку мы увидем в конце года?
Я настроен на 16%
👍3❤1
Инвест-ремонт в ЖК "Сердце Столицы" — готов под ключ!
Закончили интересный проект в популярном ЖК. Квартира уже готова для аренды — под тапочки.
- 3-комнатная квартира, 84 м² - Просторная кухня-гостиная - Мастер-спальня - Детская - 2 санузла - Удобная система хранения - Панорамное остекление
Теперь цифры ⬇️
- Работы стартовали в конце января - Завершили — в начале июля - Бюджет — 8 млн руб. - Потенциальная аренда — 300 тыс. руб/мес - В стоимость включено своё машиноместо.
Изначально заказчик ориентировался на долгосрочную аренду — и это отличный пример того, как можно эффективно реализовать инвестиционную стратегию в готовое жильё, а не в бетон на котловане.
Сегодня арендаторы и покупатели всё чаще выбирают квартиры, где можно сразу жить.
💡 Мы знаем, как грамотно подготовить объект под аренду или продажу. Хотите также? Напишите — рассчитаем бюджет, сделаем проект и реализуем его с полной отдачей.
Закончили интересный проект в популярном ЖК. Квартира уже готова для аренды — под тапочки.
- 3-комнатная квартира, 84 м² - Просторная кухня-гостиная - Мастер-спальня - Детская - 2 санузла - Удобная система хранения - Панорамное остекление
Теперь цифры ⬇️
- Работы стартовали в конце января - Завершили — в начале июля - Бюджет — 8 млн руб. - Потенциальная аренда — 300 тыс. руб/мес - В стоимость включено своё машиноместо.
Изначально заказчик ориентировался на долгосрочную аренду — и это отличный пример того, как можно эффективно реализовать инвестиционную стратегию в готовое жильё, а не в бетон на котловане.
Сегодня арендаторы и покупатели всё чаще выбирают квартиры, где можно сразу жить.
💡 Мы знаем, как грамотно подготовить объект под аренду или продажу. Хотите также? Напишите — рассчитаем бюджет, сделаем проект и реализуем его с полной отдачей.
👍4🔥2
Сергей Куценко: человек, который стоит за проектами
С таким заголовком вышло короткое интервью со мной в журнале Glove. Честно и открыто пообщались с автором, ответил на важные вопросы.
➡️ Статья
С таким заголовком вышло короткое интервью со мной в журнале Glove. Честно и открыто пообщались с автором, ответил на важные вопросы.
➡️ Статья
🔥6