Kishlaru Blog
362 members
3 photos
1 file
78 links
Бизнес Блог.
Менеджмент, Маркетинг, Продажи.
Немного личного:-)
Download Telegram
to view and join the conversation
Вас когда-нибудь предавали?

Если да, то как вы для себя это поняли? Если нет, то что для вас предательство?
Ответ на оба вопроса будет по своей сути идентичен.

Как бы вы для себя не толковали предательство — это сойдется в конечном итоге к обманутым ожиданиям.

Мы для себя формулируем какие-то ожидания, что кто-то почему-то должен себя вести согласно нашим представлениям, а потом это вдруг происходит не так.

В этой ситуации есть 2 аспекта: во-первых наше представление о реальности, во-вторых поведение другого человека.

Зачастую предательство — это такое наше представление о реальности в которой другой человек нам «должен».

Очень сложно избавиться от этого чувства. Ты кому-то делаешь добро, взамен ожидаешь тоже самое, а получаешь кукиш. Ожидания ответного аналогичного поведения — это вшитый алгоритм в каждого из нас и от него никуда не деться.

Но можно натренировать в себе состояние готовности к любому исходу событий. И это не циничность.
Это внимательность.

Готовность к любому поведению близких людей развивает алертность. Алертность в этом контексте — это внимательность к интересам близких. Внимательность к ситуации. Внимательность к своим словам, поступкам и их последствиям.

Если принять для себя внутреннюю концепцию, что любой человек следует своим интересам и имеет на это право в ЛЮБОЙ ситуации, даже если он тебе близок, то это избавляет от предательства. Это формулировка перестаёт существовать для тебя.

А взамен развивается огромная внутренняя ответственность за любые происходящие в твоей жизни события.

Хотите избавиться от предательств? Примите тот факт, что они неизбежны в их широком толковании. Примите второй факт, что вы и ваша невнимательность — это причина предательств.

Примите концепцию, что предательство — это когда ваши фантазии, помноженные на вашу невнимательность сталкиваются лбом о бетонную стену реальности, которую вы не умеете понимать.

После этого предательства прекращаются, но остаётся миллион других вопросов. К себе.
Как организовать любую деятельность?

Работа руководителя - это принимать решения и претворять их в жизнь. Привычная модель - создавать план и следовать ему. Это известно всем.

Типичная проблема, которая возникает при таком подходе заключается в том, что многие управленцы строят грандиозные планы, которые потом трещат по швам из-за того, что не все учли.

Все учесть почти никогда не получается, поэтому нужен иной подход.

Мой опыт говорит о том, что результаты достигаются тогда, когда руководитель строит циклично повторяющуюся модель. Эта модель называется ПФП.

План - Факт - План

Как это работает?

В рамках выбранной стратегии руководители постоянно планируют действия на неделю, через неделю подводят итог и анализируют его, затем планируют следующую итерацию.

Чего мы добиваемся таким подходом?
В такой модели каждую неделю руководитель со своими бойцами проводит рефлексию. Что хотели, что получилось и что нам нужно усиливать или исключать на следующей неделе.

В итоге через ХХХ таких итераций НЕМИНУЕМО наступает ситуация, когда находится рецепт РЕЗУЛЬТАТА, который нужно повторять пока он работает. Побочным эффектом будет то, что вы перестаёте наступать на "грабли", т.к. на каждом шаге исключаются ошибки.

Не нужно стремиться построить план без ошибок, нужно стремиться к регулярной работе над его совершенствованием.

Идеальный план - это эволюция, а не роды. Это многократные улучшения посредственного (как понимаешь в итоге) плана, а не программный алгоритм, как бы не хотелось обратного:-)

Когда организовываешь деятельность других людей, то нужно сформировать целевую ситуацию и идти к ней короткими перебежками. Так проще. И надежнее.
Ты требовательный или долбежник?

Требовательность — одно из ключевых качеств профессионального менеджера. Если менеджер не умеет требовать — он профнепригоден.

Требовательность не равно долбёжка.

Долбежка — это когда мы требуем, игнорируя обстоятельства и аргументы. Это полная хрень. Требовательность нужна ради результата, а не ради формы. Можно уметь долбать, но это не приведет к росту результата.

Чем выше компетенция руководителя, тем мягче и незаметнее он требует. Тем более филигранно его искусство влиять и добиваться результата.

Есть пару ключевых вопросов требовательного руководителя:
— Что вы предлагаете с этим делать? (Не сезон, не удалось, поставщики подвели, не успели и т. п.);
— Что ещё мы можем сделать?

Это ключевой смысл. Формулировки могут быть разные.

Фрагмент нового мастер класса: «Требовательность. Мастерство добиваться результата, когда дело не двигается»

Буду делать закрытую презентацию. Отметьтесь в комментариях — пришлю инвайт:-)
Как добиваться высоких результатов в менеджменте и не выгорать в процессе.

Работа руководителя - это не про то, как с умным видом сидеть в удобном кресле и листать отчеты.

Это больше похоже на быстрый спуск по крутой горной трассе, когда мышцы напряжены до предела, а любая ошибка чревата падением и серьёзными травмами.

Это ежедневные тяжелые решения. Это груз ответственности. Это стресс. Это страх неопределенности. Это постоянный марафон на пределе своих физических и эмоциональных возможностей.

Для комфортной жизни в таких условиях необходимо иметь определенную систему мышления, набор принципов и правил, которые позволяют спокойно справляться с нагрузкой.

Как говорится, если не можешь изменить ситуацию, измени своё отношение к ней.

24.02 на бесплатном мастер классе «Психологическая броня менеджера», я впервые поделюсь этой своей методикой, которая позволяет добиваться высоких результатов в менеджменте и получать при этом удовольствие.

Руководитель - это профессия, а значит можно и нужно научится тому, как добиваться в ней высоких результатов без геройства, страданий и прочих крайностей. Нужно знать что делать, как делать, брать и делать.

Приходите. Будем разбираться в «что» и «как», за вами останется освоить и «делать».

Отмечайтесь в комментариях - пришлю приглашение:-)
Про шаг развития

1. Продолжая следовать проверенной схеме мы живем прошлым. Это ни хорошо, ни плохо, но долго не может работать.

2. В момент, когда схемы перестают работать запускается процесс самоопределения.

3. Задача на этом разрыве не придумать чудесную новую цель, а выработать новую схему поведения. Цель в неё уже будет вшита.

4. Шаг развития - это про то, как переходить из одного образа действий (который перестал удовлетворять) к другому.

По горячим следам недавней сессии с друзьями СМД-никами.
В чем ̶С̶и̶л̶а̶ смысл брат?

1. Смысл любой деятельности лежит вне ее пределов.
2. Это значит, что любая деятельность без цели, бессмысленна.
3. Значит ли это, что в отсутствии цели надо бездействовать?
Чем меньше у тебя компания, тем больше тебе нужен внешний совет директоров.

Эту идею я обдумываю последние несколько дней после возвращения с первого модуля программы Board Direction.
Курс ведут профессоры бизнес школы Insead, которая сегодня уверенно входит в тройку лучших бизнес школ в мире.

А ведь если подумать, что нужно начинающему бизнесу.

На первой фазе ему нужно прорваться.
Пройти порог выживаемости.

И зачастую на этих этапах допускаются много ошибок. Некоторые по незнанию, другие по неопытности, третьи по ЭГО.

Все геройские победы маленького бизнеса кажутся ветерану возней в тазике, т.к. большинство кризисов на этом этапе таковыми не являются, а решаются путём дисциплины и пары тройки управленческих технологий.

Если иметь рядом с собой опытного ментора, то можно «в два клика» решать 90% возникающих сложностей.

Это не отменяет необходимость пахать, но помогает пахать в правильном направлении.

Я в этом убеждаюсь на своём опыте, будучи одновременно по обе стороны баррикад.

С одной стороны я строю пару стартапов и мне самому нужен такой Борд, который бы позволил мне избежать ходьбы огородами.

С другой стороны, я, в роли консультанта, сам помогаю нескольким компании в качестве независимого директора и очень часто сторонним взглядом помогаю увидеть то, что собственник и менеджмент не различает из-за замылённостям своего взгляда, хотя решение бывает под самым носом.

Обычно принято считать, что совет директоров нужен на фазе, когда ты большой, но нет.

Чем раньше есть возможность построить для своей компании такой совет, тем быстрее можно вырасти.

Просто в зависимости от целей и стадии развития бизнеса, в совете будут находиться РАЗНЫЕ люди и совет будет выполнять РАЗНЫЕ задачи.

Если говорить применительно к Молдове, то есть одна проблема.

Найти достойных членов себе в совет директоров - это challenge.
Нужны или высокооплачиваемые профессионалы или бизнесмены.
В обоих случаях важным элементом будет их Независимость.

Есть ещё немало тонкостей, которые следует учитывать при построении борда.

Готов организовать небольшую закрытую встречу для собственников бизнеса, где можно будет подробнее пообщаться на эту тему, поделиться опытом, а может даже сформировать небольшой круг бизнесменов, которые смогут быть в борде друг у друга в компаниях.

Отмечайтесь в комментариях для кого это актуально или пишите в личные сообщения, пришлю приглашение на встречу.
Если ваш бизнес в сфере обучения, организации мероприятий, коучинга или консультаций, то это сообщение для вас

Карантин, связанный с коронавирусом затронул всех. Терпят убытки множество компаний. Мы сами потеряли более 5000 евро из-за отмены одного из мероприятий, но нашли выход из ситуации — перевели конференцию в онлайн.

В конечном итоге, мы, скорее всего, даже выйдем в хороший плюс:)

Люди покупать не перестали, но перевели свои покупки в интернет. Службы доставки перегружены заказами, онлайн обучение растет — мы видим это по своим проектам в нескольких странах.

Это значит, что игра продолжается, правда с другими правилами.

Резко изменившиеся правила игры требуют нового подхода ведению дел. Если вы до сих пор думали, стоит ли вам озадачиваться выходом со своими проектами в интернет, то знак судьбы прямо перед вами:)

Вы можете сложить ручки и ожидать, когда все рассосется или можете предпринять нужные действия, чтобы усилить свою компанию и вывести ее на новый уровень.

И мы можем вам в этом помочь!

Мы готовы взять на персональный коучинг несколько компаний, которые готовы к тому, чтобы вывести свои услуги в интернет. У нас есть экспертиза и подготовленные специалисты, которые могут в кратчайшие сроки вам это все обеспечить.

Но есть одно условие.

Мы возьмём только тех, кто готов закатать рукава и взяться за дело безотлагательно.

Если вы все сделаете верно, то уже через 1-3 недели вы сможете начать предоставлять свои услуги в новом формате.

Цены и прочие условия озвучим после прохождения интервью.

Записаться можно по ссылке: https://masters.md/interview

Это не бесплатно. Это не легко. Это потребует работы с вашей стороны. Подумайте прежде, чем оставлять заявку:)

Но если вы таки решились, то действуйте прямо сейчас, т. к. мы можем взять всего 2-3 компании в работу за один раз.

Регистрируйтесь на консультацию здесь: https://masters.md/interview
Очень обстоятельный текст про коронавирус и про то, почему сейчас важен карантин:

https://m.habr.com/ru/post/491974/

И самое время не игнорировать его, а подумать, что можно делать в период изоляции, чтобы не терять даром время. Карантин пройдёт, а время не вернуть.
10 действий, которые могут быть полезны, когда доходы оказались «заперты под замок»

1. Провести ревизию всех расходов и сократить до минимума, все, что не приводит к доходу.

2. Определить свои резервы и посчитать сценарии развития событий. Посчитать - это значит ексель, а не «прикинуть в уме».

3. Проработать источники финансирования, как минимум, чтобы иметь ясность по своим критическим резервам.

4. Найти новые способы получения дохода. Не продавать то, что есть. А срочно придумывать новые продукты, услуги, способы доставки и продажи.

5. Быстро начать переучиваться, чтобы сохранить свою актуальность в новых условиях. Выход в онлайн, освоение новых видов деятельности, новых методов коммуникации и т.п.

6. Поднять базу своих клиентов и обзвонить их. Что может быть им нужно в ближайшей перспективе и что вы можете им предложить с учетом компетенций в команде.

7. Найти способ быть полезным своим клиентам любым способом, даже если это не приносит денег сейчас. Отношения важнее денег.

8. Предоставить свою компанию «в аренду» другим, выступить субподрядчиком для тех, кто продолжает работать.

9. Найти способ загрузить своих людей работой, которая сейчас не очень актуальна, но станет преимуществом после выхода из карантина.

10. Вступить в бизнес ассоциации и общаться с другими бизнесменами, обмениваться опытом, искать поддержки и давать ее.
Кому нужна консультационная поддержка бизнесе?

Мы в AIM - Alianța Întreprinderilor Mici și Mijlocii din Moldova запустили программу бесплатной консультационной поддержки для малого и среднего бизнеса по вопросам менеджмента, маркетинга, продаж, вывода бизнеса в онлайн, юридических и налоговых решений.

Цель этой программы - помочь бизнесменам выйти из кризиса с наименьшими потерями, помочь найти новые способы получения дохода в текущих обстоятельствах, предоставить консультационную поддержку по вопросам старта продаж в интернете.

Это не панацея и возможно поможет не всем, но для очень многих это может оказаться существенной помощью в трудной ситуации. Возможно это даже поможет спасти чей-то бизнес.

Регистрируйтесь в форме по ссылке: https://bit.ly/3azKpQE

P.S. Сделайте репост, пусть это сообщение увидит как можно больше бизнесменов. Это может быть для кого-нибудь очень полезным.
Время посмотреть на вещи трезво

Большинство компаний ожидают непростые времена. Резерва хватит не надолго. После снятия карантина кризис не закончиться, а это значит будут потери в продажах и скорее всего серьезные убытки, если не перекроить систему управления.

Если не понимать этих вещей и не СЧИТАТЬ сценарии развития событий, то можно очнуться однажды утром банкротом.

Время эгегей, мотивашек и по 50 "за все хорошее" прошло. Настало время екселя и непростых решений. Непростых и безотлагательных.

Нужна ясность в нескольких вопросах.

1. Какие есть ресурсы в наличии и в ближайшем потенциале.

2. Без каких людей бизнесу не обойтись после перезапуска. Эти люди должны стать ядром и на их спасение/удержание должны быть потрачены основные деньги.

3. Каких людей можно переквалифицировать, чтобы они продолжали приносить ценность в новой реальности, а не были нагрузкой прошлого.

И вопрос: как должна измениться деятельность компании, чтобы людей было в кого переквалифицировать???

4. На какой срок хватит ресурсов, чтобы сохранить ядро и экспериментировать с новыми видами деятельности?

Если ответить на эти вопросы то появится еще десяток. Но пора открыть глаза и начать их себе задавать, планировать и действовать.

Параллельно можно ждать, пока все само собой рассосется, но не наоборот:)
Провёл ЛАЙВ на тему ценностей, принципов и личной стратегии во время кризиса.

Запись по ссылке: https://youtu.be/y8ot4i-SgIc
Коллеги, прямой сейчас ОНЛАЙН проходит конференция по самым актуальным вопросам связанным с налоговыми и трудовыми нюансами текущей ситуации в Молдове. Также я буду говорить про принципы работы с продажами в это нелегкое время.

подключение по ссылке здесь: https://bit.ly/3bJvO5m.
Ищем прожект менеджера

Привет, мы ищем project manager-a в команду Мастерс.

Нам нужен работоспособный, быстро обучающийся человек с позитивной энергетикой:) Работать нужно будет на местном и румынском рынке. Будем развивать обучение онлайн и связанные с этим услуги (создание сайтов, настройка рекламы и т.п.).

Что нужно будет делать:
⁃ Общаться с клиентами и составлять техническое задание для исполнителей;
⁃ Создавать стратегию развития проекта (под нашим руководством);
⁃ Распределять задачи среди удаленной команды в таск менеджере и добивать их выполнения в срок;
⁃ Координировать проект на всех этапах;

Что нужно знать и уметь?
⁃ Нужно владеть свободно русским и румынским языками;
⁃ Уметь грамотно и структурно излагать свои мысли;
⁃ Уметь формулировать грамотно задачи;
⁃ Иметь базовые навыки работы с какими либо инструментами digital marketing (рекламные кабинеты, странички на фейсбук, CRM системы);
⁃ Иметь базовые навыки работы в любом таск менеджере;

Что критично.
⁃ Пунктуальность и внимательность к деталям;
⁃ Готовность работать в нерабочее время, когда того требует дело;
⁃ Готовность быстро и много учиться работе с новыми инструментами;

Что взамен?
⁃ Тонна опыта в продвижении проектов в онлайн сфере. Это навык, который пригодится на всю жизнь;
⁃ Обучение на всех программах школы masters;
⁃ Достойный заработок, который будет состоять из ставки и бонуса за реализованные проекты;
⁃ Возможность иметь гибкий график или даже работать 100% удаленно, если будешь справляться со всеми задачами;

Чтобы попасть в список кандидатов - нужно заполнить заявку по ссылке:
https://masters.md/project-manager

Сделайте репост, возможно это кому-то поможет найти работу мечты:-)
Что важнее всего в кризис?

Есть несколько правил, которые я для себя вывел, проходя через сложные жизненные обстоятельства. Возможно будет полезно и вам.

1. Когда не можешь контролировать обстоятельства - сфокусируйся на своих реакциях на эти обстоятельства. Утром мир почти всегда видится пессимистично (выделяется кортизол), вечером чаще всего перспективы видятся более оптимистично - опять же виноваты гормоны. Ситуация в обоих случаях неизменна. Поэтому не стоит слишком сильно обращать внимание на свои ощущения - это может провоцировать не те решения. Решения нужно принимать с холодным «нюхом». Как говорит один из моих учителей: «не плача и не смеясь».

2. Интеллектуальные решения очень тесно связаны с физическим состоянием. Утренняя зарядка, растяжка, холодный душ, вода, свежий воздух, своевременное питание, сон - это пилоны на котором будут стоять правильные решения. Если пилонов нет - физика будет подавлять интеллект.

3. Поддержка. В сложные времена важно понимать, что ты не один. Вместо изоляции нужно наоборот увеличивать общение. Большее количество общения открывает большее количество дверей. Возможно одна из них будет спасительной.
ГДЕ ИСКАТЬ МОТИВАЦИЮ?

Сегодня есть много всяких курсов и тренеров, которые мотивируют. Чаще всего это заключается в разного рода упражнениях на физическом уровне. Танцы, Музыка, вдохновляющие спичи - это все про внешнее.

Это не значит, что это не важно. Это даёт свои плоды, но это не главное. На внешнем ресурсе далеко не уедешь. Опора должны быть изнутри.

Опора изнутри - это смысл того, что ты делаешь. Когда твои действия имеют смысл (равно ориентированы на важную для тебя цель), то тогда внешние допинги тебя ещё больше разгоняют. Когда внутренней опоры нет, то они тебя разгоняют в тупик.

Как-то давно я для себя принял формулировку мотивации: это когда ты встаёшь и засыпаешь с одной мыслью. Это на уровне признака, «симптома», что ты мотивирован. Достигается это состояние в полном потоке, когда ты делаешь то, что должен и хочешь этого.

В этом состоянии не существует понятия «выходной», «рабочее и нерабочее время», «отпуск» и т.п. Работа, семья, личная жизнь, клиенты - все становится одним целым, а именно образом жизни в котором тебе комфортно.

Сегодня, например, я консультирую клиента пару часов, т.к. иного времени для этого на неделе нет.
Привет, дорогие подписчики! Хочу понять, на каком языке вам понятнее со мной общаться:-) Я буду сейчас много писать на румынском, насколько вам будет комфортно читать меня на этом языке?
Насколько стабильна стабильность?

После старта нового проекта, где мы обучаем запускать онлайн школы, я получил десятки сообщение от специалистов в разных нишах, которые хотят попробовать себя в собственном деле, но боятся. Боятся, что на работе узнают и их уволят.

Этот страх во многом обоснован и очень очень неприятен.

Нет почти ничего более страшного, чем потерять работу, в которую ты вкладывался 3-5-7 лет.

Где-то читал, что страх потери работы по классификации силы стресса идёт вторым после страха смерти.

А ещё страшнее терять работу с которой ты «склеен».

Тебя ассоциируют с этой компанией. 99% твоих связей и знакомств вокруг этой компании.

И страх заключается не столько в том, что ты больше ничего не найдёшь, сколько в том, что ты «потеряешь» лицо.

Ты боишься того, что будешь отвечать на следующем собеседовании...

Ты боишься, что придётся понижать уровень жизни, к которому ты привык.

Ты боишься, что на следующем месте может не получится, и твоя «репутация» полетит в тартарары....

Я это все пережил.

Парадокс заключается в том, что чем больше страх потерять «нажитое», тем выше вероятность, что это таки случится.

По настоящему ценные решения принимаются всегда из состояния изобилия, когда ты действуешь «для того чтобы», а не «потому что».

Пока ты не примешь самый нежелательный сценарий, лучший скорее всего не наступит.

И светит тебе стабильная неудовлетворённость от мнимой стабильности, которая закончится неожиданно и не по твоей воле.

Стабильная нестабильность - это по всей видимости новая реальность к которой уже предстоит привыкать как к новой норме, если ты только не хочешь играть роль кролика на бойне, который понимает, что ему хана перед самым финалом.

Нет ничего более печального, чем смотреть на спецов, особенно управленцев, которые прилипли к своему креслу задницей, как мухи к меду.

По своей сути каждый профи должен начать себя расценивать, как предприниматель, даже если формально он работает где-то штатным сотрудником.

И научиться получать от этого удовольствие.

Я думаю, что ближайшие годы перепрошьют стандарты трудовых отношений. На коне окажутся те, кто готов работать с привязкой к конкретному результату, быть готовым работать в формате фриланса и самозанятости, и печаль ждёт тех, кто привык жить в тёплых «ставках» и не готов ничего менять в своём образе жизни и мышления.