⚙️ Плановые технические работы
В ближайшее время будут проводиться работы по обновлению VPN-инфраструктуры.

Во время работ часть серверов может быть кратковременно недоступна или работать нестабильно.

UPD: Основной этап работ завершён.

Часть пользователей ещё может сталкиваться с нестабильным подключением на отдельных локациях — это связано с усилением фильтрации VPN-трафика у некоторых провайдеров.

Мы уже адаптируем инфраструктуру под новые условия и постараемся полностью стабилизировать работу в течение ближайших суток.

✅ Проблемы с VPN устранены
Основной этап работ завершён — VPN снова работает стабильно.

Что нужно сделать:

1. Обновите подписку в приложении.
2. После обновления подождите 5 минут и не пингуйте страны.
3. Через 5 минут можно запускать проверку всех локаций и пользоваться VPN в обычном режиме.

Причина сбоя была найдена: на нескольких LTE-серверах сработала фильтрация ТСПУ. При попытке проверки таких локаций некоторые провайдеры временно ограничивали EU-трафик примерно на 5 минут.

⚠️ Важно: сам VPN сейчас работает. При этом LTE-серверов временно осталось мало, и часть из них может не работать. Новые сервера будут добавлены в течение суток.

🎁 После добавления новых серверов всем пользователям с активной подпиской будет автоматически начислено +3 дня к сроку действия.

🔍 Ищем пользователя, у которого прямо сейчас на Wi-Fi большинство серверов показывает n/a.

Если это происходит у вас сейчас — пришлите в комментарии один скрин пинга всех локаций.
Администратор выборочно свяжется с участниками для диагностики.

UPD: Диагностика выполнена, данных достаточно. Больше присылать скриншоты не нужно. Спасибо всем, кто откликнулся.

🔧 VPN сейчас обновляется
Друзья, за последние дни у многих VPN работал нестабильно. Объясняем, что происходит.
Это не поломка. Мы перестраиваем сервис на новый подход — чтобы он работал стабильнее и надёжнее. Готово примерно 60%, основное уже позади.

✅ Что уже сделано
Раньше у каждой страны в списке было много отдельных серверов (например, у Эстонии — 7).
Теперь каждая страна — это один пункт, а IP-адрес внутри выдаётся автоматически при обновлении подписки. Перебирать серверы вручную больше не нужно.

🔜 Что ещё впереди
— Удобное разделение серверов по назначению: игры, YouTube без рекламы, Gemini, торрент и другие. Раньше нужный сервер можно было выбрать вручную — сейчас, после объединения, это стало менее удобно. Это временно, скоро вернём.
— Резервное подключение на случай блокировок зарубежных адресов: вход через российский сервер, выход — через зарубежный. Раньше такой механизм у нас был, но работал нестабильно и с большими задержками — сейчас делаем его заново.

🎁 Компенсация
Сервисом уже можно пользоваться — обновите подписку в приложении.
До идеала результат пока не доведён, поэтому возможны отдельные шероховатости.
Как только всё завершим — сообщим отдельно и компенсируем дни подписки, затронутые обновлением.

⚠️ Важное уведомление.

Со вчерашнего вечера часть наших проектов может работать нестабильно или быть недоступна.

Проблема на стороне серверной инфраструктуры. Данные не пострадали, всё под контролем.

Ожидаем восстановление работы в ближайшее время. Как только всё стабилизируется — сообщим отдельно.

✅ Работа проектов восстановлена.

Все боты, панели и основные функции снова работают в штатном режиме.

Если во время сбоя у вас что-то не сработало — просто повторите действие сейчас.

🔧 О перебоях в работе VPN

Последние дни часть локаций работала нестабильно: рвалось соединение, падала скорость, что-то просто не открывалось. Дело не в приложении и не в вашем интернете — часть наших серверов попала под блокировку.

Что уже сделали
Отключили проблемные локации, чтобы они не мешали подключению. Сейчас сервис работает на живых серверах.

Что сделать вам
Обновите подписку в приложении и подождите около 5 минут. После этого всё должно работать как обычно.

Что дальше
Возвращаем локации на новых адресах. Рассчитываем закрыть за пару дней.

Всем, кого это задело, компенсируем потерянное время после завершения работ. Писать и просить не нужно — сделаем сами.

🔧 VPN снова в строю

Последний месяц сервис работал рывками — локации отваливались, скорость проседала, подключение рвалось. Мы чинили каждый день, но вам от этого легче не было. Извините.

✅ Сейчас всё работает

Большая часть локаций восстановлена, остальные вернём в ближайшие дни.

📱 Что сделать

1️⃣ Обновить подписку в приложении
2️⃣ Подождать 5 минут
3️⃣ Подключиться

🎁 +15 дней к подписке

Уже начислили всем, делать ничего не нужно. Немного ранее добавили ещё 7 дней— они тоже ваши.