«Ну и как это у вас столько свободного времени?!»
Я бы не писал об этом, если бы периодически не сталкивался с фразой из заголовка.
Но честно: регулярно кто-то реально говорит, или пишет такое.
Вот буквально три дня назад в чате на сотни человек читаю: «Какие прекрасные люди! Откуда у вас столько времени!»
И каждый раз я думаю, на что рассчитывает автор.
Нет, ну серьезно, вот чисто логически.
Вариант 1. Все подумают: «Надо же, какие мы ленивые, у нас столько времени, нам надо больше работать»
Вариант 2. Все подумают: «Чего ты, блин, выпендриваешься? Самый занятой??»
Буду честен, сам я тоже такое говорил, но положительного эффекта не было ни разу:)
Завязал.
P.S. Ну и да, я считаю, что время можно найти всегда, это только вопрос приоритетов и ничего больше.
Я бы не писал об этом, если бы периодически не сталкивался с фразой из заголовка.
Но честно: регулярно кто-то реально говорит, или пишет такое.
Вот буквально три дня назад в чате на сотни человек читаю: «Какие прекрасные люди! Откуда у вас столько времени!»
И каждый раз я думаю, на что рассчитывает автор.
Нет, ну серьезно, вот чисто логически.
Вариант 1. Все подумают: «Надо же, какие мы ленивые, у нас столько времени, нам надо больше работать»
Вариант 2. Все подумают: «Чего ты, блин, выпендриваешься? Самый занятой??»
Буду честен, сам я тоже такое говорил, но положительного эффекта не было ни разу:)
Завязал.
P.S. Ну и да, я считаю, что время можно найти всегда, это только вопрос приоритетов и ничего больше.
Про экспертные мнения
Сейчас (хотя почему только сейчас?) информационная гигиена очень важна.
Поэтому я всегда себе напоминаю самое главное правило про экспертов.
Эксперт разбирается только в своей области. Точка.
- Белый халат на человеке не делает его более умным (это известный психологический прием)
- Актер (футболист, блогер, телеведущий) может быть самым любимым и гениальным, но его мнение по другим вопросам не должно весить больше, чем мнение любого человека
- Врач может быть прекрасным хирургом. А его суждение об экономике точно менее важно, чем оценка профессионального экономиста
- И наоборот: знаменитый экономист прекрасно судит о курсах валют. Что он думает о реформе медицины - его частное любительское мнение
- Ну и мое «любимое» - ссылки на писателей и героев(!) книги. Один из самых известных примеров - правило «ничего ни у кого не проси». Звучит прекрасно, но говорит эту фразу дьявол.
Ну и да, в политике, футболе, вирусологии и жизни глубоко разбираются абсолютно все, тут уж ничего не поделаешь;)
Сейчас (хотя почему только сейчас?) информационная гигиена очень важна.
Поэтому я всегда себе напоминаю самое главное правило про экспертов.
Эксперт разбирается только в своей области. Точка.
- Белый халат на человеке не делает его более умным (это известный психологический прием)
- Актер (футболист, блогер, телеведущий) может быть самым любимым и гениальным, но его мнение по другим вопросам не должно весить больше, чем мнение любого человека
- Врач может быть прекрасным хирургом. А его суждение об экономике точно менее важно, чем оценка профессионального экономиста
- И наоборот: знаменитый экономист прекрасно судит о курсах валют. Что он думает о реформе медицины - его частное любительское мнение
- Ну и мое «любимое» - ссылки на писателей и героев(!) книги. Один из самых известных примеров - правило «ничего ни у кого не проси». Звучит прекрасно, но говорит эту фразу дьявол.
Ну и да, в политике, футболе, вирусологии и жизни глубоко разбираются абсолютно все, тут уж ничего не поделаешь;)
Soft Law или мягкое право
Очень крутая тема - «мягкое право».
То есть правила, которые не имеют юридической силы, но при этом работают.
Вот некоторые примеры:
- Когда я немного занимался бизнесом, мы с другом написали «пиратское соглашение». Это были просто правила на бумажке, которую мы оба подписали. И несколько раз эти правила выручали и помогали выйти из конфликта
- Еще с одним другом у нас есть договор на 20 лет, который скреплен скриншотом смски! Ерунда, казалось бы, но…
- Публичное обещание - один из самых мощных инструментов мотивации вообще. Юридически вы ничего никому не должны, но ответственность давит
- Ну и, конечно, правила чата:) Без них почти любой чат рискует превратиться в помойку. Но как только появляются правила, все возмущаются, а через некоторое время наступает порядок, продуктивность и счастье
Все эти приемы мягкого права я от души рекомендую.
Очень крутая тема - «мягкое право».
То есть правила, которые не имеют юридической силы, но при этом работают.
Вот некоторые примеры:
- Когда я немного занимался бизнесом, мы с другом написали «пиратское соглашение». Это были просто правила на бумажке, которую мы оба подписали. И несколько раз эти правила выручали и помогали выйти из конфликта
- Еще с одним другом у нас есть договор на 20 лет, который скреплен скриншотом смски! Ерунда, казалось бы, но…
- Публичное обещание - один из самых мощных инструментов мотивации вообще. Юридически вы ничего никому не должны, но ответственность давит
- Ну и, конечно, правила чата:) Без них почти любой чат рискует превратиться в помойку. Но как только появляются правила, все возмущаются, а через некоторое время наступает порядок, продуктивность и счастье
Все эти приемы мягкого права я от души рекомендую.
Список запрещенных выражений
Этот пост я написал очень давно, но сейчас, когда надо действовать быстро и четко, он особенно актуален.
Это великий список запретных фраз.
Его надо распечатать и повесить на стенку.
Особенно крутые - второе, десятое и семнадцатое.
Поехали:
1. Первый раз слышу
2. Звонил, но не дозвонился
3. Заходил, но Вас не было
4. Искал, но не нашел
5. А я думал...
6. Это было еще до меня
7. А я докладывал...
8. Наверное команда не прошла
9. А мне никто не говорил
10. А почему я?
11. Не слышал
12. Не знаю
13. Не передавали
14. Хотел как лучше...
15. Я хотел, но не получилось
16. Я хотел доложить, но Вас не было
17. Я ему сказал, но он не сделал
18. Меня в это время не было. Кажется, болел (был в отпуске)
Командир в/ч 15653 капитан 1-го ранга В. Фёдоров
Этот пост я написал очень давно, но сейчас, когда надо действовать быстро и четко, он особенно актуален.
Это великий список запретных фраз.
Его надо распечатать и повесить на стенку.
Особенно крутые - второе, десятое и семнадцатое.
Поехали:
1. Первый раз слышу
2. Звонил, но не дозвонился
3. Заходил, но Вас не было
4. Искал, но не нашел
5. А я думал...
6. Это было еще до меня
7. А я докладывал...
8. Наверное команда не прошла
9. А мне никто не говорил
10. А почему я?
11. Не слышал
12. Не знаю
13. Не передавали
14. Хотел как лучше...
15. Я хотел, но не получилось
16. Я хотел доложить, но Вас не было
17. Я ему сказал, но он не сделал
18. Меня в это время не было. Кажется, болел (был в отпуске)
Командир в/ч 15653 капитан 1-го ранга В. Фёдоров
Про новости и книги
Итак, я провел реальный эксперимент на себе.
До работы мне ехать 40 минут. Обычно я читаю книгу.
Но последний месяц я решил в качестве эксперимента читать новости.
Скроллить ленту и переживать.
Докладываю результат: новости прочитаны, тревожность повысилась, никакого влияния на происходящее не оказано.
Прочитанных книг - 0.
Эксперимент завершен и продолжен не будет:)
Не повторяйте моих ошибок!
Итак, я провел реальный эксперимент на себе.
До работы мне ехать 40 минут. Обычно я читаю книгу.
Но последний месяц я решил в качестве эксперимента читать новости.
Скроллить ленту и переживать.
Докладываю результат: новости прочитаны, тревожность повысилась, никакого влияния на происходящее не оказано.
Прочитанных книг - 0.
Эксперимент завершен и продолжен не будет:)
Не повторяйте моих ошибок!
Подготовка
Я очень люблю собирать приемы продаж.
Вот только что вернулся с выставки в Узбекистане, куда мы возили целую делегацию.
Там было много предприятий из России, которые занимаются текстилем.
Почти у всех - c собой образцы продукции.
И только у одной(!) уже пошит костюм в стиле Узбекистана (страны, куда они и приехали).
И к ней интерес больше, сам видел! Такая мелочь - и сразу же результат.
Кстати, эта компания - конкурент для бизнеса Удмуртии, но в данном случае я с радостью их отмечаю.
В продажах решают детали.
Я очень люблю собирать приемы продаж.
Вот только что вернулся с выставки в Узбекистане, куда мы возили целую делегацию.
Там было много предприятий из России, которые занимаются текстилем.
Почти у всех - c собой образцы продукции.
И только у одной(!) уже пошит костюм в стиле Узбекистана (страны, куда они и приехали).
И к ней интерес больше, сам видел! Такая мелочь - и сразу же результат.
Кстати, эта компания - конкурент для бизнеса Удмуртии, но в данном случае я с радостью их отмечаю.
В продажах решают детали.
Теория отрицательных шагов
Я очень люблю теорию маленьких шагов.
Про медленное движение вперед.
Но недавно на пробежке меня прямо осенило: эта же теория работает и в обратном направлении.
Когда ты не делаешь шаг вперед, ты НЕ остаешься там же, где и был.
Ты делаешь маленький шаг назад!
Это принципиальный и очень важный момент!
Мы все как бы идем вверх по эскалатору, который едет вниз.
Вот ключевые примеры:
- Не поехал на форум продвигать регион? А другие - поехали, выстроили отношения, стали ближе к целям, и теперь, чтобы хотя бы сравняться с ними, надо что-то придумывать. Сделан шаг назад, который надо отыграть.
- Пропустил месяц тренировок? Это шаг назад, ведь теперь тебе нужен месяц (а то и два), чтобы вернуться на свой же уровень (даже не стать лучше, а просто вернуться)!
- В личных отношениях то же самое. Все проблемы происходят не за 1 день. Нет смысла спрашивать «а что случилось?». Просто накопилось критическое количество маленьких шагов назад!
Короче, не идешь вперед - эскалатор уносит тебя назад.
А догонять всегда и обиднее и сложнее…
С этими мыслями - всем энергичных майских:)
Я очень люблю теорию маленьких шагов.
Про медленное движение вперед.
Но недавно на пробежке меня прямо осенило: эта же теория работает и в обратном направлении.
Когда ты не делаешь шаг вперед, ты НЕ остаешься там же, где и был.
Ты делаешь маленький шаг назад!
Это принципиальный и очень важный момент!
Мы все как бы идем вверх по эскалатору, который едет вниз.
Вот ключевые примеры:
- Не поехал на форум продвигать регион? А другие - поехали, выстроили отношения, стали ближе к целям, и теперь, чтобы хотя бы сравняться с ними, надо что-то придумывать. Сделан шаг назад, который надо отыграть.
- Пропустил месяц тренировок? Это шаг назад, ведь теперь тебе нужен месяц (а то и два), чтобы вернуться на свой же уровень (даже не стать лучше, а просто вернуться)!
- В личных отношениях то же самое. Все проблемы происходят не за 1 день. Нет смысла спрашивать «а что случилось?». Просто накопилось критическое количество маленьких шагов назад!
Короче, не идешь вперед - эскалатор уносит тебя назад.
А догонять всегда и обиднее и сложнее…
С этими мыслями - всем энергичных майских:)
И больше ничем!
Недавно слушал выступления предпринимателей.
Одно за другим - десятки. А больше всего запомнилась одна фраза.
Мы уже двадцать лет занимаемся оборудованием для ферм *и больше ничем*!
Сразу думаешь: молодцы, не распыляются, бьют в одну точку!
Уж в чем-чем, но в оборудвании для ферм они точно эксперты.
Что, кстати, совершенно не обязательно;)
Но все равно звучит очень уверенно - для самопрезентаций рекомендую этот прием запомнить.
Недавно слушал выступления предпринимателей.
Одно за другим - десятки. А больше всего запомнилась одна фраза.
Мы уже двадцать лет занимаемся оборудованием для ферм *и больше ничем*!
Сразу думаешь: молодцы, не распыляются, бьют в одну точку!
Уж в чем-чем, но в оборудвании для ферм они точно эксперты.
Что, кстати, совершенно не обязательно;)
Но все равно звучит очень уверенно - для самопрезентаций рекомендую этот прием запомнить.
История про Лужники и лидерство
В Лужниках прекрасная беговая дорожка длиной аж 2700м.
Тысячи бегунов наслаждаются каждый день.
Я - постоянный гость и всегда радуюсь, что такое есть.
Но есть одна проблема.
Со временем отметки, которые отмечают каждые 100м, выцвели.
Нормальному человеку это вообще безразлично, но для бегунов это важный вопрос.
Например, я ставлю себе звуковой сигнал каждые 100-200м, чтобы контролировать темп.
Интервальные тренировки бегают тоже по этим отметкам, а бежать на полной скорости, вперив взгляд в выцветшее покрытие, - то еще удовольствие.
Я даже начал уезжать на стадион.
В общем, наша беговая тусовка переживала, что никак не обновят дорожку.
Я на очередной конференции познакомился с одним из руководителей Лужников, который не особо проникся этой важнейшей проблемой человечества, но обещал когда-то решить вопрос.
Так вот пока 10 человек переживали и думали о системном решении, мой друг в одно дождливое утро собрался в Лужники, купил баллончик с краской и, делая вид, что тренируется, покрасил все отметки. Шаблон вырезал из картона. Хорошо, что не арестовали, конечно…
Уже 3 недели как бегать стало очень удобно.
Яркие отметки видно издалека.
И я (да думаю и еще несколько сотен бегунов) говорят «спасибо» неизвестному герою.
Вот это и есть лидерство.
И история на всю жизнь осталась;)
В Лужниках прекрасная беговая дорожка длиной аж 2700м.
Тысячи бегунов наслаждаются каждый день.
Я - постоянный гость и всегда радуюсь, что такое есть.
Но есть одна проблема.
Со временем отметки, которые отмечают каждые 100м, выцвели.
Нормальному человеку это вообще безразлично, но для бегунов это важный вопрос.
Например, я ставлю себе звуковой сигнал каждые 100-200м, чтобы контролировать темп.
Интервальные тренировки бегают тоже по этим отметкам, а бежать на полной скорости, вперив взгляд в выцветшее покрытие, - то еще удовольствие.
Я даже начал уезжать на стадион.
В общем, наша беговая тусовка переживала, что никак не обновят дорожку.
Я на очередной конференции познакомился с одним из руководителей Лужников, который не особо проникся этой важнейшей проблемой человечества, но обещал когда-то решить вопрос.
Так вот пока 10 человек переживали и думали о системном решении, мой друг в одно дождливое утро собрался в Лужники, купил баллончик с краской и, делая вид, что тренируется, покрасил все отметки. Шаблон вырезал из картона. Хорошо, что не арестовали, конечно…
Уже 3 недели как бегать стало очень удобно.
Яркие отметки видно издалека.
И я (да думаю и еще несколько сотен бегунов) говорят «спасибо» неизвестному герою.
Вот это и есть лидерство.
И история на всю жизнь осталась;)
Беспардонные запросы
Каждый раз поражаюсь, когда в чате пишут невероятно наглые просьбы.
Например, это может выглядеть так:
«Друзья, привет! Ищу выход на директоров десяти крупнейших металлургических компаний. Можете прислать мне контакты?»
И я каждый раз думаю - во, наглость-то; а так можно было?
И самое удивительное, что пока я поражаюсь, человек уже пишет: «всем спасибо, кто прислал!».
Это я к чему: можно удивляться, а можно получить 10 контактов.
И особенно в продажах, лучше сначала попробовать самый простой и наглый путь.
Часто работает)
Каждый раз поражаюсь, когда в чате пишут невероятно наглые просьбы.
Например, это может выглядеть так:
«Друзья, привет! Ищу выход на директоров десяти крупнейших металлургических компаний. Можете прислать мне контакты?»
И я каждый раз думаю - во, наглость-то; а так можно было?
И самое удивительное, что пока я поражаюсь, человек уже пишет: «всем спасибо, кто прислал!».
Это я к чему: можно удивляться, а можно получить 10 контактов.
И особенно в продажах, лучше сначала попробовать самый простой и наглый путь.
Часто работает)
Дневник Льва Толстого
Я понял, что лидером по репостам среди меня и моих друзей является канал «Лев Толстой. Лайфстайл». Это совершенно прекрасно - дневник писателя. Горячо рекомендую)
https://t.me/tolstoy_life/1371
Я понял, что лидером по репостам среди меня и моих друзей является канал «Лев Толстой. Лайфстайл». Это совершенно прекрасно - дневник писателя. Горячо рекомендую)
https://t.me/tolstoy_life/1371
Telegram
Лев Толстой. Лайфстайл
Я раздражителен, мрачен с утра. Я плох.
1884 год, 20 мая
55 лет
1884 год, 20 мая
55 лет
Зато они старались
На выходных проходил обучение клиентоориентированности на госслужбе.
Один из удивительных выводов - 30%(!) людей остаются довольными(!), если их проблема НЕ решилась, но при этом они видели, как стараются найти решение, помочь и вообще вежливо общаются. Еще раз - каждому третьему форма оказывается важнее содержания. Это очень много, я бы больше 10% не ждал…
Это не значит, что можно плюнуть на все проблемы и просто начать улыбаться.
Это значит, что всем нам (а особенно чиновникам) важно помнить, что «как» не менее важно, чем «что».
На выходных проходил обучение клиентоориентированности на госслужбе.
Один из удивительных выводов - 30%(!) людей остаются довольными(!), если их проблема НЕ решилась, но при этом они видели, как стараются найти решение, помочь и вообще вежливо общаются. Еще раз - каждому третьему форма оказывается важнее содержания. Это очень много, я бы больше 10% не ждал…
Это не значит, что можно плюнуть на все проблемы и просто начать улыбаться.
Это значит, что всем нам (а особенно чиновникам) важно помнить, что «как» не менее важно, чем «что».
Про имена в сети
Имена в чатах или е-мейлы - это что-то потрясающее. Говорят о человеке гораздо больше, чем любая должность.
Рекомендую проверить и решить, довольны ли вы, что вас узнают как «Билли Бонс» или «stervochka-80». Особенно, если с этого адреса приходит резюме.
Абсолютно реальные примеры, кстати…
Имена в чатах или е-мейлы - это что-то потрясающее. Говорят о человеке гораздо больше, чем любая должность.
Рекомендую проверить и решить, довольны ли вы, что вас узнают как «Билли Бонс» или «stervochka-80». Особенно, если с этого адреса приходит резюме.
Абсолютно реальные примеры, кстати…
Ментальная перезагрузка
Давно не рекомендовал книг; исправляюсь, буду чаще.
В этот раз Эрик Бертран Ларссен - «Ментальная перезагрузка».
Вообще, это необычная книга.
Почему?
Ларссен - это мотивационный тренер из Норвегии, который написал знаменитую «Неделю без жалости» (ее тоже надо прочитать).
За плечами у него спецназ и адские занятия в горах Норвегии.
Он - про различные виды нагрузок, которые делают тебя сильнее («давай! Ты можешь!»).
Про спорт всякий, в общем.
А тут… В общем, лайфхаков в книге мало, хотя главы про утро написаны хорошо.
Просто эта книга - про то, что этот супербрутальный мужик на фото - наркоман.
Он скрывает это, врет всем вокруг, отменяет выступления (в России, например), но в конце концов сдается и начинает лечиться.
Вся книга - его нахождение в реабилитационной клинике для зависимых.
А чтобы мало не казалось, прямо в процессе лечения жена присылает документы о разводе.
Я собирался проглотить очередную «мотивашку», начал читать по-диагонали, а потом вдруг понял, что читаю грустную и философскую историю. И - редкий случай - тут же перечитал (она очень короткая).
В общем, рекомендую.
Давно не рекомендовал книг; исправляюсь, буду чаще.
В этот раз Эрик Бертран Ларссен - «Ментальная перезагрузка».
Вообще, это необычная книга.
Почему?
Ларссен - это мотивационный тренер из Норвегии, который написал знаменитую «Неделю без жалости» (ее тоже надо прочитать).
За плечами у него спецназ и адские занятия в горах Норвегии.
Он - про различные виды нагрузок, которые делают тебя сильнее («давай! Ты можешь!»).
Про спорт всякий, в общем.
А тут… В общем, лайфхаков в книге мало, хотя главы про утро написаны хорошо.
Просто эта книга - про то, что этот супербрутальный мужик на фото - наркоман.
Он скрывает это, врет всем вокруг, отменяет выступления (в России, например), но в конце концов сдается и начинает лечиться.
Вся книга - его нахождение в реабилитационной клинике для зависимых.
А чтобы мало не казалось, прямо в процессе лечения жена присылает документы о разводе.
Я собирался проглотить очередную «мотивашку», начал читать по-диагонали, а потом вдруг понял, что читаю грустную и философскую историю. И - редкий случай - тут же перечитал (она очень короткая).
В общем, рекомендую.
Оторвать голову или на дачу?
По субботам тут юмор.
Вот - прекрасное видео одного из самых мощных приемов переговоров - «ложный выбор».
Так или иначе мы с ним сталкиваемся почти каждый день.
Важно уметь распознавать ложный выбор и в принципе не играть в эту игру.
https://www.youtube.com/watch?v=hIis4btYfl4
По субботам тут юмор.
Вот - прекрасное видео одного из самых мощных приемов переговоров - «ложный выбор».
Так или иначе мы с ним сталкиваемся почти каждый день.
Важно уметь распознавать ложный выбор и в принципе не играть в эту игру.
https://www.youtube.com/watch?v=hIis4btYfl4
YouTube
Девочка, что ты хочешь, что б тебе оторвали голову, или ехать на дачу? Подкидыш
Х/ф Подкидыш
Этапы конфликтов, споров и переговоров
Полезная информация с обучения.
Этап 1. Выиграть могут обе стороны: конфликт выявит проблемы, которые будут решены.
Этап 2. Выиграть может только одна сторона.
Этап 3. Обе стороны проигрывают.
Задача - остановиться на этапе 1, если не вышло - быть победителем этапа 2, и не дать зайти в этап 3.
Само знание такой логики позволяет вовремя останавливаться.
Полезная информация с обучения.
Этап 1. Выиграть могут обе стороны: конфликт выявит проблемы, которые будут решены.
Этап 2. Выиграть может только одна сторона.
Этап 3. Обе стороны проигрывают.
Задача - остановиться на этапе 1, если не вышло - быть победителем этапа 2, и не дать зайти в этап 3.
Само знание такой логики позволяет вовремя останавливаться.
5 почему
Понравилось правило «5 почему».
Якобы это подход Сакити Тойоды (основателя Тойоты).
Прежде чем делать что угодно, задай 5 раз вопрос «почему?» или «зачем?».
5 «почему» и только потом - 1 «как». А у нас часто наоборот!
Нет смысла лечить симптом, важно докопаться до причины.
Это подходит к любой теме на работе и в жизни.
И выясняется, что контракт не подписан, не потому, что «Маша забыла прислать текст», а потому, что не было одного ответственного и отсутствует система менеджмента.
А новая машина нужна совсем не для того, чтобы «ездить быстрее», а чтобы «доказать ей».
Для мелочей это слишком сложный подход, а для серьёзных проблем и разбора ошибок - самое то.
Понравилось правило «5 почему».
Якобы это подход Сакити Тойоды (основателя Тойоты).
Прежде чем делать что угодно, задай 5 раз вопрос «почему?» или «зачем?».
5 «почему» и только потом - 1 «как». А у нас часто наоборот!
Нет смысла лечить симптом, важно докопаться до причины.
Это подходит к любой теме на работе и в жизни.
И выясняется, что контракт не подписан, не потому, что «Маша забыла прислать текст», а потому, что не было одного ответственного и отсутствует система менеджмента.
А новая машина нужна совсем не для того, чтобы «ездить быстрее», а чтобы «доказать ей».
Для мелочей это слишком сложный подход, а для серьёзных проблем и разбора ошибок - самое то.