Хомич
4.73K subscribers
41 photos
1 video
4 files
235 links
Download Telegram
​​О мотивации и проигранном споре

Полгода назад мы с Антоном Козловым, основателем 4Fresh, поспорили, кто выиграет в шахматном матче, который, собственно, и состоялся несколько дней назад. Что делает проигравший, можно легко угадать;)

1. Оглядываясь назад, могу сказать, что из хорошего тут только одно: я впервые за несколько лет начал именно заниматься шахматами и достиг наивысшего для меня рейтинга
2. На этом хорошие новости заканчиваются; результат матча и итог спора - на фотографии. К сожалению, ее опубликование входило в условия спора:)

Получилось хорошее воплощение теории маленьких шагов: за полгода я решил сотни задач и действительно вырос, но при этом цель не достигнута, а матч проигран. Что важнее, пробежать марафон или изменить свою жизнь за полгода подготовки, каждый решает для себя сам.
По матчу все справедливо: счет на табло, поле ровное, мяч круглый, занимался я мало, и уж если по-честному, то не полгода, а последний месяц.

Ну, хорошо хоть сейчас лето, вон, скоро Московский полумарафон, может, бежать свежее будет:)

А в телеграм-канале Антона, который я искренне рекомендую - (https://t.me/kozahill) - вы можете прочитать о невероятной истории вопроса.
Сколько лет мы уже спорим, сколько споров мы уже прожили, к каким результатам пришли и почему взрослые люди вообще занимаются такой ерундой:))
Три уровня спасибо

Один из важнейших выводов - нужно всегда говорить спасибо.
Система состоит из трех уровней.

1. За любую, даже самую мелкую услугу, надо обязательно говорить спасибо.
2. Периодически стоит писать кому-то благодарность или доброе сообщение просто так. Это очень приятно. Ни в коем случае только не надо совмещать такое письмо с новой просьбой.
3. Если есть доступ к любым официальным инструментам (грамоты, благодарности) - этими инструментами надо обязательно пользоваться.

Типичное заблуждение - думать что-то типа: «ну уже и так понятно, что я благодарен».
Кашу маслом не испортишь: от двух «спасибо», хуже не станет.

Все это кажется совершенной банальностью, пока не осознаешь, насколько мало людей пользуются всеми тремя пунктами и насколько сильно это меняет вообще все.
Знакомые все лица

В книгах как про работу спецслужб, так и про продажи, описывается один прием.

Если агенту надо с кем-то познакомиться (или продавцу реализовать большую сделку), то сначала он начинает просто показываться на глаза своей «жертве».
Например, несколько раз случайно встречается с объектом в магазине.
Когда таких встреч накапливается, скажем, 5 - можно пытаться заговорить, потому что он уже кажется немного своим.

Я думал, что это все ерунда, но нет - работает.
Например, в Лужниках у меня уже есть коллекция людей, которых я вижу просто постоянно (там все туда-сюда бегают).
Я понятия не имею, кто они, но уже как-то отношусь с симпатией.
Возможно, это худшие люди на свете, но для меня они уже немного ближе, чем просто кто-то.

Кстати, это к разговору и «зачем нужны форумы».
Для кого-то это возможность «примелькаться».
Ничего личного, просто продажи…
​​Теплая чашка в холодный день

Могу рекомендовать еще одну книгу - название в заголовке; автор - Тальма Лобель.
Не уверен, что всем зайдет, но я такие исследования очень люблю.
Еще со времен, когда лет 15 назад прослушал целую лекцию о влиянии цвета на принятие решений.

На самом деле в книге очень много полезных и необычных выводов, подкреплённых наукой.

- Тепло. Если люди держат в руках теплую чашку с чаем или какао, они более сговорчивы, чем те, кто пьет холодную воду
- Цвет. Цвет переговорки, одежды, стены - это целая наука. Особенно показательно влияние красного цвета. Удивительный факт: команды, где в форме есть красный, чаще выигрывают. Не особо принципиально, но все-таки чаще.
- Запахи. Запах кофе или корицы увеличивает как желание покупки, так и, например, суммы чаевых или милостыни. А вот у запаха рыбы обратный эффект
- Вес. Исследования, документы воспринимаются солиднее, если бумага весит больше (да, бывает более тяжёлая бумага)
- Форма и высота. Форма стола на переговорах, кто где сидит, кто выше, кто ниже - эти мелочи могут (примеров масса) испортить любой разговор
- Чистота. Роль пятна на рубашке, которое само по себе может сорвать любую сделку, эксперименты о связи честности и чистоплотности.

И много чего еще.
Кому-то это все покажется ерундой, ведь все эти аргументы не очень рациональны.

Но я знаю, что некоторые банки заказывали дорогущий дизайн офисов только на основании теории восприятия цвета.
Да и мелочей на переговорах не бывает вообще (тут можно вспомнить о том, что сытые судьи выносят более мягкие приговоры, чем довольные).
Наконец, проиграть тендер, потому что конкурент догадался сделать презентацию на более плотной бумаге, - совсем обидно.

В общем, книгу точно можно рекомендовать.
Не надо ее переоценивать, но изучить точно стоит.

#книги
Нужно подтверждать уровень

В спорте есть разные подходы к достижениям.
Например, в шахматах - если получил разряд в детстве, то это как бы навсегда.

В большом теннисе - наоборот.
Ты должен выигрывать те же турниры, что и в прошлом году. Иначе ты теряешь рейтинг!
То есть гонка никогда не заканчивается, и надо постоянно подтверждать уровень.

Подумал, что это очень верно не только в спорте, но и в работе, и в жизни.
Вот такие фразы можно часто услышать (к сожалению, иногда и от меня):

«Я - КМС по бегу». Да, когда-то. Но прямо сейчас ты и близко не пробежишь по КМСу
«Я держу планку 10 минут». Да, один раз было, сейчас и 4 не простоишь.
«Я прекрасно говорю по-английски». Да, это было, но сейчас - полно ошибок, за годы язык ржавеет.
«Я сделал самый крутой проект в стране». Да, сделал. Но с тех пор все, включая технологии, ушли вперед.
«Я постоянно провожу время с семьей». А эта фраза вообще работает пару дней:), потом - надо подтверждать уровень.

Короче, как это ни печально, в жизни концепция большого тенниса побеждает.
Это не значит, что надо забыть про все достижения, но… надо постоянно подтверждать уровень.
И следить за этим самому, больше некому.
Как бесплатные вещи портят наш выбор

В книге «Предсказуемая иррациональность» описан очень крутой эксперимент.
В магазине поставили лоток, где продавались два типа шоколадок: элитные трюфели Lindt из Швейцарии и простые конфетки Hershey’s из США.

В первом эксперименте трюфель стоил 15 центов, а обычная конфетка - 1 цент. И то, и другое - очень дешево.
75% людей, конечно, покупали по дешевке элитный шоколад, а оставшиеся брали конфетку за 1 цент.

А вот во втором эксперименте снизились еще больше: теперь трюфель шел по 14 центов, а конфетка - за 0 центов.
И все перевернулось: 70% выбрали простую конфетку, а трюфель потерял популярность.

Казалось бы, выбор очевиден - и в первом случае большинство это подтвердило.
Какая вообще разница, 1 цент или 0 центов, это ж символизм?! Но разница есть…
Слово «бесплатно» сделало свое дело, и действительно выгодное предложение (Lindt) осталось незамеченным.

И если бы бесплатные шоколадки были одни - тут нет вопросов.
Но тут они реально ухудшили и продажи «конкурентов», и итоговый выбор покупателя.

Вывод прост - «бесплатные» товары (по акции, «в подарок», «2+1» итп) очень часто приводят к выбору, о котором потом жалеешь. Потому что отказываешься от чего-то, что более выгодно и реально нравится.
Об этом канале

Заметил, что нас уже 3000!

Поскольку я и сам не умею отвечать на вопрос «а о чем ты пишешь?», решил немного структурировать:

1. Давайте познакомимся. Меня зовут Михаил. Я - чиновник, работаю вице-премьером Удмуртии. Но тут я никогда не пишу о «тайнах и политических инсайдах». О чем же тогда я пишу? Больше всего этот канал посвящён мотивации и борьбе с прокрастинацией, а также - приемам повышения продуктивности

2. Еще я очень люблю экономику и особенно поведенческую экономику. Раз в неделю тут появляются описания психологических экспериментов и прочих примеров нашего с вами нерационального и удивительного поведения. Ловушки мозга, знать которые очень полезно

3. Моя главная страсть и работа последние 10 лет - презентации и продажи. Поэтому 1-2 раза в неделю тут приемы презентаций и всякие техники из мира продаж

4. Периодически тут можно встретить всякие фишки госуправления (всё-таки я чиновник). Особенно - приемы мотивации и управления командой

5. 2-3 раза в месяц я пишу о книгах. Читаю я много, но тут - обзоры только на те книги, которые реально рекомендую

6. К сожалению, читателям приходится терпеть мои увлечения - бег и шахматы. Поэтому периодически тут встречаются заметки про эти виды спорта. Но я стараюсь их писать не для бегунов и шахматистов, а простым языком

7. Вообще тут даже есть система хэштегов. Поэтому по любой теме можно сразу найти подборку постов. До конца года эта система будет доведена до совершенства (или нет;))

8. Тут никогда (никогда) не бывает рекламы. Во-первых, мне нельзя по закону, а во-вторых - ещё не предлагали:) Поэтому все рекомендации сайтов, сервисов, приложений - тут исключительно по доброй воле. А негатив я обычно никогда не пишу публично, только лично

9. В субботу и воскресенье (в эти дни телеграм читают меньше) - тут место юмору разной степени странности, картинкам, видео и рекомендациям всяких каналов

10. Я пишу без перерыва уже 494 дня. И около 50 текстов появились по вашим рекомендациям и идеям - пожалуйста, пишите в личку. Мне это реально очень приятно и полезно!

Не сомневайтесь - если вы думаете посоветовать, что изменить в канале, что убрать или что добавить - пишите, не колеблясь!

И вообще лучшее спасибо для меня - это рекомендация канала. Мне это особенно приятно, поверьте!

494 дня позади - думаю, до 1000 надо дотянуть:) А там вместе решим, что будем делать.
Хомич pinned «Об этом канале Заметил, что нас уже 3000! Поскольку я и сам не умею отвечать на вопрос «а о чем ты пишешь?», решил немного структурировать: 1. Давайте познакомимся. Меня зовут Михаил. Я - чиновник, работаю вице-премьером Удмуртии. Но тут я никогда не пишу…»
Всегда можно сделать чуть больше

Бывают такие ситуации, когда все зажато процедурами и регламентом.
Но даже в них можно сделать чуть больше.

Например, я много летаю, а любой полёт начинается с приветствия пилота.
И оно в 100% случаев состоит из одних и тех же слов.
Что остаётся? - интонация!

Примерно 5% пилотов умудряются интонацией показать, что они действительно приветствуют пассажиров, а не читают текст.
Уверен, вы тоже это замечаете.

Почти всегда по приветствию можно определить, кто уже в полёте всем расскажет про маршрут.
И я точно знаю, что после некоторых приветствий (а, напомню, они все на 100% одинаковые) становится спокойней что ли.

Кто-то скажет: главное, как он самолетом управляет, а не как читает текст.
Полностью согласен, но пост не об этом:)
​​Крупный шрифт

Последние лет 10 я постоянно либо отсматриваю презентации, либо их готовлю, либо преподаю.
Вот и прошлая неделя не стала исключением.

В моем выступлении многое поменялось, кроме одного - прикрепляю скриншот.
Это правило работает всегда.
Вот ни разу никто не жаловался:)

Зато фразу «извините, а что у вас там написано?» я слышал сто миллионов раз…

#презентации
Игра с низкими вероятностями

Очень уж мне нравится теория низких вероятностей. О чем речь?
Мы все «играем» (читай - живем) по правилам высоких вероятностей, не понимая, что вокруг нас вероятности почти всегда низкие.

Главный инструмент, когда вероятность успеха высока, - качество подготовки события.
Главный инструмент, когда вероятность успеха низкая, - количество событий.

- Мы готовимся к любой встрече очень основательно, ведь вероятность успеха высока. Надо ее не упустить.
- Если открывать бизнес - то только все продумав. Скорее всего все получится, надо только учесть все мелочи.
- Эта логика применима почти ко всему - от свиданий (вот оно, то самое) до стратегических решений, типа переезда (вот он, единственный шанс).

А на самом деле, мы живем в мире низких вероятностей.
Где скорее всего - НЕ получится. Просто нам не нравится думать об этом.

- Важно не качество встречи, а их количество.
- Важна не каждая мелочь в бизнесе, а сколько раз ты попробовал.
- Отправить одно идеальное резюме на одну идеальную вакансию - плохая идея; лучше отправить 1000 раз неидеальное резюме - потом точно будет, из чего выбирать.

Если в какой-то момент переключить в себе тумблер «высокая-низкая вероятность», то а) перестаешь расстраиваться из-за неудач и б) вообще по-другому выстраиваешь и работу, и жизнь.

P.S. Если хочет глубже изучить эту теорию - рекомендую видео Оскара Хартмана, мне кажется он больше всех об этом говорит.

#мотивация
Праздник непослушания

В процессе достижения любой цели всегда стоит запланировать дни нарушения правил. Такие дни непослушания.

Просто невыносимо думать «мне еще 3 месяца надо держать режим».
Гораздо проще считать дни до следующей передышки. Бить задачу на кусочки.
Так устроен мозг, и примеров такого планирования очень много.

- 15 лет назад я сидел на диете Дюкана. Детали диеты я не помню, но запомнил, что 1 день в неделю можно было есть вообще все. Вот сколько угодно чего угодно - без ограничений
- Когда готовишься к марафону, всегда после адских тренировок идут восстановительные дни и даже недели отдыха (только жаль на самом марафоне нет возможности отдохнуть:))
- Пятничный дресс-код в компаниях, когда можно носить джинсы, - это тоже отсюда. Типа 1 день можешь обмануть систему
- Корпоративы, отпуски, выходные - это тоже сюда. Планируемый выпуск пара
- Ну и, наконец, сами часы или дни непослушания для маленьких идей - по мнению многих психологов, хорошая идея

Кстати, если эти «срывы» не запланировать, они ведь все равно случатся, а потом из-за них расстраиваешься.
Более того, можно вообще все бросить («я ж все равно не смог выдержать план»).

А вот если срывы и ошибки заложены в план - то и расстраиваться не из-за чего! Да и процесс достижения приятней и интересней.

#мотивация
#команда
​​Четко и по сути

Я уже не раз писал, как я люблю прямые государственные коммуникации.
То есть без сложных формулировок, а понятные сразу.

Вчера на дороге я увидел вот такое.
Пока это самое конкретное и понятное, что я видел в России на эту тему, несмотря на черный юмор.

#коммуникации
Важно нырнуть

Одно из самых необычных правил мотивации звучит так: «Желание что-то делать появляется после самого действия».
Звучит странно, но я 100 раз проходил это.
Есть и более привычная нам версия - «Аппетит приходит во время еды».

Как работает обычно: ты говоришь себе: «вот я подготовлюсь и сделаю тот самый проект на работе» или «вот я соберусь с мыслями и наконец напишу те самые письма» или «все, еще пару дней и - никакой вредной еды». То есть ты как бы копишь мотивацию ДО самого события.
И, когда ты наконец готов, - начинаешь.

Проблема в том, что такой путь накопления мотивации - очень долгий, а иногда (можно спросить у моей диссертации) бесконечный.

Но есть другой способ. Сначала начать, а потом искать мотивацию.
Я хорошо помню те полгода, когда я регулярно занимался плаванием в 7 утра.
Мысль о том, чтобы сонному нырнуть в бассейн, реально убивала.
Но после того, как ты УЖЕ нырнул - все меняется. Ты включаешься, мотивация появляется.

Аналогично с бегом.
Мысли о том, что «сегодня очень сложная тренировка, а ты еще и плохо себя чувствуешь» - это стандарт.
Но после первых метров ты включаешься.

Аналогично с подготовкой документа или сложной презентации.
Очень не хочется делать.
Но после первого слайда (а особенно если кому-то пообещал ее прислать) - уже даже и бросать не хочется.

Именно поэтому оценивать свою мотивацию стоит ПОСЛЕ того, как ты «нырнул» (читай - начал работать).
А закончим мы вовремя

Недавно услышал прекрасный способ, как отвечать на фразу «я опоздаю».

Научил мой давний наставник Антон Ходарев, как раз, когда я в очередной раз написал ему, что опять опоздаю.

Антон ответил:

«Не переживай: во сколько бы мы ни начали, закончим мы вовремя»

Сильно, взял на вооружение.
Vert Dider

В воскресенье - личная рекомендация (рекламы у меня тут, напоминаю, нет).
Два непонятных лично мне слова (вроде как это искаверканный Дарт Вейдер) - название очень классного YouTube-канала.
Ребята пишут о себе так:

«Переводим и озвучиваем научно-популярные видео, лекции, дебаты и документальные фильмы.
Приоритеты нашего проекта: популяризация науки, борьба с различными заблуждениями и ликвидация невежества».


Неплохие приоритеты:)

А вообще - там не только наука-наука, но и, например, лекции из Гарварда.
Вот сейчас даю ссылку на цикл лекций на тему «Справедливость».

Очень(!) интересно и полезно.

https://www.youtube.com/playlist?list=PL8YZyma552VeTCYPkkEisHKAHhNx3Psk-

Справедливой и познавательной нам всем рабочей недели!
Итак, вас публично опозорили

Сегодня у нас очередной выпуск избы-читальни.

Однозначно рекомендую книгу Джона Ронсона с таким веселым названием.
Надеюсь, что не всем пригодятся знания, но ее просто интересно читать.
Там много действительно увлекательных кейсов.
Некоторые из них - про ужасные поступки, а некоторые - тупо про травлю без особо криминального повода.

Во всех историях герои разной степени приятности боролись с публичной травлей.
И большинство - безуспешно.

Но есть пара выводов, которые точно полезно помнить.

- Например, про то, что период такой анонимной критики в интернете становится все меньше и крайне редко длится долго
- Занимать позицию жертвы не стоит в любом случае. Это не остановит толпу
- Ну и главное: все мы плюс-минус зависим от чужого мнения. Важно только, чтобы круг людей, чье мнение нам важно, был не слишком широким. Уж точно, чтобы туда не входили боты и незнакомцы из соцсетей.

Читать интересно. А выводы каждый сделает свои

#книги
Неконфликтующие цели

Про цели пишут и говорят все, кому не лень.
Но есть один момент, о котором часто забывают.
(По крайней мере я эту ошибку допускаю все время)

Цели не должны конфликтовать друг с другом!

Типичные примеры таких целей:

Пробежать быстро 5км и марафон (это вообще разные истории)
Провести три полноценных отпуска с семьей и реализовать десять крутых проектов на работе
Поставить рекорды заработков и в 5 раз увеличить время на саморазвитие
Нарастить мышечную массу и похудеть

Дело даже не в том, что некоторые цели не помогают друг другу.
Конфликтующие цели реально мешают друг другу.

В общем, не надо обманывать себя в январе, мечтая об улучшениях во всем.
Расстановку приоритетов еще никто не отменял.
Презентации. О чем действительно стоит думать

Приходит мне позавчера письмо…

«Миш, привет!
У вас в Мордовии есть автопарк, мы хотели им предложить наш проект.
Этот проект снизит расходы и повысит безопасность.
Помоги!»


Раньше я на такое обижался. А если путали имя или фамилию, то вообще…
Сейчас - не обижаюсь, понимаю, что это мелочи и всегда рад помочь;)

Но.
Готовясь к презентации, проверяя ее в сотый раз, надо помнить: ошибку в любом слайде презентации вам простят.
Более того, скорее даже не заметят.

А вот ошибку в имени, месте работы, незнании биографии - запомнят точно…

#презентации
К хорошему быстро привыкаешь

Все-таки бег - удивительно метафоричен.

Недавно друг позвал меня на пробежку.
Сказал, мол, побежим медленно, где-то по 7 минут на километр.

У меня был восстановительный день, поэтому я согласился.
Но очень переживал, потому что я просто не могу бежать так медленно. Я пробовал - не выходит!
Это значительно медленнее самых медленных моих пробежек.

Но - ничего. Сначала я думал, «как же убого мы плетемся»…
Но - уже через пару километров вработался, вообще все прекрасно стало.
Потом и ускоряться не хотелось.
Деградация осуществилась мгновенно:)

Ровно такие же мысли приходят и в жизни.

«Сколько же свободного времени в отпуске, чем вообще заняться?? Да я все сделаю!» (а потом привыкаешь к лени за 1 день, и отпуск пролетает мгновенно)
«Сегодня - ни одного совещания, даже не ясно, что делать, наконец успею все!» (а потом текучка - и все: очередной день ушел)
«Все лето впереди, 100 раз сходим на прогулки с семьей» (а потом - «ой, уже август, надо готовиться к новому сезону, не до прогулок»)

В общем, по моему личному опыту, скорость превращения в 🐷 превышает все мыслимые значения.
А вот возращение после этого хотя бы к обычному темпу всегда значительно тяжелее.

Понятно, что в отдыхе нет ничего плохого, но просто надо вовремя осознать, что происходит;)
А то медленный ритм прекрасно становится нормой жизни…

#бег #мотивация
А у вас не будет двух минут?

По мотивам одного вчерашнего выступления…
Говорили о продажах и презентациях, а после ко мне подходили с вопросами.

Так вот, вопрос «Извините, а у вас не будет 2 минуты?» - это худший вариант для начала разговора.

Во-первых, «нет, не будет».
Во-вторых, две минуты это никогда не две минуты.
Во-третьих, этот вопрос отпугивает, мозг пытается сказать нет.
В-главных, чего терять время - раз уж начал, спрашивай! :)

Я уже писал про фразу «а можно спросить?». Так вот «2 минуты» идут в ту же коллекцию.

#переговоры