Меня зовут Ольга Веселова, я работаю бухгалтером уже 25 лет, 8 из которых являюсь руководителем и главным бухгалтером аутсорсинговой компании.

В моей жизни было много курсов повышения квалификации, обучений по специальности, тренингов и марафонов, а вот что делать с бизнесом - для меня был большой вопрос. Самый насущный был, с которым пришла на практикум с ОПОРОЙ - как делегировать и масштабироваться. Свою голову на плечи исполнителя не поставишь, в голову клиента не залезешь...

Сказать, что Практикум с ОПОРОЙ - это волшебная таблетка, и сразу после окончания все стало работать само - нельзя. Нет, Практикум - не волшебная пилюля, Практикум - это четко выстроенное направление действий, которые надо делать и сделать для решения собственных задач. Начальная точка - определение этих самых задач, что именно мешает расти и развиваться.

На Практикуме поэтапно разбирали процессы любого бизнеса - привлечение клиента, удержание его, роли и задачи собственника, делегирование и командную работу, финансы и планирование. В компании с коллегами и наставником Ольгой Журавлевой разобрали узкие места, провальные инициативы, нашли сильные стороны, которые дают бонусы и позволяют занять выигрышные позиции перед конкурентами.

Практикум с ОПОРОЙ для любого бизнеса - возможность взглянуть на бизнес с другой стороны, другого угла, другого ракурса. Оценить возможности, найти точки роста и зоны стабильности.

Благодарю команду наставников и Ольгу Журавлеву за мягкое, внимательное, корректное наставничество, безоценочное, но безмерно поддерживающее.

Канал в ТГ https://t.me/cons_spb
Канал в Мах https://max.ru/id7806626477_biz

Переговорный клуб 27 августа.

Здесь не будет длинных лекций и красивых теорий, которые забываются на следующий день.

Будет практика.

Будем учиться:

- говорить «нет» спокойно и уверенно;
- аргументировать так, чтобы вас действительно слышали;
- замечать манипуляции и не попадаться на них;
- усиливать свою позицию невербальной коммуникацией;
- разбирать реальные кейсы и сложные ситуации.

Переговоры нельзя выучить по книге. Их можно только натренировать.

Именно поэтому клуб — это место, где можно безопасно ошибаться, пробовать, спорить, менять стратегию и становиться сильнее до того, как ставки станут высокими.

27 августа, 19:00
Санкт-Петербург, БЦ «Монетная»

Для членов Опора России бесплатно.
Регистрация здесь
https://academyresource.timepad.ru/event/4151424/

Два взгляда на практику наставничества

Что я вынес из Бизнес-практикума с ОПОРОЙ - одновременно как методолог и наставляемый?

Первое — знания сами по себе не дают результата. Нужна практика: реальные задачи, решения, ошибки и возможность их обсудить.

Второе — важна поддержка сообщества. Не только наставника, но и группы, которая проходит похожий путь вместе с тобой.

И еще одно, менее очевидное — структура. С точки зрения методолога особенно хорошо видно, насколько важны правильная последовательность материала, практических заданий и рефлексии.

Хорошая структура помогает превратить знания и опыт в результат.

Спасибо участникам, наставникам и команде проекта за этот опыт!

Всем дальнейшего развития - личного и, конечно, развития своего бизнеса!

Александр Журавлёв
Эксперт по психологии управления, Наставник ОПОРЫ РОССИИ.

Канал в ТГ - https://t.me/psy2manage
Канал в ВК - https://vk.ru/psymanager

🎙 Когда AI делает бизнес хуже

В подкасте:
● кейс с AI-продажником, который не увеличил продажи, а только масштабировал плохую воронку
● почему AI не спасает, если нет нормальной базы знаний, сегментации и скриптов
● как можно получить красивую, но ложную аналитику, если в CRM бардак
● почему перед внедрением AI сначала нужно разобраться с процессами и бизнес-задачей

Больше кейсов в новом сериале ОПОРА с ИИ, где будем разбирать реальные AI-кейсы из разных бизнесов: что сработало, что нет и что вообще имеет смысл внедрять.

Где взять первые деньги на открытие своего производства? 🥳

А вот здесь начинается самое интересное 👀

Для предпринимателей доступна комбинация мер поддержки, которая позволяет существенно снизить стоимость запуска или модернизации производства:

1️⃣ Льготный займ под 5% — на покупку оборудования:
https://fond-mfo.ru/zajmy-s-zalogovym-obespecheniem-subektam-msp/

2️⃣ Поручительство Фонда поддержки предпринимательства ЛО — если не хватает залогового обеспечения:
https://813.ru/podderzhka/finansovaya/rgo/

3️⃣ Субсидия «Модернизация» — возврат до 90% затрат на оборудование:
https://813.ru/podderzhka/finansovaya/subsidii-predprinimatelyam/subsidii/

4️⃣ И в финале — субсидия на проценты по кредиту: возврат до 75% от уплаченных процентов.
https://813.ru/podderzhka/finansovaya/subsidii-predprinimatelyam/subsidii/

💡 Получается интересный финансовый механизм: взять финансирование → приобрести оборудование → получить компенсацию части затрат → снизить стоимость кредита.

Если давно думали о собственном производстве — возможно, сейчас самое время посчитать экономику проекта.

✔️А за консультацией по организации отделов продаж, получению мер поддержки, построению бизнес-процессов и формированию воронки клиентов обращайтесь к нам ➡️

📍Бесплатная запись на консультацию к экспертам «ОПОРЫ РОССИИ» Ленинградской области https://forms.yandex.ru/u/6a79e7b1eb6146a091de1470

Прошел первый эфир нашего сериала «ОПОРА с ИИ» 🎬

Стартовали с темы контента и, кажется, получилось именно так, как я и задумывали: не лекция про нейросети, а живой разговор про реальный бизнес, реальные ограничения и то, где ИИ действительно помогает, а где без человека пока никуда.

Поговорили про пластиковый контент, контент-заводы, контроль ИИ, работу с видео, подкастами и про то, как вообще не потерять себя во всей этой автоматизации.

И особенно приятно было потом читать ваши сообщения ❤️
Кто-то забрал идеи, кто-то лайфхаки, а кто-то уже ждет продолжения.

Спасибо Юле Непочатой за первый выпуск и всем, кто был с нами в эфире.

Это только 1 серия из 8. Дальше будет еще интереснее.

Запись эфира будет в чате - жми, чтобы попасть в чат.

📍Суперполезный ресурс для предпринимателей ➡️ МСП.РФ

Особенно советуем раздел «Финансовая поддержка» — там реально можно найти живые деньги для бизнеса: гранты, субсидии и другие меры поддержки. 💰

Причём возможности есть для предпринимателей из всех регионов России.

🇷🇺 Вход через ГОСУСЛУГИ

Вчера прошёл первый эфир «ОПОРА с ИИ», и за время разговора я примерно 17 раз переобулась в воздухе в своей позиции по поводу искусственного интеллекта.

Потому что мне, как и любому нормальному человеку, очень хочется, чтобы кто-нибудь уже работал за меня. Желательно хорошо. Желательно бесплатно. Желательно пока я занимаюсь чем-нибудь более приятным.
ИИ на эту должность активно собеседуется.

Но в сухом остатке моя позиция после эфира вообще не изменилась.

Смыслы — от человека. Рутинные задачи — отдаём ИИ.

А потом проверяем. Проверяем ещё раз. И на всякий случай проверяем то, что уже проверили. Потому что искусственный интеллект может очень убедительно нести ахинею. Иногда настолько убедительно, что хочется извиниться перед ним и признать, что это ты чего-то не понял.

На эфире участники задавали вопросы и сразу получали ответы. Часть вопросов продолжили уже в чате, и на них спикеры тоже будут отвечать, дополнять тему, делиться инструментами и разбирать то, что не успели в эфире.

Запись первого выпуска уже опубликована на всех наших видеохостингах, ссылки лежат в чате.

В общем, как ни крути, вам всё равно в чат. Там будут анонсы следующих эфиров, ссылки на записи, ответы спикеров, дополнительные материалы и полезные инструменты.

И кстати, ещё один совет для тех, кому, как и мне, трудно доверять бездушной машине:

дайте своему ИИ-агенту имя. А может быть, даже спроектируйте ему личность.

Звучит слегка как начало нездоровых отношений, но на практике это сильно снижает уровень абстракции. Вам становится проще объяснять ему задачи, вы быстрее привыкаете к тому, как он работает, и почему-то гораздо легче проходите этот странный период знакомства и ухаживаний человека с машиной.

Например, этот пост привёл в порядок Гарри. Сегодня он выступил в роли моего бизнес-ассистента, хотя вообще-то нанимала я его маркетологом и мне пришлось провести тщательную проверку на ненормативную лексику, потому что он взрослый олдскульный маркетолог.

С бесконечной благодарностью Кире Коневой - автору идеи, методологу и ведущей этого проекта
Непочатая Юлия,
гордая обладательница 100500 пар разных мнений для оперативного переодевания

Большая работа должна заканчиваться праздником 🥳

Особенно когда речь о взрослых, занятых людях, которые привыкли постоянно двигаться дальше, решать задачи и редко позволяют себе остановиться и отметить то, что уже получилось.

А мы остановились. Оглянулись. Поздравили друг друга. И отпраздновали 🏆

2 месяца активной практики
40 часов обучения
8 групповых встреч с Наставником
И Выпускной! 🎓

«Бизнес-практикум с ОПОРОЙ» - это три принципа:
1. Знания - инструменты для роста бизнеса
2. Практика - работа над своим бизнесом в реальном времени
3. Люди - сильное окружение предпринимателей, которые растут и действуют вместе с вами
А финал программы - это еще и возможность остановиться, оглянуться назад и получить удовольствие от пройденного пути!

Смотрите, как это было!
А если хотите пройти этот путь вместе с нами - новый поток стартует 23 сентября.
👉 Подробности и регистрация: https://skvoz.online/opora?nocache=1

Про ИИ и бизнес.

Тема ИИ меня зацепила не потому, что это модно. Мне интересно, насколько далеко с его помощью можно перестроить собственную работу как предпринимателя: меньше держать в голове, меньше вручную собирать информацию, быстрее принимать решения и постепенно выходить из роли человека, через которого должно проходить вообще всё.

Поэтому я довольно много экспериментирую на себе и на своей компании «Экологические услуги». Использую ИИ для анализа бизнеса и стратегии, разбора встреч, управленческих решений, работы с командой, маркетинга. Сейчас мы проектируем «Цифровой ЭУ» — систему, в которой данные из Битрикс24, 1С и других источников должны собираться в понятную картину для руководителей и собственника. Параллельно я делаю Hermes — своего ИИ-ассистента собственника, который в перспективе должен работать с моими задачами, календарём, коммуникациями и данными бизнеса.

Есть и более необычные эксперименты. Например, с помощью ИИ мы сделали профили управленческой команды «Экологических услуг» и попробовали посмотреть не только на каждого человека отдельно, но и на всю команду как на систему: кто кого усиливает, где есть дублирование, где возникают напряжения и каких ролей нам не хватает. Из этого же эксперимента сейчас постепенно рождается отдельный проект — ИИ-Профайлер.

Почему я решил принять участие в сериале «ОПОРА с ИИ»? Потому что мне интереснее обсуждать не то, «что умеет ChatGPT», а реальный опыт: что из ИИ действительно начинает работать в обычном бизнесе, где он уже экономит время и меняет процессы, а где пока получается красивый эксперимент, который ещё надо довести до результата.

И есть вопрос, который мне самому сейчас особенно интересен: где проходит граница между усилением собственника с помощью ИИ и попыткой автоматизировать само управление? Что собственник действительно может передать ИИ, а что он всё равно должен оставить за собой?

8 сентября в 18:00 будем вместе разбирать мой опыт применения ИИ в компании «Экологические услуги» и в моей работе как собственника.

Чат сериала «ОПОРА с ИИ»:
t.me/+36PKnosn9...

Подключайтесь. Думаю, получится не столько разговор про технологии, сколько про то, как меняется работа предпринимателя, когда рядом с ним появляется ИИ.