Коллеги, привет! На связи, Татьяна Чеховская.

Этот год показал: вы работаете лучше конкурентов. Но почему-то они зарабатывают больше.

Потому что их знают. Вас - нет.

15 июля в Петербурге я с командой экспертов разбираю ровно это: как перестать быть «экспертом без лица» и начать продавать дороже, даже когда рынок падает.

За 2,5 часа - без воды, только инструменты, которые вы примените на следующей встрече:
— позиционирование, которое выделяет
— голос, который заставляет слушать
— техники, которые считывают клиента до его «нет»
— стратегия, когда вокруг кризис

Это не вебинар. Это живой воркшоп. И, конечно, нетворкинг. Мест мало.

Регистрация по ссылке. Вход бесплатный.

Только для тех, кто готов забирать своё.

🔗 https://kosmobiz.ru/lb

ВЕСТИ С ПОЛЕЙ ВЕБИНАРОВ ПРАКТИКУМА

Екатерина Крылова, создатель бренда «Пионерка 1977»:

Спасибо, Александру и Светлане за такой продуктивный вебинар.

Александр рассказал про системный подход - структурно и понятно, дал структуру компании в малом бизнесе.

Разъяснил, кто занимается планированием, организацией и контролем, стимулированием и коммуникацией - это все разные люди в зависимости от масштаба бизнеса.

Для меня главная задача на начальном этапе построения бизнеса - расписать роли, расписать процедуры и результаты и при первой возможности - делегировать!

«Снять корону свою и начать развивать команду» - цитирую Александра.

А вот про делегирование рассказывала Светлана.
Делилась своим опытом, как она легко в найме нанимала сотрудников и какое сопротивление было, когда нанимаешь своего первого сотрудника сам в свою команду.

В голове установки и страх - Как же я найму сотрудника, если ещё не получаю прибыль?

Разобрали что, как и кому делегировать. Провели экспресс тест для своего бизнеса.
Рассказала про задачи, алгоритмы и КПЭ.

Сделала выводы для себя, что я буду делегировать самым первым!

А ещё дали список актуальной литературы по этим темам!

Хватит наводить порядок. Пора наводить эффективность

Можно идеально описать процессы, назначить ответственных, внедрить CRM и написать регламенты, но при этом продолжать тратить на работу в два раза больше денег и времени, чем она реально стоит.
Сейчас этого особенно актуально...
С 2026 года порог дохода для освобождения от НДС на УСН снизился до 20 млн рублей, основная ставка НДС выросла до 22%, а стоимость сотрудников, кредитов, сервисов и подрядчиков тоже не становится меньше.

Это сигнал рынку: неэффективные модели будут обходиться всё дороже.

Рекомендациями, что пересмотреть в бизнесе, чтобы он оставался эффективным поделилась Кира Конева - бизнес консультант по системному управлению и внедрению AI.

Поэтому я бы сейчас пересмотрела в бизнесе пять вещей.
1. Подрядчики
Если вы работаете с одной компанией несколько лет и вас всё устраивает, это ещё не значит, что на рынке не появилось более сильное решение. Не обязательно менять подрядчика ради небольшой экономии, но периодически сравнивать условия, смотреть новые предложения и понимать рынок точно нужно.
2. Сервисы
Вы можете по привычке оплачивать подписки, которыми почти никто не пользуется, часть работы сотрудники всё равно продолжают делать вручную. Пересмотрите. Тут обычно можно убрать лишнее без потери качества.
3. Процессы
Некоторые процессы существуют уже просто по привычке. Например, сотрудник каждую неделю собирает отчёт, руководитель открывает его раз в месяц, а цифры всё равно не влияют ни на одно решение. Формально порядок есть, но компания продолжает платить за ненужную работу.
4. Загрузка команды
Сотрудник может быть занят весь день, но занятость сама по себе ничего не говорит об эффективности. Почаще спрашивайте себя, какой результат компания покупает за его рабочее время, что можно убрать, автоматизировать, передать AI или вообще перестать делать.
5. Продуктовая линейка
Некоторые продукты дают хорошую выручку, но съедают столько времени команды, коммуникации и доработок, что итоговая прибыль оказывается минимальной. Пока не посчитаешь полную себестоимость, этого можно годами не замечать.

Для меня эффективность это показатель, сколько денег, времени, внимания собственника и ресурса команды мы тратим на конкретный результат и можно ли получить его более разумным способом.
При этом эффективность не равна постоянному сокращению расходов. Иногда сильному подрядчику стоит заплатить больше, если он быстрее даёт результат, снимает нагрузку с команды и помогает компании больше заработать.

AI сюда тоже хорошо встраивается, но только после разбора самого процесса. Если автоматизировать ненужную работу, она просто станет выполняться быстрее, оставаясь такой же ненужной.

Порядок в бизнесе остаётся обязательной базой, но сейчас уже недостаточно, чтобы всё просто лежало по папкам и работало по регламенту. Нужно регулярно проверять, приносит ли эта конструкция нужный результат и не переплачиваете ли вы за то, к чему просто привыкли.

А что в своём бизнесе вы давно не пересматривали, потому что «вроде всё работает»?

Классическая структура бизнес-процессов предпринимательской деятельности

У вас проблема в какой-то точке бизнеса?
В комитете наставничества найдётся человек, который уже через это прошёл:

1. 🏛️ УПРАВЛЕНИЕ И СТРАТЕГИЯ
Как компания принимает решения и куда движется

Процессы: стратегическое планирование, целеполагание, операционное управление, контроль показателей, антикризисное управление

Скилы в команде комитета:

Опытные собственники и управленцы
Бизнес-консультанты
Эксперты по систематизации и автоматизации
Психологи для руководителей

2. ⚙️ ПРОИЗВОДСТВО / ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Как создаётся продукт или услуга

Процессы: организация производства, контроль качества, логистика, работа с поставщиками, управление запасами

Скилы в команде комитета:

Предприниматели из производственных отраслей
Эксперты по оптимизации процессов
Специалисты по закупкам и цепочкам поставок

3. 💰 ПРОДАЖИ И РАБОТА С КЛИЕНТАМИ
Как компания находит клиентов и удерживает их

Процессы: построение отдела продаж, скрипты и воронки, работа с возражениями, CRM, управление клиентской базой, сервис и retention

Скилы в команде комитета:

Тренеры по продажам
Действующие РОПы
Эксперты по построению отделов продаж
Специалисты по клиентскому сервису

4. 📣 МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ
Как компания становится известной и привлекает аудиторию

Процессы: маркетинговая стратегия, digital-продвижение, контент, реклама, бренд, PR, личный бренд предпринимателя

Скилы в команде комитета:

Маркетологи-практики
Специалисты по digital и SMM
Эксперты по личному бренду
Специалисты по полиграфии и визуальным коммуникациям

5. 💵 ФИНАНСЫ И ЭКОНОМИКА
Как компания управляет деньгами и остаётся прибыльной

Процессы: финансовое планирование, бюджетирование, управленческий учёт, работа с банками и инвесторами, налоговая оптимизация, управление денежным потоком

Скилы в команде комитета:

Финансовые директора и консультанты
Эксперты по управленческому учёту
Специалисты по привлечению финансирования

6. 📊 БУХГАЛТЕРИЯ И НАЛОГИ
Как компания работает с государством и отчётностью

Процессы: бухгалтерский учёт, налоговая отчётность, выбор системы налогообложения, налоговые проверки, работа с ФНС

Скилы в команде комитета:

Опытные главные бухгалтеры
Налоговые консультанты
Эксперты по налоговой оптимизации для МСП

7. ⚖️ ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Как компания защищает себя правовыми инструментами

Процессы: регистрация и ликвидация бизнеса, договорная работа, защита интеллектуальной собственности, трудовое право, корпоративные споры, взаимодействие с госорганами

Скилы в команде комитета:

Юристы по интеллектуальной собственности
Корпоративные юристы
Специалисты по трудовому праву
Эксперты по защите бизнеса в спорах

8. 👥 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (HR)
Как компания строит команду и работает с людьми

Процессы: найм и адаптация, оценка и мотивация, корпоративная культура, обучение и развитие, удержание ключевых сотрудников

Скилы в команде комитета:

HR-директора и рекрутеры-практики
Эксперты по корпоративной культуре
Бизнес-тренеры

9. 🤖 ЦИФРОВИЗАЦИЯ И IT
Как компания использует технологии для роста

Процессы: автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM и ERP, использование ИИ, кибербезопасность, создание и поддержка цифровой инфраструктуры

Скилы в команде комитета:

Эксперты по автоматизации и ИИ
IT-предприниматели
Специалисты по цифровой трансформации МСП

10. 🧠 ПСИХОЛОГИЯ И ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Как предприниматель управляет собой

Процессы: управление стрессом и выгоранием, психологическая устойчивость лидера, принятие решений в условиях неопределённости, баланс между бизнесом и жизнью

Скилы в команде комитета:

Бизнес-психологи
Коучи для предпринимателей
Эксперты по личной эффективности

11. 🤝 ПАРТНЁРСТВА И ВНЕШНИЕ СВЯЗИ
Как компания строит отношения за пределами своей структуры

Процессы: поиск и оформление партнёрств, работа с государством и институтами поддержки, участие в отраслевых объединениях, GR

Скилы в команде комитета:

Эксперты по работе с мерами господдержки МСП
Специалисты по партнёрским моделям
Члены «Опоры России» с опытом GR

СТАНЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ!

Ровно год назад, 17 июля 2025 года, мы провели первое мероприятие Комитета Наставничества ОПОРЫ РОССИИ Ленобласти. Тогда мы собрали 80 человек в центре «Мой бизнес» на Медиков, 3, хотя посадочных мест было всего 70. И впервые в жизни мы столкнулись с недовольством людей, которым не хватило места, хотя в этот день была жара и можно было отлично провести время на озере. Пришлось срочно искать дополнительные стулья. Мы справились, наши спикеры отлично выступили. И я тогда чётко понял: это хороший знак. Значит, мы движемся в правильном направлении.

За этот год мы создали полноценную инфраструктуру. Запустили Бизнес Практикум с ОПОРОЙ, который прямо сейчас проходят 38 предпринимателей — они погружены в процесс, работают над своими проектами, получают обратную связь и реальные инструменты.

Записали пилотный выпуск проекта «ЖИВОЕ ДЕЛО»: https://rutube.ru/video/8b8fa6a8f922ba664bef88263c48ccdf/?r=a/ и в течение 2027 года планируем сделать ещё шесть таких выпусков. Это будут честные разговоры с теми предпринимателями, кто уже прошёл свой путь, кто ошибался, вставал и двигался дальше.

Зачем мы это делаем? Отвечу прямо, без пафоса.

Мы прекрасно понимаем, что микробизнес и малый бизнес в нашей стране — это не про «лёгкие деньги» и не про «взлёт за месяц». Это про ежедневный выбор: встать или не встать, сделать или отложить, поверить или сдаться. Наша задача — создать такие условия, чтобы у человека, который начинает с нуля, было плечо поддержки, а не стена из препятствий.

Мы хотим жить в этой стране. Не где-то там, а именно здесь. Хотим, чтобы наши города и посёлки выглядели ухоженными не благодаря субботникам, а потому что местный пекарь гордится своим хлебом, парикмахер — своим салоном, а мастер по ремонту — своей честностью. Чтобы сервис перестал быть лотереей, а стал нормой. Чтобы за качеством не нужно было ехать в Москву или за границу — оно было рядом, в шаговой доступности.

Наша ключевая идеология проста до цинизма: мы делаем так, чтобы предприниматель приносил пользу не только себе, но и каждому жителю. Чтобы люди получали отличные продукты, внимательное отношение, работающие сервисы. Чтобы у нас в стране было не стыдно покупать, не страшно заказывать и радостно пользоваться.

Да, мы хотим процветания. Но процветание — это не цифры в отчётах. Это когда бабушка на рынке благодарит продавца за свежее молоко, творог, масло и сметану, а молодой парень находит работу рядом с домом, потому что бизнес растёт и ему нужны сотрудники. Это когда ты понимаешь, что твои налоги работают, а не «куда-то уходят», потому что ты видишь результат вокруг.

Что я понял за этот год?

В крепком сообществе не работают деньги в качестве главной валюты. Здесь работают имя, репутация и цена слова. Когда ты сказал — сделал. Когда пообещал — выполнил. Именно это отличает наш Комитет: мы учитываем один ключевой фактор — насколько другим людям интересно строить своё будущее вместе с нами. И в нашей команде собрались именно такие. С высокой скоростью доверия и большим объёмом ответственности.

В любом сообществе есть приток и отток. Это естественно. Не все, кто зашёл год назад продолжили путь с нами — остались те, чьи ценности и цели совпали. Сейчас мы заходим на новый виток развития.

Наши двери открыты для экспертов, готовых стать наставниками. И мы зовём предпринимателей, которым нужны их опыт и компетенции, вступать в ОПОРУ РОССИИ Ленобласти. У нас большие амбициозные планы.

Мы не обещаем волшебной таблетки. Мы обещаем среду, в которой расти — возможно. Где ошибки прощаются, а бездействие — нет. Где твой успех становится общим, а общий успех поднимает всех. Потому что лучший способ сделать страну процветающей — это начать с себя и своего дела.

Вступайте. Развивайтесь. Создавайте. Вместе мы сможем больше.

С уважением, Председатель Комитета Наставничества ОПОРЫ РОССИИ Ленобласти, Павел Райх Никифоров.

₽.$. По всем вопросам обращайтесь в ЛС. Контакты:
Max: +79119375283
Telegram: https://t.me/pavelnikiforovpro
Вконтакте: https://vk.ru/pavelnikiforovpro

ИИ тебя не заменит. ИИ тебя усилит. Но при одном условии. Читай до конца.

Кто слышал про Mercor — компанию, которая за 17 месяцев выросла с $1 млн до $500 млн выручки?

В курсе, на чем они делают деньги? Они не создают очередную языковую модель. Они нанимают врачей, физиков, юристов и инженеров, чтобы те обучали ИИ. Эти спецы придумывают сложные задачи, проверяют ответы и говорят нейросетке: «Нет, здесь ты ошибся. Чуйка не та».

Все говорили: «ИИ заменит экспертов». А рынок молча взял и сделал наоборот.

В команде Mercor 30 000 экспертов, которым платят больше $2 млн в день просто за их суждения. За способность сказать "нет" стандартному ответу.

И вот что интересно. Последние годы экспертов учили продавать знания, создавать контент, осваивать промпты. А оказалось, самое дорогое сейчас — это не количество сгенерированных текстов. Это способность принять лучшее решение для клиента там, где нет готовых ответов.

Как использовать ИИ в наставничестве, как создать цифровой портрет предпринимателя, разработать маршрут прокачки его навыков, составить рейтинг надёжности — всё это мы обсуждали в пятницу, 17 июля, на стратсессии Комитета Наставничества ОПОРЫ РОССИИ Ленобласти.

Мы собрались с экспертами, чтобы заглянуть в будущее и ответить на главный вопрос: что сейчас нужно микро- и малому бизнесу?

И знаете, к чему пришли? Нейросеть отлично отвечает на вопрос: «Как это сделать?». Но она почти не отвечает на другой, более важный: «А что именно сделать, и кто конкретно это сделает, с учётом реальности, чтобы не прогореть и попасть в цель?». У неё просто нет актуальных данных на этот счёт.

Поэтому миссия Комитета — создавать условия для роста и развития предпринимателей через живую экспертизу в сочетании с современными технологиями. Мы видим нашу задачу соединить бездушные алгоритмы с опытом живых наставников, которые видели десятки похожих случаев, чувствуют слабые места, обладают связями и компетенциями, которые нигде не описаны, и знают, какой вопрос задать, чтобы прийти к правильному ответу.

Для микро- и малого бизнеса сейчас доступны лучшие нейронки и при этом жизненно необходимы живые наставники. Человек, который скажет: «Стоп, здесь стандартный подход не сработает. Давай решать иначе». Потому что нейронка не знает твоего клиента в лицо. У нее нет воли, нет ответственности за результат. Она не знает, как всё устроено на самом деле. Это есть только у человека.

И вот теперь главное.
Если у тебя в базе нет чётких принципов и правильных "данных" в голове, как бы ты ни прокачивал промпты — ты останешься просто пользователем, а не Лидером. ИИ обучается на данных. Чем круче будут отличаться данные, которые ты загрузишь в свою голову (через общение, опыт и — главное — через живых наставников), тем более высококонкурентным ты будешь на рынке.

Не замыкайся в гаджетах. Иди в живое сообщество. Вступай в ОПОРУ РОССИИ. Прокачивай свои нейронные связи через диалоги с теми, кто уже прошел твой путь.

Кто за симбиоз живого наставничества с лучшими практиками ИИ — ставьте реакции!🔥❤️👍 😎