Wildberries

🟣 Тестирует электромобили без водителя для грузоперевозок
В Электростали запустили автономные грузовые электромобили. Без участия человека они перемещают загруженные товары из одного блока в другой. Всего за день получается перевезти более 50 000 товаров весом до двух тонн.

После тестирования Wildberries планирует расширить автопарк и перевозить товары между несколькими логистическими центрами.

🟣 Изменил счетчик купленных товаров
Цифра приобретенных товаров в карточке изменилась: теперь в сумме не учитываются возвраты. По мнению площадки, это поможет продавцам точнее отслеживать количество покупателей.

🟣 Перезапустил рекламный кабинет для продавцов из СНГ
Предприниматели из Казахстана, Кыргызстана, Армении, Узбекистана и Беларуси смогут полноценно пользоваться рекламным кабинетом и управлять продажами, участвовать в акциях на Wildberries и продвигать товары на площадке.

Ozon

🔵 Начнет скрывать запрещенные товары и штрафовать продавцов
С 3 июля Ozon будет блокировать товары, нарушающие правила площадки. Селлерам дадут семь дней, чтобы оспорить ситуацию, затем штраф составит 10 000 ₽ за каждый случай. В июле временно будут взимать только 100 ₽.

Оштрафовать могут за номер телефона и сторонние ссылки в карточке товара, продажу запрещенных и поддельных товаров.

🔵 Изменил даты выплат
Теперь первый платеж будет приходить селлерам 25–27-го числа отчетного месяца, второй — до 15–17-го числа следующего месяца.

Яндекс Маркет

🟡 Обновил условия для продавцов на FBY
С 1 июля селлеры на FBY смогут бесплатно получить товар в регионе поставки, вместо того чтобы самим ехать на другой склад. Также Маркет оставит невыкупы в регионе покупателя, а время вторичной приемки увеличат с 24 до 48 часов.


Как вам новости на этой неделе? Давайте обсудим в комментариях 👇

⏪ K50 Ecom ⏩

Значительная часть успеха карточки зависит от фото и видео, но не все селлеры любят заниматься съемками. Часто эту задачу делегируют профессионалам.

Мы решили узнать больше про работу таких специалистов и расспросили Анастасию Жарикову — организатора сборных съемок в студии PhotoPlace 👇

🟢 Какие задачи можно делегировать студии
Команда может выбрать помещение, найти модель и фотографа, обсудить со стилистом техническое задание, заказать и получить товар, а затем вернуть его заказчику.
Также студия готовит вещи к съемке — например, отпаривает и очищает их от торчащих ниток.

🟢 Нужно ли отправлять или дополнительно оплачивать реквизит
Продавец может отправить свой реквизит, но базовые вещи студия предоставит бесплатно. Обычно в запасе есть несколько вариантов обуви, аксессуаров, рубашек, маек, юбок, брюк и верхней одежды.

🟢 Можно ли заказать видео и в каком формате
Да, видеопроходки заказывают почти к каждому артикулу, но если для Wildberries просят длинный ролик, то для Ozon — видеообложку на восемь секунд.
В стандартной видеопроходке модель заходит в кадр, показывает вещь со всех сторон и уходит. Также селлер может попросить детальную съемку, где крупным планом видно швы, карманы и другие детали.

🟢 Как и в какой срок селлер получает материалы
Обычно студии отправляют заказчику ссылку на облачное хранилище. Сроки и количество кадров у команд могут различаться. Мы загружаем работы на следующий день после съемки — на один артикул выходит минимум 20 фотографий и одно видео.

🟢 Как вернуть товар после съемки
Большинство студий сами отправляют товар назад заказчику удобным ему способом (CDEK, «Яндекс Доставкой», «Почтой России»). Некоторые — просят забрать лично.

Иногда заказчику невыгодно возвращать товар. Например, если себестоимость изделия 300 ₽, а на доставку уйдет 500 ₽. Тогда вещь остается в студии — мы используем ее как реквизит или передаем в благотворительный фонд.

Если узнали из поста что-то новое, ставьте ❤️ И следите за каналом — Анастасия расскажет, как селлеру подготовиться к съемке товара.

Новость дня

Wildberries и Маркет подключили нейросети к площадкам

За последнюю неделю маркетплейсы порадовали селлеров сразу двумя крупными обновлениями — оба связаны с искусственным интеллектом. Рассказываем о каждом из них 👇

🟣Автосоздание карточек для автозапчастей в Wildberries

На площадке появились алгоритмы на основе ИИ, которые заполняют карточку товара за селлера. Продавцу нужно заполнить всего два поля — артикул и бренд. Остальное сделает умная система: предложит варианты фото, описания и опишет характеристики товара.

Wildberries рекомендует обращать внимание на габариты: хотя нейросеть заполняет их сама, она может ошибиться, что вызовет проблемы при приемке товара на складе. Такое может произойти, если ваша упаковка больше или меньше, чем у производителя.

🟡Генерация описания с YandexGPT в Маркете

Яндекс Маркет предлагает селлерам подключить нейросеть YandexGPT к своему каталогу. Она сгенерирует описание на основе характеристик из карточки — чем подробнее они заполнены, тем лучше получится текст. Протестировать сервис можно на странице товара. Найдите поле «Описание товара», а затем нажмите «Создать с YaGPT».

🔥Тем, кто хочет добавить еще больше умных помощников и нейросетей в свою работу, рекомендуем следующие инструменты:

🔜ChatGPT — чтобы сгенерировать текст для товара с преимуществами, особенностями и SEO-ключами;

🔜 @review_helpbot — чтобы быстро и индивидуально ответить на отзывы;

🔜Removal.ai — чтобы удалить фон с изображения;

🔜Midjouney — чтобы сделать эффектный фон для имиджевых изображений товара и рекламы;

🔜Bigjpg — чтобы увеличить разрешение некачественного изображения.

Подробнее о перечисленных нейросетях читайте в нашей большой подборке «Как нейросети помогут селлеру: 5 полезных применений искусственного интеллекта».

Друзья!

29 июня на конференции «Маркетплейсы 2023» наш эксперт Евгения Хаит, руководитель по работе с клиентами К50 Ecom, будет рассказывать про внешний трафик на примере результатов, которые мы получили за год запусков на тысячах клиентов. Подходите к стенду К50 Ecom — все расскажем и покажем! Для наших подписчиков скидка 20% по промокоду HAIT Билеты здесь
Вы узнаете, как помочь вашему магазину:

🔘Продавать больше сезонного товара
🔘Масштабировать продвижение
🔘Расширить аудиторию бренда
🔘Распродать остатки
🔘Улучшить стратегию продвижения

Приходите!

На прошлой неделе мы проводили прямой эфир, где Дмитрий Кравченко, комдир сервиса К50 Ecom, отвечал на вопросы про внешнюю рекламу. Если вы вдруг пропустили, прочитать основные тезисы можно в посте 👇

Как отследить результаты внешней рекламы?

🟣На Wildberries — через промежуточный лендинг. То есть через специальную страницу, куда человек попадает после клика по рекламе и откуда может перейти в карточку товара.

Другой вариант — через анализ динамики продаж до запуска рекламы и во время продвижения. Важно, чтобы условия в периодах сравнения совпадали: не было резких перепадов цены или изменений в характеристиках товара.

🔵На Ozon — через отчет по UTM-меткам, он доступен в личном кабинете селлера. В отчете видно, сколько людей перешли в карточку по рекламе, положили товар в корзину и купили его, — даже если они оформили заказ не сразу, а в течение месяца.

🟡На Маркете — через «Яндекс Метрику». Там можно посмотреть детальную информацию по всему трафику, который приходит в карточку товара.

Что лучше рекламировать — новую позицию или ходовой товар?

Зависит от вашей цели. Для новых позиций внешняя реклама — это способ получить буст продаж, показать маркетплейсам спрос и так улучшить позиции карточки. Для ходовых товаров — это возможность найти покупателей за пределами площадки.

Что эффективнее — внутренняя или внешняя реклама?

В идеале нужно тестировать оба варианта. Считается, что внутренняя реклама эффективнее, потому что ее видят люди, которые уже пришли за покупками. Но это работает, только если селлер смог правильно настроить кампанию.

Пример: в аукционе Wildberries долгое время лидером по запросу «красное платье» была модель желтого цвета. Ставка составляла 500 ₽. То есть селлер отдавал приличные деньги за показ товара людям, которые ищут другой цвет.

Для внешней рекламы правильные настройки также важны, но, если вы работаете с К50 Ecom, за это отвечает сервис. Мы сами запустим и оптимизируем кампанию, а бонусом добавим 3000 ₽ к вашему рекламному бюджету 🔥

Оставить заявку

В одном из прошлых постов мы рассказывали про сборные съемки. Сегодня Анастасия Жарикова из студии PhotoPlace объяснит, как селлеру подготовиться к ним, чтобы получить действительно продающие фото и видео.

1️⃣Пропишите техническое задание
Уточните, какую обувь, аксессуары и дополнительную одежду вы хотите видеть в кадре. Поясните, какие детали выделить фотографу и какие позы лучше выбрать модели.

Наша команда дополнительно обсуждает техническое задание со стилистом. Иногда мы предлагаем внести правки — если видим, что решение заказчика может негативно повлиять на результат.

Совет: чтобы команда лучше поняла вашу задумку, приложите примеры — фотографии, на которые нужно ориентироваться.

2️⃣Подготовьте товар к съемке
Проверьте вещи на наличие брака — нерабочих молний и оторванных пуговиц. Затем уточните размер товара. Мы всегда сообщаем заказчику параметры модели, но если вещь большемерит или маломерит, лучше отправить на съемку дополнительный артикул.

3️⃣Отправьте товар в студию
Обычно доставку оплачивает сам селлер. Если товар нужно привезти непосредственно в день съемки, заказчик может приехать на площадку и передать вещи лично или отправить на такси.

Если до съемки еще много времени, мы можем купить товар и забрать из ближайшего к нам пункта выдачи. Так селлер получает еще и органический выкуп. Поставщики из регионов обычно выбирают доставку CDEK.

4️⃣Оцените результат
Проверьте, соответствуют ли фото и видео техническому заданию. Если у вас есть замечания, сообщите студии: адекватные исполнители постараются разобраться в проблеме и помочь.

В спорных ситуациях мы действуем в зависимости от того, кто виноват. Если промах был с нашей стороны — например, заказчик просил черные туфли, а мы сняли образ в бежевых, — приносим извинения и бесплатно переделываем. Если селлер случайно отправил нам не то изделие, то переснимаем уже по полной стоимости.

Если было полезно, ставьте 👍 Если у вас остались вопросы по сборным съемкам, пишите в комментариях 👇

🔥Госдума одобрила антимонопольные ограничения для маркетплейсов

С 1 сентября ФАС получит право регулировать работу крупных маркетплейсов: выявлять картельные соглашения между площадками и пресекать злоупотребления доминирующим положением на рынке.

🔥Самозанятые селлеры смогут зарегистрировать товарный знак

С 29 июня самозанятые могут регистрировать в Роспатенте свои товарные знаки: названия, логотипы, брендированные упаковки. Раньше такая возможность была только у ИП и компаний.

Как зарегистрировать товарный знак и зачем это нужно, объясняем в этом посте.

Wildberries

🟣Увеличил минимальную ставку в рекламном аукционе
Минимальная ставка за 1000 показов выросла с 40 до 50 ₽.

🟣Отменил взнос за регистрацию для селлеров из стран СНГ
Теперь новые селлеры из стран СНГ могут зарегистрироваться в приложении WB Point без гарантийного взноса. Это касается Армении, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Узбекистана.

🟣Внедрил автоматизированную линию сортировки заказов
На складе в Краснодаре заработал сортировочный конвейер, через который проходит более 100 тысяч товаров в сутки. Маркетплейс подчеркивает, что автоматизированная линия позволяет ускорить обработку и доставку заказов.

🟣Запустил ютуб-канал
Маркетплейс представил свой канал, где планирует делиться внутренней жизнью компании. Уже вышел первый выпуск про работу склада Wildberries.

Ozon

🔵Открыл онлайн-витрину Real-ECO
На сайте появился раздел с экотоварами. Чтобы туда попасть, селлер должен подтвердить экологичность своей продукции сертификатами или через проверку состава.

🔵Напомнил про индекс локализации
С 1 июля при расчете стоимости логистики по FBO маркетплейс начнет учитывать индекс локализации — долю продаж с домашних складов.

«Яндекс Маркет»

🟡Перешел на электронные акты
Теперь селлеры могут работать с электронными актами приема-передачи вместо бумажных. Чтобы сдать товар, достаточно показать в пункте приема штрихкод отгрузки из личного кабинета.

Как вам новости? Какие порадовали, а какие огорчили? Делитесь в комментариях 👇

⏪ K50 Ecom ⏩

🌟 Друзья!

Запись эфира по внешнему продвижению уже на нашем YouTube-канале❗️ Для удобства добавили тайм-коды по основным вопросам.

00:01 - Что такое К50 Ecom (функционал сервиса, акция месяца)
03:47 - Как отслеживать результаты внешней рекламы на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете
09:12 - Как избежать штрафов и блокировок от маркетплейсов, кейсы наших клиентов
12:02 - Как выбрать товар для рекламы, почему реклама может не отработать, юнит-экономика и стоимость клика
19:55 - Косвенное продвижение и правило 7 касаний
22:50 - Резюме: когда нужно внешнее продвижение, бонусы от К50 Ecom
24:50 - Эффективность внутренней и внешней рекламы
26:38 - Нужно ли останавливать внутреннюю рекламу при запуске внешней

https://youtu.be/kSA2LY0bS7o

⚡️ Для запуска внешнего продвижения оставьте заявку и получите + 3 000 ₽ к вашему рекламному бюджету!

В прошлых постах мы рассказывали про сборные съемки и про правила подготовки к ним. Сегодня завершаем тему подборкой студий 👇

📸 PhotoPlace — женская одежда.

📸 FS — женская и детская одежда.

📸 2Raw production — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 Also Production — женская и мужская одежда, plus-size, предметные съемки.

📸 MOON — женская, мужская и детская одежда, plus-size.

📸 SMVGROUP — женская, мужская и детская одежда, предметные съемки.

📸 Elis studio — женская, мужская и детская одежда, plus-size.

📸 YCS — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 Lookbook Production — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 ViLab — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 JUST SNAP — женская, мужская и детская одежда, plus-size.

📸 ASAP STUDIO — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 GSpro — женская и детская одежда.

📸 SKS PRODUCTION — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 TEAM’S — женская, мужская и детская одежда, предметные съемки.

📸 WOW PRODUCTION — женская, мужская и детская одежда, plus-size, предметные съемки.

📸 MOZI Production — женская одежда.

📸 GRStudio — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 Wakastudio — женская и мужская одежда, plus-size.

📸 OKAY.PRO — женская и мужская одежда, plus-size.

Сохраняйте, делитесь подборкой с коллегами и дополняйте список студий в комментариях ❤️

⏪K50 Ecom⏩

На прошлой неделе аналитики e-com-сферы выпустили сразу два интересных исследования. Отчетами о работе интернет-магазинов поделились Data Insight и Ozon. Предлагаем поиграть в викторину и угадать, какие цифры верные 👇