E-com & ИИ | Юлия Шандер
2.97K subscribers
260 photos
47 videos
2 files
47 links
Ушла из ВТБ с руководящей должности
Более 5 лет строю системный миллионный бизнес на WildBerries и OZON себе и партнёрам

Актуальное о WB, Ozon
SEO и продвижение
Системный бизнес на маркетплейсах
Download Telegram
💭Размышления и опыт работы с рекомендательными полками ВБ.

👉Знаете, рекомендательные полки порой кажутся такими непредсказуемыми, словно погода в апреле! ☀️🌧️
Но не нужно переживать, у меня есть для вас супер-стратегия настройки и использования этого инструмента, которая превратит этот инструмент в вашего надежного друга и помощника! 🤝💪

Итак, вот мой последовательный план по приручению рекомендательных полок:

1️⃣ Для начала оцениваем потенциал! 🔍
Запускаем АРК на артикул с высокой ставкой (500 руб.), чтобы быстро собрать все топовые запросы. Прям как детективы, идем по горячим следам! 🫥

2️⃣ Теперь наводим порядок и чистим исключения! 🧹
После дня рекламы тщательно изучаем запросы и убираем нерелевантные. Никакого мусора в нашем королевстве рекомендаций! 👑

3️⃣ Следующий шаг - собираем статистику, как трудолюбивые пчелки! 🐝📊
Оставляем рекламу еще на пару дней, чтобы получить точные данные по эффективности.
👉Так мы узнаем, сколько стоит привлечение одного заказа через полки. Знание - сила! 💡

4️⃣ Теперь просчитываем ставки, словно опытные математики! 🧮📐
👉На основе данных определяем идеальную ставку, при которой работа с полками станет супер-прибыльной. Прямо как в сказке, где все желания исполняются! 🧙‍♀️

5️⃣ И наконец, оптимизируем стратегию, как настоящие гуру маркетплейсов! 🧙‍♂️📈 Устанавливаем ставку, которая соответствует нашей стратегии и позволяет работать в плюс.
👉Теперь рекомендательные полки - наши верные друзья и помощники в увеличении продаж! 🤗💰

Вот такой получился у нас с Вами волшебный план по укрощению рекомендательных полок! 🪄 👉Начните внедрять эту стратегию прямо сейчас, и вы увидите, как полки начнут работать на вас, словно послушные джинны из лампы! 🧞‍♂️🧞‍♀️

Поделитесь в комментариях, какие результаты вы получили, следуя этой стратегии!
👉Давайте вместе покорять маркетплейсы и достигать небывалых высот в продажах! 🗣️🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2👌21
Всем привет!👋
Зачем нам нужно A/B-тестирование?

Этот пост будет полезен опытным поставщикам, чтобы освежить знания, и новичкам.

A/B-тестирование товаров — инструмент, который позволяет выявить и улучшить ключевые факторы карточки 🚨

Зачем вам A/B-тестирование?

Снизить стоимость привлечения клиента (CTR)
Чем лучше фотография цепляет взгляд, тем дешевле обходится привлечение покупателя. Неэффективная инфографика, фотографии низкого качество = слив бюджета на рекламу.

Уменьшить ДРР
Тестирование помогает найти вариант инфографики, который даёт больше продаж за меньшие деньги.

Увеличить прибыль, найти ту самую карточку
Благодаря тестам вы сможете выделить самые конверсионные и успешные варианты и зарабатывать больше.

Главное ⬇️

Если вы поставите себя на место покупателя, то увидите, что он уже устал от однотипных карточек. Он хочет рассмотреть что-то другое. Вы тоже так делаете, разве нет?🛍️

📈Мнение покупателей постоянно меняется. То, что работало на этой неделе и давало CTR 7-8%, может не работать на следующей и показывать уже CTR 5-6%. Даже если условия, акции остаются прежними.

🔈Вывод — A/B-тестирование помогает прочувствовать изменяющиеся мнения покупателей. И маркетплейс даёт все возможности для аналитики

Пробуйте, тестируйте и будет вам счастье!)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2💯21👌1
Стажёры в ПВЗ настолько суровы, что вместо возврата отправляют клиентов продавать ненужные заказы на Авито.
🤣2🔥1💯1😭1🤪1
👀Кажется, также скоро может появиться возможность свободно переводить деньги за оплаты поставщикам с расчетных счетов любых банков🤞🏼🤞🏼🤞🏼

Это значительно упростит работу с Узбекистаном и Кыргызстаном
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥2👍1👌1💯1
Обнаружен ПВЗ бизнес-класса.
2🔥2👏1🤩1💯1🤪1
🚀 Привет, селлеры!

Юлия Шандер на связи, и сегодня я хочу поговорить с вами о суперполезном инструменте - "Трендовые запросы" от MPSTATS! 📈

Знаете, в нашем быстро меняющемся мире маркетплейсов легко упустить из виду действительно ценные инструменты. Но "Трендовые запросы" - это настоящая находка для каждого продавца на Wildberries! 💎

Представьте себе Wordstat, но заточенный специально под данные Wildberries. Круто, правда? И вот как эта магия может помочь вам в работе:

1️⃣ Вы сможете отслеживать тренды в реальном времени! Только отгремел День всех влюбленных, а в топе уже 23 февраля и 8 марта. С "Трендовыми запросами" вы заранее увидите смену сезонов и успеете подготовить свои товары!

2️⃣ Больше никаких догадок, почему вдруг вырос интерес к какому-то товару. Внешние факторы? Новый тренд? Блогеры? Анализируйте триггеры роста запросов и используйте эти инсайты в своей нише! 🕵️‍♀️

3️⃣ Следите за брендами-конкурентами, которые раскачивают ваш запрос. Видите рост их брендовых запросов в таблице? Значит, они отлично прокачивают узнаваемость. Залетают вирусные рилсы? Или это результат системной работы? Берите на заметку лучшие практики и прокачивайте свой маркетинг! 📊

И это только верхушка айсберга! Внутри "Трендовых запросов" вас ждут графики, динамика, частотность, выручка и множество других полезных метрик. Если вы еще не пользовались этим инструментом, самое время попробовать! 🚀

Расскажите в комментариях, какие неожиданные инсайты вы уже нашли с помощью "Трендовых запросов"! Давайте делиться опытом и расти вместе! 💪

Юлия Шандер 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👏1👌1💯1
🔍 Охота за оригиналом: Как мы получили заветную синюю галочку на Wildberries 🕵️‍♂️

Сегодня я расскажу вам о нашем опыте получения отметки "Оригинал" для бренда нашего партнера на Wildberries.

Знаете, в мире маркетплейсов, где каждый борется за внимание покупателя, любая деталь имеет значение. И синяя галочка "Оригинал" - это не просто значок, это мощный инструмент доверия! 💪

Когда мы решились на этот шаг, казалось, что процесс будет долгим и трудным. Но, как оказалось, главное - иметь на руках все необходимые документы и немного терпения. Мы подали заявку 8 декабря, а уже 22 января наши товары красовались с заветной плашкой! 🎉

Теперь, когда покупатель видит наш товар, он сразу понимает: это не просто очередная позиция в каталоге, это оригинальный, подлинный продукт, за качество которого мы отвечаем. А для бренда, работающего в сегменте средний+, такое доверие просто бесценно! 😎

Но знаете, что еще круче? Теперь мы показываемся в специальном фильтре "Оригинал"! Это значит, что наш товар видят именно те люди, для которых подлинность - приоритет. Считай, целевая аудитория сама приходит к нам в руки! 🎯

Конечно, пока рано говорить о результатах, но я верю, что эта маленькая галочка станет большим плюсом для нашего бренда. А что думаете вы, коллеги? Ставьте 🔥, если считаете, что "Оригинал" - это супер фишка для выделения товара, или 👍, если для вас это не принципиально.

Делитесь своим опытом и мнениями в комментариях, давайте обсуждать! 😉

#wildberries #оригинал #галочкадоверия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥21👏1💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Приветствую вас, дорогие селлеры! 👋

Как обычно, все мы сталкиваемся с одной и той же задачей на маркетплейсах — как выделиться среди множества товаров? 😅 Совсем недавно мы обнаружили карточку товара с таким забавным рич-контентом, что просто пришлось посмеяться!

Кто бы мог подумать, что немного креативности может действительно оставить след в памяти покупателей, пусть даже не сразу увеличив конверсии? 🎉😄 Да, возможно, этот оригинальный контент не принесет мгновенной прибыли, но ваши клиенты точно его запомнят, и это уже отличное начало для построения лояльной аудитории вокруг вашего бренда.

Что вы думаете об этих нестандартных подходах? Какие интересные идеи попадались вам на глаза? Давайте делиться своими находками в комментариях — вместе мы сможем создать больше креативного контента, который сможет не только развеселить, но и, кто знает, возможно, повысить наши продажи! 👇👇👇

#Селлеры #Креатив #Маркетплейсы #ИдеиНаВеселе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2👌2💯2🔥1👏1
🔥 Как внешняя реклама может значительно увеличить ваши заказы?

Здравствуйте, уважаемые селлеры! 🌟

Подводя итоги 2024 года, мы решили изучить мир блогеров и выяснить, какие рекламные интеграции действительно дали нам значительный рост продаж.
👉И вот что мы для себя выяснили!

1️⃣Во-первых, сотрудничество с недорогими блогерами, у которых преданная и активная аудитория, зачастую приносит наилучшие результаты.
👉Это открытие стало настоящим сюрпризом – вокруг много людей, готовых поддержать тех, кто им близок! 💰

2️⃣Во-вторых, запоминающийся и креативный контент работает лучше всего!
👉Чем оригинальнее подача, тем выше шансы привлечь внимание. Если у вас есть знакомый, который с талантом может превратить любое действие в зажигательный номер, не упустите возможность сделать рекламу вместе с ним. 🎉

3️⃣Также важно создавать контент, который демонстрирует, как ваши продукты могут сочетаться.
Люди поражаются, когда видят стильные комбинации, и это точно привлечёт новых клиентов! 🛍️

4️⃣И, наконец, целевая таргетированная реклама!

👉Например, если ваш продукт предназначен для определённой аудитории, зачем тратить время на людей, которым это не интересно?
Не стоит рекламировать зимние вещи в теплое время года! ☀️

📍Не забывайте о модных видео с актуальной музыкой и звуками – это настоящая капсула успеха! Ваш контент должен быть в тренде, иначе интерес быстро угаснет! 🎵

👉Это наш практический опыт и уроки, которые мы собираемся учитывать в будущем.
🤔А какие интересные идеи или хитрости по работе с блогерами есть у вас?
Делитесь своими находками в комментариях👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👌2👍1💯1
Новое место показов АРК!
В похожих товарах.
2👍1🔥1👏1💯1
👋Привет, дорогие коллеги😊

👉Сегодня я хочу затронуть горячую тему возвратов товара по браку.

Похоже, в последнее время наши покупатели на маркетплейсах решили превратить нас в супермаркет "Все включено" и пытаются вернуть через брак все, что душе угодно: не подошедшие размеры, чужие товары, залежавшиеся вещи из закромов, и даже товары, купленные в прошлом веке! 😂

➡️Похоже, что никто из таких покупателей на маркетплейсах, даже отчет себе не дает о нарушении закона.

И как вишенка на торте - после отказа в приемке такого "брака", мы получаем тонны негатива от других добросовестных покупателей в отзывах и вопросах.
👉Вот это бонус, скажу я вам! 🎉

Мы уточнили в ТП варианты отказа от товара в случае подмены:

Если товар не был оплачен при заказе - покупатель МОЖЕТ отказаться, если подмену выявили прямо у кассы (в клиентской зоне). Внимание, фокус-покус! 🎩🐰

Если покупатель предварительно оплатил товар - отказаться в случае подмены он НЕ МОЖЕТ.
Вот тут для всех отказников начинается квест "Пройди все круги ада"! 😈

➡️ Шаг 1: Заявка на возврат по браку
➡️ Шаг 2: Отказ продавца
➡️ Шаг 3: Спор с ВБ (для самых стойких!)

👉Сейчас мы ведем переписку с некоторыми такими покупателями по спорам с ВБ.
Хотим понять, на чьей стороне сила - решает ли ВБ в пользу покупателя или бороться бесполезно.
Будем держать вас в курсе! 📣

А как у вас, коллеги? Принимаете ли вы подмены на возврат? Может, кто-то уже спорил с ВБ как покупатель?
Делитесь своим опытом в комментариях! 👇😉

Давайте вместе искать действенные решения и не терять оптимизма!
Помните, мы - команда, а вместе мы - сила! 💪😎

#ПодменаТовара #ВозвратПоБраку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31👍1👏1💯1
Готовьтесь, в рекламе с 1 марта 2025 года наступили перемены! 📣

С 1 марта 2025 года нам придется забыть о рекламе в любимом многими нельзяграмме.
👉Да, теперь ни с пометкой "реклама", ни без нее - никак. Комиссия решила, что пора нам научиться продвигаться без этой платформы. 🙅‍♂️

Понимаем, как сильно вы любили рекламу в нельзяграмме и насколько она была эффективной. 👉Расставаться будет нелегко, но мы же российские селлеры! А значит мы привыкли справляться с всякой фигней и с этим справимся! 💪

👉Сейчас мы внимательно мониторим ситуацию и ищем новые идеи.
Некоторые предлагают хитрить: давать артикулы в комментариях или в личке. Но будет ли это работать? Вопрос! 🤔

Пока мы решили взять тайм-аут, посмотреть на действия крупных брендов и блогеров.
👉А пока давайте обсудим альтернативы для внешней рекламы.
🤔Как вы планируете адаптироваться?
Делитесь своими мыслями в комментариях! 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯2😱21💯1
E-com & ИИ | Юлия Шандер
🔍 Охота за оригиналом: Как мы получили заветную синюю галочку на Wildberries 🕵️‍♂️ Сегодня я расскажу вам о нашем опыте получения отметки "Оригинал" для бренда нашего партнера на Wildberries. Знаете, в мире маркетплейсов, где каждый борется за внимание…
💭Отвечаю на Ваш популярный вопрос, как получить галочку оригинала на карточку товара.

Хочу поделиться с вами нашим успешным опытом получения отметки «Оригинал» на маркетплейсе.
Эта заветная отметка не только повышает доверие покупателей, но и открывает новые возможности для продвижения! 🚀

👉Итак, чтобы получить желанный статус, мы проделали следующее:

1. Тщательно проверили, чтобы товар и карточки на маркетплейсе на 100% соответствовали заявленным характеристикам. Покупатель должен получить именно то, что видит! 👌

2. Убедились, что на фотографиях отчетливо виден товарный знак - либо на самом товаре, либо на упаковке. Четкость и узнаваемость - наше всё! 📸

👉Затем мы подготовили необходимые документы:

1. Сведения о регистрации товарного знака с классом по МКТУ от 1 до 34. Да, процесс регистрации занял у нас около 10 месяцев, но оно того стоило! 💪

2. Сертификат соответствия, декларацию соответствия, СГР или регистрационное удостоверение - в зависимости от специфики товара.

👉Далее мы написали обращение в поддержку маркетплейса, приложили все документы и... вуаля! Отметка «Оригинал» наша! 🎉

Друзья, пусть путь к заветной отметке может показаться долгим, но поверьте, это мощный инструмент для повышения продаж и узнаваемости бренда. Дерзайте, и у вас всё получится! 😊

Если у вас есть вопросы или своим опытом хотите поделиться - пишите в комментариях. Давайте расти и развиваться вместе! 🤝

Всем высоких продаж и позитивных отзывов! 😄🔥

#селлерытакиеселлеры #оригиналкачество #говоримобизнесе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥21👌1💯1
Милые!🌷

Не притворяться.
Просто быть собой,
Держаться стороной судов и сплетен,
Цвести ромашкой белой полевой,
И просто жить на этом белом свете.
Надеяться и верить, и любить,
Природы наслаждаться ярким спектром;
Забыть печаль, обидевших — простить,
Развеять неприятности по вEтру;
Откликнуться на чей-то тихий зов,
Прийти на помощь в нужную минуту,
Вдыхая радость, выдыхать любовь,
Исследовать всё новые маршруты.
Не осуждать, не вешать ярлыки.
Идти вперед походкою летящей.
Быть Женщиной всегда и вопреки.
Такой, как есть.
Простой и настоящей.🤍♥️

🍃🌷🍃🌷🍃🌷
6❤‍🔥2🥰1💯1💅1
👋Коллеги, всех приветствую!Новости по последней миле на Озон 🚚📦

Друзья, у нас есть важные новости от Озон касательно расчета последней мили! 🎉

Многих волновал вопрос - изменится ли стоимость последней мили после нововведений по курьерской доставке? Спешим успокоить - последняя миля остается прежней! 🙌

👉Напомню, что в среднем по категории женской одежды только 3% заказов доставляются курьером до двери.
👉Поэтому большинства селлеров изменения не коснутся. 👍

🤔Теперь разберем, как же считается последняя миля при доставке в ПВЗ:

1️⃣ Стоимость складывается из доставки курьером до ПВЗ и выдачи партнером на точке.

2️⃣ За выдачу на ПВЗ платим только за выкупленные товары. Например, из 6 отправленных платьев выкупили 1 - платим только за него.

3️⃣ А вот за курьерскую доставку до ПВЗ платим за все 6 платьев, ведь Озон уже доставил их в пункт.

👉В среднем доставка одного товара до ПВЗ стоит 7 ₽, а выдача платья за 4000 ₽ обойдется в 160 ₽.

Считаем на примере:
Последняя миля = 160 ₽ (выдача 1 платья) + 7 ₽ * 6 (доставка 6 платьев) = 202 ₽
Это всего 5,05% от суммы выкупа! 👌

Надеюсь, этот расклад сохранится и продажа одежды на Озон останется выгодной для всех нас! 🤞

👉Сохраняйте мой пост, он пригодится для расчетов. Продолжаем покорять маркетплейс! 💪😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👌2💯2👍1🔥1
☄️Фас запретила автоматическое участие в автоакциях наших товаров.

С 9 апреля можно блокировать эти дикие акции⚠️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2👌2
Продавцам из Беларуси стала доступна подписка «Джем» на WIldberries

Ранее «Джем» не работал для стран СНГ — теперь есть!
Подписчики из Кыргызстана тоже просят "Джем", надеемся, скоро сделают.
Вы пользуетесь Джемом?
Да 👍
НЕТ👎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍1👏1💯1🤝1
Кто ещё думает , что инфографика не очень-то нужна?!
Влияние качественной инфографики с 1 апреля будет еще больше. 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2💯21👌1🤝1
Российские селлеры Wildberries заработали в прошлом году почти 3 трлн рублей

Такие данные компания представила сегодня. Примечательно, что общий доход продавцов «фиолетового» маркетплейса превысил весь оборот Ozon за 2024 год. Прибыль самого WB тоже скакнула почти в 3,5 раза и составила 104 млрд руб (против 59 млрд убытков ближайшего конкурента). Посмотрим, удастся ли компании сохранить набранный темп в следующем году.
🔥2💯2👍1🤝1
💙Ozon изменил политику по авто акциям👍

👉Селлеры, у вас появилась кнопка спасения!
Теперь Ozon больше не будет самовольно засовывать ваши товары в акции🔥

🔵С 3 апреля в ЛК появится настройка «Автоматически добавлять товар в акции», которая включена по умолчанию. Но если вы не хотите работать за спасибо, просто отключите её.

Это случилось после того, как ФАС пригрозила маркетплейсам и потребовала, чтобы участие в скидочных акциях было только с согласия селлера. Ozon отреагировал. Wildberries, ты следующий?

Как вам новость?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2👌2
🛒Дайджест последних новинок Ozon: всё, что Вы могли пропустить

Логистика
FBO: Виджет «Возвраты со стока»
Теперь можно точнее отслеживать бракованные возвраты: Ozon покажет номер отправления, причину возврата и таймер до утилизации.
FBO: Новые тарифы на вывоз и подготовку товаров
С 24 марта обновятся тарифы на подготовку и доставку товаров продавцам силами Ozon. Если у вас складская модель — проверьте изменения.

Продвижение
Минимальные ставки в «Выводе в топ» и «Трафаретах» снижены
Теперь они зависят от категории и цены товара без учета скидок.
Обновлены механики промокодов
Появился одноразовый промокод для одного покупателя, увеличен лимит на количество промокодов и максимальная скидка.

Работа с контентом
Фото 1×1 без белых полей
Если у вас старый формат, Ozon теперь автоматически закрасит белые поля цветом из изображения.

Личный кабинет
Отвечать на отзывы теперь быстрее
Можно отвечать на однотипные отзывы массово с помощью шаблонов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥2👌1💯1