E-com & ИИ | Юлия Шандер
2.96K subscribers
260 photos
47 videos
2 files
47 links
Ушла из ВТБ с руководящей должности
Более 5 лет строю системный миллионный бизнес на WildBerries и OZON себе и партнёрам

Актуальное о WB, Ozon
SEO и продвижение
Системный бизнес на маркетплейсах
Download Telegram
Парни, кому прикид для рабочих будней?
😁7🤣6👍4😱2
🤔Почему селлеры обращаются к менеджерам? 🤝🏻

Менеджеры маркетплейсов однозначно знают толк в увеличении выручки))
Кратно больше любого селлера!

👉Профессиональные менеджеры используют целый арсенал инструментов, которые повышают конверсии (и как следствие Ваши обороты) 😎

Срок доставки до покупателя

Менеджер всегда составляет наиболее оптимальное распределение отгрузки на склады так, чтобы логистика не била по карману, а доставка была быстрее, чем у конкурентов, ранжирование было выше.

Ценовой диапазон товара

Здесь менеджер просчитывает цены на товар на случай акций, распродаж, скидок, или большого спроса на товар так, чтобы не уходить в ноль или в минус

👉Далее у нас еще инфографика и реклама
Если уделить и этим двум факторам достаточно внимания, то в сумме можно добиться крутых результатов

Вы можете поднять продажи аж на 40% 🔥

И если селлер самостоятельно путается во всех инструментах, и может забыть кое-что, то менеджер всегда оптимизирует работу магазина и следит за тем, чтобы доходы росли 😉

Всё еще есть вопросы, почему на менеджеров такой большой спрос?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
Друзья, всем привет!👋
Давно меня здесь не было,
Закружили дела, заботы, переезд🙄
По чуть-чуть возвращаюсь))
Буду делиться новостями, интересными кейсами в работе на всех площадках. В общем, накопилось всего оочень много!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42🥰1
🤔Как менеджеру всегда иметь стабильный не падающий доход?

👉Мало, кто говорит об этом
А я рассказываю))

Всегда держите 2 постоянных клиента

👉Берите минимум 2-х постоянных селлеров на полное ведение магазина с хорошим чеком, всегда помните супер высокий результат в кабинете у селлера не гарантирует, что с Вами будут работать!

👍Имея определенное количество селлеров в поле зрения, Вы всегда будете более уверенными, и сможете увеличить свой доход за счет многих других услуг.

Предоставляйте, и не отказываетесь от разовых услуг

👉Вы можете всегда оказывать разовые услуги другим селлерам ежедневно, в хорошем количестве!

👉Разовые услуги занимают намного меньше времени, чем ведение под ключ, и помогает повысить ваш доход

👉Есть еще ряд факторов, которые помогают менеджерам оставаться на плаву и делать как минимум 200 000₽ в месяц 🔥

Об этом я рассказываю Вам на своем онлайн-мастер классе))
👉Очень много запросов от Вас на проведение мастер класса, скоро думаю проведу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2👌2
💬Про КЕЙСЫ 💼

Если я скажу, что тебе не нужны кейсы, чтобы начать делать деньги? 🤯

Многие уверены в том, что кейсы это — неотъемлемая часть перед тем, как начать работать с клиентами, некая волшебная таблетка! Клиент увидел и сразу отдал мне миллионы!
🤔«Ну а как иначе клиент начнет мне доверять??»

👉Запомните: все эти Ваши кейсы, равно диплом в университете, при трудоустройстве на престижную работу!
Всем интересно есть ли он, но лишь единицы принимают решение о Вашем трудоустройстве в связи с его наличием.

👉Кейсы это преимущество, но вы в первую очередь, с первого соприкосновения с клиентом должны показать свою экспертность в деле, услышать клиента и предложить актуальные действенные варианты решения боли клиента.

Даю пару фишек для менеджеров-новичков и тех, кто хочет им стать 👇🏻

💖Уверенно ведите диалог с Вашим потенциальным клиентом

Покажите селлеру, что вы отлично знаете свое дело и можете значительно помочь ему улучшить все показатели

💖Найдите проблему у клиента и предложите решение

Таким образом вы покажете вашу компетентность и желание помочь вашему будущему клиенту

👉Ваши потенциальные клиенты захотят с вами сотрудничать и без кейсов, а всё потому что вы на деле показали, что умеете 😁

Хочу от себя заметить, что я и без кейсов в легкую закрывала многих селлеров на сотрудничество имея уже сейчас в кейсах кабинет с 1,4 миллиардным оборотом в год, тоже закрываю партнерство +- что тогда было хорошо, что сейчас хорошо!

Просто есть твой клиент, с которым ты будешь хорошо и плодотворно сотрудничать, есть не твой клиент, которого ты ни за какие деньги не возьмешь на ведение)))) Это тоже важно во время понять, прочувствовать и придерживаться!

Поэтому тут наработанные часы не так важны, как умения и навыки коммуникации, умение слышать клиента и конечно же понимание алгоритмов площадок))

P.S: а если вы еще пройдете мой авторский Курс, будете регулярно читать мои посты, все показатели кратно вырастут😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2👌21
Почему очень важно ставить цели 🤔

В самом начале года многие из нас стремятся сформулировать свои цели, создавая визуальные доски, карты желаний или принимая решения, которые помогут в достижении желаемого.

Не важно, будь то предстоящий Новый год, начало недели или просто момент вдохновения в течение дня, постановка целей всегда играет ключевую роль в прогрессивном движении вперед.

Я уверена, что достижение разнообразных целей придаёт жизни яркий смысл.
👉Кто-то стремится исследовать мир, кто-то мечтает создать семью, а для кого-то главное — найти своё счастье.

Для меня процесс постановки целей – это целый ритуал:

Я выбираю для себя спокойное и вдохновляющее место, чтобы сосредоточиться на будущем (немного драмы никогда не помешает 😂).

Я анализирую свои предыдущие достижения и ошибки, рассматриваю, что удалось и что нужно исправить, где надо подтянуться.

После этого я подробно записываю как краткосрочные, так и долгосрочные цели, чтобы иметь ясное четкое представление о своём векторе движения.

Так я смогла открыть свой первый магазин, заработала свой первый миллион рублей и начала жить жизнью своей мечты в абсолютной свободе на берегу моря в особняке по круче, чем в любом турецком сериале🫣

Поэтому я советую каждому задуматься о постановке реальных и достижимых целей.

А как у вас с этим обстоят дела?

🔥 — активно ставлю цели

😁 — это не подходит для меня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
🎙Продолжаю раскрывать секреты менеджера маркетплейсов🤫

На днях у меня состоялась очередная стратегическая конференция с ведущими специалистами из Вселенной Маркетплейсов о моём стремлении обновить товарную матрицу на маркетплейсах.

Как предприниматель и опытный менеджер и я понимаю, что иногда сложно точно угадать, какие товары станут популярными, даже при глубоком анализе.

👉Но вот, всего за 10 минут, моя команда делится своей экспертизой и выдает готовую информацию о товарных позициях, которые они бы рекомендовали к выводу нашим партнерам.
👉Эти товары позволили им увеличить первоначальную выручку аж в 6 раз. 🤑

👉Вот всего три идеи, которые они проанализировали и предложил:

📍Сывороточный протеин

👉Этот товар из категории БАД-ов уже зарекомендовал себя как топовый.
Да и конкуренция здесь относительно других ниш небольшая, успех зависит от качества продукта и грамотного оформления карточки товара.
👉Реклама с достаточно небольшим бюджетом может существенно поднять продажи.

📍Игрушка детская мягкая (медвежонок)

👉Оказывается, этот товар способен быстро занимать верхние позиции в поисковой выдаче с помощью внешнего трафика.
👉Здесь почти отсутствуют конкуренты, а продажи можно активно стимулировать, используя трафик и улучшая карточку продукта.

📍Паста арахисовая

👉Это предложение для меня стало неожиданностью, но оказалось, что продукт очень популярен, особенно если разнообразие вкусовать будет на высоте.
👉Конкуренция в этой нише средняя, но с помощью AРК и прочего внутреннего продвижения можно выйти на высокий уровень продаж📈

➡️Эти идеи действующих специалистов по аналитике, которые работают в нашей команде, действительно существенно расширили мой взгляд на товарный ассортимент. 🤔А что насчет вас?
🤔Готовы ли вы к такому подходу?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥2👍1
📍Я регулярно здесь показывала вам, что входит в обязанности менеджеров маркетплейсов.

👉И многим на первый взгляд может показаться, что в сутки не может хватить и 24 часов, чтобы всё это успеть….

👉Логичный вопрос 🤔а как же тогда менеджеры ведут по 4-5 клиентов и при этом работают всего по 3-4 часа в день? 🤔

👉Отвечаю, вы как менеджер, можете и должны своевременно обращаться к подрядчикам, или даже собрать свою собственную команду и делегировать задачи другим экспертам)

👉При этом вы зарабатываете столько же, сколько если бы сами всё делали 😏

➡️Итак, кто вам нужен:

🖼Дизайнер

Он максимально быстро и круто сделает продающую карточку товара, с крутой инфографикой

🛅Компания фулфилмента

Они вместо вас или селлера примут товар, упакуют его, последят за качеством, развезут на склады маркетплейсов

👉И всё за короткие сроки

🧮Бухгалтер

Свой человек, который будет вести полный бух учет и подготовит все нужные документы для магазина

👉При работе менеджером необходимо делегировать задачи другим специалистам, чтобы вы смогли заняться более важными задачами по магазинам 💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
Жестокая борьба ПВЗ не на жизнь, а на смерть 😣

➡️Про ситуацию между владельцами ПВЗ.

А спонсорами конкурентной борьбы между владельцами ПВЗ являемся мы с вами, друзья🫣

👉Искренне жаль, что наши с Вами товары являются заложниками в этой недобросовестной битве!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😨2
🎙Многие задаются вопросом: "Правда ли, что менеджеры совсем не рискуют, у них всё так хорошо?
➡️Давайте разберемся!

Если сравнивать риски менеджеров и продавцов, то у менеджеров действительно в разы меньше рисков.
➡️Вот почему:

🔴Менеджеры не рискуют своими деньгами.
Вы используете деньги клиента для закупки товара и продвижения.
Менеджеру не нужно инвестировать собственные средства, чтобы зарабатывать.

🔴Менеджеры не получают штрафов от маркетплейсов.
Штрафы приходят на магазин, а не на менеджера, который ведет его.
➡️Здесь я хочу заметить, что у внимательного компетентного менеджера всегда всё под контролем и штрафов не возникает.

🔴Вы не отчитываетесь перед налоговой как продавцы.
➡️Менеджеры избавлены от этой головной боли.

🤔Какие риски есть у менеджеров

🖇Работа с мошенниками.
Если вы столкнетесь с работодателями мошенниками, то можете остаться без оплаты Вашего труда и потерять кучу времени.
➡️Лучшее решение это всегда работать по предоплате!

🖇Неадекватные клиенты.
Такие бывают часто, но их можно избежать на этапе переписки.
➡️Как выявлять неадекватных клиентов, я это подробно рассказываю в постах и в своем авторском курсе.

Один из наиболее важных аспектов, который необходимо учитывать на этапе предварительного сотрудничества с клиентом это его адекватность!
➡️Бывает такое, что за 3 копейки которые Вам оплачивают, хотят чтобы Вы были в прямом смысле привязаны 24/7 к селлеру, часто прилетают предложения работать очно офлайн на складе поставщика, это все делается с целью, чтобы Вы работали как универсальный солдат и менеджером и кладовщиком и фотографом.
➡️Завышенные ожидания и куча претензий еще на момент предварительного сотрудничества тоже звоночек.
➡️Экстремально малый бюджет и большие ожидания, это явный знак, что с данным селлером начинать сотрудничество не стоит.

Жду ваших реакций за полезность этой информации! 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍1🔥1
📍ПРО OZON
Актуальная Ситуация с Рекламой на Ozon: мои мысли и опыт команды.

👉Последние изменения в поведении РК на платформе Ozon вызывали немало вопросов и беспокойства среди партнеров.

Было замечено, что реклама на Ozon стала крайне неуправляемой и малопроизводительной.
Уровень ДРР (доля рекламных расходов) резко взлетел до отметок 9%-15%, в зависимости от категории товара, что, конечно, вызывает озабоченность.

Наша стратегия Оптимизации

Реагируя на эти изменения, собрав экстренный командный совет мы приняли решение временно приостановить почти все рекламные кампании и сосредоточиться на акциях.

👉Это оказалось удивительно эффективным действием: число заказов практически не уменьшилось, а показатель ДРР от заказов снизился до 3%.
В ближайшем будущем мы ожидаем, что он может вовсе обнулиться.

Поддержка и Обратная Связь Ozon

Мы связались с нашим персональным менеджером на Ozon, и она подтвердила наши подозрения — на данный момент действительно имеются ощутимые проблемы с рекламой.
👉Команда Ozon активно собирает обратную связь для поиска и внедрения решений.
👉Чем больше предпринимателей предоставят свою обратную связь, тем быстрее мы можем ожидать положительных изменений.

Влияние "Охоты за Ананасами"
🍍🍍🍍

🤔Интересным фактором, одной из возможных причин снижения эффективности рекламных кампаний может быть популярная акция "Охота за ананасами".
👉Пользователи Ozon охотно собирают эти виртуальные объекты, рассеянные на страницах случайных товаров.
👉За найденные ананасы они получают доступ к ежедневным распродажам, скидкам до 80%, а также возможность участвовать в турнирах и зарабатывать баллы.

Такая активность приводит к тому, что покупатели, в поисках ананасов, посещают страницы товаров, продвигаемых через «Трафареты».
В итоге, увеличились рекламные расходы, а конверсия в продажи упала в три раза, так как ананасы не были найдены в страницах наших товаров.

👉Мы искренне надеемся, что с окончанием этой акции работа рекламных кампаний нормализуется, и Ozon примет необходимые меры для решения текущих проблем.

Ваш Опыт

Хотелось бы узнать, как обстоят дела у вас с рекламой на Ozon? Какие шаги вы предпринимаете в этой ситуации? Делитесь опытом и своими стратегиями в комментариях! 👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥2
🎙Менеджер маркетплейсов 🆚 Самостоятельное ведение

Только вдумайтесь на ВБ 800 000+ активных селлеров с более, чем 200 миллионами карточек товаров

🤔И что из этого следует? 😬
80% этих карточек сделаны самостоятельно силами селлеров, и они конверсий нормальных и денег не приносят.

👉Чтоб вы понимали, на одного менеджера приходится в среднем 2 селлера
А на крутого все 20 селлеров 😎

👉Логично рекомендовать присмотреться к этой профессии — работа будет всегда, доход стабильный и высокий, а самое важное: ТЫ САМ СЕБЕ НАЧАЛЬНИК ❤️‍🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
У многих возникает вопрос:
"Можно ли выйти на доход москвича, живя в регионе?" 🤔

👉Средняя зарплата по регионам составляет от 35 000 до 60 000 в месяц, при этом есть постоянная необходимость ходить в офис, на завод и работать там офлайн!

В то же время в Москве это около 100 000 работая каждый день офлайн в офисе.
👉Многие серьезно задумываются о переезде в столицу ради увеличения дохода.
👉Однако стоит учитывать, что вместе с московскими зарплатами приходят и соответствующие расходы и выход из зоны комфорта. 😁

🤔А зачем Вам переезжать в мегаполис, если можно зарабатывать столько же, оставаясь в родном городе?

👉Менеджеры на маркетплейсах, таких как ВБ, в среднем получают от 60 000 в месяц. Опытные и востребованные специалисты могут выйти на доход в 150-200 тысяч в месяц. 🔥

👉Приходится задуматься: стоит ли работать в регионе и довольствоваться зарплатой в 35 000 в месяц?
➡️Или, возможно, лучше переехать в Москву, найти офлайн работу с зарплатой 100 000 и тратить всё на жизнь там в ноль? Причем по времени быть абсолютно загруженным и не свободным.

👉А если я скажу Вам, что можно отучиться на менеджера маркетплейсов и зарабатывать от 60 000 в месяц, сохраняя свободу выбора?

🤔Какой вариант вы выберете?

😁 — остаться в регионе с зарплатой 35 000

👍 — переехать в Москву и получать 100 000 в месяц

🔥— стать менеджером маркетплейсов и делать то, что хочется?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3👍2
📍Актуальное ПРО логистику
Что же нам делать с повышенной логистикой на ВБ

Актуальная для
многих селлеров проблема: увеличенные расходы на логистику на платформе Wildberries

Многие предприниматели заметили, что в их финансовых отчетах на Wildberries с середины октября сильно возросли показатели логистики.
👉Это превышение среднегодовых норм вызывает беспокойство и может существенно нарушить финансовое планирование.

👉Анализ ситуации: вычисления и причины

Например, расчёт логистики для товара объёмом 6,6 литра выглядит следующим образом:

(33 руб + 8 × 5,6л) × 1,85 × 1 = 143,93 руб.
• 33 рубля за первый литр
• 8 рублей за каждый литр сверх первого
• Коэффициент 1,85 для хранения на складе
• Коэффициент 1 для региональных корректировок

Однако текущие отчёты показывают суммы по логистике в районе 186,11 рублей, что значительно превышает расчеты.

Непонятные расхождения наблюдаются также по другим товарам, особенно если ранее возникали штрафы за несоответствие размеров артикулов.

Пути решения проблемы

1. Проверка отчётности:
Необходимо детально пересмотреть расчеты по логистике для каждого артикула в отчетах.
2. Обращение в техническую поддержку: Регулярно подавайте запросы о неправомерных начислениях с предоставлением:
- Детализированных отчетов
- Скриншотов используемых индексов
- Полного перечня товаров

Недавние ответы от поддержки были ограничены общими заявлениями, но появилась информация о проведении расследования для исправления ситуации.

Вопрос к коллегам: удалось ли кому-то успешно оспорить завышенные начисления и добиться справедливого пересмотра расходов на логистику?

А как у вас с логистикой? Удалось оспорить начисления/ сторнировать логистику?👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2🔥2
🚚Оптимизация поставок: как повысить эффективность отгрузок.

👋Всех приветствую, коллеги!

👉На Wildberries стабильно происходят изменения в алгоритмах ранжирования товаров, и в последнее время особое внимание уделяется скорости доставки.
👉В связи с этим, мы обнаружили интересное решение от MPSTATS — расчет эффективной поставки.

👉Данный инструмент анализирует более 40 тысяч пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и предлагает, куда (на какие региональные склады) наиболее выгодно доставить ваши товары для обеспечения максимальной скорости доставки исходя из текущей динамики.

🔥Инструмент учитывает индекс локализации, склады, и тарифы на них, предлагая удобное распределение:

🖇Региональная поставка:
Ориентирована на расширение географии присутствия ваших товаров.
👉На основе анализов продаж помогает вам доставить товары в регионы, снижая индекс локализации и позволяя получить скидки на логистику до 50%.
👉В результате, ваши товары будут ранжироваться выше конкурентов, благодаря размещению на нужных Вам региональных складах, что ускоряет продажи.

🖇Регулярные поставки: Предназначены для обеспечения непрерывного наличия товаров. 👉Этот подход предотвращает исчерпание запасов и помогает поддерживать ассортимент. Результат — рост продаж и уменьшение упущенной выручки.

В последнем обновлении инструмента от MP Stats добавлены логистические коэффициенты, анализ спроса, а также введен новый, более простой интерфейс🔥

Ауууу МП Статс, бонусы за рекламу всегда приветствуются😉

Уже пробовали?
Поделитесь своими впечатлениями ниже! 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2❤‍🔥1
E-com & ИИ | Юлия Шандер
📍ПРО OZON Актуальная Ситуация с Рекламой на Ozon: мои мысли и опыт команды. 👉Последние изменения в поведении РК на платформе Ozon вызывали немало вопросов и беспокойства среди партнеров. Было замечено, что реклама на Ozon стала крайне неуправляемой и …
😱Продолжение АНАНАСОВОГО беспредела!

🍍Ананасовый ажиотаж на Озон: Как предпринимателям адаптироваться?

Как бы мне хотелось, чтобы у поста про ананасы не было продолжения, но продолжение есть….
Делюсь с Вами👇

Итак, на Озоне стартовал третий этап новогоднего марафона «Охота за ананасами», который продлится до 27 декабря.

👉Несмотря на то, что мы все выдохнули с облегчением по окончании предыдущих туров, радость была недолгой.
👉Последние месяцы «Охота за ананасами» существенно повлияла на заказы, сократив их объем вдвое👿

Пользователи платформы с еще большим энтузиазмом продолжают искать эти ананасы, ведь в этом этапе призы стали еще более заманчивыми: квартиры в Москве, туры в экзотические Таиланд и Мальдивы, автомобили, новенькие iPhone 16, телевизоры, пылесосы и миллионы бонусов Ozon на покупки!

👉Понятно, что такими акциями Озон стремится увеличить свой трафик на платформе, но в результате селлеры вынуждены сталкиваться с падением заказов и кратным увеличением затрат на рекламу.

👉После повышения цен на рекламные услуги, встал вопрос о целесообразности таких вложений.
Возникает также вопрос о том, как учитываются "охотники за ананасами", которые просматривают карточки без покупок, но стоимость клика все равно списывается.

👉Сейчас мы активно мониторим расходы на рекламу, анализируем конверсию в заказы и добавления в корзину.
👉Если реклама перестает быть эффективной, мы планируем оптимизировать бюджет, ориентируясь на промоакции и поддерживая ДРР в разумных пределах.

Поделитесь своими стратегиями: как вы справляетесь с этим вызовом на Озоне? 👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥1🔥1
🎙️С обновами на площадках Вас ознакомила, возвращаюсь к менеджерам маркетплейсов😉
🤔Как увеличить объем продаж минимум на х2? 🤑

С Вами как и прежде Юлия Шандер.
И сегодня хочу поделиться стратегией, которая помогла одному из моих клиентов удвоить объем продаж.
👉Итак, если вы хотите оптимизировать ваш бизнес и увеличить выручку, то вот вам несколько советов.

Стратегия эффективности для предпринимателей

📈 Секрет успешных продаж заключается в трех ключевых факторах: качественные товары, доступные цены и стремительная доставка.
👉Чем быстрее покупатель получит свой заказ, тем выше его удовлетворенность, а значит — выше вероятность повторных покупок.

Ключ к успеху: Активная работа с логистикой

🅰️ Анализ локализации продаж.
Начните с определения, в каких регионах ваш товар наиболее востребован.
👉Это поможет оптимально организовать логистические пути и осуществить грамотное распределение партии товара.

🅰️ Стратегия складирования.
Проведите начальную отгрузку на крупнейший склад, стратегически расположенный для охвата широкой аудитории.
👉После этого тщательно анализируйте данные по продажам, чтобы идентифицировать регионы с повышенным спросом.

🅰️ Оптимизация распределения партии по регионам.
👉На основании собранных Вами данных начните отгрузку на региональные склады.
Такой подход сократит время доставки и удовлетворит запросы клиентов из разных уголков страны.

Результаты и выгоды

‼️Такая стратегия позволила одному из моих клиентов увеличить выручку в два раза, работая всего 4 часа в неделю.

Управление складами не требует большого времени, но грамотная логистика способна вдвое, а то и втрое увеличить вашу прибыль.

🔥 Если вы ещё не использовали этот метод, настоятельно рекомендую попробовать!

👉Улучшение логистики — это не только про скорость, но и про долгосрочную лояльность клиентов.

Менеджеры которые шарят, знают эти секреты и могут эффективно применить их на практике.
Теперь Вы знаете и шарите👍
Успехов в ваших начинаниях! 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2🔥2
👉Когда партнеры из СНГ на твое имя отправляют тысячи товаров, каждый месяц, а ты даже особо не в курсе 😻
👍3😁3🔥2