SMM стратегия. С чего начать?
В декабре готовила SMM стратегию совместно с агентством. Так как я работала в основном с малым и средним бизнесом, то немного переживала, что тенденции в построении стратегии внутри агентств изменились. И очень обрадовалась, когда поняла, что мои знания более чем актуальны.
Делюсь из чего состоит SMM стратегия
Постановка целей и задач Обычно это делает компания/заказчик, но SMM менеджеру важно уметь маркетинговые цели переложить на конкретные задачи в соц. сетях. Например, если марк. цель вывести – новый продукт на рынок, то SMM цель – построить охват. Цели – самый важный пункт, ведь от них пишется вся стратегия.
Обзор трендов Соц сети динамичны и важно уметь показать, что сейчас актуально, а что нет.
Обзор рынка и конкурентов Чаще всего делается в сравнении с брендом, для которого пишется стратегия. Важно не только посчитать показатели, посмотреть контент, но и разложить активности / спец проекты на таймлайне.
Коммуникация и контент-план В этой части стратегии необходимо прописать виды контента, идею коммуникации, голос бренда, примеры контента.
Медиа-тактика Этот блок отвечает на вопрос: какие инструменты будете использовать для продвижения. Таргетинг? Лидеры мнения? В каком количестве?
В идеале в конце все активности бренда разложить на таймлайне 😉
В декабре готовила SMM стратегию совместно с агентством. Так как я работала в основном с малым и средним бизнесом, то немного переживала, что тенденции в построении стратегии внутри агентств изменились. И очень обрадовалась, когда поняла, что мои знания более чем актуальны.
Делюсь из чего состоит SMM стратегия
Постановка целей и задач Обычно это делает компания/заказчик, но SMM менеджеру важно уметь маркетинговые цели переложить на конкретные задачи в соц. сетях. Например, если марк. цель вывести – новый продукт на рынок, то SMM цель – построить охват. Цели – самый важный пункт, ведь от них пишется вся стратегия.
Обзор трендов Соц сети динамичны и важно уметь показать, что сейчас актуально, а что нет.
Обзор рынка и конкурентов Чаще всего делается в сравнении с брендом, для которого пишется стратегия. Важно не только посчитать показатели, посмотреть контент, но и разложить активности / спец проекты на таймлайне.
Коммуникация и контент-план В этой части стратегии необходимо прописать виды контента, идею коммуникации, голос бренда, примеры контента.
Медиа-тактика Этот блок отвечает на вопрос: какие инструменты будете использовать для продвижения. Таргетинг? Лидеры мнения? В каком количестве?
В идеале в конце все активности бренда разложить на таймлайне 😉
Как сделать свою маску в InstaStory
Гайд с идеями и примерами уже на сайте 👉 https://jenyasegeda.com/gajd-kak-sdelat-masku-dlya-instagram-stories
Гайд с идеями и примерами уже на сайте 👉 https://jenyasegeda.com/gajd-kak-sdelat-masku-dlya-instagram-stories
Тонкости настройки таргетинга на разные страны мира
Решила чаще рассказывать о своих кейсах в работе. Как о хорошем, так и про ошибки.
Этот случай из 2020 года. Для одного из моих клиентов мы начали развивать профиль с 0 в Instagram и Facebook на англоязычный рынок. В начале лета открыли страницу, наполнили, запустили таргетинг. Спустя месяц решила посмотреть, кто на нас подписан. Теперь представьте удивление всей команды, когда мы поняли, что 60% новых фанов из балканских стран. Которые, естественно, менее платежеспособные, чем западноевропейцы.
Что пошло не так
Когда настраивали рекламу выбирали все страны и доступные регионы. Оптимизация рекламы в Facebook стояла на клики / действие. Естественно, клик в Британии будет дороже, чем Болгарии, так как экономическое состояние и платежеспособность в странах разная. Рекламная система оптимизировала на более дешевую аудиторию. В итоге мы дешево привлекали новых подписчиков, но большинство из них вряд ли бы смогли позволить себе услуги клиента.
Итог. Четко сегментируйте регионы, когда настраиваете рекламу 😉
Решила чаще рассказывать о своих кейсах в работе. Как о хорошем, так и про ошибки.
Этот случай из 2020 года. Для одного из моих клиентов мы начали развивать профиль с 0 в Instagram и Facebook на англоязычный рынок. В начале лета открыли страницу, наполнили, запустили таргетинг. Спустя месяц решила посмотреть, кто на нас подписан. Теперь представьте удивление всей команды, когда мы поняли, что 60% новых фанов из балканских стран. Которые, естественно, менее платежеспособные, чем западноевропейцы.
Что пошло не так
Когда настраивали рекламу выбирали все страны и доступные регионы. Оптимизация рекламы в Facebook стояла на клики / действие. Естественно, клик в Британии будет дороже, чем Болгарии, так как экономическое состояние и платежеспособность в странах разная. Рекламная система оптимизировала на более дешевую аудиторию. В итоге мы дешево привлекали новых подписчиков, но большинство из них вряд ли бы смогли позволить себе услуги клиента.
Итог. Четко сегментируйте регионы, когда настраиваете рекламу 😉
Что надо знать перед запуском Tik Tok?
Новая статья уже на сайте:
https://jenyasegeda.com/chto-nado-znat-pered-zapuskom-tik-tok-akkaunta
Новая статья уже на сайте:
https://jenyasegeda.com/chto-nado-znat-pered-zapuskom-tik-tok-akkaunta
Реклама на подписчиков в Instagram
Сейчас реклама на фанов сильно подорожала. Если год назад клик стоил в среднем 0,01-0,02$, то сегодня добиться таких результатов довольно трудно. Тем не менее, таргет все равно остается одним из самых эффективных инструментов для набора новых фанов. Поделюсь некоторыми секретами на этот счет.
▫️ Используйте Ads library – рекламная библиотека Facebook. Тут можно посмотреть креативы конкурентов, вдохновиться и понять, что сейчас на рынке работает лучше всего.
▫️ Мой опыт показал, что реклама в сторис на фанов работает в десятки раз эффективнее, чем посты. Думаю, это связанно с тем, что пользователи сильнее вовлечены в просмотры сторис, чем в чтение постов.
▫️ Используйте СТА (call to action) в креативе. Призывайте прямым текстом пользователей подписаться на вас.
▫️ Оптимизируйте рекламу на клики. Ведь это основная мерка, по которой можно измерить, перешел ли пользователь на ваш профиль или нет.
И главное. Тестируйте. Иногда надо провести много тестов, прежде чем получить необходимый результат 😉
Сейчас реклама на фанов сильно подорожала. Если год назад клик стоил в среднем 0,01-0,02$, то сегодня добиться таких результатов довольно трудно. Тем не менее, таргет все равно остается одним из самых эффективных инструментов для набора новых фанов. Поделюсь некоторыми секретами на этот счет.
▫️ Используйте Ads library – рекламная библиотека Facebook. Тут можно посмотреть креативы конкурентов, вдохновиться и понять, что сейчас на рынке работает лучше всего.
▫️ Мой опыт показал, что реклама в сторис на фанов работает в десятки раз эффективнее, чем посты. Думаю, это связанно с тем, что пользователи сильнее вовлечены в просмотры сторис, чем в чтение постов.
▫️ Используйте СТА (call to action) в креативе. Призывайте прямым текстом пользователей подписаться на вас.
▫️ Оптимизируйте рекламу на клики. Ведь это основная мерка, по которой можно измерить, перешел ли пользователь на ваш профиль или нет.
И главное. Тестируйте. Иногда надо провести много тестов, прежде чем получить необходимый результат 😉
Обзор сервиса Canva
В моем блоге теперь есть раздел с обзором сервисов для SMM специалистов. И первый обзор посвящается графическому редактору Canva.
Прочитать и начать пользоваться можно тут:
https://jenyasegeda.com/obzor-graficheskogo-redaktora-canva
В моем блоге теперь есть раздел с обзором сервисов для SMM специалистов. И первый обзор посвящается графическому редактору Canva.
Прочитать и начать пользоваться можно тут:
https://jenyasegeda.com/obzor-graficheskogo-redaktora-canva
Jenyasegeda
Обзор графического редактора Canva
Отлично подходит для таких людей, которые не ладят с фотошопом
Какие креативы не принесут новых подписчиков или тест, который не удался
Часто видела подобные рекламные объявления в сторис. Так как в начале года с таргетом на свой блог было все грустно, решила попробовать обновить аудиторию и макеты.
Результаты. Я действительно получила дешевый клик по 0,02$. Но люди заходили в профиль, сохраняли пост и не оставались со мной.
Что пошло не так?
В рекламном макете было четко указано, зачем заходить в профиль. Но было непонятно, зачем на него подписываться. О чем блог? Что полезного в нем для потенциального подписчика?
P. s. Это результаты моего теста. Возможно, у кого-то такие креативы работают, но у меня наоборот.
Часто видела подобные рекламные объявления в сторис. Так как в начале года с таргетом на свой блог было все грустно, решила попробовать обновить аудиторию и макеты.
Результаты. Я действительно получила дешевый клик по 0,02$. Но люди заходили в профиль, сохраняли пост и не оставались со мной.
Что пошло не так?
В рекламном макете было четко указано, зачем заходить в профиль. Но было непонятно, зачем на него подписываться. О чем блог? Что полезного в нем для потенциального подписчика?
P. s. Это результаты моего теста. Возможно, у кого-то такие креативы работают, но у меня наоборот.
Подборка идей креативов для рекламы в сторис
Уж очень много рекламы блогеров и инфопродуктов мне попадалось в последнее время. Но для брендов тоже несколько идей припасено 😏
Enjoy!
Уж очень много рекламы блогеров и инфопродуктов мне попадалось в последнее время. Но для брендов тоже несколько идей припасено 😏
Enjoy!
Полезные сервисы для SMM специалиста
Составила свой личный список сервисов, которые делают жизнь SMM менеджера проще и автоматизируют процессы.
Trend Hero – сервис для анализа блогеров. Можно найти нужных блогеров по тематикам, проанализировать на накрутки и приблизительно понять показатели. На мой взгляд, это один из лучших сервисов в Украине, которые сейчас есть для подбора лидеров мнения.
Canva – графический редактор для таких как я, кто не владеет фотошопом. С помощью Canva можно оформлять: посты для соц. сетей, Insta cторис, презентации, мемы, баннеры, обложки и т. д.
SMM planer – один из самых больших сервисов для планирования постов. Поддерживает практически все соц. сети, удобен в использовании.
Instaplus – сервис для массфолловинга, но я рекомендую его использовать как парсер для сбора базы в Instagram. По собранной базе e-mail можно потом откручивать рекламу, например, на подписчиков конкурентов.
Составила свой личный список сервисов, которые делают жизнь SMM менеджера проще и автоматизируют процессы.
Trend Hero – сервис для анализа блогеров. Можно найти нужных блогеров по тематикам, проанализировать на накрутки и приблизительно понять показатели. На мой взгляд, это один из лучших сервисов в Украине, которые сейчас есть для подбора лидеров мнения.
Canva – графический редактор для таких как я, кто не владеет фотошопом. С помощью Canva можно оформлять: посты для соц. сетей, Insta cторис, презентации, мемы, баннеры, обложки и т. д.
SMM planer – один из самых больших сервисов для планирования постов. Поддерживает практически все соц. сети, удобен в использовании.
Instaplus – сервис для массфолловинга, но я рекомендую его использовать как парсер для сбора базы в Instagram. По собранной базе e-mail можно потом откручивать рекламу, например, на подписчиков конкурентов.
trendHERO
Как замерять эффективность SMM?
За 6 лет работы с соц. сетями я пережила несколько этапов изменения метрик / КРІ, которыми пользовались маркетологи. Придумываются новые тактики и стратегии, что-то устарело, что-то остается эффективным до сих пор. Рассмотрим, что именно.
Надо отметить, что в этом посте речь пойдет о метриках именно для SMM направления, а не performance. Поэтому CPR, CPM и другие метрики таргетинга затрагивать не будем.
Начнем с количественных метрик – те, что замеряются в единицах.
Охват – количество уникальных пользователей, которые видели рекламу. Классическая метрика в рекламе. Она не говорит о том, как пользователи относятся к продукту, но показывает количество уникальных контактов. Есть даже тактика в таргетинге построенная на этой метрике, когда мы определяем рекламу эффективной, если показали ее 5 раз Х охваченным людей. Но такая тактика подходит в основном FMCG брендам и лидерам в своей категории продающихся офлайн. Cаму же метрику охват стоит замерять каждому бизнесу, на мой взгляд это важнейший показатель.
Вовлечение – количество реакций / действий на пост (лайки, сохранения, репосты, комментарии). Позволяет понять, как реагируют пользователи на рекламу и продукт, насколько один пост зашел лучше, чем другой. Есть смысл использовать в сравнении периодов или контента.
Подписчики – количество людей, подписанных на страницу. Бытует мнение, что подписчики – это ваши постоянные клиенты или те, кто намерен купить в ближайшее время и уже немного знаком с продуктом. Исходя из этого контент созданные для подписчиков должен быть ориентирован на теплую аудиторию, а для таргетинга объявления стоит создавать отдельно в зависимости от групп.
Качественные метрики – те, что замеряются в % и зависят от количественных показателей. Чаще всего показывают соотношения KPI.
ER – соотношения вовлеченности на пост и количества подписчиков (вовлечение на пост деленное на кол-во подписчиков). На мой взгляд, устаревшая для брендов метрика, так как вовлеченность в соц. сетях зависит не от органики, а от бюджета на таргетинг. Т. е. вовлекаются не только подписанные на нас люди, но и те, кого мы охватили с помощью рекламы.
ERR – соотношения вовлеченности и охвата на пост (вовлечение на пост деленное на охват поста). Более актуальная метрика, которую рекомендует использовать сам Facebook. Позволяет понять, сколько охваченных людей отреагировало на пост. Рекомендуемый показатель для большинства брендов – от 3%. Но в метрике есть подвох, чем больше вы откручиваете рекламу на холодную аудиторию, тем ниже будет ERR.
Я лично чаще использую количественные показатели и ERR на проектах, где нет промотирования постов.
За 6 лет работы с соц. сетями я пережила несколько этапов изменения метрик / КРІ, которыми пользовались маркетологи. Придумываются новые тактики и стратегии, что-то устарело, что-то остается эффективным до сих пор. Рассмотрим, что именно.
Надо отметить, что в этом посте речь пойдет о метриках именно для SMM направления, а не performance. Поэтому CPR, CPM и другие метрики таргетинга затрагивать не будем.
Начнем с количественных метрик – те, что замеряются в единицах.
Охват – количество уникальных пользователей, которые видели рекламу. Классическая метрика в рекламе. Она не говорит о том, как пользователи относятся к продукту, но показывает количество уникальных контактов. Есть даже тактика в таргетинге построенная на этой метрике, когда мы определяем рекламу эффективной, если показали ее 5 раз Х охваченным людей. Но такая тактика подходит в основном FMCG брендам и лидерам в своей категории продающихся офлайн. Cаму же метрику охват стоит замерять каждому бизнесу, на мой взгляд это важнейший показатель.
Вовлечение – количество реакций / действий на пост (лайки, сохранения, репосты, комментарии). Позволяет понять, как реагируют пользователи на рекламу и продукт, насколько один пост зашел лучше, чем другой. Есть смысл использовать в сравнении периодов или контента.
Подписчики – количество людей, подписанных на страницу. Бытует мнение, что подписчики – это ваши постоянные клиенты или те, кто намерен купить в ближайшее время и уже немного знаком с продуктом. Исходя из этого контент созданные для подписчиков должен быть ориентирован на теплую аудиторию, а для таргетинга объявления стоит создавать отдельно в зависимости от групп.
Качественные метрики – те, что замеряются в % и зависят от количественных показателей. Чаще всего показывают соотношения KPI.
ER – соотношения вовлеченности на пост и количества подписчиков (вовлечение на пост деленное на кол-во подписчиков). На мой взгляд, устаревшая для брендов метрика, так как вовлеченность в соц. сетях зависит не от органики, а от бюджета на таргетинг. Т. е. вовлекаются не только подписанные на нас люди, но и те, кого мы охватили с помощью рекламы.
ERR – соотношения вовлеченности и охвата на пост (вовлечение на пост деленное на охват поста). Более актуальная метрика, которую рекомендует использовать сам Facebook. Позволяет понять, сколько охваченных людей отреагировало на пост. Рекомендуемый показатель для большинства брендов – от 3%. Но в метрике есть подвох, чем больше вы откручиваете рекламу на холодную аудиторию, тем ниже будет ERR.
Я лично чаще использую количественные показатели и ERR на проектах, где нет промотирования постов.
Заметила глюк в Inst в последние дни. У меня резко в определенные дни в аккаунте увеличивается кол-во подписчиков на 300-400 человек. А через день снова обычная цифра. И так уже неделю, то больше, то меньше 😑
У кого также висит Инстаграм в последнее время?
🤪 - у меня такой же глюк
☺️ - у меня все ОК
У кого также висит Инстаграм в последнее время?
🤪 - у меня такой же глюк
☺️ - у меня все ОК
Идеи для фотографий в Instagram
Статья для тех, кому прямо сейчас нужно вдохновение 😉
https://jenyasegeda.com/bolshe-70-idej-dlya-foto-v-instagram-dlya-blogerov-i-brendov
Статья для тех, кому прямо сейчас нужно вдохновение 😉
https://jenyasegeda.com/bolshe-70-idej-dlya-foto-v-instagram-dlya-blogerov-i-brendov
Jenyasegeda
70 идей для фото в Instagram. Для блогеров и брендов
Главное, что вы должны знать о фотографии - это маленькая история.