Три года наблюдений за 11 европейскими IT-компаниями, показали: ИИ-трансформация буксует из-за руководителей и их конкретного паттерна поведения, который назвали leadership drift: в личных разговорах топ-менеджеры признают, что нужно менять ценообразование, штат, бизнес-модель, а на групповых обсуждениях те же руководители отступают от этих позиций и заменяют их успокаивающими формулировками. Решение принято, но на публике от него дистанцируются. Авторы рассказывают, как с этим работать и что делать, чтобы leadership drift не мешал внедрению ИИ.
Будет полезно CEO и HRD, которые отвечают за ИИ-повестку на уровне управления.

Успех ИИ-трансформации определяет доверие сотрудников к руководству. Опрос McKinsey показывает: тревогу об ИИ-переменах испытывает каждый пятый сотрудник, среди мидлов — уже каждый четвёртый. При этом сотрудники с низким доверием к организации в 1,5 раза чаще испытывают тревогу, чем сотрудники с высоким доверием. Заявления вроде «сокращений не будет» временно снижают тревогу, но не создают доверие: первое же расхождение с реальностью, когда кого-то заменяют ИИ или отдают значительную часть обязанностей технологиям, его разрушает. McKinsey предлагают четыре действия: честный план, прямой контакт с сотрудниками, системные инвестиции в людей, распределение ответственности за доверие по всем уровням управления.
Отчёт будет полезен тем, кто ищет операционную модель ведения изменений.

Роль директора по данным (CDO) описывается всё сложнее и сложнее. CIO, CTO, CDTO, CDO, CISO, CPO — разные точки влияния на бизнес через данные, продукты, безопасность, клиентский опыт. Следующий этап — способность превращать их в измеримый результат, а значит новая модель управления функцией. Компетенции CDO из узкотехнических становятся управленческими: именно эта роль формирует общий язык между ИТ, бизнесом, безопасностью и AI-командами и отвечает за то, кто владеет источником данных и где проходит граница автономности решений. На сайте можно скачать отчёт и рассчитать индекс готовности nCDO.
Будет полезно CDO, CDTO и HRD, которые формируют требования к этой роли внутри компании.

Это результаты промежуточного опрос 351 CEO из 59 стран — те же руководители, что участвовали в 29-м глобальном CEO Survey PwC, который был опубликован в январе. Через восемь месяцев их спросили снова, чтобы увидеть изменение у одних и тех же людей.
Опрос показал, что уверенность CEO немного выросла. При этом фон вокруг них не улучшился: около 70% компаний столкнулись с ростом издержек на энергию и другие ресурсы из-за глобальных потрясений. Каждый четвёртый CEO говорит, что ценообразование стало заметно сложнее из-за скачков себестоимости, и примерно столько же — что то же самое происходит с управлением цепочками поставок.
На этом фоне давление вокруг ИИ только растёт. От CEO всё настойчивее ждут доказательств, что вложения в ИИ приносят реальную отдачу, но инвестиции пока не успевают окупаться с той скоростью, с которой растут ожидания.
Полезно CEO и HRD, которым важно видеть реальную динамику настроений первых лиц.

Опрос 10 055 сотрудников разных компаний показывает разворот в приоритетах компенсаций: на первый план вышли финансовая стабильность и защита от непредвиденных расходов, а work-life balance и карьерный рост теряют значимость. Сотрудники ценят рост базовой ставки и долгосрочные стимулы. Gartner рекомендует пересмотреть подход к бонусам и well-being счетам.
Полезно HRD, которые сейчас формируют бюджет на компенсации и льготы на 2027 год.