ОШИБКА ПЛАНИРОВАНИЯ
Это когнитивное искажение, связанное переоценкой скорости и легкости к достижению поставленной цели.
Пример: студентов просили описать научный проект, который должен был быть закончен в течение следующей недели, и указать время работы над проектом, его начало и конец. Все студенты указали, что они без труда закончат проект к указанному сроку, спустя неделю более половины проектов оставалось незаконченными. В случаях со сданными в срок проектами для их завершения потребовались в среднем пять дней сверх заявленного срока.
Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс, из книги «Социальная психология»
Это когнитивное искажение, связанное переоценкой скорости и легкости к достижению поставленной цели.
Пример: студентов просили описать научный проект, который должен был быть закончен в течение следующей недели, и указать время работы над проектом, его начало и конец. Все студенты указали, что они без труда закончат проект к указанному сроку, спустя неделю более половины проектов оставалось незаконченными. В случаях со сданными в срок проектами для их завершения потребовались в среднем пять дней сверх заявленного срока.
Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс, из книги «Социальная психология»
ПРАВИЛЬНЫЕ И НЕПРАВИЛЬНЫЕ ВЗГЛЯДЫ
или почему у нас нет чувства незнания
Мы отказываемся от ложной теории не когда ее ложность доказана, а только тогда, когда в поле зрения появляется более хорошая.
Мы часто оказываемся перед выбором между двумя местами работы, местами жительства или отношениями — и никогда между двумя мнениями. Отказываясь от чего то одного, мы тотчас замещаем это чем-то новым. Взгляды кажутся «правильными» или «неправильными».
Сознательному невежеству — признанию факта, что есть что-то [пока] неизвестное, — нет места в нашем мире чувств. Мы не знаем, как должно ощущаться незнание. Поэтому нам лучше изобретать теории, чем соглашаться с собственным невежеством.
Теории никогда не терпят крах под тяжестью своих ошибок. Они уходят только тогда, когда появляются другие, более хорошие теории. Почему это плохо? Потому что часто такой более хорошей теории просто не существует.
Пример: учение «о четырех соках» главенствовало в медицине более 2000 лет. Согласно этой теории все болезни человека происходят от неравномерного распределения четырех соков: желтой желчи, черной желчи, слизи и крови. При астме, холере, диабете, эпилепсии, чуме, туберкулезе и сотне других болезней в теле человека якобы вырабатывается слишком много крови, поэтому для выздоровления нужно выпустить максимум крови с помощью пиявок.
Как бы неправдоподобно это ни звучало, но учение «о четырех соках» тела — частный случай всех теорий, которые имеют дело с комплексными системами: человек, биржа, война, город, экосистема, предприятие.
Рольф Добелли, из книги «Территория заблуждений»
или почему у нас нет чувства незнания
Мы отказываемся от ложной теории не когда ее ложность доказана, а только тогда, когда в поле зрения появляется более хорошая.
Мы часто оказываемся перед выбором между двумя местами работы, местами жительства или отношениями — и никогда между двумя мнениями. Отказываясь от чего то одного, мы тотчас замещаем это чем-то новым. Взгляды кажутся «правильными» или «неправильными».
Сознательному невежеству — признанию факта, что есть что-то [пока] неизвестное, — нет места в нашем мире чувств. Мы не знаем, как должно ощущаться незнание. Поэтому нам лучше изобретать теории, чем соглашаться с собственным невежеством.
Теории никогда не терпят крах под тяжестью своих ошибок. Они уходят только тогда, когда появляются другие, более хорошие теории. Почему это плохо? Потому что часто такой более хорошей теории просто не существует.
Пример: учение «о четырех соках» главенствовало в медицине более 2000 лет. Согласно этой теории все болезни человека происходят от неравномерного распределения четырех соков: желтой желчи, черной желчи, слизи и крови. При астме, холере, диабете, эпилепсии, чуме, туберкулезе и сотне других болезней в теле человека якобы вырабатывается слишком много крови, поэтому для выздоровления нужно выпустить максимум крови с помощью пиявок.
Как бы неправдоподобно это ни звучало, но учение «о четырех соках» тела — частный случай всех теорий, которые имеют дело с комплексными системами: человек, биржа, война, город, экосистема, предприятие.
Рольф Добелли, из книги «Территория заблуждений»
СЛУШАТЬ СЕРДЦЕ
Каждый человек с рождения попадает в установленный до него воображаемый порядок, и с раннего детства его желания формируются под влиянием господствующих в обществе мифов. Так, самые заветные желания современного западного человека сформированы мифами, бытовавшими на протяжении последних веков: романтическим, националистическим, капиталистическим и гуманистическим.
В минуту сомнения люди часто слышат от друзей совет «слушаться своего сердца». Но сердце — предатель, оно получает инструкции от господствующих мифов. Даже сама рекомендация «прислушаться к велениям сердца» — это мантра, внедренная в наше сознание сочетанием романтических мифов XIX столетия и потребительскими мифами века XX.
Юваль Харари, из книги «Sapiens. Краткая история человечества»
Каждый человек с рождения попадает в установленный до него воображаемый порядок, и с раннего детства его желания формируются под влиянием господствующих в обществе мифов. Так, самые заветные желания современного западного человека сформированы мифами, бытовавшими на протяжении последних веков: романтическим, националистическим, капиталистическим и гуманистическим.
В минуту сомнения люди часто слышат от друзей совет «слушаться своего сердца». Но сердце — предатель, оно получает инструкции от господствующих мифов. Даже сама рекомендация «прислушаться к велениям сердца» — это мантра, внедренная в наше сознание сочетанием романтических мифов XIX столетия и потребительскими мифами века XX.
Юваль Харари, из книги «Sapiens. Краткая история человечества»
ЭФФЕКТ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА
Это недооценка индивида степени влияния рекламы и других средств массовой коммуникации на него самого. Индивид считает, что реклама и другие методы убеждения могут влиять на большинство людей, но при этом человек полагает, что он сам менее подвержен такому влиянию.
Пример: во время Второй мировой войны, на некоторых островах возле Японии базировались американские солдаты, в основном афроамериканского происхождения, кроме «белых» офицеров. Над островом с самолетов было разбросано большое количество листовок такого содержания: «Солдаты, что вы здесь делаете? Это же не ваша война, эта война белых!».
Так, американские военные покинули остров. Как выяснилось, афроамериканцам эти листовки были, в общем-то, неинтересны. Но офицеры были напуганы возможностью бунта чернокожих солдат. Хотя ожидалось, листовки окажут воздействие совсем не на офицеров, а на простых солдат.
Материал из Википедии
Это недооценка индивида степени влияния рекламы и других средств массовой коммуникации на него самого. Индивид считает, что реклама и другие методы убеждения могут влиять на большинство людей, но при этом человек полагает, что он сам менее подвержен такому влиянию.
Пример: во время Второй мировой войны, на некоторых островах возле Японии базировались американские солдаты, в основном афроамериканского происхождения, кроме «белых» офицеров. Над островом с самолетов было разбросано большое количество листовок такого содержания: «Солдаты, что вы здесь делаете? Это же не ваша война, эта война белых!».
Так, американские военные покинули остров. Как выяснилось, афроамериканцам эти листовки были, в общем-то, неинтересны. Но офицеры были напуганы возможностью бунта чернокожих солдат. Хотя ожидалось, листовки окажут воздействие совсем не на офицеров, а на простых солдат.
Материал из Википедии
СОБЛАЗН
Во время экспериментов человека помещали в магнитно-резонансный томограф [в народе МРТ] и заставляли его выбирать между небольшим подарочным сертификатом с сайта Amazon, который он мог получить немедленно, или чуть более крупным сертификатом, который ему пришлось бы ждать от двух до четырех недель.
Ученые обнаружили, что эти два варианта активизировали две совершенно разные нейронные системы. Когда испытуемый думал о получении подарочного сертификата в будущем, области мозга, связанные с рациональным планированием, — такие как префронтальная кора — были более активны. Эти участки коры заставляют человека быть терпеливым и подождать несколько лишних недель ради большей выгоды в будущем.
Однако когда он начинал думать о том, чтобы получить подарочный сертификат сразу же, активизировались области мозга, связанные с эмоциями, — такие как дофаминовая система среднего мозга и прилежащее ядро. Именно эти клетки советуют человеку брать ипотеку, которую он не может себе позволить, или увеличивать долг по кредитке, когда он должен откладывать деньги на старость. Все эти клетки хотят награды, причем немедленно.
Меняя суммы предлагаемых денег, ученые могли следить за тем, как разворачивается ожесточенная нейронная борьба. Они наблюдали за спором между рассудком и чувством, которые тянули разум в противоположные стороны. Окончательное решение — отложить на будущее или удовлетворить свои желания в настоящем — определялось тем, какая область мозга демонстрировала большее возбуждение.
Люди, которые не были в состоянии ждать более крупных подарочных сертификатов, — а таких было большинство, — поддавались на провокацию собственных чувств. Избыток эмоций означал большую импульсивность [это также помогает объяснить, почему мужчины, когда им показывают откровенные изображения привлекательных женщин, становятся еще более импульсивными: фотографии активируют их эмоциональные циклы].
Однако испытуемые, которые решали подождать и получить более крупный подарочный сертификат с Amazon позже, демонстрировали повышенную активность в префронтальной коре головного мозга: они все просчитали и выбрали «рациональный» вариант.
Джона Лерер, из книги «Как мы принимаем решения»
Во время экспериментов человека помещали в магнитно-резонансный томограф [в народе МРТ] и заставляли его выбирать между небольшим подарочным сертификатом с сайта Amazon, который он мог получить немедленно, или чуть более крупным сертификатом, который ему пришлось бы ждать от двух до четырех недель.
Ученые обнаружили, что эти два варианта активизировали две совершенно разные нейронные системы. Когда испытуемый думал о получении подарочного сертификата в будущем, области мозга, связанные с рациональным планированием, — такие как префронтальная кора — были более активны. Эти участки коры заставляют человека быть терпеливым и подождать несколько лишних недель ради большей выгоды в будущем.
Однако когда он начинал думать о том, чтобы получить подарочный сертификат сразу же, активизировались области мозга, связанные с эмоциями, — такие как дофаминовая система среднего мозга и прилежащее ядро. Именно эти клетки советуют человеку брать ипотеку, которую он не может себе позволить, или увеличивать долг по кредитке, когда он должен откладывать деньги на старость. Все эти клетки хотят награды, причем немедленно.
Меняя суммы предлагаемых денег, ученые могли следить за тем, как разворачивается ожесточенная нейронная борьба. Они наблюдали за спором между рассудком и чувством, которые тянули разум в противоположные стороны. Окончательное решение — отложить на будущее или удовлетворить свои желания в настоящем — определялось тем, какая область мозга демонстрировала большее возбуждение.
Люди, которые не были в состоянии ждать более крупных подарочных сертификатов, — а таких было большинство, — поддавались на провокацию собственных чувств. Избыток эмоций означал большую импульсивность [это также помогает объяснить, почему мужчины, когда им показывают откровенные изображения привлекательных женщин, становятся еще более импульсивными: фотографии активируют их эмоциональные циклы].
Однако испытуемые, которые решали подождать и получить более крупный подарочный сертификат с Amazon позже, демонстрировали повышенную активность в префронтальной коре головного мозга: они все просчитали и выбрали «рациональный» вариант.
Джона Лерер, из книги «Как мы принимаем решения»
ЧТО ВНУШАЕТ ДОВЕРИЕ?
Степень доверия – весьма иллюзорна. Когда мы встречаем кого-либо, кажется, что мы принимаем взвешенное решение относительно того, можем ли мы доверять этому человеку или нет. Мы можем считать, что решение рационально, поскольку принято оно в рамках восходящей модели восприятия, с учетом всех имеющихся доказательств. На самом деле это не так.
Ученые предложили участникам эксперимента изображение «подозреваемых» и краткий рассказ о преступлении, которое они предположительно совершили. Затем ученые позволили участникам стать присяжными, которые должны были решить, виновен подсудимый или нет. Участники основывались исключительно на фото, кратком рассказе и наборе фактов.
Ученые в случайном порядке совмещали рассказ и свидетельства с фото: если бы участники были объективны, они должны были принимать решение только на основании свидетельств, а не фото. Фотографии к этому моменту уже были оценены на предварительном этапе, в ходе которого участников просили определить по установленной шкале, насколько тот или иной человек на фото вызывает доверие.
Как и ожидалось, участники оказались более суровыми в суждениях о тех людях, которые показались им не заслуживающими доверия, чем в тех, которые выглядели благонадежными. Им потребовалось меньше свидетельств, чтобы вынести обвинительный приговор тем, кто не внушал доверия, и они крайне неохотно меняли свое решение, когда им предоставляли реабилитирующее свидетельство.
В зависимости от лица подозреваемого, ученые получили разные вердикты, основанные на одинаковых свидетельствах. Вывод: участники, принимая решение о виновности или невиновности человека, полагались не на объективные свидетельства, а на существующие внутренние предубеждения.
Джулия Шоу, из книги «Ложная память»
Степень доверия – весьма иллюзорна. Когда мы встречаем кого-либо, кажется, что мы принимаем взвешенное решение относительно того, можем ли мы доверять этому человеку или нет. Мы можем считать, что решение рационально, поскольку принято оно в рамках восходящей модели восприятия, с учетом всех имеющихся доказательств. На самом деле это не так.
Ученые предложили участникам эксперимента изображение «подозреваемых» и краткий рассказ о преступлении, которое они предположительно совершили. Затем ученые позволили участникам стать присяжными, которые должны были решить, виновен подсудимый или нет. Участники основывались исключительно на фото, кратком рассказе и наборе фактов.
Ученые в случайном порядке совмещали рассказ и свидетельства с фото: если бы участники были объективны, они должны были принимать решение только на основании свидетельств, а не фото. Фотографии к этому моменту уже были оценены на предварительном этапе, в ходе которого участников просили определить по установленной шкале, насколько тот или иной человек на фото вызывает доверие.
Как и ожидалось, участники оказались более суровыми в суждениях о тех людях, которые показались им не заслуживающими доверия, чем в тех, которые выглядели благонадежными. Им потребовалось меньше свидетельств, чтобы вынести обвинительный приговор тем, кто не внушал доверия, и они крайне неохотно меняли свое решение, когда им предоставляли реабилитирующее свидетельство.
В зависимости от лица подозреваемого, ученые получили разные вердикты, основанные на одинаковых свидетельствах. Вывод: участники, принимая решение о виновности или невиновности человека, полагались не на объективные свидетельства, а на существующие внутренние предубеждения.
Джулия Шоу, из книги «Ложная память»
КРАСОТА ПРИВЛЕКАЕТ
Нам нравятся привлекательные люди и мы склонны уступать тем, кто нам нравится. Поэтому становится понятно, почему будущих торговых агентов учат хорошо одеваться и культурно себя вести, почему модные модельеры берут на работу в свои магазины симпатичных молодых людей и почему мошенники и мошенницы, как правило, красивы.
Роберт Чалдини, из книги «Психология влияния»
Нам нравятся привлекательные люди и мы склонны уступать тем, кто нам нравится. Поэтому становится понятно, почему будущих торговых агентов учат хорошо одеваться и культурно себя вести, почему модные модельеры берут на работу в свои магазины симпатичных молодых людей и почему мошенники и мошенницы, как правило, красивы.
Роберт Чалдини, из книги «Психология влияния»
МОТИВЫ ПОВЕДЕНИЯ
Человек, даже если он субъективно искренен — зачастую подсознательно руководствуется совсем не теми мотивами, которые сам он считает основой своего поведения: он может воспользоваться какой-либо концепцией, имеющей определенный логический смысл, но для него подсознательно — означающей нечто совершенно отличное от этого «официального» смысла.
Более того, что человек может пытаться устранить противоречия в своих чувствах с помощью идеологической конструкции или прикрыть подавляемую им мысль такой рационализацией, в которой выражается прямо противоположная идея. Понимание действия подсознательных сил научило нас относиться к словам скептически, а не принимать их за чистую монету.
Эрих Фромм, из книги «Бегство от свободы»
Человек, даже если он субъективно искренен — зачастую подсознательно руководствуется совсем не теми мотивами, которые сам он считает основой своего поведения: он может воспользоваться какой-либо концепцией, имеющей определенный логический смысл, но для него подсознательно — означающей нечто совершенно отличное от этого «официального» смысла.
Более того, что человек может пытаться устранить противоречия в своих чувствах с помощью идеологической конструкции или прикрыть подавляемую им мысль такой рационализацией, в которой выражается прямо противоположная идея. Понимание действия подсознательных сил научило нас относиться к словам скептически, а не принимать их за чистую монету.
Эрих Фромм, из книги «Бегство от свободы»
РОДИТЕЛЬСКОЕ ВОСПИТАНИЕ
Родителей одолевает настоящий фанатизм — обеспечить детей всегда и везде всем «самым лучшим» и «жить только ради них». Этот весьма популярный стереотип больше всего мешает родителям развиваться самим, и он же дает им право навязывать детям свое собственное «лучшее».
Однако в действительности это «лучшее» представляет собой то, чем родители более всего пренебрегают в отношении самих себя. Детей ориентируют на то, чтобы добиваться именно того, чего не добились родители, им навязывают амбиции, которые родители так и не смогли реализовать. Такие методы и идеалы порождают педагогических монстров.
Карл Юнг, из книги «О становлении личности»
Родителей одолевает настоящий фанатизм — обеспечить детей всегда и везде всем «самым лучшим» и «жить только ради них». Этот весьма популярный стереотип больше всего мешает родителям развиваться самим, и он же дает им право навязывать детям свое собственное «лучшее».
Однако в действительности это «лучшее» представляет собой то, чем родители более всего пренебрегают в отношении самих себя. Детей ориентируют на то, чтобы добиваться именно того, чего не добились родители, им навязывают амбиции, которые родители так и не смогли реализовать. Такие методы и идеалы порождают педагогических монстров.
Карл Юнг, из книги «О становлении личности»
НЕОБЪЕКТИВНОСТЬ ПРИ ОЦЕНКЕ РИСКА
Мы воспринимаем риск менее серьезно, если рискуем добровольно, а не вынужденно.
Пример: многие считают, что косметические операции безопаснее, чем операции, от которых мы не можем отказаться. В конце концов, пациенты добровольно идут на косметическую операцию, поэтому им приходится убеждать себя, что эта операция «достаточно безопасна».
Халперн Дайана, из книги «Психология критического мышления»
Мы воспринимаем риск менее серьезно, если рискуем добровольно, а не вынужденно.
Пример: многие считают, что косметические операции безопаснее, чем операции, от которых мы не можем отказаться. В конце концов, пациенты добровольно идут на косметическую операцию, поэтому им приходится убеждать себя, что эта операция «достаточно безопасна».
Халперн Дайана, из книги «Психология критического мышления»
ФОРМИРОВАНИЕ ВЫУЧЕННОЙ БЕСПОМОЩНОСТИ
Выработка выученной беспомощности возможна не только у собак. Подобные эксперименты были проведены и на многих других животных, от тараканов до людей. Представителей нашего вида даже не обязательно бить током — достаточно дать заведомо не решаемую головоломку, чтобы резко снизилась вероятность успешного выполнения любых последующих задач.
В целом главный принцип для выработки выученной беспомощности — это создание ситуации, в которой испытуемый не может понять логику происходящих событий, предсказать их или повлиять на них. Даже не обязательно, чтобы это были плохие события, принципиально только отсутствие связи между действиями и результатом.
Ася Казанцева, из книги «Кто бы мог подумать!..»
Выработка выученной беспомощности возможна не только у собак. Подобные эксперименты были проведены и на многих других животных, от тараканов до людей. Представителей нашего вида даже не обязательно бить током — достаточно дать заведомо не решаемую головоломку, чтобы резко снизилась вероятность успешного выполнения любых последующих задач.
В целом главный принцип для выработки выученной беспомощности — это создание ситуации, в которой испытуемый не может понять логику происходящих событий, предсказать их или повлиять на них. Даже не обязательно, чтобы это были плохие события, принципиально только отсутствие связи между действиями и результатом.
Ася Казанцева, из книги «Кто бы мог подумать!..»
СТЫД НАГОТЫ
Начиная с Адама и Евы [первое, что они испытали после того, как съели запретный плод был стыд за наготу] большинство людей стыдятся публично демонстрировать свою наготу; это один из самых распространенных сюжетов ночных кошмаров.
Первый шаг замены гражданского мышления на армейский — медицинская комиссия, на которой субъекта раздевают догола и заставляют ходить по большому зданию вместе с другими нагими новобранцами, в то время как полностью одетый армейский персонал отдает максимально краткие приказы: «Встаньте. Сядьте. Подойдите сюда. Вернитесь на место» и т. д.
Масонский обряд инициации, в котором снимается лишь часть одежды, представляет собой более мягкую версию лишения социальных параметров, прежде символизировавших безопасность.
Роберт Уилсон, из книги «Психология эволюции»
Начиная с Адама и Евы [первое, что они испытали после того, как съели запретный плод был стыд за наготу] большинство людей стыдятся публично демонстрировать свою наготу; это один из самых распространенных сюжетов ночных кошмаров.
Первый шаг замены гражданского мышления на армейский — медицинская комиссия, на которой субъекта раздевают догола и заставляют ходить по большому зданию вместе с другими нагими новобранцами, в то время как полностью одетый армейский персонал отдает максимально краткие приказы: «Встаньте. Сядьте. Подойдите сюда. Вернитесь на место» и т. д.
Масонский обряд инициации, в котором снимается лишь часть одежды, представляет собой более мягкую версию лишения социальных параметров, прежде символизировавших безопасность.
Роберт Уилсон, из книги «Психология эволюции»
ЭФФЕКТ УКЛОНЕНИЯ ОТ ПОТЕРЬ
Мы не любим терять вещи, которыми уже обладаем, поэтому часто совершаем иррациональные действия, чтобы избежать потерь. При потере 100$ переживания кажутся или представляются нам более значительными, чем переживания, связанные с получением, выигрышем такой же суммы денег.
Если вы регулярно рассылаете письма своим клиентам о новых товарах и предложениях, вы можете использовать этот эффект. Например, сконцентрировать внимание клиента на том, что он может потерять, прекратив сотрудничество с вами, а не рассказывать только о том, что он может получить.
Найти применение этому эффекту можно и в контекстной рекламе. Попробовать рассказать людям, что они могут упустить, потерять, если не поучаствуют, к примеру в вашей акции. Или чего они лишатся, если будут совершать покупки у конкурентов.
Мы не любим терять вещи, которыми уже обладаем, поэтому часто совершаем иррациональные действия, чтобы избежать потерь. При потере 100$ переживания кажутся или представляются нам более значительными, чем переживания, связанные с получением, выигрышем такой же суммы денег.
Если вы регулярно рассылаете письма своим клиентам о новых товарах и предложениях, вы можете использовать этот эффект. Например, сконцентрировать внимание клиента на том, что он может потерять, прекратив сотрудничество с вами, а не рассказывать только о том, что он может получить.
Найти применение этому эффекту можно и в контекстной рекламе. Попробовать рассказать людям, что они могут упустить, потерять, если не поучаствуют, к примеру в вашей акции. Или чего они лишатся, если будут совершать покупки у конкурентов.
ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ МИР
Вымышленный мир, изобретаемый идеологами, создаётся так, чтобы он походил на настоящий, включал в себя элементы реальности, не мешал людям исполнять их житейские функции. Более того, он создаётся так, чтобы в какой-то мере облегчал людям жизнь, избавляя от необходимости размышлений, колебаний, трудных решений, излишних тревог. Для большинства людей это — благо.
Александр Зиновьев, из книги «Логическая социология»
Вымышленный мир, изобретаемый идеологами, создаётся так, чтобы он походил на настоящий, включал в себя элементы реальности, не мешал людям исполнять их житейские функции. Более того, он создаётся так, чтобы в какой-то мере облегчал людям жизнь, избавляя от необходимости размышлений, колебаний, трудных решений, излишних тревог. Для большинства людей это — благо.
Александр Зиновьев, из книги «Логическая социология»
ЭФФЕКТ ОЖИДАНИЯ
или почему то, во что мы верим, сбывается
Если мы в чем-то убеждены, то непроизвольно ведем себя таким образом и интерпретируем происходящие события так, чтобы убеждения подтвердилась. Эффект часто проявляется в науке на стадиях исследования: при проведении процедуры эксперимента, обработке и интерпретации результатов.
Пример 1: участникам эксперимента поручали провести эксперимент с популяцией крыс, а именно следить за их поведением в лабиринте. В одном случае участнику говорили, что крыса «умная», а в другом — что «глупая». В результате были получены данные, которые это подтвердили.
Пример 2: я убежден, что не пройду собеседование и в итоге нахожу подтверждения провалив его.
Из списка когнитивный искажений
или почему то, во что мы верим, сбывается
Если мы в чем-то убеждены, то непроизвольно ведем себя таким образом и интерпретируем происходящие события так, чтобы убеждения подтвердилась. Эффект часто проявляется в науке на стадиях исследования: при проведении процедуры эксперимента, обработке и интерпретации результатов.
Пример 1: участникам эксперимента поручали провести эксперимент с популяцией крыс, а именно следить за их поведением в лабиринте. В одном случае участнику говорили, что крыса «умная», а в другом — что «глупая». В результате были получены данные, которые это подтвердили.
Пример 2: я убежден, что не пройду собеседование и в итоге нахожу подтверждения провалив его.
Из списка когнитивный искажений
БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Главная задача адвоката на судебном процессе — добиться, чтобы присяжным понравился его клиент.
Кларенс Дарроу
Как правило, мы охотнее соглашаемся выполнять требования тех, кого мы знаем и кто нам нравится. Однако об этом прекрасно знают «профессионалы уступчивости»; им известны сотни способов заставить нас пойти на уступки в отношенииих требований. Яркой иллюстрацией профессиональной эксплуатации правила благорасположения являются вечера, организуемые фирмой Tupperware. Любой, кто бывал на них, признает использование различных орудий влияния, рассмотренных нами ранее:
Принцип взаимного обмена. В начале вечера обычно разыгрываются призы; те же, кому приз не достался, могут вытащить мешок с мелкими вещами, так что все присутствующие получают подарок до начала продажи.
Принцип обязательства. Каждого гостя побуждают публично описывать замечательные качества товаров фирмы Tupperware, которые он уже имеет.
Принцип социального доказательства. Каждое сделанное кем-либо приобретение создает у потенциального покупателя впечатление, что другие похожие на него люди нуждаются в данном товаре; следовательно, он должен быть хорошим.
Роберт Чалдини, из книги «Психология влияния»
Главная задача адвоката на судебном процессе — добиться, чтобы присяжным понравился его клиент.
Кларенс Дарроу
Как правило, мы охотнее соглашаемся выполнять требования тех, кого мы знаем и кто нам нравится. Однако об этом прекрасно знают «профессионалы уступчивости»; им известны сотни способов заставить нас пойти на уступки в отношенииих требований. Яркой иллюстрацией профессиональной эксплуатации правила благорасположения являются вечера, организуемые фирмой Tupperware. Любой, кто бывал на них, признает использование различных орудий влияния, рассмотренных нами ранее:
Принцип взаимного обмена. В начале вечера обычно разыгрываются призы; те же, кому приз не достался, могут вытащить мешок с мелкими вещами, так что все присутствующие получают подарок до начала продажи.
Принцип обязательства. Каждого гостя побуждают публично описывать замечательные качества товаров фирмы Tupperware, которые он уже имеет.
Принцип социального доказательства. Каждое сделанное кем-либо приобретение создает у потенциального покупателя впечатление, что другие похожие на него люди нуждаются в данном товаре; следовательно, он должен быть хорошим.
Роберт Чалдини, из книги «Психология влияния»
ЧУЧЕЛО
Эта логическая ошибка позволяет одному из участников спора искажать аргумент своего оппонента, подменяя его похожим, но более слабым или абсурдным.
Пример: с помощью «чучела» оспаривают теорию эволюции, исключая из неё важные составляющие: «Если человек произошёл от обезьян, то почему обезьяны до сих пор существуют?», подразумевая, что эволюция организма отменяет все предыдущие ступени. Тут совершается сразу несколько подмен: что человек произошёл от современных обезьян и что эволюция происходит линейно, когда одно животное эволюционирует из другого, предыдущая ступень просто исчезает.
Из списка логических ошибок
Эта логическая ошибка позволяет одному из участников спора искажать аргумент своего оппонента, подменяя его похожим, но более слабым или абсурдным.
Пример: с помощью «чучела» оспаривают теорию эволюции, исключая из неё важные составляющие: «Если человек произошёл от обезьян, то почему обезьяны до сих пор существуют?», подразумевая, что эволюция организма отменяет все предыдущие ступени. Тут совершается сразу несколько подмен: что человек произошёл от современных обезьян и что эволюция происходит линейно, когда одно животное эволюционирует из другого, предыдущая ступень просто исчезает.
Из списка логических ошибок
КАК ФОРМИРУЕТСЯ ВОСПОМИНАНИЯ
В формировании воспоминания об одном и том же событии могут принимать участие нейроны в зрительной коре, ответственные за хранение информации о том, что мы видели, нейроны в слуховой коре, сохраняющие данные о том, что мы слышали, и пара клеток в соматосенсорной коре, которые запоминают, что мы чувствовали.
Так, перед мозгом встает задача по поиску связей между нейронами, которые мы активизировали при переживании запоминаемого опыта, чем по назначению новых нейронов, удобно собранных в одном месте для хранения целостного воспоминания. Это означает, что для изучения сложных воспоминаний нам необходимо изучить эти нейронные сети.
Джулия Шоу, из книги «Ложная память»
В формировании воспоминания об одном и том же событии могут принимать участие нейроны в зрительной коре, ответственные за хранение информации о том, что мы видели, нейроны в слуховой коре, сохраняющие данные о том, что мы слышали, и пара клеток в соматосенсорной коре, которые запоминают, что мы чувствовали.
Так, перед мозгом встает задача по поиску связей между нейронами, которые мы активизировали при переживании запоминаемого опыта, чем по назначению новых нейронов, удобно собранных в одном месте для хранения целостного воспоминания. Это означает, что для изучения сложных воспоминаний нам необходимо изучить эти нейронные сети.
Джулия Шоу, из книги «Ложная память»
СОЖАЛЕНИЕ И УПРЕК
Сожаление — одна из противоречивых эмоций, возникающих, когда доступны альтернативы реальности. После каждой авиакатастрофы всплывают истории о пассажирах, которых «не должно было быть» на самолете – они купили билет в последний момент, поменяли авиакомпанию, собирались вылететь днем раньше, но не смогли. Общая черта этих душещипательных историй – необычные события, которые легче переиграть в воображении, чем обычные.
Ассоциативная память хранит представление о нормальном мире и его правилах. Ненормальное событие привлекает внимание и активирует идею о событии, которое было бы нормальным в тех же обстоятельствах.
Пример: Мистер Браун никогда не подбирает голосующих на дороге. Вчера он взял попутчика, и тот его ограбил. Мистер Смит часто подбирает голосующих. Вчера он взял попутчика, и тот его ограбил.
Кто из них испытает большее сожаление от происшествия? Результаты не вызывают удивления: 88% респондентов ответили, что мистер Браун, 12% – что мистер Смит.
Сожаление – не то же самое, что упрек. Другим участникам предлагался иной вопрос. Кого будут больше упрекать окружающие? Результат: мистера Брауна – 23 %, мистера Смита – 77 %.
И сожаление, и упрек возникают в ходе сравнения с нормой, но соответствующие нормы различны. Эмоции мистера Брауна и мистера Смита определяются их обычным поведением на дороге. Взять попутчика – ненормальное событие для мистера Брауна, и большинство слушателей ожидают, что его сожаление будет более сильным. Сторонний наблюдатель, однако, сравнит обоих водителей с общепринятыми нормами разумного поведения и, скорее всего, упрекнет мистера Смита за привычное принятие неразумного риска. Так и тянет сказать, что мистер Смит заслужил такую судьбу, а мистеру Брауну не повезло. Но мистер Браун, скорее всего, будет корить себя, потому что в данном случае поступил необычно.
Принимая решение, человек знает, что может потом пожалеть, и предвкушение этой болезненной эмоции влияет на многие решения. Предположения по поводу сожаления удивительно единообразны и упорны, как показано в следующих примерах.
Даниел Канеман, из книги «Думай медленно... решай быстро»
Сожаление — одна из противоречивых эмоций, возникающих, когда доступны альтернативы реальности. После каждой авиакатастрофы всплывают истории о пассажирах, которых «не должно было быть» на самолете – они купили билет в последний момент, поменяли авиакомпанию, собирались вылететь днем раньше, но не смогли. Общая черта этих душещипательных историй – необычные события, которые легче переиграть в воображении, чем обычные.
Ассоциативная память хранит представление о нормальном мире и его правилах. Ненормальное событие привлекает внимание и активирует идею о событии, которое было бы нормальным в тех же обстоятельствах.
Пример: Мистер Браун никогда не подбирает голосующих на дороге. Вчера он взял попутчика, и тот его ограбил. Мистер Смит часто подбирает голосующих. Вчера он взял попутчика, и тот его ограбил.
Кто из них испытает большее сожаление от происшествия? Результаты не вызывают удивления: 88% респондентов ответили, что мистер Браун, 12% – что мистер Смит.
Сожаление – не то же самое, что упрек. Другим участникам предлагался иной вопрос. Кого будут больше упрекать окружающие? Результат: мистера Брауна – 23 %, мистера Смита – 77 %.
И сожаление, и упрек возникают в ходе сравнения с нормой, но соответствующие нормы различны. Эмоции мистера Брауна и мистера Смита определяются их обычным поведением на дороге. Взять попутчика – ненормальное событие для мистера Брауна, и большинство слушателей ожидают, что его сожаление будет более сильным. Сторонний наблюдатель, однако, сравнит обоих водителей с общепринятыми нормами разумного поведения и, скорее всего, упрекнет мистера Смита за привычное принятие неразумного риска. Так и тянет сказать, что мистер Смит заслужил такую судьбу, а мистеру Брауну не повезло. Но мистер Браун, скорее всего, будет корить себя, потому что в данном случае поступил необычно.
Принимая решение, человек знает, что может потом пожалеть, и предвкушение этой болезненной эмоции влияет на многие решения. Предположения по поводу сожаления удивительно единообразны и упорны, как показано в следующих примерах.
Даниел Канеман, из книги «Думай медленно... решай быстро»
Forwarded from Психология
Предвзятость подтверждения или как мы манипулируем сами собой
1.Невероятная история девушки Бель
Бель Гибсон была счастливой молодой австралийкой. Она жила в Перте и любила кататься на скейтборде, но в 2009 году Бель узнала, что у неё опухоль головного мозга и ей осталось жить четыре месяца. Два месяца химиотерапии и облучения ни к чему не привели, но Бель не сдавалась. Она была бойцом всю свою жизнь. С шести лет она готовила для своего брата, страдающего аутизмом и мамы, болеющей рассеянным склерозом. Отца на горизонте не было, так что Бель боролась со страшным приговором с помощью упражнений, медитации и поменяв мясо на фрукты и овощи. И она выздоровела. Её история стала знаменитой. О ней писали в Твиттере, блогах, делились с миллионами людей. Она показала пользу отказа от традиционной медицины ради диеты и упражнений. В августе 2013 года Бель выпустила приложение по здоровому питанию «Цельная кладовая», которое было скачано 200 тысяч раз за первый месяц. Но есть одно но: её история была ложью. У Бель никогда не было рака. Люди распространили её историю не проверив, правдива ли она. В итоге судья назвал поступок Гибсон «бессовестным» и оштрафовал 25-летнюю австралийку за обман потребителей на 410 тысяч австралийских долларов (322 тысячи американских долларов). У девушки «навязчивая одержимость собственной персоной», - заключил судья, а еще это типичный пример «предвзятости подтверждения».
2. Что такое ПП?
Научный термин «предвзятость подтверждения» ввёл когнитивный психолог Питер Каткарт Уэйсон в 1960-х годах. Он провёл ряд экспериментов, которые подтвердили существование этой порочной склонности людей. Мы всегда ищем доказательства своей точки зрения и игнорируем информацию, которая её опровергает. Предвзятость подтверждения состоит из трёх механизмов: предвзятый поиск информации, предвзятая интерпретация и предвзятые воспоминания. Они могут действовать по отдельности или все вместе.
3.Предвзятый поиск информации
Веря в собственную правоту, мы стараемся найти подтверждение своей идее, а не её опровержение. И в конце концов, начинаем видеть только то, что делает нашу теорию верной.
4.Предвзятая интерпретация
Этот механизм искажения основывается на том, что всё услышанное и увиденное можно понимать двояко. Новую информацию человек обычно старается истолковать в пользу того, в чём он уже убеждён.
5.Предвзятые воспоминания
Помимо некорректной обработки новой информации, мы ещё и не очень достоверны в своих воспоминаниях. Мы извлекаем из своего сознания только то, что выгодно нам в данный момент.
6.Как бороться с ПП?
1) Не бойтесь критики. В ней нет ничего плохого, если она высказана не в грубой форме и не с целью вас задеть. Воспринимайте её как совет или идею, а не как личное оскорбление.
2) Не избегайте споров. В споре рождается истина, и это правда. Если бы люди во всём соглашались друг с другом, вряд ли человечество добилось бы какого-то прогресса. И если бы не соглашались — тоже.
3) Смотрите на вещи с разных сторон. Не упирайтесь только в собственное видение. Попробуйте посмотреть на проблему глазами ваших друзей, оппонентов и даже тех, кого она вообще не интересует.
4) Не доверяйте только одному источнику. Смотрите разные каналы. Читайте разных авторов. Чем больше отличающихся мнений вы соберёте о проблеме, тем выше вероятность того, что среди них окажется правильное.
5) И не останавливайтесь на голословных утверждениях, а всегда ищите научные исследования.
Иногда мы загоняем себя в ловушки манипуляций. Сами того не понимая, мы верим многому, что нам говорят, находя, при этом, подтверждения внутри себя. Важно понимать, что их на самом деле может не быть.
Life
1.Невероятная история девушки Бель
Бель Гибсон была счастливой молодой австралийкой. Она жила в Перте и любила кататься на скейтборде, но в 2009 году Бель узнала, что у неё опухоль головного мозга и ей осталось жить четыре месяца. Два месяца химиотерапии и облучения ни к чему не привели, но Бель не сдавалась. Она была бойцом всю свою жизнь. С шести лет она готовила для своего брата, страдающего аутизмом и мамы, болеющей рассеянным склерозом. Отца на горизонте не было, так что Бель боролась со страшным приговором с помощью упражнений, медитации и поменяв мясо на фрукты и овощи. И она выздоровела. Её история стала знаменитой. О ней писали в Твиттере, блогах, делились с миллионами людей. Она показала пользу отказа от традиционной медицины ради диеты и упражнений. В августе 2013 года Бель выпустила приложение по здоровому питанию «Цельная кладовая», которое было скачано 200 тысяч раз за первый месяц. Но есть одно но: её история была ложью. У Бель никогда не было рака. Люди распространили её историю не проверив, правдива ли она. В итоге судья назвал поступок Гибсон «бессовестным» и оштрафовал 25-летнюю австралийку за обман потребителей на 410 тысяч австралийских долларов (322 тысячи американских долларов). У девушки «навязчивая одержимость собственной персоной», - заключил судья, а еще это типичный пример «предвзятости подтверждения».
2. Что такое ПП?
Научный термин «предвзятость подтверждения» ввёл когнитивный психолог Питер Каткарт Уэйсон в 1960-х годах. Он провёл ряд экспериментов, которые подтвердили существование этой порочной склонности людей. Мы всегда ищем доказательства своей точки зрения и игнорируем информацию, которая её опровергает. Предвзятость подтверждения состоит из трёх механизмов: предвзятый поиск информации, предвзятая интерпретация и предвзятые воспоминания. Они могут действовать по отдельности или все вместе.
3.Предвзятый поиск информации
Веря в собственную правоту, мы стараемся найти подтверждение своей идее, а не её опровержение. И в конце концов, начинаем видеть только то, что делает нашу теорию верной.
4.Предвзятая интерпретация
Этот механизм искажения основывается на том, что всё услышанное и увиденное можно понимать двояко. Новую информацию человек обычно старается истолковать в пользу того, в чём он уже убеждён.
5.Предвзятые воспоминания
Помимо некорректной обработки новой информации, мы ещё и не очень достоверны в своих воспоминаниях. Мы извлекаем из своего сознания только то, что выгодно нам в данный момент.
6.Как бороться с ПП?
1) Не бойтесь критики. В ней нет ничего плохого, если она высказана не в грубой форме и не с целью вас задеть. Воспринимайте её как совет или идею, а не как личное оскорбление.
2) Не избегайте споров. В споре рождается истина, и это правда. Если бы люди во всём соглашались друг с другом, вряд ли человечество добилось бы какого-то прогресса. И если бы не соглашались — тоже.
3) Смотрите на вещи с разных сторон. Не упирайтесь только в собственное видение. Попробуйте посмотреть на проблему глазами ваших друзей, оппонентов и даже тех, кого она вообще не интересует.
4) Не доверяйте только одному источнику. Смотрите разные каналы. Читайте разных авторов. Чем больше отличающихся мнений вы соберёте о проблеме, тем выше вероятность того, что среди них окажется правильное.
5) И не останавливайтесь на голословных утверждениях, а всегда ищите научные исследования.
Иногда мы загоняем себя в ловушки манипуляций. Сами того не понимая, мы верим многому, что нам говорят, находя, при этом, подтверждения внутри себя. Важно понимать, что их на самом деле может не быть.
Life