ITSM
Here It Is – The New ITIL 4 به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید https://t.me/ITSM_IR
When Will ITIL 4 be Available?
It’s looking like this will be in the first quarter of 2019, so a full year after the first announcement was made at itSMF’s Fusion conference in 2017.
There will be more information made available in August 2018, so there will not be too much longer to wait. Then the ITIL 4 Train the Trainer sessions will start in November 2018.
What Changes are Being Made to ITIL?
Again, only limited information has been revealed. However, we do know that the update will include practical guidance on how ITIL is adopted in conjunction with practices such as DevOps, Agile and Lean. So, we can presume that the updated framework will recognise that organisations need to be more agile, nimble and better equipped to adapt to the fast-changing climate to succeed.
It’s been advised that the core elements of ITIL won’t change and that people who already hold an ITIL qualification will have their current certifications recognised in the new scheme. What “recognised” means, could be open to interpretation. Previously, holders of the V2 Foundation or Expert qualifications had to take a bridging certificate to keep it up to date. It’s not clear if this will be the case again, or if current certificates will remain valid, but we’ll be keeping an eye out and letting you know as soon as we do.
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
It’s looking like this will be in the first quarter of 2019, so a full year after the first announcement was made at itSMF’s Fusion conference in 2017.
There will be more information made available in August 2018, so there will not be too much longer to wait. Then the ITIL 4 Train the Trainer sessions will start in November 2018.
What Changes are Being Made to ITIL?
Again, only limited information has been revealed. However, we do know that the update will include practical guidance on how ITIL is adopted in conjunction with practices such as DevOps, Agile and Lean. So, we can presume that the updated framework will recognise that organisations need to be more agile, nimble and better equipped to adapt to the fast-changing climate to succeed.
It’s been advised that the core elements of ITIL won’t change and that people who already hold an ITIL qualification will have their current certifications recognised in the new scheme. What “recognised” means, could be open to interpretation. Previously, holders of the V2 Foundation or Expert qualifications had to take a bridging certificate to keep it up to date. It’s not clear if this will be the case again, or if current certificates will remain valid, but we’ll be keeping an eye out and letting you know as soon as we do.
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
Telegram
ITSM
کانال تخصصی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
📧 تماس با ادمین :
ITSM.Channel@Gmail.com
📧 تماس با ادمین :
ITSM.Channel@Gmail.com
Forwarded from ITSM
کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات درنظر دارد نظرات و علایق و تجربیات شما را در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) منتشر نماید
علاقه مندان میتوانند با آدرس ایمیل زیر تماس برقرار نمایند:
ITSM.Channel@Gmail.com
https://t.me/ITSM_IR
علاقه مندان میتوانند با آدرس ایمیل زیر تماس برقرار نمایند:
ITSM.Channel@Gmail.com
https://t.me/ITSM_IR
What is a service desk #mindmap .
Did I miss anything important?
#itsm
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
Did I miss anything important?
#itsm
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
#ITSM tip of the week: don't just look at improving IT services, as address the issues with cost-based perceptions.
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
#ITSM tip of the week: Is your change management processes slowed down by the need for approval? But does it need to be?
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
How do you find out more about the new ISO/IEC 20000-1? Read all in this blog. buff.ly/2QoS367 #ITSM
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
itSMF UK
ISO/IEC 20000: Latest Statistics and News | itSMF UK
Get all the latest survey results on ISO/IEC 20000 and find out more about the new ISO/IEC 20000-1 in this blog by Lynda Cooper.
برون سپاری Service-desk# یک گام آسان برای برون سپاری برای کسب و کارهای مشتاق افزایش استفاده از متخصصان خارجی است و همچنان رقابتی است.
بخوانید: راهنمای عملی برای برون سپاری میز خدمت.
https://bit.ly/2PQqgio
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
بخوانید: راهنمای عملی برای برون سپاری میز خدمت.
https://bit.ly/2PQqgio
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
Infosecurity Magazine
A Practical Guide To Outsourcing Your Service Desk
For businesses new to outsourcing their services, outsourcing the service desk functionality can be an easy first step.
#ITSM tip of the week: Don't create new, or change, your IT and business services without customer input.
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
واژي نامه مديريت خدمات فىاوري اطلاعات
انجمن انفورماتيك ايران
http://www.isi.org.ir/files/Final%20Version-Translated-ITIL2011-Glossary-2.pdf
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
انجمن انفورماتيك ايران
http://www.isi.org.ir/files/Final%20Version-Translated-ITIL2011-Glossary-2.pdf
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
Telegram
ITSM
کانال تخصصی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
📧 تماس با ادمین :
ITSM.Channel@Gmail.com
📧 تماس با ادمین :
ITSM.Channel@Gmail.com
Forwarded from کانال تخصصی امنیت سایبری «کتاس»
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
این آگهی تلویزیونی یکی از بانکهای بریتانیاست درباره پیشگیری از یک نوع کلاهبرداری.
#فیشینگ
#مهندسی_اجتماعی
🦁«کتاس»
http://t.me/ict_security
#فیشینگ
#مهندسی_اجتماعی
🦁«کتاس»
http://t.me/ict_security
Forwarded from IACS (Pedram Kiani)
روز مباهله، سند حقانیت شیعه مبارک باد.
🏭 وبسایت و کانال تخصصی امنیت زیرساختهای اتوماسیون و کنترل صنعتی
لینک عضویت در کانال:
https://t.me/joinchat/AAAAAExhyXQKX2sfVj5rzw
🏭 وبسایت و کانال تخصصی امنیت زیرساختهای اتوماسیون و کنترل صنعتی
لینک عضویت در کانال:
https://t.me/joinchat/AAAAAExhyXQKX2sfVj5rzw
Forwarded from ❤ احادیثــ ❤
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
8 Ways to Improve IT Support's Employee Experience in a Post Pandemic World
https://blog.invgate.com/8-ways-to-improve-it-supports-employee-experience-in-a-post-pandemic-world
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
https://blog.invgate.com/8-ways-to-improve-it-supports-employee-experience-in-a-post-pandemic-world
به کانال مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بپیوندید
https://t.me/ITSM_IR
Invgate
8 Ways to Improve IT Support's Employee Experience in a Post Pandemic World
This blog looks at how to improve your IT service desk’s employee experience in the new normal across eight key areas.
Forwarded from IACS (Pedram Kiani)
کمی تفکر .....
👮♀️👮♀️ بازنشر مطالب این کانال صرفا با ذکر منبع و آدرس کامل کانال مجاز میباشد.
🏭وبسایت و کانال تخصصی امنیت زیرساختهای اتوماسیون و کنترل صنعتی
ادمین:
https://t.me/pedram_kiani
ادرس ایمیل:
admin@ics-cert.ir
کانال تلگرام:
https://t.me/ics_cert
توییتر:
https://twitter.com/icscerti
وبسایت:
https://ics-cert.ir
👮♀️👮♀️ بازنشر مطالب این کانال صرفا با ذکر منبع و آدرس کامل کانال مجاز میباشد.
🏭وبسایت و کانال تخصصی امنیت زیرساختهای اتوماسیون و کنترل صنعتی
ادمین:
https://t.me/pedram_kiani
ادرس ایمیل:
admin@ics-cert.ir
کانال تلگرام:
https://t.me/ics_cert
توییتر:
https://twitter.com/icscerti
وبسایت:
https://ics-cert.ir
🎯تخفیف ویژه ۹۰ درصدی
ویدیوی کامل وبینار دوره آموزشی CSCU – الزامات امنیتی کاربران
لینک ثبت نام: https://eseminar.tv/wb64647
مدت وبینار: 2 ساعت
دوستانی که امکان حضور در دوره را نداشتند، علاقمندان آشنایی با اصول پایه امنیت سایبری در هر سن میتوانند از لینک زیر ویدیو را دریافت کنند
اگر علاقه مند به سلامت سایبری دوستان و اطرافیانتان هستید ، اگر از مخاطرات فضای سایبریرای آنها نگرانید ، این دوره را به آنها هدیه دهید:
https://eseminar.tv/wb64647
🏆 هدیه ویژه به همراهان عزیز گروه با کد تخفیف ۹۰درصدی
vcoach90
🛑مدت محدود
ویدیوی کامل وبینار دوره آموزشی CSCU – الزامات امنیتی کاربران
لینک ثبت نام: https://eseminar.tv/wb64647
مدت وبینار: 2 ساعت
دوستانی که امکان حضور در دوره را نداشتند، علاقمندان آشنایی با اصول پایه امنیت سایبری در هر سن میتوانند از لینک زیر ویدیو را دریافت کنند
اگر علاقه مند به سلامت سایبری دوستان و اطرافیانتان هستید ، اگر از مخاطرات فضای سایبریرای آنها نگرانید ، این دوره را به آنها هدیه دهید:
https://eseminar.tv/wb64647
🏆 هدیه ویژه به همراهان عزیز گروه با کد تخفیف ۹۰درصدی
vcoach90
🛑مدت محدود