ИТ одна из самых интересных для продвижения отраслей. Основные для меня причины:
1. Очень и очень нескоро можно увидеть и осмыслить результат приложенных усилий.
Разглядеть ошибки, подкорректировать действия и снова осмыслить результат - годик-другой из жизни.
2. Взыскательная ЦА, общение с которой требует от пиарщика и маркетолога подкованности в технологических темах.
Давайте уж по-честному, кто и нас не краснел под лавиной терминов. Или вот это, коронное, «это не корректное утверждение, правильно так-то». Найдите три отличия.
3. Ограниченный набор площадок и инструментов
Логотипы в серо-сине гамме, периодически статьи на 5ти площадках, вебинары (угадай тему с пяти букв), бесконечные конференции с одинаковым набором спикеров и конечно же презентации – камень преткновения между маркетологом и ИТ-экспертом.
По-настоящему грамотные и цепляющие кейсы встречаются крайне редко и заслуживают внимания. Постараюсь отбирать для вас самое интересное, снабжать короткими комментариями и регулярно делиться. Надеюсь, что постепенно у нас наберется хорошая подборка, доказывающая что ИТ – это совсем не скучно. Будет где вдохновиться опытом коллег! Обнимаю крепко!
Если у вас будут идеи кейсов для разбора, присылайте. Я с удовольствием это сделаю и обсудим.
1. Очень и очень нескоро можно увидеть и осмыслить результат приложенных усилий.
Разглядеть ошибки, подкорректировать действия и снова осмыслить результат - годик-другой из жизни.
2. Взыскательная ЦА, общение с которой требует от пиарщика и маркетолога подкованности в технологических темах.
Давайте уж по-честному, кто и нас не краснел под лавиной терминов. Или вот это, коронное, «это не корректное утверждение, правильно так-то». Найдите три отличия.
3. Ограниченный набор площадок и инструментов
Логотипы в серо-сине гамме, периодически статьи на 5ти площадках, вебинары (угадай тему с пяти букв), бесконечные конференции с одинаковым набором спикеров и конечно же презентации – камень преткновения между маркетологом и ИТ-экспертом.
По-настоящему грамотные и цепляющие кейсы встречаются крайне редко и заслуживают внимания. Постараюсь отбирать для вас самое интересное, снабжать короткими комментариями и регулярно делиться. Надеюсь, что постепенно у нас наберется хорошая подборка, доказывающая что ИТ – это совсем не скучно. Будет где вдохновиться опытом коллег! Обнимаю крепко!
Если у вас будут идеи кейсов для разбора, присылайте. Я с удовольствием это сделаю и обсудим.
Удивительное дело, ИТ-компании рассказывают о том, что их целевой аудиторией давно уже стал бизнес. И, вроде как, фокус обещали сместить на генеральных и исполнительных, финансовых и коммерческих, и других более-менее значимых персоналий. Но нет, интеграторы и вендоры с маниакальным упорством продолжают публиковаться на привычных отраслевых площадках, направленных на ИТ-аудиторию. Площадки чудесные и весьма эффективные для определённых задач, но для контакта с функциональными заказчиками никак не подходящие.
Сегодня у нас редкое исключение - обычный вендор в он-лайн сми, которое идет по острому лезвию между бизнесом и развлечением. http://ibusiness.ru/blog/money/42111с
ЦА, по всей видимости обычная для этого решения – продажи маркетинг в крупном бизнесе, владелец и генеральный и среднем и мелком сегменте. Площадка выбрана удачно, картинка прекрасная. Все очень легко и весело, но при этом про бизнес и четко в целевую группу. Визуализация блестящая, на мой взгляд.
Смотрим содержательно.
Четыре четких тезиса. Однако, при ближайшем рассмотрении остаётся непонятным, что имеется ввиду под «невнимательностью». Если речь о движении лида сквозь воронку – то менеджер не следить должен, а двигать. Даже под очень внимательно следящего менеджера деньга не затечет. А если речь идет о наполнении воронки, то это задача вовсе не продавцов. В общем вопрос о том, куда именно должны внимательно смотреть 54% продавцов остается открытым.
Тезис «нерешительность» выделен избыточно. Не решился позвонить = не был уверен = неверно оценил вероятность перехода на следующий этап = высокомерие (в заданных терминах).
Странно выглядит преамбула с объяснением значения «воронка продаж». ЦА ресурса это все-таки люди от бизнеса, сужая до ЦА продукта – с воронкой постоянно работающие. И если читателю неизвестно ничего про воронку, то ему трижды фиолетово на каком этапе и по каким причинам происходит сужение.
И что же дальше? А дальше у нас закончился креатив и начались суровые будни ИТ - грубый переход на лидогенерацию. Текст на странице при этом по стилистике и посылу никак не вяжется с исходной картинкой. Под регистрацию предлагается статья о математике продаж. Подано плохо, вязко, на странице есть ошибки. Статья под регистрацию – очень неудачная идея. Вероятность обмена контакта на авторский контент сама по себе критично мала, а при таком унылом и невнятном описании предлагаемой статьи и вовсе нулевая.
Регистрируемся и тут же открывается доступ к той самой математике продаж, а в почту падает анонс других материалов. Механика реализована удобно. Но вот тут самое главное разочарование всей этой акции – никакая это не статья. А самая обычная презентация. Обманутые ожидания. Стыдно, товарищи.
А презентация, кстати, интересная по своему контентному наполнению. И при правильной подаче могла бы заиграть. Очень интересные цифры, есть над чем подумать. НО! На заявленные вопросы материал не отвечает в полной мере.
Итого – шаг за рамки отраслевых шаблонов пока выглядит не слишком уверенным, но вектор выбран очень правильный. У компании есть большой потенциал для широкого и интересного диалога с аудиторией. Как это часто бывает в процессе утратили задор. Начали за здравие, закончили презентацией. Ее, однако, советую поизучать.
Сегодня у нас редкое исключение - обычный вендор в он-лайн сми, которое идет по острому лезвию между бизнесом и развлечением. http://ibusiness.ru/blog/money/42111с
ЦА, по всей видимости обычная для этого решения – продажи маркетинг в крупном бизнесе, владелец и генеральный и среднем и мелком сегменте. Площадка выбрана удачно, картинка прекрасная. Все очень легко и весело, но при этом про бизнес и четко в целевую группу. Визуализация блестящая, на мой взгляд.
Смотрим содержательно.
Четыре четких тезиса. Однако, при ближайшем рассмотрении остаётся непонятным, что имеется ввиду под «невнимательностью». Если речь о движении лида сквозь воронку – то менеджер не следить должен, а двигать. Даже под очень внимательно следящего менеджера деньга не затечет. А если речь идет о наполнении воронки, то это задача вовсе не продавцов. В общем вопрос о том, куда именно должны внимательно смотреть 54% продавцов остается открытым.
Тезис «нерешительность» выделен избыточно. Не решился позвонить = не был уверен = неверно оценил вероятность перехода на следующий этап = высокомерие (в заданных терминах).
Странно выглядит преамбула с объяснением значения «воронка продаж». ЦА ресурса это все-таки люди от бизнеса, сужая до ЦА продукта – с воронкой постоянно работающие. И если читателю неизвестно ничего про воронку, то ему трижды фиолетово на каком этапе и по каким причинам происходит сужение.
И что же дальше? А дальше у нас закончился креатив и начались суровые будни ИТ - грубый переход на лидогенерацию. Текст на странице при этом по стилистике и посылу никак не вяжется с исходной картинкой. Под регистрацию предлагается статья о математике продаж. Подано плохо, вязко, на странице есть ошибки. Статья под регистрацию – очень неудачная идея. Вероятность обмена контакта на авторский контент сама по себе критично мала, а при таком унылом и невнятном описании предлагаемой статьи и вовсе нулевая.
Регистрируемся и тут же открывается доступ к той самой математике продаж, а в почту падает анонс других материалов. Механика реализована удобно. Но вот тут самое главное разочарование всей этой акции – никакая это не статья. А самая обычная презентация. Обманутые ожидания. Стыдно, товарищи.
А презентация, кстати, интересная по своему контентному наполнению. И при правильной подаче могла бы заиграть. Очень интересные цифры, есть над чем подумать. НО! На заявленные вопросы материал не отвечает в полной мере.
Итого – шаг за рамки отраслевых шаблонов пока выглядит не слишком уверенным, но вектор выбран очень правильный. У компании есть большой потенциал для широкого и интересного диалога с аудиторией. Как это часто бывает в процессе утратили задор. Начали за здравие, закончили презентацией. Ее, однако, советую поизучать.
В частной беседе о маркетинге возник вопрос: а кто же самый-самый? За кем интересно и полезно наблюдать, чтобы смотреть и удивляться «умеют же люди». Для меня таким примером уже давно стала МаксимаТелеком. Особенно ценно то, что работает команда над имиджем с неизменно высоким уровнем качества. Причем, уже довольно длительное время. Мало кому удается сохранить темп после яркого старта. Очень здорово ведется Facebook. www.facebook.com/MaximaTelecom/?fref=ts
Дорогие коллеги! В новый год с новым кейсом! Учимся как не надо проводить конференции на живом примере. Здесь прекрасно всё: степень подготовленности спикеров, модерирование и журналист с "правдой-маткой".
https://www.youtube.com/watch?v=iwToiEl5MII&t=32m2s&feature=youtu.be&app=desktop
7 крайне важных выводов, которые напрашиваются по следам:
1. Выбор формата – системная, кстати, ошибка для ИТ-продвижения. Сначала поставили в план пресс-конференцию, потом начали искать тему. Новой не нашлось, так давайте поговорим об «актуальном». А, между тем, пресс-конференция формат событийный и предполагает, что у вас есть конкретный весомый повод, заведомо интересный аудитории. На ИТ-рынке таким поводом может стать слияние заметных игроков, презентация крупного проекта (и только от лица заказчика), ну или хотя бы запуск вменяемого продукта. А для «поговорить» есть другие форматы.
2. Подготовка по теме. Опять же особенность отрасли. Менеджеры приходят и уходят, а журналисты работают годами. Большинство уже крепкие эксперты, способные каждого второго спикера разнести по косточкам. Они, в отличие от спикеров знают, что по заданной теме сказано, обещано, выполнено. Выводя своего спикера на прямой диалог с журналистами, матчасть придется готовить основательно.
3. Цифры и тезисы подготовленные заранее. Раз уж нет инфоповода, пусть будет предмет для обсуждения. Сформулированные тезисы, аналитика по теме, цифры интересные рынку – всегда спасают. Журналисты пришли работать, им нужно унести материал. Потрудитесь этот материал собрать и доступно изложить. Эксперту от компании останется снабдить все это своим комментарием. Кстати, на ИТ-рынке качественная аналитика – редкость и сама по себе хороший повод для разговора со СМИ.
4. Подготовка соскока с темы. У вашего эксперта наверняка есть коронная тема, в которой он лучший. Выловить сильную сторону менеджера, сформулировать 5-7 плавных переходов на нее, отрепетировать. И если нет ответа на вопрос, пусть уводит в свое поле. В крайнем случае сделать эксперту 2-3 персональных тренинга. Спикер обученный уводить разговор в комфортное для себя и компании русло – качественная инвестиция.
5. Сглаживание эмоциональных порыв. Это уже совсем из области коммуникаций. И этому можно научиться. Человек, который на брифинге представляет бренд, является лицом компании. Готовьте это лицо не только профессионально, но и эмоционально. Если он не зажигает, то пусть хотя бы не дает себя прижать к стенке.
6. Распределение по темам. Если работают сразу несколько спикеров, необходимо заранее обозначать зоны экспертизы для каждого. Модератор обязательно должен знать, кто на какую тему готов высказываться. Без этой информации, даже сильный модератор не может управлять процессом.
7. Если уж день не задался, спасет элементарный монтаж. Из 56 минут унылого видео вполне можно было смонтировать 10. Шансы что кто-то посмотрит вырастут в разы, и стыдно не будет. Зачем в сети оказалась полная версия – загадка.
Хорошего вам года и побольше событий.
https://www.youtube.com/watch?v=iwToiEl5MII&t=32m2s&feature=youtu.be&app=desktop
7 крайне важных выводов, которые напрашиваются по следам:
1. Выбор формата – системная, кстати, ошибка для ИТ-продвижения. Сначала поставили в план пресс-конференцию, потом начали искать тему. Новой не нашлось, так давайте поговорим об «актуальном». А, между тем, пресс-конференция формат событийный и предполагает, что у вас есть конкретный весомый повод, заведомо интересный аудитории. На ИТ-рынке таким поводом может стать слияние заметных игроков, презентация крупного проекта (и только от лица заказчика), ну или хотя бы запуск вменяемого продукта. А для «поговорить» есть другие форматы.
2. Подготовка по теме. Опять же особенность отрасли. Менеджеры приходят и уходят, а журналисты работают годами. Большинство уже крепкие эксперты, способные каждого второго спикера разнести по косточкам. Они, в отличие от спикеров знают, что по заданной теме сказано, обещано, выполнено. Выводя своего спикера на прямой диалог с журналистами, матчасть придется готовить основательно.
3. Цифры и тезисы подготовленные заранее. Раз уж нет инфоповода, пусть будет предмет для обсуждения. Сформулированные тезисы, аналитика по теме, цифры интересные рынку – всегда спасают. Журналисты пришли работать, им нужно унести материал. Потрудитесь этот материал собрать и доступно изложить. Эксперту от компании останется снабдить все это своим комментарием. Кстати, на ИТ-рынке качественная аналитика – редкость и сама по себе хороший повод для разговора со СМИ.
4. Подготовка соскока с темы. У вашего эксперта наверняка есть коронная тема, в которой он лучший. Выловить сильную сторону менеджера, сформулировать 5-7 плавных переходов на нее, отрепетировать. И если нет ответа на вопрос, пусть уводит в свое поле. В крайнем случае сделать эксперту 2-3 персональных тренинга. Спикер обученный уводить разговор в комфортное для себя и компании русло – качественная инвестиция.
5. Сглаживание эмоциональных порыв. Это уже совсем из области коммуникаций. И этому можно научиться. Человек, который на брифинге представляет бренд, является лицом компании. Готовьте это лицо не только профессионально, но и эмоционально. Если он не зажигает, то пусть хотя бы не дает себя прижать к стенке.
6. Распределение по темам. Если работают сразу несколько спикеров, необходимо заранее обозначать зоны экспертизы для каждого. Модератор обязательно должен знать, кто на какую тему готов высказываться. Без этой информации, даже сильный модератор не может управлять процессом.
7. Если уж день не задался, спасет элементарный монтаж. Из 56 минут унылого видео вполне можно было смонтировать 10. Шансы что кто-то посмотрит вырастут в разы, и стыдно не будет. Зачем в сети оказалась полная версия – загадка.
Хорошего вам года и побольше событий.
Попался сайт команды, которая предлагает аутсорсинг маркетинга. И так все у них просто и хорошо описано, что сразу захотелось придушить.
rdsales.ru/
К счастью для корпоративных маркетологов развивается аутсорсинг в нашей сфере крайне медленно и натужно. Но однажды будет пройдена точка невозврата и станет очевидно – при обороте компании до 10 млрд руб переход на эту модель оправдан. В группе риска все, кто ниже 30 места рейтинга cnews.
Кроме очевидных тезисов про дешевле, быстрее, эффективнее и т.д. есть еще важные моменты, по которым аутсорсинговая модель однозначно выиграет у корпоративного отдела маркетинга ИТ-компании.
1. ИТ для них такая же отрасль, как и любая другая, они свободны от штампов и привнесут новые подходы.
2. Они не будут тупо записывать за айтишниками и выдавать тексты похожие на код. Они упростят и выдадут читаемый продукт.
3. Ребята со стороны не вынуждены погружаться в дебри корпоративных бизнес-процессов, они работают только на результат. Им все равно кто круче и, кто вице.
4. В корпоративном маркетинге не крупной компании реально содержать одного, ну максимум двоих сильных людей. Остальные будут на уровне «принеси-подай-отправь». И даже те двое сильных не могут быть профи во всем. В аутсорсинговой же команде по необходимости подключаются узко-заточенные специалисты. И не как агентство, после месяца согласований ТЗ, а по реальной необходимости.
5. Не нужно регулировать загрузку подразделения. Не провалить осенний бизнес-сезон и НГ-ажитотаж, а потом не дать команде расслабиться летом – сложное упражнение.
И главное, что даст аутсорсинговая команда – драйв, который сложно сохранить за ежедневной рутиной внутри компании.
От души пожелаем удачи команде убийц корпоративного маркетинга.
rdsales.ru/
К счастью для корпоративных маркетологов развивается аутсорсинг в нашей сфере крайне медленно и натужно. Но однажды будет пройдена точка невозврата и станет очевидно – при обороте компании до 10 млрд руб переход на эту модель оправдан. В группе риска все, кто ниже 30 места рейтинга cnews.
Кроме очевидных тезисов про дешевле, быстрее, эффективнее и т.д. есть еще важные моменты, по которым аутсорсинговая модель однозначно выиграет у корпоративного отдела маркетинга ИТ-компании.
1. ИТ для них такая же отрасль, как и любая другая, они свободны от штампов и привнесут новые подходы.
2. Они не будут тупо записывать за айтишниками и выдавать тексты похожие на код. Они упростят и выдадут читаемый продукт.
3. Ребята со стороны не вынуждены погружаться в дебри корпоративных бизнес-процессов, они работают только на результат. Им все равно кто круче и, кто вице.
4. В корпоративном маркетинге не крупной компании реально содержать одного, ну максимум двоих сильных людей. Остальные будут на уровне «принеси-подай-отправь». И даже те двое сильных не могут быть профи во всем. В аутсорсинговой же команде по необходимости подключаются узко-заточенные специалисты. И не как агентство, после месяца согласований ТЗ, а по реальной необходимости.
5. Не нужно регулировать загрузку подразделения. Не провалить осенний бизнес-сезон и НГ-ажитотаж, а потом не дать команде расслабиться летом – сложное упражнение.
И главное, что даст аутсорсинговая команда – драйв, который сложно сохранить за ежедневной рутиной внутри компании.
От души пожелаем удачи команде убийц корпоративного маркетинга.
К 18 января из всех подарков, полученных от ИТ-компаний, около 80% оказались выпитыми, съеденными или выброшенными. Сегодня взяла с полки то, что не просто сохранилось, но даже из офиса домой приехало. Это книга. С одной стороны, подарок банальный. Но именно он от всего новогоднего креатива оставит самое интересное послевкусие и будет работать на бренд максимально долго. Сегодня рассмотрим брендированное издание от компании Атринити.
Бум электронной книги потихоньку спадает и многие возвращаются к физическим носителям. Фредерик Лалу «Открывая организации будущего» - удачный подарок, говорят был укомплектован хорошим алкоголем, но это уже осталось в офисе :)
Итак, сразу скажу, что изучала придирчиво, но минусов не нашла. Из плюсов подарка:
- качество от ведущего издательства;
- выбор темы, ориентированной на управленцев;
- нейтральность подарка – может быть вручен людям любого уровня, цена при этом не высока;
- ненавязчивый брендинг – все очень аккуратно сделано;
- интересное вступительное слово от первого лица.
Вот просто и изящно. Не уверена, что многие прочтут, но это не столь важно. Подарок однозначно выполнил свою функцию.
Бум электронной книги потихоньку спадает и многие возвращаются к физическим носителям. Фредерик Лалу «Открывая организации будущего» - удачный подарок, говорят был укомплектован хорошим алкоголем, но это уже осталось в офисе :)
Итак, сразу скажу, что изучала придирчиво, но минусов не нашла. Из плюсов подарка:
- качество от ведущего издательства;
- выбор темы, ориентированной на управленцев;
- нейтральность подарка – может быть вручен людям любого уровня, цена при этом не высока;
- ненавязчивый брендинг – все очень аккуратно сделано;
- интересное вступительное слово от первого лица.
Вот просто и изящно. Не уверена, что многие прочтут, но это не столь важно. Подарок однозначно выполнил свою функцию.
Развивая тему «книгаокподарок», отмечу еще одно новогоднее издание. На этот раз от Сбербанка для детей сотрудников. «Сам себе ученый» при поддержке Политехнического Музея. Вместо того, чтобы закупить три тонны конфет и несколько вагонов паровозов, команда нашла прекрасную книгу. Обложка не брендирована и это приятно. Вступительное слово от имени Германа Грефа очень душевное. В изучаемом экземпляре бракованная страница, но это уже вопросы к издательству.
О конкуренции. Самый нечестный аспект - битва «свой-чужой». Сегодня коротко о причинах выведения ИТ в дочерние структуры. Позднее о том, как это меняет рынок.
Карманные ИТ-компании. Часть 1.
БОльшая половина списка ТОП-400 российских компаний уже выделили автоматизацию в отдельную структуру. Тенденция набирает обороты, и это значит, что в определенный момент российский ИТ-рынок оказался недостаточно зрелым и цивилизованным, чтобы удовлетворить все более изысканные потребности крупного бизнеса. Что же пошло не так?
Во-первых, до сих пор актуальны завышенные ставки, по которым продаются эксперты. Дешевле перекупить команду к себе в штат, чем оплатить работу, выполняемом силами подрядчика. Речь идет об очень крупных компаниях и комплексных долгоиграющих проектах, их потребность в профессионалах непрерывно растет, поэтому иметь свою команду выгоднее. В процессе ее формирования ИТ-компании не скупятся, приглашая сильных людей и предлагая им зарплатный скачек.
Во-вторых, сторонние компании делают себя незаменимыми. Никто уже не сможет ни продолжить, ни завершить внедрение, если появится необходимость в другом подрядчике. Добавим сюда еще и стремление со стороны интегратора или консалтера взвинчивать цены по мере укрепления зависимости. Получаем логичный ответ клиента в виде собственной профессиональной команды, которая берет на себя стратегическое управление, взаимодействие с бизнес-заказчиком, выбор и контроль подрядчика.
И в-третьих, партнерский статус ИТ-компаний позволяет получать ПО и оборудование от вендоров со скидкой, а клиентам продавать уже с заложенной маржинальностью. Какой? Чем больше, тем лучше. Выход простой: организовать подконтрольное юрлицо и выйти на уровень прямой работы с вендором, стать участником партнерских программ.
Клиенту для достижения стратегических целей важно быстро реагировать на изменения рынка и спроса со стороны собственных конечных потребителей. Скорость запуска новых сервисов и услуг – ключевой показатель эффективности работы, по которому интеграторы проигрывают ИТ-дочкам. Центр принятия решений по автоматизации окончательно сместился в сторону функциональных заказчиков. Взаимодействовать с ними, понимать потребности и переводить на язык информатизации независимые ИТ-компании так и не научились. Бизнес-заказчикам необходимо промежуточное звено, которое объяснит подрядчику, что же все-таки нужно делать и проконтролирует весь процесс. Пропасть между бизнесом и ИТ до сих пор существует, и собственные ИТ-компании с наведением мостов справляются лучше всех.
Карманные ИТ-компании. Часть 1.
БОльшая половина списка ТОП-400 российских компаний уже выделили автоматизацию в отдельную структуру. Тенденция набирает обороты, и это значит, что в определенный момент российский ИТ-рынок оказался недостаточно зрелым и цивилизованным, чтобы удовлетворить все более изысканные потребности крупного бизнеса. Что же пошло не так?
Во-первых, до сих пор актуальны завышенные ставки, по которым продаются эксперты. Дешевле перекупить команду к себе в штат, чем оплатить работу, выполняемом силами подрядчика. Речь идет об очень крупных компаниях и комплексных долгоиграющих проектах, их потребность в профессионалах непрерывно растет, поэтому иметь свою команду выгоднее. В процессе ее формирования ИТ-компании не скупятся, приглашая сильных людей и предлагая им зарплатный скачек.
Во-вторых, сторонние компании делают себя незаменимыми. Никто уже не сможет ни продолжить, ни завершить внедрение, если появится необходимость в другом подрядчике. Добавим сюда еще и стремление со стороны интегратора или консалтера взвинчивать цены по мере укрепления зависимости. Получаем логичный ответ клиента в виде собственной профессиональной команды, которая берет на себя стратегическое управление, взаимодействие с бизнес-заказчиком, выбор и контроль подрядчика.
И в-третьих, партнерский статус ИТ-компаний позволяет получать ПО и оборудование от вендоров со скидкой, а клиентам продавать уже с заложенной маржинальностью. Какой? Чем больше, тем лучше. Выход простой: организовать подконтрольное юрлицо и выйти на уровень прямой работы с вендором, стать участником партнерских программ.
Клиенту для достижения стратегических целей важно быстро реагировать на изменения рынка и спроса со стороны собственных конечных потребителей. Скорость запуска новых сервисов и услуг – ключевой показатель эффективности работы, по которому интеграторы проигрывают ИТ-дочкам. Центр принятия решений по автоматизации окончательно сместился в сторону функциональных заказчиков. Взаимодействовать с ними, понимать потребности и переводить на язык информатизации независимые ИТ-компании так и не научились. Бизнес-заказчикам необходимо промежуточное звено, которое объяснит подрядчику, что же все-таки нужно делать и проконтролирует весь процесс. Пропасть между бизнесом и ИТ до сих пор существует, и собственные ИТ-компании с наведением мостов справляются лучше всех.
Друзья! У нас есть еще и фейсбук, где тоже удобно читать обновления блога. Например, сегодня вышел новый пост про роль бэк-офиса в становлении бренда компании. Энджой! https://www.facebook.com/itmark.ru/
Бизнес в режиме 23/8
Впереди 23 февраля и 8 марта – даты серьезные. Принято, как минимум, оформить и разослать тематическую открытку, а как максимум — организовать феерическое шоу. Где-то посередине лежат подарки. И вот мы лихорадочно штампуем логотипы на все, что под руку подвернулось, а рассылаем в режиме пожара. Потом заходим в департамент продаж и видим, что выстраданные подарки валяются под столом.
Часто маркетологи и продавцы считают «все эти букетики» лишней нагрузкой на свои натруженные плечи. Вроде и надо клиента уважить, порадовать, но, вроде, и без этого можно обойтись. В 9 случаях из 10 подготовка к 23/8 проходит скомкано - до НГ не с руки, в феврале уже поздно. Между тем, «Поздравительная кампания» - штука полезная.
Когда еще открыты все двери? Люди готовы слушать и отвечать. Оба праздника приходятся на первый квартал – время новых договоренностей и актуализации планов. Эмоции, полученные от поздравления, распространяются на бренд в целом и прочно закрепляются за ним. Стройная концепция с внятным объяснением значения каждого предмета позволит сказать о себе больше, чем все маркетинговые тексты вместе взятые.
Мы любим выбрать «тему года» и обыгрывать в различных ракурсах все 12 месяцев. Это экономит много времени и сил и позволяет не «растекаться» по различным концепциям. А еще бывало так, что подарок никак не влезал в корпоративный пакет. Будьте внимательны :)
Впереди 23 февраля и 8 марта – даты серьезные. Принято, как минимум, оформить и разослать тематическую открытку, а как максимум — организовать феерическое шоу. Где-то посередине лежат подарки. И вот мы лихорадочно штампуем логотипы на все, что под руку подвернулось, а рассылаем в режиме пожара. Потом заходим в департамент продаж и видим, что выстраданные подарки валяются под столом.
Часто маркетологи и продавцы считают «все эти букетики» лишней нагрузкой на свои натруженные плечи. Вроде и надо клиента уважить, порадовать, но, вроде, и без этого можно обойтись. В 9 случаях из 10 подготовка к 23/8 проходит скомкано - до НГ не с руки, в феврале уже поздно. Между тем, «Поздравительная кампания» - штука полезная.
Когда еще открыты все двери? Люди готовы слушать и отвечать. Оба праздника приходятся на первый квартал – время новых договоренностей и актуализации планов. Эмоции, полученные от поздравления, распространяются на бренд в целом и прочно закрепляются за ним. Стройная концепция с внятным объяснением значения каждого предмета позволит сказать о себе больше, чем все маркетинговые тексты вместе взятые.
Мы любим выбрать «тему года» и обыгрывать в различных ракурсах все 12 месяцев. Это экономит много времени и сил и позволяет не «растекаться» по различным концепциям. А еще бывало так, что подарок никак не влезал в корпоративный пакет. Будьте внимательны :)